การวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไร? เหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

ถ้าคุณบาดเจ็บที่เข่า คุณจะขอผ้าพันแผลหรือผ้าพันแผลไหม? สิ่งหนึ่งที่บริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่าง Coca-Cola และ Band-Aid มีเหมือนกันคือเทคนิคการวางตำแหน่งแบรนด์ที่มั่นคง ในความเป็นจริงแล้ว ผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันทั้งหมดในตลาดของพวกเขาถูกเรียกโดยชื่อแบรนด์

ทุกองค์กรที่มุ่งสู่ความสำเร็จต้องมีแผนการวางตำแหน่งแบรนด์ที่มั่นคง และข้อมูลสนับสนุนคำกล่าวอ้างนี้ ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ชื่อเสียงที่ดีขึ้น และตัวตนที่สัมพันธ์กันซึ่งทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งคือข้อดีของการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

บล็อกนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับความหมายของการวางตำแหน่งแบรนด์และความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

การวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไร?

การวางตำแหน่งตราสินค้าคือกระบวนการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เป็นกลยุทธ์ที่นอกเหนือไปจากการมีสโลแกนที่ชาญฉลาดหรือการออกแบบที่สะดุดตาเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

การวางตำแหน่งตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นเมื่อตราสินค้าได้รับการพิจารณาในเชิงบวก คุ้มค่า และน่าเชื่อถือจากผู้บริโภค การผสมผสานอย่างลงตัวของทั้งสามอย่างนี้ทำให้บริษัทของคุณโดดเด่น ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณมีที่ว่างในใจสำหรับคุณ

การวางตำแหน่งแบรนด์ช่วยให้ผู้คนจดจำและมีส่วนร่วมกับบริษัทได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ทุกคนมีตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ไปจนถึงองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรไปจนถึงผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ คนรู้จักแบรนด์ของคุณดีเพียงใดและกี่คนเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง การเปิดเว็บไซต์ที่เรียบง่ายและรอให้มีผู้เข้าชมหลายล้านคนหลั่งไหลเข้ามานั้นไม่เพียงพอ ในความเป็นจริงแล้ว ไม่มีธุรกิจใดสามารถประสบความสำเร็จในตลาดได้หากปราศจากจุดยืนของแบรนด์ที่มั่นคง

เหตุใดการวางตำแหน่งแบรนด์จึงสำคัญ

1. สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ

แบรนด์คือตัวตนของบริษัท ด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอะไรทำให้บริษัทของคุณโดดเด่น หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าที่มีแรงจูงใจในการดำเนินการ การวางตำแหน่งแบรนด์ช่วยให้คุณระบุได้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร นอกจากนี้ยังสื่อถึงตลาดเป้าหมายของคุณถึงประโยชน์ของการทำธุรกิจกับคุณและคุณสมบัติที่โดดเด่นของสินค้าและบริการของคุณ

2. มันแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

การวางตำแหน่งของแบรนด์สามารถใช้เพื่อปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อแบรนด์วางตำแหน่งตัวเองเพื่อเน้นคุณภาพและความพิเศษเฉพาะตัว ซึ่งผลักดันราคาของผลิตภัณฑ์ ต้นทุนจะกลายเป็นที่ยอมรับได้ในสายตาของผู้บริโภคในทันที สิ่งนี้ถือเป็นจริงสำหรับสินค้าที่มีราคาสมเหตุสมผล

3. ทำให้แบรนด์ของคุณสร้างสรรค์

แม้จะมีความจริงที่ว่าหลายแบรนด์ตอบสนองตลาดเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายเดียวกันด้วยข้อเสนอที่ค่อนข้างคล้ายกัน แต่แต่ละแบรนด์ก็แตกต่างและโดดเด่นเนื่องจากการวางตำแหน่งแบรนด์ นั่นคือเหตุผลที่การวางตำแหน่งที่ดีสามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ของคุณได้ ลูกค้าจะกลับมาอีกหากคุณรวมแผนสร้างสรรค์ที่สดใหม่เข้ากับการดำเนินการที่โดดเด่น

4. ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ตลาดเป้าหมายเฉพาะ

ด้วยการยืนยันความโดดเด่นของคุณผ่านการวางตำแหน่ง คุณจะถูกกระตุ้นให้มุ่งความสนใจไปที่บริการของคุณในลักษณะนั้น ผลที่ได้คือจะช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ ตรงกันข้ามกับบริษัทที่กลายเป็นคนทั่วไปมากขึ้น เป็นความจริงที่บริษัทที่เชี่ยวชาญจะขยายตัวได้เร็วกว่าสองเท่าและหลีกเลี่ยงปัญหาทางธุรกิจหลายประการ

5. ช่วยเสนอเครื่องมือเพื่อชนะใจลูกค้ามากขึ้น

ด้วยทีมขายและการพัฒนาธุรกิจที่เข้มข้นขึ้นและตำแหน่งแบรนด์ที่โดดเด่น บริษัทของคุณจะมีการมองเห็นที่มากขึ้นและการจดจำอันดับต้น ๆ ที่สูงขึ้นกับลูกค้า เมื่อสร้างและใช้อย่างเหมาะสม การวางตำแหน่งตราสินค้าจะช่วยเพิ่มการตลาดและการขายของคุณได้ สามารถช่วยในการเน้นความน่าดึงดูดใจของบริษัทของคุณไปยังลูกค้า ข้อความทางการตลาด และบริการของคุณ

วิธีสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ในเจ็ดขั้นตอน

1. ระบุตำแหน่งแบรนด์ที่มีอยู่ของคุณ

ปัจจุบันคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณว่ามีความโดดเด่นหรือคล้ายกับทางเลือกอื่นๆ ที่มีหรือไม่? บนพื้นฐานของการวางตำแหน่งแบรนด์ในปัจจุบันของคุณ คุณสามารถทำการตัดสินใจที่สำคัญในอนาคตได้

ก่อนทำสิ่งใด ให้คิดและระบุว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ ค่านิยมชี้นำ และจุดขายของคุณ สุดท้าย ประเมินเสียงและบุคลิกภาพที่มีอยู่ของแบรนด์ของคุณ ตลอดจนคุณค่าที่นำเสนอ

2. พัฒนากราฟสาระสำคัญของแบรนด์

เมื่อคุณทราบแล้วว่าแบรนด์ของคุณยืนอยู่ที่ใดในอุตสาหกรรมนี้ ก็ถึงเวลาเจาะลึกถึงความแตกต่างของความหมายที่มีต่อลูกค้า เพื่อให้แนวคิดเหล่านี้ชัดเจนและรัดกุม พวกเขาอาจจัดโครงสร้างโดยใช้กราฟสาระสำคัญ กราฟนี้สามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจสำหรับการเขียนคำโฆษณาและการออกแบบกราฟิก

กราฟสาระสำคัญของคุณควรประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  
• ประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมอบให้กับลูกค้า
  
• คุณลักษณะของแบรนด์ของคุณ
  
• ประวัติความสามารถในอุตสาหกรรม รางวัลและการยอมรับ
  
• มันทำให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ

รวบรวมส่วนประกอบทั้งหมดเหล่านี้เป็นข้อความเดียวที่รวบรัดซึ่งแสดงถึงสิ่งที่ผู้บริโภคควรเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

3. รายชื่อคู่แข่งของคุณ

การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญหลังจากประเมินแบรนด์ของคุณแล้ว เพื่อที่จะเข้าใจการแข่งขันของคุณ ในการดำเนินการวิจัยตลาด คุณต้องเข้าใจก่อนว่าคู่แข่งของคุณคือใคร การวิจัยนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าควรปรับปรุงสิ่งใดในแผนของคุณเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน

ในการดำเนินการวิจัยนี้ คุณสามารถขอให้ทีมขายของคุณดูว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่ ถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขากำลังพิจารณาแบรนด์ใดนอกเหนือจากของคุณ ค้นหาโดยใช้คำหลักทางการตลาดและดูว่าธุรกิจใดอยู่ในรายชื่อ หรือใช้โซเชียลมีเดีย และฟอรัมเช่น Quora เพื่อค้นหาคู่แข่งในช่องของคุณ

4. ระบุ USP ของคุณ

พื้นฐานสำหรับการสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นคือการหาว่าอะไรทำให้คุณแตกต่างและอะไรดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ คุณอาจเริ่มเห็นแนวโน้มและรูปแบบหลังจากเสร็จสิ้นการวิจัยการแข่งขัน คุณจะเริ่มเห็นบริษัทที่มีจุดแข็งและข้อบกพร่องที่คล้ายกัน หากคุณเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา คุณอาจพบว่าจุดอ่อนบางประการของพวกเขาคือจุดแข็งอย่างหนึ่งของคุณ

นี่คือสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และทำหน้าที่เป็น Launchpad ที่สมบูรณ์แบบสำหรับกำหนดตำแหน่งแบรนด์ของคุณในตลาด เมื่อทำการเปรียบเทียบ คอยสังเกตบริการที่ไม่เหมือนใครของคุณ และค้นหาสิ่งที่คุณสามารถนำเสนอได้อย่างที่ไม่มีใครทำได้

5. สร้างกรอบการวางตำแหน่งแบรนด์

เนื่องจากมีจุดสัมผัสที่เป็นไปได้มากมาย การวางตำแหน่งแบรนด์ในตอนแรกอาจดูเหมือนเป็นงานที่ยาก กระบวนทัศน์นี้เป็นไปตามวิธีการจากบนลงล่าง โดยเริ่มจากแนวคิดหลักและสรุปด้วยตัวอย่างจุดสัมผัสที่อาจนำไปใช้อย่างมีชั้นเชิงในสถานการณ์ เช่น คำอธิบายภาพบนโซเชียลมีเดีย พาดหัวบทความในบล็อก และข้อความโฆษณา แผนการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากกรอบการทำงานสำหรับการวางตำแหน่งแบรนด์เช่นนี้

6. พัฒนาคำแถลงจุดยืนของคุณ

ผู้ชมจะได้เรียนรู้ว่าแบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งหลักอย่างไรจากข้อความแสดงจุดยืน ซึ่งอาจประกอบด้วยหนึ่งหรือสองประโยค ในขณะที่ทำงานกับคำชี้แจงตำแหน่งของคุณ คุณต้องคำนึงถึงคำถามต่อไปนี้:

• ลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร?
  
• ประโยชน์สูงสุดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมอบให้กับลูกค้าคืออะไร?
  
• ประเภทของข้อเสนอของคุณคืออะไร?
  
• คุณมีหลักฐานผลประโยชน์ที่คุณเสนอหรือไม่?

จากนั้น คุณสามารถสร้างคำชี้แจงตำแหน่งที่ตรงไปตรงมาแต่มีประสิทธิภาพได้

7. ตรวจสอบประสิทธิภาพของใบแจ้งยอดของคุณ

หลังจากสร้างคำชี้แจงตำแหน่งของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบ ทดลอง และรวบรวมคำติชมของลูกค้าเพื่อดูว่าการวางตำแหน่งของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ การประเมินว่าการวางตำแหน่งของคุณมีผลตามที่ต้องการจริงหรือไม่ จำเป็นต้องมีการทดสอบ ทดลอง และแสวงหาความคิดเห็น (จริง) จากตลาดเป้าหมายของคุณอย่างจริงจัง

เคล็ดลับ 4 ประการในการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในตลาด

1. มีความเกี่ยวข้อง

เหนือสิ่งอื่นใด แบรนด์จะต้องดึงดูดใจผู้บริโภค ไม่ว่าแบรนด์จะน่าเชื่อถือหรือโดดเด่น หากไม่เกี่ยวข้องก็ไม่ถึงขั้นพิจารณาด้วยซ้ำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง กำหนดสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณและสร้างแบรนด์ของคุณจากสิ่งนั้น

2. ไม่ซ้ำใคร

ไม่สามารถเน้นความสำคัญของความเป็นเอกลักษณ์ได้ คุณไม่สามารถลองทำตามแผนที่ถนนของคนอื่นได้ เนื่องจากพวกเขาได้สร้างชื่อเสียงให้กับผู้ชมของตนแล้ว ถ้าผู้คนต้องการสิ่งที่เทียบได้กับ Apple พวกเขาก็จะซื้อ Apple ดังนั้น หากแบรนด์มีลักษณะเหมือนคู่แข่งทุกประการ แบรนด์นั้นจะไม่โดดเด่นจากข้อเสนอของคู่แข่ง

3. มีความน่าเชื่อถือ

บริษัทบางแห่งมีแนวโน้มที่จะพูดเกินความจริง ซึ่งไม่ได้ช่วยให้พวกเขาสร้างความไว้วางใจกับผู้ฟังได้อย่างแท้จริง ลูกค้าจะไม่เชื่อถือสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณหากไม่มีสิ่งใดที่คุณพูดเกี่ยวกับมันที่น่าเชื่อถือและจะดึงดูดอารมณ์ของพวกเขา ทุกอย่างต้องสอดคล้องกับสิ่งที่สำคัญสำหรับลูกค้าของคุณ

4. สม่ำเสมอ

การค้นหาทิศทางพื้นฐานสำหรับแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นก่อนที่จะเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ ผู้คนจะลืมสิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอหากคุณเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณทำจะส่งผลในระยะยาว

การพัฒนาแบรนด์ของคุณ พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการให้เป็นตัวแทนในอีกห้าหรือสิบปีข้างหน้า

บรรทัดล่าง

โดยรวมแล้ว การมีสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องการประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าสนใจในทุกแพลตฟอร์มของคุณเพื่อความได้เปรียบที่คุณทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้มาซึ่งการแสดงและให้ลูกค้าเห็น แทนที่จะเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว การวางตำแหน่งเป็นความพยายามรายวันมากกว่า

ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะมีบุคคลหรือทีมเฉพาะที่ทำงานเกี่ยวกับคู่แข่งและการวิจัยตลาด ค้นหาว่าลูกค้าชอบอะไร ตรวจสอบความต้องการที่เปลี่ยนแปลง และคิดหาแนวคิดอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในใจของลูกค้า หากคุณยังไม่พร้อมที่จะสร้างทีมภายในองค์กร คุณสามารถ จ้างบุคคลหรือทีมนอกเวลา เพื่อทำงานในแบรนด์ของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเสียเงินจำนวนมาก!

ดังนั้น เดินหน้าและเริ่มพัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณตั้งแต่วันนี้!