เหตุใดคุณจึงควรใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนเนื้อหาของคุณ

ข้อมูล. เป็น 'คำศัพท์' ล่าสุดในโลกการตลาดดิจิทัลเมื่อพูดถึงเนื้อหา

ไซต์ข่าว Buzzfeed เป็นผู้นำในด้านเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และยังเป็นบริษัทสื่อแห่งแรกที่เข้าถึง 'อะไร เมื่อไหร่ และทำไม' ในการแบ่งปันอย่างแท้จริง พวกเขายังมีคุณสมบัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงพาดหัวข่าวสไตล์คลิกเบต – ซึ่งฉันรู้ว่าคุณคงชอบ

แต่ไม่ว่าจะพาดหัวข่าวเหล่านี้มากน้อยเพียงใด Buzzfeed ก็รู้ดีว่าเราไม่สามารถช่วยอะไรได้นอกจากคลิกเข้าไปค้นหาว่าตอนนี้ Harry จากผมของ One Direction หน้าตาเป็นอย่างไร หรือเพราะเหตุใดสุนัขที่ดูตลกจึงขโมยหัวใจของทุกคนบนอินเทอร์เน็ต

หรืออาจจะเป็นแค่ฉัน สุนัขที่ดี

ชื่อเหยื่อคลิกเหล่านี้ ผสมผสานกับพาดหัว 'ปกติ' สองสามหัวข้อ ทำให้ Buzzfeed สามารถค้นหาสิ่งที่ดึงดูดผู้อ่านได้อย่างแท้จริง และหลังจากเข้าร่วมคลาสมาสเตอร์ของ Guardian กับลุค ลูอิส หัวหน้าฝ่ายการเติบโตของยุโรปเมื่อปีที่แล้ว (ฉันได้พูดถึงเรื่องนี้แล้ว ในรายละเอียดเพิ่มเติมในโพสต์บล็อกอื่น คลิกที่นี่เพื่ออ่าน) ฉันพบว่าถ้ามันจริงใจหรือสามารถกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาโกรธ มันจะดึงดูดผู้คนเข้ามา

ข้อมูลประเภทนี้เป็นการแจ้งแก่ผู้สร้างเนื้อหา มันนำเราไปสู่ข้อมูลประชากรของเรา แจ้งให้เราทราบว่าโพสต์นั้นทำได้ดีเพียงใด ใครกำลังอ่านมันอยู่ และช่วยให้เราเข้าใจวิธีสร้างเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้นผ่านการลองผิดลองถูก ซึ่งได้รับแจ้งจากข้อเท็จจริงที่ยากเย็นยะเยือก

นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสร้างเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้น โดยใช้สถิติเพื่อสำรองสิ่งที่เราพูด และช่วยให้เราสามารถนำลูกค้าไปข้างหน้าในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของพวกเขา

ดังนั้นคุณจะใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนเนื้อหาของคุณไปข้างหน้าได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นจะไปถึงสายตาที่ถูกต้องและมีการแชร์ตามที่คุณตั้งใจไว้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง นี่คือแนวคิดบางประการ:

สื่อสังคม

ช่องทางการโทรครั้งแรกของคุณคือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของลูกค้า ไม่ว่าธุรกิจของพวกเขาจะชอบทวีต รวบรวมโพสต์ที่ฉับไวสำหรับ Facebook หรือถ่ายรูปแฮชแท็กที่คุ้มค่าสำหรับ Instagram คุณจะสามารถหาได้ว่าใครที่เนื้อหาควรกำหนดเป้าหมายจากผู้ที่ติดตามพวกเขาอยู่แล้ว คนเหล่านี้สนใจในสิ่งที่แบรนด์ทำอยู่แล้ว ดังนั้นทุกสิ่งที่คุณสร้างควรกำหนดเป้าหมายไปที่พวกเขาแล้วจึงแชร์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อให้เข้าถึงสายตาของพวกเขาก่อน

มีองค์ประกอบบางอย่างของความพิเศษเฉพาะตัวเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย หากคุณกำลังติดตามแบรนด์ที่คุณคาดหวังให้พวกเขาบอก คุณ ก่อนเกี่ยวกับการเปิดตัวหรืออัปเดตใหม่ เนื่องจากคุณได้เลือกที่จะติดตามพวกเขาอย่างไม่เห็นแก่ตัว

โซเชียลมีเดียยังเหมาะสำหรับการตอบรับเป็นอย่างดี ผู้คนเร็วมาก - บางครั้งอาจเร็ว เกินไป - เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร เมื่อพูดถึงเนื้อหาหรือโฆษณาล่าสุดของคุณ

อย่าท้อแท้หากเจฟฟ์จากดาร์บี้เขียนบทโวหารในส่วนความคิดเห็นบน Facebook พร้อมแท็กเพื่อน ๆ ของเขาทั้งหมดและบอกคุณว่าคุณคิดผิด นี่เป็นข้อมูลที่ดี – และถ้าคนอื่นยืนยันประเด็นของเจฟฟ์ก็ใช่ บทเรียนที่ดีสำหรับเนื้อหาในอนาคต แน่นอน เป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงปฏิกิริยาประเภทนี้ แต่จะเกิดขึ้นกับแบรนด์ที่ดีที่สุด – เพียงแค่ดูที่ข้อผิดพลาดของเนื้อหาเหล่านี้ ประชาชนทั่วไปเป็นพลังที่คาดเดาไม่ได้  

ปรับปรุงการมีส่วนร่วม

การหาจำนวนคนที่มีส่วนร่วมจริงๆ กับเนื้อหาของคุณก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเช่นกันเมื่อพูดถึงข้อมูล กลับมาที่ Guardian Masterclass ที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้และชื่อคลิกเหยื่อของ Buzzfeed ลูอิสยังบอกเราว่าหัวข้อข่าวมีความสำคัญอย่างไรเมื่อพูดถึงการดึงดูดผู้ชมไปยังโพสต์ เขาแจ้งเราว่าทีมของเขาจะเสนอชื่อทางเลือกอีกสี่หรือห้ารายการ จากนั้นจึงสลับรายการเหล่านี้ในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่โพสต์เผยแพร่

จากนั้นพวกเขาจะตรวจสอบข้อมูลการมีส่วนร่วมเพื่อพิจารณาว่าพาดหัวข่าวใดกระตุ้นให้เกิดการคลิกผ่านได้มากที่สุด แน่นอนว่าเราไม่ใช่ผู้เผยแพร่โฆษณาระดับประเทศทั้งหมดที่มีความหรูหราในการเปลี่ยนชื่อเรื่องได้ เช่นเดียวกับการพยายามสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดโดยอิงจากเรื่องราวข่าวที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของเราในวันนั้น แต่มันแสดงให้เห็นถึงวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลที่น่าสนใจ และทำให้เนื้อหาทำงานแทนคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณ กำลัง พิจารณาแนวคิดในการใช้แนวทาง 'แบรนด์ในฐานะผู้เผยแพร่โฆษณา' ในอนาคต อย่าลืมตรวจสอบโพสต์นี้โดย MD ของ Zazzle Media, Simon Penson รอบสถานที่ตั้ง

ข้อมูลเบื้องหลังการจัดกำหนดการเนื้อหา

ช่วงเวลาของวันที่คุณเผยแพร่เนื้อหาสร้างความแตกต่าง และมีข้อมูลมากมายสำหรับสำรองข้อมูลนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องใส่ใจกับสถิติการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณก่อน เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดว่าเนื้อหาของคุณมีการโต้ตอบมากที่สุดเมื่อใด และสิ่งนี้มีผลกับการดูหน้าเว็บหรือความคิดเห็นและการแชร์เพียงอย่างเดียวหรือไม่

Twitter มีคุณสมบัติ inbuilt ที่ชาญฉลาดที่คุณสามารถใช้ได้และอาจเคยเล่นมาแล้วเมื่อต้องพิจารณาว่าเมื่อใดจะดีที่สุดในการแบ่งปันเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ทวีตแต่ละรายการที่คุณเผยแพร่จะมีรายละเอียดว่าทวีตนั้นมีส่วนร่วมอย่างไร และคุณสามารถกำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ  

หากคุณสามารถติดตามข่าวสารในวันนั้นได้ นั่นก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์เนื้อหาเช่นกัน ทวีตที่มีรูปภาพมักจะมีส่วนร่วมด้วย (ตอนนี้ฟังก์ชั่น gif บน Twitter นั้นคุ้มค่าที่จะใช้) และพวกที่ Hubspot ได้ตั้งข้อสังเกตว่าเนื้อหาที่เป็นภาพ 'มีแนวโน้มที่จะถูกแชร์บนโซเชียลมีเดียมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นถึง 40 เท่า '

ดูสถิติ รับข้อมูล และพยายามแบ่งปันเนื้อหาในลักษณะที่มีส่วนร่วมกับข้อมูลประชากรของคุณ

ข้อมูล ใน เนื้อหาของคุณ

เอาล่ะตอนนี้เรากำลังเข้าสู่บิตฉ่ำ มันไม่ได้เกี่ยวกับการวิเคราะห์และข้อมูลประชากรเท่านั้น – แม้ว่าคุณควรจะเก่งเรื่องนั้นก่อน เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สถิติที่สำคัญและเป็นเอกสิทธิ์ภายในเนื้อหาเพื่อให้มีความรับผิดชอบและนำเสนอสิ่งใหม่ๆ

หากคุณกำลังนำเสนอเนื้อหาที่มีสถิติใหม่ที่น่าตื่นเต้นที่คุณได้รวบรวมผ่านการสำรวจหรือแบบทดสอบ เนื้อหานั้นจะเป็นที่สังเกต การทำงานอย่างจริงจังในเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลจะได้ผล และนี่คือสองสามวิธีที่จะช่วยให้คุณใช้มันให้เกิดประโยชน์...

พิจารณาข้อมูลประเภทต่างๆ

มีข้อมูลประเภทต่าง ๆ มากมายที่จะรวมไว้ในเนื้อหาของคุณ เพื่อให้ไดรฟ์มีความสมบูรณ์และถูกต้อง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่สามารถช่วยให้โพสต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น...

ข้อมูล 'คุ้มค่า':

• ช่วงอายุ
• เพศ
• เชื้อชาติ
• ความคิดเห็น
• ปฏิกิริยา
• ตำแหน่งและสถิติภูมิภาค

วิธีง่าย ๆ ในการรับข้อมูลดังกล่าวสามารถทำได้โดย:

• โพลบน Twitter ถามคำถามบน Facebook
• สร้างแบบสำรวจผ่านบริษัทที่ให้คำตอบแก่คุณ
• การสร้างแบบสำรวจของคุณเอง – เว็บไซต์เช่น Survey Monkey อนุญาตให้คุณสร้างเหล่านี้ได้ฟรี แต่คุณจะต้องเผยแพร่ด้วยตัวเอง
• ติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ
• กำลังติดตามแฮชแท็กทวิตเตอร์
• คำติชมยังเป็นวิธีที่ดีในการรับข้อมูล หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาเชิงพาณิชย์เพียงอย่างเดียว

เข้าใจว่าเนื้อหาต้องการอำนาจในการทำดี

และอำนาจนี้จะต้องมาจากแหล่งที่มีชื่อเสียง ฉันเขียนที่ Zazzle Media และเรามักจะทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ให้ข้อมูล และเสนอมุมมองใหม่แก่ผู้ที่อ่านเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่คือเหตุผลที่เราพิจารณาแบบสำรวจและการ์ดข้อมูลเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของเรา เมื่อสร้างอินโฟกราฟิกและชิ้นส่วนแบบอินเทอร์แอกทีฟ เพื่อนำเสนอต่อเว็บไซต์ชั้นนำ

เพื่อให้บล็อกโพสต์หรือบทความของผู้เยี่ยมชมทำได้ดี ข้อมูลเหล่านั้นต้องได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่รวบรวมจากการทดสอบและผู้เชี่ยวชาญสามารถให้การสนับสนุนได้

สถิติ ตัวเลขที่อัปเดต และข้อมูลที่สร้างการสนทนาคือสิ่งที่คุณควรตั้งเป้าไว้ หากคุณกำลังเขียนคุณลักษณะที่คุณตั้งใจจะนำเสนอไปยังเว็บไซต์ข่าวชั้นนำ เนื่องจากคุณมุ่งเน้นที่ด้านความเป็นผู้นำทางความคิดของสิ่งต่างๆ ในเดือนนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีบุคคลที่มีชื่อเสียงเสนอราคาในสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง

เราไม่ได้พูดถึงบล็อกเกอร์หรือบุคคลที่ตีพิมพ์ด้วยตนเองที่นี่ แต่พวกเขาต้องการนักวิทยาศาสตร์ นักการเมือง โฆษกการกุศล และซีอีโอ แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง  

ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมอย่างไร?

ข้อมูลส่วนใหญ่จะได้รับผ่านทางกลยุทธ์คำถามและคำตอบ โดยปกติแล้วจะผ่านแบบสำรวจหรือแบบทดสอบ ซึ่งโฮสต์บนไซต์ของแบรนด์

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้จัดทำแบบทดสอบเชิงโต้ตอบสำหรับลูกค้ารายหนึ่งของเรา ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบว่านักขี่มอเตอร์ไซค์วิบากมีประสบการณ์มากน้อยเพียงใดเมื่อออกไปขี่ ได้เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจ ซึ่งเราสามารถนำไปใช้ในเนื้อหาสนับสนุนของเราได้

เราได้รับข้อมูลนี้จากการถามคำถามสำคัญสองสามข้อ ซึ่งสามารถดึงมาจากผลลัพธ์ที่เราได้รับจากแบบทดสอบ เพื่อสร้างสถิติที่น่าสนใจ เราขออายุของผู้เล่น เพศ และแบรนด์จักรยานที่พวกเขาชื่นชอบ และจากข้อมูลนี้จึงได้เปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้:

• นักขี่มอเตอร์ไซค์หญิงประสบกับความโกรธเกรี้ยวบนท้องถนนมากกว่าผู้ชาย
• เด็กอายุ 25-34 ปีเป็นคนที่โกรธจัดที่สุดบนท้องถนน ในขณะที่ผู้ตอบแบบสำรวจอายุ 55 ปีขึ้นไปเป็นคนที่ใจเย็นที่สุด
• นักบิด Triumph พบกับความเดือดดาลบนท้องถนนมากที่สุด เมื่อเทียบกับนักบิด Ducati ที่ใจเย็นที่สุด
• การส่งข้อความขณะขับรถถือเป็นการรบกวนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับนักขี่มอเตอร์ไซค์บนท้องถนน

ข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งสามารถนำมารวมเป็นข้อมูลที่ใหญ่กว่าได้ บางทีอาจเป็นเนื้อหาเชิงลึกเกี่ยวกับนักขี่มอเตอร์ไซค์หญิง สัมภาษณ์ผู้หญิงจริงๆ และถามพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาบนท้องถนน หรือแม้แต่คุณลักษณะข้อมูลนำทางเกี่ยวกับความปลอดภัยของจักรยาน ผลลัพธ์เอง และความหมายเกี่ยวกับผู้ใช้ถนน

ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้เรามีบางสิ่งที่พิเศษเฉพาะสำหรับการเล่น โดยที่เว็บไซต์ที่สนใจแสดงเนื้อหาของเราจะถือว่ามีค่าควรแก่การแบ่งปัน จากข้อมูลนี้ เราได้สร้างคุณลักษณะ โพสต์ของแขก และเนื้อหาบล็อกที่มีการแบ่งปันในสถานที่ต่างๆ เพื่อเพิ่มการเปิดเผยของแบบทดสอบเอง และสนับสนุนให้ลิงก์กลับไปยังลูกค้า