SEO อยู่ที่ไหนในลำดับชั้นธุรกิจ?

ในปี พ.ศ. 2547 SEO ถือเป็นระเบียบวินัยที่ถูกมองว่าเป็นศิลปะมืดบางอย่างที่อยู่เบื้องหลัง “SEO วูดู” นี้มีผลเพียงเล็กน้อยต่อเว็บไซต์และไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจจริง บางคนซื้อลิงก์ในมุมที่ร่มรื่นของเว็บไม่มากก็น้อย และการจัดอันดับของ Google ก็พุ่งขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์

กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงปี 2023 เรายังไม่มีเจ็ตแพ็ค รถยนต์บินได้ หรือโฮเวอร์บอร์ดที่เหมาะสม แต่ SEO สมัยใหม่นั้นห่างไกลจากเมื่อ 20 ปีที่แล้ว วันนี้ SEO เกี่ยวกับ:

• เนื้อหา
• ประสบการณ์การใช้งาน
• เชื่อมั่น
• และองค์ประกอบ "ใหม่" อื่น ๆ

แต่เรายังไม่เต็มที่ เรายังไปไม่ถึงจุดที่ SEO แจ้งอย่างชัดเจนถึงทุกส่วนของธุรกิจ เช่น:

• ประชาสัมพันธ์
• การตลาด
• ฝ่ายขาย.

หากคุณโชคดี คุณมีทีม SEO ภายในบริษัทของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณนำหน้าคู่แข่งในหลาย ๆ กรณี

องค์กรส่วนใหญ่มีทีมการตลาดและการขาย – แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัด แต่ SEO ไม่ได้เป็นกระแสหลัก

แล้วเราจะวางความรับผิดชอบ SEO ไว้ที่ไหนภายในองค์กรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด?

เหตุใดธุรกิจจึงพยายามเพิ่ม SEO ในลำดับชั้นของตน

สตาร์ทอัพและธุรกิจในท้องถิ่นบางแห่งอาจต้องการข้อมูลจากภายนอกด้วยซ้ำเมื่อพูดถึงโอกาสในการค้นหาแบบออร์แกนิก แต่บ่อยครั้งที่ทีมการตลาด เทคโนโลยี หรือทีมประชาสัมพันธ์ (หรือบุคคล) ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำ SEO

แผนกอื่นๆ มักจะรุกล้ำหรือขัดขวางการทำ SEO ในบางครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือในบางกรณีก็เนื่องมาจากการสันนิษฐานว่าเหนือกว่า

แล้วเราจะแทรกความเชี่ยวชาญด้าน SEO ไว้ที่ไหนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด?

คุณต้องสร้างแนวทางแบบองค์รวมและสหสาขาวิชาชีพใน SEO ที่ไม่ถือว่าระเบียบวินัยที่ค่อนข้างใหม่ยังคงแยกจากกัน และวางไว้ในส่วนท้ายสุดของข้อกังวลทางธุรกิจ

ยิ่งคุณคำนึงถึง SEO เร็วเท่าไรก็ยิ่งดีสำหรับธุรกิจทั้งหมดเท่านั้น

อย่าหักโหมจนเกินไป อย่าทำให้ธุรกิจของคุณเป็น "ลูกม้าตัวเดียว" ที่ขึ้นอยู่กับการเข้าชมของ Google ที่มักผันผวน

จากความเป็นจริงในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ มักจะ "ลืม" SEO จนกว่าจะสายเกินไป

การมีที่ปรึกษาด้าน SEO จากภายนอก เอเจนซี่ หรือ SEO แบบอุปถัมภ์เด็กบางประเภทที่ไม่สามารถแนะนำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั่วทั้งองค์กรขนาดใหญ่นั้นไร้ประโยชน์

เราอาจลงเอยด้วยสถานการณ์ประเภทที่ถูกขับไล่ ซึ่ง SEO เป็นเพียงความคิดภายหลังที่มักจะบังคับให้ผู้เชี่ยวชาญ SEO ต้องแหกกฎเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ใดๆ

จะเริ่มทำ SEO เมื่อใด จุดเริ่มต้น!

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันได้เห็นความพยายามที่ไร้ประโยชน์มากมายในการโปรย SEO เล็กน้อยหลังจากทำอย่างอื่นเสร็จแล้ว #SEOhhorrorstory มากมาย เช่น:

• การเปิดเว็บไซต์ใหม่โดยไม่สนใจ SEO โดยสิ้นเชิง? ยังคงเกิดขึ้น
• “ลืม” เพื่อเพิ่มการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ใหม่ในขณะที่ URL เก่าส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 404 หรือไม่ ตรวจสอบ!
• การออกแบบเว็บไซต์ที่แวววาวซึ่งทำให้นักออกแบบพอใจ แต่ไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับเนื้อหา นับประสาอะไรกับการปรับเนื้อหาให้เหมาะสม เคยไปที่นั่น.

ฉันเคยเห็นสิ่งเหล่านี้และความโง่เขลาอื่น ๆ อีกมากมาย - คุณชื่อมัน! น่าเสียดายที่บางองค์กรไม่ได้ตระหนักว่าคุณไม่สามารถรอจนกว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้นและทำ SEO ได้เหมือนกับการทำศัลยกรรมความงาม

ยิ่งคุณเพิ่มการพิจารณา SEO ในการวางแผนธุรกิจเร็วเท่าไรก็ยิ่งดี:

• สินค้าของคุณคืออะไร และคุณตั้งชื่อมันว่าอย่างไร?
• มีตลาดรองรับจริงหรือไม่?
• “ผู้คนถามถึง” ใน Google แล้วหรือยัง
• มีการแข่งขันมากมายสำหรับข้อเสนอประเภทนั้นในพื้นที่ของคุณหรือไม่?
• จะดีกว่าไหมหากสร้างชื่อใหม่แล้วโปรโมตเพื่อสร้างความต้องการ
• คุณมีเนื้อหาด้านการศึกษาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?

SEO อยู่ในระดับต่ำสุดของลำดับชั้นหรือไม่?

SEO มักจะถูกมองว่าอยู่ในระดับต่ำสุดของลำดับชั้นธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับที่ปรึกษาอิสระหรือ SEO ฟรีแลนซ์

SEO อาจถูกมองว่าเป็นคนแปลกหน้าที่พยายามเข้าไปยุ่งกับสมาชิกในทีมอาวุโสซึ่งใช้เวลาหลายปีในการไต่ระดับอาชีพภายในบริษัท

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด SEO จะอยู่ด้านล่างสุด

แน่นอนว่าโครงสร้างเช่นนี้ถึงวาระที่จะล้มเหลว ในที่สุดธุรกิจก็ประสบ

หากไม่มีการเข้าชมแบบออร์แกนิก การพึ่งพาความพยายามในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นเรื่อยๆ จะส่งผลกระทบต่องบประมาณด้านการตลาดอย่างมาก (และอย่าให้ฉันเริ่มหลอกลวงคลิก!)

วาง SEO 'ทุกที่'

SEO สมัยใหม่เป็นวิธีการแบบสหสาขาวิชาชีพที่ต้องป้อนข้อมูลตลอดทั้งโครงสร้างธุรกิจทั้งหมด

เราไม่สามารถวาง SEO ไว้ที่รอบนอกของโครงการหรือภายในไซโลเพื่อจำกัดขอบเขตของมันได้ ตามหลักการแล้ว ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ SEO ควรแจ้งให้ทีมส่วนใหญ่ทราบ ข้อมูลจากส่วนธุรกิจอื่นๆ สามารถปรับปรุงแนวทาง SEO ของคุณได้

แนวทาง SEO แบบสหสาขาวิชาชีพประเภทนี้ได้รับการเน้นย้ำโดย Olaf Kopp ผู้ก่อตั้งเอเจนซี่ SEO ผู้ช่ำชอง ซึ่งเผยแพร่มุมมองที่ตรงไปตรงมาแม้ว่าจะน่าสนใจเกี่ยวกับผลกระทบของ SEO ที่มีต่อทีมอื่นๆ

เขาเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันเขียนบทความนี้จากสิ่งที่เขาพูดในโพสต์ LinkedIn:

"SEO ควรทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซให้กับทุกแผนกที่รับผิดชอบด้านการสื่อสารมากขึ้นเรื่อย ๆ"

เขาเพิ่มการแสดงภาพที่มีโครงสร้างที่ดีว่า SEO สามารถเชื่อมโยงกับทีมอื่นได้อย่างไร มาดูกันก่อนที่เราจะลงลึกถึงความรับผิดชอบของแต่ละทีม:

การวิจัยตลาด เป็นจุดเริ่มต้นและเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม ตามหลักการแล้ว คุณทำการสำรวจ ถามผู้คนเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา และออกไปในป่าเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น

ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร? ถ้ายังไม่มี เขามี Pain point อะไรบ้างกับที่มีอยู่?

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มีค่ามากสำหรับ SEO ด้วย พวกเขาสามารถแปลเป็นคำหลักหรือคำถามสามารถใช้โดยตรงกับเนื้อหาโดยการให้คำตอบ

ในทำนองเดียวกัน การวิจัยคำหลักที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO สามารถให้ข้อมูลและสร้างแรงบันดาลใจในการวิจัยตลาดโดยรวม

ในฐานะ SEO ฉันมักจะเสนอทั้งการวิจัยตลาดและคำหลัก แต่ฉันทราบดีว่าทักษะและความสามารถของฉันค่อนข้างจำกัด

ฉันไม่สามารถออกไปพบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขาใช้เครื่องดูดฝุ่นอย่างไร ฉันดูเฉพาะการค้นหาที่ผู้คนดำเนินการ เว็บไซต์ที่มีอยู่ และผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วในตลาด

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันจะเพิ่มลูกศรที่แสดงทั้งสองทิศทางที่นี่

การตลาด โดยทั่วไปถือเป็นระเบียบวินัยที่ยิ่งใหญ่ด้วยตัวมันเอง ขึ้นอยู่กับบริษัทและขนาดของมัน อาจมีหลายสิ่งหลายอย่างรวมไปถึง:

• งานแสดงสินค้า.
• ซีอาร์เอ็ม.
• อีเมลจดหมายข่าว
• โฆษณาโซเชียลมีเดีย
• ความคิดเห็นของลูกค้า (บริการ)

หลายบริษัทถูกล่อลวงให้เพิ่ม SEO เป็นเพียงส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาด ซึ่งช่วยเสริมแนวทางแบบไซโลที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้และนำไปสู่การพลาดโอกาส

ฉันมักพบปัญหานี้เมื่อทำงานกับบริษัทขนาดใหญ่

ประการแรก ดูเหมือนว่าทุกคนอาจเข้ามายุ่งกับงานของฉันในขณะที่ความคิดเห็นของฉันยังคงไม่ได้รับการรับฟัง ฉันอาจไม่ได้รับคำติชมใดๆ เว้นแต่จะเป็นความคิดเห็นเชิงลบที่ระบุว่า "เราทำอย่างนั้นไม่ได้"

ครั้งหนึ่งฉันเคยขอให้ทีมจดหมายข่าวเพิ่มลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ฉันสร้าง เพียงเพื่อจะได้ยินพวกเขาพูดว่า "ไม่ เรามีลิงก์เพียงพอแล้ว คุณต้องขอลิงก์เหล่านี้ล่วงหน้าหลายสัปดาห์" เมื่อฉันถามล่วงหน้าหลายเดือน ฉันก็ยังไม่ได้รับลิงก์

ฉันสามารถเพิ่มตัวอย่างได้ แต่คุณเข้าใจประเด็น การเป็นคนนอก SEO ไม่ใช่ตำแหน่งที่ทำให้ฉันสามารถปรับความพยายาม SEO ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ใหญ่กว่าได้

อีกครั้ง คนทำ SEO ไม่ควรเป็นคนเดียวที่แจ้งข้อมูลและสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมการตลาดทั้งหมด แต่ในทางกลับกัน

นักการตลาด "ตัวจริง" สามารถช่วยให้ SEO ประสบความสำเร็จได้ เมื่อพวกเขาไม่มองว่าเป็นการก่อกวน คุกคาม หรือคิดภายหลัง อีกครั้ง ฉันต้องการเพิ่มลูกศรที่แสดงในทั้งสองทิศทาง

การขาย ควรจะชัดเจน เชื่อมโยงกับ SEO อย่างไร ตามหลักการแล้ว ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของความสำเร็จของ SEO คือยอดขายหรือเมตริกการแปลงเป็นอย่างน้อย

เส้นทางของลูกค้ายาวและซับซ้อนเกินไป? คุณไม่ต้องการพึ่งพาการระบุแหล่งที่มาแบบคลิกสุดท้ายใช่ไหม คุณยังหาเมตริกที่แม่นยำกว่านี้ไม่ได้ใช่ไหม

จากนั้น อย่างน้อยให้ SEO เข้าถึงข้อมูลดิบ พวกเขาอาจพบความสัมพันธ์บางอย่าง:

• ยอดขายลดลงเมื่อการจราจรติดขัดหรือไม่?
• ยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อเปิดตัวแคมเปญ SEO หรือไม่?
• อะไรเป็นตัวขับเคลื่อนยอดขายนอก SEO?

อะไรก็ตามที่สามารถเป็นประโยชน์ในการส่งข้อเสนอแนะไปยังผู้เชี่ยวชาญ SEO ที่พยายามไปในทิศทางที่ถูกต้องโดยสุ่มสี่สุ่มห้า

นอกจากนี้ ฟัง SEO ที่จะบอกคุณว่าการเข้าชมที่มีตราสินค้าอาจไม่เพิ่มยอดขายหรือว่าคำหลักสำหรับผู้ชมทั่วไปที่กว้างมากมีจุดประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่นำไปสู่การขายเช่นกัน

ตรงนี้เรามีลูกศรชี้ทั้งสองทาง

ทีมอื่นๆ อธิบายตัวเองได้ดีกว่า ดังนั้นฉันจะพูดสั้นๆ

การสร้างเนื้อหา ต้องมีการป้อนข้อมูล SEO เป็นอย่างน้อย

• หัวข้ออะไรที่จะครอบคลุม?
• คำหลักใดที่จะใช้ในบรรทัดแรกหรือชื่อเรื่อง
• คำถามใดที่ "คนถามด้วย" จะตอบ

ทีมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นนักเขียน ช่างภาพ หรือนักวาดภาพประกอบ ควรพูดคุยกับ SEO เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่

จดหมายข่าวครอบคลุมผลิตภัณฑ์เฉพาะ? โปรดเพิ่มคำหลักและลิงก์เหล่านี้!

ภาพถ่ายจากงานแสดงสินค้า? ยอดเยี่ยม! โปรดถ่ายรูปผู้มีอิทธิพลที่เราสามารถพูดถึงได้!

ใช้งานศิลปะที่ได้รับแรงบันดาลใจจากนิยายภาพ? มหัศจรรย์! ให้เราเข้าถึง geeks!

เดาว่าลูกศรชี้ไปทางไหน!

ฉันไม่แน่ใจว่า Kopp หมายถึงอะไรในกองบรรณาธิการ ดังนั้นฉันควรจะเรียกว่าเป็นการเผยแพร่ มีเนื้อหาจำนวนมากที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ซึ่งมักถูกพิจารณาว่าไม่เกี่ยวข้องกับ SEO ไม่ใช่แค่นโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

ประกาศ แคมเปญ ข่าวประชาสัมพันธ์ และวิดีโอทุกประเภทได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของ SEO SEO ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับ "เนื้อหา SEO" หรือข้อความเพียงอย่างเดียว แม้แต่นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือหลักเกณฑ์การบล็อกแขกก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้

ในทำนองเดียวกัน บรรณาธิการหรือผู้เผยแพร่อาจประหลาดใจกับข้อมูลที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO พวกเขาอาจพบว่าพวกเขากำลังเขียนเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่ไม่ถูกต้องหรือเพียงแค่เพิกเฉยต่อช่องทางการขายบางส่วนโดยสิ้นเชิง

โดยปกติแล้ว เรามักจะเผยแพร่เนื้อหาที่อยู่บนสุดของช่องทาง เว้นแต่ว่าเราจะพิจารณากลยุทธ์ด้านเนื้อหาอย่างใกล้ชิด

PR เป็นขุมทรัพย์สำหรับผู้ปฏิบัติงาน SEO บ่อยครั้งที่เราเห็นทีม PR และ SEO ทำงานเคียงข้างกันโดยไม่มีความร่วมมืออย่างมีนัยสำคัญระหว่างกัน แต่มีวิธีที่จะผสมผสานความพยายามทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน

โฆษณาบนการค้นหา (และโซเชียลมีเดีย) สามารถให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับความต้องการ คำหลัก และแนวโน้ม โปรดแบ่งปันกับ SEO

เจ้าหน้าที่ SEO ยังสามารถให้แนวคิดมากมายแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่จะโฆษณาตามความต้องการทั่วไป

UX เป็นส่วนหนึ่งของ SEO มาหลายปีแล้ว ไปไกลถึงขนาดที่ SEO บางรายเรียกตัวเองว่าเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การค้นหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากร SEO และ UX ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด หรือจบลงด้วยลำดับความสำคัญและบทลงโทษที่ขัดแย้งกัน

การออกแบบใหม่ตามการพิจารณา UX อาจทำลายอันดับ Google ของคุณ การไหลของข้อมูลต้องไปทั้งสองทาง

ทีม IT/dev มีความเสี่ยงสูงสุดที่จะทำลายงาน SEO ที่ใช้เวลาหลายปี ถาม SEO ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่กับ "ระบบการทำงาน" ใดๆ ที่คุณสร้างขึ้น

นอกจากนี้ ยินดีที่จะปรับปรุงระบบที่มีอยู่ตามคำติชม SEO ให้ความสนใจกับความเร็วของเซิร์ฟเวอร์ โครงสร้าง URL และไลบรารีโค้ดของบุคคลที่สามซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้

SEO ไม่ได้จำกัดเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเท่านั้น

Kopp เน้นย้ำว่าทีมสื่อสารมีความเกี่ยวข้องกับ SEO มากที่สุด

แต่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ควรสามารถให้คำปรึกษาได้ตลอดกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด แต่อยู่นอกลำดับชั้นที่เข้มงวด

ซึ่งช่วยให้ทีมและผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ มีผลเชิงบวกต่อการเข้าถึงแบบออร์แกนิกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คุณเล่นหมากรุกไหม บุคคล SEO เป็นอัศวินในอุดมคติ ช่วยเหลือจากภายนอกเข้ามาช่วยเมื่อจำเป็นและรับคำติชมว่าควรไปที่ไหนต่อไป

ตามหลักการแล้ว SEO เริ่มต้นที่ระดับผลิตภัณฑ์ ชื่อสินค้าเป็นคีย์เวิร์ดอยู่แล้ว

การตลาดและการขายขึ้นอยู่กับปริมาณการค้นหาทั่วไปโดยตรง ดังนั้นแผนกต่างๆ จึงไม่ควรเพิกเฉยหรือลบล้างการตัดสินใจของ SEO โดยไม่คำนึงถึงคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ SEO

SEO ยังส่งผลต่อการเผยแพร่เนื้อหาและความพยายามในการประชาสัมพันธ์ในรูปแบบที่หลากหลาย เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังเว็บไซต์นั้นขึ้นอยู่กับการพิจารณา "เทคนิค SEO" อย่างชัดเจน

ในทางกลับกัน ทีมออกแบบ (ดังนั้น UX) และทีมเทคโนโลยีก็ได้รับประโยชน์จากอินพุต SEO ที่เปล่งออกมาโดยเร็วที่สุด (ก่อนการออกแบบใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค)

วิธีผสานรวม SEO ตลอดกระบวนการทางธุรกิจโดยไม่ละสายตาจากภาพรวม

ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO หรือนักการตลาดเนื้อหา (แล้วแต่ว่าคุณต้องการให้เรียกบุคคลนั้นว่าอะไร) เป็นอิสระตามต้องการ บุคคลหรือทีมควรสามารถแจ้งและปรึกษาทีมอื่นๆ ทั่วทั้งบริษัทได้ ไม่ใช่แค่แผนกการตลาด

อย่าจำกัดการเข้าถึงกระบวนการตัดสินใจโดยการสร้างลำดับชั้นที่เข้มงวดซึ่งขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ส่วนบุคคลหรือโครงสร้างจากบนลงล่าง

SEO ควรสามารถรายงานต่อ CEO หรือ CTO ได้โดยตรง ไม่ใช่ผ่านทางโทรศัพท์หรือพูดคุยกับผู้บังคับบัญชาหลายคน

สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ ผู้จัดการโครงการควรสามารถช่วยได้ บุคคลนั้นต้องการอิทธิพลที่จำเป็นในธุรกิจเพื่อมอบหมายงานและจัดลำดับความสำคัญ ตามหลักการแล้ว ผู้เชี่ยวชาญ SEO ไม่ควรรับผิดชอบในการจัดการโครงการ

เชื่อหรือไม่ว่าทางเลือกอื่นคือการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น ครั้งหนึ่งฉันต้องขออนุญาตจาก "ผู้บังคับบัญชา" ที่แตกต่างกันถึงเก้าคนก่อนที่จะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือเผยแพร่บางสิ่งภายในบริษัทข้ามชาติที่ใหญ่กว่าได้ งานจริงเสร็จสิ้นแล้ว แต่ความคิดเห็นที่แตกต่างกันและคำขอเปลี่ยนแปลงจำนวนมากตามการรับรู้ถึงความสำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายในลำดับชั้นนั้นปิดกั้นความคืบหน้าอย่างแท้จริง

ไม่ คุณไม่สามารถเพียงแค่ผลักดัน SEO ไปสู่มุมที่เกินบรรยายของการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค SEO ต้องแจ้งกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด ยิ่งป้อนข้อมูลมากเท่าไร ผลลัพธ์ก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น คอปป์สรุปว่า:

"อดีตเด็กเนิร์ด SEO ผู้เสกอันดับด้วยเวทมนตร์ SEO ต้องเติบโตและทำงานเป็นที่ปรึกษาภายในและพนักงานขาย"

ดังนั้น จึงไม่ใช่แค่ลำดับชั้นธุรกิจเท่านั้นที่ปรับและผสานรวมผู้ปฏิบัติงาน SEO ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ต้องยอมรับทีมอื่น ๆ ทั้งหมดและละทิ้งมุมมองด้านเทคนิคที่จำกัดเพื่อให้ประสบความสำเร็จในระยะยาว