ผลิตภัณฑ์ WordPress ตรวจสอบแล้ว: WP Simple Giveaways โดย Igor Benic

เผยแพร่แล้ว: 2019-12-18

เฮ้คน! นี่เป็นบทความใหม่ล่าสุดในซีรี่ส์ของเรา “ผลิตภัณฑ์ WordPress ตรวจสอบแล้ว” ซึ่งเราให้คำแนะนำสำหรับธุรกิจปลั๊กอินและธีมเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง เป้าหมายของการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เหล่านี้คือการแสดงวิธีที่คุณสามารถเพิ่มยอดขายและ Conversion เมื่อขายผลิตภัณฑ์ WordPress โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน ช่วงเวลาวิกฤติที่ ผู้ใช้ของคุณคลิกไปรอบๆ เว็บไซต์ของคุณเพื่อพยายามเรียนรู้เกี่ยวกับปลั๊กอินหรือธีมของคุณ!

แม้ว่าเราจะไม่ได้ครอบคลุมทุกแง่มุมของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ในการตรวจสอบแต่ละครั้งของเรา แต่เรามองหาโอกาสที่สามารถนำมาใช้ได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออัตรา Conversion ในระยะสั้น คำแนะนำของเราปรับให้เข้ากับสถานการณ์เฉพาะของแต่ละผลิตภัณฑ์ที่เรากำลังตรวจสอบ

คราวนี้เราจะตรวจสอบการ ออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ของ Igor Benic สำหรับปลั๊กอิน WP Simple Giveaways มาดูกันว่ากลยุทธ์ CRO ใดที่สามารถช่วยให้ Igor มียอดขายเพิ่มขึ้นได้!

การเพิ่มประสิทธิภาพปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ก่อนอื่น มาดูส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์กันก่อน – ส่วนฮีโร่ของหน้าแรกและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หลังจากดูไซต์นี้ไปเล็กน้อย ฉันสังเกตเห็นว่ามีปุ่มสำหรับผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรีบน WordPress.org

ในขณะที่ WordPress.org เป็นช่องทางที่ดีในการรับผู้ใช้ฟรีและแปลงเป็นพรีเมียม การนำเสนอเวอร์ชันฟรีบนหน้าแรกของเว็บไซต์ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดจากมุมมองของการแปลง เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไปหาตัวเลือกฟรีโดยตรงก่อนสร้าง ซื้อ.

เป็นสถานการณ์เดียวกันเมื่อคุณเดินเข้าไปในร้านขายขนมและพวกเขากำลังแจกตัวอย่างฟรี คุณรับไหม ถ้าคุณรับไป แสดงว่าคุณมุ่งมั่นที่จะซื้อขนมเพิ่มหรือไม่? ไม่ได้จริงๆ…และบางทีคุณอาจมีแรงจูงใจน้อยลงในการซื้อขนมหลังจากตัวอย่างเพราะมันสนองความอยากของคุณ

แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะเข้าไปในร้านโดยดูจากสิ่งที่คุณเห็นในหน้าต่าง คุณอาจจะได้ออกบางอย่างแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เสนอตัวอย่างฟรีก็ตาม ความคาดหวังของคุณคือการซื้อบางอย่าง

หากตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คือการชำระเงินสำหรับคุณสมบัติที่ต้องการ ก็มีโอกาสสูงที่จะปิดการขาย

เมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรี คุณควรแสดงผลิตภัณฑ์นั้นบนเว็บไซต์เพื่อเป็นโอกาสทางการตลาด ตามหลักเหตุผลแล้ว เป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ และเหมาะสมแล้วที่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการซื้ออะไรเลย แต่ยังอาจต้องการลองใช้เวอร์ชันฟรี

เพื่อ "จับ" ผู้ใช้เหล่านี้ทั้งหมดและหลีกเลี่ยงการพลาดการขายหรือผู้ใช้ฟรี Igor สามารถใช้ป๊อปอัป "ความตั้งใจออก" ที่มีลิงก์สำหรับดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีหรือแม้แต่รุ่นทดลองใช้ฟรี เมื่อเพิ่มขั้นตอนพิเศษนี้ มีโอกาสมากขึ้นที่จะแปลงผู้ใช้ทั้งสองประเภท

วิดีโอบน WordPress.org

วิดีโอของปลั๊กอินที่ฉันพบบน WordPress.org ค่อนข้างมีประโยชน์ แต่ประเภทวิดีโอที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้มากขึ้น ในกรณีนี้ Igor ได้บันทึกคำแนะนำแบบยาว 5+ นาทีที่กล่าวถึงขั้นตอนการตั้งค่าและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอนี้โดยย่อและทำให้เป็น "บทนำสั้นๆ" ของผลิตภัณฑ์และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์มากขึ้น การเพิ่มเพลงและการพากย์เสียงแบบมืออาชีพสามารถช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นอีกเล็กน้อย สามารถทำได้ในราคาไม่แพงนักกับผู้รับเหมาใน Fiverr.com หรือ Upwork

นอกจากนี้ ฉันไม่พบวิดีโอในเว็บไซต์ Simple Giveaways หลังจากดูจากหน้าหลักบางหน้าแล้ว แม้จะอยู่ในรูปแบบปัจจุบันของวิดีโอ ขอแนะนำให้ใส่ไว้ในหน้าแรกหรืออย่างน้อยในเอกสารประกอบหรือพื้นที่สนับสนุนสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า

การตั้งราคาสินค้า

มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับการกำหนดราคาปลั๊กอินหรือธีมของคุณ และวิธีสร้างตารางราคาที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่วิธีใดวิธีหนึ่ง

สำหรับ Simple Giveaways ฉันสังเกตเห็นว่าตัวเลือกราคาทั้ง 3 แบบมีราคาไม่สูงเกินไป และทุกแบบก็มีคุณสมบัติเหมือนกัน จากจุดยืนด้านราคาอย่างเคร่งครัด ไม่มีแผนใดที่โดดเด่นกว่าแผนที่เหลือ - แผนแตกต่างไปตามจำนวนไซต์ที่รวมอยู่ในใบอนุญาตเท่านั้น

ในการทำให้แผนใดแผนหนึ่งเป็น "จุดสนใจ" ในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อาจช่วยให้แผนใดแผนหนึ่งแตกต่างไปจากจุดยืนด้านราคาและคุณลักษณะ ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะบางอย่างเช่น "การผสานรวมระดับพรีเมียม" หรือ "การดำเนินการ/รายการระดับพรีเมียม" อาจเสนอให้ในแผน 2 อันดับแรกเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าอัปเกรดเป็นคุณสมบัติเหล่านั้น ราคาของแผนที่ต่ำกว่าหรือแผนที่สูงกว่าสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อให้ "กระจาย" มากขึ้นระหว่างแผนและแยกความแตกต่างของแผนระดับกลางเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ซึ่งได้พยายามแล้วโดยไฮไลท์ของตารางราคาของตัวเลือกกลาง

เพื่อทำให้แผนแตกต่างออกไปอีก Igor สามารถตั้งชื่อแต่ละแผนว่า "ผู้เริ่มต้น" "มืออาชีพ" และ "ธุรกิจ" แม้ว่าจะไม่ได้ไปไกลถึงการตั้งชื่อแผนตามลักษณะของผู้ซื้อ แต่ก็ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุแผนเฉพาะได้โดยไม่ต้องแยกใครออกจากแผนใด ๆ

สมัครสมาชิกและรับสำเนาของเราฟรี

หนังสือธุรกิจปลั๊กอิน WordPress

วิธีสร้างธุรกิจปลั๊กอิน WordPress ที่เจริญรุ่งเรืองในระบบเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก

ขอบคุณสำหรับการสมัคร!

- เราเพิ่งส่งสำเนา 'The WordPress Plugin Business Book' ของคุณไปที่ .

อีกครั้ง

มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง

ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ซื้อส่วนใหญ่มักจะถือว่าตนเองเป็นมืออาชีพ ซึ่งทำให้แผนแต่ละแผนมีความเป็นไปได้ที่น่าสนใจ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุแผนเฉพาะที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาในขณะที่ไม่ได้ยกเว้นใครจากการใช้ตัวเลือกใดๆ คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายเล็กๆ น้อยๆ ใต้ชื่อแผนได้ เช่น: "แนะนำสำหรับเอเจนซีและฟรีแลนซ์"

นอกจากนี้ยังสามารถจัดคุณสมบัติของแผนเพื่อเพิ่มขนาดการขายเฉลี่ย หากแผนบริการที่สูงกว่ามีฟีเจอร์ระดับพรีเมียมมากกว่าแผนระดับล่าง จะเป็นการจูงใจให้ลูกค้าซื้อแผนราคาแพงกว่าหากต้องการคุณสมบัติเหล่านั้น ในลักษณะที่จะเพิ่มขนาดการขายโดยเฉลี่ย หากแผนบริการที่สูงกว่ามีคุณสมบัติระดับพรีเมียมมากกว่าแผนบริการที่ต่ำกว่า จะเป็นการจูงใจให้ลูกค้าซื้อแผนราคาแพงกว่าหากต้องการคุณสมบัติเหล่านั้น ขณะนี้อาจส่งผลกระทบต่อขนาดธุรกรรมโดยเฉลี่ยในการเสนอคุณสมบัติเดียวกันทั้งหมดในแผนทั้งหมด

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างราคาส่วนใหญ่เหล่านี้สามารถทำได้ค่อนข้างง่ายโดยใช้ Freemius WordPress SDK โดยใช้ Premium Logic Stripping จากนั้น ก็แค่อัปเดตตารางราคาให้มากขึ้นอีกนิด

ตารางราคา

ข้อความรับรอง

ไม่มีคำรับรองหรือบทวิจารณ์ในหน้าการกำหนดราคา ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่คาดหวังในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในกระบวนการตัดสินใจ การเพิ่มหลักฐานทางสังคมในลักษณะนี้ใกล้กับตารางราคาเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอเพื่อช่วยปิดการขาย

ป้ายแข่งขัน

ซูมเข้าไปอีกนิด ในตัวเลือกราคาสองแบบทางด้านขวา มีป้ายกำกับเล็กๆ ที่ระบุว่า "ลด 53%" และ "ยอดนิยม" ซึ่งดึงความสนใจมาที่แผนราคาแพงที่สุดสองแผน

นี่เป็นความพยายามที่ดีในการมุ่งเน้นไปที่แผนขั้นสุดท้ายที่มีไซต์มากขึ้น แต่โดยทั่วไปแล้ว แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการ "ยึด" ตัวเลือกการกำหนดราคาตัวใดตัวหนึ่งของคุณเป็นจุดสนใจหลัก สินค้าที่ยึดควรเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายมากที่สุด

การมีแผนสองแผนที่มีผู้ดึงความสนใจจะให้ความสำคัญกับแต่ละแผนเพียงเล็กน้อย ซึ่งทำให้ทั้งสองตัวเลือกแข่งขันกันเอง ทำให้การตัดสินใจยากขึ้นและสับสนสำหรับลูกค้า

นอกจากนี้ การเพิ่มประโยชน์อื่นๆ ที่ "จับต้องไม่ได้" ให้กับตัวเลือกการกำหนดราคาแบบผูกมัด อาจเป็นประโยชน์ เช่น "การสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ" หรือ "ตัวจัดการความสำเร็จ" ซึ่งจะแยกออกจากส่วนที่เหลือ

ปัจจุบันคุณลักษณะต่างๆ จะเหมือนกันในผลิตภัณฑ์ทั้ง 3 เวอร์ชัน ดังนั้นจึงไม่มีปัจจัยแยกความแตกต่างระหว่างแผน ยกเว้นจำนวนไซต์ที่อนุญาต เป็นรูปแบบการกำหนดราคาที่สมเหตุสมผล แต่ผู้ใช้ WordPress ส่วนใหญ่มีเว็บไซต์เดียว ดังนั้น เว้นแต่คุณจะให้แรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับแผนที่สูงขึ้น ผู้ซื้อส่วนใหญ่จะใช้แผนเว็บไซต์เดียว ดังนั้นเราจึงสนับสนุนให้พันธมิตรของเราสร้างความแตกต่างให้กับแผนของพวกเขาเสมอ มากกว่าแค่จำนวนไซต์

หลักฐานทางสังคม

กลวิธีทางการตลาดที่มีประโยชน์อีกอย่างที่สามารถช่วยปิดการขายได้คือการพิสูจน์ทางสังคม ซึ่งเป็นผลทางจิตวิทยาในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความต้องการสูงและอุปทานมีจำกัด

หากคุณไม่คุ้นเคยกับคุณค่าของการพิสูจน์ทางสังคม คุณสามารถดูบทความของเราที่พูดถึงการแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกจากผู้ใช้ของคุณ หากนำเสนออย่างถูกต้อง ข้อความรับรองและบทวิจารณ์สามารถเพิ่มเอฟเฟกต์ว้าวได้อย่างมาก 💥

แม้ว่าข้อความรับรองจะปรากฏบนหน้าแรกของ WP Simple Giveaways แต่บางรูปก็ไม่มีรูปถ่าย ซึ่งจะทำให้คำรับรองมีความชอบธรรมมากขึ้นจากมุมมองของผู้เข้าชม จะไม่เสียหายหากพยายามทำให้ข้อความรับรองมีความยาวใกล้เคียงกันเพื่อให้หน้ามีความสมดุลมากขึ้น

การเพิ่มการแจ้งเตือน FOMO จะช่วยทำลายอุปสรรคในการซื้อด้วยการทำให้ผลิตภัณฑ์และธุรกิจดูเหมือนว่าจะถูกใช้โดยชุมชนในวงกว้าง โปร่งใสและมีชื่อเสียงมากขึ้นจากมุมมองของลูกค้า

หน้าสาธิต

ไปที่หน้าสาธิตปลั๊กอิน - เรียกว่า "ตัวอย่าง" บนเมนู

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ WP Simple Giveaways การแสดงตัวอย่างภาพของสิ่งที่นำเสนอผ่านหน้าสาธิตเป็นเรื่องที่ดี ตัวอย่างเป็นสิ่งที่ดีในตัวเองเพราะช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและจินตนาการโดยใช้ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของตน

แนวทางปฏิบัติอย่างหนึ่งที่ฉันพยายามจำไว้เสมอคือการรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในไซต์และหน้าการกำหนดราคาของคุณ เนื่องจากคุณไม่ต้องการทำให้พวกเขาเลิกทำการซื้อ รายการเมนูย่อย "ตัวอย่าง" ที่เปิดอยู่ในหน้าเดียวกันในปัจจุบัน ดังนั้นจึงอาจช่วยให้รายการเหล่านั้นเปิดในแท็บใหม่ โดยเปิดหน้าเดิมไว้ รายการเมนูหลักยังนำไปสู่การเก็บถาวรของโพสต์ที่ประกอบขึ้นจากการสาธิต ซึ่งอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากไม่มีอยู่หรือแปลงเป็นเลย์เอาต์ที่ออกแบบมาอย่างดี

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมที่กำลังจะมา

เราไม่ต้องการให้แมวออกจากกระเป๋าในการตรวจสอบเพียงครั้งเดียว! ดังนั้น เราจะเปิดตัวการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ขอขอบคุณที่อ่านและแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง!

คุณเป็นพันธมิตรของ Freemius ที่ต้องการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณในบทความถัดไปหรือไม่? เพียงแค่ถามในความคิดเห็นหรือใน Freemius DEV Slack