Brand Positioning คืออะไร ทำไมคุณยังไม่ทำ?
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-20เรียนรู้วิธีระบุและใช้ประโยชน์จากตำแหน่งแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยเทมเพลตที่นำไปใช้ได้จริงของเรา
ลองนึกถึงแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ เกิดอะไรขึ้นในหัวของคุณ? บางทีอาจเป็นขวดที่โดดเด่นของ Coca Cola การนำเสนอที่ล้ำสมัยและทันสมัยของ Apple UX (ประสบการณ์ผู้ใช้) ของ Amazon ธุรกิจเหล่านี้ตระหนักและใช้ประโยชน์จากพลังของการวางตำแหน่งแบรนด์ และทำให้เป็นที่จดจำได้ง่ายและโดดเด่น แน่นอนว่าตัวอย่างเหล่านี้มาจากโรงไฟฟ้าบางแห่งของโลกที่มีเงินจำนวนมากอยู่ในมือ แต่ธุรกิจใด ๆ ก็มีโอกาสที่จะสร้างตำแหน่งและเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ทุกเมื่อเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นตั้งแต่ตอนนี้
การวางตำแหน่งตราสินค้าคืออะไร?
การวางตำแหน่งแบรนด์เกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างความแตกต่างเชิงบวกที่แบรนด์ของคุณนำเสนอต่อคู่แข่งและการรับรู้ถึงคุณค่าในใจลูกค้าของคุณ แม้จะประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น ชื่อบริษัท โลโก้ ฯลฯ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจะรวมการวางตำแหน่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบรนด์โดยรวม
วิธีคิดตำแหน่งที่เป็นประโยชน์คือพิจารณา USP (จุดขายเฉพาะ) ของคุณ ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์อย่างไร จุดประสงค์ของคุณคืออะไร? ทำไมลูกค้าถึงมาหาคุณมากกว่าคู่แข่ง?
เหตุใดการวางตำแหน่งตราสินค้าจึงมีความสำคัญ
การวางตำแหน่งแบรนด์ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครและควบคุมชื่อเสียงและการรับรู้ธุรกิจของคุณ เป็นโอกาสที่จะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและแสดงคุณค่าและภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ นั่นคือที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขัน - คุณนำเสนอคุณประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณต่อตลาดเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ และถ้าคุณทำถูกต้อง คุณสามารถใช้มันเพื่อปรับราคาและกลยุทธ์การส่งเสริมการขายได้
“การสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความเป็นศูนย์กลางและความโดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญ เพราะตัวเลือกของบริษัทไม่ได้มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงราคาที่จะขายและราคาเท่าใด และท้ายที่สุดแล้ว ผลกำไรนั้นเป็นอย่างไร” (รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด)
ตัวอย่างการสร้างแบรนด์ B2C
ลองมาตัวอย่างของสอง บริษัท เทียน พวกเขาทั้งสองขายเทียนออนไลน์และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม บริษัท Candle A ตระหนักดีว่าผู้ชมของพวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับรอยเท้าคาร์บอนและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม พวกเขาใช้ประโยชน์จากความต้องการนี้โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พวกเขาใช้ส่วนผสมออร์แกนิกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละส่วนของการผลิตนั้นดีต่อโลก ด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพและโครงการ 'รีไซเคิล' เพื่อให้ลูกค้านำภาชนะกลับมาใช้ใหม่เพื่อหาเงินจากเทียนเล่มต่อไป ผลจากการวางตำแหน่งและรูปแบบธุรกิจที่ 'ใจดีต่อโลก' กระบวนการของพวกเขาจึงมีราคาแพงกว่า แต่พวกเขาสามารถเรียกเก็บค่าพรีเมียมที่สูงกว่าสำหรับเทียนของพวกเขาเนื่องจากการวางตำแหน่งแบรนด์ของพวกเขา
บริษัทเทียน B ไม่มีการกำหนดตำแหน่ง กลุ่มเป้าหมายของพวกเขายังใส่ใจเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม แต่พวกเขาไม่ได้ใช้สิ่งนั้นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจหรือแบรนด์ของพวกเขา ขณะที่พวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน พวกเขากำลังสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับบริษัท Candle A ซึ่งมีกลยุทธ์การวางตำแหน่งที่ชัดเจนซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของตน
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดหรืออุตสาหกรรมใด การสละเวลาเพื่อสร้างจุดยืนของแบรนด์เพื่อให้ความชัดเจนแก่กลยุทธ์การสื่อสารและการแปลงของคุณนั้นคุ้มค่าเสมอ Forbes ระบุข้อดีที่น่าสนใจสี่ประการของการวางตำแหน่งตราสินค้า:
- การเรียกคืนแบรนด์
- อุทธรณ์ทางอารมณ์
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
- ความภักดีของลูกค้าที่ดีขึ้น
เชื่อยังว่าสำคัญ?!
ถามตัวคุณเอง: หากคุณไม่ทราบความแตกต่างเชิงบวกของคุณกับคู่แข่ง ลูกค้าของคุณควรรู้ได้อย่างไร หรือแย่กว่านั้น จะเป็นอย่างไรหากผ่านกระบวนการนี้ คุณพบว่าคุณอาจไม่มีความแตกต่างในเชิงบวกที่ชัดเจนเลย หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องระบุตอนนี้เพื่อที่คุณจะได้เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
ฉันจะระบุตำแหน่งของแบรนด์ได้อย่างไร
การระบุตำแหน่งแบรนด์ของคุณแบ่งออกเป็นสองส่วน คุณต้องเริ่มต้นด้วยการดูตำแหน่งปัจจุบันของแบรนด์ของคุณ เพื่อที่คุณจะสามารถระบุได้ว่าคุณต้องการปรับปรุงตำแหน่งแบรนด์ของคุณในอนาคตอย่างไร
หากต้องการเริ่มต้นการปฏิรูปการวางตำแหน่งของคุณ ให้ดาวน์โหลดเทมเพลตการวางตำแหน่งแบรนด์ของเราพร้อมสไลด์ที่แก้ไขได้เพื่อให้คุณกรอกและแชร์กับทีมของคุณ
ทำความเข้าใจแบรนด์ปัจจุบันของคุณ
ก่อนที่คุณจะวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ คุณต้องรู้จักตัวตนปัจจุบันของแบรนด์นั้นเสียก่อน
มีสองมุมมองที่ควรพิจารณา:
- จินตนาการถึงแบรนด์ของคุณในฐานะบุคคล มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับพวกเขา? พวกเขามีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
- พิจารณามุมมองของลูกค้าของคุณ คุณรู้สึกอย่างไรกับพวกเขา?
เคล็ดลับยอดนิยม: ที่นี่คุณกำลังให้ความกระจ่างเกี่ยวกับตำแหน่งแบรนด์ปัจจุบันของคุณ คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้อาจยังไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการให้เป็น แต่ไม่เป็นไร ข้อดีของการลงทุนเวลาในการวางตำแหน่งคือการที่คุณให้พื้นที่แบรนด์ของคุณในการพัฒนา
เราได้สร้างเทมเพลตที่สามารถแก้ไขได้ซึ่งคุณสามารถกำหนดแบรนด์ของคุณเป็นบุคคลเพื่อช่วยให้คุณปลดล็อกสถานการณ์ปัจจุบันของคุณได้อย่างแท้จริง ตั้งชื่อแบรนด์ของคุณ จากนั้นอธิบายถึงบุคลิก ภารกิจ และการรับรู้ของพวกเขา
ดาวน์โหลดเทมเพลตการวางตำแหน่งตราสินค้าของเรา
กำหนดตำแหน่งแบรนด์และเอกลักษณ์ของคุณเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยเทมเพลตที่นำไปใช้ได้จริงของเรา
เข้าถึงเทมเพลตการวางตำแหน่งแบรนด์
ในพื้นที่นี้ เราขอแนะนำให้เน้นคุณลักษณะที่สำคัญของแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเลือก 5 คุณสมบัติจากรายการนี้ได้หรือไม่? (ซื่อสัตย์กับการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณใน ตอนนี้ )
การกำหนดตำแหน่งแบรนด์ของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าแบรนด์ของคุณอยู่ที่ไหนในตอนนี้ คุณสามารถสนุกไปกับการวางตำแหน่งที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณอยู่!
การใช้กรอบการวางตำแหน่งเพื่อเน้นให้เห็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในด้านต่างๆ ที่สำคัญจะเป็นประโยชน์ สิ่งนี้ยอดเยี่ยมสำหรับการแบ่งปันในงานนำเสนอเช่นกันเมื่อได้รับความร่วมมือจากบริษัท นี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์สำหรับ Smart Insights:
ดาวน์โหลดเทมเพลตการวางตำแหน่งแบรนด์ของเราเพื่อเข้าถึงพีระมิดเวอร์ชันแก้ไขได้นี้เพื่อให้ธุรกิจของคุณสมบูรณ์
เราต้องการกำหนดการส่งข้อความถึงคุณค่าของเราในองค์ประกอบหลักของแบรนด์ด้วย เรากำลังตั้งคำถามว่าค่านิยมหลัก ความเชื่อ บุคลิกภาพ ผลประโยชน์ของเราคืออะไร? ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการนำไปใช้กับการส่งข้อความของคุณผ่านช่องทางดิจิทัล (และไม่ใช่ดิจิทัล) ในเทมเพลตของเรา เรามีเทมเพลตที่มีประโยชน์ให้คุณกรอกโดยครอบคลุมองค์ประกอบเหล่านี้:
การวางตำแหน่งใน RACE
ตอนนี้คุณมีกรอบการวางตำแหน่งที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันและเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
คุณสามารถผสานรวมและปรับแต่งผลกระทบต่อการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณเพิ่มเติมได้โดยการดูรายละเอียดในแต่ละขั้นตอนของ RACE Funnel ของเรา เพื่อให้ประสบความสำเร็จกับตำแหน่งของคุณ จำเป็นต้องสานสัมพันธ์ผ่านจุดติดต่อทางดิจิทัลทั้งหมดของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้ RACE Growth System เพื่อจัดตำแหน่งกิจกรรมของคุณ
เราได้สร้างเทมเพลตเพื่อเน้นตำแหน่งที่คุณสามารถวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณผ่านจุดติดต่อทางดิจิทัล กำหนดตัวอย่างสื่อและความรับผิดชอบของทีม ดูตัวอย่างด้านล่าง - ดาวน์โหลดเทมเพลตของเราสำหรับตัวอย่างแบบเต็ม
การใช้ตำแหน่งแบรนด์ของคุณ
คุณได้กำหนดตำแหน่งแบรนด์ของคุณแล้ว เยี่ยมมาก! ตอนนี้งานเริ่มขึ้น เมื่อใช้เทมเพลต RACE การวางตำแหน่งแบรนด์ คุณจะเริ่มเปิดตัวการใช้งานผ่านจุดติดต่อต่างๆ ได้ ที่นี่อย่าลืมสิ่งต่างๆ เช่น อัปเดตประวัติโซเชียลมีเดียของคุณ หน้าเว็บไซต์ 'เกี่ยวกับเรา' และชุดโปรโมชันต่างๆ คุณต้องการความสอดคล้องกันในทุกช่องทางของคุณเพื่อสร้างตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ: “ความเป็นเลิศในช่องทาง Omni นั้นต้องการการโฟกัสที่เหมือนแสงเลเซอร์ในการสร้างมูลค่า” (McKinsey.com)
การวางตำแหน่งแบรนด์เป็นกลยุทธ์ระยะยาว และสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ควรมีการจัดทำเอกสารกลยุทธ์แบรนด์ประจำปี กระบวนการตรวจสอบและนำไปใช้ควรเป็นส่วนต่อเนื่องของกลยุทธ์ของคุณ เพื่อความสำเร็จที่แท้จริงในการกำหนดตำแหน่ง คุณจะต้องแน่ใจว่าทุกคนในองค์กรของคุณพร้อมรับวิสัยทัศน์และข้อความใหม่ ตั้งแต่เพื่อนร่วมงานฝ่ายขายที่พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์ไปจนถึงสื่อสังคมออนไลน์ ผู้บริหารที่โพสต์ตามกำหนดเวลา ประสบการณ์แบรนด์แบบหลายช่องทางของคุณจะต้องสอดคล้องและเชื่อถือได้เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาว
ดาวน์โหลดเทมเพลตการวางตำแหน่งตราสินค้าของเรา
เริ่มต้นกำหนดตำแหน่งแบรนด์และตัวตนของคุณตอนนี้ด้วยเทมเพลตของเรา
เข้าถึงเทมเพลตการวางตำแหน่งแบรนด์