Lead Generation คืออะไร? (+ เคล็ดลับวิธีการทำ)

การหาลูกค้าเป้าหมายถือเป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของธุรกิจใดๆ บริษัทต่างๆ ทุ่มเททรัพยากรจำนวนมากเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ความจริงก็คือ ถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณไม่พร้อมที่จะซื้อสิ่งที่คุณขาย คุณจะพบว่ามันยากที่จะขายได้

ลีดที่ดีคือกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและอยู่ในตลาดเพื่อทำการซื้อ ลีดคุณภาพสูงเหล่านี้สามารถช่วยบริษัทในการเพิ่มยอดขายและ ROI อย่างไรก็ตาม หลายบริษัทยังคงเลือกปริมาณมากกว่าคุณภาพเมื่อพูดถึงลีด

ด้วยการแนะนำเครื่องมือทางการตลาด ซอฟต์แวร์ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทันสมัย ​​นักการตลาดสามารถปรับทักษะของตนในการรับลีดคุณภาพสูงได้ ความท้าทายหลักอยู่ที่การพิจารณาว่าลีดคนใดของคุณมีคุณภาพสูงและพร้อมที่จะซื้อ

Lead Generation คืออะไร?

บุคคลใดที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทถือเป็นผู้นำ ไม่ใช่ใครก็ได้และทุกคนเป็นผู้นำ เนื่องจากผู้คนมีความชอบและความต้องการต่างกัน ธุรกิจจำนวนมากทำการตลาดผิดพลาดกับทุกคนเมื่อพวกเขาควรมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่สนใจในสิ่งที่บริษัทนำเสนอ

ที่มา: Hubspot

การสร้างลูกค้าเป้าหมายสามารถกำหนดได้ว่าเป็นกระบวนการในการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทของคุณ แบรนด์สมัยใหม่ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลาย เช่น:

• บล็อก
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• ระบบเครือข่าย
• คูปอง
• ถ่ายทอดสดงานสัมมนา
• หน้า Landing Page ของเว็บไซต์

นี่เป็นเพียงกลยุทธ์บางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอของคุณ บริษัทส่วนใหญ่ชอบยึดติดกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา เนื่องจากกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม

การตลาดทางอีเมลและโซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายอาจใช้ได้กับร้านแฟชั่นออนไลน์ แต่กลยุทธ์เดียวกันอาจไม่ได้ผลสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์ ผู้ที่มองหาซอฟต์แวร์อาจต้องการรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่บล็อกหรือชุดการสัมมนาผ่านเว็บเป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้ดีขึ้น

เหตุใดการสร้างลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญสำหรับแบรนด์

เมื่อมีคนแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของคุณ ขั้นตอนที่บุคคลนั้นดำเนินการในการซื้อครั้งแรกนั้นดูเป็นธรรมชาติ คุณเพิ่งช่วยให้พวกเขาตอบสนองความต้องการหรือแก้ปัญหา

เมื่อมีคนไม่สนใจสิ่งที่คุณเสนอ แต่คุณยังคงพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อ พวกเขาอาจรู้สึกเหมือนถูกกดดันให้ใช้เงิน สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนถูกบังคับให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์คุณได้

การเข้าร่วมกับผู้ชมเป้าหมายของคุณผ่านการสร้างโอกาสในการขายเท่านั้นสามารถมั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณเหมาะอย่างยิ่งกับลูกค้าที่เหมาะสม ประโยชน์เพิ่มเติมของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ได้แก่:

• กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสม – บริษัทต่างๆ สามารถมุ่งเน้นทรัพยากรของตนไปที่การกำหนดเป้าหมายตลาดเฉพาะ ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินและเพิ่มยอดขาย (ROI ที่ดีขึ้น)
• เพิ่มการรับรู้ – การสร้างลูกค้าเป้าหมายยังสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และชื่อเสียง เมื่อผู้คนค้นพบแบรนด์ของคุณ คุณจะสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์แก่พวกเขา
• โอกาสในการรวบรวมข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีค่า – การสร้างลูกค้าเป้าหมาย มีศักยภาพในการรวบรวมข้อมูลทางการตลาดที่สำคัญจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ข้อมูลลูกค้า เช่น ความต้องการและความชอบสามารถช่วยคุณในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า เช่น. บริษัทสามารถรับข้อมูลนี้ได้ผ่านแบบฟอร์มการลงทะเบียน
• ความภักดีต่อแบรนด์ – บริษัทต่างๆ สามารถสร้างชุมชนที่ใหญ่ขึ้นของลูกค้าที่มีใจเดียวกัน ซึ่งสามารถปรับปรุงความภักดีของลูกค้าได้

แผนกการตลาดส่วนใหญ่จะวัดปริมาณลูกค้าเป้าหมายเมื่อกำหนดแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ ในทางกลับกัน ทีมขายจะเน้นที่คุณภาพโอกาสในการขาย ลีดที่มีเจตนาชัดเจนในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ มีเงินทุนและวิธีในการทำเช่นนั้น และตรงตามพารามิเตอร์ที่กำหนดโดยคุณถือเป็นลีดที่มีคุณภาพ

หากบริษัทมุ่งเน้นที่คุณภาพโอกาสในการขาย โอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก การมีอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นจะทำให้คุณลงทุนในลีดที่มีคุณภาพได้อย่างมั่นใจ เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

ที่มา: Ascend2

การมุ่งเน้นไปที่โอกาสในการขายที่มีคุณภาพอาจเพิ่มอัตราการได้ลูกค้าใหม่ การรับลูกค้าใหม่ในอัตราที่สูงจะช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าที่ภักดีได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุง ROI ของคุณได้ในระยะยาว เนื่องจากยิ่งคุณสร้างฐานลูกค้าได้เร็วเท่าไร คุณก็จะสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมได้เร็วยิ่งขึ้นเท่านั้น

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การมุ่งเน้นที่โอกาสในการขายที่มีคุณภาพสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงและ ROI ได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการสำหรับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ ตัวอย่างเช่น ทีมขายที่มุ่งเน้นที่ลีดที่มีคุณภาพเพียงอย่างเดียวอาจจบลงด้วยการละเลยหน้าที่อื่นๆ เช่น การโทรหลังการขายหรือการส่งมอบผลิตภัณฑ์

การลงทุนเวลาและเงินในโอกาสในการขายที่มีคุณภาพยังคงเป็นความเสี่ยงที่พนักงานขายจะต้องรับ โอกาสในการขายที่มีคุณภาพยังคงสามารถกลับออกมาได้ในนาทีสุดท้าย คุณจะไม่เพียงแค่สูญเสียข้อตกลง แต่คุณจะสูญเสียเวลาและความพยายามทั้งหมดที่นำไปสู่การโน้มน้าวให้ซื้อสินค้าของคุณ

โดยปกติคุณภาพลูกค้าเป้าหมายจะถูกกำหนดหลังจากผ่านรายการลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับผ่านแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า แคมเปญส่วนใหญ่จะเน้นที่ปริมาณลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้นนักการตลาดและทีมขายจะยังคงต้องพิจารณาลีดทั้งหมดเพื่อกำหนดลีดที่มีคุณภาพ

ผู้นำด้านคุณภาพ

• ปรับปรุงอัตราการแปลง
• ROI ที่ได้รับการปรับปรุง
• สามารถจ้างภายนอกได้
• ความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้นเมื่อจับคู่ผลิตภัณฑ์ของคุณกับลูกค้าเป้าหมาย

ข้อเสียคุณภาพตะกั่ว

• อาจใช้เวลานานและทำให้เสียสมาธิสำหรับทีมขาย
• หากจ้างภายนอก บริษัทที่สร้างลูกค้าเป้าหมายอาจไม่มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์เพียงพอ
• โอกาสในการขายที่มีคุณภาพยังถือเป็นความเสี่ยง เนื่องจากพวกเขาสามารถยกเลิกข้อตกลงได้

วิธีการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ?

นักการตลาด B2B อ้างว่าพวกเขาสร้างโอกาสในการขายจากเครือข่ายโซเชียลต่อไปนี้:

• 39% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่าพวกเขาสร้างโอกาสในการขายจาก Facebook
• 30% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่าพวกเขาสร้างลีดจาก Twitter
• 44% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่าพวกเขาสร้างโอกาสในการขายจาก Linkedin

การหาลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพบนโซเชียลมีเดียนั้นเป็นความจริง อย่างไรก็ตาม การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับอุตสาหกรรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด LinkedIn เป็นเครือข่ายโซเชียลที่สร้างโอกาสในการขาย B2B มากที่สุด การเริ่มต้นที่นี่เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจและมืออาชีพที่ต้องการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน

ตั้งค่าแบบทดสอบบนเว็บไซต์ของคุณ

การตั้งค่าแบบทดสอบบนเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถตอบคำถามที่คุณต้องการเพื่อให้มีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ดี ในตอนท้ายของแบบทดสอบ คุณสามารถจัดหาแหล่งข้อมูลฟรี (e-book หรือ PDF) ให้กับพวกเขา ซึ่งจะช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับแบบทดสอบของคุณ

พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง

ด้วยการตลาดแบบ B2B การเชื่อมต่อโดยตรงกับเจ้าของบริษัทหรือผู้บริหารไม่ใช่เรื่องง่าย คุณมักจะต้องผ่านช่องทางอื่น (PAs พนักงานและพนักงานต้อนรับ) ก่อนจึงจะสามารถไปหาเจ้านายได้ พยายามติดต่อกับเจ้าของบริษัทโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นธุรกิจเป็นหลัก ดังนั้นหากคุณนำเสนอบางสิ่งให้กับผู้บริหาร ก็จะได้รับการยอมรับ ในบางกรณี แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Email, WhatsApp หรือ Facebook อาจใช้งานได้ แต่คุณเสี่ยงต่อการทำให้คนที่คุณติดต่อไม่พอใจ หากคุณกำลังจะใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อสื่อสารกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลีด คุณควรทำการบ้านก่อนโดยค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่คุณกำลังติดต่อ

เมื่อคุณติดต่อกับผู้บริหารได้สำเร็จ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีงานนำเสนอคุณภาพสูงหรือตัวอย่างพร้อม

รับผู้อ้างอิง

การอ้างอิงเป็นแหล่งที่มีประสิทธิภาพของโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ หากมีคนใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาจะแนะนำให้เพื่อนร่วมงานและเพื่อนฝูง ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาจะไม่กระจายคำไปยังผู้ที่มีความสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย เนื่องจากจะทำให้เสียเวลา แต่พวกเขาจะถามคนที่คิดว่าจะมีเงินทุนและความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งตรงกับคำอธิบายของโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะไม่มอบโอกาสในการขายที่มีคุณภาพให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องขอการอ้างอิงจากลูกค้าของคุณ คุณสามารถจูงใจให้กระบวนการนี้โดยเสนอส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป

ที่มา: Airbnb

Airbnb ให้เครดิตแก่ผู้ใช้ใหม่ที่ได้รับการอ้างอิง เช่นเดียวกับผู้ใช้ที่เป็นผู้อ้างอิง โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาใช้ระบบการอ้างอิงที่จูงใจลูกค้าที่สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

หากคุณติดต่อกับเจ้าของบริษัทหรือผู้บริหาร คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาได้ฟรีเพื่อแลกกับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ ระดับสูง execs เครือข่ายซึ่งกันและกันตลอดเวลา หากคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้าของบริษัทรายหนึ่ง พวกเขาสามารถแนะนำให้คุณรู้จักกับเจ้าของและผู้บริหารคนอื่นๆ ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ

Facebook เป็นแหล่งสำหรับ Leads ที่มีคุณภาพ

Facebook มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายสำหรับธุรกิจบนเพจและกลุ่มของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ตัวเลือกเหล่านี้อย่างเต็มที่ แต่จะโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของตนแทน

เอาใจใส่อย่างระมัดระวังกับเลย์เอาต์ของเพจ Facebook ของคุณและปฏิบัติต่อมันเหมือนหน้าขายหรือหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ อัปเดตเพจอย่างต่อเนื่องด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจนสำหรับลีด

วิธีการระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ

คำจำกัดความของลีดที่มีคุณภาพจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดในการระบุลีดที่มีคุณภาพคือการติดตามลีดขาเข้าทั้งหมด ตัวอย่างของการติดตามข้อมูลลูกค้าเป้าหมายคือผ่านแบบฟอร์มเว็บไซต์และซอฟต์แวร์แคมเปญการตลาด เช่น Mailshake

เมื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์เพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ฟรี เช่น PDF หรือ e-book พวกเขาจะต้องให้ข้อมูลของพวกเขา เพียงแค่ระบุชื่อ อีเมล และหมายเลขติดต่อ คุณก็จะสามารถจัดเรียงข้อมูลเป็นลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าปัจจุบัน และสแปมได้

หากบริษัทของคุณขายผลิตภัณฑ์หลายอย่าง เช่น ซอฟต์แวร์ แอป และฮาร์ดแวร์ทางเทคนิค คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ในแบบฟอร์มของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดได้ นี้สามารถจัดประเภทลีดของคุณตามแผนก ผลิตภัณฑ์ ความสนใจ ฯลฯ

หากคุณวางแผนที่จะรับลูกค้าเป้าหมายผ่านโซเชียลมีเดียหรืออีเมล คุณสามารถติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายได้ในสเปรดชีต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมการโต้ตอบทั้งหมดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโอกาสในการขาย ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใด คุณก็จะสามารถประเมินคุณภาพของโอกาสในการขายได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

การป้อนข้อมูลสิ่งที่คุณค้นพบลงในแผ่นงานด้วยตนเองอาจใช้เวลานานและจัดการได้ยากในบางครั้ง จึงแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมาย

คุณปรับปรุงคุณภาพตะกั่วอย่างไร?

ใช้การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

การให้คะแนนลีดช่วยให้คุณจัดอันดับลีดตามระดับความสนใจและความพร้อมในการซื้อ คุณกำหนดคะแนนให้กับลีดตามการกระทำและพฤติกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่มีวิธีการเฉพาะสำหรับการให้คะแนนลีด ซึ่งเป็นสาเหตุที่บริษัทต่างๆ กำหนดระบบการให้คะแนนของตนเองเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของตน

สามารถให้คะแนนสำหรับ:

• เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• การเปิดเมลของคุณ
• คลิกผ่านโปรโมชั่น
• ดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลฟรี (e-book หรือ PDF)
• ดูเว็บบินาร์
• เริ่มทดลองใช้งานฟรี

ที่มา: Proof

เมื่อคุณได้คะแนนของลีดทั้งหมดแล้ว คุณสามารถจัดอันดับลีดของคุณตามคะแนนที่พวกเขาได้รับ ลีดที่มีคะแนนสูงถือเป็นลีดที่ดีและมีป้ายกำกับว่า 'ร้อนแรง', '100%' หรือ 'A'

ลีดที่มีคะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยคือลีดที่ 'อบอุ่น' คุณสามารถพิจารณาเพิ่มโอกาสในการขายเหล่านี้เมื่อคุณวางแผนแคมเปญการตลาดครั้งต่อไป

นักการตลาดแบบ B2B มักจะแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าเป้าหมายด้วยข้อมูลที่ชัดเจน เช่น อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน และบริษัท

ลูปคำติชมการตลาด-การขาย

ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากลีดของคุณจะไม่สิ้นสุดเมื่อนักการตลาดมอบโอกาสในการขายให้กับทีมขาย โดยเฉพาะในช่วงวงจรการขายที่ซับซ้อน ทีมขายต้องให้ข้อเสนอแนะทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายที่นำไปสู่ทีมการตลาด

หากนักการตลาดรอนานเกินไป พวกเขาเสี่ยงต่อการต้องวิเคราะห์ข้อมูลเก่าที่ไม่เกี่ยวข้องเนื่องจากการขายได้เกิดขึ้นแล้วหรือสูญหาย หากการตลาดทั้งหมดส่งโอกาสในการขายไปยังทีมขายโดยไม่มีการตอบกลับ พวกเขาจะถือว่ามีการขายและสร้างโอกาสในการขายต่อไป

หากการตลาดได้รับคำติชมจากการขาย (รายสัปดาห์หรือรายเดือน) พวกเขาจะสามารถปรับแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายในอนาคตเพื่อปรับปรุงคุณภาพของลีดที่ส่งไปยังการขาย

ตัวอย่างกลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ

บล็อก

บล็อกเป็นเกมง่ายๆ หากคุณทำธุรกิจออนไลน์ เว็บไซต์บริษัทของคุณควรมีส่วนบล็อกที่โพสต์บทความเป็นประจำ หากลูกค้าเป้าหมายพบว่าบทความเหล่านี้มีประโยชน์ พวกเขาจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณบ่อยๆ

หากคุณเขียนหัวข้อที่เน้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ผู้อ่านของคุณจะได้รับการพิจารณาว่าเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ดี เนื่องจากพวกเขามีความสนใจในบล็อกของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณสามารถนำทางผู้เยี่ยมชมบล็อกของคุณไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการแทรกลิงก์ในโพสต์บล็อกของคุณ

Cold Outreach

การส่งอีเมลเย็นถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ายังคงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายที่ดี บริษัทต่างๆ ไม่ได้ใช้ Cold Outreach เนื่องจากกลัวว่าจะถูกระบุว่าเป็น Spammer แต่ถ้าทำอย่างถูกต้อง Cold Outreach จะทำให้คุณได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

ด้วย Cold Outreach คุณค้นคว้าบริษัทที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณขายเตาอบเชิงพาณิชย์ คุณควรศึกษาร้านอาหารที่เหมาะสมกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด จากนั้นให้ติดต่อพวกเขาทางอีเมล

เช่นเดียวกับธุรกิจออนไลน์ หากคุณขายแอปสำหรับร้านค้า Shopify ให้ทำการบ้านและสร้างรายชื่อร้านค้า Shopify ที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้

อย่าส่งอีเมลเดียวกันไปยังร้านค้า Shopify หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง นั่นเป็นเพียงสแปม จำกัดรายการของคุณให้แคบลงเฉพาะร้านค้า Shopify ที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ

เมื่อคุณมีรายชื่ออีเมลพร้อมแล้ว คุณก็ส่งอีเมลเย็นที่ปรับแต่งเองได้ การปรับแต่งเป็นกุญแจสำคัญและสามารถทำได้โดยการรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ได้มากที่สุดเท่านั้น

การแข่งขันและของรางวัล

การแข่งขันวิ่งและแจกของรางวัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย ผู้เข้าแข่งขันแลกเปลี่ยนอีเมลเพื่อลุ้นรับรางวัล หากคุณเลือกรางวัลที่ลีดในอุดมคติของคุณสนใจ พวกเขาก็อาจจะเข้าร่วมการแข่งขันของคุณ

การแข่งขันและการแจกของรางวัลเป็นเรื่องปกติธรรมดาและจัดขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายจำนวนมากได้ภายในระยะเวลาอันสั้น จากนั้นคุณสามารถวิเคราะห์และจัดอันดับลีดที่ได้มาใหม่ได้

ผู้คนชื่นชอบของฟรี แม้แต่ในตลาด B2B คุณสามารถเสนอส่วนลดสำหรับซอฟต์แวร์ SaaS หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย B2B ตัวอย่างเช่น การนำเสนอชุดเครื่องมือทางการตลาดที่รวมผลิตภัณฑ์ของคุณ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณ

ที่มา: Vyper

การจัดการแข่งขันหรือการแจกของรางวัลอาจดูยากในการจัดการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้บริการเช่น Vyper เพื่อจัดการของแถมและโอกาสในการขายทั้งหมดที่การแข่งขันของคุณสร้างขึ้น

TL;DR

การมีลีดจำนวนมากนั้นยอดเยี่ยม แต่คุณไม่ควรละเลยความสำคัญของลีดคุณภาพสูงเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและความสามารถในการก้าวต่อไปตามช่องทางการขายของบริษัทของคุณ

มีการวิจัยมากมายที่ต้องทำในการพิจารณาโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ แต่จะคุ้มค่าในระยะยาว หล่อเลี้ยงผู้นำที่มีคุณภาพด้วยการสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา พวกเขาคือลูกค้าในอนาคตของคุณ

แจ็ค แพกซ์ตัน