ไลบรารีเนื้อหาคืออะไร? พร้อมคำตอบสำหรับคำถามเพิ่มเติมอีก 9 ข้อเกี่ยวกับแนวทางการสร้างผู้นำที่เป็นนวัตกรรมนี้

ในเดือนพฤษภาคม 2013 บริษัท ขนาดเล็กที่มีพนักงาน ผิดปกติ น้อยกว่า 40 คนได้ดำเนินการสร้างโอกาสในการขายครั้งประวัติศาสตร์ซึ่งส่งผลให้เกิดการสร้างโอกาสในการขายที่น่าทึ่ง (ฉันเครียด "ผิดปกติ" ในทางที่ดี)

แน่นอนว่า บริษัท ที่มีพนักงานแปลก ๆ เหล่านั้นคือ Copyblogger Media (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Rainmaker Digital) เรื่องราวของสิ่งที่เกิดขึ้นดังต่อไปนี้

การเคลื่อนไหวครั้งประวัติศาสตร์:

จนถึงจุดนั้น Copyblogger ได้เสนอจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อดึงดูดและดึงดูดสมาชิกอีเมล สวยได้มาตรฐานในโลกธุรกิจออนไลน์

เราอยากอัพ ante

ดังนั้นเราจึงเปิดตัว My.Copyblogger.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับสมาชิกฟรีที่ผู้คนลงทะเบียนเพื่อเข้าถึง (ในเวลานั้น) 15 ebooks ฟรีและหลักสูตรอีเมล 20 ตอน

คิดว่าไลบรารีเนื้อหาเป็นแหล่งเนื้อหาพรีเมียมที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ

นั่นคือลักษณะของ "ไลบรารีเนื้อหา" แต่มันทำงานอย่างไร? ลองดูผลลัพธ์เพื่อดู

ผลลัพธ์ที่ผ่านมา:

จากกรณีศึกษาของ Marketing Sherpa

• ในช่วงเจ็ดสัปดาห์แรกหน้าการสมัครสมาชิกฟรีมีอัตรา Conversion เฉลี่ย 67 เปอร์เซ็นต์
• การเติบโตของสัปดาห์แรกนั้นสูงกว่าสัปดาห์ที่ดีที่สุดของการเติบโตของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับคนฉลาดถึง 300 เปอร์เซ็นต์ (หลักสูตรอีเมลแบบ 20 ตอนก่อนหน้าของ Copyblogger) - ใกล้ถึง 400 เปอร์เซ็นต์หากคุณรวมสมาชิกใหม่ที่ชำระเงิน
• หน้าที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดใน Copyblogger ในเวลานั้นอยู่หลัง paywall โดยเกือบหนึ่งในสามของทราฟฟิกเข้าสู่ระบบหลังจากเดินทางมาถึง

นี่เป็นผลลัพธ์ที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีการแข่งขันเช่นการตลาดเนื้อหา

ตอนนี้ฉันไม่สามารถสัญญากับคุณได้ว่าจะได้ผลลัพธ์ที่เหมือนกัน แต่ฉันสัญญากับคุณได้ว่าอย่างน้อยไลบรารีเนื้อหาจะเพิ่มจำนวนสมาชิกที่คุณจับได้

กุญแจสำคัญเช่นเคยคือการสร้างความไว้วางใจก่อนโดยการให้มูลค่ามากมายก่อนที่จะขออะไรตอบแทน

หากแนวคิดนั้นยังใหม่สำหรับคุณคุณสามารถทบทวนวิธีสร้างปัจจัยความรู้เหมือนความไว้วางใจ

ในระหว่างนี้เรามาเจาะลึกคำถามทั่วไปเกี่ยวกับโอกาสในการขายที่สร้างไลบรารีเนื้อหา

1. "ไลบรารีเนื้อหา" คืออะไร

คุณจะได้ยินเสียงคนขายและการตลาดอ้างถึงไลบรารีเนื้อหาว่าเป็นธนาคารของสินทรัพย์เนื้อหาทั้งหมดที่เป็นของ บริษัท ที่วางไว้ในพอร์ทัลส่วนกลางภายในเพื่อให้แผนกอื่น ๆ ภายใน บริษัท นั้นสามารถเข้าถึงเนื้อหานั้นได้

นั่นไม่ใช่สิ่งที่เรากำลังพูดถึงที่นี่

ใช่ไลบรารีเนื้อหาเป็นคลังเนื้อหา แต่ในวิธีที่เราจะใช้วลีนี้เต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลที่ ผู้ชม ของคุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อพวกเขาลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมล

กล่าวอีกนัยหนึ่งสาธารณะสามารถเข้าถึงทรัพยากรเหล่านี้ได้ซึ่งทำให้ไลบรารีเนื้อหา ประเภท นี้เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย

2. เนื้อหาประเภทใดที่เข้าสู่ไลบรารีเนื้อหา

คุณสามารถรวม:

• Ebooks
• วิดีโอ
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• การสัมมนาทางเสียง
• ตอน Podcast
• กระดาษขาว
• อินโฟกราฟิก
• บทแนะนำ
• รายงานข้อมูลและการวิเคราะห์

และอื่น ๆ.

เคล็ดลับคือการเสนอมูลค่าที่เพียงพอที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมองว่าการสมัครใช้ไลบรารีเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องง่าย - เป็นการต่อรองที่บ้าบอ

ดู คำถามที่ 5 สำหรับตัวอย่างวิธีจัดโครงสร้างไลบรารีเนื้อหาของคุณ

3. อะไรทำให้ไลบรารีเนื้อหาดีกว่าจดหมายข่าวทางอีเมลทั่วไป

เมื่อคุณเสนอทรัพยากรมากขึ้นในราคาเดียวกัน (ในกรณีนี้คือที่อยู่อีเมล) คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยธรรมชาติ

กรณีศึกษาของเราเป็นตัวอย่างหนึ่ง

ด้วยไลบรารีเนื้อหาคุณมีแนวโน้มที่จะยกระดับผู้เยี่ยมชมของคุณให้มีความสัมพันธ์ต่อเนื่องกันมากขึ้นกล่าวคือไลบรารีเนื้อหาจะช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นโอกาสในการขายที่มั่นคง

แต่ไม่ใช่แค่สารตะกั่วทุกประเภท

ดูข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างจดหมายข่าวทางอีเมลทั่วไปและข้อเสนอไลบรารีเนื้อหาคือด้วยไลบรารีเนื้อหาตอนนี้คุณสามารถระบุผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณได้ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นการขาย

ให้ฉันอธิบาย

4. การสมัครอีเมลและการลงทะเบียนเว็บไซต์แตกต่างกันอย่างไร?

ในทั้งสองกรณีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ เมื่อลงชื่อสมัครใช้คุณจะได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลถึงบุคคลนั้นนั่นคือจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณหรือบล็อกโพสต์ที่เผยแพร่ล่าสุด

ด้วยการลงทะเบียนไลบรารีเนื้อหาคุณให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงไซต์ - เข้าถึงแหล่งข้อมูลพิเศษเช่น ebooks วิดีโอการสัมมนาผ่านเว็บฟอรัมและอื่น ๆ

ในสถานการณ์แรกนักการตลาดเนื้อหากำลังโยนสิ่งของไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ประการที่สองนักการตลาดเนื้อหากำลังเชิญคุณไปที่ของเขาซึ่งเต็มไปด้วยทรัพยากรที่มีประโยชน์

และอย่างที่ฉันเคยพูดไปแล้วเมื่อมีคนเข้าชมไซต์ของคุณในฐานะสมาชิกที่ลงชื่อเข้าใช้คุณสามารถปรับแต่งข้อความส่งเสริมการขายของคุณซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion ที่สูงขึ้น

5. คุณควรใส่ทรัพยากรจำนวนเท่าใดในไลบรารีเนื้อหา?

ไม่มีกฎที่ยากและรวดเร็ว

อย่างไรก็ตามคุณต้องรวมเนื้อหามากกว่าหนึ่งชิ้น อย่าลืม: คุณกำลังพยายามสร้างความคุ้มค่า

ตัวอย่างเช่นไลบรารีเนื้อหาที่มี eBook สองหน้าห้าหน้าจะไม่แนะนำให้มีมูลค่าสูง อย่างไรก็ตาม ebooks ขนาด 50 หน้าสี่เล่มและวิดีโอฝึกอบรมความยาว 30 นาทีเจ็ดรายการจะแนะนำให้มีมูลค่าสูง

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถจัดโครงสร้างไลบรารีเนื้อหาของคุณ:

• พอดคาสต์พิเศษ 30 ตอน
• 10 บทความ
• 3 แผ่นงาน

อย่างที่คุณเห็นจำนวนวิธีที่คุณสามารถจัดโครงสร้างไลบรารีเนื้อหาของคุณนั้นไร้ขีด จำกัด ซึ่งนำเราไปสู่คำถามต่อไปของเรา

6. ฉันให้สิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดในครั้งเดียวหรือไม่?

คำตอบสั้น ๆ คือการเริ่มต้นด้วยการมอบเนื้อหาจำนวนมากเพื่อสร้างมูลค่าสูง

eBooks ในไลบรารีเนื้อหา My.Copyblogger ดั้งเดิมอยู่ระหว่าง 31 ถึง 142 หน้า - และมี eBook 15 เล่มพร้อมหลักสูตรอีเมล 20 ตอน

อย่างไรก็ตามคุณสามารถเริ่มต้นเล็ก ๆ และสร้างได้เมื่อเวลาผ่านไป

ตัวอย่างเช่นให้สัญญาว่าจะเพิ่มเนื้อหาให้มากขึ้นเดือนละครั้ง (หรือความถี่ที่เหมาะกับคุณ)

กลยุทธ์นั้นมีประโยชน์หลายประการ

จะนำสมาชิกทั้งหมดกลับมาที่ไซต์ของคุณทุกครั้งที่คุณเผยแพร่เนื้อหาพิเศษชิ้นใหม่

กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณไม่จำเป็นต้องมีทรัพยากรทั้งหมดก่อนที่จะเปิดตัว

หากคุณมี eBook เพียงสี่เล่มและพอดแคสต์สองตอนคุณสามารถเริ่มต้นด้วยข้อเสนอนั้นได้ แต่เมื่อคุณเพิ่มทรัพยากรมากขึ้นอย่าลืมอัปเดตสำเนาส่งเสริมการขายของไลบรารีเนื้อหาและแจ้งเตือนสมาชิกของคุณ

7. ฉันจะนำผู้คนมาที่ไลบรารีเนื้อหาของฉันได้อย่างไร

หากคุณมีรายชื่ออีเมลอยู่แล้วให้โปรโมตไลบรารีเนื้อหาของคุณไปที่รายการนั้น

ด้วย My.Copyblogger การประกาศจึงถูกส่งไปยังรายชื่ออีเมลทั่วไปของเราและเนื่องจากมี ebooks ถึง 15 เล่มจึงมีการส่งโปรโมชั่นทางอีเมลที่ไม่ซ้ำกัน 15 รายการโดยแต่ละรายการจะปรับแต่งตามหัวข้อนั้น ๆ

เราส่งอีเมลเหล่านี้หนึ่งฉบับต่อสัปดาห์โดยปกติจะส่งในวันศุกร์

ขึ้นอยู่กับจำนวนทรัพยากรที่คุณมีแคมเปญของคุณอาจใช้เวลาสองหรือสามเดือน

ก่อนที่จะส่งอีเมลแต่ละฉบับให้ระงับที่อยู่อีเมลของผู้ที่ลงทะเบียนไว้แล้วเพื่อไม่ให้สมาชิกในชุมชนของคุณรู้สึกรำคาญเมื่อเห็นสำนวนการขายเดียวกันหลายครั้ง

หากคุณไม่มีรายชื่อ (หรือต้องการโปรโมตไลบรารีเนื้อหาต่อไปหลังจากที่คุณทำแคมเปญในรายชื่ออีเมลของคุณเสร็จแล้ว) ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างเนื้อหาบล็อกประเภทการสอนที่มีคุณภาพสูงซึ่งนำไปสู่การโปรโมต ของไลบรารีเนื้อหา

เมื่อผู้คนเข้ามาในไซต์ของคุณเนื่องจากเนื้อหาบล็อกประเภทบทช่วยสอนคุณภาพสูงนี้ให้โอกาสพวกเขาในการลงทะเบียน

แนวคิดที่เป็นประโยชน์สี่ประการมีดังนี้

• รวมส่วนท้ายไว้ที่ส่วนท้ายของแต่ละโพสต์บล็อกที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนสำหรับไลบรารีเนื้อหาของคุณ
• เพิ่มแถบด้านข้างที่ปรากฏในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ
• สร้างกล่องคุณลักษณะที่ปรากฏในส่วนหัวของเว็บไซต์ของคุณ
• ใช้ป๊อปอัปและป๊อปอัป (ใช่มีความแตกต่าง)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์เหล่านี้ในบทความของ Beth Hayden 4 วิธีแก้ปัญหาด่วนที่ Spawn Radical Email List Growth

8. เนื้อหาที่ต้องลงทะเบียนจะไม่ทำร้ายความพยายามในการทำ SEO ใช่หรือไม่?

ไม่

จริงเนื้อหาที่อยู่หลังกำแพงการลงทะเบียนจะไม่ถูกรวบรวมข้อมูลหรือจัดทำดัชนีโดย Google (หรือเครื่องมือค้นหาใด ๆ สำหรับเรื่องนั้น)

อย่างไรก็ตามค้นหา "การเขียนคำโฆษณา" ใน Google แล้วคุณจะเห็นว่า Copyblogger อยู่ที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาหน้าแรก หัวข้อที่เหลือในไลบรารีเนื้อหาของเรายังอยู่ในหน้าแรกของ Google สำหรับคำต่างๆเช่น "การตลาดเนื้อหา" "หน้า Landing Page" และ "การเขียนคำโฆษณา SEO"

และทุกๆหน้าเหล่านั้นคือสิ่งที่เราเรียกว่าหน้าเนื้อหาที่เป็นรากฐานที่สำคัญซึ่งกระตุ้นให้มีการเข้าชมโซเชียลและการค้นหาเพื่อลงทะเบียนสำหรับไลบรารีเนื้อหาบน My.Copyblogger

9. ฉันต้องเรียกมันว่า“ ไลบรารีเนื้อหาหรือไม่”

ไม่

คุณสามารถเรียกมันว่าอะไรก็ได้ที่คุณต้องการเรียกมัน

นี่คือแนวคิดของฉันสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆเช่นสุขภาพแฟชั่นและการทำอาหาร:

• มูลนิธิ Cross-Fit
• ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตู้เสื้อผ้าที่สวยงาม 8 ประการ
• สิ่งจำเป็นสำหรับสูตร Wok ของคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะกล่าวถึงในสำเนาคำอธิบายว่านี่คือไลบรารีของทรัพยากร - และมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในนั้น

คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณรู้สึกว่ามีแหล่งข้อมูลที่น่าสนใจอยู่เบื้องหลังกำแพงการลงทะเบียนนั้น

10. นี่หมายความว่าฉันกำลังเริ่มเว็บไซต์สมาชิกหรือไม่!?!

ฉันเพิ่มเครื่องหมายคำถามและเครื่องหมายอัศเจรีย์ทั้งหมดเพราะสิ่งที่คนส่วนใหญ่พูดทันทีหลังจากถามคำถามนั้นคือ ... ฉันยังไม่พร้อมสำหรับสิ่งนั้น!

คุณจะได้รับความรู้สึกที่แท้จริงว่าพวกเขากลัวจากปัญญาของพวกเขา

หากนั่นคือคุณก็จงผ่อนคลายเพราะการลงทะเบียนผู้คนเป็นสมาชิกไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังใช้งานเว็บไซต์สมาชิกที่เต็มเปี่ยม

หมายความว่าผู้คนกำลังเข้าร่วมชุมชนของคุณ

อย่างไรก็ตามหากคุณมีจำนวนสมาชิกที่สำคัญสิ่งที่น่ายินดีสำหรับไลบรารีเนื้อหาของคุณก็คือการนำเสนอฟอรัมง่ายๆที่สมาชิกของคุณสามารถสนทนาแบ่งปันความคิดและถามคำถามกับคุณได้

แพลตฟอร์ม Rainmaker ของเราช่วยให้คนที่โง่เขลากว่าก้อนอิฐเมื่อพูดถึงการเข้ารหัส (เช่นฉัน) เพื่อตั้งค่าไลบรารีเนื้อหาที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านรวมถึงฟอรัม - เพียงแค่คำรามและชี้ (เหมือนฉัน)

ในท้ายที่สุดสิ่งที่สำคัญจริงๆก็คือสมาชิกในชุมชนของคุณแม้ว่าสิ่งที่คุณนำเสนอจะฟรี แต่ก็จะได้รับประโยชน์จากเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับการเดินทางของลูกค้า