แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของฉัน

ในโลกที่มีการเชื่อมต่อกันสูงในปัจจุบัน โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดที่ดี อย่างไรก็ตาม การพยายามคงสถานะบนแพลตฟอร์มที่มีอยู่ทั้งหมดนั้นเป็นสูตรสำเร็จของความล้มเหลว การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณรู้สึกหนักใจ แต่หากคุณผอมเกินไป คุณจะพลาดโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ติดตามของคุณ

แทนที่จะพยายามไปทุกที่ในคราวเดียว คุณควรวางกลยุทธ์ด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใด และต้องแน่ใจว่าคุณอยู่ที่นั่น

ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องเลือกหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มและมุ่งมั่นที่จะทำทุกอย่าง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณผลิตและข้อมูลประชากรของผู้ชมในอุดมคติของคุณ มาดูข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมกันดีกว่า!

เฟสบุ๊ค

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ปัจจุบัน Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.85 พันล้านคนต่อเดือน แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงแค่มีผู้ติดตามจำนวนมากเท่านั้น แต่ผู้ชมของพวกเขาก็กระตือรือร้นเช่นกัน อันที่จริง ผู้ใช้ 66% เข้าสู่ระบบอย่างน้อยวันละครั้ง

เนื่องจากปริมาณการเข้าชมเพียงอย่างเดียว การใช้งาน Facebook จึงเป็นความคิดที่ดีสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมที่หลากหลายและโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณในลักษณะที่สร้างความไว้วางใจ

แม้ว่าคุณจะเลือกที่จะใช้เวลาส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มอื่น คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีโปรไฟล์ Facebook ที่สมบูรณ์

เมื่อทำการตรวจสอบบริษัท ผู้ใช้มักจะหันไปใช้ Facebook หลังจาก Google ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วน "เกี่ยวกับ" ของคุณเสร็จสมบูรณ์และข้อมูลติดต่อและเวลาทำการของคุณถูกต้อง

นอกจากนี้ อย่าลืมตอบกลับรีวิว (ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ) เนื่องจากเป็นตัวบ่งชี้ว่าบริษัทของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไร

Facebook ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณาแบบชำระเงิน ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เจาะจงมากทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณ หลายบริษัทยังใช้ประโยชน์จาก Facebook Messenger อีกด้วย เนื่องจากวิธีนี้ทำให้สามารถสื่อสารกับผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายและเป็นส่วนตัว

แม้จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น Facebook มีกฎการโฆษณาที่เข้มงวดและใช้อัลกอริธึมเพื่อตั้งค่าสถานะโพสต์และโฆษณาที่อาจละเมิด ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราวหรือปิดตัวลง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำอะไรผิดก็ตาม

นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Facebook ทำให้เข้าถึงผู้ติดตามใหม่ๆ ได้ยากมาก ซึ่งหมายความว่า คุณจะต้องเต็มใจที่จะจ่ายอย่างน้อยส่วนหนึ่งของงบประมาณของคุณกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชมที่นี่

ค้นพบวิธีใช้เครือข่ายโซเชียล "บิ๊ก 3" เพื่อเพิ่มยอดขาย ช่วยให้ลูกค้าใหม่พบคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ มาไว้วางใจคุณ ซื้อจากคุณ และบอกเพื่อน ๆ ทุกคนเกี่ยวกับคุณ! ดูการสัมมนาผ่านเว็บ (สั้น) ตอนนี้

อินสตาแกรม

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 1.2 พันล้านราย Instagram จึงเป็นอีกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับเจ้าของธุรกิจ

แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า ผู้ใช้ Instagram มากกว่าครึ่งทั่วโลกมีอายุ 34 ปีหรือน้อยกว่า

นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสามในหมู่วัยรุ่น รองจาก Snapchat และ TikTok

ผู้ใช้ Instagram ค่อนข้างแอคทีฟ โดย 62% เข้าสู่ระบบทุกวัน โพสต์เชิงพาณิชย์เป็นเรื่องปกติบนแพลตฟอร์มนี้ และผู้ใช้มักใช้ Instagram เพื่อติดตามบริษัทที่พวกเขาชื่นชอบหรือค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

Instagram เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่สามารถบอกเล่าเรื่องราวของตนได้อย่างสะดวกสบายบนแพลตฟอร์มภาพและผู้ที่ต้องการดึงดูดกลุ่มวัยรุ่น "สุดฮิป" หากกลุ่มเป้าหมายของคุณมีอายุมาก นี่อาจไม่ใช่แพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับคุณ มีเพียง 14% ของผู้ใช้ Instagram ที่อายุเกิน 45 ปี และ 14% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขาไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน

Pinterest

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนหนึ่งและเครื่องมือค้นหาส่วนหนึ่ง Pinterest มีผู้ใช้งานมากกว่า 478 ล้านคนต่อเดือน

แพลตฟอร์มนี้มักใช้โดยผู้ที่กำลังมองหาแนวคิดและแรงบันดาลใจ

ผู้ใช้ Pinterest เคยเป็นเพศหญิงมาก่อน อย่างไรก็ตาม วันนี้มันอยู่ที่การแบ่ง 60/40 ข้อมูลประชากรของผู้ใช้ยังอายุน้อยลงอีกด้วย

ปัจจุบัน 35% ของผู้ใช้เป็นรุ่นมิลเลนเนียล ในขณะที่ 40% อยู่ในกลุ่มอายุ Gen Z นอกจากนี้ 45% ของผู้คนในสหรัฐอเมริกาที่มีรายได้ครัวเรือนมากกว่า 100,000 ดอลลาร์เป็นผู้ใช้ Pinterest

หากสิ่งนี้เหมาะกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ การสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มนี้อาจคุ้มค่ากับเวลาของคุณ ผู้ใช้หนึ่งในสามบน Pinterest กล่าวว่าพวกเขาติดตามบริษัทต่างๆ บนแพลตฟอร์ม และ 77% ของผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่

ในการประสบความสำเร็จบน Pinterest คุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและสามารถแบ่งปันได้สูงอย่างสม่ำเสมอ สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการปักหมุด ได้แก่ บทแนะนำวิธีการใช้งาน คำพูดสร้างแรงบันดาลใจ สูตรอาหาร และเนื้อหาที่คล้ายกัน หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรม เช่น ฟิตเนส การท่องเที่ยว การออกแบบ หรือการถ่ายภาพ คุณจะต้องพิจารณารวม Pinterest ไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ทวิตเตอร์

รู้จักเนื้อหาที่สั้นและตรงประเด็น Twitter เป็นที่นิยมในหมู่คนหนุ่มสาว

ผู้ใช้ประมาณ 38% มีอายุระหว่าง 18 ถึง 29 ปี และอีก 26% อยู่ในช่วงอายุ 30 ถึง 49 ปี แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้ 340 ล้านคนทั่วโลกและมีผู้ใช้งาน 186 ล้านคนต่อวัน

บุคคลที่ร่ำรวยมักจะสนใจแพลตฟอร์มนี้ – 77% ของชาวอเมริกันที่มีรายได้ 75k ดอลลาร์ขึ้นไปต่อปีเป็นผู้ใช้ Twitter

เจ้าของธุรกิจบางคนชอบแพลตฟอร์มนี้เพราะพวกเขาไม่ต้องเสียเวลามากในการสร้างกราฟิกที่ดึงดูดสายตา

แต่คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การประดิษฐ์ข้อความที่กระชับและกระชับซึ่งจะสื่อถึงประเด็นของคุณในแบบที่น่าสนใจ อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษายังแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Twitter มีส่วนร่วมกับทวีตที่มีวิดีโอเพิ่มขึ้น 10 เท่า

นอกจากนี้ ทวีตที่มี GIF ยังได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าที่ไม่มี GIF ถึง 55%

หากคุณกำลังจะปรากฏตัวบน Twitter สิ่งสำคัญคือต้องใช้งานและตอบกลับอย่างรวดเร็ว เนื่องจาก 85% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางใช้ Twitter เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า จึงเป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะเข้าสู่แพลตฟอร์มเพื่อระบายประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี สถิติยังแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Twitter มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์มากกว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 38%

LinkedIn

LinkedIn เป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นแพลตฟอร์มสำหรับมืออาชีพ มีผู้ใช้งานรายเดือน 310 ล้านรายและผู้ใช้มากกว่า 171 ล้านรายในสหรัฐอเมริกา แม้ว่านี่จะเป็นแพลตฟอร์มที่เล็กกว่าอย่างเห็นได้ชัด แต่บางธุรกิจก็พบว่านี่เป็นข้อได้เปรียบ เนื่องจากไม่มีการแข่งขันมากนัก การแสดงเนื้อหาของคุณในฟีดข่าวจึงง่ายกว่าโดยไม่ต้องลงทุนในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

ผู้ใช้ส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นที่ธุรกิจและการจ้างงาน สิ่งนี้ทำให้ LinkedIn เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้มีอำนาจตัดสินใจในพื้นที่ B2B แม้ว่าจะไม่ค่อยได้ใช้สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์หรือความบันเทิง แต่ถ้าคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มเพื่อสร้างเครือข่ายหรือเชื่อมต่อกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพ LinkedIn อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ

YouTube

YouTube มีผู้ใช้งาน 2 พันล้านรายต่อเดือนและผู้ใช้งาน 30 ล้านรายต่อวัน ผู้ใหญ่ 73% ในสหรัฐอเมริกาใช้แพลตฟอร์มนี้และ 62% ของธุรกิจปรากฏตัวที่นี่ นอกจากนี้ยังเป็นไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสองรองจาก Google และเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก

การรักษาสถานะการแสดงตนของ YouTube จะทำให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและในวงกว้าง เนื่องจากวิดีโอเป็นรูปแบบที่ต้องการสำหรับผู้ใช้ออนไลน์ส่วนใหญ่ คุณอาจรู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้มีความจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือในขณะที่ใช้งาน YouTube นั้นมีประโยชน์มากมาย แต่การสร้างวิดีโอคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอนั้นต้องการทั้งเงินและเวลา

สแน็ปแชท

Snapchat ได้รับความนิยมในกลุ่มวัยรุ่น โดยเข้าถึง 75% ของประชากรกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z ในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ยังเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองอีกด้วย และโดยทั่วไปผู้ใช้จะเปิดแอป 30 ครั้งขึ้นไปในแต่ละวัน

ธุรกิจสามารถโฆษณาบน Snapchat ได้หลายวิธี รวมถึงโฆษณาแบบดั้งเดิม แท็กตำแหน่ง และเลนส์หรือฟิลเตอร์ของแบรนด์ ก่อนที่คุณจะลงทุนเวลาหรือเงินใดๆ ในแพลตฟอร์มนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าแพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ผู้ใช้ประมาณ 48% มีอายุระหว่าง 15 ถึง 25 ปี 30% มีอายุระหว่าง 26 ถึง 35 ปี และมีเพียง 18% เท่านั้นที่อายุระหว่าง 36 ถึง 45 ปี หากคุณมุ่งเน้นที่กลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า สิ่งนี้อาจไม่ถูกต้อง แพลตฟอร์มสำหรับคุณ

ติ๊กต๊อก

หนึ่งในผู้เล่นใหม่ล่าสุดในวงการนี้ TikTok มีผู้ใช้งานประมาณ 80 ล้านคนต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา ในจำนวนนี้ 60% มีอายุระหว่าง 16 ถึง 24 และ 26% อยู่ระหว่าง 25 ถึง 44

หากนี่คือกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณและคุณสนใจที่จะสร้างเนื้อหาวิดีโอที่สนุกสนานและไม่เหมือนใคร คุณอาจต้องการทดลองกับแพลตฟอร์มนี้ สำหรับธุรกิจที่เหมาะสม TikTok เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มจำนวนผู้ชม และเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ

การสร้างวิดีโอบน TikTok ช่วยให้คุณสามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณในแบบที่แท้จริง ทันสมัย ​​และสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม มันง่ายที่จะไปไกลเกินไป พึงระลึกว่าใช้ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยเพียงครั้งเดียวเพื่อสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อคุณระดมสมองเนื้อหาของคุณ

ลดความซับซ้อนของโซเชียลมีเดีย

จากข้อมูลข้างต้น คุณจะสามารถเลือกแพลตฟอร์มหลักได้หนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้ว ให้ใช้เวลาทำความรู้จักกับผู้ชมและสร้างข้อความที่สื่อถึงพวกเขาอย่างแท้จริง

จากนั้น เริ่มวางแผนและจัดกำหนดการโพสต์ของคุณเป็นช่วงๆ เพื่อให้คุณมีเวลาอย่างน้อยสองสามวันข้างหน้าเสมอ วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณโพสต์ได้สม่ำเสมอเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลาอีกด้วย คุณจึงมีสมาธิกับการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ

คุณพร้อมที่จะทำให้การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้นแล้วหรือยัง? ให้เราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีที่ Tailwind ช่วยได้!

ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!