ฉันควรเน้นที่ช่องทางโซเชียลใด มีมากมายเหลือเกิน!

มีตัวเลือกมากมายทางออนไลน์ ซึ่งการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณอาจเป็นงานที่น่ากลัวและล้นหลาม ดูเหมือนว่าช่องทางโซเชียลใหม่ ๆ จะปรากฏขึ้นทุกวัน ไม่ต้องพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดสำหรับช่องที่มีอยู่

ในบทช่วยสอนนี้ เราต้องการทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ: ช่วยให้คุณเข้าใจภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียและวิธีเลือกเครือข่ายที่เหมาะกับคุณที่สุด

ก่อนจะพูดถึงเรื่องใดที่คุณควรส่งเสริมธุรกิจของคุณ มาดูสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับแต่ละรายการกัน

Facebook เป็นไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คุณสามารถเพิ่มเพื่อน สร้างเพจ อัปโหลดรูปภาพ และอัปเดตสิ่งที่คุณคิดผ่านโพสต์สถานะที่จะปรากฏในฟีดข่าวของผู้ที่ติดตามคุณหรือเป็นเพื่อนกับคุณ ร้านค้าออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านสินค้าต่างๆ เช่น เสื้อผ้า เครื่องประดับ และเครื่องสำอาง มักจะได้รับประโยชน์จากไซต์นี้มากกว่า

Instagram เป็นไซต์แบ่งปันรูปภาพและแชร์วิดีโอที่ผู้ใช้สามารถโพสต์รูปภาพและวิดีโอและจัดแกรมใหม่ให้กับไซต์ต่างๆ เช่น Facebook, Flickr และ Tumblr ซึ่งมักใช้โดยผู้ที่มีส่วนร่วมในการขายออนไลน์ ผู้ใช้มีตัวเลือกระหว่างฟิลเตอร์ต่างๆ เพื่อตกแต่งรูปภาพก่อนโพสต์ การเติบโตของแพลตฟอร์มนี้เป็นแบบทวีคูณเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเริ่มโคลนฟีเจอร์ของ Snaptchat เช่น Instagram Stories

ในทางกลับกัน Twitter เป็นเว็บไซต์เครือข่ายที่คุณสามารถติดตามผู้คนต่างๆ เช่น คนดัง และติดตามข่าวสารและเทรนด์ล่าสุดผ่านการใช้แฮชแท็กต่างๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถโพสต์ทวีตที่มีความยาวไม่เกิน 280 อักขระได้ นี่เป็นวิธีที่ดีในการโฆษณาหน้าธุรกิจของคุณ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากสามารถดูได้โดยการค้นหาแฮชแท็กที่ใช้

LinkedIn เป็นอีกไซต์หนึ่งที่คุณสามารถสร้างโปรไฟล์มืออาชีพของคุณเองโดยระบุข้อมูลประจำตัวที่แตกต่างกันของคุณ ที่นี่ คุณสามารถสร้างและปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้ ซึ่งมักจะเป็นที่สำหรับมองหาพนักงานหรือนายจ้างที่มีศักยภาพ เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการใช้งานมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อส่งเสริมธุรกิจต่าง ๆ เนื่องจาก Linkedin อนุญาตให้สร้างกลุ่มและโพสต์ในโปรไฟล์และกลุ่มของคุณเพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้เพื่อรับโอกาสในการขายมากขึ้น นี่อาจเป็นเหมืองทองคำทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องของคุณ

Quora เป็นช่องทางหนึ่งที่สามารถถามคำถามและรับคำตอบที่มีความรู้ คำถามถูกโพสต์และถามโดยสมาชิกของชุมชนผู้ใช้ วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่เขียนบทความเป็นคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ที่ถาม นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถรวบรวมคำถามและส่งคำถามไปยังผู้ใช้รายอื่น เพื่อสร้างเครือข่ายเพื่อนที่มีความสนใจเหมือนกัน – เพื่อเผยแพร่ความรู้ การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายนั้นค่อนข้างง่ายหากคุณเขียนบทความที่ให้ข้อมูลและตรงประเด็น และช่วยเหลือผู้คนในบทความของคุณจริงๆ

Pinterest เป็นเหมือนกระดานคอร์กออนไลน์ที่ใครๆ ก็ปักหมุดรูปภาพของตัวเองเพื่อให้คนอื่นได้อ่าน สิ่งนี้มีความสำคัญสูงและใช้กับผู้ค้าปลีก ช่างภาพ และนักออกแบบที่แตกต่างกัน เนื่องจากไซต์นี้ทำหน้าที่เป็นพอร์ตโฟลิโอภาพถ่ายออนไลน์หรือแค็ตตาล็อกของตนเอง ซึ่งผู้ใช้สามารถเรียกดูและปักหมุดใหม่เพื่อแชร์ได้ มันมีประสิทธิภาพสำหรับการขายออนไลน์

YouTube เป็นไซต์แบ่งปันวิดีโอที่ผู้ใช้สามารถอัปโหลดวิดีโอและรวบรวมมุมมองได้ โดยทั่วไปจะใช้สำหรับคลิปสอนออนไลน์และเคล็ดลับที่ต้องทำด้วยตัวเอง วิดีโอที่นี่มีตั้งแต่มิวสิควิดีโอ พอดแคสต์ รายการโทรทัศน์ที่อัปโหลด และคอนเสิร์ต ไปจนถึงบทแนะนำเกี่ยวกับการใช้เครื่องสำอาง ทรงผม และการสร้างสรรค์สูตรอาหารยอดนิยม วิดีโอที่นี่สามารถแชร์ไปยังไซต์เครือข่ายอื่น ๆ เช่น Facebook, Twitter และ Tumblr

Google Plus – แม้ว่าเกมจะช้าไปเล็กน้อย Google พยายามอย่างเต็มที่ที่จะผลักดันเครือข่ายโซเชียลนี้ให้กับผู้ใช้ทุกคน และด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกมนี้อยู่อันดับที่ 5 ตามจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด 395 ล้านคนในปี 2018 ซึ่งแตกต่างออกไปเล็กน้อย มากกว่า Facebook ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้มักจะรู้จักเพื่อนเป็นการส่วนตัว บน G+ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ และแทนที่จะแชร์เหตุการณ์ในชีวิตและรูปภาพส่วนตัว เป็นการแชร์เนื้อหาและแนวคิดมากกว่า Google+ ส่งเสริมการจับคู่ทางปัญญา ดังนั้นหากคุณทำธุรกิจอย่างจริงจังและมีข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเฉพาะกลุ่มของคุณ เครือข่ายนี้อาจเป็นเครือข่ายที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

ผู้เริ่มต้นธุรกิจควรสามารถแยกแยะตลาดเป้าหมายได้ก่อนที่จะเริ่มทำการตลาดอย่างเป็นทางการ ตลาดเป้าหมายคือกลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณในช่วงเริ่มต้น นี่คือประเภทของคนที่คุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือสิ่งเหล่านี้คือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

บุคคลใดที่ต้องการมีส่วนร่วมในการขายออนไลน์หรือโอกาสทางธุรกิจอื่น ๆ ผ่านการใช้ช่องทางเครือข่ายสังคมออนไลน์ควรมีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มหลักของธุรกิจที่พวกเขากล่าวหา คุณต้องตระหนักถึงเว็บไซต์ออนไลน์ที่ตลาดเป้าหมายของคุณเข้าชมบ่อยครั้ง เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าช่องทางเครือข่ายใดที่คุณควรมุ่งเน้นเมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณหรือตัวธุรกิจเอง

ให้ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เพื่ออธิบายให้ละเอียดยิ่งขึ้น:

• “ฉันกำลังจะขายอะไร”
• “ถ้าฉันเป็นลูกค้า ฉันจะมองหาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ที่ไหน”

ถามว่า “ฉันกำลังพยายามขายอะไร” เป็นวิธีหนึ่งในการรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณและกุญแจสำคัญในการค้นหาว่าไซต์เครือข่ายสังคมใดที่เหมาะสมกว่าเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการตลาดของคุณ หากคุณกำลังวางแผนที่จะมีส่วนร่วมในธุรกิจที่มองเห็นได้ทั้งหมด เช่น การขายสินค้าเสื้อผ้า เครื่องสำอาง หรืออาหารต่างๆ คุณต้องมีแอปพลิเคชันหรือไซต์สำหรับแชร์รูปภาพ จะดีกว่ามากถ้าใช้ไซต์ที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพการดูบนมือถือ เพื่อที่คุณไม่จำเป็นต้องพกแล็ปท็อปหรือเน็ตบุ๊กไปทุกที่ เพียงเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป

ถาม “ถ้าฉันเป็นลูกค้า ฉันจะมองหาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ที่ไหน” เป็นวิธีหนึ่งในการรู้ความต้องการของตลาดเป้าหมายของคุณ ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังมองหาสินค้าพรีเลิฟ คุณมีแนวโน้มว่าจะเจอที่ไหนมากกว่ากัน? สินค้าพรีออเดอร์ส่วนใหญ่จะวางตลาดใน Instagram และ Facebook เมื่อคุณพบคำตอบ คุณมาถูกทางแล้ว ตอนนี้คุณพร้อมที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณสู่โลกออนไลน์ผ่านช่องทางเครือข่ายสังคมออนไลน์

นี่ถือเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเลือกไซต์เครือข่ายที่คุณสามารถทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ ส่งผลให้ธุรกิจเฟื่องฟู ความนิยม หรือการเปิดตลาดเพิ่มขึ้น

ในปัจจุบันช่องทางโซเชียลไม่เพียงแต่ใช้สื่อสารกับเพื่อนที่ห่างหายหรือญาติห่างๆ และไม่ได้ใช้เพียงเพื่อสะกดรอยตามผู้คนหรือตามทันข่าวซุบซิบและกระแสนิยมในปัจจุบัน แต่เป็นวิธีใหม่ในการปรับปรุงการเปิดเผยต่อสาธารณะและสร้างเครือข่ายที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจของคุณได้

ความหมกมุ่นของคนรุ่นปัจจุบันกับโซเชียลมีเดียไม่ควรถูกมองในแง่ลบเสมอไป ผู้สูงอายุหลายคนบ่นว่าโซเชียลมีเดียมีผลกระทบต่อบุคลิกหรือทัศนคติของวัยรุ่นในปัจจุบัน วัยรุ่นได้เรียนรู้วิธีสบถหรือสาปแช่ง มีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเรื่องเพศเพิ่มมากขึ้นซึ่งไม่ได้จำกัดเฉพาะคู่รักที่แต่งงานแล้วเท่านั้น และมีการแพร่ขยายภาพอนาจารและการกระทำอื่นๆ ที่ถือว่าไม่ดีต่อสุขภาพสำหรับพวกเขา

อย่างไรก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงผลกระทบของไซต์โซเชียลต่อผู้ใช้ ไม่มีใครปฏิเสธความจริงที่ว่าพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มที่การตลาดจะมีประสิทธิภาพมากหากทำอย่างถูกต้อง สำหรับเจ้าของธุรกิจและนักการตลาด โซเชียลมีเดียคือสนามเด็กเล่นแห่งใหม่ในการทดสอบกลวิธีทางการตลาดต่างๆ

ในการค้นหาว่าคุณควรเน้นไปที่แพลตฟอร์มใด ให้พิจารณากฎ 80-20 ค้นหาช่องทางโซเชียล 20 เปอร์เซ็นต์ที่ลูกค้าเฉพาะหรือลูกค้าของคุณมักจะไปหรือเยี่ยมชมแปดสิบเปอร์เซ็นต์ นี่จะเป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างตำแหน่งที่คุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาด

ช่องทางโซเชียลสามอันดับแรกในปัจจุบัน ได้แก่ Facebook, Instagram และ Twitter เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นบริการฟรีและสามารถเข้าถึงได้ง่ายในอุปกรณ์มือถือ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ผู้ใช้เว็บไซต์เหล่านี้จึงสามารถโพสต์และอัปเดตธุรกิจของตนได้แม้ในขณะที่อยู่นอกบ้าน

สถิติเผย Facebook เป็นเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กอันดับหนึ่งในปีปัจจุบัน เว็บไซต์นี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.20 พันล้านคนต่อเดือนในไตรมาสแรกของปี 2018 ซึ่งเพิ่มขึ้น 13% จากปีที่แล้ว ก่อตั้งโดย Mark Zuckerberg ร่วมกับเพื่อนร่วมห้องและเพื่อนร่วมงานที่เป็นนักศึกษาในมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2547 โดยเริ่มแรกขอบเขตสำหรับนักศึกษาฮาร์วาร์ดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในวันนี้ อนุญาตให้บุคคลใดก็ตามที่มีอายุสิบสามปีขึ้นไปลงทะเบียนบนเว็บไซต์ได้โดยไม่มีหลักฐานที่จำเป็น Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์ส่วนตัว ค้นหาและเพิ่มบุคคลอื่นเป็นเพื่อน โพสต์อัปเดตสถานะและอัปโหลดรูปภาพ สร้างอัลบั้ม เพจ รับการแจ้งเตือนจากการถูกใจหรือความคิดเห็น และแลกเปลี่ยนข้อความผ่าน Messenger ของตัวเอง วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2555 ถือเป็นการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนครั้งแรก (IPO) ของเว็บไซต์โซเชียล ซึ่งหมายความว่าขณะนี้สามารถซื้อหุ้นของเว็บไซต์ดังกล่าวได้ในตลาดแลกเปลี่ยนเงินตรา ดังนั้นใครๆ ก็กลายเป็นผู้ถือหุ้นได้

จากมุมมองของนักธุรกิจหรือนักการตลาด Facebook เป็นช่องทางที่เป็นไปได้อย่างเหลือเชื่อที่จะได้รับการเปิดเผยในตลาดเนื่องจากจำนวนผู้ใช้และความนิยม จากสถิติพบว่า 70% ของนักการตลาดที่ใช้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาเลือกได้ประสบความสำเร็จในการดึงดูดลูกค้าใหม่

โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ประกอบการที่ต้องการลองทำการตลาดบน Facebook ควรสร้างเพจภายใต้ชื่อธุรกิจ หากธุรกิจก่อตั้งขึ้นแล้วและมีเว็บไซต์หรือบล็อก ขอแนะนำให้ฝังวิดเจ็ตโซเชียลของ Facebook ไว้ที่นั่นเพื่อให้ผู้คนทราบถึงการมีอยู่ของเพจ ต้องมีการอัปเดตบ่อยครั้งด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้ใช้รายอื่นให้สังเกตเห็นหน้าของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะโพสต์การอัปเดตสถานะที่มีลิงก์โดยตรงไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจไม่ต้องค้นหาบนเว็บไซต์ การโปรโมตเพจนี้ให้เพื่อน Facebook ของคุณและขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในการโปรโมตเพจแบบเดียวกันนี้กับเพื่อนของพวกเขา จะช่วยให้เพจได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะมากขึ้น ส่งผลให้มีคนกดไลค์ คุณสามารถผูกหน้ากับ Twitter เพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาด

เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลที่ทรงพลังที่สุดที่นักการตลาดใช้เพื่อโฆษณาหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจของตน ไซต์เครือข่ายโซเชียลนี้เป็นเจ้าของและขับเคลื่อนโดย Facebook และปัจจุบันเป็นไซต์เครือข่ายโซเชียลที่เติบโตเร็วที่สุดด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านคนต่อเดือน และเชื่อว่าจะถึง 1 พันล้านเครื่องหมายในปีนี้ ความนิยมที่เกิดขึ้นใหม่ของ Instagram ส่วนใหญ่เป็นเพราะสามารถเข้าถึงได้ง่ายและใช้งานง่าย และการใช้ความสวยงามของภาพทำให้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ ความจริงที่ว่าคุณสามารถใช้ลิงก์ของคุณใน Bio ทำให้แพลตฟอร์มนี้น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้และต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างสรรค์มากขึ้น ทำให้ทีมการตลาดน่าสนใจยิ่งขึ้นเช่นกัน ในการทำตลาดโดยใช้แพลตฟอร์มนี้ เราจำเป็นต้องรู้มากกว่าแค่กลเม็ดเล็กๆ น้อยๆ: วิธีสร้างเนื้อหาภาพที่น่าสนใจ วิธีค้นหาและใช้แฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพ วิธีใช้เรื่องราวเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือวิธีเพิ่มยอดบัญชีของคุณ' การเจริญเติบโต.
เนื่องจากความนิยมของมัน เราจึงได้สร้างบทแนะนำ Instagram ขึ้นมาบ้างในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญที่สุดที่จะรับประกันว่าคุณจะเติบโตอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น: บทช่วยสอนบน Instagram เดียวที่คุณต้องการเพื่อเชี่ยวชาญด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์เครือข่ายยอดนิยมอันดับสามคือ Twitter ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในเดือนมีนาคม 2549 จนถึงปัจจุบัน ได้รับความสนใจอย่างมากจากคนทั่วไปจนถึงคนดัง Twitter มีผู้ใช้มากกว่า 330 ล้านคนจนถึงปัจจุบัน Twitter ถือเป็นไซต์ไมโครบล็อก เนื่องจากอนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์การอัปเดตในขีดจำกัดอักขระ 280 ตัวที่ระบุว่าเป็นทวีต ผู้ใช้ยังสามารถโพสต์รูปภาพผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์พันธมิตรที่ได้รับการรับรองของ twitter เช่น twitpic นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถติดตามใครก็ได้ที่พวกเขาต้องการและสามารถใช้แฮชแท็กเพื่อโปรโมตหรือเทรนด์หัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้ สำหรับนักการตลาด แฮชแท็กเป็นหนทางที่ดีในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของตนสามารถค้นหาได้มากขึ้น สำหรับธุรกิจที่มั่นคง การใช้โฆษณา Twitter ก็เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน โฆษณา Twitter เป็นโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งปรากฏแบบสุ่มบนไทม์ไลน์ของผู้ใช้ เช่นเดียวกับ Facebook เราสามารถใช้วิดเจ็ต Twitter บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อแจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าพวกเขามีบัญชี Twitter ด้วย การสร้างโปรไฟล์ภายใต้ชื่อธุรกิจและการตกแต่งให้สวยงามตามธีมธุรกิจหรือวาระการประชุมเป็นวิธีหนึ่งในการเริ่มต้นใน Twitter จากนั้นคุณสามารถเริ่มติดตามผู้ใช้ต่างๆ อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจาก Twitter มีกฎเกี่ยวกับการติดตามเชิงรุก ดังนั้นคุณควรดำเนินการช้าๆ ยิ่งกว่านั้น เมื่อคุณติดตามผู้ใช้สาธารณะ คุณสามารถอ่านทวีตของพวกเขาได้ ใช้เวลาทำความรู้จักกับคนที่คุณต้องการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีคุณสมบัติเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มทวีต นักการตลาดสามารถใช้ฟังก์ชันทวีตของ Twitter เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเพิ่มเติมโดยใส่ลิงก์โดยตรงในเนื้อหาทวีต คุณยังสามารถเชื่อมโยงบัญชี Twitter ของคุณกับเว็บไซต์เครือข่ายอื่นๆ เช่น Facebook และ Tumblr

สิ่งที่คุณต้องจำไว้: ทดสอบเสมอ วัดผลลัพธ์ของคุณ แล้วทำซ้ำ! เริ่มต้นเล็ก ๆ และทดสอบแพลตฟอร์มที่จำเป็นสองสามอย่าง ดูว่าสิ่งใดที่เหมาะกับคุณและผู้ชมของคุณ จากนั้นเพิ่มช่องทางโซเชียลลงในมิกซ์