สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการถูกใจรีวิวของ Google

ทุกวันนี้ มีข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ รีวิวของ Google ชอบ บนอินเทอร์เน็ตมากเกินไป หากคุณได้ทำการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นมาบ้าง คุณจะเคยเจอพวกเขามาก่อน หากคุณใช้ความคิดริเริ่มในการถามเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับความคิดเห็นที่พวกเขาชอบบน Google คุณมักจะได้รับการจ้องมองที่ว่างเปล่ามากกว่าการตอบกลับที่มีสาระสำคัญ

ความจริงก็คือ เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่มักติดอยู่กับข้อผิดพลาด เนื่องจาก Google ไม่ได้ให้คำแนะนำที่เพียงพอเกี่ยวกับระบบการตรวจสอบของตน เจ้าของธุรกิจรายอื่นก็เพิกเฉยต่อบทวิจารณ์ทั้งหมด

คุณควรรู้อะไรเกี่ยวกับรีวิว Google ที่ชอบเหล่านี้บ้าง

โดยสรุปแล้ว ต่อไปนี้คือข้อเท็จจริง 5 ประการที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการถูกใจรีวิวของ Google

ยังไม่ได้ตั้งค่าบัญชี Google My Business? เรียนรู้การตั้งค่าที่นี่!

5 ข้อเท็จจริงที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการถูกใจรีวิวของ Google

1. คุณสามารถรายงานการชอบรีวิว Google ปลอมได้อย่างง่ายดาย

แม้ว่ารีวิวปลอมจะชอบเคสที่แพร่หลายใน Google ในพื้นที่ แต่คุณก็สามารถรายงานได้อย่างง่ายดาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรายงานรีวิวระดับห้าดาวปลอมที่หลงเหลืออยู่ในธุรกิจของคู่แข่งของคุณ หรือยกนิ้วให้รีวิวปลอมเกี่ยวกับธุรกิจที่เฟื่องฟูของคุณ

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อรายงานรีวิวปลอมของ Google เช่น:

1. ค้นหาธุรกิจ : ป้อนชื่อบริษัทและคลิกที่ส่วนบทวิจารณ์
2. ฮูเวอร์เหนือบทวิจารณ์: คุณจะสังเกตเห็นธงปรากฏถัดจากวันที่โพสต์บทวิจารณ์
3. คลิกที่ 'ธง' : เมื่อคุณคลิกที่ธง คุณจะถูกส่งไปยังหน้าจออื่น ในหน้าจอนี้ คุณสามารถพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณและข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับการตรวจสอบไปยังผู้ดูแล

ความเห็นที่ 'ตั้งค่าสถานะ' จะได้รับการตรวจสอบโดยผู้ดูแลของ Google และหากได้รับการสรุปว่าไม่เหมาะสมหรือปลอม ความเห็นเหล่านั้นจะถูกลบออก

2. การชอบรีวิวของ Google มีผลกระทบอย่างมากต่อบริษัทของคุณ

สมมติว่าคุณกำลังมองหาบริษัทที่จะจ้างและคุณเจอบริษัทสองแห่ง แห่งหนึ่งมีบทวิจารณ์ระดับสามดาวจาก 20 คน และอีกบริษัทหนึ่งมีบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวจากคนจำนวนเท่ากัน คุณจะเลือกบริษัทไหน เป็นที่ประจักษ์แล้วไม่ใช่หรือ?

บริษัทที่มีการวิจารณ์ของ Google ดีกว่าชอบให้ความสำคัญกับบริษัทที่ได้รับคะแนนต่ำมาก แม้แต่ผู้ที่ไม่ทราบว่ารีวิวของ Google ทำงานอย่างไร พวกเขาจะพึ่งพาการฟื้นฟูคุณภาพเพื่อตัวเลือกที่ดีกว่า

ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาชื่อคุณ ดูรีวิว และพิจารณาว่าเป็นเพราะประสิทธิภาพของคุณ บทวิจารณ์ที่ไม่ดีอาจเปลี่ยนความคิดที่จะโทรหาคุณ

คุณสามารถปฏิเสธได้ แต่รีวิว Google ของคุณบอกเล่าเรื่องราวที่แท้จริงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ การปรับปรุงให้ดีขึ้นเป็นวิธีเดียวที่จะโน้มน้าวลูกค้าของคุณ

อ่าน: 20 วิธีที่โซเชียลมีเดียสามารถขยายธุรกิจของคุณได้ เรียนรู้วิธีเพิ่มการรับรู้แบรนด์วันนี้!

3. การชอบรีวิวของ Google สามารถช่วยให้คุณมีอันดับเหนือกว่าบ้านของคุณ

คุณเคยถามตัวเองบ้างไหมว่ามันจะน่าหงุดหงิดขนาดไหนหากธุรกิจบริการของคุณไม่ได้แสดงออกมานอกขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของคุณ? การชอบในรีวิวของ Google สามารถขจัดความยุ่งยากนี้และจัดอันดับคุณที่อื่น รีวิวโดย Google ลูกค้าจากเมืองใกล้เคียงอื่นสามารถช่วยอันดับธุรกิจของคุณในสถานที่นั้นได้

ด้วยความเห็นดังกล่าว ธุรกิจของคุณทำให้ Google เชื่อว่าคุณดำเนินการในพื้นที่นั้น และบริการของคุณก็สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าจากท้องถิ่นนั้น

รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ตรวจสอบบริษัทโฆษณา 20 อันดับแรกในสิงคโปร์ 2020

4. การตรวจสอบตัวกรองของ Google ชอบแบบเดียวกับ Yelp

หลายคนมักบ่นเกี่ยวกับตัวกรองคำวิจารณ์ของ Yelp อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ค่อยได้ยินเกี่ยวกับตัวกรองของ Google

Google ยังสามารถกรองรีวิวที่ชอบด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น มีรีวิวที่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังมากเกินไป นอกจากนี้ยังสามารถกรองความคิดเห็นที่ชอบที่เหลือจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้รีวิวชอบถูกกรองโดย Google ก็คือการที่รีวิวไม่ได้มาจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ของ Google

สาเหตุส่วนใหญ่ในที่นี้คล้ายกับที่เตือนให้ Yelp กรองบทวิจารณ์ อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างก็คือ Google มาช้าในแพลตฟอร์มรีวิวชอบ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงควรได้รับรีวิวมากกว่าชอบไม่เพียงพอ

5. รีวิวของคุณชอบปริมาณมากกว่าคุณภาพรีวิวสำหรับวัตถุประสงค์ SEO

ยกตัวอย่าง ธุรกิจที่แลกเปลี่ยนกันได้สองสามธุรกิจ ธุรกิจหนึ่งมีค่าเฉลี่ยห้าดาวจากรีวิวของลูกค้ารายหนึ่ง ในขณะที่อีกธุรกิจหนึ่งมีค่าเฉลี่ย 4.8 ดาวหลังจากรีวิว 32 รายการ บริษัทที่มียอดไลค์รีวิว 20 รายการจะมีอันดับที่ดีขึ้นใน Google

มี 2 ​​เหตุผลนี้

• บทวิจารณ์ที่มากขึ้นหมายถึงความไว้วางใจที่มากขึ้น : หากธุรกิจของคุณมีรีวิวมากกว่า แสดงว่าคุณมีความน่าเชื่อถือมากกว่ารีวิวที่มีรีวิวน้อยกว่า บริษัทที่มีคะแนนเดียวโดยไม่คำนึงถึงจำนวนดาว อาจถือเป็นสิ่งผิดปกติ
• บทวิจารณ์เพิ่มเติมแสดงถึงรูปแบบการทำงาน : หากธุรกิจของคุณมีผู้ชอบรีวิวมากกว่า แสดงว่าแสดงถึงรูปแบบ ดังนั้น ลูกค้าสามารถคาดการณ์ผลลัพธ์ของการมีส่วนร่วมกับคุณได้ มันสร้างชื่อเสียงของคุณ คุณรู้หรือไม่ว่าชื่อเสียงที่ไม่ดีก็ยังดีกว่าไม่มีชื่อเสียงเลย?

6. Google สนับสนุนให้คุณขอคำวิจารณ์จากลูกค้าของคุณ

ต่างจากนโยบายและข้อกำหนดการดำเนินงานของ Yelp ที่ไม่อนุญาตให้มีคำขอให้ตรวจสอบ Google ต้องการให้คุณขอความเห็นจากลูกค้าของคุณ จากข้อมูลของ Google ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวแบบไม่พร้อมท์และรีวิวที่ได้รับเชิญได้

Google ขอแนะนำให้คุณเตือนลูกค้าให้เขียนรีวิวชอบหลังการบริการหรือการส่งมอบผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องให้ลูกค้าหรือลูกค้าของคุณเขียนรีวิวตามความจริงตามระดับความพึงพอใจของพวกเขา คุณไม่ควรเสนอสิ่งจูงใจเพื่อหลอกล่อให้ลูกค้าเขียนรีวิวที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

อ่าน: ปัจจัยการจัดอันดับ Google SEO ที่คุณควรรู้ในปี 2020

บรรทัดล่าง

ตอนนี้คุณรู้มากขึ้นเกี่ยวกับความเห็นของ Google แล้ว มันจะช่วยคุณในการหลีกเลี่ยงข้อมูลผิดๆ ที่ท่วมอินเทอร์เน็ต โปรดทราบว่ารีวิว Google ของคุณจะบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ใช้ความรู้ที่คุณรวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คะแนนของคุณดีขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ นำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า รับรีวิว Google ที่ดีที่สุด จัดอันดับให้สูงขึ้น และสุดท้ายอันดับนอกพื้นที่ของคุณ ขอให้โชคดี.

เกี่ยวกับ Digital M

ดิจิตอลเอ็ม เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญด้าน Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM) และ Social Media Marketing (SMM)

เรายังปรับแต่งแผนการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้ว่าเราจะช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าได้อย่างไร