สาเหตุหลักที่แอปของคุณล้มเหลวและวิธีแก้ไข

“ ทำไมการเริ่มต้นแอพมือถือล้มเหลว? แม้ว่าความสงสัยในตัวคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่เราเชื่ออย่างอื่น ”

คุณมีความฝันที่จะสร้างของคุณเอง ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และติดอาวุธด้วยคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์บนมือถือหรือโปรเจ็กต์เว็บ ทุกอย่างดูเหมือนจะเริ่มต้นอย่างไร้ที่ติ: คุณพบทีมแล้ว คุณได้ระดมความคิดและวิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจทั้งหมดที่เป็นไปได้ คุณมีหลายขั้นตอนและการพัฒนาซ้ำๆ ที่ต้องผ่าน และสุดท้าย คุณมีผลิตภัณฑ์ที่อุดมสมบูรณ์ ขัดเกลา และดำเนินการแล้ว ไป แต่อย่างใดมายากลใช้ไม่ได้ผล ดูเหมือนว่าผู้ใช้จะไม่เข้าคิวเพื่อเข้าใช้แอปของคุณ ทำให้คุณรู้สึกหดหู่และสับสนเพียงครึ่งเดียว ทำไมแอพมือถือถึงล้มเหลว

เมื่อเปอร์เซ็นต์ของแอพล้มเหลวเพิ่มขึ้น ความสงสัยก็ใช้เวลาไม่นานในการรวบรวมข้อมูล และในไม่ช้าคุณก็พบว่าตัวเองสงสัย - นี่คือเนื้อหาที่ฉันสร้างขึ้นเพื่อตำหนิว่าผู้ใช้หายไปหรือไม่ คุณใช้เวลาหลายวันอยู่ตามลำพัง จิบเครื่องดื่มร้อน ๆ และสำรวจส่วนต่างๆ ของแผนธุรกิจของคุณ คาดเดาสิ่งที่คุณพลาดไป และสาเหตุที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณล้มเหลว
แม้ว่าความสงสัยในตัวคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่เราเชื่ออย่างอื่น

แอปพลิเคชันมือถือสำหรับธุรกิจเป็นช่องทางใหม่ที่สมบูรณ์สำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า เช่นเดียวกับช่องทางอื่นๆ (ร้านใหม่ ร้านอาหาร หรืองานลดราคาครั้งใหญ่) ก็ต้องโปรโมท ลองนึกภาพร้านใหม่เพิ่งเปิดในละแวกของคุณ มีประตูเปิดตั้งแต่พลบค่ำจนถึงรุ่งเช้า (!) โดยไม่ต้องบอกใคร ร้านนี้ไม่ได้ทำการตลาดเอง - นอกจากความเป็นกันเอง “เราเปิดแล้ว! ยินดีต้อนรับ!" เข้าสู่ระบบ. แม้ว่าคุณจะหยุดและจ้องเขม็ง คุณก็สามารถเห็นสินค้าที่หลากหลาย การตกแต่งภายในที่สะดวกสบาย และพนักงานที่เป็นมิตรภายใน

นับวันเจ้าของร้านก็จะสับสน ร้านค้าของพวกเขาควรจะเป็นแจ็คพอต แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีใครเข้ามา เกิดอะไรขึ้นที่นี่? สำหรับใครก็ตามที่อ่านข้อความนี้ อาจเป็นไปได้ว่าเจ้าของร้านอาจมีแนวทางการตลาดที่ดีกว่านี้ เขาสามารถติดโปสเตอร์ไว้ทั่วเขต อาจมีข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ และโซเชียลมีเดียก็ควรพร้อมที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่ทุ่มเท มันอาจจะชัดเจน แต่นั่นเป็นความผิดพลาดที่ผู้ประกอบการหลายคนทำ

กฎทั่วไปอ้างว่าคุณต้องใช้จ่ายในการโปรโมตผลิตภัณฑ์อย่างน้อยเท่ากับที่คุณใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นหนึ่งในคำตอบที่ว่าทำไมแอปของคุณถึงล้มเหลว คำถาม . มีหลายวิธีและเหตุผลในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ และยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น

ไปกันเถอะ!

1. แคมเปญโซเชียลมีเดีย

ขึ้นอยู่กับบริบทที่แอปของคุณมอบให้ ผู้ชมของคุณอาจกำลังรวบรวมอยู่ในที่ต่างๆ การวิจัยตลาดโดยละเอียดจะให้รายชื่อแก่คุณ แต่มีบางสิ่งที่ต้องมีในบัญชีของคุณ:

• Facebook

• อินสตาแกรม

• ทวิตเตอร์

• LinkedIn

หน้าธุรกิจพื้นฐานที่นั่นน่าจะทำได้ดีกว่า เนื่องจากเป็นวิธีที่ให้ลูกค้าโต้ตอบกับคุณ นอกจากนี้ ในหน้าเหล่านี้ คุณสามารถโปรโมตดีลต่างๆ สร้างโพลและแบบสำรวจเพื่อวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ และจัดการแข่งขันด้วยราคาที่มีตราสินค้า สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และกิจกรรมในแอปของคุณ

2.บล็อกโพสต์

ไม่ว่าคุณจะเยี่ยมชมไซต์ใด คุณจะเห็นส่วนบล็อกในส่วนหัวเสมอ การเขียนบล็อกไม่ใช่วิธีการโปรโมตที่ถูกที่สุดและง่ายที่สุด แต่จ่ายเต็มจำนวน คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับใบสมัครของคุณ (+ ประโยชน์ที่ได้รับ รวมถึง CTA ที่มั่นคงด้านล่าง) ผสมผสานกับโพสต์เพื่อการศึกษาอื่นๆ ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
ไม่จำเป็นต้องสร้างแหล่งข้อมูลการโพสต์บล็อกแยกต่างหาก: มีแพลตฟอร์มการเผยแพร่ที่ไม่ต้องคิดมากมากมายที่คุณสามารถปรับแต่งได้ตามที่คุณต้องการ นักพัฒนาใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการติดตั้งใช้งาน ตัวอย่างเช่น โซลูชันของ Mind Studios คือ Ghost ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สที่รวดเร็ว บล็อกทั้งหมดของเรายืนหยัดอยู่กับมัน

มาดูกันว่า Ghost มีลักษณะอย่างไรในบล็อกของ Mind Studios

3.SEO/ASO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ทำให้ Google และ Apple แสดงแอปของคุณเมื่อผู้ใช้เริ่มมองหาบางอย่าง คุณเพียงแค่ต้องระบุช่วงของคำหลักบางคำที่แอปของคุณได้รับการจัดอันดับ การรู้อันดับเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างลิงก์ที่มีคุณภาพตามอันดับที่เพิ่มขึ้น มันจะลดอัตราความล้มเหลวของแอพมือถือของคุณด้วย

มันไม่ได้ทำให้แอพ iOS หรือ Android ที่คุณมี ในทางกลับกัน ASO ช่วยคุณในการค้นหาในร้านค้า ตามที่ระบุไว้ในบทความ "วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store อย่างไร": "การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store (ASO) เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการติดตั้งแบบออร์แกนิกของคุณโดยการแสดงคุณลักษณะของแอปของคุณอย่างรวดเร็วและรัดกุม เพื่ออธิบายโดยย่อ: ASO เป็นกระบวนการในการเพิ่มการมองเห็นแอพมือถือใน App Store ผ่านเทคนิคต่างๆ”

คุณยินดีที่จะอ่านเกี่ยวกับ ASO . ต่อไป

4. โฆษณาแบบชำระเงิน

เมื่อเร็วๆ นี้ เราสังเกตเห็นถึงความสำคัญของการเน้นย้ำถึงสิ่งธรรมดาๆ อย่างหนึ่งให้กับลูกค้าของเรา: หากคุณพัฒนาแอปไวรัส แต่มีผู้ใช้น้อยกว่าที่คาดไว้ - คุณพลาดเรื่องสำคัญอย่างหนึ่ง: คุณต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายคือ:

• โฆษณาเฟสบุ๊ค

• โฆษณาตามบริบท

• การเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์

• ข่าวประชาสัมพันธ์

• การแข่งขันและชาร์ตแอพ

เครื่องมือแต่ละอย่างมีกลไกการตั้งค่าที่แตกต่างกันและราคาที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ด้วยแคมเปญโฆษณา CPC (ต้นทุนต่อคลิก) หรือ CPI (ต้นทุนต่อการติดตั้ง) สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้หากคุณใช้การกำหนดเป้าหมายที่มีรายละเอียดมากขึ้น

ราคาเฉลี่ยสำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่เราเรียกใช้เริ่มต้นด้วยอัตรา $0.25 CPI และ $0.03 CPI หลังจากที่เราปรับให้เหมาะสม ด้วย Google AdWords ราคาจะสูงขึ้น - ประมาณ 1-2 ดอลลาร์ต่อคลิก และประมาณ 50 ดอลลาร์ต่อวัน

หากคุณเริ่มทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ ปกติราคาจะขึ้นอยู่กับว่าอินฟลูเอนเซอร์มีชื่อเสียงแค่ไหน ผู้มีอิทธิพล (เช่น ผู้นำความคิดเห็น) คือบุคคลที่มีอำนาจในการโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อและการมีส่วนร่วมของคนบางกลุ่ม เจ้าของธุรกิจที่ติดต่อกับผู้มีอิทธิพลควรระมัดระวังในการนำเสนอเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้มีอิทธิพลและผู้ชมของพวกเขาอย่างแท้จริง [ที่มา: Buildfire] โดยปกติผู้นำความคิดเห็นจะเรียกเก็บเงินประมาณ 1,000 ดอลลาร์สำหรับผู้ติดตาม 100,000 คนใน Instagram ประมาณ 2,000 ดอลลาร์สำหรับผู้ติดตาม 100,000 คนบน YouTube และประมาณ 500 ดอลลาร์สำหรับแคมเปญ 24 ชั่วโมงใน Snapchat

ข่าวประชาสัมพันธ์อาจทำให้คุณต้องเสียโชคที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับคลาส ตำแหน่ง และประเภทของนิตยสารที่วางจำหน่าย บทความที่ต้องจ่ายเงินตามปกติเริ่มต้นที่ 250 ดอลลาร์ต่อหนึ่งบทความ และสามารถเข้าถึง 3,000 ดอลลาร์ได้ ดังนั้นควรเลือกหนังสือพิมพ์ที่คุณต้องการใช้งานอย่างชาญฉลาด ให้ความสนใจกับผู้ที่อ่านมันและแหล่งข้อมูลของหัวข้อโดยทั่วไปครอบคลุม - พวกเขาเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเช่นคุณหรือไม่?

การประกวดรางวัลแอปและการเข้าร่วมเป็นสิ่งที่เราแนะนำมากที่สุด เนื่องจากสามารถให้การเข้าชม ผู้ใช้ และการมีส่วนร่วมมากมายแก่คุณ นี่คือแหล่งข้อมูลหลักบางส่วน:

• รางวัล Appy
• The Webby Awards

มันอาจจะยากสักหน่อยที่จะชนะ แต่ถ้าคุณทำได้เป็นครั้งแรก ดาราดังจะไม่ทำให้คุณต้องรอ :)

เคยทำมาแล้วยังไม่มีผล?

คุณได้ลองทั้งหมดแล้ว แต่ดูเหมือนผู้ใช้จะไม่มาเคาะประตูบ้านคุณใช่ไหม เราเชื่อว่ายังมีบางสิ่งที่สามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ อาจมีอีกสองเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น

1. มีการวิจัยไม่เพียงพอก่อนที่คุณจะเจาะลึกลงไปในกระบวนการพัฒนา

แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีเป้าหมายเบื้องต้นในการสร้างรายได้ แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาทำให้แอปของคุณทำเงินได้จะค่อนข้างพร่ามัว ความเชี่ยวชาญของเราแสดงให้เห็นว่าทุกความคิด ไม่ว่าจะอยู่ในขั้น MVP จะต้องมีแผนสร้างรายได้ที่รอบคอบ มีหลายวิธีในการสร้างรายได้ให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบผสมผสาน การสนับสนุนในแอปหรือการซื้อ การเข้าถึงแบบฟรีเมียมหรือแบบพรีเมียม นึกถึงผู้ใช้ของคุณ - พวกเขาจะจ่ายผลิตภัณฑ์ประเภทใด เท่าไหร่จะเหมาะสมที่จะเรียกเก็บเงินสำหรับแต่ละรายการ?

คุณสามารถทำความเข้าใจหลักการสร้างรายได้ได้ดีขึ้นในบทความ 8 วิธีในการสร้างรายได้จากแอปของคุณ

2. ทีมที่คุณเลือกไม่ตรงกัน

เรายังพิจารณาว่าไม่มีสิ่งใดผิดปกติกับแนวคิดทางธุรกิจของคุณ น่าเสียดายที่มีแนวคิดทางธุรกิจดีๆ มากมายที่ล้มเหลว ความจริงที่ไม่น่าพอใจก็คือ แม้แต่ความคิดที่ไร้ที่ติก็ไม่อาจสร้างชื่อเสียงได้หากได้รับรู้อย่างเลวร้าย ซึ่งทำไมคุณควรจู้จี้จุกจิกเมื่อเลือกนักพัฒนา - เพื่อตอบสนองความคาดหวังของคุณ

นี่คือเอกสารทดสอบเกี่ยวกับทีมพัฒนาและสิ่งที่อาจผิดพลาดกับพวกเขา 5 สัญญาณว่าคุณต้องการทีมพัฒนามือถือใหม่

แทนที่จะเป็นคำสุดท้าย

ไม่มีแอพมือถือที่แย่หรือไม่สำเร็จ - มีบางแอพที่รู้ตัวไม่ดี

ข้อควรจำ: การทำงานหนักเอาชนะพรสวรรค์เมื่อพรสวรรค์ไม่สามารถทำงานหนักได้ เราเชื่อว่ามันทำงานในลักษณะเดียวกันกับการปรับปรุงโครงการ ไม่มีทางที่คุณจะยอมแพ้ง่ายๆ แบบนั้น ความล้มเหลวของแอพเกิดขึ้น แต่ไม่ใช่จุดจบของโลก สำรวจต่อไปและอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา - เรายินดีที่จะช่วยทำให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้น

เขียนโดย Dmitry Dobritsky และ Elina Bessarabova