ผู้ชม PPC: พวกเขาคืออะไรและ Google กำหนดได้อย่างไร

หากคุณพบวิธีเข้าสู่บล็อกโพสต์นี้ คุณน่าจะเหมือนฉันในแง่ที่ว่าคุณอยากรู้เกี่ยวกับผู้ชมของ Google และวิธีที่พวกเขาสร้างขึ้น อัลกอริธึมที่แน่นอนซึ่ง Google ใช้เพื่อสร้างรายการผู้ชมนั้นเป็นความลับที่มีการป้องกันอย่างแน่นหนา เหมือนกับสูตรของ Coca-Cola และสูตรดั้งเดิมของ KFC ของผู้พันแซนเดอร์

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันรู้สึกทึ่งกับความจริงที่ว่า Google สามารถนำรายการผู้ชม เช่น รายการจับคู่ที่กำหนดเอง มาใช้เพื่อสร้างรายการผู้ชมที่ "คล้ายกับ" ได้ ซึ่งช่วยให้เราผู้ลงโฆษณาเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งอาจไม่เคยโต้ตอบกับเรา ยี่ห้อก่อน.

แม้ว่าฉันอาจไม่สามารถให้คำตอบที่แน่นอนแก่คุณได้เกี่ยวกับวิธีการที่ Google กำหนดผู้ชม แต่ฉันหวังว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับผู้ชมของ Google รวมถึงประเด็นที่นำไปดำเนินการได้เกี่ยวกับวิธีการใช้รายการกลุ่มเป้าหมายที่ Google มอบให้คุณ

Google Audience คืออะไรและคุณพบพวกเขาที่ไหน

หาได้ที่ไหน

ก่อนเจาะลึกเนื้อหาสำหรับผู้ชม 'เบื้องหลัง' ให้ฉันใช้เวลาสักครู่เพื่อสัมผัสกับประเภทต่างๆ ของผู้ชม Google และที่ที่คุณจะพบพวกเขา

ในการใช้กลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องทราบวิธีค้นหาผู้ชม คุณจะพบผู้ชมทั้งหมดของคุณใน Audience Manager ในไลบรารีที่ใช้ร่วมกันของคุณ ในนั้น แม้จะเป็นครั้งแรกที่คุณอยู่ที่นั่น คุณจะพบผู้ชมของคุณ (Google จะสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งพื้นฐานสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ) รวมถึงประเภทของผู้ชมที่เป็นอยู่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูขนาดของแต่ละรายการตามเครือข่ายที่เข้ากันได้กับรายการ ณ ตอนนี้ มีสี่เครือข่ายที่ Google อนุญาตให้เราใช้ผู้ชม เครือข่ายเหล่านั้น ได้แก่ การค้นหา ดิสเพลย์ YouTube และ Gmail ไม่ใช่ว่าทุกรายการกลุ่มเป้าหมายจะเข้ากันได้กับแต่ละเครือข่าย ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่ารายการใดเข้ากันได้กับเครือข่ายใดก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างกลยุทธ์ของคุณ หากคุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างผู้ชม ให้เลือกเครื่องหมายบวกเพื่อเริ่มต้น!

ผู้ชมคืออะไร

ผู้ชมเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ วิธีที่ Google ช่วยให้เรากำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและตลาดเป้าหมายของเราได้ดียิ่งขึ้น Google กล่าวว่า "ผู้ชมคือกลุ่มคนที่มีความสนใจ ความตั้งใจ และข้อมูลประชากรเฉพาะ ตามที่ Google ประมาณการไว้ คุณสามารถเลือกจากหมวดหมู่ที่หลากหลาย เช่น ผู้ชื่นชอบกีฬาและการเดินทาง ผู้ที่ซื้อรถยนต์ หรือเฉพาะผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณ”

ผู้ชมเป็นส่วนที่มีประสิทธิภาพและมีคุณค่าอย่างแท้จริงในคลังแสงของนักการตลาดการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งช่วยให้เราสามารถสำรวจตลาดการค้นหา ดิสเพลย์ YouTube และ Gmail ขนาดใหญ่ได้ดียิ่งขึ้น คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้โดยการเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ประเภทของผู้ชม

ตอนนี้ ฉันจะแสดงรายการประเภทผู้ชมที่มีอยู่ รวมทั้งคำอธิบายสั้น ๆ ของผู้ชมแต่ละประเภท โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่รายการที่ละเอียดถี่ถ้วน แต่เป็นประเภทรายการที่ใช้บ่อยที่สุด

• กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่ม ความสนใจ : กลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยพิจารณาจากภาพรวมของไลฟ์สไตล์ ความชอบ และนิสัย
• กลุ่มความสนใจที่กำหนดเอง : เช่นเดียวกับผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ แต่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้โดยเฉพาะ
• ในตลาด: การออกแบบสำหรับการโฆษณาที่เน้นการรับ Conversion จากผู้ซื้อมีแนวโน้มที่ เข้าถึงผู้บริโภคที่ใกล้จะเสร็จสิ้นการซื้อ
• เหตุการณ์สำคัญในชีวิต : เข้าถึงผู้คนในช่วงเหตุการณ์สำคัญในชีวิต เช่น การแต่งงาน การสำเร็จการศึกษา การซื้อบ้านใหม่ เป็นต้น
• ความตั้งใจที่กำหนดเอง : กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณเองโดยใช้คำหลัก URL และ/หรือแอปที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณอาจกำลังค้นคว้า
• รีมาร์เก็ตติ้ง : เข้าถึงผู้ที่เคยมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
• ผู้เข้าชมเว็บไซต์ : รายชื่อผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สามารถใช้เกณฑ์เฉพาะ เช่น ผู้เยี่ยมชมบางหน้าได้
• ผู้ใช้ YouTube : ผู้ใช้ที่ดูโฆษณาวิดีโอของคุณสามารถเพิ่มลงในรายการ YouTube ได้
• ผู้ใช้แอพ : ผู้ใช้ที่ติดตั้งแอพของคุณบนอุปกรณ์ของพวกเขา
• การจับคู่ข้อมูลลูกค้า : รายการเหล่านี้สร้างขึ้นตามข้อมูลติดต่อของผู้ใช้ (เช่น อีเมลและรหัสไปรษณีย์) ที่คุณอาจรวบรวมไว้เมื่อเวลาผ่านไป คุณต้องป้อนข้อมูลนี้ลงใน Google Ads ด้วยตนเองก่อนจึงจะสามารถกลายเป็นรายการที่มีสิทธิ์ได้
• ชุดค่าผสมที่กำหนดเอง : รวมรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่มีอยู่สองรายการขึ้นไปด้วยตนเอง
• กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน : Google ดูรายชื่อที่มีอยู่ของคุณและหากมีอย่างน้อย 1,000 คนในรายการนั้น จะสร้างรายชื่อใหม่ที่คล้ายกับรายชื่อนั้น นี่คือรายการโปรดส่วนตัวเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายตามรายชื่อลูกค้าของอีเมลที่ซื้อก่อนหน้านี้เพื่อดึงดูดพวกเขาอีกครั้ง แล้วใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันที่สร้างโดย Google เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ
• ข้อมูลประชากรโดยละเอียด: ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มประชากรบางกลุ่มที่มีลักษณะร่วมกัน เช่น นักศึกษาวิทยาลัย เจ้าของบ้าน หรือผู้ปกครองใหม่

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้ชมทุกคนไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน บางส่วนต้องใช้งานจำนวนมากในส่วนหน้าในการรวบรวม เช่น รายการจับคู่ที่กำหนดเอง บางอย่างกำหนดให้คุณต้องวางแท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads ไว้ในไซต์ของคุณ กลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มใช้ไม่ได้กับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายใดที่คุณมี/กำลังวางแผนจะสร้าง อย่าลืมทำความเข้าใจข้อดีข้อเสียของแต่ละกลุ่มเป้าหมาย พร้อมที่จะเริ่มสร้างผู้ชมแล้วหรือยัง ดูบล็อกนี้เกี่ยวกับวิธีสร้างผู้ชมตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองของนักฆ่า

Google กำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างไร

โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป ฉันขอนำเสนอสิ่งที่ฉันเชื่อว่าเป็นอัลกอริทึมที่ Google ใช้เพื่อกำหนดผู้ชม ขอดรัมโรลหน่อย

y = mx+b

ล้อเล่นนะ นั่นเป็นสมการของเส้นตรง ถ้าความจำของฉันใช้ได้ ฉันขอโทษที่พูดเยาะเย้ย

นอกเหนือจากเรื่องตลกทั้งหมดแล้ว ตอนนี้เรามีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับผู้ชมของ Google และประเภทที่แตกต่างกันแล้ว ฉันจะแบ่งปันสิ่งที่ฉันเชื่อว่า Google พิจารณาเมื่อสร้างรายการผู้ชมเหล่านี้ (อย่างน้อย รายการที่เราไม่ได้สร้างขึ้นเอง) ). ฉันต้องการนำสิ่งนี้โดยบอกว่านี่ไม่ใช่อะไรมากไปกว่าการเก็งกำไรในส่วนของฉันหลังจากทำวิจัยเพื่อสนองความอยากรู้ของฉันเอง

ฉันจะเริ่มต้นด้วยการระบุว่า Google ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อวิเคราะห์สัญญาณต่างๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะมีสี่พันล้าน (เนื่องจากล้านล้านนั้นไม่ใหญ่พอ อาจเป็นไปได้) สัญญาณที่แตกต่างกัน จากนั้นจึงเปลี่ยนสัญญาณเหล่านั้นให้เป็นข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นอาจเป็นอะไรก็ได้จากความตั้งใจในการซื้อของผู้ใช้ ตำแหน่งของผู้ใช้ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย ประวัติการค้นหาที่ผ่านมา หรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน จริงๆ แล้ว ด้วยสัญญาณที่แตกต่างกันถึงสี่พันล้านรายการ รายการข้อมูลเชิงลึกที่เป็นไปได้นี้สามารถคงอยู่ตลอดไป ประเด็นคือ Google กลั่นกรองข้อมูลมากกว่าที่เราเคยหวังว่าจะเข้าใจได้ด้วยตัวเอง เพื่อสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้

ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับพวกคุณทุกคน แต่การรู้ว่ามีสัญญาณต่างๆ มากมายที่ถูกป้อนเข้าสู่ผู้ชม ทำให้ฉันรู้สึกมั่นใจว่าผู้คนที่รวมอยู่ในรายการเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องกันทั้งหมด

บทสรุป

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อัลกอริธึมที่ Google ใช้ในการวิเคราะห์สัญญาณต่างๆ เหล่านี้ล้วนเป็นความลับ ไม่ใช่ว่าฉันจะเข้าใจอัลกอริธึมแม้ว่าฉันจะเห็นก็ตาม ดังนั้น ฉันขอโทษที่ต้องบอกว่าฉันไม่สามารถให้อัลกอริทึมแก่คุณได้ หรืออะไรก็ตามที่อยู่ใกล้เคียง แต่ฉันหวังว่าอย่างน้อยฉันได้ช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของ Google มากขึ้น ว่าพวกเขาสร้างขึ้นอย่างไร และบางที แม้แต่แนวคิดใหม่หรือสองวิธีในการใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณ ปชป.มีความสุข!

—-

บทความที่ปรับปรุงโดย Brittany Sager (วันที่โพสต์ก่อน 9/12/18)