เหตุใดอุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัลจึงต้องหยุดการตรวจสอบโฆษณาด้วยความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2020-02-20สรุป 30 วินาที:
- เนื่องจากการโฆษณากลายเป็นการใช้โปรแกรมมากขึ้น ความชุกของการฉ้อโกงและแรงผลักดันอื่นๆ ได้กำหนดมาตรฐานที่ถูกตัดทอนในวิธีที่อุตสาหกรรมกำลังวัดความสำเร็จของโฆษณา
- ในความพยายามที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของพวกเขาเป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐาน—ถูกต้อง, ได้แสดง และปลอดภัย—แบรนด์ต่างๆ ลืมที่จะวัดสิ่งที่สำคัญจริงๆ: โฆษณาของพวกเขาดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคหรือไม่?
- การยืนยันโฆษณาต้องเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการวัดผล ไม่ใช่ขั้นตอนสุดท้าย นักการตลาดสามารถปรับปรุงการรายงานและรับข้อมูลเชิงลึกจริง ๆ ว่าโฆษณาอาจส่งผลต่อเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไรด้วยการมองข้ามการตรวจสอบ
- กลยุทธ์การวัดผลที่พัฒนาขึ้นจะช่วยผู้ลงโฆษณาที่ใช้ประโยชน์จากช่องทางหลายประเภทและให้ข้อมูลเชิงลึกว่าส่วนใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับพวกเขา
- ด้วยการทำให้ความสนใจของผู้บริโภคเป็นสกุลเงินสำหรับการโฆษณาดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ไม่เพียงแต่ผู้โฆษณาจะเริ่มได้ภาพที่มีรายละเอียดมากขึ้นว่าความพยายามในการสร้างสรรค์ของพวกเขาได้ผลหรือไม่ แต่ผู้บริโภคจะพึงพอใจกับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นโดยรวม
เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น ก็จะเปิดประตูใหม่ให้ค้นพบ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โดยปกติแล้วจะต้องมีมาตรฐานการวัดที่เปลี่ยนแปลงไป ไม่ว่าจะในสาขาหรืออุตสาหกรรมใดที่มีความก้าวหน้าเกิดขึ้น
ยกตัวอย่างเช่นกีฬาอาชีพ การถือกำเนิดของการเล่นซ้ำแบบทันทีช่วยให้มีการโทรเล่นที่แม่นยำยิ่งขึ้น ทำให้ผู้ตัดสินมีโอกาสตรวจสอบวิดีโอและบังคับใช้กฎของเกมอย่างเป็นธรรมมากขึ้น (ถึงแม้บางครั้งจะทำให้ผู้เล่นผิดหวังและแฟนบอลหวังจะได้รับประโยชน์จากความผิดพลาดของมนุษย์)
เมื่อเราใช้เลนส์ตัวเดียวกันกับแนวโฆษณาดิจิทัลและสังเกตความคืบหน้าในการวัดผลเมื่อเทียบกับเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบัน อุตสาหกรรมก็ล้าหลังอย่างไม่ต้องสงสัย
เนื่องจากการโฆษณากลายเป็นการใช้โปรแกรมมากขึ้น ความชุกของการฉ้อโกงและแรงผลักดันอื่นๆ ได้กำหนดมาตรฐานที่ถูกตัดทอนในวิธีที่อุตสาหกรรมกำลังวัดความสำเร็จของโฆษณา เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของพวกเขาเป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐาน—ถูกต้อง, ได้แสดง และปลอดภัย—แบรนด์ต่างๆ ลืมวัดสิ่งที่สำคัญจริงๆ: โฆษณาของพวกเขาดึงดูด ความสนใจของผู้บริโภค หรือไม่ ?
เนื้อหาที่ผลิตในความร่วมมือกับคูเมืองโดย Oracle Data เมฆ
การยืนยันโฆษณาเป็นเพียงพื้นฐาน
การตรวจสอบโฆษณาไม่ใช่เรื่องเลวร้ายอย่างไม่ต้องสงสัย เมื่อแนวทางดังกล่าวถูกกำหนดขึ้นเป็นครั้งแรกโดย Media Rating Council (MRC), Interactive Advertising Bureau (IAB), Association of National Advertisers (ANA) และ American Association of Advertising Agencies (4A's) ผู้โฆษณาต่างรู้สึกตื่นเต้นที่ในที่สุดก็มีเกณฑ์มาตรฐานในการ วัดผลแคมเปญด้วยเป้าหมายมาตรฐานสำหรับความถูกต้อง ความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา และความปลอดภัยของแบรนด์
อันที่จริง การยืนยันโฆษณาอาจเป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีโฆษณาจนถึงปัจจุบัน ภัยคุกคามจากการฉ้อโกงโฆษณาไม่เพียงแต่ยังคงมีอยู่ แต่ความโปร่งใสในการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องทุกประเภท (IVT) ยังคงปกป้องงบประมาณแคมเปญอย่างต่อเนื่อง และความปลอดภัยของแบรนด์เป็นข้อกำหนดสำหรับสภาพแวดล้อมแบบเป็นโปรแกรมใดๆ กรณีการใช้งานทั้งหมดเหล่านี้ทำให้การยืนยันโฆษณาเป็นส่วนสำคัญของการวัดผลการโฆษณาดิจิทัล
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบจะต้องเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการวัด ไม่ใช่การหยุดขั้นสุดท้าย นักการตลาดสามารถปรับปรุงการรายงานและรับข้อมูลเชิงลึกอย่างแท้จริงว่าโฆษณาอาจมีอิทธิพลต่อเป้าหมายทางธุรกิจ ด้วยการมอง ข้ามการตรวจสอบ
ลองดูวิธีนี้: การตรวจสอบให้ โอกาสใน การประสบความสำเร็จ แต่ไม่ใช่คำจำกัดความของความสำเร็จในตัวมันเอง
เหตุใดจึงถึงเวลาต้องพัฒนานอกเหนือจากการยืนยันโฆษณา
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ถึงเวลาที่ผู้ลงโฆษณาต้องพัฒนานอกเหนือจากการยืนยันโฆษณา
อย่างแรกคือเทคโนโลยีที่มีอยู่ การใช้กลยุทธ์ที่ล้าสมัยและเพิกเฉยต่อนวัตกรรมถือเป็นการต่อต้านธุรกิจ การวัดความสำเร็จอีกครั้งอัลมีโอกาสที่จะเรียนรู้เติบโตและที่สำคัญที่สุดในการสร้างผลกระทบกับการโฆษณา
อีกเหตุผลหนึ่งที่ต้องใช้ความก้าวหน้าคือการตอบสนองต่อภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากของสื่อดิจิทัลและความสนใจของผู้บริโภคในภาพรวม
เมื่อโฆษณาแบนเนอร์ตัวแรกเปิดตัวในปี 1994 ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ ก็แตกต่างออกไปเล็กน้อย (อย่างน้อยก็พูดได้) มีการประเมินว่ามี เว็บไซต์น้อยกว่าสามพันเว็บไซต์ที่เผยแพร่ เทียบกับ 1.5 พันล้านเว็บไซต์ที่ มีอยู่ในปัจจุบัน
นอกเหนือจากเว็บแบบดั้งเดิมแล้ว การเปิดตัวสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตยังนำกระแสโอกาสใหม่มาสู่รูปแบบการโฆษณาในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
เมื่อซูมออกและสังเกตภูมิทัศน์ของสื่อในวงกว้าง อุตสาหกรรมโทรทัศน์ก็มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นกัน แม้กระทั่งในช่วงห้าถึง 10 ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่ Netflix ไปจนถึง Disney+ ไปจนถึงการเติบโตของ YouTube การสตรีมแบบดิจิทัลยังคงได้รับความนิยมและท้าทายตลาดเชิงเส้นแบบเดิม
ตัวแปรทั้งหมดเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงตลาดที่กระจัดกระจายสำหรับความสนใจของผู้บริโภค แต่เป็นสิ่งที่สามารถนำทางได้ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม กลยุทธ์การวัดผลที่พัฒนาขึ้นจะช่วยผู้ลงโฆษณาที่ใช้ประโยชน์จากช่องทางหลายประเภทและให้ข้อมูลเชิงลึกว่าส่วนใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับพวกเขา
ทำให้ผู้บริโภคสนใจสกุลเงินดิจิทัลเพื่อความสำเร็จ
เป็นการยากที่จะเลิกนิสัยเก่าและเกณฑ์ยุทธวิธีใหม่ แต่ความต้องการมากขึ้นจากการวัดการโฆษณาจะยกระดับมาตรฐานสำหรับอุตสาหกรรมทั้งหมด ด้วยการทำให้ความสนใจของผู้บริโภคเป็นสกุลเงินสำหรับการโฆษณาดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ไม่เพียงแต่ผู้โฆษณาจะเริ่มได้ภาพที่มีรายละเอียดมากขึ้นว่าความพยายามในการสร้างสรรค์ของพวกเขาได้ผลหรือไม่ แต่ผู้บริโภคจะพึงพอใจกับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นโดยรวม
ดังนั้นวิธีการว่าผู้ลงโฆษณาสามารถวัดความสนใจของผู้บริโภค? โดยการเข้าถึงตัวชี้วัดเชิงลึกเพิ่มเติม ได้แก่ :
- รวมเวลาบนหน้าจอ
- อัตราการโต้ตอบ
- วีดีโอเสร็จ
- การได้ยิน
- อสังหาริมทรัพย์บนหน้าจอโฆษณา
- การเข้าถึงและความถี่ที่เกี่ยวข้อง
ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและความต้องการมากกว่าพื้นฐาน ผู้โฆษณาจะบรรลุสิ่งที่พวกเขาตั้งเป้าไว้ในที่สุด: ค้นพบวิธีที่รอบคอบในการโต้ตอบกับลูกค้า
จากอุตสาหกรรมกีฬาระดับมืออาชีพ ผู้โฆษณาจำเป็นต้องทิ้ง playbook เก่าของตน ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่มีให้ และยกระดับเกมการวัดผลของตน
การเข้าถึงเมตริกที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม ในช่วงเวลาที่เหมาะสม สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคด้วยเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจและสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม จะต่อต้านนวัตกรรมไปทำไม ในเมื่อมันสามารถให้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายของประสบการณ์การโฆษณา? ถึงเวลาที่ต้องพัฒนาการตรวจสอบโฆษณาในอดีตและวัดสิ่งที่สำคัญจริงๆ
หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคเพื่อให้แคมเปญประสบความสำเร็จ โปรดดูคำแนะนำในการนำทาง 'นอกเหนือจากการยืนยันโฆษณา' ที่นี่
มาร์ค Kopera นำไปสู่องค์กรคูเมือง Analytics ผลิตภัณฑ์ที่ Oracle Data เมฆ Moat เป็นส่วนหนึ่งของ Oracle Data Cloud ทำให้การโฆษณาแบรนด์มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยนำเสนอซอฟต์แวร์เพื่อวัดและปรับสื่อให้เหมาะสมโดยเทียบกับความสามารถในการมองเห็นและความสนใจ ความปลอดภัยของแบรนด์ ปริมาณการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และคุณภาพ ก่อนทำงานที่ Moat มาร์กดำรงตำแหน่งผู้นำด้านเทคโนโลยีโฆษณาที่ Rocket Fuel, [x+1], แอปที่เชี่ยวชาญ และ Digitas นอกจากนี้ เขายังให้คำแนะนำแก่สื่อ บริษัทค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค และนักลงทุนในฐานะส่วนหนึ่งของที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ OC&C