เหตุใดกรอบการทำงานที่เหมาะสมจึงสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จของธุรกิจและการต่อสู้ได้

กรอบการทำงานเป็นตัวหารร่วมในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใดก็ตาม พูดง่ายๆ คือ กรอบงานที่กำหนดไว้อย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ กรอบเหล่านี้กำหนดตารางสำหรับประสิทธิภาพในระยะสั้นและแผนปฏิบัติการระยะยาว ซึ่งระบุถึงปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงในตลาด

ในการเติบโตและขยายขนาด ธุรกิจจำเป็นต้องมีกรอบการทำงานสำหรับทุกการดำเนินการ (เช่น การหาลูกค้าเป้าหมายการขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวางแผนทางการเงิน เป็นต้น) การไม่มีกรอบการทำงานดังกล่าวอาจเป็นอันตรายได้ดีที่สุดและเป็นหายนะที่เลวร้ายที่สุด

กรอบงานธุรกิจคืออะไร?

กรอบงานทางธุรกิจเป็นเครื่องมือที่ธุรกิจสามารถ (และควร) ใช้เพื่อจัดระเบียบสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันโดยมีวิสัยทัศน์ร่วมกัน กรอบการทำงานช่วยให้แผนกต่างๆ เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน พร้อมจูงใจพนักงานให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามระยะเวลาที่กำหนด

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะสับสนระหว่างกรอบงานกับแผนธุรกิจ แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกัน แต่แนวคิดทั้งสองมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน แม้ว่าแผนธุรกิจจะรวมเป้าหมายของธุรกิจและวิธีการที่เสนอเพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวภายในระยะเวลาหนึ่ง กรอบการทำงานก็เจาะลึกลงไปอีก

กรอบงานมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งผู้นำธุรกิจสามารถใช้เพื่อดำเนินการตามแผนธุรกิจของตนได้ แผนธุรกิจคือชุดเส้นทางพื้นฐานโดยคำนึงถึงปลายทางสุดท้าย ตัวอย่างเช่น กรอบการทำงานกำหนดว่าใครควรอยู่ในรถ พวกเขาควรจะขับเร็วแค่ไหน และควรทำอย่างไรหากยางแบน

กรอบงานทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสร้างสภาพแวดล้อมที่สมาชิกในทีมทุกคนรู้สึกว่าได้รับการชี้นำ แต่ยังได้รับอำนาจในการสนับสนุนความสามารถของตนในขณะที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ทำไมกรอบงานถึงมีความสำคัญ?

กรอบงานเป็นเพียงงานยุ่งหรือการจัดการขนาดเล็กในรูปแบบลายลักษณ์อักษรหรือไม่?

ในมือที่ไม่ถูกต้อง พนักงานสามารถตีความกรอบงานว่าเป็นการจัดการขนาดเล็ก แต่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่ใช้กรอบงานโดยมีเป้าหมายที่ใหญ่กว่าสามารถประสบความสำเร็จได้ในเวลาน้อยกว่าบริษัทที่ไม่ได้ทำ

ตามรายงานแนวโน้มการตลาดปี 2022 ของ CoSchedule เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด บริษัทที่จัดตั้งขึ้นมีแนวโน้มที่จะรายงานความสำเร็จมากกว่า 674% การตอบแบบสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ มีแนวโน้มที่จะรายงานความสำเร็จมากขึ้น 414% เมื่อบันทึกกลยุทธ์ของตน และสุดท้าย จากการศึกษาพบว่าธุรกิจที่วางแผนการตลาดเชิงรุกมีแนวโน้มที่จะรายงานความสำเร็จมากกว่าคู่แข่งถึง 331%

เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อใช้เฟรมเวิร์กที่ไม่ถูกต้อง (หรือคุณใช้เฟรมเวิร์กที่ถูกต้องอย่างไม่ถูกต้อง) การไม่ใช้เฟรมเวิร์กก็ส่งผลเสียเช่นเดียวกัน แต่กรอบงานที่เหมาะสมสามารถช่วยให้บริษัทจัดทำเอกสาร จัดระเบียบ และวางแผนเส้นทางสู่ความสำเร็จได้

กรอบงานธุรกิจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจค้นพบจุดกระโดดสำหรับโครงการ แคมเปญ หรือเป้าหมายใหม่ กรอบการทำงานช่วยพัฒนากลยุทธ์การแข่งขัน ลดความซับซ้อนของปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อน และสร้างโครงสร้างที่สร้างขึ้นเพื่อการเติบโต

กรอบงานบางอย่างทำงานได้ดีกว่าสำหรับการดำเนินการและเป้าหมายบางอย่าง กรอบงานบางอย่างจำเป็นต้องขยาย ในขณะที่บางกรอบต้องลดขนาดลง กรอบงานบางอย่างสามารถใช้พร้อมกันกับบางกรอบงานเพื่อความเข้าใจเพิ่มเติม การปรับตัวเป็นหนึ่งในประโยชน์หลักของกรอบการทำงานทางธุรกิจ

กรอบแนวคิดทางธุรกิจสี่ประการที่จะเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันนี้

องค์กรทุกขนาดสามารถใช้ประโยชน์จากกรอบงานได้ไม่ว่าอุตสาหกรรมนั้นจะอยู่ที่ใดหรืออยู่ในเส้นทางธุรกิจก็ตาม

ต่อไปนี้คือกรอบงานทั่วไปบางส่วนที่ใช้กับความสำเร็จในปัจจุบัน:

• McKinsey 7-S Framework
• กรอบการจัดทำงบประมาณแบบเป็นศูนย์
• กรอบความสอดคล้องของ Nadler-Tushman
• กรอบความเข้าใจ การออกแบบ และสร้าง

McKinsey 7-S

McKinsey 7-S เป็นเฟรมเวิร์กที่เหมาะสำหรับการค้นหาและแก้ไขปัญหาภายในองค์กร ตัวอย่างเช่น อาจหมายถึงการเอาชนะปัญหาสินค้าคงคลัง การแก้ไขกระบวนการเริ่มต้นที่ยุ่งเหยิง หรือการจัดการกับกล่องจดหมายอีเมลที่ล้นซึ่งส่งผลให้การสื่อสารทั่วทั้งบริษัทไม่ดี

เฟรมเวิร์กนี้เปิดตัวในปี 1970 โดยมีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว เจ้าของธุรกิจใช้ McKinsey 7-S เพื่อระบุว่าส่วนต่างๆ ของบริษัททำงานร่วมกันอย่างไร จากนั้นจึงกำหนดว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพโดยรวมได้อย่างไร

คุณสำรวจ 7s' ต่อไปนี้เมื่อใช้เฟรมเวิร์กนี้เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณอยู่ในเส้นทาง:

• กลยุทธ์ – กลยุทธ์ที่ดีมีระยะยาวและชัดเจน อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่ากลยุทธ์นั้นสอดคล้องกับบริษัทหรือไม่ เมื่อตรวจสอบเพียงลำพัง นั่นเป็นเหตุผลที่ถือว่าเป็นองค์ประกอบที่ "แข็ง" ของ McKinsey 7-S เนื่องจากสามารถมีอิทธิพลต่อบริษัทได้
• โครงสร้าง – องค์ประกอบ "ยาก" อีกประการหนึ่ง โครงสร้างหมายถึงวิธีการจัดระเบียบบริษัทของคุณ โครงสร้างนี้รวมถึงวิธีที่คุณควบคุมแผนกและย้ายข้อมูลจากระดับการจ้างงานหนึ่งไปยังระดับถัดไป
• ระบบ – องค์ประกอบ "ยาก" สุดท้าย ระบบคือการดำเนินการตามปกติที่พนักงานใช้เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น
• ทักษะ – วัฒนธรรมของบริษัทมีอิทธิพลต่อองค์ประกอบอ่อนแรก: ทักษะ ทักษะรวมถึงสิ่งที่พนักงานแต่ละคนนำมาสู่โต๊ะรวมในฐานะปัจเจกบุคคล
• ค่านิยมที่ ใช้ร่วมกัน – ค่านิยม หลักของบริษัทคืออะไร? สิ่งเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็นองค์ประกอบ "อ่อน" ของค่านิยมที่ใช้ร่วมกัน
• สไตล์ – สไตล์หมายถึงแนวทางที่ผู้นำเลือกเพื่อนำทางทีมของพวกเขา
• พนักงาน – องค์ประกอบ “อ่อน” สุดท้ายหมายถึงพนักงานของบริษัทในทุกรูปแบบ

ทีมงานร่วมกันตรวจสอบ 7 สิ่งเหล่านี้เพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีอิทธิพลต่อกันและกันอย่างไรและความขัดแย้งเกิดขึ้นที่ใดในกระบวนการ เช่นเดียวกับสูตรอาหารที่ละเอียดอ่อน การเปลี่ยนแปลงเวลา สภาพ หรือปริมาณของส่วนผสมจะส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

กรอบการจัดทำงบประมาณแบบเป็นศูนย์

Zero-Based Budgeting เป็นกรอบงานทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนางบประมาณใหม่ตั้งแต่ต้นทุกครั้งที่ต้องใช้งบประมาณ ตามชื่อของมัน การพัฒนางบประมาณ "เริ่มต้นที่ศูนย์" แทนที่จะปรับงบประมาณเดิม

การจัดทำงบประมาณแบบดั้งเดิมจะพิจารณาเฉพาะค่าใช้จ่ายใหม่เท่านั้น คุณสามารถส่งต่อค่าใช้จ่ายเดิมเป็นเดือน ไตรมาส หรือเป็นปีๆ ละครั้งโดยไม่ต้องพิจารณาใหม่ การหมุนเวียนนี้อาจนำไปสู่การล้นงบประมาณอย่างร้ายแรงภายในองค์กร

เมื่อใช้กรอบนี้ องค์กรสามารถลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย เมื่อเริ่มจากศูนย์ ทุกค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้จะถูกวิเคราะห์ เฉพาะรายจ่ายที่สมเหตุสมผลเท่านั้นที่ลดค่าใช้จ่ายได้ ดังนั้นองค์กรต่างๆ จึงหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเกินความจำเป็นโดยไม่ต้องตัดรายจ่ายที่จำเป็น

กรอบความสอดคล้องของ Nadler-Tushman

กรอบงานความสอดคล้องของ Nadler-Tushman ทำให้ค่านิยมของบริษัทที่ประกาศไว้ขัดกับกิจกรรมประจำวัน มันเกี่ยวข้องกับการประเมินงาน บทบาท และความรับผิดชอบส่วนบุคคลภายในองค์กร ตั้งแต่การฝึกงานชั่วคราวไปจนถึงซีอีโอ

เมื่อใช้กรอบความสอดคล้อง คุณควรปรับงาน ตำแหน่ง และการดำเนินงานให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรในอุดมคติ กรอบงานมักทำงานร่วมกันหรือส่งผลกระทบมากกว่าหนึ่งช่องทางภายใน เมื่อบุคคลภายในองค์กรรู้สึกว่าบทบาทของตนมีความยุติธรรมในความรับผิดชอบและสอดคล้องกับการเสริมสร้างวัฒนธรรมของบริษัท พวกเขามักจะรู้สึกว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของทีม

อารมณ์นี้สร้างสภาพแวดล้อมที่เหนียวแน่นซึ่งช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ขององค์กรในระดับที่เป็นไปไม่ได้ เมื่อระบบมีประสิทธิภาพมากขึ้นและความสำเร็จก็ง่ายขึ้น ขวัญกำลังใจก็จะเพิ่มขึ้นอีกระดับ ขวัญกำลังใจที่ได้รับการปรับปรุงนี้สามารถกระตุ้นวงจรเฟรมเวิร์กใหม่พร้อมผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก

เข้าใจ ออกแบบ สร้างกรอบงาน

กรอบความเข้าใจ ออกแบบ สร้างเป็นเครื่องมือในการแก้ปัญหาอย่างง่าย

นี่คือขั้นตอนพื้นฐาน:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าใจปัญหา

การรู้ปัญหาและเข้าใจถึงแก่นของปัญหานั้นเป็นแนวคิดที่แตกต่างกันสองประการ การใช้เวลาในการแกะปัญหาเป็นวิธีเดียวที่จะเริ่มเตรียมวิธีแก้ปัญหา สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาในท้ายที่สุด แต่ยังเปิดประตูสู่โซลูชันที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: ออกแบบโซลูชัน

การหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ควรเกี่ยวข้องกับหลายแนวทาง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงเซสชั่นการระดมความคิดแบบกลุ่ม การทำแผนที่ความคิด หรือการค้นคว้าวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายคลึงกัน

กรอบงาน ทำความเข้าใจ สร้าง ออกแบบ แนะนำให้สร้างแผนภูมิโดยระบุประโยชน์และต้นทุนของแต่ละโซลูชันที่เป็นไปได้ พร้อมกับส่วนการบรรเทาผลกระทบเพื่อมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการแก้ไขปัญหาให้ดียิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: สร้างโซลูชันที่ดีที่สุด

ตอนนี้ปัญหาที่เข้าใจอย่างถ่องแท้มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายอย่างและได้รับการตรวจสอบอย่างเต็มที่แล้ว ถึงเวลาเลือกและสร้างตัวเลือกที่ดีที่สุด และส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับกรอบการทำงานนี้คือการเตรียมการและการคิดอย่างมากในสองขั้นตอนแรก การดำเนินการกลายเป็นส่วนที่ง่ายที่สุดของกระบวนการ

3 เคล็ดลับที่ต้องจำเมื่อพัฒนากรอบงานที่กำหนดเอง

ส่วนที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับกรอบงานธุรกิจคือการปรับแต่งเองหรือการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของบริษัท

ไม่แน่ใจว่าจะออกแบบกรอบงานอย่างไร? แม้ว่ากรอบงานจะผ่านสองสามขั้นตอนก่อนที่จะมีโครงสร้างที่ดี แต่ก็มีคุณลักษณะสำคัญสามประการที่ควรพิจารณา:

• ทำให้สามารถปรับขนาดได้ คุณสามารถออกแบบกรอบงานเพื่อรองรับน้ำหนักขององค์กรขนาดใหญ่ได้ หากคุณไม่ได้อยู่ในแผนกนั้น การเริ่มต้นด้วยกรอบงานที่ไม่เกี่ยวข้องอาจเป็นการสนับสนุนทั้งหมดที่คุณต้องการ จากนั้นเพิ่มเข้าไปเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
• อย่ากลัวที่จะปรับแต่ง เมื่อพัฒนาเฟรมเวิร์กที่กำหนดเอง ให้ปรับแต่งได้ทุกที่ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนี้ใช้กับขนาด อุตสาหกรรม ประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ บริการ สถานที่ กลุ่มเป้าหมาย และปัจจัยอื่นๆ
• สร้างสรรค์โดยไม่ต้องคิดมาก ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการปรับแต่งเฟรมเวิร์กคือ คุณสามารถทำให้เป็นของคุณเองได้ ไม่ว่าจะมีลักษณะเฉพาะอย่างไร แต่ยังไม่จำเป็นต้องคิดค้นล้อใหม่อีกด้วย การปรับเปลี่ยนกรอบงานที่มีอยู่เล็กน้อยอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องทำแทน

เริ่มสร้างกรอบการทำงานเพื่อความสำเร็จ

การดำเนินงานโดยได้รับการสนับสนุนจากกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งเป็นองค์ประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะทำงานเพื่อพัฒนาเป้าหมายทางธุรกิจในระยะยาว ปรับปรุงสถานะทางโซเชียลมีเดียของคุณ หรือสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เฟื่องฟู กรอบงานสามารถช่วยคุณกำหนดแนวทางและกระบวนการเชิงกลยุทธ์ได้