Benjamin Denis นำปลั๊กอิน WordPress ของเขาจากไอเดียไปสู่การติดตั้งที่ใช้งานมากกว่า 10K+ ได้อย่างไรใน 1 ปีในเวลาว่าง!

คราวนี้เรากำลังสัมภาษณ์ผู้ประกอบการที่น่าตื่นเต้นจากฝรั่งเศส Benjamin Denis เป็นผู้สร้างและเจ้าของปลั๊กอิน WordPress หลายตัวที่มุ่งเน้น (เมื่อเขาไม่ได้ทำงานเต็มเวลาที่หน่วยงานเว็บ) ในการสร้างและขยาย SEOPress ซึ่งเป็นปลั๊กอิน WordPress (freemium) ที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของตน

เบนจามิน ขอบคุณที่ตกลงที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำงานของผลิตภัณฑ์ WordPress ของคุณ ทำไมเราไม่ดำดิ่งลงไป – คุณเข้าสู่ธุรกิจของ 'SEOPress' ได้อย่างไร?

ทุกอย่างเริ่มต้นในเดือนสิงหาคม 2016 เมื่อฉันกำลังมองหาแนวคิดเกี่ยวกับปลั๊กอินที่จะพัฒนา ฉันมีปลั๊กอิน freemium สองตัวอยู่แล้ว (WP Cloudy และ WP Admin UI) และด้วยประสบการณ์ที่ได้รับจากปลั๊กอินเหล่านี้ ฉันอยากจะไปต่อ ดังนั้นฉันจึงไปที่พื้นที่เก็บข้อมูล WordPress อย่างเป็นทางการและคว้าปลั๊กอินที่ดาวน์โหลดมากที่สุด โดยสังเกตว่าหัวข้อ SEO นั้นอยู่ในรายการบ่อยมาก

คู่แข่งหลัก (ในอนาคต) ของฉันคือ Yoast SEO ("All in One" ในระดับที่น้อยกว่า) ซึ่งเป็นและยังคงครองอันดับอยู่ เหตุใดจึงโจมตีทั้งสอง behemoth? หลังจากใช้ปลั๊กอินนี้ในไซต์ WordPress มากกว่า 50 ไซต์ ยิ่งมีการอัปเดตมากเท่าไร ฉันและลูกค้าของฉันก็ไม่ค่อยพอใจเท่านั้น: อินเทอร์เฟซที่ซับซ้อน ไม่ใช้งานง่าย และเปลี่ยนแปลงได้มาก ส่งผลให้มีการสนับสนุนลูกค้าอย่างมากมาย

ฉันเป็นหนึ่งในผู้ที่คิดว่ามีพื้นที่สำหรับทุกคน และทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างธีมหรือส่วนขยายของ WordPress ได้

และแล้ว โครงการก็เปิดตัว!

กระบวนการพัฒนาได้รับการจัดการอย่างไร? คุณเลือกฟีเจอร์ที่จะเน้นเป็นอันดับแรกได้อย่างไร

การพัฒนานี้ใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการรับรุ่นเบต้าในเดือนพฤศจิกายน 2559 'SEOPress' ถูก (และยังคง) พัฒนาขึ้นในเวลาว่างของฉัน เนื่องจากฉัน (และยังคงเป็นวันนี้) เป็นพนักงานประจำในเว็บ หน่วยงานของประเทศบาสก์ ความยากหลักคือการเลือกคุณลักษณะที่จะผสานรวมในตอนเริ่มต้น เพื่อให้ได้ผลตอบรับสูงสุดผ่านเบต้า แล้วแก้ไขจุดบกพร่อง

สิ่งสำคัญคือต้องถามเสมอว่าคุณลักษณะนั้นเป็นส่วนหนึ่งของจุดประสงค์หลักของปลั๊กอินหรือไม่ และพยายามวัดความต้องการและประมาณการเวลาที่จำเป็นในการสร้าง ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการพัฒนาเพื่อตนเอง ไม่ใช่เพื่อลูกค้าของคุณ

พยายามวัดความต้องการคุณลักษณะบางอย่างและประมาณเวลาที่จำเป็นในการสร้างคุณลักษณะนั้น ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมากคือการพัฒนาเพื่อตนเอง ไม่ใช่เพื่อลูกค้าของคุณทวีต

ธันวาคม 2016 เปิดตัวสู่สาธารณะครั้งแรกบน WordPress.org คำติชมและบทวิจารณ์เป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก แต่ส่วนขยายยังไม่ถึงระดับการแข่งขัน

ในช่วง 5 เดือนข้างหน้า การไล่ตามจะค่อยๆ เกิดขึ้น การเพิ่มฟังก์ชันการทำงานจะเข้มข้นขึ้น ในขณะที่พยายามลดคำขอรับการสนับสนุนให้น้อยที่สุด เมื่อพูดถึงการสนับสนุน จำนวนตั๋วที่สร้างขึ้นโดยสัมพันธ์กับจำนวนลูกค้านั้นต่ำมาก: ประมาณ 0.9 ซึ่งสำคัญมากเมื่อคุณขายโค้ด (การสร้างเอกสารที่ดี คำถามที่พบบ่อย และวิดีโอช่วยได้มาก)

มกราคม 2018 หลังจากผ่านไป 1 ปีเต็ม การติดตั้งที่ใช้งานอยู่ 10,000 ครั้งได้ก้าวข้ามไปแล้ว (ด้วยการดาวน์โหลด 90,000 ครั้ง) ฉันค่อนข้างภูมิใจเพราะปลั๊กอินตัวแรกของฉันซึ่งเปิดตัวในปี 2014 (WP Cloudy) เพิ่งมาถึงได้ไม่นานนี้

นั่นเป็นการเริ่มต้นที่น่าประทับใจ! คุณช่วยพูดถึงรูปแบบธุรกิจที่คุณเลือกหน่อยได้ไหม

SEOPress เป็นปลั๊กอิน freemium ที่มีการสมัครสมาชิกรายปี นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายฐานผู้ใช้ในขณะที่ลดอัตราการเลิกใช้งาน นี่เป็นหนึ่งในความผิดพลาดของฉันในการขายส่วนเสริมแบบชำระเงินสำหรับ WP Cloudy เมื่อ 4 ปีที่แล้วโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก คุณต้องมองหาลูกค้าใหม่อยู่เสมอ และการรักษารหัสของคุณในระยะยาวนั้นยากกว่ามาก การสมัครใช้บริการช่วยรักษาลูกค้าของคุณไว้ และในทางกลับกัน คุณเสนอการสนับสนุนและการอัปเดต นี่เป็นสถานการณ์ที่วิน-วินทั้งสองฝ่าย รายได้ประจำเป็นกุญแจสำคัญอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ การมีอยู่ในพื้นที่เก็บข้อมูล WordPress อย่างเป็นทางการ (และสามารถมองเห็นได้จากแบ็กเอนด์ของ WordPress) เป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจปลั๊กอินนี้มีความยั่งยืนทางการเงิน

Benjamin Denis กับน้องชายฝาแฝดของเขาและ Matt Mullenweg ที่ WordCamp Europe 2017

การมีอยู่ในพื้นที่เก็บข้อมูล WordPress อย่างเป็นทางการ (และสามารถมองเห็นได้จากแบ็กเอนด์ของ WordPress) เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจปลั๊กอินมีความยั่งยืนทางการเงินทวีต

คุณตัดสินใจเลือกราคาแบบพรีเมียมได้อย่างไร

ฉันถามตัวเองว่า ร้านธีม WordPress ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคืออะไร

ElegantThemes (มีลูกค้าเกือบ 500,000 ราย)

ดังนั้นฉันจึงกำหนดราคาตามรูปแบบราคา โดยเสนอการสมัครสมาชิกรายปี โดยไม่จำกัดจำนวนไซต์ และราคาดูถูก ลูกค้าชอบความเรียบง่ายเมื่อพูดถึงการกำหนดราคา

อะไรเป็นแนวทางให้คุณเมื่อต้องเลือกรูปแบบการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ทางธุรกิจ: การสมัครสมาชิกรายปีกับการสมัครรายเดือนกับตลอดอายุการใช้งาน (การชำระเงิน 1 ครั้ง)?

ฉันไม่เชื่อในการซื้อตลอดชีวิต ในระยะสั้น ใช่ คุณสามารถสร้างรายได้มากขึ้นและรับเงินสดได้อย่างรวดเร็ว แต่ในระยะกลางระยะยาว การรักษารหัสของคุณและให้การสนับสนุนไม่ใช่เรื่องดีอย่างแน่นอน

ฉันชอบที่ลูกค้าของฉันจ่ายสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี: ด้านหนึ่ง คุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับเงิน การต่ออายุ และการชำระเงินกับลูกค้าของคุณ… ปีละครั้งเท่านั้น นอกจากนี้ ยังทำให้คุณเครียดน้อยลงเมื่อตอบกลับตั๋ว และเสนอการคาดการณ์ทางการเงินที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ในทางกลับกัน ปลั๊กอินมีราคาไม่แพงมาก การสมัครสมาชิกรายเดือนไม่สมเหตุสมผลในกรณีของฉัน เนื่องจากฉันขายปลั๊กอิน ไม่ใช่ SaaS

สมัครสมาชิกและรับหนังสือของเราฟรี

11 เทคนิคที่พิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรเครดิตของคุณชนะอัตราความสำเร็จ 740%

แบ่งปันกับเพื่อน

ป้อนที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณ เราจะส่งอีเมลให้เฉพาะหนังสือเล่มนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่หน่วยลาดตระเวน

ขอบคุณสำหรับการแชร์

ยอดเยี่ยม - สำเนา '11 เทคนิคที่พิสูจน์แล้วในการเพิ่มอัตราการชนะข้อพิพาทบัตรเครดิตของคุณ 740%' ถูกส่งไปที่ . ต้องการช่วยให้เรากระจายข่าวมากยิ่งขึ้นหรือไม่? ไปต่อ แบ่งปันหนังสือกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ

ขอบคุณสำหรับการสมัคร!

- เราเพิ่งส่งสำเนา '11 เทคนิคที่พิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มอัตราการชนะข้อพิพาทบัตรเครดิตของคุณ 740%' ไปที่ .

แบ่งปันกับเพื่อน ส่งอีเมล อีกครั้ง

มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง

ดาวน์โหลด

เหตุใดคุณจึงไม่เลือกขายส่วนเสริมแบบชำระเงิน ซึ่งเป็นรุ่นที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลสำหรับบางคน

ฉันได้ลองใช้โมเดลส่วนเสริมกับปลั๊กอินตัวแรกของฉันแล้ว นั่นคือ WP Cloudy แต่มันซับซ้อนกว่ามากในการขาย การรักษาฐานรหัส และการจัดการเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนไปใช้โมเดลแผนอย่างรวดเร็วโดยมีทุกอย่างรวมอยู่ด้วย

คุณจัดการกับภาษีเมื่อขายในยุโรป (EU VAT) อย่างไร?

ปัจจุบันไม่มีปัญหาสำหรับฉันเพราะสถานะของฉัน (ผู้ประกอบการรายย่อย) อนุญาตให้ฉันขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ขายทุกอย่างรวมภาษีทั้งหมดแล้ว แต่มันเกิดขึ้นชั่วคราว เนื่องจากขีดจำกัดการหมุนเวียนของธุรกิจที่อนุญาตนั้นค่อนข้างต่ำ ทำให้ฉันต้องเปลี่ยนสถานะอย่างรวดเร็วเพื่อให้มีการพัฒนามากขึ้น ฉันจึงต้องรวมการจัดการภาษีมูลค่าเพิ่ม

คุณมีข้อมูลประเภทใดเกี่ยวกับผู้ใช้ปลั๊กอินของคุณ คุณจัดการอย่างไร และคุณใช้ข้อมูลเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างไร

ข้อมูลเดียวที่ฉันมีคือสิ่งที่ WordPress.org ให้ไว้ในปลั๊กอินเวอร์ชันฟรี ฉันไม่ได้รวมการติดตามเพิ่มเติมภายในปลั๊กอิน และฉันไม่ได้ตั้งใจจะทำในระยะสั้น ฉันชอบเน้นที่ความคิดเห็นของผู้ใช้และตั้งค่า (ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ) ระบบความคิด a la WooCommerce

คุณทำได้ดีมากกับธุรกิจปลั๊กอินของคุณในแง่ของการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าช่องของคุณถูกครอบงำโดยผู้เล่นที่แข็งแกร่งมากแล้ว หากยังไม่เพียงพอ – คุณกำลังดำเนินการ (นอกเวลา) การแสดงคนเดียว เคล็ดลับเกี่ยวกับการตลาดที่คุณสามารถมอบให้ผู้อ่านของเราได้หรือไม่?

การทำการตลาดเป็นสิ่งใหม่สำหรับฉัน แต่หลังจาก 7 เดือนของการ "พัฒนา" แง่มุมนี้สำหรับ SEOPress ต่อไปนี้คือบทเรียน/ข้อเสนอแนะบางส่วนที่ฉันสามารถให้คุณได้:

• ทำให้เป็นสากลทันที อย่างน้อยภาษาอังกฤษและภาษาแม่ของคุณ (ภาษาฝรั่งเศสในกรณีของฉัน) เป็นวิธีที่ดีมากในการเพิ่ม Conversion เพื่อให้มีภาษามากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ข้าพเจ้าขอเสนอใบอนุญาตประกอบวิชาชีพแก่นักแปลเพื่อแลกเปลี่ยน จนถึงปัจจุบัน SEOPress ได้รับการแปลเป็น 10 ภาษา เร็วๆ นี้เป็นภาษาที่สิบเอ็ด (ทำงานในภาษาเดนมาร์ก)
• ขอคำวิจารณ์ผ่าน Twitter: ใช้งานได้ดีมาก (ปัจจุบัน 36 รีวิว, 4.9 / 5) และนี่เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องดาวน์โหลดอย่างรวดเร็ว
• เพิ่มประสิทธิภาพ readme.txt ของคุณเพื่อรับ SEO ที่ดีขึ้นในที่เก็บ (ระวังกฎของที่เก็บ WordPress โดยเฉพาะชื่อเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกลบ)
• รับลิงก์ย้อนกลับจากบล็อก: หลีกเลี่ยงการโพสต์แบบเสียเงิน มันไม่เวิร์คจริงๆ ลิงก์ย้อนกลับที่เป็นธรรมชาติ/ออร์แกนิกนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก
• สร้างส่วนลดสำหรับกิจกรรมพิเศษเช่น Black Friday หรือ Cyber ​​Monday มันช่วยเพิ่มยอดขายอย่างมาก
• สร้างความร่วมมือกับปลั๊กอิน/บริการอื่นๆ สิ่งนี้ใช้ได้ดีสำหรับฉัน เนื่องจากฉันมีอยู่ในแผง c ทั้งหมดของโฮสต์เว็บของฝรั่งเศส (O2Switch) ในพื้นที่ไคลเอนต์ของปลั๊กอินแคช WP-Rocket และบนบล็อกของแอพที่เปิดอยู่ของ Majestic เป็นต้น
• ลงทุนในนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้มีเว็บไซต์ที่ดีในการขายสินค้าของคุณ (ขอบคุณ Marina) อย่าใช้ธีมพรีเมียมหรือธีม WordPress เริ่มต้นสำหรับสิ่งนั้น!

กุญแจสำคัญคือการทดสอบ ทดสอบ และทดสอบอีกครั้งเพื่อหาวิธีที่ดีที่สุด ไม่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างวิเศษในการตลาด

เมื่อมองย้อนกลับไป อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการสร้างธุรกิจปลั๊กอิน WordPress ระดับพรีเมียม

ความท้าทายอย่างต่อเนื่องคือการตัดสินใจว่าคุณลักษณะใดควรเป็นแบบฟรีหรือต้องเสียเงิน คุณต้องสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ Pro เพื่อต่ออายุการสมัครรับข้อมูล และผู้ใช้ฟรีของคุณเพื่อรับลูกค้าระดับมือโปรในอนาคต

แม้ว่าราคาที่สูง (เกินไป) ที่ 39 ดอลลาร์ต่อปีพร้อมใบอนุญาตไม่จำกัด (เช่น ไซต์ไม่จำกัด) ทำให้การขายง่ายขึ้น

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อีกประการหนึ่งคือการจัดลำดับความสำคัญ เมื่อคุณเปิดใช้ปลั๊กอิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนที่ผูกขาด คุณต้องเล่นกลกับการพัฒนาและการตลาด ไม่ควรละเลย

เมื่อคุณเปิดใช้ปลั๊กอิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนที่ผูกขาด คุณต้องเล่นกลกับการพัฒนาและการตลาด ไม่ควรละเลยทวีต

อนาคตอันใกล้ของ SEOPress จะเป็นอย่างไร? คุณมีแผนที่ชัดเจนหรือไม่?

• คุณสมบัติใหม่สำหรับปลั๊กอินแน่นอน
• แปลเว็บไซต์ขายเป็นภาษาอิตาลี สเปน และเยอรมัน
• ทดสอบโปรโมชันแบบชำระเงินด้วยโฆษณาบน Facebook อาจเป็น Twitter และ/หรือ LinkedIn Ads
• เพิ่ม hooks เพิ่มเติมสำหรับนักพัฒนา (ปัจจุบันมี 56 รายการ)
• สปอนเซอร์งานอีเวนท์ (อันนี้ยังไม่แน่ใจ)
• รับฟังชุมชนเพื่อรับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่เคยมีมา!

เบนจามิน ฉันคิดว่านี่เป็นข้อมูลที่ดีมากสำหรับนักพัฒนา WordPress ที่ต้องการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนโดยใช้ปลั๊กอิน WordPress ของพวกเขาในระยะเวลาอันสั้น ในขณะที่อาจทำอย่างอื่นต่อไป เช่น ทำงานบนผลิตภัณฑ์ WordPress อื่นพร้อมกัน