การเปลี่ยนข้อมูลสู่การปฏิบัติ - เหตุใดชุมชนออนไลน์จึงเป็นโซลูชันข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงสุด

การมีกลยุทธ์เจาะลึกผู้บริโภคที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันในโลกปัจจุบัน หากไม่มีสิ่งนี้ ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ตรงตามความต้องการและความชอบของผู้บริโภคได้ดีที่สุด

ลองคิดดูว่ามันเหมือนกับการพยายามขับรถเที่ยวโดยไม่มี GPS คุณสามารถลองเดาได้ว่าควรจะมุ่งหน้าไปในทิศทางไหน แต่หากเลี้ยวผิดเพียงครั้งเดียว คุณจะหลงทางได้อย่างรวดเร็ว และการกลับมาสู่เส้นทางเดิมอาจไม่ใช่เรื่องง่าย

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีเครื่องมืออัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคที่เหมาะสมอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเดินทางของแบรนด์ของคุณ

เหตุใดจึงเข้าถึงชุมชนออนไลน์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก

ด้วยชุมชนแบรนด์ออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรงเพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญที่ช่วยจัดทำแผนที่การเดินทางของผู้บริโภค สร้างบุคลิกที่แม่นยำและมีรายละเอียด ได้รับการตรวจสอบสำหรับการลงทุน และก้าวนำหน้าเทรนด์

ในทางกลับกัน ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายเป็นเจ้าของนั้นสามารถนำไปใช้จริงได้โดยทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับแต่งและยกระดับประสบการณ์ของแบรนด์ทั้งในชุมชนแบรนด์ออนไลน์ของตนและในหมู่ประชากรผู้บริโภคที่มากขึ้น

เพื่อแสดงให้เห็นถึงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถได้รับจากชุมชนแบรนด์ออนไลน์ เราได้เข้าร่วมชุมชน Smiley360 ของเราซึ่งมีผู้บริโภคมากกว่า 1.1 ล้านคนเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงและมีคุณค่าสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในตลาดวิตามิน แร่ธาตุและอาหารเสริม และตลาดเครื่องดื่มให้ความชุ่มชื้นที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ในการดำเนินการนี้ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกของเราได้ค้นพบข้อมูลอัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคที่ทรงพลังและน่าสนใจ ซึ่งให้ความกระจ่างเกี่ยวกับพลังของชุมชนออนไลน์ในฐานะเครื่องมือวิจัยขั้นสูงสุด

เรามาสำรวจประโยชน์ของการใช้ประโยชน์จากชุมชนออนไลน์เพื่อขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่มากขึ้น ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และแบรนด์อย่างรอบรู้

ความเร็วและประสิทธิภาพ

ด้วยแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วกว่าที่เคย แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลผู้บริโภคและข้อมูลเชิงลึกตามความต้องการเพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน ชุมชนแบรนด์ออนไลน์ทำหน้าที่เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่เปิดตลอดเวลาเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่คุณต้องการในเวลาที่คุณต้องการ

แม้ว่าบริษัทวิจัยตลาดจะใช้เวลาหลายเดือนในการส่งมอบผลลัพธ์ที่จะล้าสมัยเมื่อเข้าถึงคุณ แต่ชุมชนแบรนด์ออนไลน์สามารถเข้ามามีส่วนร่วมได้ทุกเมื่อที่ต้องการการวิจัย โดยให้ผลลัพธ์ในราคาเพียงเล็กน้อยและเพิ่มขีดความสามารถให้กับแบรนด์ในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและมีข้อมูล

และด้วยกิจกรรม ข้อเสนอ และการอภิปรายที่น่าสนใจ ชุมชนแบรนด์ออนไลน์สามารถดึงดูดผู้บริโภคให้มีส่วนร่วมและรับประกันการเข้าถึงเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกได้ทันที

ในการศึกษาวิตามิน แร่ธาตุและอาหารเสริมของเรา และเครื่องดื่มไฮเดรชั่น เราสามารถเข้าถึงชุมชนออนไลน์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและคำแนะนำด้านกลยุทธ์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตได้ภายใน เวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์

แบรนด์ที่มุ่งมั่นเพื่อการเติบโตในประเภทการแข่งขันไม่สามารถรอเป็นเวลาหลายเดือนเพื่อให้ได้ข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง และนั่นคือสาเหตุที่ชุมชนแบรนด์ออนไลน์เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคแบบเรียลไทม์

การแบ่งกลุ่มผู้ชมและการกำหนดเป้าหมายที่แข็งแกร่ง

ผู้บริโภคของคุณเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันโดยไม่มีอะไรมากไปกว่าความสนใจในแบรนด์ของคุณ แรงจูงใจ อิทธิพล ประเภทบุคลิกภาพ ไลฟ์สไตล์ และพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกันของพวกเขา ล้วนเป็นปัจจัยที่สามารถส่งผลต่อการตอบรับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ ข้อความ และอื่นๆ ของคุณ

การรู้ว่าใครคือผู้บริโภคของคุณในระดับนี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถส่งข้อความที่ได้รับการปรับแต่งและเป็นส่วนตัวซึ่งโดนใจผู้บริโภคแต่ละราย นอกจากนี้ยังช่วยระบุกลุ่มการเติบโตใหม่ จัดลำดับความสำคัญของการลงทุน ขับเคลื่อนนวัตกรรม และเพิ่มการแปลง

เมื่อคุณเข้าถึงชุมชนแบรนด์ออนไลน์เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชม คุณจะสามารถระบุลักษณะทัศนคติ ลักษณะทางประชากรศาสตร์ พฤติกรรมที่ใช้ร่วมกัน และอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณมีความเข้าใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีที่สุด

ด้วยการศึกษาวิตามิน แร่ธาตุ อาหารเสริม และเครื่องดื่มให้ความชุ่มชื้น ทีมข้อมูลเชิงลึกของเราได้แบ่งกลุ่มผู้บริโภค Smiley360 ของเราที่มีจำนวนมากกว่า 1.1 ล้านคน ให้กับผู้ที่ระบุว่าเป็นผู้บริโภคแบรนด์เพื่อสุขภาพเหล่านี้ เพื่อให้มั่นใจว่าเราได้รับข้อมูลที่เราต้องการจากคนที่เราต้องการ มันมาจาก

หลังจากได้รับผลลัพธ์อันทรงพลังเช่นนี้ แบรนด์ที่มีแพลตฟอร์มชุมชนแบรนด์ออนไลน์ที่เหมาะสมจะสามารถควบคุมข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อขับเคลื่อนการเปิดใช้งาน ข้อเสนอ และการสนทนาตามเป้าหมายตามผลการวิจัยของพวกเขา ทำให้เกิดประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

การให้คะแนนและบทวิจารณ์

การให้คะแนนและบทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของเส้นทางของผู้บริโภคในปัจจุบัน โดยผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจและซื้อจากบริษัทที่มีบทวิจารณ์ดีมากขึ้นถึง 63% และในการศึกษาเกี่ยวกับวิตามิน แร่ธาตุและอาหารเสริม และเครื่องดื่มให้ความชุ่มชื้น เราพบว่า 90% ของผู้บริโภคหันมาใช้รีวิวร้านค้าปลีกเพื่อช่วยในการซื้อสินค้าในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ซึ่งเป็นตัวอย่างข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่สามารถนำไปใช้ได้จริงซึ่งได้รับจากการศึกษาในชุมชนออนไลน์

โชคดีที่ชุมชนแบรนด์ออนไลน์ที่ขับเคลื่อนโดย TINT การสร้างบทวิจารณ์เป็นเรื่องง่าย

ด้วยการระบุและระดมผู้บริโภคเป้าหมายด้วยการเปิดใช้งานชุมชนเพื่อแบ่งปันประสบการณ์แบรนด์ของพวกเขา แบรนด์ต่างๆ จะได้รับบทวิจารณ์คุณภาพสูงและจริงใจอย่างต่อเนื่องจากผู้สนับสนุนแบรนด์ผู้ภักดีที่รวบรวมไปยังไซต์ค้าปลีกที่สำคัญ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยขยายการสนับสนุนและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในวงกว้างเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แบรนด์มีวิธีอื่นในการรวบรวมความคิดเห็นของผู้บริโภคอีกด้วย ด้วยการติดตามรีวิวออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ จะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของผลิตภัณฑ์ที่อาจเกิดขึ้น ประสบการณ์การบริการลูกค้า หรือแม้แต่จุดประกายแนวคิดใหม่ๆ สำหรับการส่งข้อความหรือนวัตกรรมผลิตภัณฑ์

การมีกลยุทธ์การสร้างบทวิจารณ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนโดยชุมชนแบรนด์ออนไลน์ คุณจะวาดภาพแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นกระแสตอบรับอย่างต่อเนื่องสำหรับแบรนด์ของคุณ

โปรแกรมสุ่มตัวอย่าง

เมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ เราจะมาเจาะลึกวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการกระตุ้นบทวิจารณ์ให้มากขึ้น นั่นก็คือการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเป็นวิธีธรรมชาติในการรวบรวมความคิดเห็นของผู้บริโภค กิจกรรมดังกล่าวจึงเป็นกิจกรรมที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกตื่นเต้นและกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมได้อย่างง่ายดาย

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มการทดลองและการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ใหม่และที่มีอยู่ ในขณะเดียวกันก็รวบรวมความคิดเห็นที่นำไปปฏิบัติได้จากผู้สนับสนุนเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหา ระบุจุดแข็ง และปรับแนวคิดให้เหมาะสม

และด้วยข้อมูลที่ไม่มีการเก็บรวบรวมผ่านชุมชนแบรนด์ออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถกำหนดเป้าหมายการสุ่มตัวอย่างได้มากเกินไป ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากสิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ รับประกันความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ ลดความเสี่ยง และเร่งการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

ในการศึกษาเกี่ยวกับวิตามิน แร่ธาตุและอาหารเสริม และเครื่องดื่มให้ความชุ่มชื้น เราพบว่าคนทุกรุ่นมีความสนใจในแนวคิดเกี่ยวกับอาหารเสริมเฉพาะบุคคล ลองจินตนาการถึงผลตอบรับและข้อมูลเชิงลึกที่คุณจะได้รับจากการส่งตัวอย่างที่ตรงเป้าหมายซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับผู้บริโภคแต่ละรายโดยเฉพาะ โดยอิงจากข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่พวกเขาได้ให้ไว้ภายในชุมชนแล้ว ด้วยชุมชนแบรนด์ออนไลน์ที่ขับเคลื่อนโดย TINT มันเป็นไปได้แล้ว และแบรนด์ต่างๆ กำลังได้รับข้อมูลทางการแข่งขันที่สำคัญอย่างแข็งขัน เพื่อช่วยรับประกันความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ในลักษณะนี้

กระดานสนทนา

ฟอรัมสนทนาสามารถเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับแบรนด์ของคุณโดยเสนอความคิดเห็นแบบเรียลไทม์จากผู้บริโภค ในขณะเดียวกันก็ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ บทสนทนาสองทางนี้ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย: แบรนด์ต่างๆ จะพัฒนาความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และรับข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยตัดสินใจเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสมาชิกในชุมชนจะรู้สึกได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่า และเห็นว่าข้อมูลของพวกเขาถูกนำมาพิจารณาด้วย การสนทนาเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถพัฒนาการเชื่อมต่อและข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้ความภักดีต่อแบรนด์ไหลลื่นอย่างเป็นธรรมชาติ

ในการศึกษาวิตามิน แร่ธาตุ อาหารเสริม และเครื่องดื่มให้ความชุ่มชื้น เราพบว่า 68% ของผู้บริโภคกล่าวว่าชุมชนออนไลน์ของผู้บริโภคที่มีความคิดเหมือนกันเป็นแหล่งสำคัญในการซื้อแบรนด์เพื่อสุขภาพ อะไรจะดีไปกว่าการส่งเสริมความรู้สึกเป็นชุมชนด้วยการให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อและพูดคุยกัน?

ฟอรัมสนทนาไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นความรักในแบรนด์เท่านั้น การรวบรวมเรื่องราวในชีวิตจริงและตัวชี้วัดยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ระดมความคิดใหม่ๆ ตรวจสอบแผนการวิจัยและพัฒนา และสนับสนุนการสร้างสรรค์ร่วมกันในลักษณะที่สร้างความไว้วางใจซึ่งในที่สุดจะเปลี่ยนแฟนแบรนด์ให้กลายเป็นผู้สนับสนุน

TINT สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นผ่านพลังของชุมชนได้อย่างไร

แพลตฟอร์มชุมชนออนไลน์ของ TINT ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจอย่างแท้จริง พันธมิตรแบรนด์สามารถใช้ TINT เพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากชุดผู้บริโภคของตนเองผ่านชุมชนแบรนด์ออนไลน์ หรืออาจได้รับการเรียนรู้จากผู้บริโภคในวงกว้างจากชุมชนอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ TINT อย่าง Smiley360 ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมทางสังคม เชื่อมต่อ และมีความคิดเห็นมากกว่า 1.1 ล้านคน แบ่งปันความคิดและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแบรนด์ พฤติกรรมการซื้อของ และอื่นๆ อีกมากมาย

สนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อเรา เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ