4 เหตุผลที่ลูกค้าของคุณชอบผู้ขายในท้องถิ่น: ทำไมต้องลงทุนในบริการ SEO ท้องถิ่นสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณทำอะไรเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการในพื้นที่? เปิดเสิร์ชเอ็นจิ้นและทำวิจัยออนไลน์เล็กน้อย? ลูกค้าของคุณก็ทำเช่นเดียวกัน

การศึกษาพบว่า 46 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาของ Google มองหาผู้ขายในท้องถิ่น ยิ่งไปกว่านั้น 80 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาในท้องถิ่นเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าที่ชำระ เงิน

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังร้านค้าจริงของคุณ คุณจะต้องมีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในท้องถิ่น (SEO) ที่แข็งแกร่ง

SEO ท้องถิ่นคืออะไร?

SEO ในพื้นที่นั้นเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหาสำหรับข้อความค้นหาในท้องถิ่น รายชื่อในท้องถิ่นเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าค้นพบธุรกิจและบริการใกล้พื้นที่ของตน ในท้ายที่สุด เป้าหมายหลักของ SEO ในพื้นที่คือการแสดงเว็บไซต์ของคุณที่ด้านบนของชุดท้องถิ่นในผลการค้นหา

กลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ประกอบด้วย:

• อ้างสิทธิ์ในข้อมูลโปรไฟล์ Google Business (เดิมคือ Google My Business หรือโปรไฟล์ GMB)
• การอ้างอิงในท้องถิ่น
• ทำวิจัยคำสำคัญในท้องถิ่น
• การเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาในหน้าตามการค้นหาในท้องถิ่น
• การเพิ่มมาร์กอัปสคีมาธุรกิจในท้องถิ่น

ทำไมลูกค้าถึงเชื่อถือผู้ให้บริการ SEO ในพื้นที่?

มีสาเหตุหลักสี่ประการที่ลูกค้าต้องการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในท้องถิ่นหรือตัวแทนการตลาดในท้องถิ่นในเมืองของตน

1. พวกเขาสามารถพบกันแบบตัวต่อตัว

ลูกค้าบางคนชอบซื้อของแบบออฟไลน์หากพวกเขารู้ว่าที่ตั้งของร้านอยู่ใกล้พวกเขาหลังจากค้นหาบน Google นอกจากนี้ การซื้อแบบออฟไลน์ยังช่วยให้พวกเขารับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และร้านค้าจำนวนมากยังตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ซื้ออีกด้วย

เมื่อพบปะแบบเห็นหน้ากัน ผู้ซื้อสามารถอธิบายความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น ทำให้การมุ่งเน้นที่ SEO ในพื้นที่เพื่อขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายสำหรับธุรกิจท้องถิ่นของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

2. ประสบการณ์แย่ๆ กับบริษัทเอาท์ซอร์ส

เป็นการยากที่จะทราบคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการในขณะค้นหาทางออนไลน์ ซึ่งอาจทำให้ระดับความไม่พอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น ความสามารถในการรับรายละเอียดการติดต่อของร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงทำให้ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมร้านค้าของคุณเป็นการส่วนตัว พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย เรียนรู้เกี่ยวกับบริการของคุณโดยละเอียด ด้วยข้อมูลนี้ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้บริการของคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การจ้างบริการที่ต่ำกว่ามาตรฐานจากบริษัทนอกอาณาเขตมีอันตราย แต่ถ้าคุณ จ้างการพัฒนาเว็บไซต์ อย่างมีกลยุทธ์ มันจะมีประโยชน์มากมาย

เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณเป็นหน้าตาของธุรกิจของคุณ หากคุณเริ่มรับการเข้าชมเว็บไซต์ผ่าน SEO ในพื้นที่ เว็บไซต์ของคุณควรโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ร้านค้าแบบออฟไลน์เพื่อเริ่มการขาย

นอกจากนี้ หากไม่มีตัวเลือกในการเยี่ยมชมร้านค้าเป็นการส่วนตัว บริษัทออนไลน์บางแห่งมีโอกาสที่จะโกงลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ จากการศึกษาพบว่า กิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่ฉ้อโกงมีมากกว่า 20,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 ซึ่งสูงกว่าปีที่แล้วประมาณ 18 เปอร์เซ็นต์

3. รับความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณต้องการยาหรือการรักษาพยาบาลอย่างเร่งด่วน? หรือคุณหมดของชำและต้องการอะไรในนาทีสุดท้าย? ผู้ซื้อมักเผชิญกับเหตุฉุกเฉินเหล่านี้และพึ่งพาธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของตน การสร้างสถานะ SEO ในท้องถิ่นที่แข็งแกร่งทางออนไลน์สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณให้บริการลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องการคุณมากที่สุด นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณที่จะได้รับความไว้วางใจและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ

4. ขยายเศรษฐกิจท้องถิ่นและการมีส่วนร่วมของชุมชน

การช็อปปิ้งในท้องถิ่นเป็นโซลูชันที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายสำหรับทั้งร้านค้าและผู้ซื้อ ผู้อยู่อาศัยสามารถสนับสนุนธุรกิจในพื้นที่ของตนและกระตุ้นเศรษฐกิจในท้องถิ่นได้ในเวลาเดียวกัน ดังนั้น หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นบ้านเกิดที่น่าภาคภูมิใจ ให้เริ่มลงทุนใน SEO ในพื้นที่เพื่อดึงดูดผู้ชมในท้องถิ่น

ขั้นแรก ให้ลูกค้าของคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าของคุณและระยะห่างจากบ้านของพวกเขา แน่นอน เมื่อลูกค้าเริ่มเข้าใกล้ร้านของคุณ คุณต้องรับผิดชอบในการดูแลพวกเขาด้วยการดูแลความต้องการของพวกเขา แต่ในขั้นต้น ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ SEO ในพื้นที่เพื่อช่วยสร้างชื่อเสียงในพื้นที่ใกล้เคียง

การค้นหาประเภท 'ใกล้ฉัน' และ 'ปิดโดย' เพิ่มขึ้น

พบ การเติบโตมากกว่า 150 เปอร์เซ็นต์ ในลูกค้าที่พิมพ์คำว่า 'ใกล้ฉันตอนนี้' ในเครื่องมือค้นหา

ตาม Think With Google ผู้ใช้ 76 เปอร์เซ็นต์ ค้นหาบางสิ่งที่อยู่ใกล้เคียงและเยี่ยมชมร้านค้าในวันเดียวกัน มีร้านค้าอิฐและปูนที่กลัวว่าจะถูกผู้ค้าปลีกออนไลน์พ่ายแพ้ อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคบางรายต้องการสินค้าที่ไม่สามารถซื้อทางออนไลน์ได้ในทันที

ผู้คนได้ปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีการค้นหา 'ใกล้ฉัน' และ 'ใกล้เคียง' ประเภทนี้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถพิมพ์รหัส PIN ของตนในแถบค้นหาเพื่อไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดใกล้สถานที่ของตน ดังนั้น 'ใกล้ฉัน' ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาสถานที่เฉพาะเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงสถานที่เฉพาะในพื้นที่เฉพาะในเวลาที่กำหนด

ประโยชน์ของ Local SEO คืออะไร?

การมีตัวตนในโลกดิจิทัลมีประโยชน์อย่างไม่รู้จบ ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาบางประการ:

1. เพิ่มการมองเห็นในซอกของคุณ

SEO ในพื้นที่เป็นประโยชน์ที่ปฏิเสธไม่ได้เนื่องจากสามารถปรับปรุงการมองเห็นเฉพาะเจาะจงได้ หากเว็บไซต์ของคุณปรากฏในรายการการค้นหาของ Google ในท้องถิ่น ลูกค้าในพื้นที่ที่สนใจบริการของคุณจริงๆ จะเข้ามาติดต่อธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ พวกเขากำลังมองหาบริการแบบเดียวกับที่คุณนำเสนอ ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจัดการกับปัญหาของพวกเขาได้อย่างถูกต้อง

จากข้อมูลของ Forbes ผลการค้นหา 5 อันดับแรกของ Google ได้รับ การ คลิก 67.6 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้กลยุทธ์ SEO ในพื้นที่กับเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง โอกาสในการปรากฏในห้าอันดับแรกจะเพิ่มขึ้น

2. รับปริมาณการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

นี่เป็นข้อกังวลหลักของทุกธุรกิจ และ SEO ในพื้นที่สามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ในการบรรลุเป้าหมายนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ ลงทะเบียนธุรกิจของคุณในไดเรกทอรีธุรกิจท้องถิ่นต่างๆ เพิ่มหน้า Landing Page ในพื้นที่ และคุณพร้อมที่จะรับการเข้าชมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่คุณจะจินตนาการได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องของบริษัทคุณเสมอ ในการปรับปรุงตำแหน่งของเครื่องมือค้นหา คุณต้องระบุชื่อธุรกิจ รายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่ และรายละเอียดอื่นๆ อย่างถูกต้อง

หากธุรกิจในพื้นที่ของคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายพื้นที่ท้องถิ่น คุณกำลังพลาดโอกาสเนื่องจากลูกค้าจำนวนมากมองหาร้านค้าภายในรัศมีห้าไมล์

3. สร้างแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่ง

ด้วย SEO ในพื้นที่ คุณได้จำกัดพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายให้แคบลงแล้ว นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ควรเลือกใช้ SEO ในพื้นที่ เนื่องจากทำให้แคมเปญการตลาดของคุณง่ายขึ้น นอกจากนี้ ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดแบบใด การกำหนดเป้าหมายพื้นที่เฉพาะจะช่วยลดต้นทุนของคุณเนื่องจากความครอบคลุมที่น้อยกว่า

การจัดตั้งธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ทุกเมืองมีความคาดหวังเฉพาะเจาะจง ทำให้คุณต้องใช้เวลาในการวิจัยความต้องการของลูกค้าและนำไปปฏิบัติในธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับ SEO ในพื้นที่

SEO ในพื้นที่ไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป้าหมายประการหนึ่งของคุณคือการได้รับการจัดอันดับสูงใน Google เพื่อให้ได้อันดับที่ดีในการค้นหาในท้องถิ่น เราได้แบ่งปันเคล็ดลับ SEO ยอดนิยมด้านล่าง:

1. การวิจัยคำหลักสำหรับ SEO ในพื้นที่

หากคุณรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับ SEO คุณอาจรู้ว่าการวิจัยคำหลักคืออะไร คำหลักคือวลีที่ลูกค้าพิมพ์ในคำค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น

• ทันตแพทย์ที่ดีที่สุดใกล้ฉัน
• ร้านไวน์ท้องถิ่นใกล้ฉัน

การกำหนดคีย์เวิร์ดเป้าหมายที่ลูกค้าของคุณค้นหาจะเน้นบริการอื่นๆ ในพื้นที่ที่คล้ายกับของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO มักแนะนำให้ใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อทราบคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจซึ่งผู้ชมค้นหามากที่สุด ด้วยเครื่องมือดังกล่าว คุณยังสามารถใช้การค้นหาคำหลักแบบรายเดือนเพื่อกำหนดรูปแบบตามฤดูกาลในธุรกิจของคุณ

2. บล็อก

จู้จี้จุกจิกในขณะที่เลือกหัวข้อบล็อก และอย่าลำเอียงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในขณะที่เขียนบล็อก คุณควรให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีค่าแก่ผู้ชมของคุณแทน และช่วยพวกเขาสำรวจทางเลือกของพวกเขา

เชื่อหรือไม่ว่าไม่ใช่แค่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเท่านั้นที่บล็อก แม้แต่สตาร์ทอัพในพื้นที่ยังได้รับประโยชน์จากการรักษาเว็บไซต์ของตนให้ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ดังนั้น การสร้างเว็บไซต์ที่สร้างสรรค์จึงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ ดังนั้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับ SEO ในพื้นที่เพื่อรับประโยชน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้

3. พิจารณาการค้นหาบนมือถือเสมอ

เนื่องจากสมาร์ทโฟนได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตไปแล้ว จึงเป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าของคุณจะมองหาบริการโดยใช้โทรศัพท์มือถือ จากการศึกษาของ Uberall พบว่า 82 เปอร์เซ็นต์ ของผู้บริโภคใช้โทรศัพท์มือถือของตนเพื่อค้นหา 'ใกล้ฉัน' ดังนั้นจึงควรสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อไม่ให้ลูกค้าประสบปัญหาในการรับข้อมูลที่ต้องการ

ปลดล็อกพลังของ SEO ในพื้นที่

SEO ในพื้นที่สามารถเพิ่มความต้องการทางธุรกิจของคุณได้โดยการได้รับความสนใจจากผู้ชมที่เกี่ยวข้อง มีพารามิเตอร์ต่างๆ ของ SEO ในพื้นที่และเป็นมากกว่าการระบุตำแหน่งของคุณ การสร้างการอ้างอิงสำหรับธุรกิจของคุณมากขึ้นจะทำให้เว็บไซต์ของคุณมองเห็นได้ในท้องถิ่นมากขึ้น ดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ให้มาที่ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณ และเพิ่มปริมาณการเข้าชมธุรกิจออนไลน์ของคุณ