คุณควรมีเครื่องมือระบบอีเมลอัตโนมัติแบบใด มองใกล้ขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่าจากข้อมูลของ Finances Online จำนวนผู้ใช้อีเมลเพิ่มขึ้นถึงประมาณสี่พันล้านคนในปี 2020 นอกจากนี้ยังมีการคาดการณ์อัตราการเติบโตต่อปีที่ 3 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งคาดว่าจะส่งผลให้มีผู้ใช้อีเมลเกือบ 4.5 คนในปี 2567

เมื่อพิจารณาจากตัวเลขเหล่านี้แล้ว จึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากกำลังใช้เครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลเพื่อทำให้การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้นำธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่รู้ว่าต้องมีเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติแบบใด การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณเครียดได้

โชคดีที่ในบทความนี้ เราจะทบทวนเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติแบบต่างๆ ที่คุณควรมี สุดท้าย คุณสามารถเชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าได้มากกว่าที่เคย อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

อีเมลติดตามผล

เมื่อพูดถึงธุรกิจที่มีกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ หนึ่งในการเคลื่อนไหวที่สำคัญที่สุดที่พวกเขาสามารถทำได้คือการใช้เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่ส่งอีเมลติดตามผล ทำไม การส่งอีเมลติดตามผลจะช่วยเตือนผู้อ่านเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ท้ายที่สุด กล่องจดหมายของผู้คนก็ล้นออกมาทุกวัน ดังนั้นแม้ว่าพวกเขาจะได้รับอีเมลต้อนรับหลังจากสมัครใช้งานและไม่เห็นอีเมลนั้น พวกเขาจะจำคุณได้อีกครั้งเมื่อคุณส่งอีเมลติดตามผลอัตโนมัติให้พวกเขา

ตัวเลือกซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลบางตัวจะทำให้คุณสามารถติดตามการปรับปรุงที่มาจากการใช้เครื่องมืออัตโนมัติประเภทนี้ได้

สิ่งนี้มีประโยชน์เพราะสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณได้ออกแบบและเขียนสำเนาอีเมลติดตามผลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนเมื่อพวกเขาลงชื่อสมัครใช้เพื่อให้อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ

“ระบบตอบรับอัตโนมัติคืออะไร” คุณอาจจะสงสัย

โดยทั่วไป ระบบตอบกลับอัตโนมัติคือสคริปต์ประเภทหนึ่งที่ตอบกลับอัตโนมัติที่ส่งทางอีเมล มันถูกเรียกใช้โดยผู้ที่ส่งอีเมลหรือโดยการดำเนินการบางอย่างเมื่ออยู่บนเว็บไซต์

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคืออีเมลยืนยัน

ระบบตอบรับอัตโนมัติทั่วไปอื่นๆ ได้แก่ การสร้างตั๋วสนับสนุน อีเมลจะถูกส่งหลังจากมีคนสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ใบเสร็จรับเงินหลังจากซื้อบางอย่างบนเว็บไซต์

นอกจากนี้ หากมีคนเปลี่ยนการตั้งค่าในบัญชี พวกเขาอาจได้รับอีเมลยืนยันที่แสดงให้เห็น

ระบบตอบรับอัตโนมัติอีกประเภทหนึ่งคือประเภทที่ผู้คนได้รับเมื่อส่งอีเมลถึงคนที่ไม่อยู่ที่สำนักงาน

ด้วยการตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณตอบกลับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะส่งอีเมลถึงคุณหรือดำเนินการต่างๆ ที่พร้อมท์ให้มีการตอบกลับทางอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถติดต่อกับพวกเขาได้ในเวลาที่เหมาะสมและทำให้แบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้น

ซีรี่ส์อีเมลอัตโนมัติ

เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งคือชุดอีเมลอัตโนมัติ ด้วยเครื่องมือประเภทนี้ คุณสามารถทำให้แคมเปญอีเมลทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อให้ครอบคลุมทุกขั้นตอน ขั้นตอนเหล่านี้อาจรวมถึงการต้อนรับสมาชิกใหม่หรือการดูแลความสัมพันธ์

พวกเขายังอาจรวมอีเมลที่จะทำให้ระดับการมีส่วนร่วมสูงขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายได้

มองหาซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของอีเมลที่ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าชุดอีเมลอัตโนมัติเหล่านี้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งออกและปรับปรุงอัตราการเปิดและการคลิกผ่านได้อย่างง่ายดาย

เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณมียอดขายเพิ่มขึ้น

การรายงานขั้นสูง

เพื่อให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลประสบความสำเร็จ การรับข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดเกี่ยวกับความพยายามของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญของคุณได้ตลอดเวลา ทำให้มีประสิทธิภาพเช่นเคย การรายงานขั้นสูงควรมีข้อมูลเกี่ยวกับ:

• สมาชิกของคุณอยู่ที่ไหน
• ใช้อุปกรณ์อะไรอยู่
• ที่พวกเขากำลังคลิก

นอกจากนี้ การรายงานขั้นสูงควรให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกอีเมลของคุณเปิดอีเมลของพวกเขา ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณจะสามารถปรับแต่งข้อความในแบบของคุณได้มากขึ้นและส่งข้อความที่พวกเขาจะเปิดรับถึงพวกเขา

ด้วยการรายงานขั้นสูง คุณสามารถปรับแต่งและเปรียบเทียบแคมเปญของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

การทดสอบ A/B

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่จำเป็นสำหรับระบบอีเมลอัตโนมัติคือการทดสอบ A/B ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าตัวเลือกหัวเรื่องใดที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อคุณส่งอีเมลผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมล

เมื่อใช้การทดสอบประเภทนี้ คุณจะค้นพบว่าองค์ประกอบหัวเรื่องต่างๆ จะส่งผลต่ออัตราการเปิดได้อย่างไร

ลองใช้ความยาว ดึงดูดค่าต่างๆ และทดสอบคำศัพท์เฉพาะเพื่อดูว่าหัวเรื่องใดทำงานได้ดีที่สุด ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคตของคุณได้

แสดงตัวอย่างความสามารถ

เมื่อคุณส่งอีเมลอัตโนมัติ แนวคิดส่วนหนึ่งคือคุณได้ตั้งค่าทุกอย่างเพื่อให้อีเมลพร้อมสำหรับแคมเปญ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือต้องกังวลว่าอีเมลของคุณจะมีลักษณะเป็นอย่างไรสำหรับผู้รับ

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องใช้เครื่องมือแสดงตัวอย่างเมื่อคุณรวบรวมแคมเปญอีเมลของคุณ

เมื่อค้นหาเครื่องมือประเภทนี้ ให้ค้นหาเครื่องมือที่ทำให้สามารถตรวจสอบลิงก์ ดูตัวอย่างบรรทัดเรื่อง และดูตัวอย่างมุมมองกล่องจดหมาย

คุณจะต้องการดูว่าอีเมลนั้นเป็นอย่างไร

ค้นหาตัวเลือกการแสดงตัวอย่างที่ทำให้สามารถดูอีเมลได้ด้วยวิธีต่างๆ เหล่านี้บนแพลตฟอร์มที่เป็นไปได้ต่างๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าฐานของคุณได้รับการคุ้มครอง

วิธีนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของคุณ เนื่องจากคุณจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้ก่อนที่จะส่งอีเมลขั้นสุดท้ายในแคมเปญของคุณ

การสร้างแบบสำรวจ

วิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณจะได้รับข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเก่าของคุณคือการส่งแบบสำรวจให้พวกเขา และถ้าคุณต้องการให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะกรอกข้อมูลเหล่านี้ คุณสามารถส่งแบบสำรวจเหล่านี้ให้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

แต่การสร้างแบบสำรวจอาจต้องทำงานหนักขึ้น และอาจทำให้คุณไม่ต้องเผื่อเวลาอีกด้วย

นี่คือเหตุผลที่ควรค้นหาซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติที่มีคุณลักษณะการสร้างแบบสำรวจ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแจกจ่ายและออกแบบแบบสำรวจที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณง่ายขึ้น เพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าแบบเรียลไทม์

อย่าลืมค้นหาเครื่องมือสร้างแบบสำรวจที่ทำให้คุณสามารถออกแบบแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ด้านการออกแบบหรือเขียนโค้ดก็ตาม

การสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัป

คุณลักษณะสำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณน่าจะสร้างได้เพื่อให้การทำงานอัตโนมัติของอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นคือฟอร์มป๊อปอัป ด้วยแบบฟอร์มเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างรายชื่ออีเมลของคุณได้ ค้นหาบริการที่ทำให้แบบฟอร์มป๊อปอัปที่ปรับแต่งได้นั้นสร้างได้ง่าย

การจัดตารางเวลา

สิ่งสำคัญคือต้องมีเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่ทำให้สามารถกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลหรืออีเมลได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหานี้เมื่อมันเหมาะกับคุณที่สุด โดยไม่ต้องเครียดกับการไม่ลืมที่จะส่งออกไปในภายหลัง

การเผยแพร่ทางเว็บ

อีเมลของคุณเป็นเนื้อหาที่มีค่าซึ่งคุณต้องการให้ใช้งานได้แม้หลังจากที่คุณส่งออกไปแล้วหรือไม่ ในกรณีนี้ คุณควรใช้เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการเผยแพร่ทางเว็บ คุณจะสามารถเผยแพร่ทางออนไลน์ผ่านโฮสต์ ทำให้สามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ไปยังผู้อื่น

ที่จริงแล้ว คุณสามารถใส่ลิงก์ในอีเมลที่คุณส่งออกไปเพื่อให้สมาชิกใหม่ยังคงเข้าถึงเนื้อหาอันมีค่านี้ได้

การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง

เมื่อคุณส่งอีเมลในลักษณะอัตโนมัติ สาเหตุส่วนหนึ่งที่คุณทำสิ่งนี้ในเวลาที่เหมาะสมและขั้นตอนบางอย่างคือการสร้างแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณนึกถึงคุณอยู่เสมอ และวิธีใดดีที่สุดในการเตือนพวกเขาถึงแบรนด์ของคุณ

ด้วยการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง นี่คือคุณลักษณะที่ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นขึ้นทันทีที่มีคนเปิดอีเมลอัตโนมัติฉบับใดฉบับหนึ่งของคุณ

ต้องการเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุดในแบบฟอร์มซอฟต์แวร์หรือไม่

เมื่อคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่คุณควรมีแล้ว คุณอาจสนใจที่จะค้นหาซอฟต์แวร์ที่มีเครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมด ในกรณีนี้ คุณไม่ควรมองข้าม VerticalResponse

VerticalResponse เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แคมเปญอีเมลที่มีเครื่องมือและคุณลักษณะทั้งหมดที่ครอบคลุมในบทความนี้ พร้อมด้วยคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ VerticalResponse ดูข้อมูลเพิ่มเติมตอนนี้