AI Marketing คืออะไร และทำไมคุณควรลองใช้ในปี 2023

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ทำให้เกิดการปฏิวัติในหลายสาขา หนึ่งในนั้นคือการตลาดดิจิทัล ซึ่งได้รับโอกาสใหม่ๆ มากมายจากเทคโนโลยี AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ จากบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าการตลาดของ AI ทำงานอย่างไร และข้อดีและข้อเสียของมันคืออะไร

Grand View Research คาดการณ์ว่าตลาด AI ทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 1,811.8 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573 ซึ่งเป็นการเติบโตที่สำคัญจาก 136.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ AI ปรากฏในสาขาใหม่และพบการใช้งานในกรณีใหม่ได้เร็วเพียงใด

การใช้ AI สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด วันนี้ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้เทคโนโลยีการตลาด AI ได้ที่ไหนและข้อดีข้อเสีย

แต่สิ่งแรกก่อน

เริ่มต้นด้วยการอธิบายว่า AI คืออะไรและทำงานอย่างไร หากส่วนนั้นชัดเจนเกินไปสำหรับคุณ ให้ข้ามไปที่หัวข้อการตลาด AI ทันที

1. ปัญญาประดิษฐ์คืออะไร และทำงานอย่างไร
2. AI มีกี่ประเภท?
3. การตลาด AI คืออะไร?
4. เราจะพบเครื่องมือ AI ในด้านการตลาดได้จากที่ใด
   • การตรวจสอบสื่อ
   • การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
   • การสร้างเนื้อหา
   • อื่น
   • สรุปอย่างรวดเร็ว
5. ข้อดีและข้อเสียของการใช้ AI คืออะไร?
   • ข้อดี
   • ข้อเสีย
6. จะใช้โซลูชันการตลาด AI อย่างชาญฉลาดได้อย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์คืออะไร และทำงานอย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นสาขาเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้น มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถปฏิบัติงานที่ต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์

แต่นั่นหมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ

ลองนึกภาพการมีผู้ช่วยส่วนตัวที่สามารถเข้าใจความต้องการของคุณ เรียนรู้จากการโต้ตอบของคุณ และจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่ชาญฉลาด นั่นคือสิ่งที่ AI เข้ามา

โดยพื้นฐานแล้ว AI ใช้อัลกอริทึมขั้นสูงและข้อมูลจำนวนมหาศาลในการฝึกอบรมระบบคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถจดจำรูปแบบ คาดการณ์ และดำเนินการได้

เหมือนกับการสอนคอมพิวเตอร์ให้คิดและเรียนรู้เหมือนมนุษย์

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล อัลกอริทึม AI สามารถระบุความสัมพันธ์ ตรวจจับแนวโน้ม และดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าออกมา มันสามารถทำงานกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่ยากสำหรับมนุษย์ที่จะยอมรับ

กระบวนการเริ่มต้นด้วยการฝึกโมเดล AI โดยใช้ฐานข้อมูลที่กว้างขวาง ประกอบด้วยตัวอย่างและข้อมูลที่แบบจำลองสามารถเรียนรู้ได้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการให้ความรู้มากมายแก่ระบบ AI เพื่อนำมาใช้ ผ่านกระบวนการที่เรียกว่าแมชชีนเลิร์นนิง โมเดลจะเรียนรู้ที่จะจดจำรูปแบบและคาดการณ์ตามข้อมูลการฝึกอบรมนี้

แต่มันไม่หยุดเพียงแค่นั้น โมเดล AI สามารถปรับปรุงและปรับเปลี่ยนได้อย่างต่อเนื่องผ่านวงจรป้อนกลับ

เมื่อแบบจำลองโต้ตอบกับข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง แบบจำลองจะปรับปรุงความเข้าใจ เมื่อเวลาผ่านไปจะมีความแม่นยำมากขึ้นเมื่อได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการคาดคะเน

เป็นวัฏจักรของการเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ลักษณะสำคัญประการหนึ่งของ AI คือความสามารถในการจัดการกับความคลุมเครือและความไม่แน่นอน สามารถตัดสินใจได้แม้ว่าข้อมูลจะไม่สมบูรณ์หรือคลุมเครือ โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ซึ่งช่วยให้ระบบ AI สามารถจัดการกับงานที่ซับซ้อนและให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในขอบเขตที่หลากหลาย

AI มีกี่ประเภท?

AI มี 4 ประเภทตามระดับความก้าวหน้า นี่คือจากน้อยไปมาก:

AI ปฏิกิริยา

Reactive AI เป็นรูปแบบที่ง่ายที่สุดของปัญญาประดิษฐ์ซึ่งทำงานอย่างหมดจดในช่วงเวลาปัจจุบัน มันตอบสนองต่อสิ่งเร้าทันทีโดยไม่มีความทรงจำหรือความสามารถในการเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา

AI ประเภทนี้วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันและให้ผลลัพธ์ตามข้อมูลที่มีอยู่เท่านั้น ไม่สามารถคาดการณ์เหตุการณ์ในอนาคตหรือเข้าใจบริบทนอกเหนือจากการโต้ตอบในปัจจุบันได้

AI หน่วยความจำจำกัด

AI หน่วยความจำที่จำกัดสร้างขึ้นจากแบบจำลองปฏิกิริยาโดยผสมผสานความจุหน่วยความจำที่จำกัด สามารถระลึกถึงเหตุการณ์ในอดีตและใช้ข้อมูลนั้นในการตัดสินใจในปัจจุบัน

AI ประเภทนี้สามารถเก็บความทรงจำระยะสั้นของข้อมูลหรือประสบการณ์ล่าสุดได้ ช่วยให้สามารถเลือกได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถเรียนรู้จากความจำระยะยาวหรือปรับพฤติกรรมตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้

ทฤษฎีความคิด AI

ทฤษฎีความคิด AI แสดงถึงความก้าวหน้าครั้งสำคัญ เนื่องจากมันสามารถเข้าใจและระบุสถานะทางจิตของผู้อื่นได้

AI ประเภทนี้สามารถอนุมานความตั้งใจ ความเชื่อ และอารมณ์ของแต่ละบุคคลได้ สิ่งนี้ทำให้สามารถคาดการณ์และตอบสนองต่อพฤติกรรมของมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Theory of Mind AI ช่วยให้ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและการทำงานร่วมกันกับมนุษย์ดีขึ้นโดยพิจารณาจากมุมมองและความตั้งใจของพวกเขา

AI การรับรู้ตนเอง

นั่นคือ AI ระดับสูงสุด มันเกี่ยวข้องกับเครื่องจักรที่แสดงความประหม่าและความเข้าใจในการมีอยู่ของมันเอง AI ประเภทนี้สามารถจดจำสถานะภายใน เป้าหมาย และความสามารถของตนได้อย่างลึกซึ้ง

AI การตระหนักรู้ในตนเองเป็นมากกว่าแค่การประมวลผลข้อมูลและการตัดสินใจเท่านั้น สะท้อนตัวเองและสามารถปรับพฤติกรรม การเรียนรู้ และเป้าหมายตามการไตร่ตรองและพัฒนาตนเองได้

โชคดีที่เท่าที่เรารู้ AI การรับรู้ตนเองยังไม่มีอยู่จริง ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลว่าเทคโนโลยี AI จะพยายามควบคุมโลก เราทุกคนสามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอก!

ตอนนี้คุณรู้ทฤษฎีเบื้องหลังแล้ว เรามาต่อที่การตลาด AI กันเถอะ เราจะมาดูกันว่าเทคโนโลยีเหล่านี้แปลงเป็นเครื่องมือและโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งสนับสนุนความพยายามทางการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร

การตลาด AI คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดด้วย AI อาศัยปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้งานเป็นอัตโนมัติและทำให้งานง่ายขึ้น ด้วยกลไกการเรียนรู้ด้วยตนเอง จึงเป็นไปได้ที่จะปรับปรุงงานที่น่าเบื่อมากมายในการตลาดดิจิทัล ก่อนหน้านี้งานเหล่านี้ต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งใช้เวลานานกว่ามาก

เครื่องมือการตลาด AI สามารถเลียนแบบมนุษย์และวิเคราะห์ข้อมูล สร้างเนื้อหา หรือตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงยังช่วยให้อัลกอริทึมสามารถพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เป็นผลให้เครื่องมือการตลาด AI มีความแม่นยำมากขึ้นในการปฏิบัติงานและปรับปรุงโซลูชันการตลาดอัจฉริยะ

เราจะพบเครื่องมือ AI ในด้านการตลาดได้จากที่ใด

การตรวจสอบสื่อ

AI โดดเด่นในด้านการตลาดเมื่อพูดถึงการตรวจสอบสื่อ

ด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Brand24 คุณสามารถติดตามสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างใกล้ชิด คุณยังสามารถติดตามคู่แข่งและแนวโน้มอุตสาหกรรมของคุณได้อีกด้วย นั่นเป็นทางออกที่สำคัญเมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล

คุณสามารถติดตามการกล่าวถึง วิเคราะห์ความรู้สึก และรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าผู้คนมองแบรนด์ของคุณทางออนไลน์อย่างไร ซึ่งช่วยให้คุณตอบสนองได้ทันท่วงที มีส่วนร่วมกับผู้ชม และปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์คุณ

นี่คือโครงการตรวจสอบสื่อสำหรับคำหลัก Nike :

Brand24 ยังมีประโยชน์สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลอีกด้วย สามารถติดตามแฮชแท็กหรือสโลแกนของแบรนด์คุณได้

ตัวอย่างเช่น นี่คือโครงการตรวจสอบสื่อของประสิทธิภาพของแคมเปญ Adidas Impossible is Nothing :

อย่างที่คุณเห็น การกล่าวถึงได้กำหนดความรู้สึก (บวก ลบ หรือเป็นกลาง) นั่นคือการใช้ AI อย่างหนึ่ง แบบจำลองเรียนรู้ที่จะจดจำคำที่กระตุ้นอารมณ์ บนฐานนี้ จะตัดสินจากความรู้สึกโดยรวมของแต่ละความคิดเห็น

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญของการตลาดด้วย AI

อัลกอริทึมปัญญาประดิษฐ์สามารถประมวลผลข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก รวมถึงข้อมูลประชากร พฤติกรรมการท่องเว็บ และประวัติการซื้อ

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ AI สามารถค้นพบรูปแบบและความสัมพันธ์อันมีค่าที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น

ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้ คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณและนำเสนอแคมเปญเป้าหมายที่โดนใจลูกค้าแต่ละราย

เรายังใช้การวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติใน Brand24 สำหรับโครงการใดๆ คุณจะได้รับรายงาน PDF ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

ยิ่งไปกว่านั้น ยังปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณจึงสามารถเลือกข้อมูลและมาตรวัดที่คุณต้องการค้นหาภายในได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการตลาด AI และการใช้ AI ใน Brand24 โปรดอ่านบทความก่อนหน้าของฉัน: เครื่องมือการตลาด AI ที่ดีที่สุดที่ควรลองในปี 2023 | แบรนด์24

การสร้างเนื้อหา

เมื่อพูดถึงเนื้อหา AI อาจเป็นผู้เปลี่ยนเกม อัลกอริทึมการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) สามารถสร้างเนื้อหาที่เหมือนมนุษย์ รวมถึงบทความในบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และคำอธิบายผลิตภัณฑ์

สิ่งนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามในการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดในขณะที่ยังคงรักษาความถี่ในการโพสต์สูง

AI ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณได้อีกด้วย สามารถแนะนำคำหลัก ปรับปรุง SEO และคาดการณ์ว่าเนื้อหาประเภทใดน่าจะทำงานได้ดี

มีตัวเลือกมากมายหากคุณต้องการให้งานการตลาดในบริษัทของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

อื่น

นอกเหนือจากการตรวจสอบสื่อ การวิเคราะห์ และการสร้างเนื้อหาแล้ว AI ยังมีแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกมากมายในด้านการตลาด

ตัวอย่างเช่น Chatbots ใช้ AI เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าแบบทันที ตอบคำถามที่พบบ่อย และแนะนำผู้ใช้ตลอดเส้นทางการซื้อ หากนำไปใช้อย่างสมเหตุสมผล นี่อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

คุณยังสามารถใช้ AI สำหรับการกำหนดราคาแบบไดนามิก อัลกอริทึมสามารถปรับราคาได้แบบเรียลไทม์ตามความต้องการ การแข่งขัน และพฤติกรรมของลูกค้า

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ AI ที่สนับสนุนแคมเปญการตลาดและการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในเวลาตอบสนองที่เหมาะสมที่สุด

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด! มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ AI นับไม่ถ้วนอยู่ที่นั่น สิ่งที่เราได้กล่าวถึงไปแล้วนั้นจะช่วยให้คุณได้รู้จักโลกของการตลาด AI เป็นอย่างดี

สรุปอย่างรวดเร็ว

มาสรุปส่วนนี้กัน การตลาด AI ใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงด้านต่างๆ ของความพยายามทางการตลาดของคุณ AI พบการใช้งานได้ทุกที่ ตั้งแต่การตรวจสอบสื่อและการวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและการสนับสนุนลูกค้า

AI สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้น มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

ผลกระทบของ AI และแมชชีนเลิร์นนิงต่อการดำเนินการด้านการตลาดสมัยใหม่นั้นยิ่งใหญ่มาก คงไม่มีใครเดาได้เมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว!

เมื่อใช้อย่างเหมาะสม AI ในด้านการตลาดจะก่อให้เกิดประโยชน์มหาศาลและปรับปรุงงานที่ใช้เวลานานได้อย่างมาก

แต่น่าเสียดายที่เครื่องมือทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นไม่สมบูรณ์แบบ มาค้นพบข้อดีและข้อเสียของพวกเขาในย่อหน้าถัดไป

ข้อดีและข้อเสียของการใช้ AI คืออะไร?

ข้อดี

AI มีศักยภาพที่จะปฏิวัติหลายแง่มุมในชีวิตการทำงานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาด ตั้งแต่คำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง AI สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

มาดูข้อดีและข้อเสียของ AI ในด้านการตลาดให้ละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

ในด้านบวก AI นำประสิทธิภาพและผลผลิตมาสู่ความพยายามทางการตลาดของคุณ

AI ช่วยคุณประหยัดเวลาด้วยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลและการแบ่งกลุ่มลูกค้า ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์มากขึ้น AI ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล โดยจะระบุรูปแบบและแนวโน้มที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น

ด้วย AI คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ ส่งข้อความและข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ สิ่งนี้จะนำไปสู่ความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ประโยชน์อีกประการของ AI คือการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดแบบเรียลไทม์ ด้วยการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง AI สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ทันที ความสามารถในการปรับตัวนี้ช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้ได้สูงสุด

ยกตัวอย่างการตรวจสอบสื่อ คุณสามารถระบุคำติชมและความไม่พอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วโดยการติดตามการกล่าวถึงทางออนไลน์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามบานปลายจนเป็นวิกฤตประชาสัมพันธ์

นี่คือตัวอย่าง:

Brand24 ตรวจพบการกล่าวถึงแมคโดนัลด์ในทางลบ ลูกค้าบ่นเรื่องเนื้อไม่สุก

แน่นอนว่านี่อาจเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่ได้รับการเตือนล่วงหน้าแล้ว เป็นการดีกว่าที่จะตระหนักถึงสถานการณ์เหล่านี้และเฝ้าติดตามหากไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยกว่านี้

AI มีความก้าวหน้าอย่างมากในการสร้างเนื้อหา แต่ก็ยังมีข้อแม้บางประการที่ต้องพิจารณา เครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยสร้างบทความ บล็อกโพสต์ คำอธิบายภาพบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือเหล่านี้วิเคราะห์ข้อมูล ระบุแนวโน้ม และสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างรวดเร็ว สามารถเป็นโซลูชันที่ช่วยประหยัดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความต้องการเนื้อหาที่มีปริมาณมาก

นั่นจะเป็นด้านบวก ตอนนี้เรามาพูดถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

ข้อเสีย

หนึ่งในความท้าทายของการใช้ AI ในด้านการตลาดคือความต้องการข้อมูลคุณภาพสูง AI อาศัยข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย หากข้อมูลของคุณไม่สมบูรณ์ ล้าสมัย หรือมีอคติ อาจนำไปสู่การคาดคะเนหรือคำแนะนำที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น การรับรองคุณภาพและความสมบูรณ์ของข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ได้อย่างเต็มที่

การพิจารณาอีกประการหนึ่งคือด้านจริยธรรมของ AI เนื่องจากใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุรูปแบบและตัดสินใจตามข้อมูลในอดีต มีความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดอคติหรือการเลือกปฏิบัติ การตรวจสอบและประเมินระบบ AI เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อป้องกันผลกระทบที่ไม่ได้ตั้งใจ และรับประกันความยุติธรรมและความครอบคลุมในโปรแกรมการตลาดของคุณ

ตัวอย่างเช่น นี่คือการกล่าวถึงที่น่าสนใจที่ตรวจพบโดยเครื่องมือตรวจสอบสื่อของ Brand24 ผู้ใช้หลอกให้ ChatGPT แสร้งทำเป็นว่าเป็นคริสเตียนและปฏิเสธมุมมองทางศาสนาหรือปรัชญาอื่นๆ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Brand24 คือเมื่อคุณพบการกล่าวถึงที่น่าสนใจ คุณสามารถไปที่แหล่งที่มาของมันได้ทันที สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถอ่านเนื้อหาทั้งหมดที่โพสต์และติดตามเธรดทั้งหมดได้

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา คุณควรจำไว้ว่าอย่าพึ่งพา AI เพียงอย่างเดียว

ข้อเสียประการหนึ่งคือการขาดความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ แม้ว่าอัลกอริทึม AI จะก้าวหน้า แต่ก็ไม่มีระดับความรู้ในประเด็นหรือความสามารถในการเล่าเรื่องในระดับเดียวกับนักเขียนที่เป็นมนุษย์ การสัมผัสของมนุษย์ด้วยอารมณ์และความเอาใจใส่อาจหายไปจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI

ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือศักยภาพของเนื้อหาทั่วไปและเป็นมาตรฐาน อัลกอริทึม AI มีเป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้คนจำนวนมาก ดังนั้น จึงมีความเสี่ยงที่จะสร้างข้อความตัดคุกกี้ที่ไม่สร้างสรรค์และไม่โดดเด่น ในโลกที่เต็มไปด้วยเนื้อหา ความเป็นเอกลักษณ์และความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ชม

เพื่อแก้ไขข้อจำกัดเหล่านี้ ขอแนะนำให้สร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาที่สร้างโดย AI และเนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้น

ด้วยการปรับใช้ AI เป็นเครื่องมือเสริมในการสร้างเนื้อหา แทนที่จะพึ่งพาความสามารถของมันเพียงอย่างเดียว คุณจึงมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณจะคงไว้ซึ่งสัมผัสของมนุษย์ วิธีการนี้ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและโดดเด่นท่ามกลางเนื้อหาดิจิทัลมากมาย

สิ่งที่น่าสนใจคือผู้คนดูเหมือนจะเกลียดชัง ChatGPT มากกว่า AI โดยทั่วไป ฉันเปรียบเทียบความรู้สึกของทั้งสองโดยใช้เครื่องมือการตลาด Brand24 AI และนี่คือผลลัพธ์:

47,5% ของความคิดเห็นเชิงลบสำหรับ ChatGPT เทียบกับ 29,6% สำหรับ AI โดยทั่วไป นั่นเป็นเมตริกที่น่าสนใจที่คุณควรจำไว้ในขณะที่ใช้การตลาด AI ในบริษัทของคุณ

คุณยังสามารถใช้ AI เพื่อสร้างภาพ บางครั้งก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณไม่ต้องการจ่ายค่าบริการกราฟิกหรือค่าลิขสิทธิ์ แต่ในพื้นที่นี้จำเป็นต้องมีสามัญสำนึกและการป้องกันด้วย

ฉันตัดสินใจใช้ Brand24 เพื่อดูว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับ AI การกล่าวถึงที่น่าสนใจทำให้ฉันเห็นโพสต์ Twitter ที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

ดูภาพที่สร้างขึ้นอย่างใกล้ชิด นั่นคือสิ่งที่ฉันเตือนคุณ AI ใช้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอินเดีย ทำให้เกิดภาพเหมารวมหรือภาพที่ไร้เหตุผล

โดยสรุป AI ให้ประโยชน์มากมายในด้านการตลาด เพิ่มขีดความสามารถให้คุณปรับปรุงกระบวนการ รับข้อมูลเชิงลึก และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาและจัดการกับปัจจัยหลายประการเมื่อใช้ประโยชน์จาก AI ในความพยายามทางการตลาดของคุณ ซึ่งรวมถึงคุณภาพของข้อมูล ข้อพิจารณาด้านจริยธรรม ตลอดจนทรัพยากรและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุด

ด้วยการชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียอย่างรอบคอบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและบรรลุเป้าหมายของคุณ

จะใช้โซลูชันการตลาด AI อย่างชาญฉลาดได้อย่างไร

โดยสรุป AI เป็นเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถคิด เรียนรู้ และตัดสินใจได้เหมือนมนุษย์

ผ่านการฝึกอบรม การเรียนรู้ของเครื่อง และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โมเดล AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูล จดจำรูปแบบ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ด้วยศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่างๆ AI จึงมีคำมั่นสัญญาที่ยิ่งใหญ่สำหรับอนาคต

AI และการเรียนรู้ของเครื่องได้ปฏิวัติวงการการตลาดไปแล้ว ช่วยให้นักการตลาดสามารถทำงานที่น่าเบื่อหน่ายโดยอัตโนมัติและวิเคราะห์และตีความข้อมูลได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ การตลาดด้วย AI จึงได้รับความนิยมอย่างมากและใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านต่างๆ เช่น การตรวจสอบสื่อสมัยใหม่ การสร้างเนื้อหา การสื่อสารกับลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย

เมื่อใช้อย่างเหมาะสม การตลาดด้วย AI สามารถก่อให้เกิดประโยชน์มากมาย แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างสมเหตุสมผล

นอกจากนี้ เราทุกคนควรจำไว้ว่า AI ในด้านการตลาดเป็นเพียงเครื่องมือหนึ่งเท่านั้น ไม่ได้แทนที่สัญชาตญาณ ความรู้ และประสบการณ์ของมนุษย์ แม้ว่าการตลาดด้วย AI สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า แต่กระบวนการตัดสินใจขั้นสุดท้ายควรดำเนินการโดยมนุษย์เสมอ พวกเขาสามารถประเมินและตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้รับด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือการตลาด AI

โดยรวมแล้ว ในขณะที่ตลาดสำหรับเครื่องมือการตลาด AI เติบโตอย่างต่อเนื่อง การรู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดอาจเป็นเรื่องยาก ฉันแนะนำให้คุณทดลองใช้เครื่องมือ AI ทางการตลาดต่างๆ เพื่อดูว่าเครื่องมือใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับช่องและความต้องการของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การรวมเครื่องมือการตลาด AI ไว้จะเป็นประโยชน์กับคุณและช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้

ขอให้โชคดี!