7 คำถามที่ต้องถามก่อนเลือก WooCommerce Order Management & Inventory System

เมื่อธุรกิจ WooCommerce ของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่อง ความผิดหวังของคุณก็เช่นกันกับงานการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อที่ใช้เวลานาน นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องการการจัดการคำสั่งซื้อและระบบสินค้าคงคลังของ WooCommerce

WooCommerce ภูมิใจนำเสนอ ความสามารถในการโฮสต์ผลิตภัณฑ์จำนวนมากและคำสั่งซื้อ จาก 5,000 ถึง 10,000 แม้แต่หน้าคำถามที่พบบ่อยของ WooCommerce ก็แสดงความคิดเห็นว่า “ท้องฟ้ามีขีดจำกัด” เนื่องจากพวกเขาได้เห็นร้านค้าออนไลน์ที่มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 100,000 รายการ ซึ่งรองรับธุรกรรมนับพันรายการ

อันที่จริง WooCommerce นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์จำนวน หนึ่ง คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมายในแผงการดูแลระบบ > แท็บคำสั่งซื้อ:

• เพิ่ม แก้ไข และติดตามผลิตภัณฑ์เฉพาะ
• กำหนดราคา;
• จับตาดูสต็อกที่มีอยู่
• ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าเสร็จสมบูรณ์ อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการเสร็จสิ้น คืนเงิน ยกเลิกหรือล้มเหลว
• เพิ่มภาษี การเรียกเก็บเงิน และรายละเอียดการจัดส่ง

แต่นั่นเป็นเพียงผลิตภัณฑ์เดียว คุณลองนึกภาพการทำงานที่น่าผิดหวังซ้ำๆ เหล่านี้ดูไหม ด้วยจำนวนที่เพิ่มขึ้นของ SKU คลังสินค้า และช่องทางการขาย สิ่งนี้จะกลายเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ คุณยินดีที่จะสละเวลาและทรัพยากรอันมีค่าสำหรับมันหรือไม่?

ค้นหาปลั๊กอินการจัดการสินค้าคงคลัง WooCommerce ที่ดีที่สุดไม่ใช่เรื่องง่าย เจ้าของร้านค้าออนไลน์ของ WooCommerce ยังเผชิญกับความท้าทายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลัง รวมถึงข้อจำกัดในการสั่งซื้อล่วงหน้า การปรับขนาดเว็บไซต์ การอัปเดตธีมและปลั๊กอินที่ทำลายส่วนหน้า และความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์อื่นๆ ดังนั้นจึงทำให้เกิดคำถามว่า ธุรกิจการค้าของคุณจำเป็นต้องมีระบบที่ซับซ้อนกว่านี้หรือไม่?

การเลือกระบบจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของ WooCommerce

ต่อไปนี้เป็นคำถามหลายข้อที่คุณควรถามตัวเองก่อนเลือกระบบการจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังที่เหมาะสม:

ธุรกิจของคุณอยู่ในระดับใด

คุณคือ สตาร์ทอัพที่ ต้องการเติมเต็มช่องว่างในตลาดใช่หรือไม่? คุณเป็น ธุรกิจขนาดกลางที่ ประสบกับการเติบโตและเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามมาตราส่วนหรือไม่? องค์กร ของคุณมีการดำเนินงานด้านคลังสินค้าที่กว้างขวางหรือไม่?

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้การจัดการร้านค้าง่ายขึ้น ในระยะแรก เครื่องมือสินค้าคงคลังฟรีของ WooCommerce หรือสเปรดชีต Excel อย่างง่าย หรือ Google ชีตก็เพียงพอที่จะจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ ติดตามและวิเคราะห์สินค้าคงคลังและใบแจ้งหนี้ของคุณ

ในช่วงเริ่มต้น งบประมาณมีจำกัด ดังนั้นจึงไม่มีเงินสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังโดยเฉพาะ จนกว่าคุณจะมีรายได้ถึง ~ 100,000 ดอลลาร์ สเปรดชีตอาจเพียงพอสำหรับความต้องการสินค้าคงคลังที่เรียบง่ายของคุณ

อย่างไรก็ตาม SMB จำนวนมากที่มีมูลค่าการซื้อขายระหว่าง 100,000 ถึง 100 ล้านดอลลาร์พบว่าความซับซ้อนของสินค้าคงคลังได้รับการบรรเทาด้วยเครื่องมือที่ทรงพลังกว่า

คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาอะไร?

สินค้าคงคลังคือเงิน สินค้าคงคลังของบริษัทอาจเป็นรายได้ แต่ก็อาจสูญเสียรายได้หากคุณไม่สามารถขายของได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการเทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังที่เหมาะสมเพื่อช่วยคุณจัดการสต็อกของคุณ TradeGecko เป็นตัวเลือกที่ดีที่นี่

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ที่สร้างส่วนแบ่งการตลาด คุณต้องการเพิ่มและเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ

คุณได้ขยายช่องทางการขายของคุณ แต่เช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิจ 43% คุณมักจะติดตามสินค้าคงคลังด้วยมือ คุณถูกท้าทายด้วย:

• ข้อมูลไม่สอดคล้องกัน – นำไปสู่ความไม่ถูกต้อง การจัดการที่ผิดพลาด และความสับสนในหมู่พนักงาน
• สต็อกมากเกินไปหรือน้อยเกินไป – คุณไม่สามารถคาดการณ์ความต้องการได้ ทำให้เกิดความคับข้องใจในหมู่ลูกค้าที่เจอข้อความ "หมดสต็อก" บนเว็บไซต์ของคุณ

ในฐานะธุรกิจขนาดกลาง คุณถูกท้าทายด้วยการนำเสนอประสบการณ์ผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยมในทุกช่องทางและภูมิภาคต่างๆ คุณถูกท้าทายด้วย:

• ค่าใช้จ่ายเกินการควบคุม
• การขายหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม
• ติดตามสินค้าผ่านช่องทางและภูมิศาสตร์
• ติดตามอัตราภาษีและค่าขนส่งต่างๆ
• เสนอวิธีการชำระเงินทั่วโลกหลายวิธี
• ความไร้ประสิทธิภาพที่บั่นทอนความสามารถของพนักงานในการทำงานให้ดี การขาดการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องทำให้คุณเสียเวลาและอาจเสียชื่อเสียง (คะแนนลูกค้าที่ต่ำกว่า) หากบริษัทไม่ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา

คุณยังถูกท้าทายด้วยปัจจัยเพิ่มเติมสองประการ: การสื่อสารอย่างชัดเจนกับคู่ค้าค้าปลีกเกี่ยวกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์และการแบ่งปันตัวชี้วัดทางธุรกิจที่ถูกต้องให้กับผู้บริหารระดับสูง

คุณยังถูกท้าทายด้วย:

• เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว
• หรือพยายามรวบรวมข้อมูลจากระบบที่แตกต่างกัน

ในฐานะที่เป็นธุรกิจระดับองค์กรที่มีปริมาณมาก คุณมี SKU หลายพันรายการที่จำเป็นต้องได้รับการจัดการและอัปเดตเป็นประจำ คุณถูกท้าทายด้วย:

• เพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ
• เพิ่มยอดขายและขยายความหลากหลายของผลิตภัณฑ์
• การดูและวิเคราะห์ข้อมูล ตั้งแต่ราคา ความพร้อมใช้งาน คุณลักษณะ คำสั่งซื้อ และโปรไฟล์ลูกค้า - สม่ำเสมอและแม่นยำในทุกระบบ
• จัดเตรียมฐานพนักงานที่กำลังเติบโตด้วยความรู้และเครื่องมือในการจัดการสินค้าคงคลัง จัดการกับผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน รักษาความไว้วางใจของลูกค้า และสื่อสารนโยบายการดำเนินงานระหว่างกัน

หากประเด็นเหล่านี้ตรงใจ ก็ถึงเวลาพิจารณาระบบการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจ WooCommerce ของคุณ “คุณอาจผ่านไปได้ คุณสามารถเก็บเงินได้ 200 ดอลลาร์” เมื่อคุณพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้า ให้พิจารณาคำถามห้าข้อต่อไปนี้

คุณยินดีจ่ายเท่าไหร่?

ใช้เวลาในการกำหนดงบประมาณของคุณ ระบบการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อมีตั้งแต่ตัวเลขฟรีไปจนถึงตัวเลขหกตัว หากคุณมีช่วงงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การปรับแต่งการค้นหาของคุณให้เป็นข้อเสนอที่เหมาะสมกับขนาดบริษัท งบประมาณ ความต้องการ และความสามารถในการดำเนินงานจะง่ายขึ้น

นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่ารูปแบบการกำหนดราคาแบบใดที่คุณพอใจ: ใบอนุญาตถาวรหรือรูปแบบการสมัครรับข้อมูล (รายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี)

ใบอนุญาตถาวร มักสัมพันธ์กับซอฟต์แวร์ภายในองค์กร ในขณะที่ รูปแบบการสมัครรับข้อมูล (SaaS หรือซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ) ใช้ระบบคลาวด์สำหรับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นแบบฝึกหัดที่น่าสนใจในการคำนวณว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนได้เร็วเพียงใด

คุณสมบัติที่คุณต้องมีคืออะไร?

ก่อนที่จะกำหนดงบประมาณ คุณควรทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณเสียก่อน คำตอบของคุณสำหรับคำถาม #2 (ด้านบน) สามารถแบ่งออกเป็นข้อกำหนดเฉพาะโดยละเอียดเพื่อให้ทุกคนเห็นด้วยหรือยับยั้ง

อันไหนที่ต้องมีกับควรมี? จัดหมวดหมู่ข้อกำหนดคุณสมบัติของคุณ:

• ข้อกำหนดด้านการทำงาน: ควรทำงานอย่างไรจากมุมมองของผู้ใช้ปลายทาง พิจารณาจากสัญชาตญาณ ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการปรับตัวของมัน
• ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงาน: การรันโซลูชันทำได้ง่ายเพียงใด พิจารณาการบันทึก การควบคุมการเริ่มต้น/ปิดเครื่อง การใช้ทรัพยากร การสำรองข้อมูล ความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการตรวจสอบ
• ข้อกำหนดทางเทคนิค: สามารถทำงานด้านเทคนิค เช่น การติดตามสินค้าคงคลัง การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การจัดซื้อ ฯลฯ ในระดับที่ละเอียดที่คุณต้องการได้หรือไม่ สามารถทำงานร่วมกับระบบอื่นได้หรือไม่?
• ข้อกำหนดในช่วงเปลี่ยนผ่าน: มีขั้นตอนใดบ้างที่จำเป็นในการปรับใช้โซลูชัน/ซอฟต์แวร์อย่างราบรื่น

เพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ คุณต้องกำหนดมันให้ถูกต้อง ตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องมีกับแต่ละแพลตฟอร์ม/รายการคุณลักษณะของโซลูชัน สามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณและความต้องการของธุรกิจของคุณได้หรือไม่?

การรายงานและการวิเคราะห์ประเภทใดจะมีประโยชน์มากที่สุด

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการค้าขาย คุณต้องสามารถติดตามประสิทธิภาพและวางแผนล่วงหน้าได้ ระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ซับซ้อนมีเครื่องมือต่างๆ เช่น รายงานการขายและคุณลักษณะการคาดการณ์ความต้องการ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอินการรายงานและการวิเคราะห์ของ WooCommerce มากมาย เช่นเดียวกับตัวเลือกในการตั้งค่าการติดตามการแปลงใน WooCommerce

จะช่วยให้คุณ:

• เข้าใจและวิเคราะห์ประสิทธิภาพในทุกช่องทางการขาย?
• ระบุโอกาสในการเติบโต?
• เพิ่มรายได้สูงสุดและลดสต๊อกสินค้าด้วยการพยากรณ์ความต้องการ?
• วางแผนการทำกำไร?
• คำนวณค่าคอมมิชชั่นเพื่อความชัดเจน?
• รับรายงานการขายและสินค้าคงคลังได้ทุกที่?
• ดูการเงินของคุณ (รวมภาษีและการชำระเงิน) อย่างชัดเจนหรือไม่?
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและพฤติกรรมของพวกเขา?
• รับมุมมองที่ถูกต้องของต้นทุน กำไร และกำไรของคุณ?
• รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับกิจกรรมร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านจริงหรือไม่
• สร้างรายงานที่กำหนดเองตามเกณฑ์เฉพาะของคุณ?

ใครจะใช้ระบบ?

กำหนดจำนวนพนักงานที่จำเป็นต้องเข้าถึงระบบการจัดการสินค้าคงคลังอย่างสม่ำเสมอ โครงสร้างราคาส่วนใหญ่คำนวณตามจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้เพิ่มเติม

นอกจากนี้ ให้หาว่า ใครจะใช้ระบบและจากที่ ใด คุณสามารถมีซัพพลายเออร์ ผู้ค้าส่ง B2B ลูกค้า หรือผู้บริหารระดับสูงโดยใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ

หากหลายทีมหรือหลายคนจะเข้าถึงระบบของคุณเป็นประจำจากพื้นที่ต่างๆ กัน อาจเป็นการดีที่จะเลือกโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังบนคลาวด์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติในแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทุกคนเห็น

คุณต้องการการฝึกอบรมหรือการสนับสนุนหรือไม่?

ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอระดับและประเภทของการสนับสนุนที่แตกต่างกัน รวมถึงทรัพยากรการฝึกอบรม แม้ว่าค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไป ผู้ให้บริการบางรายเสนอการสนับสนุนฟรีที่รวมอยู่ในการสมัครรับข้อมูล ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นๆ คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับระดับการสนับสนุนที่คุณต้องการและระดับการสมัครของคุณ

สรุประบบการจัดการคำสั่งซื้อของ WooCommerce

เมื่อพูดถึงธุรกิจ WooCommerce เวลาและสินค้าคงคลังของคุณเท่ากับเงิน แต่ไม่ต้องเปลืองเวลาหรือทรัพยากรมากมาย เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณในการ จัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อรับประกันกระแสเงินสดและประหยัดเงิน

การใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมสินค้าคงคลังของคุณ ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มผลกำไรสูงสุด ลดต้นทุน และเพิ่มผลิตภาพของบริษัทและจิตวิญญาณของทีม ฉันแนะนำให้ใช้ TradeGecko เป็นระบบจัดการคำสั่งซื้อ WooCommerce ของคุณ

TradeGecko เป็นแพลตฟอร์มปฏิบัติการด้านการค้าที่ให้ผู้ประกอบการ ผู้ก่อตั้ง และแบรนด์อิสระมีอำนาจทางการค้าที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างธุรกิจที่ยอดเยี่ยม

แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของพวกเขาจะยกระดับสนามแข่งขันและช่วยให้ SMB มีความได้เปรียบที่พวกเขาต้องการเพื่อแข่งขันผ่านระบบอัตโนมัติ, AI และการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มระดับโลก

และสำหรับความต้องการด้านบัญชี ฉันแนะนำให้ใช้ QuickBooks (ตรวจสอบการรวม WooCommerce QuickBooks) หรือ Xero ซึ่งสามารถรวมเข้ากับ WooCommerce ได้ (ตรวจสอบวิธีการรวม WooCommerce Xero)