Digital PR สามารถเรียนรู้อะไรจาก PR แบบเดิมๆ ได้บ้าง?
เผยแพร่แล้ว: 2016-07-27ฉันรักการสื่อสารในทุกรูปแบบที่มี สำหรับฉันไม่ควรมีความแตกต่างระหว่าง 'สิ่งที่ผ่านไปแล้ว' กับ 'ปัจจุบันและอนาคตเป็นอย่างไร'
มีเพียงการสื่อสาร
การสื่อสารมีวิวัฒนาการ การสื่อสารที่ไหลลื่นและไหลลื่นสวยงามตามรูปแบบที่ต้องการ ทางวาจา ศิลปะ ดนตรี จดหมายที่เขียนด้วยลายมือ รูปภาพ คำที่พิมพ์ เทคโนโลยี อีโมจิ - คุณเรียกมันว่าเราใช้เพื่อการสื่อสาร
เพื่อเอื้อมมือออกไป หากต้องการเชื่อมต่อ อิทธิพล. เพื่อเป็นการป้องกัน เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อเรียนรู้ เพื่อทำเครื่องหมายช่วงเวลาในเวลา
สำหรับฉัน หลักการของการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์มีอยู่ร่วมกัน มีความลื่นไหลที่โอบรับพวกเขา และฉันก็พบว่ามันยากในบางครั้งที่จะเห็นว่าสิ่งใดหยุดหนึ่งและอีกสิ่งใดยังคงดำเนินต่อไป ดังนั้นเมื่อถูกขอให้ไตร่ตรองว่าดิจิทัลสามารถเรียนรู้จาก PR แบบเดิมๆ ได้อย่างไร ในตอนแรกฉันมีสิ่งกีดขวางสำหรับฉัน ทั้งสองจึงเกี่ยวพันกัน
ในการเริ่มมองหาความแตกต่างระหว่างวิธีทำงานของฉัน เมื่อเริ่มงานประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ เป็นเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์โรงละครเมื่อหลายเดือนก่อน ซึ่งต่างจากตอนนี้ หัวหน้าฝ่ายสื่อสารเชิงสร้างสรรค์ที่ Zazzle Media
ฉันรู้สึกว่าฉันต้องสร้างการเปิดเผยที่แปลกใหม่ ซึ่งมีรากฐานมาจากเทคโนโลยี ซึ่งอาจใช้ตัวย่อ
ในจุดเริ่มต้น ฉันได้อ่านบทความมากมายเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล และพบว่ายังมีอีกมากในนั้น ซึ่งยอดเยี่ยมและยอดเยี่ยมเมื่อคุณมีคำถามมากมายและความกระหายในความรู้ แต่มันสามารถทำให้คุณงงได้แน่นอน
ฉันถามถึงสัญชาตญาณของฉันอย่างต่อเนื่องในสองสามวันแรกจนกระทั่งตระหนัก (และในที่สุดความมั่นใจในอาชีพของฉันก็เริ่มขึ้น) ว่าฉันพยายามจะจัดการกับเรื่องที่ซับซ้อนสำหรับโพสต์บล็อกครั้งแรกของฉัน
กลับมาอีกครั้งที่ Communication is Communication
ดังนั้น ข้อสรุปโดยรวมที่ฉันได้มาคือ PR คือ PR
อย่าให้เรื่องซับซ้อนเกินไป
ชุดทักษะพื้นฐานเหมือนกัน ของเล่นที่เราทุกคนเล่นด้วยมีวิวัฒนาการและทำให้การประชาสัมพันธ์มีความคิดสร้างสรรค์และมีส่วนร่วมมากขึ้น
ในการเป็น PR ที่ยอดเยี่ยม ชุดทักษะพื้นฐานและหลักการสำคัญจะเหมือนกันในปี 2016 มากเท่ากับที่เคยเป็นของ PR Great ยุคเก่า เช่น Howard Strickland ผู้บริหารสตูดิโอฮอลลีวูดในช่วงปี 1940 และ 1950 เป็นต้นมา
แค่วันนี้เท่านั้น ด้วย Digital PR เรามีคลังเครื่องมือและเทคโนโลยีที่จะเล่นด้วย ดูฮอลลีวูดวันนี้และแคมเปญเมื่อภาพยนตร์เรื่องใหม่ออก...
เช่นเดียวกับฮอลลีวูดที่ก้าวหน้าจากการใช้การจัดการสื่อ 1-2-1 กับดาราเป็นหลัก ไปสู่แคมเปญที่สร้างสรรค์โดยใช้เทคโนโลยีอย่างเต็มที่ – ดิจิทัลสามารถเรียนรู้อะไรจากแบบดั้งเดิมได้บ้าง
อะไรคือปัจจัยร่วมระหว่างสองโลกที่ทำให้การประชาสัมพันธ์ที่ดีกลายเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม?
บอกเล่าเรื่องราวดีๆ ดึงหัวใจ ให้เป็นจริงและเห็นอกเห็นใจ ทำให้คนอ่าน/ผู้ดูเข้าใจสถานการณ์/ประสบการณ์ตรง
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา 'การเล่าเรื่อง' เป็นคำที่ฉวัดเฉวียนราวกับเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ การประชาสัมพันธ์ที่ดีใดๆ จะบอกคุณว่าพวกเขาเป็น 'การเล่าเรื่อง' มานานหลายทศวรรษแล้ว (ถ้าคุณทำงานมานานเท่าฉัน) และนานก่อนที่ผู้นำทางความคิดจะ 'ตั้งชื่อและอ้างสิทธิ์' วลีนี้
มันคือสิ่งที่เราทำ มันอยู่ใน DNA ของเรา หากปราศจากความสามารถที่เป็นแก่นสารนี้ เราจะเป็นเพียงนักการตลาด/ผู้โฆษณา เถียง?? โอ้ใช่. แต่ฉันไม่ได้อยู่คนเดียวในมุมมองนี้
Paul Holmes – ผู้จัดพิมพ์และ CEO ของ The Holmes Report (เกณฑ์มาตรฐานสากลประจำปีสำหรับ PR) – กล่าว
“ฝ่ายประชาสัมพันธ์พบเรื่องจริงและแบ่งปัน การโฆษณาสร้างเรื่องราวและแบ่งปัน ปัญหาที่พบในที่นี้คือการโฆษณามีงบประมาณที่ดีกว่า ดังนั้นเราจึง (PR) จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะบอกเล่าเรื่องราวของเราในทางที่ดีขึ้น ฉลาดขึ้น และมีส่วนร่วมมากขึ้น
ทักษะการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมในด้านการประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัลคือคุณสามารถเพิ่มระดับพลังจิตสำนึกที่สร้างสรรค์ผ่านเทคโนโลยีได้”
ด้านล่างนี้ได้รับการพิจารณาว่าดีที่สุดในระดับเดียวกัน ทั้งหมดล้วนใช้เทคโนโลยี ดังนั้นจึงสร้างข้อความและประสบการณ์ของแบรนด์ที่น่าจดจำอย่างแท้จริง
ตอนนี้การประชาสัมพันธ์สามารถมีส่วนร่วมในรูปแบบที่ดูเหมือนเข้าใจยากเมื่อข่าวประชาสัมพันธ์ที่น่าเบื่อคือพระเจ้าและหนังสือพิมพ์รายวันครองคลื่นข่าวและ 24-7 ที่ท้าทายอยู่เสมอเป็นเรื่องของฝันร้ายของเจ้าหน้าที่ข่าว
ส่วนหนึ่งของ Digital PR ตอนนี้กำลังควบคุมความท้าทายของ 24-7 เสมอบนสื่อ
เรื่องราวแพร่กระจายไปทั่วโลกในเสี้ยววินาที และเราต้องก้าวขึ้นสู่ความท้าทายของการจัดการปัญหาในสิ่งที่เป็นชุมชนสื่อระดับโลกในปัจจุบัน การทำงานในพื้นที่นี้จะทำให้คุณมีความเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง หากไม่มีทักษะพื้นฐานหลักในการทำความเข้าใจการจัดการสื่อ แสดงว่าคุณอยู่ในลำธารโดยไม่ต้องใช้ไม้พายจริงๆ
ดังที่ KFC ได้แสดงให้เห็นเมื่อเร็วๆ นี้ถึงแม้จะมีความสัมพันธ์กับสื่อที่รวดเร็วและสายใยที่เหนียวแน่น ประเด็นนี้ก็ยังกระจายไปทั่วโลกในชั่วพริบตา เมื่อฉบับล่าสุดของพวกเขาถูก googled สำหรับโพสต์นี้ มีการกล่าวถึงมากกว่า 300,000 ครั้ง (บรรณาธิการและโซเชียล) ทั่วโลกจากปัญหาที่ 'เผยแพร่' เป็นเวลาต่ำกว่า 12 ชั่วโมง การจัดการชื่อเสียงที่เฉียบแหลมที่สุด
การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลไม่ใช่การจัดการปัญหาในระดับโลก ในแง่บวกอย่างยิ่ง ในการบอกเล่าเรื่องราวตอนนี้ คุณมีสินค้ามากมายให้เล่น เสียง ภาพ ภาพ และคุณสามารถเล่นได้ในหลายแพลตฟอร์ม
สิ่งนี้สามารถนำไปสู่แคมเปญที่น่าทึ่งซึ่งเชื่อมโยงทางอารมณ์และพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงโดยพื้นฐาน PR ดีที่สุดแล้ว. จุดหวานแน่นอน ไม่มีตัวอย่างใดที่ดีไปกว่าผู้ชนะ Cannes Lion อย่าง Like A Girl
เนื่องจาก Like A Girl ใช้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่แล้วตอนนี้จึงไม่ใช่วิธีเดียว – เราไม่เพียงแค่พูดคุยกับผู้สังเกตการณ์ / ผู้อ่าน / ผู้ฟังอีกต่อไป ตอนนี้พวกเขามีอำนาจที่จะมีส่วนร่วมกลับมาและบอกเราได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับข้อความ แคมเปญ ค่านิยม และอัตลักษณ์ของเรา
หากทักษะพื้นฐานของเราในฐานะนักเล่าเรื่องและนักสื่อสารยังคงต้องการสิ่งที่อินเทอร์เน็ตและชุมชนทั่วโลกจะค้นพบคุณในทันทีและแสดงให้คุณเห็น
ขณะนี้สื่อดิจิทัลในระดับโลกเร่งกระบวนการทั้งหมดให้เร็วขึ้น และถ้าคุณไม่ถูกมองว่าเป็นของจริง โต้ตอบได้ และรับฟัง คุณจะตกหล่นในระดับโลกอย่างรวดเร็ว พวกเราคนไหนที่ไม่รู้จักความล้มเหลวของ VW เมื่อพวกเขาตอบสนองไม่เพียงพอและปฏิเสธที่จะฟังข้อเสนอแนะบนแพลตฟอร์มทั้งหมดของพวกเขา
ย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นของสิ่งนี้ – PR ดิจิทัลสามารถเรียนรู้อะไรจาก PR แบบเดิมได้บ้าง
เราได้กำหนดไว้แล้วว่าโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเพียงการประชาสัมพันธ์…. แต่อย่าแคบจนไม่เรียนรู้
เริ่มจากขั้นตอนการวางแผนกันก่อน การรณรงค์ที่ดีควรทำสิ่งต่อไปนี้
- เพิ่มความตระหนักในเรื่องของมัน
- ควบคุมและกำหนดรูปแบบข้อความ
- โดนใจกลุ่มเป้าหมาย
เป้าหมายหลักเหล่านี้ จากการวางแผนแคมเปญแบบเดิมๆ ในปัจจุบัน สามารถเปลี่ยนไปสู่การวางแผนแคมเปญ Digital PR ได้อย่างง่ายดาย
แคมเปญดิจิทัลที่ทำงานร่วมกับ SEO มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ได้ลิงก์คุณภาพสูงที่ไม่เคยลดน้อยลงในมูลค่าการค้นหา ควบคู่ไปกับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในไซต์สำคัญๆ
การพิจารณาที่สำคัญอื่น ๆ ในขั้นตอนการวางแผนคือการเรียกร้องให้ดำเนินการขั้นสุดท้าย
ลิงก์ การรับรู้ (ครอบคลุม) ล้วนมีไว้เพื่อดำเนินการบางอย่าง กระตุ้นผู้ชมให้ลงมือปฏิบัติอย่างเด่นชัด เช่น ซื้อของ เยี่ยมชมบางสิ่ง สมัครรับข้อมูล ใช้งานบางอย่าง ลูกค้าจำเป็นต้องทำเงิน / ขับเคลื่อนการเข้าชม เป้าหมายสุดท้ายนั้นจะต้องสร้างขึ้นในการวางแผนแคมเปญ
แล้วเราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? เราจะให้ลูกค้าซื้อเครื่องซักผ้า/เครื่องใช้ในครัวจากเว็บ AO.com ได้อย่างไร?
จากมุมมองของ PR เราเข้าใกล้สิ่งนี้อย่างสร้างสรรค์และมองข้ามการสร้างลิงก์จำนวนมาก
เราใช้การสร้างลิงค์เป็นรากฐานและรากฐาน จากนั้น เราใช้บล็อกเกอร์เพื่อ 'เล่าเรื่อง' ประสบการณ์ของพวกเขา และผ่านความท้าทายของบล็อกเกอร์และการวางตำแหน่งไซต์ / บทบรรณาธิการ เรานำลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปยังศูนย์รวมความคิดสร้างสรรค์บน AO.com ที่เรียกว่า 'Life is Messy'
เมื่อถึงที่หมายแล้ว เราสนับสนุนให้ผู้ชม / ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของ AO.com เลิกพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อสร้างความบันเทิงให้ลูก ๆ ของพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาออกไปข้างนอกแล้วเอาเค้กโคลนหรืออบเค้ก แล้วเปลี่ยนห้องครัวของพวกเขาให้กลายเป็นเต็นท์ Great British Bake Off
เพื่อช่วยในเรื่องนี้ เราได้นำเสนอกรณีศึกษาในชีวิตจริงไปยังไซต์ข่าวของครอบครัวทั่วไปที่เลิกใช้เทคโนโลยี พวกเขาทำอะไร พวกเขาเอาชนะนิสัยและความท้าทายได้อย่างไร อะไรทำให้พวกเขาประเมิน และผลลัพธ์สุดท้ายคืออะไร
เป้าหมายง่ายๆ ที่นี่คือการใช้ไซต์สื่อข่าวที่มีเมตริกสูงเป็นพิเศษในกรณีศึกษา 'นี่อาจเป็นฉันและครอบครัวของฉัน' ที่สร้างสรรค์
ตำแหน่งที่นี่ช่วยยกระดับวิธีการรณรงค์ให้เหนือกว่าการสร้างลิงก์แบบง่ายๆ และวางบทความเชิงวัฒนธรรม / เกี่ยวกับเทรนด์ที่น่าสนใจ ซึ่งในขณะเดียวกันก็แจ้งให้คุณทราบถึงวิธีในการใช้ชีวิตอย่างสมดุลมากขึ้น แต่ยังนำคุณไปยังเครื่องซักผ้าที่ดีที่สุด ฯลฯ ผ่านอินเทอร์แอคทีฟที่สร้างสรรค์ ฮับ
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่แสดงให้เห็นว่า PR ดิจิทัลเรียนรู้จากสื่อสัมพันธ์ แล้วนำเทคโนโลยี / การโต้ตอบ / ความคิดสร้างสรรค์มาใช้ เราจึงมองหาบางสิ่งที่นอกเหนือไปจาก "ซื้อเครื่องซักผ้าจากเรา"
สื่อดิจิทัลสัมพันธ์กับทักษะการทำสื่อประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ
ในระดับสื่อสัมพันธ์ล้วนๆ ซึ่งสื่อสิ่งพิมพ์/การออกอากาศแบบเดิมๆ ในตอนนี้ ไม่มีตัวตนทางเว็บ ??
อันที่จริง ช่องทางดิจิทัลที่มีมูลค่าสูงสุดบางส่วนจะมาจากด้านดิจิทัลของสื่อดั้งเดิม
การทำงานควบคู่ไปกับไซต์เหล่านี้ด้วยการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก / ลิงก์การจัดอันดับที่แข็งแกร่ง เราจำเป็นต้องมีการมุ่งเน้นที่ชัดเจนในบล็อกเกอร์และไซต์รอง (สื่อระดับภูมิภาค ไซต์อันดับต่ำกว่า ฯลฯ)
แคมเปญที่ดี (ดั้งเดิมหรือดิจิทัล) ก็เหมือนกับจิ๊กซอว์ ชิ้นส่วนทั้งหมดมารวมกันเพื่อสร้างภาพที่ยอดเยี่ยมขนาดใหญ่ หากชิ้นส่วนหายไปรูปภาพไม่สมบูรณ์
ซึ่งนำเราไปสู่PESO
อีกครั้งเป็นคำศัพท์ 'ใหม่' สำหรับกิจกรรมที่เกิดขึ้นในยุคมืดของการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม
จ่าย ได้รับ แบ่งปัน และเป็นเจ้าของ มีความสำคัญต่อการผสมผสานการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวันนี้ (ซึ่งทำให้เกิดคำศัพท์ที่มีประโยชน์) ไม่ใช่ว่า PR จะใช้ PESO อย่างกะทันหัน แต่ตอนนี้มันสำคัญกว่าที่เคยในแคมเปญประชาสัมพันธ์ – มันเป็นสิ่งสำคัญ
โฆษณาเนทีฟ, ค่าเปโซ และการตลาดเนื้อหาเป็นชื่อใหม่ที่สดใสสำหรับงานที่ประชาสัมพันธ์ทำมาโดยตลอด ตอนนี้เราในฐานะ PRs จำเป็นต้องเริ่มตะโกนเกี่ยวกับเรื่องนี้และ 'เป็นเจ้าของห้องนั้น' เพราะเราสามารถใช้ข้อเท็จจริงที่เราทำไว้เป็นหลักฐานได้เสมอว่าเหตุใดเราจึงดีที่สุดในตอนนี้เพื่อจัดการกับสิ่งนี้
ฉันได้พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการอภิปรายเมื่อสองสามปีที่แล้ว เมื่อคำศัพท์ PESO ใหม่ และการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเพิ่งเริ่มกำหนดตัวเอง ลองดูที่นี่ ผู้ร่วมอภิปรายของฉันเสนอความคิดเห็นที่กระตุ้นความคิดที่ยอดเยี่ยมและเป็นการอภิปรายที่ดี
กรอไปข้างหน้าอีกสองปีและมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในการปฏิวัติการสื่อสารทางดิจิทัลของเรา มีเอกสารดีๆ บางส่วนที่จะอธิบายทั้งหมดที่เราสามารถทำได้จริง ๆ ในระหว่างการอภิปรายแบบอภิปราย ทุกอย่างดูเรียบง่ายและชัดเจนขึ้น
ต้นแบบของการอธิบายทั้งหมดนี้คือ Chad Pollitt - ผู้นำทางความคิดด้านการตลาดเนื้อหา 5 อันดับแรกและนักยุทธศาสตร์ดิจิทัล 20 อันดับแรก คลิกที่นี่เพื่อ 'แถลงการณ์การส่งเสริมเนื้อหา' โดยพื้นฐานแล้วคุณไม่ต้องการสิ่งอื่นใด
แต่โปรดให้ฉันอธิบายว่าดิจิทัลได้นำเอา PESO แบบดั้งเดิมมาประยุกต์ใช้อย่างไร
ในปี 1998 เบียร์ท้องถิ่นขนาดเล็ก Wells Bombardier English Premium Bitter ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับแบรนด์บางส่วนเกี่ยวกับการระเบิดของความรักชาติทั่วประเทศเมื่อการแข่งขัน Euro '98 จัดขึ้นในสหราชอาณาจักร
เป็นครั้งแรกนอกเหตุการณ์สำคัญในราชวงศ์ ที่ธงเซนต์จอร์จถูกนำไปแสดงที่หน้าต่างที่อยู่อาศัยและในผับ ร้านค้าหัวมุม ที่ทำการไปรษณีย์ ฯลฯ ตลอดระยะเวลาของการแข่งขัน
ผู้คนต้องการที่จะมีความรักชาติแต่ไม่ได้รู้สึกว่าพวกเขามีอะไรจะพูดเรื่องนี้กับงานอื่นนอกจากงานสนับสนุนระดับชาติ พวกเขารู้สึกว่าความรักชาติที่โจ่งแจ้งมีความหมายเชิงลบและสับสนว่าจะแสดงสิ่งนี้อย่างไร
ก้าวไปข้างหน้าด้วยเบียร์อ่อนน้อมถ่อมตน - เบียร์เอลที่แท้จริง
เบื้องหลังงานวิจัยนี้ Bombardier English Premium Bitter ถูกเปลี่ยนตำแหน่งเป็นผู้อุปถัมภ์ของอังกฤษ
กลยุทธ์การสื่อสารต้องยกระดับโปรไฟล์ของเบียร์และจัดตำแหน่งเบียร์ให้อยู่ในจุดยืนรักชาติแบบใหม่
กลยุทธ์ส่วนใหญ่ในช่วงแรก ๆ คือการประชาสัมพันธ์ เทมเพลต Guinness St Patrick's Day ได้รับการปรับเปลี่ยนและเริ่มแคมเปญ ทุกวันนี้มันจะเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของ PESO ในการใช้งานจริง สมัยนั้นเรียกว่า 'ครอบคลุมฐานทั้งหมดและไม่ปล่อยให้โอกาส'...
จ่าย
บทความโฆษณาในสิ่งพิมพ์การค้าเครื่องดื่มถูกเขียนขึ้นและวางไว้เพื่อแสดงประโยชน์ทางการค้าของการเก็บ Wells Bombardier ในช่วงเริ่มต้นและในวันเซนต์จอร์จ
เป็นเจ้าของ
จัดทำเว็บไซต์เพื่อรองรับการรณรงค์ มีการสร้างวรรณกรรมการขายขึ้นมากมาย โดยมีการเขียนบทบรรณาธิการเรียงแถว และทุกบริษัทผับและนิตยสารในซูเปอร์มาร์เก็ตต่างก็ตกเป็นเป้าและดำเนินการด้านบรรณาธิการ
แบ่งปัน
ด้วยการสร้างรถบัสสองชั้น (ดูด้านล่าง) โรงเบียร์ได้ทดลองโรดโชว์เพื่อนำเบียร์ออกไปถึงมือของนักดื่มภายใต้ 'ร่ม' ที่ส่งผลกระทบมากที่สุดที่สามารถทำได้ - นี่คือบาร์เบียร์ถังที่ทำงานอย่างเต็มที่บนเบียร์แท้ที่ใช้งานได้จริง เส้นทางมาสเตอร์บัสสองชั้น
นอกจากนี้ แก้วไพน์ที่ออกแบบตามสั่ง โรดโชว์มุ่งเป้าไปที่กิจกรรมและพันธมิตรที่เป็นแก่นสาร และกระตุ้นการรับรู้ที่น่าทึ่งและการบอกต่อ/คำแนะนำที่ยอดเยี่ยม (โลกของโซเชียลมีเดียไม่ได้อยู่ในช่วงเวลานั้น)
ได้รับ
สื่อสัมพันธ์แบบดั้งเดิม – คอลัมน์ที่มีผลกระทบจำนวนมากในสิ่งพิมพ์สำคัญ / สื่อออกอากาศและเสียง
ดังนั้นโดยที่ไม่รู้ตัวว่า Wells Bombardier นั้นเป็นผู้บุกเบิก PESO และ Digital PR และข้างต้นได้ผล เบียร์เปลี่ยนจากเบียร์เอลแขกที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักมาเป็นเบียร์ที่ต้องมีในผับและซูเปอร์มาร์เก็ตระดับประเทศ
วันเซนต์จอร์จเปลี่ยนจากการตอบสนอง 'คุณเกี่ยวกับอะไร' เป็นวันที่ใหญ่เป็นอันดับสามในปฏิทินการค้าผับ (หลังวันแม่และคริสต์มาส) และน่ายินดี 16 ปีต่อมา แคมเปญยังคงดำเนินอยู่….. อาจเป็นตอนนี้กับทั้งทางการ กลยุทธ์เปโซ!!
ผู้ชม / ผู้ดื่ม / ผู้บริโภคไม่คิดในการแบ่งกลุ่ม PESO และพวกเขาไม่ได้วิเคราะห์ข้อความผ่านแพลตฟอร์มของพวกเขา พวกเขาแค่รับข้อความ บูรณาการและจัดตำแหน่งไม่ไซโลและร่วมกันคุณมากับข้อความที่แข็งแกร่ง
Digital PR มีจุดแข็งในการสร้างสรรค์
ที่ที่ Digital PR สามารถสอนผู้ปฏิบัติงานแบบดั้งเดิมได้ผ่านความคิดสร้างสรรค์
ในฐานะที่เป็น Digital PRs เรากำลังสร้างข่าวของเราเอง เราต้องเคร่งครัดติดตามแนวโน้มและข่าวสารทุกวัน จากนี้ไปเราสามารถหมุนความคิดสร้างสรรค์ของเราเองและที่นี่ใช้คลังเครื่องมืออันยอดเยี่ยมของเครื่องมือดิจิทัลที่สร้างสรรค์ที่เรามี
เคล็ดลับคือการนึกถึงสิ่งที่คุณเป็นส่วนตัวและสิ่งที่เพื่อนของคุณจะคลิก อ่าน และแบ่งปัน ลองนึกถึงสิ่งที่คุณชอบ เช่น อินโฟกราฟิก สไลด์โชว์ วิดเจ็ต gif วิดีโอ และสิ่งที่ทำให้คุณสนใจ - คัดลอกพาดหัวข่าวที่ฉับไว? แล้วนำไปใช้ในการทำงานของคุณ
โดยพื้นฐานแล้ว ลูกบอลอยู่ในคอร์ทของคุณ – คุณเป็นจ้าวแห่งการสร้างข่าวของคุณเอง ดังนั้นจงสร้างสรรค์และทำให้มันเกิดขึ้น
การเน้นที่การวิเคราะห์แนวโน้ม 'เสมอ' และการมุ่งเน้นที่สร้างสรรค์ในการสื่อสารนี้ดึงดูดใจฉันในการเปลี่ยนจากแบบดั้งเดิมเป็นดิจิทัล นอกจากนี้ ฉันชอบการเน้นที่เครื่องมือในมือเพื่อเพิ่มการพัฒนาเชิงกลยุทธ์
มันไม่ใช่แค่สัญชาตญาณส่วนตัวของคุณอีกต่อไป อย่าเข้าใจฉันผิด สัญชาตญาณนั้นยังคงสำคัญมาก แต่ตอนนี้สามารถสำรองข้อมูลด้วยเครื่องมือและเทคโนโลยีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง
พวกเขามีประสบการณ์มากกว่าฉันหลายเท่าในขณะนี้ ซึ่งเขียนเกี่ยวกับวิธีที่ดิจิทัลสามารถปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณให้ทันสมัย
สำหรับฉัน เจ้านายของพวกเขาทั้งหมดคือwww.wadds.co.uk เขาร่วมกับคนอื่นๆ ได้คิดค้น #PRStack เขาได้วางฉันไว้ที่ #FuturePROof ทั้งสองสิ่งนี้จะทำให้คุณทึ่งและกลายเป็นสิ่งที่คุณต้องพูดถึงเมื่อคุณวางแผนแคมเปญและเป็นผู้นำทีมของคุณ
สรุปแล้วมันทิ้งเราไปที่ไหน??
การประชาสัมพันธ์คือการประชาสัมพันธ์ แต่เราจะไม่อยู่ในที่ที่เราอยู่ในขณะนี้ในฐานะอุตสาหกรรมโดยปราศจากการเรียนรู้จากประสบการณ์ในอดีตของเรา
โดยสังเขป PR แบบดั้งเดิมให้คุณค่าและหลักการที่คงอยู่ตลอดไปซึ่ง Digital PR ขยายโดยการรวมสิ่งเหล่านี้เข้ากับข้อมูลและเทคโนโลยีที่ทันสมัย
การประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิมมีทั้งสัญชาตญาณ การมีส่วนร่วม การเล่าเรื่อง อารมณ์ ความไว้วางใจ การสื่อสาร ความหลงใหล และความอยากอาหาร และนำสิ่งเหล่านี้มาสู่ชีวิตในรูปแบบต่างๆ
เอกลักษณ์ของ Digital PR คือการใช้เทคโนโลยี – เรากำลังปรับตัวและรับมือกับรูปแบบของสื่อใหม่ ๆ เพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาแบบสองทาง มีส่วนร่วมฟังและตอบสนอง สูตรง่ายๆ แต่ยกระดับการประชาสัมพันธ์ที่ดีไปสู่การประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม – ดูอีกครั้งที่ #Likeagirl
อาศัยการเขียนและส่งออกข่าวประชาสัมพันธ์โดยไม่คำนึงถึงการฟังหรือการมีส่วนร่วมจะไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป ฝ่ายประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องออกจากเขตสบายดั้งเดิมของภาพและข้อความที่ตรงไปตรงมา ผู้ปฏิบัติงานยุคใหม่ต้องมีความมั่นใจในการทำงานและผลิตเนื้อหาทุกรูปแบบ
ผู้คนที่ฉันเรียนรู้จากชีวิตประจำวันและได้ออกเดินทางจากแบบดั้งเดิมไปสู่ดิจิทัลและเป็นตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในทั้งสองแนวทางด้านล่างนี้ และฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณค้นหาพวกเขาในโซเชียล, LinkedIn, พูดคุย TED, การประชุม ฯลฯ
- Stephen Waddington
- ดอม เบิร์ช
- เดวิด ซอว์เยอร์
- อลัน ทวิกก์
- Mark Borkowski
- เจมส์ แฮร์ริ่ง.
คนเหล่านี้ล้วนมีความคิดสร้างสรรค์อย่างยอดเยี่ยมในสื่อและรวบรวมความเป็นเลิศของความสัมพันธ์ทางสื่อ แต่ตอนนี้มีความแปลกใหม่เพิ่มขึ้นในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล ให้พวกเขาไป ดูว่าพวกเขาติดตามใคร และสร้างเครือข่ายผู้มีอิทธิพลของคุณเอง
ท้ายที่สุดแล้ว นักประชาสัมพันธ์ยุคใหม่ไม่เคยหยุดเรียนรู้และไม่กลัวที่จะรับรู้สิ่งนี้ การเรียนรู้คือสิ่งที่ช่วยให้เราทุกคนพัฒนา