Yesware: บทวิจารณ์ คู่แข่ง และทางเลือกอื่น
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17Yesware เป็นส่วนขยาย Gmail และ Office365 ที่เรียกเก็บเงินเป็น “All-In-One Toolkit สำหรับมืออาชีพด้านการขาย” โดยพื้นฐานแล้ว มันคือปลั๊กอินสำหรับแอปพลิเคชันอีเมลยอดนิยมที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ง่ายต่อการดำเนินการกับ Cold Outreach ติดตามผลกับลูกค้าเป้าหมาย และกำหนดเวลาการประชุม
ต่างจากเครื่องมืออีเมลอื่นๆ Yesware ให้คุณทำทั้งหมดนี้ได้โดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชันอีเมลที่คุณต้องการ สิ่งนี้ทำให้ง่ายมาก แต่ยังมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
คุณสามารถทดลองใช้ Yesware ได้ฟรี แต่หลังจากช่วงทดลองใช้งาน คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน ราคาเริ่มต้นที่ $15/เดือน สำหรับแผนรายปี และสูงถึง $85/เดือน
แม้ว่า Yesware สามารถใช้ได้กับแอปพลิเคชันต่างๆ มากมาย แต่ก็ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการส่งอีเมลแบบเย็น การโทรแบบปกติ อีเมลติดตามผล และการขายแบบ B2B
คุณสมบัติหลักของ Yesware
คุณสมบัติของ Yesware สามารถแบ่งออกเป็นหกประเภทหลัก:
- การติดตามอีเมล: Yesware ให้ฟีดกิจกรรมตามเวลาจริงที่ช่วยให้คุณเห็นเมื่อมีคนเปิดอีเมลของคุณ คลิกลิงก์ หรือดูไฟล์แนบ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าควรติดตามผลเมื่อใด
- แคมเปญที่มุ่งหวัง: Yesware ช่วยคุณวางแผนแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ด้วยคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อกำหนดเวลาอีเมลติดตามผลล่วงหน้า รวมถึงการโทรศัพท์ อีเมลของ LinkedIn และการติดตามแบบกำหนดเองอื่นๆ
- ตัว กำหนดตารางเวลาการประชุม: ด้วย Yesware คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการจัดกำหนดการประชุมของคุณได้ แทนที่จะคุยกันเรื่องเวลานัดพบ คุณเพียงแค่ส่งลิงก์ไปยังปฏิทินให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและให้พวกเขาเลือกเวลาที่คุณมีได้
- เทมเพลตอีเมล: Yesware มีไลบรารีเทมเพลตสำหรับการโต้ตอบทั่วไป เช่น การติดตาม การยืนยันการโทร และคำพูด คุณยังสามารถสร้างแม่แบบของคุณเองหรือเปลี่ยนแปลงแม่แบบที่มีอยู่แล้วภายในได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการส่งอีเมลที่มีคำที่คล้ายกันจำนวนมากในระหว่างการรณรงค์เผยแพร่ประชาสัมพันธ์
- ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์: ด้วย Yesware คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของอีเมลและดูว่าอีเมลมีการปรับปรุงหรือแย่ลงเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและจุดอ่อนเพื่อทำให้อีเมลในอนาคตของคุณดีขึ้นได้
- การบูรณาการ: Yesware ทำงานร่วมกับ LinkedIn และ Salesforce คุณสามารถซิงค์กิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติบน Salesforce และ InMails บน LinkedIn พร้อมกับคุณสมบัติอื่นๆ มากมายในแต่ละแพลตฟอร์ม
Yesware เป็นของใคร
Yesware ออกแบบมาสำหรับทั้งทีมและบุคคลที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการขายและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือนี้มีคุณสมบัติที่จะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนในบทบาทการขายทุกประเภท
นอกจากนี้ คุณลักษณะบางอย่าง เช่น การติดตามอีเมลและเทมเพลต อาจมีประโยชน์แม้สำหรับผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขายแต่ต้องการส่งอีเมลจำนวนมาก
โดยรวมแล้วเป็นเครื่องมือทางธุรกิจทั่วไปที่มีประโยชน์ แต่จะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับพนักงานขายและทีมขายแต่ละราย
สิ่งที่ผู้คนไม่ชอบเกี่ยวกับ Yesware
โดยรวมแล้ว ลูกค้าดูเหมือนจะชอบ Yesware ปัจจุบันมีคะแนน 4.5/5 ดาวใน G2 และคะแนน 4.2/5 ดาวใน Capterra อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงมีการร้องเรียนเกี่ยวกับเครื่องมืออยู่พอสมควร
ปัญหาหนึ่งของ Yesware คือมีให้ใช้งานในส่วนขยาย Gmail หรือ Outlook เท่านั้น แม้ว่าจะมีแอปแยกต่างหากซึ่งคุณสามารถตั้งค่าแคมเปญนอก Gmail หรือ Outlook UI ได้ แต่ก็ไม่มีตัวเลือกสำหรับแอปเดสก์ท็อปแบบสแตนด์อโลนโดยสมบูรณ์ สิ่งนี้จะลดความยืดหยุ่นและทำให้กล่องจดหมายของคุณดูรกไปหน่อย
นอกจากนี้ ขณะนี้ยังไม่มีวิธีใดที่จะใช้ Yesware บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เนื่องจากมีคนจำนวนมากที่ทำธุรกิจในระหว่างเดินทาง นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ และผู้ตรวจสอบหลายคนได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับการกำกับดูแลที่สำคัญนี้
สุดท้าย ผู้ใช้บางคนยังรายงานจุดบกพร่องและจุดบกพร่องที่น่ารำคาญอีกด้วย สิ่งเหล่านี้บางส่วนค่อนข้างเล็ก แต่ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่าการติดตามอีเมลทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากลงทะเบียนอีเมลว่าอ่านแล้วแม้ว่าจะเปิดโดยไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของผู้รับเท่านั้น เมื่อลูกค้ามีปัญหา ก็มีข้อร้องเรียนบางประการเกี่ยวกับการขาดการสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมนุษย์ของเยสแวร์
Mailshake: ทางเลือก Yesware ของคุณ
Yesware เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากที่จะช่วยคุณจัดการงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการส่งอีเมลจากกล่องขาเข้าของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามส่งแคมเปญที่ใหญ่ขึ้นไปยังผู้รับจำนวนมาก Mailshake เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามากด้วยเหตุผลหลายประการ:
- Mailshake เป็นเว็บแอปแบบสแตนด์อโลนที่ทุ่มเทเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงส่วนบุคคลในวงกว้าง
- Mailshake ผสานรวมกับสแต็คเทคโนโลยีของคุณมากขึ้น
- ความสำเร็จของลูกค้า Mailshake พร้อมใช้งานทุกเมื่อที่คุณต้องการ เพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและด้วยกลยุทธ์การเข้าถึงปกติโดยทั่วไป
คุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญจำนวนมาก
ในฐานะแอปที่แยกจากกล่องจดหมาย Gmail หรือ Outlook Mailshake มีข้อดีเหนือ Yesware หลายประการ
ขั้นแรก คุณสามารถจัดการและตอบกลับโอกาสในการขายจากภายใน Mailshake ด้วย Lead Catcher วิธีนี้ช่วยให้คุณแยกงานที่คุณทำในแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ออกจากกล่องจดหมายได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจดจ่ออยู่กับผู้ที่ตอบกลับและสนใจข้อเสนอของคุณ และกำจัดระบบตอบรับอัตโนมัติ การตีกลับ การยกเลิกการสมัคร และผู้ที่ไม่สนใจได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ Mailshake ยังคอยติดตามแคมเปญของคุณโดย:
- ระบุการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน
- ขึ้นบัญชีดำอีเมลที่ตีกลับ เพื่อไม่ให้คุณส่งอีเมลถึงโดยไม่ได้ตั้งใจอีก
- บัญชีดำที่ยกเลิกการสมัครโดยจับผู้ที่ตอบกลับด้วยวลีเช่น "ลบฉัน" หรือ "ยกเลิกการสมัคร"
Mailshake ยังช่วยลดอัตราตีกลับของคุณด้วยการระบุอีเมลที่มีแนวโน้มที่จะตีกลับ ก่อนที่ คุณจะส่งแคมเปญของคุณ และให้ตัวเลือกแก่คุณในการลบออกจากแคมเปญของคุณ
สุดท้าย คุณสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ในแคมเปญของคุณโดยการทดสอบ A/B หัวเรื่อง เนื้อหา และแม้แต่ลำดับทั้งหมด
สิ่งสำคัญที่สุดคือ Mailshake เป็นแพลตฟอร์มที่ทุ่มเทให้กับการเข้าถึงความเย็นของคุณโดยอัตโนมัติ Yesware มีคุณสมบัติบางอย่างที่ช่วยคุณได้เช่นกัน แต่ไม่มีฟังก์ชันหลักที่ทำให้ Mailshake มีประสิทธิภาพมากขึ้น
การรวมโดยตรงและบุคคลที่สามเพิ่มเติม
Yesware มีการบูรณาการโดยตรงที่สำคัญสองสามประการ แต่ขาดหายไปอีกมากมายที่ทำให้ Yesware เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเทคโนโลยีของคุณเป็นเรื่องยาก
ประการแรก Yesware ไม่ได้รวมเข้ากับ Zapier นั่นหมายความว่าการผสานรวมเพียงอย่างเดียวที่พวกเขามีคือเครื่องมือไม่กี่อย่างที่พวกเขารวมเข้ากับโดยตรง Mailshake ทำงานร่วมกับ Zapier ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ Mailshake กับแอปนับพันได้ แม้ว่าเราจะไม่มีการผสานรวมโดยตรงก็ตาม
CRM เดียวที่ Yesware รวมโดยตรงกับคือ Salesforce และนั่นเป็นเพียงสำหรับลูกค้าในแผน Enterprise Mailshake ผสานรวมกับ Salesforce, Hubspot และ Pipedrive โดยตรง ซึ่งทั้งหมดนี้พร้อมให้ใช้งานสำหรับลูกค้า Mailshake ในทุกแผน
Mailshake ยังผสานรวมกับเครื่องมือการขายยอดนิยมอีกสองเครื่องมือโดยตรง: Calendly และ Vidyard การผสานรวม Calendly โดยตรงของเราช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อการติดตามลูกค้าเป้าหมายภายใน Mailshake ได้เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจองการประชุมด้วยลิงก์ Calendly ของคุณ
การผสานการทำงานโดยตรงกับ Vidyard ทำให้คุณสามารถฝังวิดีโอลงในแคมเปญ Mailshake และติดตามเมื่อมีคนคลิกและดูวิดีโอ
การรวมระบบดั้งเดิมและบุคคลที่สามของ Mailshake ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามากสำหรับพนักงานขายและเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ที่มีชุดเครื่องมือที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอยู่แล้ว
การสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน
การตรวจสอบ G2 ของ Mailshake อย่างรวดเร็วจะแสดงให้เห็นสิ่งหนึ่ง: การสนับสนุนลูกค้าและทีมที่ประสบความสำเร็จของเรานั้นดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เราจัดชั่วโมงทำงานสัปดาห์ละสองครั้ง พร้อมให้บริการลูกค้าทุกคน เพื่อเข้าร่วมและรับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Mailshake หรือกลยุทธ์การขยายงาน
สำหรับลูกค้าที่มีแผนรายปีหรือแผนการมีส่วนร่วมในการขาย เราขอเสนอเซสชั่นการเริ่มต้นใช้งานแบบตัวต่อตัวกับทีมความสำเร็จของลูกค้าของเราเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อช่วยให้คุณตั้งค่าบัญชีและกลยุทธ์ของคุณเริ่มต้น
เราให้ข้อเสนอแนะเฉพาะเกี่ยวกับสำเนาแคมเปญเพื่อเพิ่มความสามารถในการส่งมอบและการมีส่วนร่วม และทำงานร่วมกับบุคคลที่สามเพื่อให้การสนับสนุนการเขียนคำโฆษณาและกลยุทธ์แคมเปญอย่างมืออาชีพ
Mailshake ใช้งานง่าย แต่การเข้าถึงแบบเย็นนั้นยากต่อการควบคุม ทีมความสำเร็จของลูกค้าของเรามีทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
บรรทัดล่าง
Yesware เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่กำลังมองหาส่วนเสริมกล่องจดหมายขนาดเล็กและระบบอีเมลอัตโนมัติในระยะเริ่มต้น
อย่างไรก็ตาม สำหรับคนส่วนใหญ่ Mailshake:
- มีคุณสมบัติจดหมายเวียนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ผสานรวมกับสแต็คเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ
- มอบความสำเร็จสูงสุดให้กับลูกค้า
คลิกที่นี่เพื่อจองการสาธิตหรือลงทะเบียนวันนี้