นักพัฒนา WordPress: วิธีทดสอบเบต้าปลั๊กอินใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2016-01-20ขั้นตอนการทดสอบเบต้าคุณภาพสูงเป็นแกนหลักของกำหนดการวางจำหน่ายปลั๊กอินพรีเมียมที่ประสบความสำเร็จ ไม่มีใครดูถูกดูแคลนคุณค่าของมันในแง่ของ (a) การลบจุดบกพร่องและ (b) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินของคุณมีโซลูชันที่ใช้งานง่ายซึ่งผู้ใช้จะให้ความสำคัญ
ฉันต้องเน้นที่ "คุณภาพสูง" เมื่อพูดถึงการทดสอบเบต้า เพราะมันไม่มีวิธีแก้ปัญหาในตัวมันเอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ง่ายเกินไปที่จะมีคนสองสามคน 'ทดสอบ' ปลั๊กอินของคุณและรู้สึกว่างานนี้เสร็จสิ้นแล้ว โดยที่ไม่มีอะไรจะเกินเลยจากความจริง
ด้วยความคิดข้างต้น ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีการทีละขั้นตอนเพื่อทำการทดสอบเบต้าคุณภาพสูง เหนือสิ่งอื่นใด เราจะเสร็จสิ้นโดยดำเนินการผ่านข้อผิดพลาดทั่วไปมากมายที่คุณต้องหลีกเลี่ยงหากการทดสอบเบต้าของคุณประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาผู้ทดสอบเบต้าที่ผ่านการรับรอง
การค้นหาผู้ทดสอบเบต้าที่ 'ผ่านการรับรอง' สำหรับปลั๊กอินของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ที่มีความสนใจอย่างแท้จริงในโซลูชันที่คุณนำเสนอ
แต่คุณจะพบพวกเขาได้อย่างไร เราขอแนะนำสถานที่ต่อไปนี้เพื่อระบุและรักษาความปลอดภัยผู้ทดสอบเบต้าที่ผ่านการรับรอง:
บนทวิตเตอร์
กุญแจสำคัญในการค้นหาผู้ทดสอบเบต้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมบน Twitter คือการใช้แฮชแท็กอย่างมีประสิทธิภาพ ดูคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีค้นหาบุคคลประเภทต่างๆ ผ่านการทำเหมืองข้อมูลแฮชแท็ก และใช้ทักษะที่ค้นพบใหม่ของคุณเพื่อระบุผู้ทดสอบเบต้าที่มีศักยภาพ
คุณยังสามารถใช้ TweetDeck เพื่อติดตามว่าใครทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ดูภาพหน้าจอด้านล่าง: สองคอลัมน์แรกมีแฮชแท็กทั่วไป และคอลัมน์สุดท้ายมีแฮชแท็กทั่วไปและเกี่ยวกับอารมณ์
เพื่อให้กลยุทธ์ข้างต้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้รวมแฮชแท็กกับคำเชิงลบเช่น " ห่วย ", " แย่ " และ " กังวล " ด้วยวิธีนี้ คุณจะพบคนที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างแท้จริง
บน LinkedIn
กลุ่มบน LinkedIn สามารถเป็นเหมืองทองคำในการค้นหาผู้ทดสอบเบต้า ตามหลักการทั่วไป ให้เข้าร่วมกลุ่มที่มีสมาชิกมากกว่า 100 คนเท่านั้น น้อยลงและเวลาของคุณอาจจะสูญเปล่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มของคุณ แทนที่จะกระโดดเข้ามาโดยมีข้อผูกมัดว่า “คุณช่วยฉันได้ไหม” โพสต์ทันที การดำเนินการนี้ไม่ต้องใช้เวลานานมาก (และคุณอาจพบว่าใช้เวลาอย่างเหมาะสมด้วย) แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่แสดงภาพตัวเองว่าได้รับและไม่ให้ ความสัมพันธ์ที่คุณสร้างขึ้นในลักษณะนี้สามารถให้ประโยชน์มากมายในภายภาคหน้า
ตัวอย่างของกลุ่มขนาดกลาง ได้แก่ WordPress Plugin Developer และ Masters of WordPress, Joomla, Drupal & Magento กลุ่มใหญ่คือ WordPress Developers และกลุ่ม WordPress เอง
เกี่ยวกับ Niche Forums
ฟอรัม Niche เต็มไปด้วยผู้คนที่หลงใหลในพื้นที่ที่คุณสนใจ คนเหล่านี้ใช้เวลาและปัญหาในการลงทะเบียนและมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มที่มีอยู่นอกเครือข่ายโซเชียลมีเดียทั่วไป เป็นสัญญาณว่าพวกเขามีสุนัขอยู่ในการต่อสู้ของคุณ
การเป็นสมาชิกชุมชนที่มีประโยชน์มีความสำคัญอย่างยิ่งในฟอรัม ขึ้นอยู่กับกระบวนการกลั่นกรองที่เข้มงวดและ 'ความหลงใหล' สมาชิกของพวกเขามากเพียงใด คุณอาจพบว่าตัวเองหนาวเหน็บถ้าคุณแสดงภาพตัวเองว่าสนใจเฉพาะว่าคนอื่นจะช่วยคุณได้อย่างไร
เราไม่แนะนำให้คุณส่งคำขอสำหรับผู้ทดสอบเบต้าในโพสต์แรก พยายามช่วยเหลือผู้อื่น (โดยไม่กลัวที่จะบอกให้รู้ว่าคุณเป็นใครและทำอะไร) ตั้งแต่ต้น หากคุณเลือกฟอรัมที่เหมาะสม คุณอาจพบว่าผู้คนเต็มใจช่วยเหลือเมื่อถึงเวลาเท่านั้น
เพื่อยกตัวอย่าง หากคุณกำลังสร้างปลั๊กอินที่ช่วยให้ผู้คนโพสต์เป้าหมายความคืบหน้าในบล็อกของพวกเขา ให้หันไปใช้ฟอรัมการลดน้ำหนัก เช่น NerdFitness กำลังทำงานกับปลั๊กอินที่เพิ่มฟังก์ชันการทำงานสำหรับการตลาดในสถานที่หรือไม่? อาจลองใช้ Warrior Forum ลองนึกถึงผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากปลั๊กอินของคุณ และวิธีการแก้ไขความต้องการของพวกเขา แล้วคุณจะมีแนวคิดที่ดีกว่าในการหาฟอรัมที่เหมาะสม
บนบล็อกอุตสาหกรรม
มุ่งเน้นไปที่บล็อกที่กำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์ในอุตสาหกรรมของคุณ แม้ว่าจะมีขนาดค่อนข้างเล็กก็ตาม คุณไม่ต้องการโปรโมตปลั๊กอินของคุณบนเวทีใหญ่ คุณกำลังมองหากลุ่มคนที่สนใจค่อนข้างน้อย คุณอาจเลือกที่จะเขียนโพสต์ของแขกหรือสองโพสต์สำหรับไซต์ดังกล่าว ซึ่งสามารถให้บริการไม่เพียงเพื่อโปรโมตปลั๊กอินของคุณเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้ทดสอบเบต้าที่มีศักยภาพอีกด้วย
ตัวอย่างบางส่วนของบล็อกในอุตสาหกรรม ได้แก่ Smart Passive Income สำหรับการดาวน์โหลดดิจิทัลและเครื่องมือการตลาดแบบพันธมิตร คัดลอกบล็อกเกอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์และปรับปรุงประสบการณ์การเขียน และ Smashing Magazine สำหรับปลั๊กอินที่ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ การออกแบบ และการใช้งาน สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นผู้เล่นรายใหญ่ แต่แสดงให้คุณเห็นว่าบล็อกอุตสาหกรรมสามารถมีหน้าตาเป็นอย่างไรในขณะที่ให้จุดเริ่มต้นสำหรับการค้นหาของคุณ
บนเว็บไซต์ทดสอบเบต้าเฉพาะ
ตัวอย่างหนึ่งของไซต์ทดสอบเบต้าเฉพาะคือ Betabound เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์เฉพาะเจาะจงมากพอที่จะกรองผู้ชมที่ไม่มีเงื่อนไข
ขั้นตอนที่ 2: ถามคำถามที่ถูกต้อง
เมื่อคุณสร้างกองทัพผู้ทดสอบเบต้ากลุ่มเล็กๆ แล้ว คุณต้องใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นความจริงที่โชคร้ายที่ผู้ทดสอบเบต้าของคุณจะให้ข้อเสนอแนะที่ถูกต้องหากคุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้องเท่านั้น
โดยคำนึงถึงสิ่งนั้น จงหมั่นขอให้ผู้ทดสอบตอบคำถามของคุณ วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำคือบนแดชบอร์ด (โดยใช้ข้อความที่ยกเลิกได้ซึ่งจะส่งคืนหากไม่จัดการ)
กระบวนการตรวจสอบผู้ทดสอบเบต้าสามารถนำมาใช้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ในการลงชื่อสมัครใช้ผู้ทดสอบเบต้า ให้เพิ่มข้อความตามบรรทัด "ฉันตกลงว่าฉันจะโพสต์ความคิดเห็นทุกวัน" ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการยินยอม
ต่อไปนี้คือคำถามสำคัญบางส่วนที่คุณต้องการถามผู้ทดสอบเบต้า:
คุณพยายามจะทำอะไร?
ควรถามสิ่งนี้จากแดชบอร์ด จะทำให้คุณมีบริบทมากขึ้นในการทำความเข้าใจคำถามอื่นๆ
อะไรที่ทำให้คุณสับสนมากที่สุดที่นี่?
ถามคำถามนี้ในหน้าใดก็ได้ที่มีความซับซ้อนปานกลาง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงอินเทอร์เฟซในแง่ของสัญชาตญาณและความสามารถในการใช้งาน
อะไรจะหยุดคุณไม่ให้ซื้อปลั๊กอินนี้
ขอให้พวกเขาชี้ให้เห็นถึงส่วนที่น่าหงุดหงิดใจจนตัดสินใจเลิกไปเลย
คุณจะจ่ายเท่าไหร่สำหรับปลั๊กอินนี้?
ถามคำถามนี้กับการวนซ้ำทุกครั้ง เมื่อคุณเพิ่มและลบคุณลักษณะ การรับรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับค่าปลั๊กอินจะเปลี่ยนไป
ขั้นตอนที่ 3: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้
ถ้าคุณไม่หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดด้านล่าง คุณจะเสียเวลามาก และคุณจะไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการจัดเตรียมปลั๊กอินของคุณให้พร้อม
แจกปลั๊กอินฟรี
นี่เป็นสิ่งสำคัญ: อย่าให้ปลั๊กอินของคุณฟรี แม้จะอยู่ในช่วงเบต้า คุณต้องการเฉพาะคนที่จะจ่ายสำหรับค่า
คุณ สามารถ ให้ส่วนลดแก่พวกเขาได้มาก และบอกให้รู้ว่านั่นเป็นประโยชน์มหาศาล
ผู้ที่จ่ายเงินเพื่อทดสอบมีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะแก่คุณเป็นประจำ เพราะพวกเขามีเงินอยู่ในสายด้วยเช่นกัน หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดคุณจึงควรเรียกเก็บเงินผู้ทดสอบเบต้า โปรดอ่านสิ่งนี้
ทำให้ยากที่จะส่งคำติชม
ผู้ใช้ทั่วไปมีช่วงความสนใจสั้นมาก ดังนั้นคุณต้องสร้างแบบฟอร์มการส่งคำติชมบนหน้าผู้ดูแลระบบทุกหน้า
แบบฟอร์มควรส่งผ่าน AJAX เพื่อไม่ให้รบกวน 'โฟลว์' ของผู้ใช้ ซึ่งอาจส่งผลต่อความถูกต้องของคำติชม
การตั้งค่าช่วงเวลาการทดสอบสั้น ๆ
ระยะเวลาในการทดสอบควรอยู่ที่แปดถึงสิบสัปดาห์ – คุณต้องมีเวลาเพียงพอในการรวบรวมความคิดเห็น ทำซ้ำปลั๊กอิน และทดสอบซ้ำเพื่อให้เสร็จสิ้น
โพสต์งานสร้างใหม่บ่อยเกินไป
หากคุณโพสต์งานสร้างใหม่ตลอดเวลา ผู้ทดสอบของคุณจะสับสน และคำติชมจะกระจายไปทั่ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีโครงสร้างสำหรับโปรแกรมการทดสอบเบต้าของคุณ
มีผู้ทดสอบเพียงไม่กี่คน
ตั้งเป้าให้มีผู้ทดสอบคุณภาพอย่างน้อย 100 คน ถ้าเป็นไปได้ นี้จะทำหน้าที่ให้มุมมอง 'มาโคร' ที่เชื่อถือได้มากขึ้นของปลั๊กอินของคุณ ผู้ทดสอบร้อยคนอาจไม่สามารถทำได้ แต่ยิ่งคุณสามารถจัดการได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ไม่จัดหมวดหมู่คำติชม
สร้างถังหมวดหมู่สำหรับความคิดเห็นที่เน้นองค์ประกอบต่างๆ เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างแท็กสำหรับทุกบิลด์ด้วย
บทสรุป
การทดสอบเบต้าเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างปลั๊กอินพรีเมียมที่ประสบความสำเร็จ เวลาที่ใช้ที่นี่จะจ่ายเงินปันผลคืนในอนาคต
สิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้โปรแกรมการทดสอบเบต้าประสบความสำเร็จมีดังนี้
- ค้นหาผู้ทดสอบเบต้าที่ตรงเป้าหมาย คุณคงไม่อยากได้รับคำติชมจากผู้ที่ไม่ได้เป็นผู้ใช้ในที่สุด
- ถามคำถามที่ถูกต้อง คุณต้องให้ความสำคัญกับผลตอบรับที่คุณสามารถดำเนินการได้
- หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น ไม่จัดหมวดหมู่ความคิดเห็น
คุณยังใหม่ต่อการทดสอบเบต้าหรือเป็นมืออาชีพมากประสบการณ์หรือไม่ เราชอบที่จะได้ยินจากคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!