7 ประเด็นสำคัญจากคำปราศรัย SMX Next กับ Hyung-Jin Kim, VP Search ที่ Google
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-16เป็นเรื่องยากที่จะได้ยินเกี่ยวกับการทำงานภายในของการจัดอันดับของ Google ผลิตภัณฑ์ใหม่ และการอัปเดตอัลกอริทึมโดยตรงจากแหล่งที่มา
เราโชคดีที่ได้รับสิ่งนั้นในเช้าวันนี้ที่ SMX Next เนื่องจาก Hyung-Jin Kim รองประธานฝ่ายการค้นหาของ Google ได้แบ่งปันมุมมองบางอย่างอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับทิศทางของอัลกอริทึมของ Google และการมุ่งเน้นที่สำคัญในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
จากความสำคัญของ EAT ไปจนถึงประวัติการอัปเดตของ Google คิมได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญมากมายเกี่ยวกับการทำงานของการค้นหาของ Google
ต่อไปนี้เป็นประเด็นที่สำคัญที่สุด 7 ข้อจากคำปราศรัย SMX Next
1. ความสัมพันธ์ระหว่างเว็บมาสเตอร์, SEO และ Google เป็นหนึ่งในความร่วมมือ
SEO ไม่ได้มีชื่อเสียงดีที่สุดเสมอไป เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยิน SEO อ้างว่า Google ต่อต้านพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปิดตัวการอัปเดตอัลกอริทึมที่สำคัญ
แต่จากคำกล่าวของคิม ความสัมพันธ์ระหว่างเว็บมาสเตอร์ SEO และ Google นั้นเป็น "หุ้นส่วน" มากกว่า ทุกฝ่ายสนใจที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ (ตราบใดที่คุณทำ SEO ประเภทที่ Google แนะนำไว้ในหลักเกณฑ์ ไม่ใช่ประเภทที่ละเมิดหลักเกณฑ์เหล่านั้นโดยตรง!)
2. EAT แพร่หลายในทุกสิ่งที่ Google ทำ
เมื่อถูกถามว่า EAT สำคัญสำหรับคำถามเฉพาะหรือไม่ โดยเฉพาะคำถามที่ Google เรียกว่า YMYL (เงินของคุณ ชีวิตของคุณ) คิมกล่าวว่า:
“EAT เป็นเทมเพลตสำหรับวิธีที่เราให้คะแนนเว็บไซต์แต่ละแห่ง เราทำกับทุกๆ การค้นหาและทุกๆ ผลลัพธ์ มันแพร่หลายไปทั่วทุกสิ่งที่เราทำ”
Hyung-Jin Kim, VP of Search, Google, พูดที่ SMX Next 2022
แม้ว่าหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของ Google จะระบุว่า EAT มีความสำคัญมากกว่าโดยขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อความค้นหา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความค้นหาที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้) Kim ชัดเจนว่าบทบาทของ EAT มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อข้อความค้นหาทั้งหมด
นี่คือเหตุผลที่ Google ใช้ตัวย่อ "EAT" มากขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีความหมายเหมือนกันกับ "คุณภาพของเนื้อหาที่ดี" ในการสื่อสารจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ที่น่าสนใจ คิมยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า Google ใช้ EAT มาประมาณ 10-13 ปี ซึ่งย้อนกลับไปในปี 2552-2556 ในชุมชน SEO เราไม่ได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับแนวคิดนี้จนกระทั่งมีหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาเวอร์ชันปี 2014 และบทบาทของ EAT ก็ไม่ได้เริ่มเป็นแนวหน้าของการสนทนาเกี่ยวกับ SEO จนกระทั่งประมาณปี 2018
3. การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google โดยทั่วไปมีภารกิจเดียวกัน แต่เทคโนโลยีเบื้องหลังได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น
ในแง่ของเป้าหมายของการอัปเดตที่สำคัญของ Google ย้อนหลังไปถึงยุคหมีแพนด้า คิมระบุว่าจุดเน้นส่วนใหญ่ยังเหมือนเดิม นั่นคือการปรับปรุงคุณภาพของผลลัพธ์สำหรับผู้ใช้ และยกระดับเนื้อหาที่ตอบสนองประสบการณ์ของผู้ค้นหาได้ดีที่สุด
อย่างไรก็ตาม Kim กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในการอัปเดตอัลกอริทึมคือเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง
ในช่วง 5-10 ปีที่ผ่านมา AI ได้เปลี่ยนแปลงความสามารถของ Google อย่างมากในการทำความเข้าใจว่าผู้ค้นหากำลังมองหาอะไรอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการใช้ โครงข่ายใยประสาทเชิงลึก
Kim ยกตัวอย่างวิธีที่ BERT ช่วยให้ Google เข้าใจข้อความค้นหา “เครื่องประดับสำหรับการทำงาน” ได้ดีขึ้น
ก่อน BERT Google ได้แสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในอุตสาหกรรมอัญมณี หลังจาก BERT การเน้นคำว่า "for" มีความสำคัญมากขึ้นเพื่อให้ Google เข้าใจข้อความค้นหา และแทนที่จะแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องประดับที่เหมาะกับการทำงานหรือเครื่องประดับที่สามารถทนต่อการทำงานหนักได้
4. ประสบการณ์โดยตรงมีบทบาทสำคัญในเนื้อหาที่ดี
Kim อธิบายถึงความสำคัญของความเชี่ยวชาญโดยตรงในเนื้อหาบทวิจารณ์ ซึ่งสอดคล้องกับการสื่อสารบางอย่างของ Google เกี่ยวกับการอัปเดตบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ล่าสุด
ตัวอย่างเช่น เมื่อ Kim มองหาไม้เทนนิสอันใหม่ เขาชอบดูเนื้อหาที่พิสูจน์ว่าผู้ใช้ได้ใช้เวลากับผลิตภัณฑ์จริงและทำการทดสอบจริง ซึ่งต่างจากการสำรอกข้อมูลจำเพาะที่พบในหลายๆ ไซต์
ความคิดนี้สอดคล้องกับสิ่งที่ Google บอกเราเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับการตรวจสอบคุณภาพเนื้อหาด้วยหลัก การรีวิวผลิตภัณฑ์ และการอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์
5. ทีมคุณภาพการค้นหามุ่งเน้นไปที่คณิตศาสตร์และเมตริก แต่ก็มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นเช่นกัน
คิมกล่าวว่าทีมคุณภาพการค้นหา (ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดอันดับเนื้อหาบน Google) ต้องอาศัยข้อมูล คณิตศาสตร์ และเทคโนโลยีล่าสุดอย่างมากในการปรับปรุงการจัดอันดับ แต่พวกเขาก็มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นเช่นกัน
Kim ระบุว่าพวกเขาสามารถสงสัยในข้อมูลได้ และให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้จริงเป็นอย่างสูง ข้อความค้นหาอาจสั้นแต่มีความหมาย และสิ่งสำคัญคือการจัดอันดับสามารถสะท้อนถึงความตั้งใจจริงที่อยู่เบื้องหลังข้อความค้นหาของผู้ค้นหา
คิมยกตัวอย่างของข้อความค้นหา “โรคซึมเศร้า” แม้ว่าการแสดงผลลัพธ์ที่เป็นข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับภาวะซึมเศร้าจะเป็นประโยชน์ แต่ข้อความค้นหานี้อาจส่งสัญญาณว่าผู้ใช้กำลังขอความช่วยเหลือ ดังนั้น Google จึงเชื่อว่าการแสดงแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยผู้ใช้ในผลการค้นหาเป็นสิ่งสำคัญ
6. การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของเว็บ
ในขณะที่ SEO ชอบคิดเกี่ยวกับการอัปเดตอัลกอริทึมในสุญญากาศและมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของแต่ละเว็บไซต์ Kim ให้บริบทบางอย่างเกี่ยวกับบทบาทที่การอัปเดตมีต่อการปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของอินเทอร์เน็ต
การอัปเดตย้อนหลังไปถึง Panda ซึ่งตอนนี้รวมอยู่ในอัลกอริทึมหลักแล้ว ทำให้ Google มีหนทางในการลดการเพิ่มขึ้นของฟาร์มเนื้อหาและกลยุทธ์สแปมอื่น ๆ ที่สร้างประสบการณ์ที่แย่กว่าทั่วทั้งเว็บ
Google มุ่งเน้นไปที่แนวโน้มที่กว้างขึ้นในการทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้
7. ผลการค้นหาภาพเพิ่มเติมอยู่ในขอบฟ้า
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับอนาคตของ SEO คิมรีบพูดถึงการค้นหาด้วยภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหาแบบมัลติเสิร์ช
Google มีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านความสามารถในการเข้าใจรูปภาพและทำให้ผู้ค้นหาสามารถใช้รูปภาพเป็นข้อความค้นหาได้
Kim เชื่อว่านี่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับการค้นหาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Multisearch ซึ่งเป็นการรวมการค้นหาด้วยรูปภาพและข้อความ
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่
