ทีมไฮบริดคืออะไร? วิธีนำทีมไฮบริด

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-23

งานในสำนักงานมีการเปลี่ยนแปลง แม้กระทั่งก่อนงานปี 2020 จะเร่งพวกเขา ผู้คนต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้น พวกเขาไม่เห็นสำนักงานเป็นที่แน่นอนอีกต่อไป บริษัทจำนวนมากขึ้นเริ่มเสนอชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นและการทำงานทางไกลเมื่อวัฒนธรรมของทีมพัฒนาขึ้น

สิ่งนี้นำไปสู่การเกิดเงื่อนไขทางธุรกิจใหม่: ทีมไฮบริด แต่ด้วยสิ่งใหม่ คำจำกัดความของรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดนั้นไม่ได้เป็นจุดสนใจอย่างเต็มที่ มันเป็นเพียงการทำงานจากระยะไกล? สมาชิกในทีมมีความหมายอย่างไร? มาดูสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริด การเติบโตของพนักงานแบบไฮบริด และซอฟต์แวร์การจัดการงานแบบไฮบริด

ทีมไฮบริดคืออะไร?

ทีมไฮบริดคือทีมที่ยืดหยุ่นซึ่งกระจายไปตามสถานที่ต่างๆ หรือแผนกต่างๆ ของบริษัท (หรือทั้งสองอย่างรวมกัน) สมาชิกของทีมลูกผสมใช้เครื่องมือต่าง ๆ ในการทำงานและมีระดับทักษะที่แตกต่างกัน..

คนส่วนใหญ่คิดว่าทีมไฮบริดคือทีมแบบกระจาย โดยบางคนทำงานจากระยะไกลและคนอื่นๆ ในสำนักงานหรือใจกลางเมือง แต่คำจำกัดความของทีมลูกผสมนั้นยืดหยุ่นได้ บางคนเป็นสมาชิกในทีมเป็นพนักงานที่อยู่ห่างไกล ในขณะที่บางคนมีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นกว่าทั้งในและนอกสำนักงาน

เธรดการเชื่อมต่อหนึ่งเธรดคือทีมไฮบริดไม่ทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานเดียว ทีมไฮบริดประกอบด้วยคนที่ทำงานแตกต่างกัน ไม่ว่าจะเกิดจากสถานที่ เครื่องมือ หรือชุดทักษะ สิ่งนี้นำไปสู่การต้องจัดการทีมไฮบริดให้แตกต่างออกไป เพราะคุณไม่สามารถมีการประชุมทีมตามปกติในห้องประชุมหรือชนเพื่อนร่วมงานที่โถงทางเดินได้

คุณสามารถใช้แอปต่างๆ เช่น Zoom, Slack, Google Suite เป็นต้น และคุณอาจต้อง แต่พวกเขาไม่ได้เสนอแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวที่มีการอัปเดตและแบ่งปันข้อมูลทั่วทั้งทีม

ProjectManager เป็นเครื่องมือบนคลาวด์ที่เชื่อมต่อทีม อัปเดตพวกเขาผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการเพิ่มความคิดเห็นหรือไฟล์ในงาน มุมมองโปรเจ็กต์หลายมุมมองช่วยให้พวกเขาทำงานได้ตามต้องการ เช่น ในรายการงานที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน อัปเดตสถานะ และจัดระเบียบงาน เริ่มต้นกับ ProjectManager ฟรีวันนี้

มุมมองรายการใน ProjectManager
ProjectManager มีหลายรายการ เช่น รายการงาน ดังนั้นทีมจึงสามารถทำงานตามที่พวกเขาต้องการได้ เรียนรู้เพิ่มเติม!

วิธีสนับสนุนทีมไฮบริด

เนื่องจากทีมลูกผสมบางทีมมีการแจกจ่ายและบางทีมอยู่ห่างไกลกัน ผู้จัดการจึงต้องคิดอย่างสร้างสรรค์เพื่อสนับสนุนพวกเขาอย่างเหมาะสม หากปราศจากการสนับสนุนที่เหมาะสม ทีมลูกผสมก็ถูกลิขิตให้ล้มเหลว อย่างไรก็ตาม ด้วยทรัพยากรที่เหมาะสม ทีมลูกผสมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลและแม้กระทั่งดึงดูดผู้มีความสามารถจากภายนอก

ก่อนอื่นคุณต้องซื้อจากผู้บริหาร จากนั้น เมื่อบริษัทของคุณเสนอสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น คุณจะต้องขายให้กับทีมของคุณ นั่นอาจยากกว่าที่คุณคิด—บางคนชอบสำนักงาน บางคนชอบทำงานจากที่บ้านและบางคนจะผสมทั้งสองอย่าง ค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการทำให้เห็นชอบสมาชิกในทีมคนหนึ่งมากกว่าอีกคนในทีม สนามเด็กเล่นจะต้องเท่ากันในรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด ผู้ที่ทำงานในสำนักงานไม่ควรได้รับการดูแลเป็นพิเศษเพียงเพราะพวกเขาอยู่ในพื้นที่สำนักงาน น่าเสียดายที่บางครั้งพนักงานที่อยู่ห่างไกลอาจถูกมองว่าเฉื่อยหรือไม่ได้รับการยอมรับว่ามีส่วนร่วม

ขั้นตอนต่อไปคือการทำให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานจากระยะไกล ในขณะที่ยังคงติดต่อกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ การทำงานร่วมกันแบบเสมือนนั้นต้องใช้แอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย เช่น แอพส่งข้อความ การประชุมทางวิดีโอ ความสามารถในการแชร์ไฟล์ เป็นต้น

ประโยชน์ของทีมไฮบริด

มีประโยชน์มากมายในการทำให้ธุรกิจของคุณมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ลองดูที่ด้านล่างบางส่วน

  • แหล่งความสามารถที่ ใหญ่ขึ้น: ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือคุณไม่ต้องมองหาผู้มีความสามารถภายในรัศมีแคบๆ ของสำนักงานอีกต่อไป ด้วยโมเดลไฮบริด คุณสามารถรับสมัครได้จากทุกที่ โดยจะเพิ่มจำนวนผู้สมัครสำหรับตำแหน่งงานแบบทวีคูณ ตอนนี้คุณมีกลุ่มผู้มีความสามารถหลากหลายระดับโลกให้เลือก
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย: ข้อดีอีกประการหนึ่งคือคุณไม่ได้แต่งงานกับสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณสามารถมีสำนักงานที่เปิดโอกาสให้มีการระดมความคิดแบบตัวต่อตัว เชื่อมต่อกับผู้คนแบบตัวต่อตัวและบ่มเพาะความคิด แต่คุณยังสามารถมีทีมเสมือนจริงที่เปิดประตูสู่การสรรหาบุคลากรทั่วโลก ความหลากหลายและนวัตกรรมที่มากขึ้น
  • เพิ่มการรักษาพนักงาน: หากทีมของคุณมีความสุข พวกเขามักจะอยู่ที่งาน นอกจากนี้ยังหมายความว่าพนักงานของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะทีมที่มีความสุขคือทีมที่มีประสิทธิผล นายจ้างหลายคนคิดผิดว่าผลประโยชน์ของพนักงานเพียงอย่างเดียวคือขนาดของเช็คเงินเดือนของพวกเขา แต่ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

ความท้าทายของทีมลูกผสมชั้นนำ

ไม่ได้หมายความว่าการยอมรับทีมไฮบริดและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นจะปราศจากความท้าทาย:

    • การสื่อสารที่ยากขึ้น: ปัญหาหลักที่เกิดขึ้นกับบริษัทที่กำลังพิจารณาทีมไฮบริดคือการสื่อสาร ความกลัวเหล่านี้ถูกต้องตามกฎหมายแต่ไม่สามารถเอาชนะได้ อย่างน้อยที่สุด ควรมีการประชุมเสมือนจริงเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นการประชุมแบบสแตนด์อัพรายสัปดาห์หรือรายวัน ซึ่งจะนำทุกคนมารวมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับกิจกรรมของสัปดาห์หรือวัน และเปิดโอกาสให้ผู้คนได้แบ่งปันความคิดและข้อเสนอแนะ
    • ขาดแบบอย่างทางประวัติศาสตร์: ปัญหาอีกประการหนึ่งคือทีมไฮบริดคือพรมแดนใหม่ในการทำงาน นั่นหมายความว่าผู้คนมักจะสร้างมันขึ้นมาเมื่อพวกเขาไปพร้อม ๆ กัน นี่เป็นสูตรที่แน่นอนสำหรับปัญหา วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้คือการรวมทีมไฮบริดของคุณ ค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ และพยายามค้นหาเส้นทางสายกลางที่เชื่อมโยงสำนักงานกับพนักงานที่อยู่ห่างไกล

เคล็ดลับในการจัดการทีมไฮบริด

มันยากพอที่จะจัดการทีมเมื่อคุณอยู่ในพื้นที่เดียวกันทั้งหมด นั่นจะกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเมื่อคุณทำงานกับทีมระยะไกลหรือทีมไฮบริด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการปรับปรุงการจัดการทีมไฮบริดของคุณ

ครอบคลุมทุกคนในทีม

ไม่ว่าคุณจะทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่ ทำงานจากระยะไกล หรือมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น สมาชิกในทีมทุกคนควรรู้สึกว่ารูปแบบการจัดการของคุณเหมือนกัน แม้จะมีการประชุมแบบผสมกัน บางคนอาจรู้สึกราวกับว่าพวกเขาไม่ได้อยู่แถวหน้าในความคิดของผู้จัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องมอบความชื่นชมยินดีในการทำงานที่ดี การให้ทุกคนในทีมไฮบริดของคุณรู้สึกราวกับว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันจะช่วยพัฒนาขวัญกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงานได้เป็นอย่างดี

ยืดหยุ่นกับทีมไฮบริดของคุณ

ดูเหมือนชัดเจนว่าทีมไฮบริดโดยคำจำกัดความจะยอมรับความยืดหยุ่น แต่สมาชิกในทีมบางคนอาจอิจฉาตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นของผู้อื่นได้ ไม่ว่าพวกเขาจะไม่ชอบทำงานจากที่บ้าน จัดตารางงาน หรืออย่างอื่นโดยสิ้นเชิง ในฐานะผู้จัดการ คุณต้องให้อิสระทุกคนในการจัดตารางเวลาที่เหมาะกับบริษัทและพนักงาน ที่สำคัญกว่านั้น ให้ทุกคนในทีมเข้าใจว่าคุณไม่สนใจชั่วโมงการจัดการขนาดเล็กน้อยกว่าการเห็นผล

เป็นการสื่อสารเมื่ออยู่ห่างไกล

การสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ และทีมไฮบริดมีความอ่อนไหวเป็นพิเศษต่อสิ่งนี้ เนื่องจากมีการเผยแพร่ในลักษณะที่เครื่องมือสื่อสารแบบเดิมมักไม่ใช้อีกต่อไป แม้จะมีแอปการประชุมทางวิดีโอและการส่งข้อความที่ดีที่สุด แต่ก็อาจมีช่องว่าง พนักงานระยะไกลควรมีเวลาแบบตัวต่อตัวกับทั้งทีมเป็นระยะๆ กิจกรรมการสร้างทีมทำงานได้ดีที่สุดต่อหน้าและผลที่ได้คือทีมลูกผสมที่เหนียวแน่นมากขึ้น

โปร่งใส

การสร้างความไว้วางใจต้องใช้เวลา แต่คุณต้องพยายามทำให้ทุกคนในทีมไม่เพียงแค่ทำงานร่วมกัน แต่ให้ความเคารพซึ่งกันและกันด้วย ในฐานะผู้จัดการ คุณสามารถเปิดกว้างและสนับสนุนสมาชิกในทีมของคุณได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในสำนักงานหรือทำงานจากระยะไกล นอกจากนี้ อย่าลืมจับตาดูระดับความเครียดของพวกเขาด้วย การประเมินสถานะทางอารมณ์ของสมาชิกในทีมนั้นง่ายกว่าเมื่อพวกเขาทำงานเคียงข้างคุณ แต่คุณต้องทุ่มเทแรงกายแรงใจเป็นพิเศษให้กับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่หรือผู้ที่มีการเตรียมการในการทำงานที่ยืดหยุ่น การเช็คอินตัวต่อตัวเป็นประจำสามารถช่วยได้

ใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

ทีมไฮบริดต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์เพื่อให้พวกเขาเชื่อมต่อได้ มีเครื่องมือในการทำงานร่วมกันมากมายสำหรับการจัดการทีมสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกล ดังนั้นให้ใช้เวลาค้นหาเครื่องมือที่เหมาะกับคุณ การใช้เครื่องมือการจัดการโครงการเพียงเครื่องมือเดียวก็เหมาะ การใช้แอพต่างๆ มากมายมักจะทำให้เกิดช่องว่างในการสื่อสารในทีม และนั่นทำให้เกิดความล่าช้า ซึ่งอาจทำให้คุณต้องเสียเงินที่ธุรกิจของคุณไม่สามารถจ่ายได้

ProjectManager ช่วยทีมไฮบริดอย่างไร

ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการและงานบนคลาวด์สำหรับทีมไฮบริด เป็นแหล่งข้อมูลความจริงแหล่งเดียวสำหรับทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานที่ไหนหรือเมื่อไหร่ มุมมองโครงการหลายมุมมองช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานได้ตามที่พวกเขาต้องการ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในแผนกใดหรือระดับทักษะของพวกเขาก็ตาม

ทำงานได้อย่างยืดหยุ่นด้วยมุมมองการทำงานที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น ทีมลูกผสมมักจะกำกับตนเอง กระดานคัมบังของ ProjectManager เป็นเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่มองเห็นได้ ซึ่งช่วยให้ทีมมีความเป็นอิสระและความโปร่งใสของผู้จัดการในการจัดการโดยไม่ขัดขวาง สมาชิกในทีมสามารถใช้มุมมองบอร์ดคัมบังเพื่อจัดการงานในมือและทำงานร่วมกันได้โดยการแสดงความคิดเห็นและแนบไฟล์โดยตรงกับงาน ผู้จัดการสามารถดู Roadblock และจัดสรรทรัพยากรใหม่เพื่อให้ทีมทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

สกรีนช็อตของมุมมองโปรเจ็กต์ Kanban board

มอบหมายงานและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างง่ายดาย

การมอบหมายงานให้กับทีมไฮบริดอาจเป็นปัญหาได้ ผู้จัดการจะทราบได้อย่างไรว่าทีมของพวกเขามีการจัดสรรโดยรวมหรือไม่? เครื่องมือการจัดการทรัพยากรของ ProjectManager ช่วยให้ผู้จัดการมีหน้าต่างเสมือนจริงในทีมของพวกเขา จากหน้างานของฉันที่แสดงงานและสถานะของทุกคน ไปจนถึงหน้าปริมาณงานที่มีรหัสสี ซึ่งทำให้ง่ายต่อการสร้างสมดุลปริมาณงานได้อย่างรวดเร็ว

แผนภูมิภาระงานของ ProjectManager

ติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักในแบบเรียลไทม์

การตรวจสอบงานโดยไม่ขัดจังหวะทีมไฮบริดของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ของ ProjectManager ไม่มีการกำหนดค่าต่างจากซอฟต์แวร์อื่น แดชบอร์ดจะรวบรวมข้อมูลสดโดยอัตโนมัติ ประมวลผลตัวเลขสำหรับคุณ และแสดงกราฟและแผนภูมิที่แสดงเวลา ต้นทุน ความแปรปรวน และอื่นๆ รายงานแบบคลิกเดียวให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่คุณ นอกจากนี้ยังสามารถกรองและแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้ได้รับการปรับปรุง

มุมมองแดชบอร์ดของ ProjectManager ซึ่งแสดงตัวชี้วัดหลักหกตัวในโครงการ

ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์การจัดการงานที่ได้รับรางวัลซึ่งจัดระเบียบงานและโครงการบนแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น เข้าร่วมกับผู้ใช้มากกว่า 35,000 รายที่ใช้เครื่องมือของเราในองค์กรต่างๆ เช่น NASA, Siemens และ Nestles เริ่มต้นกับ ProjectManager วันนี้ ฟรี!