อีคอมเมิร์ซคืออะไร? บทนำสั้นๆ

พวกเราส่วนใหญ่ติดอยู่กับคำถามที่ว่า "ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์เนื่องจากมีแพลตฟอร์มต่างๆ ในตลาดที่ช่วยในการพัฒนาร้านค้าออนไลน์

เราจะพูดถึงอีคอมเมิร์ซในวันนี้ ประโยชน์ รุ่นต่างๆ และอื่นๆ อย่าเพิ่งสับสน

เริ่มกันเลย!

อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

หรือที่เรียกว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ อีคอมเมิร์ซหมายถึงการซื้อและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยใช้อินเทอร์เน็ตและการถ่ายโอนข้อมูลและเงินเพื่อทำธุรกรรม

ในปี 2022 ยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะสูงถึง 5,424 พันล้านดอลลาร์และ 5,908 ดอลลาร์และ 6,388 พันล้านดอลลาร์ในอีกสองปีข้างหน้า

ดังนั้น สถิติเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะแสดงให้เห็นว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะเห็นการเติบโตในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ประเภทของโมเดลอีคอมเมิร์ซ

โมเดลอีคอมเมิร์ซหลักสี่รูปแบบเป็นที่นิยมในตลาดซึ่งช่วยอธิบายธุรกรรมเกือบทั้งหมดระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค

ลองตรวจสอบพวกเขาด้านล่าง:

ธุรกิจสู่ธุรกิจ (B2B)

ธุรกิจที่ขายสินค้าและบริการให้กับธุรกิจอื่น เช่น ผู้ค้าส่งและผู้ผลิต เป็นอีคอมเมิร์ซ B2B

อีคอมเมิร์ซแบบธุรกิจกับธุรกิจไม่ได้เผชิญหน้ากับลูกค้า และมักจะรวมถึงผลิตภัณฑ์ เช่น ซอฟต์แวร์ วัตถุดิบ หรือผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยง นอกจากนี้ ผู้ผลิตขายตรงไปยังร้านค้าปลีกผ่านอีคอมเมิร์ซ B2B

ธุรกิจสู่ผู้บริโภค (B2C)

เป็นโมเดลอีคอมเมิร์ซที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายซึ่งการขายเกิดขึ้นระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้ออะไรจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ นั่นคือโมเดล B2C

ส่งตรงถึงผู้บริโภค (D2C)

เป็นอีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ล่าสุด แนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในโมเดลนี้ แบรนด์จะขายโดยตรงให้กับลูกค้าปลายทาง ไม่ใช่ผ่านผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ค้าปลีก รายการ D2C ยอดนิยมคือการสมัครสมาชิกและการขายทางโซเชียลโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram เป็นต้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ค่อนข้างมีชื่อเสียงในด้านการขายตรงถึงผู้บริโภค

ผู้บริโภคสู่ธุรกิจ (C2B)

เมื่อบุคคลขายสินค้าและบริการให้กับองค์กรธุรกิจ นั่นคือ C2B eCommerce ประกอบด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่นำเสนอช่างภาพ การเปิดรับ ที่ปรึกษา นักเขียน ฯลฯ

ผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค (C2C)

หมายถึงการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ผู้บริโภครายอื่น การขายแบบ C2C เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น Etsy, eBay เป็นต้น

สุดยอดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซปี 2021

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ในตลาดที่กำลังได้รับความนิยมและมีการใช้งานอย่างมาก ลองดูชื่อสองสามชื่อ:

• Shopify
• Magento
• รถเข็น 3 มิติ
• BigCommerce
• WooCommerce
• Salesforce Commerce Cloud
• Prestashop

ตัวอย่างบางส่วนของประเภทอีคอมเมิร์ซ

ดรอปชิป

สินค้าที่ผลิตขายและจัดส่งให้กับผู้บริโภคผ่านบุคคลที่สาม

ค้าปลีก

สินค้าขายตรงให้กับลูกค้าไม่มีคนกลาง

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

มีการซื้อรายการที่ดาวน์โหลดได้ เช่น eBooks หลักสูตร สื่อ หรือซอฟต์แวร์เพื่อใช้งาน

บริการ

ทักษะต่างๆ เช่น การเขียน การฝึกสอน การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ฯลฯ ถูกซื้อและจ่ายเงินทางออนไลน์

ขายส่ง

สินค้ามีจำหน่ายจำนวนมาก โดยปกติแล้วจะจำหน่ายให้กับผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าให้กับผู้บริโภคต่อไป

คราวด์ฟันดิ้ง

ผู้ขายระดมทุนเริ่มต้นเพื่อแนะนำสินค้าสู่ตลาด

สมัครสมาชิก

บริการดังกล่าวเป็นการซื้อสินค้าหรือบริการที่เกิดซ้ำ

ประโยชน์ของอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจต่างๆ ยังใช้ประโยชน์จากข้อดีต่างๆ ของอีคอมเมิร์ซโดยใช้อินเทอร์เน็ต มีคำอธิบายที่น่าสังเกตด้านล่าง:

24*7 มีจำหน่าย

ธุรกิจออนไลน์เปิดอยู่เสมอ พร้อมให้บริการลูกค้าเสมอ สำหรับผู้ค้า ควรเพิ่มโอกาสในการขาย สำหรับลูกค้า เป็นตัวเลือกที่ง่ายและสะดวก

การจัดการสินค้าคงคลัง

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีความสามารถที่จะทำให้การจัดการสินค้าคงคลังเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์เพื่อเร่งกระบวนการจัดส่ง การสั่งซื้อ และการชำระเงิน

ทำงานได้ทุกที่

ในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ไม่จำเป็นต้องอยู่ที่สำนักงานตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น เขาสามารถจัดการธุรกิจได้จากทุกที่ทั่วโลก

การตลาดแบบเจาะจง

การเข้าถึงข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมากทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคและแนวโน้มธุรกิจที่กำลังเติบโต

ลดต้นทุน

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการลดต้นทุนการดำเนินงาน เนื่องจากเจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานขายหรือดูแลหน้าร้านจริง จัดการคลังสินค้าและการจัดเก็บผลิตภัณฑ์

จะเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

ก็จะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งวันในการสร้างร้านค้าออนไลน์ มันเกี่ยวข้องกับการค้นคว้า พัฒนา เปิดตัว และขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการตัดสินใจและขั้นตอนต่างๆ

มาเช็คกันเพิ่มเติม

การเลือกและการจัดหารายการ

ประการแรก คุณต้องตัดสินใจว่าจะเลือกขายสินค้าใด มันจะต้องทำงานหนัก ดังนั้น จะเป็นการดีที่สุดหากคุณพร้อมที่จะทำการวิจัยบางอย่าง

ดำเนินการวิจัยและวางแผน

ผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกขายจะแจ้งให้คุณทราบถึงแง่มุมของตลาดที่คุณต้องทำการวิจัย แต่ควรพิจารณาประเด็นสำคัญเหล่านี้ เช่น การกำหนดราคา การแข่งขัน ข้อเสนอด้านมูลค่าที่ไม่เหมือนใคร และกลยุทธ์ที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ คุณควรจัดทำแผนธุรกิจที่จะช่วยคุณระบุอุปสรรคหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และเห็นภาพแนวทางการเติบโตของคุณ

คิดเกี่ยวกับองค์ประกอบสำคัญ

ต่อไป คุณต้องคิดถึงองค์ประกอบสำคัญของร้านค้าของคุณ เช่น ชื่อแบรนด์ แนวทางปฏิบัติ ชื่อโดเมน และโลโก้ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะติดตามเส้นทางเพื่อเร่งการเติบโตของคุณและเอาชนะใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ตัดสินใจว่าคุณจะขายอย่างไร

คุณสามารถพัฒนาร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น หรือพิจารณาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify, Magento หรือ Woocommerce

บทสรุป

ตั้งแต่กำเนิดมา อีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว ซื้อผ่านตลาดกลางหรือร้านค้าปลีกออนไลน์ eCommerce ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับองค์กรขนาดใหญ่แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและฟรีแลนซ์ด้วย

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ลอง ให้เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เริ่มต้นธุรกิจของคุณทางออนไลน์ และได้รับประโยชน์

พวกเราที่ Emizentech เป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและร้านค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ดังนั้น จ้างเราเป็นบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อนำธุรกิจของคุณเข้าสู่โลกออนไลน์