7+ วิธีในการทำให้ร้านค้า WooCommerce ของคุณโดดเด่นในตลาดอิ่มตัว

เนื่องจากผู้บริโภคหันมาซื้อของออนไลน์ อีคอมเมิร์ซจึงดูเหมือนจะเป็นหนทางข้างหน้าสำหรับผู้ประกอบการหลายราย อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะ เติบโต 18% ในปีต่อ ๆ ไป โดยมีมูลค่าอยู่ที่ 4.8 ล้านล้านดอลลาร์ ที่มาก! แต่เมื่อโอกาสเติบโตขึ้น การแข่งขันก็เช่นกัน

BuiltWith ระบุ ว่า ณ เดือนมกราคม 2019 มีเว็บไซต์ WooCommerce ทั้งหมด 2,906,789 เว็บ ซึ่ง 53,045 เว็บไซต์อยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก

ด้วยจำนวนร้านค้า WooCommerce จำนวนมาก จึงเป็นงานที่ยากลำบากในการทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น แต่ไม่ใช่สิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยให้แบรนด์เช่นคุณเป็นผู้นำตลาดได้ ลองมาดูกัน

กลยุทธ์ในการเอาชนะการแข่งขันในตลาดอิ่มตัว

กุญแจสำคัญคือการใช้กลยุทธ์ที่ช่วยคุณสร้างแบรนด์ ดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม และเพิ่ม Conversion

#1 โฟกัสไปที่ซอก

เป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่ต้องการรองรับกลุ่มผู้ชมในวงกว้าง ท้ายที่สุด สิ่งแรกที่ผู้คนได้ยินเกี่ยวกับการขายออนไลน์คือยิ่งคุณดึงดูดลูกค้าได้มากเท่าไหร่ โอกาสที่ Conversion จะเกิดขึ้นก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

แต่นั่นเป็นความจริงเพียงครึ่งเดียว ความจริงก็คือ คุณต้องไม่ดึงดูดผู้ชมที่ "กว้าง" แต่ "ถูกต้อง" ของผู้ชม การนำแนวคิดนี้ไปสู่แบรนด์ของคุณเป็นเรื่องง่ายและมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่มมากกว่าตลาดทั่วไป

ใช้ตัวอย่างเช่น Lefty's . Lefty's เป็นแบรนด์ที่เหมาะกับคนถนัดซ้ายเท่านั้น เมื่อพิจารณาว่า มีเพียง 10% ของประชากรโลกที่ถนัดซ้าย แบรนด์นี้มีจุดโฟกัสที่คมชัดและทำงานเพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมเท่านั้น

ตลาดเฉพาะกลุ่ม สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นและมีส่วนแบ่งในตลาดทั่วไปที่มีการแข่งขันสูง

#2 ลดความซับซ้อนของประสบการณ์การซื้อ

การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม การตัดสินใจ ตามด้วยการซื้อเป็นส่วนที่น่าเบื่อของเส้นทางของผู้ซื้อ

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นมากที่สุด ลูกค้าที่เคยมีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี มักจะมาเยี่ยมเยียนอีกครั้งและเขียนรีวิวในเชิงบวกบนช่องทางโซเชียลของคุณ

มีหลายวิธีในการทำให้ประสบการณ์การซื้อง่ายขึ้น:

การค้นหาอย่างชาญฉลาด - ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการค้นหา เช่นเดียวกับร้านค้า WooCommerce ของคุณ ตัวเลือกการค้นหาอย่างชาญฉลาด (อัตโนมัติแนะนำ) ระบบนำทางและดีขึ้นสามารถลดขั้นตอนการหาสินค้า เพื่อให้ทันกับเทรนด์ล่าสุด การค้นหาด้วยเสียงจึงเป็นสิ่งจำเป็น

การกรองขั้นสูง – การกรองช่วยลดภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้ซื้อและช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีความสุข ตัวกรองขั้นสูงสำหรับ WooCommerce มีตั้งแต่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ การกรองราคา ไปจนถึงตัวอย่างสี คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง

การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ – ทำให้ผู้ซื้อสามารถ ซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน เป็นกล่องของขวัญได้ง่าย หรืออนุญาตให้พวกเขาสร้างและจัดประเภทสินค้า ประหยัดเวลาได้ การรวมกลุ่มยังช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อของคุณซึ่งทำให้ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

การชำระเงินแบบหน้า เดียว – การละทิ้งรถเข็นส่วนใหญ่เกิดขึ้นที่หน้าชำระเงิน หากขั้นตอนการชำระเงินซับซ้อนหรือยาวเกินไป อาจทำให้ผู้ซื้อไม่พอใจและเปอร์เซ็นต์การละทิ้งเพิ่มขึ้น หน้าเช็คเอาต์แบบง่ายเป็นหนทางข้างหน้า

การชำระเงินบางส่วน – อนุญาตให้ลูกค้าของคุณชำระเงินแบบแบ่งจ่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกเก็บเงิน 20% ของคำสั่งซื้อทั้งหมดเมื่อชำระเงิน จากนั้นจึงเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือในแต่ละเดือน

#3 แนะนำโปรแกรมความภักดี

การมุ่งเน้นการรักษาลูกค้าเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ เป็นความรู้ทั่วไปที่ว่าการ รักษาลูกค้าปัจจุบันนั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่

จากข้อมูลของ Stitch Labs ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำคิดเป็น 22% ของรายรับของผู้ค้าปลีก และใช้จ่ายมากขึ้น 15% ในหนึ่งปี

ด้วยเหตุนี้ คุณต้องมีแผนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณให้มีความสุข การดูแลลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำสามารถ เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์และผู้สนับสนุน

หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการแนะนำโปรแกรมความภักดีซึ่งให้รางวัลแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้า คุณสามารถสร้าง ระดับการเป็นสมาชิกที่เสนอส่วนลดราคา เมื่อลูกค้าขยายบันได

#4 เรียกใช้ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความอยากรู้คือการ ใช้แคมเปญแบบจำกัดเวลา สิ่งเหล่านี้ใช้ได้ผลดีเมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขายและการสร้างแบรนด์ ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาไม่จำเป็นต้องจำกัดเพียงส่วนลดแต่สามารถเชื่อมโยงกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์ได้

การทำให้ผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานในระยะเวลาจำกัด การ หมดอายุผลิตภัณฑ์หลังจากช่วงเวลาหนึ่งสามารถเพิ่มความสนใจของลูกค้าและบังคับให้พวกเขาสังเกตเห็นแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถสร้างหวยเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยใช้ปลั๊กอินลอตเตอรี

#5 สร้างแบรนด์

แบรนด์ยิ่งใหญ่กว่าสินค้าหรือคอลเลกชั่นสินค้า มีน้ำเสียง รูปลักษณ์ เรื่องราวที่ดึงดูดใจผู้คน การสร้างแบรนด์ คือการทำให้ผู้คนตระหนักถึงการมีอยู่ของคุณและเหตุผลที่คุณมีอยู่

เมื่อบริษัทเปลี่ยนจากการเป็นผลิตภัณฑ์และก้าวไปสู่การเป็นแบรนด์ คุณทราบดีว่าบริษัทได้สร้างชื่อเสียงในตลาดอีคอมเมิร์ซ

#6 Emal.Email.Email

อีเมลเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ เมื่อพูดถึงการตลาด อีเมลได้พิสูจน์แล้วว่าให้บริษัทต่างๆ ได้รับ ROI 4400% นั่นคือ 44 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป

อีเมลเป็นเครื่องมือเมื่อทำถูกต้องแล้วจะช่วยเพิ่ม Conversion และเพิ่มความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณ

เมื่อส่งออก อีเมล ต้องแน่ใจว่าคุณใส่ CTA และรูปภาพ/วิดีโอที่ชัดเจนซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แบ่งกลุ่มลูกค้าและส่งอีเมลเป้าหมาย ติดตามและวิเคราะห์ประเภทของอีเมลที่ได้ผลดีที่สุด

#7 เปิดตัว Facebook Store

เช่นเดียวกับการเปิดตัวแบรนด์ของคุณในตลาดกลาง การ เปิดร้านค้าบน Facebook สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน Facebook Insights

คุณสามารถปรับปรุง SEO เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และรวบรวมโอกาสในการขายได้มากขึ้น ร้านค้าบน Facebook ยังสร้างความไว้วางใจ และช่วยคุณสร้างแบรนด์ของคุณ

ด้วยความก้าวหน้าอย่างมากในการโฆษณาบน Facebook คุณสามารถสร้างแคมเปญสำหรับลูกค้าเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขายได้

#8 เข้าสังคม

ความสำคัญของโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นทุกวัน ด้วยเครื่องมือค้นหา เช่น Google โดยคำนึงถึงจำนวนการแชร์และสิ่งที่ชอบในโปรไฟล์โซเชียลของคุณ จำเป็น ต้องเปิดใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชีย ล

การใช้งานโซเชียลมีเดียอาจหมายความว่าคุณมีเวลาพบปะกับลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญ โฆษณา ให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นและสร้างการแสดงแบรนด์

ความสะดวกที่ผู้คนสามารถแบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียทำให้ง่ายต่อการกระจายคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น อินสตาแกรม Instagram มีผู้เข้าชมประมาณ 1 พันล้านคนต่อเดือน การจับกลุ่มย่อยของผู้ชมนั้นสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ และช่วยให้ธุรกิจนั้นโดดเด่น

#9 ขยายเครือข่ายผู้มีอิทธิพลของคุณ

หากมีวิธีที่แน่ชัดในการขยายความนิยมทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว ก็คือการเข้าหาผู้มีอิทธิพลในชุมชน

ผู้มีอิทธิพลคือบุคลิกที่รู้จักซึ่งมีแฟนติดตาม การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหรือบริษัทในเครือ สามารถทำให้คุณได้รับแรงฉุดลากเริ่มต้นจากผู้ชมเป้าหมายได้ง่าย

ผู้มีอิทธิพลสามารถเพิ่มกระแสการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและทำให้คุณโดดเด่นจากฝูงชน

ร้านค้า WooCommerce ในตลาดอิ่มตัว คำสุดท้าย

มีวิธีมากมายที่จะทำให้ธุรกิจโดดเด่นกว่าใคร คุณสามารถสร้างข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร มอบบริการพิเศษ สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใคร หรือเป็นที่รู้จักจากการมีส่วนร่วมของคุณในชุมชน

รายการด้านบนช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ดีและวิธี ทำให้ธุรกิจ WooCommerce ของคุณดูโดดเด่น และน่าจดจำ! มีตัวอย่าง WooCommerce มากมายที่ไซต์ต่างๆ ใช้คุณลักษณะ WooCommerce ในขณะที่ยังคงความเป็นส่วนตัวและโต้ตอบได้ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ อย่าลืมคำนวณค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีงบประมาณเพียงพอ