กลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาแบบ Zero Click
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-10การค้นหาแบบ Zero Click กลายเป็นเทรนด์ที่แพร่หลายในโลกดิจิทัล ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมผู้ใช้และผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
ขณะนี้นักการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาต้องได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของตน ในขณะที่ Google กำลังผลักดันแบรนด์ต่างๆ มากขึ้นเพื่อให้เนื้อหาที่ตัดตอนมาโดยเฉพาะสำหรับ SERP
ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาแบบคลิกเป็นศูนย์ และเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สำหรับเว็บไซต์แบรนด์ของคุณ
เม็ดเดี่ยวช่วยให้เราเพิ่มผลกระทบโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน
ทำงานกับเรา
ทำความเข้าใจกับการค้นหาแบบ Zero Click
โลกของเครื่องมือค้นหาเริ่มบางลง การค้นหาแบบ Zero Click กลายเป็นเทรนด์สำคัญ โดยคิดเป็น 25.6% ของการค้นหาทั้งหมด:
โดยพื้นฐานแล้ว การค้นหาเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ต้องการโดยตรงบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) โดยไม่จำเป็นต้องคลิกลิงก์ของเว็บไซต์ใดๆ
การเพิ่มขึ้นของการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์นั้นเป็นผลมาจากความพยายามอย่างต่อเนื่องของเครื่องมือค้นหาในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และให้คำตอบสำหรับคำถามทันที
เครื่องมือค้นหา โดยเฉพาะ Google ได้พัฒนาเพื่อนำเสนอข้อมูลโดยตรงบน SERPs ช่วยลดความจำเป็นสำหรับผู้ใช้ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ภายนอก แนวโน้มนี้ได้รับแรงผลักดันเนื่องจากความสะดวกและประสิทธิภาพที่มีให้
เพื่ออธิบายสิ่งนี้ ให้พิจารณาผู้ใช้ที่ค้นหาสภาพอากาศในสถานที่เฉพาะ เช่น ลาสเวกัสหรือลอสแอนเจลิส
แทนที่จะคลิกบนเว็บไซต์สภาพอากาศ Google จะแสดงสภาพอากาศปัจจุบันพร้อมกับพยากรณ์อากาศสำหรับหลายวันถัดไปบน SERP ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องออกจากเครื่องมือค้นหา
อีกตัวอย่างหนึ่งคือเมื่อผู้ใช้ถามคำถามง่ายๆ กับเครื่องมือค้นหา เช่น เมื่อมีคนถามว่า “สองบวกสองเป็นเท่าใด” เสิร์ชเอ็นจิ้นจะให้คำตอบทันที ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องคลิกเว็บไซต์เพื่อตอบกลับ
และแม้แต่ในบางกรณี เช่น สมการทางคณิตศาสตร์หรือการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกด Enter ด้วยซ้ำ เนื่องจาก Google สามารถปรับการค้นหาของผู้ใช้ล่วงหน้าได้ จึงมักจะเติมข้อเสนอแนะด้วยคำตอบที่ถูกต้องสำหรับ แบบสอบถาม
ผลกระทบของการค้นหาแบบ Zero Click
การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์ทำให้เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและการมองเห็นออนไลน์โดยรวม หากไม่มีการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม เว็บไซต์อาจพลาดคลิกอันมีค่าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจผลกระทบของการค้นหาแบบคลิกเป็นศูนย์และการใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้และแม้กระทั่งค้นหาโอกาสภายในนั้น
CTR ทั่วไปลดลง
ด้วยการค้นหาแบบคลิกเป็นศูนย์ ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรงบน SERP โดยไม่ต้องคลิกผลการค้นหาใดๆ
ด้วยเหตุนี้ CTR ทั่วไปสำหรับเว็บไซต์จึงอาจลดลง ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องไปที่เว็บไซต์เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ซึ่งส่งผลต่อจำนวนคลิกที่เกิดจากผลการค้นหาทั่วไป CTR ที่ลดลงนี้อาจส่งผลต่อการเข้าชมเว็บไซต์ การแปลง และรายได้
การมองเห็นแบรนด์อย่างจำกัด
เมื่อผู้ใช้ได้รับคำตอบหรือข้อมูลโดยตรงบน SERP โดยไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ จะลดการมองเห็นของแต่ละแบรนด์ เว็บไซต์ที่เดิมอาศัยการมองเห็นของเครื่องมือค้นหาอาจพบว่าการโดดเด่นจากคู่แข่งในสภาพแวดล้อมแบบคลิกเป็นศูนย์นั้นเป็นเรื่องยาก
การแสดงแบรนด์อย่างจำกัดนี้สามารถขัดขวางการจดจำแบรนด์ การสร้างความไว้วางใจ และการได้มาซึ่งลูกค้า
พลาดโอกาสในการแปลง
ข้อกังวลหลักประการหนึ่งของการค้นหาแบบคลิกเป็นศูนย์คือการสูญเสียโอกาสในการแปลง
เมื่อผู้ใช้ได้รับคำตอบทันทีเกี่ยวกับ SERP พวกเขาไม่สามารถดำเนินการสำรวจเว็บไซต์เพิ่มเติมได้ ซึ่งจะลดโอกาสในการแปลง เช่น การซื้อ การสมัครรับจดหมายข่าว หรือการมีส่วนร่วมกับข้อเสนอของเว็บไซต์:
เว็บไซต์ที่ต้องอาศัย Conversion เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวหากต้องการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านทางเครื่องมือค้นหาต่อไป
พฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนไป
การค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์สะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้ใช้ต้องการคำตอบที่รวดเร็วและตรงประเด็นมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่จำเป็นต้องคลิกและเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มเติม การทำความเข้าใจและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้ใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการคงความเกี่ยวข้องและแข่งขันในภูมิทัศน์ดิจิทัล
เจาะลึก: 17 เทคนิค SEO ที่มีประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกในปี 2023
กลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาแบบ Zero Click
แม้ว่าผลกระทบของการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์ทำให้เกิดความท้าทาย แต่ธุรกิจก็สามารถใช้กลยุทธ์เพื่อปรับตัวและได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วย
ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาแบบคลิกเป็นศูนย์:
- เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ: ด้วยการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง กระชับ และให้ข้อมูลซึ่งตอบคำถามที่พบบ่อยในอุตสาหกรรมของคุณ คุณจะเพิ่มโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะถูกนำเสนอเป็นตัวอย่างข้อมูลบน SERP การเพิ่มประสิทธิภาพตัวอย่างข้อมูลแนะนำสามารถช่วยรักษาการมองเห็นแบรนด์และดึงดูดการคลิกได้
- มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้: การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาผู้เยี่ยมชม แม้ว่าข้อมูลเบื้องต้นที่พวกเขาค้นหาจะมีอยู่ใน SERP ก็ตาม การให้เนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าดึงดูด การนำทางที่ใช้งานง่าย และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้สำรวจเพิ่มเติมและเพิ่มโอกาสของ Conversion
- กระจายแหล่งที่มาของการเข้าชม: นี่เป็นแหล่งใหญ่ หลังจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอัลกอริธึม คุณควรพยายามแยกแบรนด์ของคุณจากการพึ่งพาปริมาณการเข้าชม SEO เพียงอย่างเดียวมากเกินไป ถึงแม้จะเจ็บปวดที่ต้องหันเหจากแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เคยใช้มาก่อน คุณควรกระจายแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณโดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การโฆษณาแบบชำระเงิน และช่องทางอื่นๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ แนวทางนี้ช่วยให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณยังคงปรากฏและเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้คลิกที่ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาก็ตาม
- ให้คุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร: เน้นคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครที่เว็บไซต์ของคุณนำเสนอ นอกเหนือจากข้อมูลที่มีอยู่ใน SERP พัฒนาเนื้อหาเชิงลึกที่ครอบคลุม จัดเตรียมเครื่องมือหรือทรัพยากรเชิงโต้ตอบ และสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และสนับสนุนให้ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
- ใช้ประโยชน์จากคำหลักหางยาว: การกำหนดเป้าหมายคำหลักหางยาวที่ตรงกับคำค้นหาของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงสามารถช่วยปรับปรุงการมองเห็นและดึงดูดผู้ใช้ที่มีแนวโน้มมากกว่าที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คำหลักหางยาวมีโอกาสต่ำกว่าที่จะทำให้เกิดผลลัพธ์การคลิกเป็นศูนย์ ทำให้คำหลักเหล่านี้มีคุณค่าในการกระตุ้นการเข้าชมทั่วไปและเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน
การสร้างแบรนด์และชุมชน
ส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดการสูญเสียการเข้าชมจากการเพิ่มการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์คือการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่แข็งแกร่งพอที่จะทนต่อการสูญเสียการมองเห็นจากการเข้าชมเป็นศูนย์คลิก
สิ่งที่เราหมายถึงคือคุณควรมองหาวิธีที่คุณสามารถสนับสนุนเนื้อหาในเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ควรมีสาระสำคัญเพียงพอที่จะบังคับให้ผู้ใช้นำทางไปยังเว็บไซต์ของคุณ
มาสำรวจแนวคิดเหล่านี้โดยละเอียดกันดีกว่า:
- เนื้อหาพิเศษ: สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และมีคุณภาพสูงที่โดนใจผู้ชมของคุณ มุ่งเน้นที่การให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาของพวกเขา ตอบคำถาม และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้คุณเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณ
- ผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณภาพสูง: มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมที่ตรงตามหรือเกินความคาดหวังของลูกค้า การลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การควบคุมคุณภาพ และการสนับสนุนลูกค้าจะช่วยส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำและการบอกปากต่อปากในเชิงบวก
- การมีส่วนร่วมของผู้ชมที่กระตือรือร้น: มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล ความคิดเห็นในบล็อก และช่องทางอื่น ๆ ตอบคำถามของพวกเขาทันที จัดการกับข้อกังวลของพวกเขา และแสดงความสนใจอย่างแท้จริงต่อความคิดเห็นของพวกเขา การมีส่วนร่วมในระดับนี้ส่งเสริมความรู้สึกของการเชื่อมโยงและความภักดี
- ความสม่ำเสมอ: รักษาความสม่ำเสมอในทุกจุดติดต่อของแบรนด์ของคุณ รวมถึงเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย สไตล์เนื้อหา และการส่งข้อความถึงแบรนด์ ความสอดคล้องทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำและเป็นที่รู้จัก
เมื่อเวลาผ่านไป ความพยายามในการสร้างแบรนด์เหล่านี้จะสร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งและความภักดีต่อแบรนด์ ขับเคลื่อนการเข้าชมโดยตรงไปยังเว็บไซต์ของคุณ:
เมื่อผู้ใช้คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและเชื่อถือข้อเสนอของแบรนด์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยตรง ซึ่งจะช่วยลดผลกระทบจากการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์
ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการค้นหาแบบ Zero Click และผลกระทบต่อ SEO
เนื่องจากการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์ยังคงกำหนดทิศทางของภูมิทัศน์ทางดิจิทัล ธุรกิจต่างๆ จึงต้องปรับกลยุทธ์เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ Google จะให้ความสำคัญกับการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์ ซึ่งหมายความว่าคำถามที่คุณตอบบนเว็บไซต์ของคุณจะล้าสมัยมากขึ้นเรื่อยๆ จากมุมมองของการคลิกผ่าน
ดำเนินการตรวจสอบสถานะของคุณตั้งแต่ตอนนี้ด้วยการลงทุนในแหล่งอื่นที่สร้างการเข้าชม ซึ่งสามารถดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจสูญเสียการค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์
หากคุณพร้อมที่จะยกระดับความพยายาม SEO ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญ SEO ของ Single Grain สามารถช่วยได้!
ทำงานกับเรา
นำมาใช้ใหม่จาก พอดแคสต์ของ Marketing School ของเรา