กิจวัตรการทำงานภายใต้ภาวะโรคระบาด: การประชุมสรุปการส่งเสริมตลาดแอป

ตั้งแต่มีการระบาดของ COVID-19 ระบาด ส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราทุกด้านตลอดเวลา และกิจวัตรประจำวันของการทำงานก็ได้รับผลกระทบอย่างมาก ในช่วงสถานการณ์ที่บ้าน อาจมีเพื่อนฝูงมากมายเนื่องจากการ ไม่สามารถสื่อสารในเวลาจริงและชะลอความคืบหน้าของโครงการ ซึ่งทำให้หลายบริษัทอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก สำนักงานที่บ้านไม่สามารถพบปะเพื่อสื่อสารวิธีการทำ การประชุมทางไกลบางคนร้างวิธีการทำไม่มีแพลตฟอร์ม เพื่อนำทุกคนมาระดมความคิดกันว่าจะทำอย่างไร ไม่มีเวทีใดที่จะนำผู้คนมารวมตัวกันเพื่อระดมความคิดว่าต้องทำอย่างไร ไม่ต้องกังวล ทั้งก่อนและหลังการระบาด บริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่งได้พัฒนาซอฟต์แวร์การประชุม ดังนั้นเรามาดูกันดีกว่าว่ามีแพลตฟอร์มใดบ้างที่จะช่วยให้เราพบกันที่บ้านระหว่างการระบาดใหญ่ได้

เราได้วิเคราะห์แนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมแอปพลิเคชันการประชุมกลุ่มและได้รวบรวมชุดเครื่องมือที่มีความต้องการมากที่สุดซึ่งใช้สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์และการประชุมทางวิดีโอ

อะไร COVID-19 เปลี่ยนกิจวัตรการทำงานของเรา?

มีทีมงานจำนวนมากที่ต้องทำงานร่วมกันทางไกลที่ต้องอาศัยการประชุมทางวิดีโอเพื่อจัดการประชุมทีม แบ่งปันแนวคิด และตรวจสอบซึ่งกันและกัน เราได้ลองใช้แอปการประชุมจำนวนมาก และประสบปัญหาจากการโทรคุณภาพต่ำหลายครั้งเกินไป ดังนั้น หลังจากที่พิจารณาแอปการประชุมทางวิดีโอเกือบโหลแล้ว เราจึงเลือกแอปที่ทำงานได้ดีอย่างสม่ำเสมอและนำเสนอฟีเจอร์ที่โดดเด่นซึ่งทำให้แอปเหล่านี้แตกต่างจากแพ็ค นี่คือแอปแฮงเอาท์วิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับการทำงาน

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

แอปการประชุมกลุ่ม: เป้าหมายหลักและส่วนประกอบพื้นฐาน

ลองนึกภาพการประชุมเรื่องงานทั่วไป: ผู้คนมารวมตัวกันและเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับงานหลักที่ทำเสร็จแล้ว พยายามแก้ปัญหาบางอย่าง และหารือเกี่ยวกับแผนเพิ่มเติม และเมื่อมีการจัดการประชุมแบบออนไลน์ ความสะดวกสบายควรได้รับสูงสุด

เป้าหมายหลักของแอปพลิเคชันการประชุมกลุ่มออนไลน์คือการทำให้ทีมงานมีความรู้สึกเต็มเปี่ยมและทำให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นั่นเป็นเหตุผลที่แอปพลิเคชันที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมกลุ่มออนไลน์ควรมีดังต่อไปนี้:

• การเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องสำหรับการประชุมทางวิดีโอและเสียงคุณภาพสูง
• ความสามารถในการส่งไฟล์งานและเอกสารให้กับผู้เข้าร่วมประชุม
• ความสามารถในการแก้ไขเอกสารโดยผู้เข้าร่วมหลายคนพร้อมกัน (ไวท์บอร์ด)
• การแชร์หน้าจอระหว่างผู้เข้าร่วมประชุม

เทคโนโลยีสมัยใหม่ยังมีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมาก แต่บางครั้งฟังก์ชันที่มากขึ้นก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีคุณภาพดีขึ้น ด้วยความเป็นไปได้บางอย่าง แอปพลิเคชันนี้จะทำให้การประชุมออนไลน์แบบกลุ่มสมบูรณ์แบบและราบรื่น

แอพการประชุมมีอิทธิพลต่องานของเราอย่างไร?

การประชุมการทำงานเป็นองค์ประกอบดั้งเดิมในกระบวนการทำงาน และมักเกิดขึ้นเมื่อพนักงานจำนวนมากทำงานจากระยะไกล หรือบริษัทมีสำนักงานหลายแห่งในเมืองต่างๆ และแม้แต่ในประเทศต่างๆ

ดังนั้นการประชุมรายวันหรือรายสัปดาห์ดังกล่าวจึงถูกจัดการโดยใช้แอปพลิเคชันพิเศษสำหรับการโทรแบบกลุ่มและการประชุมทางวิดีโอ

หากคุณดูแนวโน้มการบริหารทีมในปัจจุบันและการบริหารโครงการ คุณจะพบว่ามีประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการทำงานทางไกลอย่างแน่นอน วันนี้หัวข้อนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ ดังนั้น นักพัฒนาที่ทำงานเกี่ยวกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันออนไลน์จึงพยายามเติมเต็มผลิตภัณฑ์ของตนด้วยคุณลักษณะที่มีประโยชน์จำนวนสูงสุด

เราขอแนะนำให้คุณพบกับการจัดอันดับแอปพลิเคชันที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสำหรับการประชุมกลุ่มและการประชุมทางโทรศัพท์ การสื่อสารที่ดีต้องมีการเชื่อมต่อที่ดี ดังนั้นการเลือกเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุดเพื่อการนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญ

แอพประชุมกลุ่มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่คุณสนใจในปี 2021

ซูม

หากคุณกำลังมองหาแอปการประชุมทางวิดีโอ คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ Zoom แล้ว เป็นหนึ่งในแอปโทรกลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด—และด้วยเหตุผลที่ดี ส่วนใหญ่การซูมใช้งานได้

แอปพลิเคชั่นการประชุมกลุ่มนี้ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีความต้องการมากที่สุดในโลก นอกเหนือจากมาตรฐานของฟังก์ชันสำหรับแอปพลิเคชันประเภทนี้ เช่น การประชุมทางวิดีโอแบบ HD และการโทรด้วยเสียงที่ปลอดภัยแล้ว แอปนี้ยังให้ผู้ใช้ทำการประชุมกลุ่มด้วยโทรศัพท์มือถือผ่านการเชื่อมต่อเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ที่พร้อมใช้งาน จากข้อมูลล่าสุดจาก Google Play Market พบว่า Zoom ได้รับการติดตั้งมากกว่า 10 ล้านครั้ง

เมื่อคุณติดตั้งแอป Zoom (บนคอมพิวเตอร์หรือบนโทรศัพท์ของคุณ) คุณสามารถโฮสต์แฮงเอาท์วิดีโอแบบ 1:1 ได้ฟรีโดยไม่จำกัดเวลา และโทรแบบกลุ่มได้ถึง 100 คน ตราบใดที่คุณไม่ได้พูดคุยกันเกิน 40 นาที . แผนชำระเงินให้คุณแชทกับผู้คนได้มากถึง 1,000 คนในคราวเดียว มากมายสำหรับเกือบทุกสถานการณ์

ที่สำคัญกว่านั้น Zoom มีความน่าเชื่อถืออย่างเหลือเชื่อ แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะไม่ดีที่สุด โดยปกติแล้ว Zoom จะทำให้วิดีโอของคุณดำเนินต่อไป แม้ว่าบางครั้งจะมีคุณภาพลดลงก็ตาม คุณสามารถบันทึกการโทรใด ๆ เป็นวิดีโอความยาวเต็ม ผู้เข้าร่วมยังสามารถใช้การแชทด้วยข้อความเพื่อพูดคุยกัน ทั้งแบบกลุ่มหรือแบบข้อความส่วนตัวระหว่างการโทร และคุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณ โดยเลือกว่าจะแสดงทั้งหน้าจอหรือแอปที่คุณกำลังใช้งานเพียงแอปเดียว

Zoom ยังให้คุณกำหนดเวลาการโทรล่วงหน้า แชทกับผู้ติดต่อของคุณได้ตลอดเวลา หรือเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์การประชุมในห้อง ทั้งหมดนี้เป็นแอปวิดีโอของทีมที่เกือบจะสมบูรณ์แบบ

Google Meet

ฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Google Meet คือการผสานรวมกับแอปอื่นๆ ของ Google อย่างลึกซึ้ง ทุกครั้งที่คุณสร้างการประชุมใน Google ปฏิทิน คุณจะได้รับลิงก์ Meet ที่คุณและผู้เข้าร่วมประชุมสามารถคลิกเพื่อเข้าร่วมการโทรได้ทันที และเมื่อคุณอยู่ในระหว่างการโทร คุณสามารถค้นหาไฟล์จาก Google ไดรฟ์และแอพและแชร์ในแชท โดยไม่ต้องออกจากการโทร คุณยังสามารถเริ่มโทรได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ

Google Meet มีการบรรยายสดซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับการเข้าถึง คำอธิบายภาพทำงานได้ดีในภาษาอังกฤษ แม้ว่าจะตรวจไม่พบเมื่อมีการพูดภาษาอื่นในการโทร นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะการแชร์แท็บซึ่งเหมาะสำหรับการแชร์สื่อ โดยมีความล่าช้าน้อยมากเมื่อใช้ในการสตรีมวิดีโอสั้น ๆ เป็นกลุ่ม

Meet สามารถต่อสู้กับการโทรกลุ่มใหญ่ได้ จากประสบการณ์ของเรา แอปนี้ไม่ได้ลดระดับการโทรได้อย่างสวยงามเหมือนแอปอื่นๆ (เช่น ซูม) หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้า แต่มีวิธีแก้ปัญหา: คุณสามารถเลือกให้ผู้เข้าร่วมมากถึง 100,000 คนเข้าร่วมผ่านโหมดดูอย่างเดียว โหมดนี้ไม่แสดงวิดีโอของผู้เข้าร่วม ดังนั้นพวกเขาจะมองเห็นและได้ยินเฉพาะใครก็ตามที่เป็นผู้นำการโทร แม้ว่ามันจะไม่เหมือนกับการประชุมทางวิดีโอจริง ๆ ก็ตาม เนื่องจากมันจำกัดความสามารถในการพูดคุย จึงเป็นตัวเลือกที่ดีถ้าคุณต้องการเพียงหนึ่งหรือสองคนเพื่อนำเสนอต่อกลุ่มใหญ่ เช่น ในชั้นเรียนการเรียนรู้ทางไกลที่เน้นการบรรยาย

หากทำงานจากสถานที่เดียวกัน คุณยังใช้อุปกรณ์ห้องประชุมของ Meet เพื่อวิดีโอแชทแบบเต็มห้อง และอุปกรณ์หน้าจอสัมผัส Jamboard เพื่อการทำงานร่วมกันในทีมได้ ด้วยการผสานการทำงานอย่างลึกซึ้งของ Meet กับ Google Workspace ส่วนที่เหลือ Meet อาจกลายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพูดคุยกับทีมของคุณ

Facebook Messenger ห้อง

ผลิตภัณฑ์ของ Facebook เกี่ยวกับการเชื่อมต่อผู้คนมาโดยตลอด ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้มุ่งเน้นที่การช่วยให้ผู้คนรู้สึกมีกันและกัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในที่เดียวกันก็ตาม วันนี้ วิดีโอช่วยให้พวกเราส่วนใหญ่เชื่อมโยงระยะทาง พรุ่งนี้ เราจะเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มที่สมจริงยิ่งขึ้น เช่น AR และ VR

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook รู้สึกถึงความต้องการวิดีโอแบบเรียลไทม์ ระหว่าง WhatsApp และ Messenger มีบัญชีมากกว่า 700 ล้านบัญชีเข้าร่วมการโทรทุกวัน ในหลายประเทศ การโทรวิดีโอบน Messenger และ WhatsApp เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว และการดูวิดีโอ Facebook Live และ Instagram Live เพิ่มขึ้นอย่างมากในเดือนมีนาคม แต่ยังมีอีกหลายสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ความรู้สึกแบบเรียลไทม์เป็นจริง

การใช้เวลาร่วมกันควรเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติไม่เครียด ดังนั้น เพื่อช่วยให้ผู้คนรู้สึกเหมือนอยู่ร่วมกัน แม้ว่าพวกเขาจะอยู่หรือต้องห่างกัน เรากำลังประกาศฟีเจอร์ในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเราที่ทำให้การแชทผ่านวิดีโอและวิดีโอสดง่ายขึ้นและเป็นธรรมชาติมากขึ้น

หย่อน

วันนี้ Slack เป็นแอปแชททีมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแอปหนึ่ง และมีการแชทมากกว่าแค่ข้อความและรูปภาพ Slack เพิ่มการโทรด้วยเสียงแบบ 1 ต่อ 1 ลงในเดสก์ท็อปและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเดือนมิถุนายน 2016 ตามด้วยการเพิ่มวิดีโอลงในการโทรเหล่านั้นในอีก 6 เดือนต่อมา

หากต้องการโทรหาเพื่อนร่วมงานใน Slack เพียงเปิดช่องหรือข้อความส่วนตัวแล้วคลิกไอคอนโทรศัพท์—Slack จะเริ่มการโทรในหน้าต่างใหม่และเพิ่มการแจ้งเตือนในแชท การโทรให้ความรู้สึกเหมือนการโทรปกติโดยเพิ่มวิดีโอ (เพียงแตะไอคอนวิดีโอเพื่อเปิดวิดีโอ) สามารถเข้าร่วมการโทรได้สูงสุด 15 คน แต่คุณสามารถโทรผ่านวิดีโอจากแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น ไม่สามารถใช้บนมือถือได้ คุณยังสามารถแชร์หน้าจอของคุณ—และคุณและเพื่อนร่วมทีมของคุณสามารถใส่คำอธิบายประกอบได้—แม้ว่าจะไม่มีตัวเลือกไวท์บอร์ดเฉพาะก็ตาม

การตั้งค่าแฮงเอาท์วิดีโอที่จำกัด (และความจริงที่ว่าคุณภาพวิดีโอลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อมีคู่สนทนามากกว่าสองสามคน) ทำให้การโทร Slack ดีที่สุดสำหรับการสนทนาอย่างรวดเร็วกับบุคคลอื่นเพียงหนึ่งหรือสองคน

GoToMeeting

GoToMeeting เป็นส่วนหนึ่งของแอปการประชุมทางวิดีโอในตระกูล LogMeIn ที่ให้คุณพบปะกับทีมของคุณหรือเผยแพร่การสัมมนาผ่านเว็บไปยังผู้ชมหลายพันคน ด้วย GoToMeeting คุณจะกำหนดเวลาการประชุมออนไลน์ จากนั้นใช้แอปของ GoToMeeting เพื่อเข้าร่วมการโทร แชร์หน้าจอของคุณ และนำเสนอต่อผู้ชม

คุณสามารถเลือกกำหนดเวลาเซสชันที่เกิดซ้ำหรือเริ่มการโทรแบบครั้งเดียวได้ และ GoToMeeting ยังให้คุณสร้างลิงก์แบบกำหนดเองสำหรับการประชุมของคุณ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมหากคุณจะเชิญบุคคลภายนอกองค์กรของคุณ หรือจัดกิจกรรมเสมือนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ

GoToMeeting นำเสนอคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอสำหรับมืออาชีพ รวมถึงการบันทึกการโทร หมายเลขโทรเข้า (หรือตัวเลือกให้ GoToMeeting โทรไปยังหมายเลขของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือรับสาย) และวิดีโอความละเอียดสูงสำหรับ ผู้เข้าร่วมสูงสุดหกคน คุณยังสามารถตรวจสอบระดับเสียงของคุณได้จากแถบเครื่องมือของแอป คุณจึงเห็นได้ชัดเจนว่าคุณกำลังดังแค่ไหนระหว่างการโทร

ข้อเสียคือแอปอาจสร้างความสับสนเล็กน้อยเนื่องจากคุณสมบัติและตัวเลือกทั้งหมดที่มี ส่วนใหญ่ GoToMeeting เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการเครื่องมือสำหรับการโทรแบบทีมและการสัมมนาผ่านเว็บ

ร่วมกับฉัน

นอกจากนี้ ข้อเสนอ LogMeIn, join.me ก็เหมือนกับลูกพี่ลูกน้องที่เพรียวบางและเพรียวบางของ GoToMeeting— สมบูรณ์แบบหากคุณต้องการโฮสต์การโทรเป็นครั้งคราว

เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว คุณสามารถเริ่มการประชุมจากเบราว์เซอร์ของคุณหรือจากเดสก์ท็อปหรือแอพมือถือใดก็ได้ และผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของพวกเขาเช่นกัน คุณสมบัติ Pro บางอย่าง เช่น การแชร์หน้าจอ จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้แอปเดสก์ท็อป แต่ถ้าคุณเพียงแค่ต้องการโฮสต์แฮงเอาท์วิดีโออย่างรวดเร็ว—ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการพูดคุยกับลูกค้าที่ไม่ต้องการแชร์หน้าจอของพวกเขา และคุณไม่ต้องการขอให้พวกเขาดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใดๆ—เข้าร่วม .me เป็นตัวเลือกที่ดี

หากคุณเลือกใช้แอปเดสก์ท็อป คุณสามารถแชร์หน้าจอและใส่คำอธิบายประกอบได้ เช่นเดียวกับในเครื่องมือลายเซ็นของ LogMeIn และบนมือถือ คุณสามารถแชร์หน้าจอหรือเอกสารเฉพาะบนโทรศัพท์ของคุณได้ คุณจึงสามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ทุกที่ทุกเวลา

Webex

จากหนึ่งในผู้ผลิตฮาร์ดแวร์การประชุมทางวิดีโอชั้นนำ Cisco Webex Meetings ได้รับการออกแบบโดยอาศัยการทำงานร่วมกันในวงกว้าง ขึ้นชื่อว่ามีปัญหาการใช้งานบางอย่าง แต่มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากแอปการประชุมทางวิดีโอ โดยมีเสียงที่คมชัดเป็นพิเศษเมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่นๆ

แต่คุณสมบัติที่โดดเด่นอย่างแท้จริงคือไวท์บอร์ดเสมือนจริงของ Webex เมื่อคุณเริ่มการโทร คุณสามารถเลือกแชร์หน้าจอของคุณเป็นพื้นที่ว่างสีขาว จากนั้นใช้เครื่องมือสเก็ตช์ ข้อความ และรูปทรงเรขาคณิตที่หลากหลายเพื่อทำงานร่วมกัน คุณยังสามารถสร้าง "หน้า" ของไวท์บอร์ดแยกต่างหากและดูทีละหน้าหรือเลื่อนดูเป็นภาพขนาดย่อได้ ส่วนที่ดีที่สุดคือทุกคนสามารถใช้ไวท์บอร์ดได้พร้อมกัน

หากคุณต้องการแค่การประชุมทางวิดีโอแบบธรรมดา คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน และหากทีมของคุณต้องการวิธีง่ายๆ ในการติดต่อระหว่างการประชุม แอป Webex Teams ที่ใช้ร่วมกับ Cisco จะเพิ่มการแชทเป็นทีมและการโทรด้วยคลิกเดียวในการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอของคุณ

อะไรทำให้แอปการประชุมทางวิดีโอที่ยอดเยี่ยม

เลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่จะช่วยให้คุณและทีมของคุณมีประสิทธิผลและมีแรงจูงใจในการจัดการประชุม สื่อสารกับสมาชิกในทีม และปรับปรุงโครงสร้างการประชุมทางธุรกิจด้วยคำติชมที่เหมาะสม

จะโดดเด่นจากตลาดแอพการประชุมได้อย่างไร?

ในฐานะที่เป็นซอฟต์แวร์สำนักงานที่ใช้เครื่องมือการทำงาน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องเน้นฟังก์ชันและคุณสมบัติของแอป ซึ่งคุณต้องเน้นในคำอธิบายของคุณ

คำอธิบายต้องมีคุณภาพสูงและสร้างความประทับใจให้ผู้คน เน้นย้ำในคำอธิบายว่าแอปจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างไรและตอบสนองความต้องการเฉพาะ แทนที่จะระบุคุณสมบัติของแอปอย่างเร่งด่วน นี่คือแนวคิด: ไม่ควรใช้คำอย่าง "ฟรี" และ "ใหม่" ในคำอธิบายแอป แต่เมื่อใช้ในบริบทที่ถูกต้อง คำเหล่านี้อาจเป็นแท็กไลน์ที่น่าสนใจอย่างยิ่ง นักพัฒนา Android ควรใช้คำ 500 คำเพื่อให้คำอธิบายที่เหมาะสมและละเอียดเมื่อเป็นไปได้ (คำอธิบายของแอป iOS ต้องสั้นกว่ามาก) โปรดจำไว้ว่าผู้ที่เรียกดู App Store บนอุปกรณ์สมาร์ทของพวกเขาจะอ่านเพียงห้าบรรทัดแรกของคำอธิบายแอป (แล้วต้องคลิก "เพิ่มเติม") ดังนั้นนักพัฒนาจึงต้องสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ตั้งแต่เริ่มต้น

ในกรณีที่เราพลาดเครื่องมือที่อาจช่วยในการจัดการโครงการที่ประสบความสำเร็จ โปรดเขียนความคิดเห็น