ผลิตภัณฑ์ WordPress ตรวจสอบแล้ว: กรณีศึกษาของ 'ส่วนเสริมองค์ประกอบ' โดย LiveMesh

ยินดีต้อนรับสู่รุ่นแรกของซีรี่ส์ “ ผลิตภัณฑ์ WordPress, ตรวจสอบ ” ของเรา เรารู้สึกตื่นเต้น (ใช่ ตื่นเต้น!) ที่จะเปิดตัวซีรีส์นี้ ซึ่งจะช่วยให้เราช่วยนักพัฒนาธีม WordPress และปลั๊กอินเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของตน (คราวนี้คือ 'ส่วนเสริมขององค์ประกอบ') เพื่อการขายและการแปลงที่มากขึ้นในทุกด้านที่เป็นไปได้

แรงจูงใจ

หนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Freemius และโซลูชัน WP eCommerce ยอดนิยมอื่น ๆ ที่ช่วยให้ปลั๊กอิน WordPress และผู้พัฒนาธีมขายผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของพวกเขาคือโมเดลธุรกิจของเรา ต่างจาก EDD หรือ WooCommerce ที่ทำเงินจากการขายส่วนขยาย เราทำเงินได้ก็ต่อเมื่อพันธมิตรของเราสร้างรายได้ การจัดตำแหน่งความสนใจนี้จูงใจให้เราช่วยเหลือคู่ค้าของเราในเชิงรุกในด้านต่างๆ เช่น กลยุทธ์การกำหนดราคา โมเดลธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion คำแนะนำด้านการตลาด การสร้างแบรนด์และการออกแบบ ฯลฯ หากเราสามารถช่วยให้คู่ค้าทำเงินได้มากขึ้น เราจะได้รับประโยชน์โดยตรงจากสิ่งนี้ . ในขณะที่เราทำ “การตรวจสอบ” ภายในสำหรับพันธมิตรของเราอย่างต่อเนื่อง เราสังเกตเห็นว่าผู้ขายผลิตภัณฑ์ WordPress จำนวนมากทำผิดพลาดแบบเดียวกัน เมื่อพูดถึงวิธีการนำเสนอ วางตำแหน่ง และกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเปิดตัวกรณีนี้- ศึกษาชุดการตรวจสอบในบล็อก Freemius ในขณะที่ยังช่วยให้ผู้เขียนธีมและปลั๊กอินที่ไม่จำเป็นต้องใช้ Freemius เพื่อเรียนรู้จากคำติชมที่เราเสนอให้กับพันธมิตรของเรา และด้วยความหวังว่าจะเป็นแหล่งความรู้อันมีค่าจากผู้คนในผลิตภัณฑ์ สามารถเรียนรู้เพื่อใช้เป็นรายการดำเนินการสำหรับโครงการของตนได้

บทนำ & ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ครั้งแรก ฉันขอขอบคุณ Raghavendra สำหรับการตกลงที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ WordPress ของเขาเป็นกรณีศึกษาครั้งแรกของซีรีส์ของเรา! ต้องใช้ความกล้าหาญอย่างไม่จำกัดในการแสดงความกล้าหาญของผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบเปิดเผย และให้การตัดสินใจของคุณได้รับการตรวจสอบอย่างเปิดเผยและเปิดเผย บางครั้งความคิดเห็นที่จะแสดงความคิดเห็นในที่นี้อาจดูรุนแรง แต่ในฐานะ Product People เรารู้ว่านั่นคือสิ่งที่ทำงาน และเราไม่ควรยึดติดกับการตัดสินใจของตนเองมากเกินไปหรือท้อถอยเมื่อมีคนบอกเราว่าเราอาจจะผิดและควร เปลี่ยนบางสิ่ง

คำแนะนำที่แนะนำในที่นี้มาจากข้อมูลที่รวบรวมจากปลั๊กอินและธีมของ WordPress หลายร้อยรายการ ประสบการณ์หลายปีกับส่วนขยายต่างๆ ในระบบนิเวศ และข้อสรุปที่เราได้รับตลอดหลายปีที่ผ่านมา โปรดจำไว้ว่าความตั้งใจเพียงอย่างเดียวของเราคือพยายามช่วยให้ปลั๊กอินและธีมของ WordPress ขายได้ดีกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

และด้วยเหตุนี้ มาเริ่มการวิพากษ์วิจารณ์กันเถอะ!

ผลิตภัณฑ์: 'องค์ประกอบเสริม'

สำหรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ WordPress ครั้งแรก เราขออนุญาต Raghavendra เพื่อใช้ปลั๊กอิน 'Elementor Addons' เป็นกรณีศึกษาของเรา และเขาก็เห็นด้วย

หากเราต้องการให้แม่นยำยิ่งขึ้น Raghavendra มีปลั๊กอิน WordPress แยกต่างหากสำหรับผู้สร้างเพจ 4 WordPress แต่ละรายที่เขาเลือกกำหนดเป้าหมาย:

1. ส่วนเสริมองค์ประกอบ
2. ส่วนเสริมตัวสร้างบีเวอร์
3. โปรแกรมเสริม WPBakery Page Builder (เดิมชื่อ Visual Composer)
4. วิดเจ็ตที่มาของเว็บไซต์

ดังนั้น แทบทุกสิ่งที่เราพูดในที่นี้เป็นความจริงสำหรับส่วนเสริมตัวสร้างเพจที่แตกต่างกันทั้ง 4 รายการ เราจะมุ่งเน้นไปที่ Elementor Addons ของเขา แต่ทุกอย่างก็เป็นจริงสำหรับส่วนที่เหลือเช่นกัน

ชื่ออะไร

ก่อนอื่นเรามาพูดถึงชื่อแบรนด์กันก่อน Raghavendra ได้ปรึกษาเราเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนการตั้งชื่อที่เขากำลังพิจารณาเกี่ยวกับส่วนเสริมของธุรกิจของเขา:

“เนื่องจากตอนนี้เราใช้งานปลั๊กอินเป็นหลักแล้ว จะเปลี่ยนไปใช้โดเมนที่สั้นกว่าอย่าง livemeshwp.com ได้หรือไม่? เราพบปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับเนื้อหาที่ควรเข้าสู่ livemeshthemes.com และวิธีที่เราควรเกี่ยวข้องกับไซต์ย่อยของปลั๊กอิน เช่น 'Elementor Addons'”

นั่นเป็นความคิดที่ถูกต้อง ถ้าเขาจะใช้ 'LiveMesh Themes' ต่อไปสำหรับธุรกิจปลั๊กอิน WordPress ของเขา อาจทำให้ลูกค้าบางคนสับสนได้ “ทำไมฉันถึงซื้อปลั๊กอินจากร้านธีม? ฉันต้องซื้อธีมเพื่อใช้งานส่วนเสริมเหล่านั้นหรือไม่” เป็นเพียงคำถามสองสามข้อที่อาจช่วยหลีกเลี่ยงชื่อ/การปรับเปลี่ยนแบรนด์ได้

ในกรณีนี้ 'LiveMeshWP' เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมเพราะจะทำให้แบรนด์ LiveMesh ดำเนินต่อไป แทนที่จะทิ้งลงท่อระบายน้ำและจะทำให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น

คำแนะนำด้านราคา

เคล็ดลับการกำหนดราคาทางจิตวิทยาเล็กน้อย

คำแนะนำเกี่ยวกับราคาแรกและในทันทีที่เราจะให้สำหรับหน้านี้คือการลดขนาดแบบอักษรของ .99 เซ็นต์

ทำไม?

เนื่องจากการเพิ่มร้อยละ .99 นี้มีไว้เพื่อกระตุ้นการกำหนดราคาทางจิตวิทยาตั้งแต่แรก และคุณกำลังเอาชนะจุดประสงค์ของคุณเองด้วยการนำเสนอในลักษณะที่โดดเด่นเช่นนี้ แนวคิดเบื้องหลังกลยุทธ์การกำหนดราคานี้คือการทำให้ผู้ขายลดตัวเลขด้านซ้ายลงหนึ่งหลัก โดยไม่สูญเสียเงินจากการขายจริง ๆ เนื่องจากเป็นการลดราคาอย่างมีประสิทธิภาพเพียง 1 เซ็นต์เท่านั้น ดังนั้น ในกรณีนี้ แทนที่จะขายแผนธุรกิจในราคา $70 ต่อเดือน คุณจะ "จ่ายเพียง" $69.99 ซึ่งดูเหมือนน้อยกว่ามาก

ดังนั้น หาก .99 เซ็นต์ปรากฏอย่างเด่นชัด มันจะเป็น "การทำลาย" เคล็ดลับการกำหนดราคาทางจิตวิทยาสำหรับเรา สิ่งนี้สามารถเอาชนะได้อย่างง่ายดายโดยเพียงแค่ลดขนาดฟอนต์บน .99 เท่านั้น ทำให้ดูโดดเด่นน้อยลง ดึงความสนใจกลับมาที่ตัวเลขทางด้านซ้าย

ไฮไลท์ “แผนยอดนิยม”

ในขณะที่ปลั๊กอิน Elementor Addons ดูเหมือนจะมีคำแนะนำ "แผนยอดนิยม" แต่ก็รู้สึกเหมือนไม่ได้รับการเน้นเพียงพอ ดังนั้นจึงอาจไม่ได้นำผู้คนไปสู่แผนดังกล่าวอย่างนุ่มนวลอย่างที่ควรจะเป็น เราขอแนะนำให้เน้นเส้นขอบอย่างสุภาพ ในลักษณะที่ทำให้ชัดเจนขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่เป็นอันตรายต่อการออกแบบหน้า ต่อไปนี้คือคำแนะนำสั้นๆ สำหรับวิธีที่ละเอียดอ่อนในการเน้นแผนที่แนะนำโดยใส่กรอบสีเขียว:

ราคาตลอดชีพที่เหมาะสม

ในฐานะผู้ค้าปลีกธีมและปลั๊กอินของ WordPress เราสามารถให้คำแนะนำที่มีค่าและอิงตามข้อมูลแก่พันธมิตรของเรา หลังจากสังเกตว่าในกรณีของปลั๊กอิน LiveMesh หนึ่งชื่อ 'SiteOrigin Widgets' – 61.5% ของยอดขายเป็นใบอนุญาตตลอดชีพ สำหรับเรา สิ่งนี้ทำให้เกิดแฟล็กซึ่งหมายความว่าการตรวจสอบอยู่ในลำดับ เว้นแต่ว่าเรากำลังติดต่อกับผลิตภัณฑ์บางประเภท ซึ่งการซื้อสิทธิ์ใช้งานตลอดชีพนั้นสมเหตุสมผลกว่า นี่อาจเป็นสัญญาณว่าราคาไม่ถูกต้องและอาจต้องปรับเปลี่ยน เนื่องจากอาจ มีราคาถูกเกินไป

สมัครสมาชิกและรับหนังสือของเราฟรี

11 เทคนิคที่พิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรเครดิตของคุณชนะอัตราความสำเร็จ 740%

แบ่งปันกับเพื่อน

ป้อนที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณ เราจะส่งอีเมลให้เฉพาะหนังสือเล่มนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่หน่วยลาดตระเวน

ขอบคุณสำหรับการแชร์

ยอดเยี่ยม - สำเนา '11 เทคนิคที่พิสูจน์แล้วในการเพิ่มอัตราการชนะข้อพิพาทบัตรเครดิตของคุณ 740%' ถูกส่งไปที่ . ต้องการช่วยให้เรากระจายข่าวมากยิ่งขึ้นหรือไม่? ไปต่อ แบ่งปันหนังสือกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ

ขอบคุณสำหรับการสมัคร!

- เราเพิ่งส่งสำเนา '11 เทคนิคที่พิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มอัตราการชนะข้อพิพาทบัตรเครดิตของคุณ 740%' ไปที่ .

แบ่งปันกับเพื่อน ส่งอีเมล อีกครั้ง

มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง

ดาวน์โหลด

คำแนะนำของเราคือให้ตรวจสอบราคานั้นอีกครั้งและพิจารณาราคาที่ต้องการอีกครั้ง เพื่อไม่ให้ขายใบอนุญาตตลอดชีพราคาถูกเกินไป ตามกฎทั่วไป การขายใบอนุญาตตลอดชีพควรรวมได้ถึง 10% เท่านั้น หากคุณต้องการรักษาธุรกิจการชำระเงินประจำที่ยั่งยืน

หลักฐาน (โซเชียล) อยู่ในพุดดิ้ง

นี่คือภาพหน้าจอของหน้าการกำหนดราคาทั้งหมดของ 'ส่วนเสริมขององค์ประกอบ':

ลองพิจารณาจากมุมมองของผู้ซื้อก่อน คุณสังเกตเห็นสิ่งที่ขาดหายไปในหน้านี้เมื่อคุณพิจารณาทำการซื้อหลังจากดูราคาเหล่านั้นหรือไม่

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 7 ใน 10 คนอเมริกันกล่าวว่าพวกเขามองหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ และ 63% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากเว็บไซต์หากมีการให้คะแนนและรีวิวผลิตภัณฑ์

ถูกต้อง ไม่มีเหตุผลใดที่หน้าการกำหนดราคานี้ไม่ควรมีบทวิจารณ์ของลูกค้าหรืออาจมีโลโก้แบรนด์ดังมากมายเพื่อระบุว่า "รุ่นใหญ่" เชื่อถือ สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยปิดผนึกข้อตกลงสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากและน่าเสียดายที่หน้านี้หายไป

ไม่มีเหตุผลใดที่หน้าการกำหนดราคาไม่ควรรวมบทวิจารณ์ของลูกค้า หรืออาจมีโลโก้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงจำนวนมากเพื่อระบุว่า "ชายร่างใหญ่" ไว้วางใจได้ทวีต

ปรากฏว่า Raghavendra กังวลกับองค์ประกอบเหล่านั้นสำหรับหน้าแรกของผลิตภัณฑ์ แต่เขาได้ละทิ้งองค์ประกอบเหล่านี้ออกจากหน้าการกำหนดราคาด้วยเหตุผลบางประการ เห็นได้ชัดว่าเคล็ดลับของเรารวมไว้ด้วย ก่อนส่วนคำถามที่พบบ่อย:

คำแนะนำหน้า Landing Page

เฉพาะเจาะจง

ส่วนบนของหน้า Landing Page เป็นแบบมินิมอลและดูดี ดูเหมือนว่ามีความพยายามที่จะไม่รวมองค์ประกอบที่ทำให้เสียสมาธิ แต่เน้นที่ "สิ่งที่ต้องมี" เท่านั้น:

• โลโก้สินค้า + เมนูหลัก
• ชื่อเรื่อง + คำอธิบายสั้น ๆ
• ปุ่ม 'ซื้อเลย'
• ปุ่ม 'การสาธิตส่วนเสริม' – เราจะพูดถึงเรื่องนี้กันสักหน่อย แต่ไม่ควรอยู่ที่นี่!
• ภาพพระเอก

สิ่งที่เราอยากจะเน้นที่นี่คือการขาดความเฉพาะเจาะจงในชื่อหลัก มันดูธรรมดาเกินไปสำหรับเรา และสามารถใช้กับเว็บไซต์ตัวสร้างหน้าใดก็ได้เมื่อคุณนึกถึงมัน ดังนั้น คำแนะนำในที่นี้คือการปรับแต่งชื่อหลักให้เฉพาะเจาะจงผลิตภัณฑ์มากขึ้น เช่น:

ควรทำสิ่งนี้ซ้ำในทุกกรณีเพิ่มเติมของชื่อทั่วไปนี้ทั่วทั้งเว็บไซต์

ลบสิ่งรบกวนที่ซ้ำซ้อน

ดังที่ได้กล่าวมาแล้วข้างต้น และในขณะที่คุณเข้าชมหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์นี้ คุณสามารถสังเกตได้ง่าย ๆ ว่ามีปุ่ม "การ สาธิต ส่วนเสริม" ที่โดดเด่นมาก อยู่ถัดจากปุ่ม "ซื้อเลย" อันที่จริงมันโดดเด่นกว่านั้นอีก

เราเชื่อว่าปุ่ม “ซื้อ/ซื้อ” ไม่เพียงควรเป็น CTA ที่โดดเด่นที่สุดบนเว็บไซต์ทั้งหมด แต่ด้วยการสาธิตปลั๊กอิน WordPress ส่วนใหญ่ เราได้ข้อสรุปว่าผู้คนจำนวนมากที่ตรวจสอบการสาธิตปลั๊กอินไม่แน่ใจ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรดู ดังนั้นจึงไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ปลั๊กอิน/ส่วนเสริมพยายามแก้ไขสำหรับพวกเขา หากผ่านไปประมาณ 10 วินาที ผู้ดูยังไม่สามารถระบุจุดประสงค์เฉพาะของส่วนเสริม/ปลั๊กอินได้ พวกเขามักจะเลิกใช้การสาธิตและเว็บไซต์ของคุณโดยสิ้นเชิง และกลับไปที่ Google เพื่อค้นหาทางเลือกอื่น

หลายคนที่ลองใช้การสาธิตปลั๊กอินไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรจะดู ดังนั้นจึงไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ปลั๊กอิน/ส่วนเสริมพยายามแก้ไขสำหรับพวกเขา ทวีต

ดังนั้น เว้นแต่คุณจะขายปลั๊กอิน/ส่วนเสริมที่ มองเห็น ได้ชัดเจน เช่น แกลเลอรีรูปภาพ หรืออะไรทำนองนั้นที่เข้าใจได้ง่ายในการสาธิตสั้นๆ วิธีแก้ปัญหาคือลบปุ่มสาธิตออกจากไซต์ เหลือเพียงผู้เยี่ยมชมเท่านั้น ทางเลือกเดียว – ซื้อเลย

จะดีกว่าถ้าผู้เยี่ยมชมซื้อส่วนเสริมแล้วขอเงินคืน แทนที่จะลองใช้การสาธิต โดยไม่เข้าใจว่าส่วนใดเป็นผลิตภัณฑ์ของคุณจริง ๆ แล้วทิ้งมันไป (คุณจะสูญเสียมันไปตลอดกาล)

SEO – Titles Best Practices

อีกสิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นเกี่ยวกับชื่อหลักนี้คือมีองค์ประกอบแท็กที่ไม่ถูกต้องแนบมาในโครงสร้างหน้า HTML มันถูกทำเครื่องหมายเป็นชื่อ H3 ในขณะที่ไม่มีแท็กชื่อ H2 ในหน้านั้นเลย

คำแนะนำของเราคือการเปลี่ยนแท็กของชื่อนั้นเป็น H2 เพื่อผลักดันให้อยู่ในลำดับชั้นเนื้อหาของหน้าและความสำคัญในสายตาของบอทสแกนเครื่องมือค้นหา

สรุป

โดยรวมแล้ว ดูเหมือนว่า 'ส่วนเสริมองค์ประกอบ' โดย LiveMesh จะใช้ขั้นตอนที่ถูกต้องหลายประการในการชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขาย ระหว่างทางไปยังจุดชำระเงินที่ต้องการ เราเชื่อว่าเมื่อ Raghavendra ใช้คำแนะนำที่ให้ไว้ที่นี่ในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์นี้ เขามีแนวโน้มที่จะเห็นอัตราการแปลงที่ดีขึ้นจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของปลั๊กอิน

ท้ายที่สุดแล้ว ความคิดเห็นอาจแตกต่างกันและก็ไม่เป็นไร ในขณะที่เรากำลังใช้คำแนะนำจากประสบการณ์หลายปีในการขายปลั๊กอินและธีม WordPress หลายร้อยรายการในระบบนิเวศ – การทดสอบ A/B บางอย่างนั้นไม่เคยผิดพลาด

สุดท้ายนี้ หากคุณขายผลิตภัณฑ์ WordPress ของคุณผ่าน Freemius และรู้สึกว่าสามารถใช้การตรวจสอบแบบนี้ได้ (และคุณจะไม่รังเกียจที่จะให้ผลิตภัณฑ์ WordPress ของคุณปรากฏต่อสาธารณะในบล็อก Freemius) – โปรดส่งอีเมลถึงเรา ที่ freemius.com