การสร้างแบรนด์คืออะไร? ความสำคัญของเอกลักษณ์ที่แข็งแกร่ง & 10 บริษัทที่สร้างมูลค่าแบรนด์หลัก

เราทุกคนมีอย่างน้อยหนึ่งแบรนด์ที่เราภักดี ไม่ว่าจะเป็นเครื่องดื่ม อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่สวมใส่ได้ หรือเสื้อผ้าสำหรับออกกำลังกาย เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะส่งเสริมให้ผู้บริโภคสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับบริษัท แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อความภักดีต่อแบรนด์นี้ แต่บริษัทที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการสร้างแบรนด์อย่างรอบคอบในหลายช่องทางและแพลตฟอร์ม

แบรนด์คืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ

เป็นเรื่องปกติมากที่ผู้คนจะตีความคำว่า "แบรนด์" และ "บริษัท" ให้เท่าเทียมกัน แม้ว่าจะมีบางส่วนที่ทับซ้อนกันอยู่บ้าง แต่ควรมองว่าทั้งสองเป็นคำที่แยกจากกัน

พูดง่ายๆ ก็คือ “บริษัท” คือองค์กรที่ผลิตหรือขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในขณะที่ “แบรนด์” คือภาพลักษณ์ที่บริษัทสร้างขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทหรือผลิตภัณฑ์สามารถเป็นแบรนด์ได้ แต่แบรนด์ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัท

ตัวอย่างบริษัทที่มีชื่อเสียงที่เป็นแบรนด์ เช่น Sony และ Nike ในขณะที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าที่ผลิตโดยบริษัทที่ไม่มีแบรนด์มากขึ้น ได้แก่ Gillette, Pampers และ Duracell ซึ่งทั้งหมดนี้มาจากบริษัทแม่อย่าง Procter & Gamble

แบรนด์คือคำมั่นสัญญาต่อลูกค้า

ช่วยให้ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรจากคุณได้ ด้วยวิธีการทำตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถจินตนาการได้ว่าตัวผลิตภัณฑ์จะเป็นอย่างไร ลูกค้าแทบไม่มีโอกาสได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์รูปแบบต่างๆ ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีความอิ่มตัวสูง ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงไม่สามารถตัดสินใจอย่างเป็นรูปธรรมได้อย่างสมบูรณ์เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อ

นี่คือที่มาของการสร้างแบรนด์ ในแง่ของการตัดสินใจขั้นสุดท้าย ความเกี่ยวข้องที่เรามีกับแบรนด์เฉพาะมักจะมีผลเหนือกว่า ดังนั้น บทบาทของการสร้างแบรนด์คือการกำหนดวิธีที่ลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะลอง ความสำคัญของมันอยู่ที่การแจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและในลักษณะที่แตกต่างจากคู่แข่งของคุณโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จับต้องได้

การกำหนดแบรนด์ของคุณเป็นก้าวแรกสู่การสร้างชื่อที่ประสบความสำเร็จ... และการมีแบรนด์ที่ไม่ชัดเจนหรือสับสนอาจแย่กว่าการไม่สร้างแบรนด์เลย เนื่องจากอาจทำให้มีการแสดงผลที่ผิด การเสียเวลาและเงินไปกับการสร้างแบรนด์ที่ไม่ชัดเจนคือสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำ ดังนั้นการเข้าหาแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์ตั้งแต่เริ่มแรกจึงเป็นเรื่องสำคัญ

เป้าหมายสูงสุดของการสร้างแบรนด์คือการสร้างสิ่งที่จดจำได้ในทันที ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ จานสี สโลแกน หรือเพลง ตราบใดที่เสียงกริ่งดัง แสดงว่าเป็นไปตามวัตถุประสงค์ เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้บริโภคระบุองค์ประกอบของตราสินค้าและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับมัน ด้วยวิธีนี้ ช่วงเวลาที่ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณบนชั้นวาง จะเป็นสัญญาณเชิงบวก

ประเภทของแบรนด์

ดังนั้น ในที่สุดบริษัทของคุณก็เสร็จสิ้นด้วยการจัดการ mumbo-jumbo และคุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างแบรนด์ (อีกครั้ง) ของคุณแล้ว คำถามแรกที่คุณต้องตอบคือ คุณต้องการสร้างแบรนด์สายผลิตภัณฑ์เฉพาะ ชื่อบริษัทของคุณ หรือทั้งสองอย่าง

การสร้างแบรนด์องค์กรเป็นแนวทางที่ทำให้บริษัทและเอกลักษณ์ของบริษัทเป็นอันดับแรก เมื่อบริษัทหรือบริษัทเป็นแบรนด์หลัก ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดจะถูกวางตลาดภายใต้ปีกของชื่อใหญ่ ตัวอย่างเช่น – Hoover ซึ่งเป็นบริษัทเครื่องดูดฝุ่นที่มีชื่อเสียง เป็นที่รู้จักกันดีว่าในสหราชอาณาจักรชื่อบริษัทถูกใช้เป็นคำพ้องความหมายสำหรับอุปกรณ์ แต่ก็มีชื่อรุ่นที่รู้จักกันดีเพียงไม่กี่ชื่อ

การสร้างตราสินค้าตามชื่อจะเน้นที่สายผลิตภัณฑ์เฉพาะ บ่อยครั้งที่ชื่อบริษัทไม่อยู่ในความสนใจ

1. โคคา-โคลา

ด้วยผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มเรือธงของพวกเขาที่ชื่อว่า Coca-Cola ที่มีชื่อเดียวกัน การสร้างแบรนด์ให้กับบริษัท The Coca-Cola Company ไม่ใช่เรื่องยากเกินไป พวกเขามีผลิตภัณฑ์มากมายภายใต้ชื่อแบรนด์เดียวกัน เช่น Coca-Cola, Diet Coke, Coke Zero และ Cherry Coke ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้แบรนด์ของ Coca-Cola

อย่างไรก็ตาม Sprite ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์อื่นที่ทำการตลาดโดยบริษัทเดียวกันนั้นแยกเป็นแบรนด์ต่างหาก นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์แบบผสมที่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะซับซ้อน

จุดเน้นของการสร้างตราสินค้าคือบริการและผลิตภัณฑ์และคุณค่าของลูกค้า ในทางตรงกันข้าม การสร้างแบรนด์องค์กรมุ่งเน้นไปที่ค่านิยมและอุดมการณ์ของบริษัท แน่นอนว่าสามารถใช้ทั้งสองอย่างได้ในเวลาเดียวกัน ทำให้เป็นแนวทางที่ผสมผสานกันดังที่เราเห็นในผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มโคคา-โคลาแบบดั้งเดิม

การเล่าเรื่องในการสร้างแบรนด์

Mark Truby รองประธานฝ่ายการสื่อสารของ Ford Motor Company เคยกล่าวเกี่ยวกับความสำคัญของการเล่าเรื่องในการสร้างแบรนด์:

“เรื่องราวที่ดีทำให้คุณรู้สึกบางอย่างและเป็นสากล พวกเขาต้องการเข้าใจค่านิยมและความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศของคุณ ได้รับแรงบันดาลใจและทึ่ง การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการถ่ายทอดความคิดเหล่านี้”

ในการเชื่อมต่อกับบุคคลอื่น คุณต้องทำความรู้จักกับพวกเขา คุณต้องถามพวกเขาเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขา – ภูมิหลัง อุดมคติ และความทะเยอทะยานของพวกเขา มนุษย์ถูกสร้างมาแบบนั้น เราเข้าใจ เห็นอกเห็นใจ และจดจำเรื่องราวต่างๆ สิ่งที่น่าจดจำที่สุดเกี่ยวกับผู้อื่นคือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา และบริษัทต่างๆ ก็ไม่มีข้อยกเว้น ทั้งในด้านมิตรภาพและการสร้างแบรนด์ เป้าหมายคือการสร้างความสัมพันธ์

ดังนั้น การเล่าเรื่องจึงเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ การแบ่งปันเรื่องราว อุดมคติ และแรงจูงใจของบริษัทของคุณจะกำหนดรูปแบบการรับรู้ที่ลูกค้ามีต่อบริษัทของคุณ การ แสดงและบอกเล่าเท่านั้น ไม่เพียงพออีกต่อไป การแสดงค่านิยมหลักและบริการของคุณเป็นกุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างความโดดเด่น จากนั้น ผู้คนจะเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณคืออะไรและมีจุดยืนอย่างไร การเชื่อมต่อนั้นสามารถปลอมแปลงได้

อย่างไรก็ตาม เรื่องที่เล่าจะต้องเกี่ยวข้องกับผู้ฟังเพื่อให้เกิดความเห็นอกเห็นใจและความผูกพัน แบรนด์ของคุณแก้ปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญหรือแก้ไขปัญหาที่พวกเขาเชื่อได้อย่างไร เรื่องที่ได้รับการแก้ไขอาจจะกว้างพอๆ กับประเด็นทางการเมืองเร่งด่วนหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งการขาดเสื้อแจ็คเก็ตสำหรับวิ่งมาราธอนที่เหมาะสม

แม้ว่าในบางกรณีจะเป็นการเคลื่อนไหวที่เสี่ยง การยืนหยัดในการกดดันประเด็นทางสังคมจะสร้างปฏิกิริยาตอบสนองอย่างรวดเร็ว ผู้คนได้รับแรงผลักดันจากความต้องการที่จะมีส่วนร่วมในประเด็นนี้ ส่วนหนึ่งโดยการสนับสนุนแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อมั่น การระบุค่านิยมร่วมกับบริษัทจะสร้างการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งในเอกลักษณ์ของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ประเด็นนี้ต้องมีความชัดเจนและใช้ได้กับกลุ่มเป้าหมายจึงจะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง

การเล่าเรื่องไม่จำเป็นต้องเป็นลายลักษณ์อักษร อันที่จริง การเล่าเรื่องจะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อมาในรูปแบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องสร้างเสียงที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งเป็นรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์ในการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องตลกขบขัน แปลก ๆ คล้ายธุรกิจ เห็นอกเห็นใจหรืออย่างอื่นขึ้นอยู่กับค่านิยม บริษัท ผลิตภัณฑ์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการเพิ่มการเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์ให้กับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ เอเจนซี่โฆษณาชั้นนำเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้

2. คลับโกนหนวดดอลลาร์

Dollar Shave Club เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการเล่าเรื่องที่น่าทึ่ง ด้วยวิดีโอความยาว 1 นาทีที่สร้างแบรนด์เพื่อความสำเร็จในชั่วข้ามคืน ส่วนที่ดีที่สุด? Michael Dubin ผู้ก่อตั้งและซุปเปอร์สตาร์ของ Dollar Shave Club กล่าวว่าการผลิตโฆษณาทั้งหมดมีราคาเพียง 4,500 เหรียญสหรัฐ

โฆษณาวิดีโอมีไหวพริบเป็นพิเศษ แต่ก็ตรงไปตรงมาอย่างไม่อาจให้อภัยได้ ในกรอบเวลาอันสั้น ผู้ดูจะพบกับปัญหาที่พวกเขาสามารถเข้าใจและอธิบายว่าพวกเขาแก้ปัญหาอย่างไร ในทางตรงกันข้ามกับบริษัทอื่นๆ เหลือเวลาอีกมากในการเน้นย้ำถึงประโยชน์เพิ่มเติมขององค์กร เช่น การสร้างงาน ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูระบุตัวตนกับแบรนด์และเริ่มมองว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อการกุศล โดยรวมแล้ว วิดีโอสร้างการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งและสะท้อนได้ในเวลาเพียงนาทีเดียว

3. Warby Parker

คล้ายกับ Dollar Shave Club ผู้ผลิตแว่นตาชั้นนำอย่าง Warby Parker ใช้น้ำเสียงที่ร่าเริงและตลกขบขันอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างของสิ่งนี้มีให้เห็นในเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งมีรายละเอียดที่น่าสนใจคืออภิธานศัพท์เกี่ยวกับแว่นตา หน้านี้เต็มไปด้วยข้อความที่เฉียบแหลมที่แสดงคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านการแบ่งปันข้อมูลและโฆษณา (ดู “แอพ iOS”)

เพื่อแนะนำเรื่องราวเบื้องหลังแนวความคิดของบริษัทใน “หน้าเกี่ยวกับ” พวกเขาใช้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัว เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ นี้เกิดจากปัญหาที่พวกเขาตั้งใจจะแก้ไข และปัญหาที่ทุกคนที่ต้องการแว่นตาก็คุ้นเคยกันดี นั่นคือแว่นตาราคาสูง สิ่งนี้ทำให้ Warby Parker สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ทันที และสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรต่อตนเอง ความพยายามในการสร้างแบรนด์ของพวกเขาจบลงด้วยภาพประกอบที่ไพเราะน่าดึงดูดและการออกแบบที่สะอาดตา องค์ประกอบเหล่านี้สร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ อบอุ่น และเห็นอกเห็นใจ ซึ่งง่ายต่อการไว้วางใจและเกี่ยวข้อง

4. Nike

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองเสื้อผ้ากีฬาอันโดดเด่นที่สุด Nike ได้ใช้วิธีการเล่าเรื่องอย่างคาดไม่ถึง ในการ์ตูนหลายเฟรม พวกเขาบอกเล่าประวัติศาสตร์ของแจ็คเก็ต Windrunner ด้วยคำไม่กี่คำและภาพวาดแปลกๆ หลายภาพ

ภาพประกอบที่มีสีสันแต่เรียบง่ายสื่อถึงแก่นแท้ของข้อความอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา

ในขณะที่บรรจุเพื่อแสดงไทม์ไลน์ทางประวัติศาสตร์ ตัวอย่างของการเล่าเรื่องด้วยภาพไม่ได้ขาดองค์ประกอบตามปกติของเรื่องราว อันที่จริง ตัวเอก ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาล้วนสื่อสารกันอย่างชัดเจน รูปแบบการเล่าเรื่องที่ใช้นั้นสนุก น่าติดตาม และน่าติดตาม ที่สำคัญกว่านั้นคือ พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวที่ลูกค้าสามารถเกี่ยวข้องและเข้าใจถึงความสำคัญของ และถึงแม้จะเบี่ยงเบนไปจากความสวยงามของ Nike แบบดั้งเดิม เมื่อตรวจสอบเพิ่มเติมแล้ว การอุทิศอย่างต่อเนื่องของ Nike เพื่อความเรียบง่ายในโลโก้ เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้รับการแปลอย่างสนุกสนานเป็นการ์ตูน ซึ่งอาศัยองค์ประกอบบางอย่างในการสื่อสารกับผู้บริโภค

ยิ่งไปกว่านั้น Nike ยังเป็นแบรนด์หนึ่งที่ใช้การเล่าเรื่องที่แข็งแกร่งอยู่เสมอ ดังนั้น การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ในเกือบทุกแคมเปญที่พวกเขาดำเนินการตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1990

แบรนด์สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

ในการสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำและน่าสนใจ จำเป็นต้องแสดงออกถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง การสร้างการจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องมีการเตือนถึงความแตกต่างเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง วิธีที่ยอดเยี่ยมในการประสบความสำเร็จในเรื่องนี้คือการประสานงานด้านการสร้างความแตกต่างกับข้อเสนอคุณค่า คำมั่นสัญญา และคุณลักษณะหลักที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท

ความแตกต่างที่สำคัญที่คุณเลือกเป็นคุณลักษณะที่กำหนดของแบรนด์ของคุณอาจเป็นอะไรก็ได้ จากลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ จุดราคา เรื่องราวที่มาของแบรนด์ และความทุ่มเทเพื่อประสบการณ์ของลูกค้า เครื่องหมายวรรคตอนของแบรนด์

อย่างไรก็ตาม การสร้างความมั่นใจให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นสามารถทำได้โดยไม่ต้องอาศัยความแตกต่างพื้นฐานที่เฉพาะเจาะจง สิ่งที่คุณต้องทำคือมุ่งเน้นการ รับรู้ ของผู้บริโภคไปยังคุณลักษณะเฉพาะของแบรนด์ของคุณ แม้ว่าแบรนด์อื่นๆ จะมีคุณสมบัติเหมือนกัน แต่ก็อาจไม่ให้ความสำคัญ เกือบทุกอย่างสามารถเป็นจุดกำหนดของแบรนด์ได้ เช่น การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ส่วนผสมออร์แกนิกสำหรับอาหารและผลิตผล หรือความรับผิดชอบต่อสังคมที่แข็งแกร่งในภาคส่วนเครื่องแต่งกาย มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคำมั่นสัญญาที่คุณทำ และรักษาไว้ ซึ่งคู่แข่งของคุณไม่

5. Netflix

ย้อนกลับไปในปี 1997 Netflix เริ่มต้นจากการเป็นบริการเช่าดีวีดีที่ให้บริการภาพยนตร์คลาสสิก ซึ่งไม่มีให้เช่าที่บล็อกบัสเตอร์ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายที่ต้องการชมภาพยนตร์คลาสสิกที่เก่ากว่า แต่ไม่สามารถหาได้จากบริษัทให้เช่าภาพยนตร์รายใหญ่ Netflix เติบโตขึ้น นำเสนอภาพยนตร์ที่ทันสมัยมากขึ้น และในที่สุดก็เปิดตัวบริการสตรีมมิ่งในปี 2550 วันนี้ พวกเขากลายเป็นปลารายใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้

และวิวัฒนาการของ Netflix แสดงให้เห็นว่าสตาร์ทอัพที่ก้าวล้ำควรพยายามสร้างความแตกต่างให้ตัวเองตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าจะประสบความสำเร็จในระยะยาว

แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและการร่วมทุนทางธุรกิจอื่นๆ จะเน้นถึงความสำคัญของความแตกต่างเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างมีกลยุทธ์ เนื่องจากการทุบตีที่หัวของการแข่งขันนั้นไม่ค่อยจะเป็นกลยุทธ์ที่ได้ผล ให้พยายามทำให้ผู้ดูสนใจข้อเสนอของคุณและคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สื่อสารจุดที่แตกต่างให้กับลูกค้าอย่างชัดเจน เนื่องจากแง่มุมของการสร้างแบรนด์นี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี คุณต้องพูดภาษาของลูกค้าเพื่อให้ข้อความของคุณโดนใจ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเหตุใดโฆษณาของ Dollar Shave Club และเว็บไซต์ Warby Parker ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้จึงใช้งานได้ดี – พวกเขาใช้ภาษาที่น่าสนใจ แต่เหนือสิ่งอื่นใด คุ้นเคยกับกลุ่มเป้าหมายและสื่อสารคุณค่าของพวกเขา

6. Trader Joe's

เครือร้านขายของชำที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เอกลักษณ์ของ Trader Joe สะท้อนให้เห็นในรูปแบบธุรกิจและวัฒนธรรมของบริษัท ไม่ใช่แค่พนักงานเก็บเงินที่ใส่เสื้อเชิ้ตสไตล์ฮาวายเท่านั้นที่มีรอยยิ้มบนใบหน้า แต่ยังสื่อถึงบรรยากาศที่เป็นกันเองและธีมทะเลผ่านปัจจัยอื่นๆ ป้ายร้านค้าที่มีสีสัน เขียนด้วยลายมือ และมีไหวพริบทั่วทุกแห่งให้บริการเพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษและเสริมสร้างอารมณ์ของร้านค้าใกล้เคียง Trader Joe's ให้ความสำคัญกับการรักษาภาพลักษณ์การช็อปปิ้งที่ร้านค้าของตนเป็น "การล่าขุมทรัพย์"

แตกต่างจากคู่แข่งหลักอย่าง Whole Foods ร้านขายของชำของ Trader Joe ไม่ยอมประนีประนอมกับความสามารถในการจ่ายสำหรับคุณภาพ แทนด้วยร้านค้าขนาดเล็ก Trader Joe's พยายามหาจุดสมดุลที่ดีของทั้งสองด้านนี้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่โฆษณาเหมือนแบรนด์ระดับชาติดั้งเดิม แต่พวกเขาให้ความสำคัญกับลักษณะเฉพาะตัวที่กระฉับกระเฉง

7. ลัช

จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ในปี 1995 Lush เป็นบริษัทเครื่องสำอางที่ยึดมั่นค่านิยมหลักของแบรนด์มานานกว่า 20 ปี ความแตกต่างหลักของ Lush คือความรู้สึก "งานฝีมือแบบโฮมเมด" ของผลิตภัณฑ์ของตน

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำด้วยมือและไม่เคยทดลองกับสัตว์ ส่วนผสมเป็นมังสวิรัติและมาจากแหล่งที่มีจริยธรรม แม้ว่ารายการลำดับความสำคัญนี้อาจไม่น่าแปลกใจสำหรับผู้ผลิตอาหาร แต่ในฐานะบริษัทเครื่องสำอาง Lush โดดเด่นด้วยแท็กเหล่านี้ เมื่อมีการเคลื่อนไหวบ่อยครั้งและจุดยืนที่แข็งแกร่งในประเด็นทางสังคมและสิ่งแวดล้อม เช่น การทดสอบกับสัตว์และการปฏิบัติการของตำรวจอย่างมีจริยธรรม และคุณมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งพร้อมภารกิจที่สม่ำเสมอ

การสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาของ Lush พิสูจน์ว่าพวกเขารู้จักผู้ฟังเป็นอย่างดี เมื่อผู้หญิงบ่นเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเครื่องสำอางและเครื่องสำอางจำนวนมากที่ไร้จริยธรรม เต็มไปด้วยสารเคมี และทำอะไรก็ได้ Lush รับฟัง แทนที่จะมองหาความหรูหราที่ผู้ผลิตเครื่องสำอางส่วนใหญ่ผลักดัน พวกเขาเลือกเส้นทางของความถูกต้องและการผลิตอย่างมีจริยธรรม นอกจากการต่อสู้เพื่อประเด็นเดียวกันแล้ว นั่นคือสิ่งที่พวกเขายังคงดึงดูดฐานลูกค้าที่ภักดีอย่างต่อเนื่อง

8. เทสลา

ในขณะที่ตลาดรถยนต์ไฟฟ้ายังค่อนข้างใหม่ เทสลาใช้วิธีการที่ชาญฉลาดในการเจาะตลาด เริ่มต้นจากพื้นที่จำกัดเฉพาะของตลาดที่ยังอายุน้อย นั่นคือรถยนต์ไฟฟ้าที่หรูหรา และมีแผนที่จะขยายไปสู่รุ่นที่มีราคาไม่แพงมากขึ้นในภายหลัง – เทสลาได้นำกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของพวกเขาไปสู่อีกระดับ

โดยพื้นฐานแล้ว Tesla แซงหน้าแค่การสร้างรถยนต์ไฟฟ้าและกลายเป็นมาตรฐานทางเทคโนโลยีด้วยการจัดหาชิ้นส่วนและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น สถานีชาร์จ หลังจากสร้างรายได้จากตลาดระดับไฮเอนด์แล้ว พวกเขาวางแผนที่จะขยายโดยการลงทุนในรถยนต์ที่มีราคาไม่แพงในขณะที่เทคโนโลยีพัฒนาขึ้น

แต่ในขณะนี้ Tesla รู้วิธีที่จะตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้ดีทีเดียว และกลุ่มผู้บริโภคที่ร่ำรวยและใส่ใจสิ่งแวดล้อมในวงแคบซึ่งมีความสนใจในเทคโนโลยีไฮเทคก็กลายเป็นแฟนตัวยงของอุดมการณ์ที่อยู่เบื้องหลังรถยนต์ของเทสลาอย่างรวดเร็ว

แบรนด์ต้องการความสม่ำเสมอของภาพ

บ่อยครั้งที่ภาพลักษณ์และการสร้างแบรนด์สับสนระหว่างกัน แม้ว่าการสร้างมาตรฐานภาพที่สอดคล้องกัน รอบคอบ และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดจะเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์ แต่ก็ไม่ใช่ทุกอย่าง แต่ไม่ว่าภาพลักษณ์ของการสร้างแบรนด์ของคุณก็มีความสำคัญ และต้องมีความสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม

แบรนด์ที่นำเสนออย่างสม่ำเสมอสามารถได้รับ การมองเห็นมากขึ้นในตลาดถึง 4 เท่า

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ลงทุนในหนังสือแบรนด์หรือชุดของการกำหนดคุณลักษณะด้านภาพของแบรนด์ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสื่อสาร และแคมเปญการตลาด คุณควรอ้างอิงหนังสือแบรนด์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์มีความสม่ำเสมอ

การสร้างหนังสือแบรนด์จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเบี่ยงเบนจากสไตล์ คุณภาพ และลักษณะนิสัยในทุกช่องทาง หนังสือแบรนด์ควรมีโลโก้ของคุณ แต่โดยทั่วไปยังจะกล่าวถึงจานสี ตระกูลฟอนต์ การออกแบบนามบัตรและหัวจดหมาย เลย์เอาต์เว็บไซต์ น้ำเสียงการเขียนคำโฆษณา และแม้แต่ภาพถ่าย สไตล์ภาพประกอบ และองค์ประกอบกราฟิกอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการใช้

โลโก้ -- จุดเด่นของแบรนด์และหนังสือแบรนด์ของคุณ -- เป็นจุดสังเกตของบริษัทของคุณ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นโลโก้ของคุณ ชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นที่รู้จักและน่าจดจำ ที่สำคัญกว่านั้น จำเป็นต้องสื่อสารค่านิยมหลักของแบรนด์และสอดคล้องกับอุดมการณ์ของบริษัทของคุณ

โลโก้มักจะไม่เปลี่ยนแปลงและคงที่ซึ่งเพิ่มความสม่ำเสมอเพิ่มเติม การใช้โลโก้หลายอันมักจะไม่ถูกใจเพราะสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งไม่สามารถรักษาการตัดสินใจได้

อย่างไรก็ตาม รูปแบบที่ละเอียดอ่อนภายในการออกแบบโลโก้เดียวสามารถแสดงความยืดหยุ่นและการสื่อสารที่ดีขึ้นจากแบรนด์ไปยังผู้บริโภค อันที่จริง โลโก้บางอันได้รับการออกแบบมาให้ปรากฏในชุดสีต่างๆ เสมอ เช่น ความแปรปรวนของสีของ FedEx ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของบริการจัดส่ง ตัวอย่างนี้เป็นการดำเนินการอย่างชาญฉลาดของเป้าหมายในทางปฏิบัติ

เมื่อทำอย่างชำนาญและมีเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมและแข็งแกร่ง โลโก้รูปแบบต่างๆ ชั่วคราวสามารถเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้

9. เฟดเอ็กซ์

โลโก้บริษัทจัดส่งที่เป็นสัญลักษณ์มีความลับบางอย่างที่เห็นได้ชัดเจน เช่น ลูกศรชี้ขวาซึ่งซ่อนอยู่ระหว่างตัวอักษร E และ X แต่สัญลักษณ์นี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความแปรปรวนของสีอย่างกว้างขวาง วันนี้ FedEx ใช้รูปแบบสีต่างๆ กับแบรนด์ย่อยที่แตกต่างกัน – สีแดงสำหรับระบบขนส่งสินค้า สีเขียวสำหรับการจัดส่งภาคพื้นดิน สีน้ำเงินสำหรับสำนักงาน และสีเหลืองดั้งเดิมสำหรับบริการด่วน

10. ลาคอสท์

Lacoste บริษัทเสื้อผ้าฝรั่งเศสเป็นแบรนด์สัญลักษณ์ที่มีประเพณีมายาวนานและโลโก้จระเข้ที่มีชื่อเสียงระดับโลกย้อนหลังไปถึงปี 1936 จระเข้ปากกว้างที่ปักบนเสื้อ Lacoste ที่เป็นที่รู้จักยังคงไม่เปลี่ยนแปลงจากจุดเริ่มต้นโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม Lacoste ได้เปิดตัวโลโก้ใหม่สำหรับแคมเปญแบบจำกัดเวลา

Lacoste จับมือกับ International Union for Conservation of Nature (IUCN) เปิดตัวแคมเปญชั่วคราวชื่อ "Save Our Species" ระหว่างงาน Paris Fashion Week เมื่อเดือนมีนาคม 2018 สาระสำคัญของแคมเปญคือเสื้อเชิ้ต Lacoste สุดคลาสสิกที่บิดเบี้ยว แทนที่จะปักลายจระเข้สุดคลาสสิก โลโก้ เสื้อมีสัญลักษณ์ 1 ใน 10 สัตว์ใกล้สูญพันธุ์ อย่างไรก็ตาม Lacoste ยังคงรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์โดยการออกแบบสัตว์แต่ละตัวในสีและสไตล์เดียวกันกับสัญลักษณ์ทั่วไปของพวกมัน

จากเสื้อทั้งหมด 1,775 ตัว เต่าหลังคาพม่ามีจำนวนเสื้อน้อยที่สุด 30 ตัว และอีกัวน่า Anegada ปรากฏบ่อยที่สุดในเสื้อ 450 ตัว แต่ตัวเลขเหล่านั้นไม่ได้พลั้งเผลอ สัตว์ที่ใกล้สูญพันธุ์ทั้งหมด ปรากฏบนเสื้อตามสัดส่วนของจำนวนตัวอย่างที่เหลืออยู่ แคมเปญนี้แสดงให้เห็นว่าภาพโดยเจตนาไม่สอดคล้องกันสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพอย่างยิ่งเมื่อดำเนินการได้ดี

การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ

โดยรวมแล้ว การสร้างแบรนด์เป็นหัวข้อที่กว้างขวางซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะกล่าวถึงในคราวเดียว อย่างไรก็ตาม มีหลักการสากลที่สามารถใช้ได้กับทุกสถานการณ์ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักหรือบริษัทที่เป็นที่รู้จักในด้านความน่าเชื่อถือ เรื่องราว คุณลักษณะเฉพาะ และเอกลักษณ์ทางภาพของคุณเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

พร้อมที่จะสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นของตัวเองแล้วหรือยัง? DesignRush มีรายชื่อบริษัทออกแบบโลโก้และแบรนด์ชั้นนำที่สามารถพัฒนาบุคลิกภาพที่แข็งแกร่งที่ผู้บริโภคของคุณจะโน้มน้าวเข้าหาได้

นอกจากนี้ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ล่าสุด ลงทะเบียน เพื่อรับจดหมายข่าวของเรา!