7 เหตุผลที่โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของการตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าและการตลาดโซเชียลมีเดียไม่ใช่สองกลยุทธ์ที่แยกจากกัน พวกเขาทำงานร่วมกันและมีบทบาทสำคัญในการเติบโตของธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม

เทรนด์โซเชียลมีเดียเปลี่ยนไปทุกปี แพลตฟอร์มได้รับหรือสูญเสียความนิยม ความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเนื่องจากเหตุการณ์ในโลกและสถานการณ์อื่นๆ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอาจทำให้คุณต้องใช้แนวทางใหม่ๆ เพื่อเอาชนะใจลูกค้า

ถึงกระนั้น การใช้โซเชียลมีเดียก็ไม่ได้ล้าสมัย Facebook เพียงอย่างเดียวมีผู้ใช้งานเกือบ 3 พันล้านคนต่อเดือน YouTube มีมากกว่า 2.5 พันล้าน ในขณะที่ Instagram มี 2 พันล้าน และ TikTok มีมากกว่า 1 พันล้าน

จำนวนผู้บริโภคที่แท้จริงที่คุณสามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มเดียวเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะใช้โซเชียลมีเดียในการทำตลาดขาเข้าของคุณ หากคุณยังไม่มั่นใจ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลอีก 7 ประการที่คุณอาจต้องการพิจารณา

1. ผู้บริโภคคาดหวัง

ผู้บริโภค 8 ใน 10 คาดหวังให้แบรนด์อยู่บนโซเชียลมีเดีย พวกเขาต้องการเห็นว่าคุณพร้อมที่จะตอบคำถาม ให้กำลังใจและคำแนะนำ และให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ

แน่นอนว่าไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องอยู่บนทุกแพลตฟอร์ม มีคะแนนให้เลือก และส่วนใหญ่จะไม่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีตัวตนบนแพลตฟอร์มหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ สิ่งเหล่านี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณและคนที่คุณต้องการเข้าถึง ที่พบมากที่สุดคือ Facebook, Twitter และ YouTube

2. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างคุณให้เป็นผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ

ผลิตภัณฑ์แก้วน้ำเก็บอุณหภูมิแบบใหม่ของ Stanley คือสิ่งที่ "เข้า" ผู้บริโภคตั้งแต่พยาบาลไปจนถึงนักเรียนกำลังซื้อพวกเขา

สแตนลีย์มีมานานกว่า 100 ปีแล้ว แต่ไม่เคยได้รับความนิยมเท่าตอนนี้ อะไรสร้างความแตกต่าง? โพสต์ Instagram ที่กลายเป็นไวรัล

จากนั้นผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตอนนี้ Stanley กำลังได้รับความนิยมทางออนไลน์แม้ว่าจะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ

3. คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันได้

หลายบริษัทมีกลุ่มเป้าหมายมากกว่าหนึ่งกลุ่ม โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมแต่ละกลุ่มได้ตามเงื่อนไขของตนเอง

ตัวอย่างเช่น บริษัทสร้างแบรนด์สามารถจัดทำเว็บบินาร์และวิดีโอแสดงวิธีการบน YouTube เพื่อเข้าถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กวัยกลางคน การใส่วิดีโอบน YouTube จะช่วยเพิ่ม SEO ของแบรนด์ด้วย

ในขณะเดียวกัน พวกเขายังสามารถสร้างเนื้อหาสั้นๆ ที่สะดุดตาบน TikTok เพื่อเข้าถึงผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียและผู้ประกอบการรุ่นใหม่ นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถใช้การสตรีมสดของ Instagram เพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

4. ให้โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความรู้จักผู้ชมของคุณคือการสื่อสารกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ โซเชียลมีเดียทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

ผู้บริโภคสามารถสอบถาม ร้องเรียน และเสนอแนะ คุณสามารถอ่านข้อมูลเหล่านี้เพื่อระบุจุดบอด แนวโน้ม และอื่นๆ คุณยังสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมผ่านแบบสำรวจหรือโดยการตอบกลับความคิดเห็นโดยตรง

อีกวิธีที่ดีในการสื่อสารกับผู้ใช้คือการขอให้แบ่งปันรูปภาพ Dove ทำสิ่งนี้เมื่อพบว่า 70% ของหญิงสาวไม่รู้สึกว่าเป็นตัวแทนในการโฆษณา

ผลลัพธ์ที่ได้คือรูปภาพที่ถูกแชร์มากกว่า 640,000 รูป มันอาจจะยุติธรรมที่จะบอกว่าตอนนี้ Dove รู้ว่าผู้หญิงต้องการเห็นอะไรเมื่อดูโฆษณาผลิตภัณฑ์

5. ปรับปรุง SEO ของคุณ

ความสัมพันธ์ระหว่าง SEO และโซเชียลมีเดียนั้นซับซ้อน ในปี 2014 Matt Cutts จาก Google ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าสัญญาณทางสังคม เช่น การถูกใจ การรีทวีต และการแชร์ไม่ส่งผลต่ออันดับ SEO

อย่างไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่านี่ไม่เป็นความจริงทั้งหมด หากโพสต์โซเชียลมีเดียกลายเป็นไวรัล มันจะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ยิ่งไปกว่านั้น การเข้าชมมีอัตราการแปลงที่มีศักยภาพสูง

การเพิ่มขึ้นของการเข้าชมจะลดอัตราตีกลับของไซต์ จะแสดงให้เห็นว่าผู้คนพิจารณาว่าไซต์เป็นผู้มีอำนาจในสาขาของตน ปัจจัยเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงอันดับ Google ของเว็บไซต์

6. ช่วยให้คุณติดตามข่าวสารและแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุด

บริษัท Fat Straws ในเท็กซัสสังเกตเห็นว่ากาแฟ Dalgona กำลังได้รับความนิยมบน TikTok ได้รับแรงบันดาลใจจากเทรนด์และสร้างเครื่องดื่มแนวใหม่ตามเทรนด์

ธุรกิจของคุณก็ทำได้เช่นเดียวกัน ติดตามผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าอะไรกำลังเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมของคุณ ดูว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังพูดถึงอะไรเพื่อระบุแนวโน้มที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

7. ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง

เป้าหมายสุดท้ายของแคมเปญการตลาดคือการเพิ่มยอดขายและผลกำไร สื่อสังคมออนไลน์สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ไม่เฉพาะในปัจจุบันแต่รวมถึงในระยะยาวด้วย

ผลตอบแทนจากการลงทุนโดยเฉลี่ยสำหรับแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือ $2.80 อย่างไรก็ตาม ธุรกิจสามารถสร้างรายได้มากกว่านี้โดยการเพิ่มการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย

ยิ่งไปกว่านั้น โพสต์บนโซเชียลมีเดียจะคงอยู่ตลอดไป แม้ว่าโพสต์ที่ยอดเยี่ยมอาจไม่คงอยู่ในระยะยาว แต่ก็อยู่ที่นั่นเสมอ ลิงค์ไปยังมันยังคงอยู่ การแชร์จะเพิ่มขึ้น และโพสต์จะยังคงสร้างการเข้าชมไซต์ของคุณ

อะไรต่อไป?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดขาเข้าที่แยกกันไม่ออก สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า สร้างยอดขาย และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

น่าเสียดาย ไม่ใช่ว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียทั้งหมดจะประสบความสำเร็จอย่างที่ควรจะเป็น ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีงานยุ่ง คุณอาจไม่มีเวลามากพอที่จะใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดีย การติดตามความคิดเห็น การแชร์ เทรนด์ และอื่นๆ ใช้เวลานาน

นอกจากนี้ยังต้องใช้เวลาในการสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่จะดึงดูดความสนใจ สร้างความฮือฮา และเพิ่มยอดขายและผลกำไรของคุณ นั่นคือสิ่งที่ WriterAccess เข้ามาในรูปภาพ

WriterAccess สร้างเนื้อหาของมนุษย์ 100% ที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงไม่เพียงแค่บล็อกโพสต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสคริปต์วิดีโอ ทวีต โพสต์บน Facebook และอื่นๆ

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราช่วยให้คุณค้นหานักเขียนที่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด นอกจากนี้ เรายังเสนอบริการสนับสนุนเพื่อจัดการการสร้างเนื้อหา ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่งานอื่นๆ ได้

ตรวจสอบระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี 14 วันของเราเพื่อดูว่าเราสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจในระยะยาวได้อย่างไร