ต้นทุนการตลาดอีเมลเฉลี่ยคืออะไร? สิ่งที่คุณต้องรู้

คุณทราบหรือไม่ว่าตามข้อมูลของ Finances Online การตลาดผ่านอีเมลอยู่ใน 59% อันดับแรกของ ROI ที่เพิ่มขึ้นชั้นนำ แซงหน้าเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด เช่น โซเชียลมีเดีย (21%) โฆษณาแบบดิสเพลย์ (14%) และวิดีโอ (5 %)?

เมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพของการตลาดประเภทนี้ คุณอาจสงสัยว่า "การตลาดผ่านอีเมลมีค่าใช้จ่ายเท่าไร"

หากคุณไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้ อาจทำให้คุณเครียดเพราะคุณจะไม่สามารถทราบได้ว่าการใช้การตลาดผ่านอีเมลจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

โชคดีที่ในบทความนี้ เราจะทบทวนว่าต้นทุนการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉลี่ยเป็นอย่างไร สุดท้าย คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และธุรกิจของคุณก็ประสบความสำเร็จได้มากกว่าที่เคย อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

ต้นทุนการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉลี่ย

แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคุณลักษณะที่เจ้าของธุรกิจตัดสินใจว่าต้องการ แต่ก็มีต้นทุนเฉลี่ย สำหรับแพ็คเกจซอฟต์แวร์พื้นฐาน ค่าใช้จ่ายจะอยู่ระหว่าง 10 ถึง 25 ดอลลาร์ต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม ราคาอาจสูงถึง $1,190 ต่อเดือน หากมีการเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติม

ปัจจัยที่จะส่งผลต่อต้นทุนการตลาดผ่านอีเมล

มีหลายปัจจัยที่จะส่งผลกระทบต่อต้นทุนของการตลาดประเภทนี้ ซึ่งรวมถึงเทมเพลตและการออกแบบ ขนาดและคุณภาพของรายการ เครื่องมืออัตโนมัติของแคมเปญ ปริมาณอีเมลรายเดือน การสนับสนุนและการรายงาน หมายเลขผู้ใช้ และอื่นๆ

แม่แบบและการออกแบบ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการมีการออกแบบที่ชัดเจน มีส่วนร่วม และสะท้อนถึงแบรนด์ของธุรกิจของคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาการออกแบบอีเมลหรือเทมเพลตที่สามารถใช้ชุดสี แบบอักษร และโลโก้ของแบรนด์ของคุณ รวมทั้งดึงดูดความสนใจของผู้รับด้วย

โปรแกรมซอฟต์แวร์อีเมลบางโปรแกรมจะมีเทมเพลตมากกว่า 60 แบบ ในขณะที่บางโปรแกรมจะมีมากกว่า 200 แบบ

นอกจากนี้ หากคุณจ้างคนมาออกแบบเลย์เอาต์อีเมลให้กับคุณ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เมื่อเลือกบริษัทการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมกับคุณ ให้พิจารณาว่าเทมเพลตและการออกแบบมีความสำคัญต่อคุณเพียงใด เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการจ่ายเท่าไรสำหรับฟีเจอร์เหล่านี้

ขนาดรายการและคุณภาพ

เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลข้อหนึ่งของเราคือ คุณรักษารายชื่อผู้ติดต่อ ซึ่งมักจะอยู่ในรายชื่อที่แบ่งกลุ่ม เพื่อที่คุณจะได้ส่งอีเมลถึงคนที่เหมาะสมเมื่อคุณส่งอีเมล รายการก็จะมีผลกระทบต่อต้นทุนการตลาดทางอีเมลเช่นกัน ขึ้นอยู่กับขนาดและคุณภาพของรายการ

บริษัทซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลหลายแห่งจะมีหมายเลขขั้นต่ำสำหรับผู้ติดต่อที่คุณส่งอีเมลถึง

นอกจากนี้ อาจมีค่าสูงสุดที่อยู่ระหว่าง 100,000 ถึง 200,000 บางอย่างจะทำให้รายการของคุณมีไม่จำกัด แต่สิ่งเหล่านี้หายากกว่า

คุณคาดหวังให้ขนาดรายการของคุณเติบโตขึ้นหรือไม่? ในกรณีนี้ อาจเป็นการดีกว่าถ้าใช้ซอฟต์แวร์ที่ทำให้หมายเลขรายชื่อติดต่อของคุณสูงขึ้นมาก

นอกเหนือจากขนาดรายการ คุณจะต้องพิจารณาว่าการแบ่งส่วนรายการเป็นสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีลูกค้าสองประเภทที่แตกต่างกันซึ่งซื้อผลิตภัณฑ์สองประเภทที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง อาจคุ้มค่าที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับคุณลักษณะการตลาดผ่านอีเมลนี้

เครื่องมืออัตโนมัติของแคมเปญ

เมื่อคุณทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือมากมายสามารถช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน โปรไฟล์ลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง การติดตามการแปลง และการทดสอบ A/B

เมื่อคุณใช้คุณลักษณะเช่นนี้ คุณ (และทีมของคุณ) มีงานที่ต้องทำน้อยกว่ามาก ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมลและการดำเนินธุรกิจโดยทั่วไป

ดูเครื่องมือเหล่านี้ในเชิงลึกเพื่อตัดสินใจว่าเครื่องมือใดจะเป็นประโยชน์กับคุณมากที่สุด จากนั้นตัดสินใจว่าควรใช้จ่ายกับพวกเขามากน้อยเพียงใด เพื่อให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าจะเพิ่มค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้กับการตลาดผ่านอีเมลของคุณมากน้อยเพียงใด

ปริมาณอีเมลรายเดือน

ปริมาณอีเมลรายเดือนยังมีผลกระทบต่อการตลาดอีเมลของคุณอีกด้วย หากต้องการทราบว่ามีปริมาณเท่าใด ให้คูณจำนวนอีเมลที่คุณจะส่งไปยังผู้ติดต่อแต่ละรายทุกเดือนด้วยจำนวนผู้ติดต่อที่คุณมี

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าหากคุณแบ่งรายการ คณิตศาสตร์จะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย

เมื่อคุณทำการคำนวณนี้แล้ว คุณจะทราบจำนวนขั้นต่ำที่คุณต้องการสำหรับปริมาณอีเมลรายเดือน

จำไว้ว่า ถ้าคุณคิดว่าบริษัทของคุณจะเติบโต คุณควรไปหาตัวเลขที่สูงขึ้น โปรดทราบว่าปริมาณอีเมลไม่ จำกัด ก็มีให้เช่นกัน

ช่วงราคาอาจแตกต่างกันอย่างมากสำหรับต้นทุนการตลาดผ่านอีเมล ขึ้นอยู่กับปริมาณอีเมลรายเดือน ตั้งแต่ $25 ถึง $1,915 ต่อเดือน การคำนวณเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบต้นทุนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

การสนับสนุนและการรายงาน

แง่มุมหนึ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อคิดต้นทุนการตลาดผ่านอีเมลคือการสนับสนุนที่คุณจะได้รับ มีฟีเจอร์มากมายที่ถือว่าสนับสนุนได้ เช่น ทีมสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองในหลายช่องทาง

ตัวเลือกการสนับสนุนประเภทอื่นๆ ได้แก่ แหล่งข้อมูลออนไลน์ที่คุณสามารถปรึกษาได้ เช่น ศูนย์ความรู้ออนไลน์หรือฟอรัมชุมชนที่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหากับผู้ใช้รายอื่น

เมื่อพูดถึงการสนับสนุนสด อาจรวมถึงการแชทสด โทรศัพท์ อีเมล หรือหลายอย่างรวมกัน

นอกจากการสนับสนุนแล้ว การรายงานจะมีผลกระทบต่อต้นทุนด้วย เราหมายถึงอะไรโดยนี้?

เมื่อคุณได้รับโซลูชันการตลาดผ่านอีเมล คุณจะมีตัวเลือกในการเข้าถึงข้อมูลที่สามารถดูได้หรือความสามารถในการแก้ไขที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นเจ้าของ ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ ผู้เขียน หรือผู้ดู

ผู้ให้บริการต่าง ๆ จะให้ระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกัน คุณลักษณะนี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การจัดการแคมเปญ

ค่าใช้จ่ายอื่นที่อาจส่งผลต่อต้นทุนการตลาดผ่านอีเมลของคุณคือการจัดการแคมเปญ หากคุณจ้างบริษัทที่ทำสิ่งนี้ให้กับคุณ คุณสามารถเพิ่มสิ่งนี้ในค่าใช้จ่ายของคุณได้ พิจารณาก่อนตัดสินใจนี้ ค่าเสียโอกาสที่คุณจะทำด้วยตัวเองมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

เพราะหากทีมของคุณจัดการแคมเปญอีเมลของธุรกิจของคุณ พวกเขากำลังใช้เวลาน้อยลงกับแคมเปญอื่นๆ และความรับผิดชอบทางการตลาด

ด้วยเหตุผลนี้ ควรพิจารณาเพิ่มค่าใช้จ่ายนี้เพื่อให้คุณมีคนอื่นจัดการแคมเปญให้กับคุณ

บำรุงเลี้ยง

ต้นทุนการตลาดทางอีเมลอีกประการหนึ่งคือการดูแลลูกค้าเป้าหมาย นี่คือกระบวนการระหว่างที่คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนที่คุณติดต่อ เพื่อที่คุณจะได้เปลี่ยนพวกเขา (เป็นลูกค้า) ได้ในที่สุด ซอฟต์แวร์บางตัวมีสิ่งนี้

นี่เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่คุ้มค่า หากคุณไม่ต้องการให้ทีมของคุณต้องใช้เวลามากเกินไปในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

การตลาดผ่านอีเมลดริป

หนึ่งในเครื่องมืออัตโนมัติที่ดีที่สุดที่มีอยู่คือการตลาดผ่านอีเมลแบบหยด ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถส่งอีเมลโดยอัตโนมัติไปยังผู้ติดต่อเมื่อมีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น (เหตุการณ์เหล่านี้จะทริกเกอร์อีเมล) ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีคนสมัครรับจดหมายข่าวของธุรกิจของคุณ

หนึ่งสัปดาห์หรือหลายสัปดาห์ต่อมา คุณอาจต้องการส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะเตือนพวกเขาว่าพวกเขาลงทะเบียน บอกพวกเขาเล็กน้อยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และปรับปรุงตราสินค้าของคุณ

ด้วยการตลาดผ่านอีเมลแบบหยด สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องกังวลกับการส่งอีเมลเหล่านี้ นอกจากนี้ คุณจะไม่ลืมส่งพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ

ด้วยเหตุนี้ คุณทั้งคู่จะรู้สึกไม่สบายใจน้อยลงและจะทำงานได้ดีขึ้นโดยอยู่ในใจของผู้ติดต่อและทำให้พวกเขามีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น

หมายเหตุเกี่ยวกับการจัดซื้อรายชื่ออีเมล

แม้ว่าจะสามารถซื้อรายชื่ออีเมลได้ แต่โดยปกติแล้วไม่ควรทำเช่นนี้ นี่เป็นเพราะว่าการย้ายครั้งนี้เป็นการไม่ใส่ใจ และมีแนวโน้มว่าจะทำให้ปริมาณอีเมลรายเดือนของคุณสูงกว่าการเพิ่มการมีส่วนร่วมจริงๆ

สิ่งนี้กล่าวว่า คุณสามารถใช้โปรแกรมอ้างอิง ป๊อปอัปของเว็บไซต์ หรือโฆษณาเพื่อสร้างรายการของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวมโซเชียลมีเดียของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่คุณใช้เพื่อให้มีผู้อ่านจำนวนมากขึ้นที่เพลิดเพลินกับการแสดงตัวตนทางออนไลน์ที่ธุรกิจของคุณมีอยู่แล้ว

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

เมื่อคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับต้นทุนการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉลี่ยแล้ว และปัจจัยใดบ้างที่เพิ่มต้นทุน คุณอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติม บางทีคุณอาจต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมืออัตโนมัติของแคมเปญประเภทต่างๆ หรือการออกแบบที่อาจทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ข้อมูลใดที่คุณต้องการ เราช่วยได้ ที่ Vertical Response เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดผ่านอีเมล

เรายังนำเสนอซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลอีกด้วย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์นี้ รับข้อมูลเพิ่มเติมทันที