SEM – การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาคืออะไร?

SEM ย่อมาจาก "การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา" เป็นกระบวนการรวมกลยุทธ์ SEO และ PPC เข้าด้วยกันเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตแบบองค์รวมที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและการมองเห็นผ่านเครื่องมือค้นหาตามคำค้นหาของผู้ใช้

เดิมเรียกว่า "การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา" วลีสั้นๆ "การตลาดผ่านการค้นหา" มักใช้เป็นคำหลักสำหรับ SEO และ PPC

แต่ในปัจจุบัน อุตสาหกรรมส่วนใหญ่ของเรากำหนดให้ SEM เป็นกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่คุณจ่ายเงินเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

SEO และ PPC เป็นทั้งรูปแบบการตลาดบนเครื่องมือค้นหา การตลาดผ่านการค้นหาทั่วไปและการตลาดผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นช่องทางที่แตกต่างกัน แต่ท้ายที่สุดแล้วเป้าหมายและแพลตฟอร์มก็เหมือนกัน

เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสมมายังเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อ สมัครใช้บริการ หรือค้นหาคำตอบที่ต้องการได้

สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO หรือ PPC โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง:

• SEO – การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาคืออะไร?
• PPC คืออะไร – การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก?

มาพูดถึง SEM กันดีกว่า…

เหตุใด SEM การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาจึงมีความสำคัญ

SEM มีความสำคัญเนื่องจากเป็นแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณผ่านช่องทางออนไลน์และช่องทางติดต่อทั้งหมด

การตลาดผ่านการค้นหาคือความพยายามในเครื่องมือค้นหาใดๆ ซึ่งหมายความว่าคุณควรสนใจเสิร์ชเอ็นจิ้น “อื่นๆ” ตั้งแต่ YouTube ไปจนถึง TikTok ไปจนถึง Amazon ไปจนถึง Apple ไปจนถึง Yelp

ทุกสิ่งที่สามารถค้นหาได้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ หากเป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้ค้นหาและมีโฆษณาอยู่ นั่นคือ SEM

เมื่อนักการตลาดรวม SEO และ PPC เข้าด้วยกัน จะทำให้เกิดแนวทางแบบรวมทุกอย่างสำหรับการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

เพียงให้ข้อมูลแสดงให้คุณเห็น

Auberge Resorts ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากกว่า 126% จาก PPC และเพิ่มขึ้น 86% ในการเข้าชมแบบออร์แกนิกเมื่อรวม SEO และ PPC ไว้ในกลยุทธ์เดียว

ซัพพลายเออร์ด้านพลังงานเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ถึง 71% และได้รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 86% ใน Google Ads เมื่อจับคู่ SEO และ PPC เข้าด้วยกัน

Coney Island Picnic ต้องการเว็บไซต์ใหม่ที่มีความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซ ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ เว็บไซต์ได้รับการจัดอันดับสำหรับคำหลักกว่า 775 คำ และเปลี่ยนจาก 0 เซสชันการเข้าชมทั่วไปเป็น 2,500 เซสชันทั่วไปต่อเดือนในช่วงหกเดือนแรก

ในด้านการชำระเงิน ROAS สูงสุด 22.68x มาจากแคมเปญการค้นหาที่มีแบรนด์ ซึ่งจุดประกายการรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

โดยรวมแล้ว Coney Island Picnic ได้เปิดตัวแบรนด์ใหม่และขายผลิตภัณฑ์มากกว่า 1,000 รายการในเวลาเพียง 90 วันโดยการรวม SEO และ PPC

การรวม SEO และ PPC เข้าด้วยกันเปรียบเสมือนการเติมเชื้อไฟให้กับกลยุทธ์ SEM ของคุณ คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับอัตรา Conversion ประสิทธิภาพของคำหลัก และการเข้าชมโดยประมาณ

SEM เจ็ดประเภท

เมื่อ SEM เกิดขึ้นในช่วงต้นปี 2000 SEM = PPC + SEO

วันนี้ SEO และ PPC ได้พัฒนาและเติบโตเป็นกลยุทธ์ย่อยๆ

ปัจจุบัน การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหามีเจ็ดประเภท ได้แก่ การค้นหาทั่วไป การค้นหาในท้องถิ่น การค้นหาด้วยเสียง รูปภาพ ร้านค้า และโซเชียล

และมีโฆษณา PPC แปดประเภท ได้แก่ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ดิสเพลย์ รีมาร์เก็ตติ้ง วิดีโอ โซเชียล ช็อปปิ้ง Gmail และโฆษณา Amazon

SEO

SEO ย่อมาจากการปรับแต่งโปรแกรมค้นหา SEO เป็นวิธีการที่ใช้ในการปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของหน้าเว็บสำหรับเครื่องมือค้นหา คุณได้รับปริมาณการเข้าชมจากผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่ไม่ได้ชำระเงินหรือฟรี

SEO จำกัดเฉพาะเครื่องมือค้นหาเช่น Bing และ Google เท่านั้น SEO ใช้สำหรับเครื่องมือค้นหาทั้งหมด เช่น YouTube, Pinterest, Amazon, TikTok เป็นต้น

ปชป

PPC หรือแบบจ่ายต่อคลิก คือการที่ผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาของตน คุณกำลังซื้อการเข้าชมผ่านรายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

เครื่องมือค้นหามีตั้งแต่ Google และ Bing ไปจนถึง Amazon ไปจนถึง TikTok หรือ YouTube

SEM vs. SEO vs. PPC ต่างกันอย่างไร?

หากเรากำลังพิจารณาคำอธิบายดั้งเดิมของ SEM SEM คือกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ผสมผสานทั้งกลยุทธ์ที่เสียค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิกเพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา

SEO เป็นส่วน "ทั่วไป" ของ SEM บางครั้ง SEO เรียกว่าการเข้าชม "ฟรี" ซึ่งขับเคลื่อนโดยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่ดี

PPC เป็นส่วน "ชำระเงิน" ของ SEM

ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่าง SEO และ SEM คือ:

• SEM ต้องการทั้ง SEO และ PPC จึงเรียกว่า SEM PPC มีความโปร่งใสและต้องระบุว่าเป็นการโฆษณาแบบชำระเงิน PPC แสดงคำว่า “โฆษณา” ที่ด้านบน
• PPC ต้องการการชำระเงินสำหรับทุกการคลิก (CPC, ราคาต่อหนึ่งคลิก) หรือการแสดงผล (CPM, ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง)
• PPC สามารถแสดง ROI ได้ทันที ในขณะที่ SEO เป็นเกมที่ยาวนาน
• PPC ทดสอบได้เร็วกว่า SEO

มีความคล้ายคลึงกันระหว่าง SEM กับ SEO กับ PPC หรือไม่

มีครอสโอเวอร์มากมายระหว่าง SEM, PPC และ SEO

ทั้ง SEO และ PPC มีความคล้ายคลึงกันในการสร้างกลยุทธ์ SEM:

• เพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาต่างๆ โดยปรับกลุ่มเป้าหมายและคำค้นหาให้เหมาะสม
• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยกระตุ้นให้ผู้ค้นหาคลิกเว็บไซต์ของคุณผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือผลการค้นหาทั่วไป
• ความรู้เชิงลึกและความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับคำหลักและกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เข้าใจเจตนาที่อยู่เบื้องหลังข้อความค้นหาได้ดีขึ้น และลักษณะการแข่งขันของคุณที่มีต่อข้อความค้นหา
• ต้องการการทดสอบ A/B และการทดลองเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ระยะยาวและ ROI

PPC กับ SEO? หรือ PPC + SEO?

ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ PPC ดีกว่าสำหรับการทำกำไรอย่างรวดเร็วในระยะสั้น และจับคู่กับ SEO เพื่อกลยุทธ์ระยะยาวที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น SEO เหมาะอย่างยิ่งสำหรับวิธีการแบบองค์รวมในระยะยาว ซึ่งครอบคลุมถึง UX, เนื้อหา, PR และอื่นๆ

คุณต้องใช้ทั้ง SEO และ PPC เพื่อประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์ SEM ควรใช้ PPC เพื่อเริ่มต้นแคมเปญและทดสอบเพื่อทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดียิ่งขึ้น ควรเสริมกลยุทธ์ SEO ของคุณ ควรพิจารณา SEO ในทุกกลยุทธ์ทางการตลาดของเว็บไซต์และอินเทอร์เน็ต

ตกลง ตอนนี้คุณคงสับสนมากขึ้นไปอีก ดังนั้นขอสำรองข้อมูลนี้

SEM ≠ PPC? ประวัติศาสตร์ที่สับสน

มาทำลายที่นี่และเดี๋ยวนี้ SEM, การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา = SEO ครึ่งหนึ่งและ PPC ครึ่งหนึ่ง SEM ไม่ เหมือนกับ PPC จ่ายต่อคลิก คุณต้องมีทั้งการรับส่งข้อมูลแบบชำระเงินและแบบไม่ชำระเงินเพื่อสร้าง SEM

เรากำลังนำคำจำกัดความที่แท้จริงของ SEM กลับคืนมา ให้ฉันแนะนำคุณผ่านสิ่งนี้

SEM คือ เกี่ยวกับการรวม SEO และ PPC เข้าด้วยกันเพื่อโปรโมตเว็บไซต์หรือแบรนด์ของคุณโดยเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหาผ่านการเข้าชมแบบเสียค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิก

เหตุใดจึงมีความสับสนเกี่ยวกับความหมายของ SEM

นั่นเป็นเพราะวิกิพีเดียและแหล่งข้อมูลอันดับต้น ๆ ในหัวข้อนั้นกำหนด SEM ว่าเป็นรูปแบบการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google, Bing, YouTube, Pinterest, TikTok เป็นต้น

เสียงคุ้นเคย?

นั่นเป็นเพราะมันเป็นคำจำกัดความเดียวกันกับ PPC

ใช่ เราทราบดีว่าอาจทำให้สับสนได้ แต่นั่นคือสิ่งที่พัฒนาขึ้น บทความของเรา SEM = SEO + CPC ยังคงเพิ่มขึ้นหรือไม่ อธิบายวิวัฒนาการอย่างลึกซึ้ง

อุตสาหกรรมของเราทำให้น้ำขุ่นมัวด้วยบทความเช่นนี้ที่อธิบายว่า SEM เป็นการจ่ายต่อคลิก

และอีกครั้ง บทความลักษณะนี้อธิบาย SEM เป็นโฆษณาแบบชำระเงิน

ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาหรือ SEM เป็นการผสมผสานระหว่าง SEO และ PPC เข้าไว้ในกลยุทธ์เดียว SEM ถูกเข้าใจว่าเป็นสนามเด็กเล่นที่ SEO และ PPC เล่นร่วมกันเพื่อเป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติด้านการตลาด

ผู้ก่อตั้ง Search Engine Land และปัจจุบันเป็น Googler Danny Sullivan ทำให้คำว่า “SEM” เป็นที่นิยมในปี 2544 โดยระบุว่า:

“ข้อเสนอแนะของฉันคือควรมีคำที่เป็นร่ม 'การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา' ซึ่งครอบคลุมทั้งกิจกรรมหลัก: SEO + PPC”

SEM ทำงานเพื่อครอบคลุมการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมทั้งหมดในเครื่องมือค้นหา ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมรวบรวมข้อมูล การจัดการรายชื่อที่ต้องชำระเงินหรือไดเร็กทอรี รวมกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดในเครื่องมือค้นหา

เมื่อ Sullivan ทำให้ "การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา" เป็นที่นิยมในปี 2544 การตลาด (และชีวิต) ในตอนนั้นแตกต่างออกไปมาก

ลองคิดดู…

CAPTCHA ตัวแรกได้รับการแนะนำและใช้งานโดย PayPal ในปี 2544

Google เปิดตัว Google Search Appliance ในปี 2545

WordPress เปิดตัวในปี 2546

Facebook เปิดตัวในปี 2547

Google Maps เปิดตัวในปี 2548

การตลาดมีการเปลี่ยนแปลง ครั้งสุดท้ายที่ฉันได้ยินคำว่า "SEM" Fubu ยังคงเป็นที่นิยม นั่นเป็นสาเหตุที่คำจำกัดความที่แท้จริงของ SEM หายไป

ถึงเวลาฟื้นฟูและนำ SEM กลับมา

ให้ทุกคนร่วมกันตัดสินใจหยุดเรียก SEM โดยคู่หู PPC คุณต้องมีกลยุทธ์ SEM เพื่อแข่งขันในแนวการตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

เหมือนกับเวลาที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO บางคนต้องการรีแบรนด์ SEO “Search Engine Optimization” เป็น “Search Everywhere Optimization” หรือ “Search Experience Optimization” แต่ไม่.

ความจริงก็คือ SEM, PPC และ SEO ในปัจจุบันเป็นเพียงการตลาด

ซัลลิแวนย้ำประเด็นนี้ในปี 2014:

บุคคลที่รวบรวมกลยุทธ์ SEM มีแนวโน้มว่า CMO หรือรองประธานฝ่ายการตลาดจะรวบรวมกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของพวกเขา

ตัวอย่างของกลยุทธ์ SEM ที่มีอยู่จริงสองตัวอย่าง

ตัวอย่างที่ 1: Asana Rebel

อันดับแรก ฉันค้นพบโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ Asana Rebel บน Instagram

จากนั้นฉันอ่านบทวิจารณ์นิตยสาร Women's Health เกี่ยวกับแอปโยคะที่ดีที่สุด นี่เป็นบทวิจารณ์ที่สร้างขึ้นตามธรรมชาติโดยอิงตามการจัดอันดับดาวในร้านแอป

สุดท้าย ฉันตัดสินใจค้นหา Asana Rebel เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ซึ่งเราจะเห็นโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ด้านบนและผลการค้นหาทั่วไปที่ด้านล่าง

ประมาณสามวันต่อมา ฉันได้รับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งนี้บน Facebook

ตัวอย่างที่ 2: MindManager

ก่อนอื่น ฉันเริ่มค้นหา MindManager บน Google

ฉันคลิกโฆษณาของ Monday.com และภายใน 30 นาที ฉันได้รับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งบน Instagram

จากนั้นฉันก็เจอบทวิจารณ์ที่ต้องชำระเงินสำหรับ Monday.com โดย Crazy Egg อาจเป็นเพราะพันธมิตรที่ชำระเงินหรือทีมการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต

ตัวอย่างทั้งสองนี้คือสิ่งที่กลยุทธ์ SEM แบบองค์รวมควรเป็นโดยการรวม SEO, ชำระเงิน, โซเชียล, บริษัท ในเครือ, PR และอื่น ๆ

อาชีพใน SEM

การหาบุคคลที่จัดการ SEM ทั้งหมดนั้นหายากพอๆ กับการค้นหาการ์ตูนเรื่อง Spider-Gwen

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดที่มีทักษะทั้งด้าน SEO และ PPC มีอยู่จริง ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ทราบว่า 30% ของผู้เข้าร่วม SMX รายงานว่าทำทั้ง PPC และ SEO

แต่เมื่อคุณพิมพ์ SEM ใน Indeed จะไม่มีงานที่มีคำว่า "SEM" ในชื่อ

ตอนนี้งาน SEM เป็น "ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด" SEM เป็นที่ต้องการ

จากปี 2021 ถึง 2022 เงินเดือนเฉลี่ยใน PPC เพิ่มขึ้นประมาณ 6.5% ในสหรัฐอเมริกา 5% ในแคนาดา 6% ในสหราชอาณาจักร และ 11% ในยุโรป

และตลาด SEO ทั่วโลกคาดว่าจะเติบโต 122.11 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2571 ซึ่งเป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่เมื่อเทียบกับ 65 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559

ดังที่ Sergey Alakov ผู้จัดการ SEO ของ Catalyst Canada กล่าวไว้อย่างสมบูรณ์แบบ:

หากคุณกำลังมองหางานใน SEM โปรดดูคู่มือแนะนำอาชีพ SEM: ภาพรวมของอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตและงานล่าสุดในตลาดการค้นหาที่นี่ใน Search Engine Land

อนาคตของการตลาดคือ SEM

SEM สามารถปฏิวัติทุกส่วนของการตลาด ด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่อยู่ในระดับแนวหน้าของหัวข้อรายวัน ผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC และ SEO จะมีคันโยกน้อยลงเพื่อควบคุมว่าจะใช้จ่ายเงินที่ไหน

และด้วยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEM จะพึ่งพาข้อมูลในการสำรองข้อมูลการตัดสินใจน้อยลง ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของแต่ละคนมากขึ้น และความเข้าใจว่า SEM เข้ากับภาพรวมได้อย่างไร SEM คืออนาคตของการตลาด

รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการตลาดการค้นหาทุกสิ่ง

Search Engine Land ครอบคลุมการตลาดผ่านการค้นหามาตั้งแต่ปี 2549 นอกเหนือจากข่าวล่าสุดแล้ว Search Engine Land ยังเผยแพร่บทความที่มาจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องซึ่งมีเคล็ดลับ กลยุทธ์ แนวโน้ม และการวิเคราะห์การตลาดผ่านการค้นหาที่เป็นประโยชน์

คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวทางอีเมลฟรีจาก Search Engine Land ซึ่งมีบทสรุปของข่าวการตลาดการค้นหาและข้อมูลเชิงลึกล่าสุดทุกวันธรรมดา