คำแนะนำของคุณเกี่ยวกับคำศัพท์ของคำหลักใน Google Ads

PPC มีความซับซ้อนมากขึ้น และคำศัพท์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายก็เช่นกัน

พิจารณาการเปลี่ยนจาก "ผู้ชม" เป็น "กลุ่ม" ซึ่งมีคำจำกัดความที่กว้างกว่ามาก

เรายังมี "กลุ่ม" เป็นคุณลักษณะการแบ่งกลุ่มเพื่อวิเคราะห์ชุดข้อมูลเพิ่มเติมตามอุปกรณ์ การกระทำที่ถือเป็น Conversion เครือข่าย และอื่นๆ

จากนั้น Google ได้นำคำศัพท์สำหรับ "ผู้ชม" กลับมาเพื่ออธิบายกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญ Performance Max ใส่อีโมจิตาขดที่นี่

สิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดสำหรับฉันคือการใช้ "ส่วนขยายโฆษณา" ซึ่งเป็นแนวคิดที่ยอมรับและเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ และเปลี่ยนสิ่งนี้เป็น "เนื้อหาโฆษณา" ที่แย่กว่านั้นคือ เปิดตัว Performance Max และกลุ่มโฆษณาในเวอร์ชันนั้นกลายเป็น "เนื้อหาโฆษณา"

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ทุกคนสับสนคือคำศัพท์ที่มีอยู่ตลอดกาล: คำหลักที่ใช้ค้นหา ข้อความค้นหา และข้อความค้นหา

ปล่อยให้ความสับสนนี้สงบลงเนื่องจากเราต้องอยู่ร่วมกับผู้อื่นทั้งหมด

กำหนดคำศัพท์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

สับสนว่าคำหลักที่ใช้ค้นหา ข้อความค้นหา และข้อความค้นหาแตกต่างกันอย่างไร ต่อไปนี้คือความหมายของแต่ละรายการสำหรับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

คำค้นหา

คำค้นหาคือเครื่องมือกำหนดเป้าหมายที่ใช้เพื่อแจ้งให้แพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Google และ Microsoft แสดงโฆษณาของคุณ

ตัวอย่างคำค้นหาคือ “เครื่องกรองน้ำผสมฟลูออไรด์”

คำที่ต้องการค้นหา

ระบบจะรายงานข้อความค้นหาให้คุณทราบในแพลตฟอร์มโฆษณา (หากตรงตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัว) เมื่อโฆษณาของคุณแสดงสำหรับการค้นหาบน Google

ตัวอย่างข้อความค้นหาสำหรับคีย์เวิร์ดข้างต้น ได้แก่

• “เครื่องกรองน้ำฟลูออไรด์ที่ดีที่สุด”
• “เครื่องกรองน้ำที่กำจัดฟลูออไรด์”
• “หัวฝักบัวกรองน้ำผสมฟลูออไรด์”

ข้อความค้นหาจากพันธมิตรการค้นหาจะถูกรายงานด้วย ข้อความเหล่านี้อาจมีรูปแบบแตกต่างออกไปหรือปรากฏนานกว่าข้อความค้นหาปกติ

การค้นหา

ข้อความค้นหาคือวลีที่พิมพ์ พูด หรือแตะที่ผู้ใช้ให้กับ Google เพื่อส่งคืนผลการค้นหา

ปรับปรุงคำค้นหาของคุณให้ตรงกับความเกี่ยวข้องของคำค้นหา

การเข้าใจความแตกต่างระหว่างวลีเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ

ยิ่งคุณจับคู่คำหลักกับข้อความค้นหาได้ดีเท่าไร คะแนนคุณภาพ อัตราการคลิกผ่าน และประสิทธิภาพการแปลงก็จะดีขึ้นเท่านั้น

ความเกี่ยวข้องเป็นชื่อของเกมเสมอในการโฆษณา PPC และเริ่มต้นด้วยคำหลักและข้อความค้นหาที่ตรงกัน

ข้อความค้นหามีประโยชน์สำหรับการเรียนรู้ว่าข้อความค้นหาใดที่มีสิทธิ์เรียกโฆษณาของคุณ และวิธีการทำงานของข้อความค้นหาเหล่านั้น

นอกเหนือจากการค้นหาคำใหม่สำหรับการยกเว้นคำหลักเชิงลบ ให้ใช้การเรียนรู้เหล่านี้เพื่อสร้างคำหลักใหม่ โฆษณาใหม่ และหน้า Landing Page เพื่อให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหามากขึ้น

ประเภทการจับคู่

เราจะพูดถึงคำค้นหาและข้อความค้นหาโดยไม่พูดถึงประเภทการทำงานของคำหลักได้อย่างไร

ตั้งแต่ฉันเริ่มใช้ Google Ads ในปี 2004 ฉันได้เห็นประเภทการทำงานของคำหลักเกิดขึ้นและดับไปและแปรเปลี่ยนเป็นสิ่งที่เรามีในปัจจุบัน ซึ่งแตกต่างอย่างมากจากรุ่นก่อนๆ

เรามาขจัดความสับสนและชี้แจงว่าประเภทการทำงานของคำหลักทำงานอย่างไรในปัจจุบันด้วยคำค้นหาของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายคำค้นหา

คู่ที่เหมาะสม

Google อ้างว่าคำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดยังคงให้คุณควบคุมได้มากที่สุดว่าใครจะแสดงโฆษณาของคุณ สิ่งนี้ทำให้มีข้อ จำกัด มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะจับคู่คำค้นหาของผู้ใช้แบบตรงทั้งหมด การจับคู่แบบตรงทั้งหมดจะขยายไปสู่การค้นหาที่มีความหมายหรือจุดประสงค์เดียวกันกับคำหลักของคุณ

Google ใช้เทคโนโลยีการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ เช่น BERT เพื่อทำความเข้าใจเจตนาของข้อความค้นหา

คำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดจะระบุด้วยวงเล็บเหลี่ยม เช่น [เครื่องกรองน้ำที่มีฟลูออไรด์] โดยจะจับคู่กับคำค้นหาที่ตรงกับคำในคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดของคุณพร้อมกับ:

• การสะกดผิด ("เครื่องกรองน้ำฟลูไรด์")
• รูปเอกพจน์หรือพหูพจน์ ("เครื่องกรองน้ำฟลูออไรด์")
• ต้นกำเนิด เช่นพื้นและพื้น ("การกรองฟลูออไรด์จากน้ำ")
• คำย่อ ("เครื่องกรองน้ำ NaF")

คำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดจะแสดงสำหรับรูปแบบที่ใกล้เคียงด้วย รูปแบบที่ใกล้เคียงคือข้อความค้นหาที่คล้ายกับคำหลักที่ใช้ค้นหาแต่ไม่เหมือนกัน ไม่มีตัวเลือกให้เลือกไม่ใช้การจับคู่ตัวแปรที่ใกล้เคียง

ตัวอย่างรูปแบบที่ใกล้เคียงสำหรับคำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดได้แก่:

• วลีที่จัดลำดับใหม่ ("เครื่องกรองน้ำสำหรับฟลูออไรด์")
• การเพิ่มหรือลบคำฟังก์ชัน ("กรองฟลูออไรด์จากน้ำ")
• คำโดยนัย ("ตัวกรองฟลูออไรด์" – น้ำเป็นนัย)
• คำพ้องความหมายและการถอดความ ("เหยือกที่กำจัดโมโนฟลูออโรฟอสเฟต")
• จุดประสงค์ในการค้นหาเดียวกัน ("การกำจัดฟลูออไรด์")

หลายปีก่อน คุณต้องสร้างรายการคำหลักที่ละเอียดถี่ถ้วนสำหรับการทำงานแบบตรงทั้งหมด วันนี้ได้กลายเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น

การจับคู่วลี

เมื่อคุณใช้ประเภทการทำงานแบบวลี คุณจะต้องระบุความหมายของข้อความค้นหาที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายตามลำดับของคำที่ใช้

ตัวอย่างเช่น Google เข้าใจดีว่าหากคำหลักที่ทำงานแบบวลีของคุณคือ "เครื่องกรองน้ำที่มีฟลูออไรด์" ความหมายของคุณไม่ใช่ "ขจัดน้ำออกจากฟลูออไรด์" (หากนั่นเป็นเรื่องจริง) ดังนั้น ก็จะไม่แสดงโฆษณาของคุณสำหรับสิ่งนั้น

Google ยกตัวอย่างบริการขนย้ายด้วยคำค้นหา "บริการขนย้าย NYC ไปยังบอสตัน" Google เข้าใจว่าความหมายไม่ตรงกับ "บริการขนย้ายจากบอสตันไปนิวยอร์ก"

คำหลักที่ทำงานแบบวลีถูกกำหนดด้วยเครื่องหมายอัญประกาศ และจะแสดงสำหรับรูปแบบที่ใกล้เคียงที่คล้ายกับรูปแบบที่ใกล้เคียงที่ตรงกันทุกประการ

ตัวอย่างข้อความค้นหาที่ตรงกับคำค้นหา "เครื่องกรองน้ำฟลูออไรด์" ได้แก่:

• สถานีกรองน้ำฟลูออไรด์ใกล้ฉัน
• ผลิตภัณฑ์กรองฟลูออไรด์เชิงพาณิชย์
• การกำจัดฟลูออไรด์สำหรับบ้าน
• ตัวกรองฝักบัวที่ขจัดสารเคมี

การจับคู่แบบกว้าง

คำหลักที่ทำงานแบบกว้างตรงกับคำจำกัดความของคำว่ากว้าง พวกเขาสามารถแสดงโฆษณาของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่ไม่มีความหมายโดยตรงของคำค้นหาของคุณ

การทำงานแบบกว้างใช้สัญญาณประเภทการจับคู่อื่นๆ ที่ไม่เข้าใจ เช่น การค้นหาก่อนหน้า ตำแหน่งของผู้ใช้ เนื้อหาของหน้า Landing Page และคำหลักอื่นๆ

โดยสรุป คำหลักที่ทำงานแบบกว้างจะจับคู่คำค้นหาเดียวกันกับการทำงานแบบตรงทั้งหมดและการทำงานแบบวลี แต่ยังสามารถจับคู่วลีที่ไม่มีคำหลักดังกล่าว

ตัวอย่างข้อความค้นหาสำหรับคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้าง "เครื่องกรองน้ำผสมฟลูออไรด์" ได้แก่:

• กรองน้ำคลอรีน
• เปิดใช้งานเครื่องกรองน้ำอลูมินา
• รีเวิร์สออสโมซิส
• การทำความสะอาดตัวกรองถ่านกระดูก

คำหลักที่ทำงานแบบกว้างคาดว่าจะช่วยให้ Smart Bidding ทำงานได้ดีขึ้น เนื่องจากความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นในการเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายของคุณ และความสามารถในการค้นหาโอกาสในการแปลงเพิ่มเติม

ติดตามการเปลี่ยนแปลงประเภทการทำงานของคำหลัก

หากคุณยังคงใช้ประเภทการทำงานของคำหลักหลายประเภทหรือแบ่งประเภทการทำงานของคำหลักในแคมเปญแยกกัน เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือด้านเทคนิคของการค้นหาอัตโนมัติของ Google เรื่อง Unlock the Power of Search ประกอบด้วยข้อมูลและกรณีศึกษาเกี่ยวกับประโยชน์ของการสนับสนุนความสามารถของ Google สำหรับสัญญาณและการเสนอราคาอัจฉริยะ นอกจากนี้ยังนำเสนอกรณีที่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงไม่มีประโยชน์ด้านประสิทธิภาพจากการใช้ประเภทการทำงานหลายประเภทสำหรับคำหลักเดียวกันหากคุณใช้ Smart Bidding

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของคุณคือการตรวจสอบข้อความค้นหาของคุณอย่างใกล้ชิด ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพและดำเนินการได้ เพิ่มคำหลักเชิงลบสำหรับข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องและปรับประเภทการทำงานของคำหลักตามต้องการ