การตลาดเนื้อหาคืออะไร? กำหนดการตลาดในปัจจุบันและอนาคต

การตลาดเนื้อหาคือ - คุณเดาได้ - กลยุทธ์การตลาดประเภทหนึ่ง

แต่อะไรที่ทำให้แตกต่างจากการตลาดประเภทอื่นๆ ที่คุณอาจคุ้นเคย

ประการหนึ่ง ให้คิดว่ามันเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น การโฆษณา

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการในการวางแผน สร้าง และแจกจ่ายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า (เช่น บล็อก วิดีโอ ตอนพอดแคสต์ อีบุ๊ก คู่มือ และอื่นๆ) โดยมีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง

• แบรนด์และนักการตลาดค้นคว้าเพื่อหาจุดบกพร่อง คำถาม และความต้องการข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของลูกค้าในอุดมคติ
• จากนั้นพวกเขาก็สร้างเนื้อหาเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดเหล่านั้น ตอบคำถามเหล่านั้น และให้ข้อมูลนั้น
• เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ อ่านเนื้อหา และโต้ตอบกับแบรนด์ ความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับแบรนด์จะเพิ่มขึ้น
• ในที่สุด ความภักดีนี้จะส่งผลให้เป้าหมายสูงสุดของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา: การขายหรือการดำเนินการที่ทำกำไรอื่น ๆ เพื่อประโยชน์ของแบรนด์

การตลาดเนื้อหากับการตลาดแบบดั้งเดิม

เราพูดถึงการตลาดแบบเดิมๆ สั้นๆ ว่าตรงกันข้ามกับการตลาดเนื้อหา

อะไรคือความแตกต่าง?

ในแง่ของผลตอบแทนจากการลงทุน การทำการตลาดด้วยเนื้อหามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบเดิมๆ ในการรักษา แต่ดึงลีดได้มากเป็นสามเท่า

หมายเหตุเพิ่มเติม: การบล็อกโฆษณาบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นกว่าเดิมกำลังใช้ซอฟต์แวร์บล็อกโฆษณาเพื่อลบโฆษณาแบบเดิมออกจากประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ต

และ 70% ของผู้บริโภคในรายงาน Demand Gen กล่าวว่าพวกเขาบริโภคเนื้อหา อย่างน้อย 3 ชิ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อ

การตลาดเนื้อหาคือปัจจุบันและอนาคตของการตลาด มันมีอยู่ตรงข้ามอย่างสิ้นเชิงกับการตลาดแบบดั้งเดิม

การตลาดแบบดั้งเดิม

การตลาดแบบ ดั้งเดิม ใช้วิธีการภายนอกเพื่อผลักดันข้อความและผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์ ไป ยังผู้บริโภค

นี่คือการตลาดแบบที่คุณเห็นทุกวันในชีวิตของคุณ แบรนด์ต่างๆ นำเสนอตัวเองอย่างต่อเนื่อง มากจนพวกเราส่วนใหญ่ได้เรียนรู้ที่จะปรับแต่ง

วิธีการส่งออกรวมถึง:

• โฆษณาทางทีวี
• บิลบอร์ด.
• สิ่งพิมพ์โฆษณา (ในนิตยสารและหนังสือพิมพ์ เป็นต้น)
• โฆษณาแบบดิสเพลย์ (คิดว่าเป็นโฆษณาแบนเนอร์หรือป๊อปอัปบนเว็บไซต์)
• โทรเย็น.
• งานแสดงสินค้า
• ขายแบบ door-to-door.

คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง

ในทางกลับกัน การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีการ ขาเข้า ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ สร้างและเผยแพร่เนื้อหาด้วยความหวังว่าจะ ดึง ผู้ มี โอกาสเป็นลูกค้ามาสู่พวกเขาแบบออร์แกนิกผ่านความอยากรู้ ความสนใจ และการมีส่วนร่วม

การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปิดเผยเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ผู้ชมในเวลาที่เหมาะสม

หล่อเลี้ยงพวกเขาอย่างอ่อนโยนเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มการมีส่วนร่วม และดึงพวกเขาให้ลึกลงไปในช่องทางการตลาดของแบรนด์และไปสู่การดำเนินการที่ทำกำไร (เช่น การซื้อ)

ทำไมต้องใช้การตลาดเนื้อหา?

คุณอาจมั่นใจที่จะใช้การตลาดเนื้อหาอยู่แล้ว ไม่ว่าคุณจะยืนอยู่จุดไหนในตอนนี้ ประโยชน์ของการลงทุนในเนื้อหาก็บ่งบอกถึงตัวมันเอง

1. ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น (และดีขึ้น)

การตลาดเนื้อหาไม่เพียงแต่นำลูกค้าเป้าหมายมามากเป็นสามเท่าของการตลาดแบบเดิมๆ

ยิ่งไปกว่านั้น โอกาสในการขายจากเนื้อหามักจะมีคุณสมบัติมากกว่า (กล่าวคือ พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อในที่สุด) เนื่องจากลักษณะของเนื้อหา

เนื้อหาที่ดีที่สม่ำเสมอซึ่งให้ความรู้ แจ้ง หรือสร้างแรงบันดาลใจช่วยให้ผู้ชมเชื่อมต่อกับแบรนด์มากขึ้นเรื่อยๆ การเชื่อมต่อดังกล่าวส่งเสริมความไว้วางใจในความเชี่ยวชาญของแบรนด์และสร้างการระลึกถึงแบรนด์

ครั้งแรกที่โอกาสในการขายพบแบรนด์ผ่านเนื้อหานั้นมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับความเจ็บปวด มีประโยชน์ และมีคุณภาพสูง ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพียงประสบการณ์เดียวเท่านั้นที่ทำให้พวกเขากลับมาอีก… และอีกมากมาย

ในที่สุด เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาจะหันไปหาใคร? แบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ ที่หล่อเลี้ยงพวกเขาทั้งหมดพร้อมกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

2. คุ้มค่าและยั่งยืนกว่า

การตลาดแบบดั้งเดิมมักจะเกี่ยวกับการจ่ายเงินเพื่อการมองเห็น มันเกี่ยวกับการส่งข้อความหรือชื่อออกไปสู่มวลชน และพื้นที่โฆษณามีค่าใช้จ่ายไม่ว่าคุณจะโฆษณาที่ใด

วินาทีที่คุณดึงโฆษณาเหล่านั้นและหยุดจ่าย การมองเห็นนั้นก็จะสิ้นสุดลงเช่นกัน

การตลาดเนื้อหาไม่สามารถแตกต่างกันมากขึ้น

ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่เป็นค่าใช้จ่ายล่วงหน้า: หากคุณสร้างเองไม่ได้ คุณจะต้องจ่ายเงินให้คนอื่นทำแทนคุณ คุณอาจต้องจ่ายเป็นนักเขียน/บรรณาธิการ นักออกแบบกราฟิก โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ หรือแม้แต่แอนิเมเตอร์ขึ้นอยู่กับเนื้อหา

เมื่อเนื้อหาถูกสร้างขึ้นและเผยแพร่แล้ว ความเป็นไปได้ก็ไม่มีที่สิ้นสุด

• หากหัวข้อนั้นไม่เปลี่ยนแปลงและส่วนนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วย SEO ก็อาจนำการเข้าชมแบบพาสซีฟมาสู่ระบบนำร่องอัตโนมัติเป็นเวลาหลายปี นั่นเท่ากับว่าจะมีลีดแบบพาสซีฟเข้ามาโดยที่แบรนด์ไม่ต้องทำงานให้หรือจ่ายเงินเพิ่ม
• เนื้อหาดังกล่าวสามารถนำกลับมาใช้ใหม่และนำมาใช้ใหม่ได้ไม่รู้จบ ซึ่งช่วยลดต้นทุนในการสร้างเนื้อหาใหม่
• ชิ้นเดียวสามารถรักษาความสัมพันธ์ในระยะยาวด้วยการอัปเดตเชิงกลยุทธ์และต้นทุนต่ำ เช่น การเขียนใหม่เล็กน้อย

ตอนนี้ ลองนึกภาพทั้งไซต์ที่เต็มไปด้วยชิ้นส่วนของเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกาล ซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับคำหลักหางยาวที่นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะเกิด Conversion มากที่สุด ไซต์นั้นจะเป็นเครื่องสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีโครงสร้าง กลยุทธ์ และเนื้อหาที่เหมาะสม

และยังคงมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าวิธีการทางการตลาดแบบเดิมถึง 62%

3.เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคชื่นชอบ

ขอให้เป็นจริง อย่างท่วมท้น ผู้บริโภคมักจะหลีกเลี่ยงการตลาดแบบดั้งเดิม (เช่น โฆษณา) ทุกครั้งที่ทำได้ – เมื่อพวกเขาไม่สนใจพวกเขา กลยุทธ์บางอย่างที่ผู้คนใช้เพื่อบล็อกพวกเขา ได้แก่:

• ตัวบล็อกโฆษณา
• เปลี่ยนพฤติกรรมการใช้สื่อเพื่อดูโฆษณาน้อยลง
• ชำระค่าสมัครที่สัญญาว่าจะไม่มีโฆษณา

ผู้บริโภคชอบอะไร?

การตลาดเนื้อหาแน่นอน

70% บอกว่าพวกเขาต้องการทำความรู้จักบริษัทผ่านเนื้อหามากกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิม พวกเขาต้องการดูเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากแบรนด์ที่พวกเขาชอบ และพวกเขาแสวงหามันอย่างกระตือรือร้นในขณะที่พวกเขาก้าวผ่านวงจรการขาย ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการพิจารณาไปจนถึงการตัดสินใจ

สุดท้าย เนื่องจากผู้บริโภคมีไหวพริบในกลยุทธ์การขาย การพบปะกับพวกเขาในจุดที่พวกเขายืนหยัดด้วยเนื้อหาจึงเป็นการเล่นที่ชาญฉลาด

รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดต้องพึ่งพา

กำลังประมวลผล…โปรดรอสักครู่

ติดตาม

ดูเงื่อนไข

วิธีการเริ่มใช้งานการตลาดเนื้อหา

พร้อมที่จะเริ่มต้นกับการตลาดเนื้อหาแล้วหรือยัง?

อย่ากระโดดเข้ามาอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า คุณต้องมีกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ

ต่อไปนี้คือขั้นตอนแรกในการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์ SEO

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายของคุณ

ขั้นแรก กำหนดสิ่งที่คุณหวังว่าจะได้ออกจากการตลาดเนื้อหา เลือกหนึ่งหรือสองเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและตัดสินใจว่าคุณจะติดตามและวัดผลอย่างไร

สำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ ในการสร้างเป้าหมายที่จะพัฒนาธุรกิจของคุณ (หรือธุรกิจของลูกค้า) อย่างแท้จริง คุณอาจจำเป็นต้องทำการตรวจสอบเว็บไซต์และเนื้อหาเพื่อพิจารณาว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนและต้องทำอะไรเพื่อให้ทั้งสองมีประสิทธิภาพสูงสุด

สำหรับแบรนด์ใหม่ จำไว้ว่าการตลาดเนื้อหาต้องใช้เวลาและความสม่ำเสมอในการชำระ การตั้งเป้าหมายหมายถึงการพิจารณาสิ่งที่ทำได้ด้วยทรัพยากรที่คุณมี

ต่อไปนี้คือเป้าหมายการตลาดเนื้อหาทั่วไปและประเภทเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

• ปริมาณการใช้ข้อมูลมากขึ้น : รวมการตลาดเนื้อหาและ SEO เข้ากับบล็อกที่เพิ่มประสิทธิภาพคำหลักเพื่อเพิ่มการเข้าชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้นจาก Google
• โอกาสในการ ขายเพิ่มเติม : ใช้ประโยชน์จากการเข้าชมที่มีอยู่บนไซต์ของคุณโดยดูแลผู้เข้าชมด้วยการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกันในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง (บล็อกที่กำหนดเป้าหมาย วิดีโอ ตอนพอดแคสต์ คู่มือ รายงาน)
• ยอดขายเพิ่มขึ้น : สร้างเนื้อหาที่มุ่งพิสูจน์คุณค่าของธุรกิจของคุณ (คำรับรอง กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์) สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขั้นตอนการตัดสินใจ

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดผู้ชมของคุณ

ขั้นต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาให้ใคร

คุณจะต้องเข้าใจความสนใจ ความชอบ ความท้าทาย และความเจ็บปวดเพื่อสร้างเนื้อหาที่หล่อเลี้ยงพวกเขาอย่างแท้จริง วิธีเดียวที่จะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนั้น? การวิจัย.

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การวิจัยเกี่ยวกับบุคคลจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าใครกำลังเข้าชมไซต์ของคุณ ใครมีความสนใจในสิ่งที่คุณ/ลูกค้าของคุณขาย และสิ่งที่ทำให้พวกเขาสนใจ

ยังมีประโยชน์อีกด้วย: การสัมภาษณ์แบบ 1:1 กับลูกค้าในอุดมคติจะเพิ่มระดับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความท้าทายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของแบรนด์

ขั้นตอนที่ 3: เลือกแพลตฟอร์มและรูปแบบเนื้อหาของคุณ

อย่าไปยังขั้นตอนถัดไปจนกว่าคุณจะเข้าใจว่าผู้ชมของคุณชุมนุมกันที่ใดทางออนไลน์และรูปแบบเนื้อหาใดที่พวกเขาต้องการ วางแผนการตลาดเนื้อหาของคุณตามนั้น

ตัวอย่างเช่น คุณจะผลิตบล็อกหรือไม่ พอดคาสต์? วีดีโอ? คุณจะเผยแพร่ที่ไหน แพลตฟอร์มใดที่จะเป็นจุดสนใจหลักของคุณ?

ข้อควรจำ: คุณไม่จำเป็นต้องมีตัวตนในทุกแพลตฟอร์มจึงจะประสบความสำเร็จ เลือกสถานที่สักสองสามแห่งที่คุณสามารถมีสมาธิกับความพยายามของคุณ และผลลัพธ์จะดีกว่าถ้าคุณพยายามแสดงทุกที่

ฉันขอแนะนำให้เน้นหนักไปที่อสังหาริมทรัพย์ของคุณเอง – เว็บไซต์และบล็อกของคุณ – ด้วยช่องทางโซเชียลมีเดียที่รองรับหนึ่งหรือสองช่องทาง

ขั้นตอนที่ 4: วางแผนหัวข้อเนื้อหาที่แมปกับคำหลัก

หนึ่งในกฎทองของการตลาดเนื้อหา:

อย่าเดาว่าจะสร้างอะไร ติดตามข้อมูล

ด้วยเหตุผลนี้ ให้วางแผนหัวข้อเนื้อหาของคุณและตรวจสอบความถูกต้องด้วยการวิจัย (หรือค้นคว้าก่อนแล้วค่อยคิดใหม่) ค้นหาว่าผู้ชมของคุณต้องการอ่าน ดู หรือฟังอะไร จริงๆ แล้วสร้างมันขึ้นมา

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ หัวข้อเนื้อหาที่ดีที่สุดบางส่วนจะมาจากการวิจัยผู้ชมของคุณโดยตรง ใช้หัวข้อเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งจะตอบคำถามและไขข้อสงสัยของพวกเขาได้โดยตรง

สุดท้าย แมปหัวข้อเนื้อหาของคุณกับคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถชนะในเครื่องมือค้นหา

ใช้กลยุทธ์ SEO เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับคำหลักเหล่านั้น แล้วคุณจะนำผู้ที่มีปัญหาและคำถามที่คุณกำลังพูดถึงตรงไปยังเนื้อหาที่ตอบคำถาม (ของคุณ)

ขั้นตอนที่ 5: ตัดสินใจว่าใครจะเขียน/สร้าง

เพื่อให้เนื้อหาใช้งานได้ คุณต้องมีคุณภาพสูงสุด นั่นหมายถึงเนื้อหาของคุณทำให้ผู้ชมพอใจและรักษาชื่อเสียงของคุณในขณะที่สร้างอำนาจของคุณ

เป็นคำสั่งที่สูงมากและคุณอาจต้องการความช่วยเหลือในการทำ (อันที่จริง ฉันไม่แนะนำให้เขียนเนื้อหาของคุณเอง!)

ณ จุดนี้ แบรนด์อาจต้องจ้างผู้สร้าง (หรือสองหรือสามคนขึ้นอยู่กับขนาด) เพื่อสร้างความรุนแรง ตัดสินใจว่างานใดที่จำเป็นต้องมีการเอาท์ซอร์ส (การเขียน การตัดต่อ การตัดต่อวิดีโอ การออกแบบกราฟิก) และวางแผนว่าจะมอบหมายงานสร้างเนื้อหาโดยรวมอย่างไร

ขั้นตอนที่ 6: วางแผนกำหนดการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ

สิ่งสุดท้ายที่ต้องวางแผนคือกำหนดการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการประเมินค่าสูงไปว่าเนื้อหาที่คุณสามารถเผยแพร่เป็นประจำได้มากเพียงใด

ข้อควรจำ: ความสม่ำเสมอและคุณภาพมีความสำคัญพอๆ กับปริมาณ หากอดีตต้องทนทุกข์เพราะคุณทำมากเกินไป นั่นจะส่งผลเสียต่อกลยุทธ์และผลลัพธ์ของคุณ

กุญแจสำคัญคือการหาจุดสมดุลที่ดีที่คุณผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงทุกสัปดาห์ (หรือทุกสัปดาห์เว้นสัปดาห์หรือทุกเดือน)

แม้ว่าการมีเนื้อหาในไซต์ของคุณมากขึ้นจะสัมพันธ์กับการเข้าชมที่มากขึ้น แต่หากเนื้อหานั้นมีคุณภาพต่ำ เนื้อหานั้นจะไม่ทำหน้าที่ในการสร้างความมีส่วนร่วม บำรุงเลี้ยง และทำให้เกิด Conversion

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเติบโต

การตลาดเนื้อหาเป็นการตลาดที่ชาญฉลาด เรียบง่ายและเรียบง่าย

มันเกี่ยวกับการวางแผน การสร้าง และการเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ดึงดูดผู้ชม มีส่วนร่วมกับความสนใจ หล่อเลี้ยงความไว้วางใจ และท้ายที่สุด ทำให้พวกเขามีเหตุผลในการซื้อ

เมื่อเทียบกับการตลาดแบบเดิม จะคุ้มทุนมากกว่า มีลีดที่เข้าเกณฑ์มากกว่า และดูแลรักษาง่ายกว่า นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการเห็นจากแบรนด์ที่พวกเขาชอบและมีส่วนร่วมด้วย

การเริ่มต้นใช้งานการตลาดเนื้อหาก็ไม่ใช่เรื่องยาก ตราบใดที่คุณมีแผนเกมและยึดมั่นในกลยุทธ์ ไม่ควรทำการตลาดผ่านเนื้อหาด้วยวิธี "บินตรงเบาะกางเกงของเรา" การวางแผนอย่างรอบคอบมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมาย เห็นความสำเร็จ และรับ ROI

ด้วยส่วนผสมที่เหมาะสม ความพยายามทางการตลาดด้านเนื้อหาของคุณจะตอบแทนด้วยโอกาสในการขายที่ดีขึ้นซึ่งอยู่ในไซต์นานขึ้นและแปลงเป็นลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่