แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์สร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหานักฆ่าได้อย่างไร

คุณสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่มีการวางกลยุทธ์อย่างดีด้วยการออกแบบที่สวยงาม และรู้สึกว่าคุณมาถูกทางแล้ว คุณคาดว่า Conversion ของคุณจะทะลุเพดาน แต่เวลาผ่านไปและคุณไม่เห็นตัวเลขที่คุณคาดไว้ แล้วคุณจะทำอย่างไรเพื่อเพิ่มการเข้าชมผ่านแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ

โดยปกติแล้ว ปัญหาไม่ได้เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณนำเสนอ แต่อยู่ที่วิธีการนำเสนอของคุณ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แคมเปญของคุณไม่เป็นไปตามที่คุณวางแผนไว้ แต่สาเหตุหลักประการหนึ่งของเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำคือประสบการณ์ของผู้ใช้บล็อกที่ไม่ดี

บางครั้ง แม้ว่าบทความของคุณจะถูกเขียนขึ้นอย่างฉะฉานและมีการค้นคว้าอย่างเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ของผู้ใช้บล็อกโพสต์ของคุณก็เป็นอุปสรรคต่อการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีปรับแต่งแคมเปญการตลาดเนื้อหาเพิ่มเติมโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์และแผนที่ความร้อน

พูดคุยเกี่ยวกับแผนที่ความร้อน

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในฐานะนักการตลาดเนื้อหาคือการโน้มน้าวใจผู้เข้าชมให้อ่านหน้าเว็บของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ บ่อยครั้ง ผู้อ่านออกจากหน้านี้เมื่อไปถึงบางส่วนของบทความ คุณอาจคิดว่า “คงจะดีไม่น้อยที่มีเครื่องมือที่สามารถแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแคมเปญของเราอย่างไร” เรามีข่าวดีสำหรับคุณ!

การวิเคราะห์เว็บไซต์ได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วเมื่อเร็วๆ นี้ และมีการสร้างเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและการโต้ตอบของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น วันนี้เราจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหนึ่งในความนิยมมากที่สุด ซึ่งก็คือแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์

แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์คืออะไร

แผนที่ความร้อนเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เชิงคุณภาพที่แสดงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าเว็บของคุณ ใช้สเกลอุณหภูมิโดยสี " อุ่น " หมายถึงส่วนที่ใช้บ่อยที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่สี " เย็น " หมายถึงส่วนที่ถูกละเว้น

คุณสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ของผู้เยี่ยมชมได้ ขึ้นอยู่กับประเภทของแผนที่ความร้อนที่คุณใช้:

• คลิก ไฮไลต์แผนที่ความร้อนที่ผู้ใช้คลิกรอบๆ เพจของคุณ สีจะเสริมด้วยตัวเลขเพื่อให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับความถี่ในการคลิกของแต่ละฮอตสปอต

• แผนที่ความร้อนแบบ เลื่อน ใส่รูปแบบอุณหภูมิทั้งหมดบนหน้าเว็บของคุณและเผยให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมเจาะลึกเนื้อหาของคุณมากน้อยเพียงใด มีจุดตรวจสอบสำหรับการเปลี่ยนสีที่สำคัญ ซึ่งคุณสามารถดูเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มาถึงจุดหนึ่งๆ เพื่อให้คุณเห็นว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจเพียงใด

• แผนที่ความร้อนของ กลุ่ม นั้นคล้ายกับแผนที่ความร้อนของการคลิก ยกเว้นว่าจะใช้สีที่แตกต่างกันเพื่อแสดงแหล่งที่มาต่างๆ ที่ผู้ใช้มาจากก่อนที่จะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การตั้งสมมติฐานเฉพาะอุปกรณ์หรือแหล่งที่มาและวางกลยุทธ์อินเทอร์เฟซแคมเปญของคุณมีประโยชน์

3 ข้อดีของ Content Heatmaps

แผนที่ความร้อนสามารถเป็นเครื่องมือเปลี่ยนเกมเมื่อคุณวางแผนแคมเปญการตลาดเนื้อหาครั้งต่อไป พวกเขาเปิดเผยจุดอ่อนที่คุณอาจไม่เคยสังเกตมาก่อนและให้ภาพที่ชัดเจนว่าลูกค้าของคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร มาดูกันว่าเครื่องมืออันทรงพลังนี้สามารถช่วยในแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณได้อย่างไร!

1. รวบรวมข้อมูลที่เป็นแก่นสาร

ข้อมูลประสิทธิภาพและการวิเคราะห์จากแคมเปญก่อนหน้าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเมื่อคุณวางแผนแคมเปญใหม่ คุณสามารถสร้าง "ตัวอย่าง" สองสามรายการด้วยคุณลักษณะเดียวกันกับที่คุณทำตามปกติ หรือทดสอบหน้าเว็บปัจจุบันบางหน้าของคุณ สร้างแผนที่ความร้อนจากหน้าเหล่านี้ เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดที่คุณสามารถเก็บไว้ได้ และส่วนใดที่ต้องปรับปรุงใหม่

2. วิเคราะห์สถิติที่มีอยู่

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลได้เพียงพอแล้ว ก็ถึงเวลาสำหรับการวิเคราะห์! ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แผนที่ความร้อนที่แตกต่างกันสามารถเปิดเผยจุดบกพร่องที่แตกต่างกันในแคมเปญการตลาดของคุณ:

• คลิกแผนที่ความร้อน แสดงพื้นที่ที่มีส่วนร่วมน้อยที่สุดในเนื้อหาของคุณ ด้วยแผนที่ความหนาแน่นประเภทนี้ คุณยังสามารถระบุการคลิกที่ไม่คาดคิดได้ ซึ่งจะเป็นการแสดงให้เห็นว่ามีองค์ประกอบที่ทำให้เสียสมาธิหรือสับสนในหน้าหรือไม่ การคลิกด้วยความโกรธหรือการคลิกซ้ำๆ บนพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งจะบอกคุณว่าปุ่มไม่ทำงานหรือลิงก์เสีย นอกจากนี้คุณยังจะได้ทราบว่า CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ของคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่ เนื่องจากคุณสามารถดูได้ว่าพวกเขาได้รับคลิกจำนวนเท่าใด

• แผนที่ความร้อนแบบ เลื่อน เป็นเครื่องมือที่เน้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากขึ้น คุณสามารถดูเชิงลึกว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปไกลแค่ไหนเมื่ออ่านเนื้อหาของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่าพวกเขาเลื่อนลงมากพอที่จะไปยังประเด็นหลักของบทความของคุณหรือพวกเขาออกเร็วเกินไปหรือไม่ หากบางส่วนของหน้าเป็นสีน้ำเงินหรือเย็น คุณอาจต้องปรับปรุงพื้นที่นั้นใหม่เพื่อให้ดึงดูดใจผู้อ่านมากขึ้น วิธีนี้จะกำจัดสิ่งกีดขวางที่ขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึง CTA ที่ด้านล่างของหน้า

• แผนที่ความร้อนของ กลุ่ม เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ว่าผู้ใช้โต้ตอบอย่างไรบนเว็บไซต์ของคุณจากอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ แต่ละแหล่งที่มามีสีของตัวเอง ดังนั้นจึงง่ายต่อการแยกแยะ หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตัวอย่างเช่น แผนที่ความร้อนประเภทนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงความผิดหวังทั่วไปที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

3. วางแผน ดำเนินการ และติดตาม

ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่คุณเข้าถึงได้ ขั้นตอนต่อไปคือการวางแผนและดำเนินการ! พิจารณาข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวม ระบุจุดบอดในเนื้อหาของคุณ และกำหนดวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาเหล่านี้เมื่อสร้างกลยุทธ์ของคุณ คุณมีทุกสิ่งที่ไม่ใช่แค่สร้างสรรค์ แต่ยังนำเสนอเนื้อหาด้วยวิธีที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

แต่ระวัง! การสร้างเนื้อหาที่ดีไม่ได้หมายความว่าการเดินทางจะจบลงที่นี่! แม้ว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณสำหรับผู้เยี่ยมชม แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะถูกจัดการตลอดไป

คุณต้องติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่อง พฤติกรรมของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นหากคุณต้องการติดตามแนวโน้มและต้องการรักษาคอนเวอร์ชั่นของคุณไว้ คุณจะต้องปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ

ฤดูกาลก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเช่นกัน คุณสามารถใช้เครื่องมือจับภาพหน้าจอเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ตลอดทั้งปี นอกจากนี้ยังช่วยในการนำเสนอข้อมูลในภายหลัง เนื่องจากคุณสามารถเน้นส่วนที่สำคัญได้ทันทีและจดบันทึก วิเคราะห์แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะและใช้การปรับเปลี่ยนที่จำเป็น เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณให้ผลลัพธ์อยู่เสมอ

ชนะใจลูกค้ามากขึ้นด้วยแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์

แผนที่ความร้อนเป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่มีประโยชน์อย่างยิ่งที่สามารถทำให้เนื้อหาดีๆ ของคุณดียิ่งขึ้นไปอีก ด้วยแผนที่ความร้อน คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วม ดึงดูด เปลี่ยนแปลง และทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ