10 B2B Pazarlama Uzmanı, 2018'deki Zorluklara Uyum Sağlamak Üzerine Konuşuyor
Yayınlanan: 2022-03-122016 yılında B2B pazarlamacıları, marka bilinirliğini artırmanın ve bütçe kısıtlamalarıyla başa çıkmanın karşılaştıkları en büyük zorluklar olduğunu söyledi. 2017'de müşteri deneyimi moda bir kelimeydi (ve B2B pazarlamacıları açısından sorunluydu). Yıl sonu hızla yaklaşırken, 2018'de B2B pazarlamacılarını nelerin beklediğini bilmek istedik.
Bizim gibi merak ediyorsanız, B2B pazarlamacılarının sektörlerinin karşılaştığı zorluklara nasıl uyum sağladığını ve 2018'de tam olarak hangi pazarlama trendlerinin kalıcı olduğunu düşündüklerini ve hangilerinin geçici bir çılgınlık olduğunu merak ediyorsanız, şanslısınız dostum.
Ne söyleyeceklerini duyalım, olur mu?
Bu blog yazısı, "Beslenmeye Yönelik Kesin Rehberiniz" blog serisinin bir parçasıdır.
Scott Brinker Her pazarlamacı için en büyük zorluk öne çıkmaktır
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- VP Platformu Ekosistemi, HubSpot
- Pazarlama ve teknolojide 30 yılı aşkın deneyim
- Baş Pazarlama Teknologu blogunun yazarı
Meydan okumak
Her pazarlamacı için en büyük zorluk, günümüzün dijital dünyası olan kakofonide öne çıkmaktır.
Nasıl Uyarlanır
Daha fazla içerik üretmek çözüm değil. Gürültünün üstesinden gelmenin tek yolu, doğru izleyiciyle özgün ve anlamlı bir şekilde gerçekten bağlantı kuran dikkat çekici bir şey yaratmaktır. Olağanüstü bir müşteri deneyimi yaratın.
Burada kalmak için
Chatbot'lar 2018'de kalmak için buradalar ve gangsterler gibi büyüyecekler. Facebook Messenger, Google Asistan, Slack, web sitesi sohbet robotları vb. gibi mesajlaşma platformlarının patlamasıyla, bu, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin web sitenizde arama yapmak yerine istedikleri yanıtları bulmaları için hızla tercih edilen yol haline geliyor.
Yolda Gönder
Snapchat Gözlükleri.
Aaron Cort Sektörümüzdeki en büyük zorluk kanal doygunluğudur
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- B2B teknoloji şirketi BoundHound'un kurucusu ve CEO'su
- Dijital pazarlama ajansı Never Peak Media'nın kurucusu ve CEO'su
- LinkedIn Pazarlama Ustası
Meydan okumak
Sektörümüzdeki en büyük zorluk kanal doygunluğudur; çoğu kanal pazarlamacılar tarafından bombalanıyor ve hedef pazar yine de yanıt verecek, ancak çoğu zaman eskisi kadar elverişli olmayacak.
Nasıl Uyarlanır
1) Kopya, açı vb. şeylerde doymuş kanallar ve 2) kanalların kendisi ve sürekli yenilerini denemek, LinkedIn şu anda benim kişisel favorim.
Burada kalmak için
İçerik ağırlıklı, ilişki temelli bir pazarlama/satış biçimi. B2B teknoloji endüstrisinde yepyeni bir ürün/hizmet bulunması çok nadirdir, bu nedenle sizinkini farklılaştırmak, 1) bir pazara önceden ne kadar değer sağlayabileceğinize ve 2) ne kadar iyi bağlantı kurabileceğinize ve bir ilişki kurabileceğinize inecektir. içerik, doğrudan erişim veya her ikisi aracılığıyla.
Yolda Gönder
2018'de Facebook reklamlarında başarılı olduğunu görmediğim bir trend. B2B teknoloji endüstrisinde daha az etkili olmaya başladığını düşünüyorum. Tecrübelerime göre, pazar yeni iş yaratmak için daha az ve daha fazlası bir kitle oluşturmak için daha iyidir.
Doug Kessler Önemli veri kaynaklarını tek bir net resimde bir araya getirin
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- B2B içerik pazarlama ajansı Velocity Partners Ltd'de Kreatif Direktör ve Kurucu Ortak
- 30 yılı aşkın B2B pazarlama deneyimi
- Analitik için gizli bir tutkuya sahip içerik pazarlama bağımlısı
Meydan okumak
Kulağa sıkıcı gelebilir, ancak şu anda B2B teknoloji pazarlamasındaki en büyük ve en önemli zorluk, temel veri kaynaklarını her bir müşteri, hedef hesap ve potansiyel müşteriyle ilgili tek bir net resimde bir araya getirmektir. Verilerin CRM, Pazarlama Otomasyonu ve Web Analitiği (yeni başlayanlar için) adı verilen silolarda kilitli olduğu günümüzde, talep oluşturma ekipleri tüm müşteri yolculuklarını göremiyor; neyin çalıştığını göremiyorum; içeriğin boru hattına katkısını göremiyorum.
Nasıl Uyarlanır
Bu veri kaynaklarını tek bir görünümde bir araya getirmek pek çok harika şeyi mümkün kılar. Verileri silolarda bırakmak gerçekten sürdürülebilir bir seçenek değil.
Burada kalmak için
Veriye dayalı karar verme, kalıcı olmaya devam eden güncel bir trend. Önsezi maymunlar disipline çok uzun süre hükmetti. Asla öznel olmaması gereken şeyler hakkında aptalca tartışmalar sıkıcıdır. Akıllı B2B teknoloji pazarlama ekiplerinde veriler kazanır. Bu, yaratıcılık ve ilhamın kritik olmadığı anlamına gelmez. Sadece onların tezahürleri test edilebilir.
Yolda Gönder
Geçenlerin çılgına çevirdiği trendlere gelince, Facebook canlı video pazarlama karmasında yerini bulacak. Ancak çoğu marka için merkezi olmayacak. Ayrıca kedi/piyano videoları. Yani 2016. Ama kedi/ ukulele videoları? Sıcak.
Ann Handley Farklılaştırılmış marka hikayenizi tanımlayın ve ifade edin
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- MarketingProfs'ta Baş İçerik Sorumlusu
- Dijital pazarlamanın öncüsü
- Forbe'nin sosyal medyadaki en etkili kadını
- Wall Street Journal çok satan yazarı
Meydan okumak
Bir CMO'nun bakış açısından, sektörümüzde üç büyük zorluk var:
Farklılaştırılmış marka hikayenizi belirlemek ve ifade etmek ve ardından bunu tutarlı bir şekilde anlatmak ve tüm kanallarda iyi anlatmak. (Bu zarfların ikisi de ("sürekli", "iyi") anahtardır.
Hayır demek. Ne YAPMAYACAĞINIZI bulmak, YAPILACAKLARI benimsemek kadar önemlidir.
Ekibinizin güncel, ilgili ve motive olmaları için gerekli eğitimi almak. Pazarlama hızla değişiyor. Büyük bir zorluk, yukarıdaki #1 ve #2'de çalışabilmeniz için sizin ve ekibinizin ayak uydurduğunuzdan emin olmaktır!
Nasıl Uyarlanır
Tabii ki, en büyük zorluklar aynı zamanda en büyük fırsatlardır. 2018'e girerken zamanımı ve enerjimi oraya odaklayacağım.
Liliana Ciurlino Korkularıyla konuşun ve endişelerini giderin
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- Managed Solution şirketinde Teknoloji ve Pazarlama Etkileşim Uzmanı
- 15 yıllık pazarlama deneyimi
- Ödüllü Pazarlama Stratejisti ve Danışmanı
Meydan okumak
Bu [B2B Tech] endüstrisindeki zorluklardan biri, birçok şirketin teknolojiyi benimsemek veya teknolojiye yatırım yapmak istememesidir. Teknolojiden yararlanmada değer bulan şirketlere pazarlama yapmak daha kolaydır. Buradaki zorluk, herkesi teknolojinin işletmelerini nasıl ileriye taşıyabileceğini kavramaya ve anlamaya dönüştürmektir.
Nasıl Uyarlanır
Bu pazarlara girmek için korkularıyla konuşmamız ve endişelerini gidermemiz gerekiyor. Microsoft Sertifikalı Kolaylaştırıcı olarak, Güney Kaliforniya'da Müşteri Etkileşimi Deneyimleri sunuyorum ve şirketlerle yazılımla oynamaya, ücretsiz deneme erişimi elde etmeye ve her gün karşılaştıkları zorlukları derinlemesine incelerken en iyi uygulamalarla ilgili sürekli bir diyalog oluşturmaya davet ediyorum. Yazılımı deneyimledikten sonra çalışanları ile yeni bir şekilde etkileşime girdikten ve faydalarını gördükten sonra kafalarındaki ampuller söndüğünde, teknoloji kendini satar.
Burada kalmak için
2018'de büyümeye devam ettiğini gördüğüm bir trend Artırılmış Gerçeklik.
Yolda Gönder
Yeni yıla girerken yeniden hedeflenen Pop Up Reklamları ölmekte olan bir trend olarak görüyorum.
potansiyel müşterilerinizle ilişkiler kurmanın bir yolunu mu arıyorsunuz? Ücretsiz kullanmaya başlayın Lider Besleme Kampanyası Nasıl Oluşturulur [kılavuz].
Fabrice Gould İdeal alıcı kişiliğinizi/kişilerinizi anladığınızda başarılı olacaksınız.
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- Bir pazarlama entegrasyon platformu olan Diggen'de Kurucu ve CEO
- Öncelikli olarak pazarlama ve yerel arama alanında olmak üzere 6 B2B girişimi inşa etti
- DBA, Yıkıcı İnovasyonla Yeni Pazarlar Yaratmak
- Kurucu Ortak ve Yönetim Kurulu Üyesi, Startup San Diego
Meydan okumak
Şu anda, sürekli büyüyen araç ve çözüm havuzu nedeniyle, küçük işletmelerdeki pazarlamacıların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, değer yaratmada neyin önemli ve pratik olduğunu anlamak için gürültüyü ortadan kaldırmaktır. İşletmeler, yeni konseptleri denemek için erken benimsemek için bütçeye ve zamana sahiptir, ancak diğerleri kanıtlanmış bir yatırım getirisi gerektirir.
Geçen hafta, sektörünüzde yeni ve seksi bir teknoloji uygulayan popüler bir marka hakkında okuduğunuz makale çekici olabilir, ancak çoğu işletme için uygun değildir.
Nasıl Uyarlanır
Yap, Ölç ve Öğren geri bildirim döngüsü boyunca hızlı bir şekilde yineleme yapmak için Yalın Başlangıç metodolojisine sık sık başvuruyorum. Neyin performans gösterdiğini test etmek ve anlamak için harika bir yaklaşım.
Burada kalmak için
Makro düzeyde, iş dünyasının hala dijital dönüşümünün ortasındayız. Bu geçişin bir bileşeni, tahmin edilebileceği gibi büyümeyi yönlendirmeye yardımcı olan veri dönüşümüdür. Herhangi bir sektördeki her büyüklükteki işletme, uygun şekilde uygulandığında verilerden yararlanabilir.
İşletmeniz için bir veri temeli oluşturmak, temel bir stratejik varlığın değerli bir yan ürününü oluşturur. Planlama, yönetim ve destek gerektirse de pazarlama ve satış yeteneklerine uyum sağlamayı kolaylaştırır. Veriler yalnızca 2018'de kalacak bir trend değil, aynı zamanda işinizin geleceğidir.
Her yıl, bir sonraki yıl solan popüler trendler vardır. Yine de birçok işletme algılanan değerin peşinden gitmeyi tercih ediyor. Eğitim amaçlı olarak güncel trendleri takip etmeye yardımcı olsa da, ne yazık ki benimsemeye değmez. Temel bilgilere geri dönün. İdeal satın alma kişi(ler)inizi, onlar için neyin önemli olduğunu ve onlarla nerede etkileşime geçeceğinizi anladığınızda başarılı olacaksınız. Her işletme benzersizdir, ancak en yaygın kanallar, e-posta ve sosyal medya gibi hala en faydalı olanlardır.
Yolda Gönder
Umarım “trendler” geçen çılgınlıktır!
Reid Carr ABM, pazarlamayı satışlarla daha iyi hizalamaya yardımcı olabilir ve bunun tersi de geçerlidir
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- Çok kanallı, entegre pazarlamada 20 yıllık deneyim
- Ülkenin en büyük bağımsız ajanslarından biri olan Red Door Interactive'in Başkanı ve CEO'su
- Ted-X Hoparlör
Meydan okumak
Veri vaadi bir meydan okuma olmaya devam ediyor. İnsanların büyük veri, analitik ve iş zekasının kendileri için yapmasını bekledikleri ile şu anda gerçekte elde ettikleri arasında büyük bir boşluk var. Bu sorunun en büyük nedenlerinden biri, insanların bu verileri nasıl topladığı, sistemlerini nasıl desteklediği ve veri toplama süreçlerine nasıl saygı duyduğudur.
Nasıl Uyarlanır
Bu nedenle, müşterilere şu düzeyde yardımcı olmaya çalışıyoruz: Hangi kararları almaları gerektiğini ve nedenini anlayın; daha sonra, iş üzerinde anlamlı bir etki yaratmak için doğru anlarda kararlar alabilmeleri için bu verileri toplayacakları ve yönetecekleri bilinçli süreçler oluşturmalarına yardımcı olun.
Burada kalmak için
Hesap tabanlı pazarlama. ABM'nin, pazarlamayı satışlarla ve tam tersini daha önce hiç olmadığı kadar uyumlu hale getirmeye yardımcı olabileceğine inanıyorum. ABM'ye giren çok şey var ve birçok insanın düşündüğünden çok daha karmaşık. Bence bu kısmen anlaşılması çok basit bir kavram olduğu için, ancak onu iyi uygulamak o kadar kolay değil.
Dolayısıyla, ABM'nin bir trend olarak kalacağını düşünüyorum çünkü onu uygulamak ve ondan olumlu sonuçlar almak biraz zaman alıyor. Başarısız olanlar veya ABM'nin gücünü kötüye kullananlar olacaktır, ancak bence yeterli sayıda insan, yöntemlerini temizleyecek ve önümüzdeki yıllarda yakalayacaktır.
Yolda Gönder
İzole bir taktik olarak sosyal medya. Pek çok marka bir süreliğine ana kanallarda iyi içerik üretebilir ve başarılı bir “sosyal varlığa” sahip olabilir. Şimdi, sosyal çok daha karmaşık, kaotik ve büyük ölçüde oynamak için ödemeli hale geldi. Sosyal hala geçerli bir kanaldır, ancak bir zamanlar olduğundan çok daha karmaşıktır ve bir sosyal stratejiyi etkinleştirmek için bir medya stratejisi gerektirir.
Nicole Pereira Etkinlik pazarlaması sonuç vermeye devam edecek
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- Bir dönüşüm pazarlama ajansı olan Campaign Creators'da Kurucu Ortak ve CMO
- Dünyanın en büyük HubSpot Kullanıcı Grubunun eş lideri
- İlk on HubSpot Yetkili Kullanıcısı arasında yer aldı
Meydan okumak
B2B şirketleri, onları rakiplerinden ayırmak için farklılaşmaya zorlanıyor.
Nasıl Uyarlanır
Çok sayıda hizmet sunmak sıradanlıkla eş anlamlıdır, bu nedenle büyümelerinde gerçekten bir sonraki sıçramayı yapmak isteyen B2B şirketlerinin niş olması gerekecektir.
Burada kalmak için
Etkinlik pazarlamasının sonuç vermeye devam edeceğini hissediyorum. B2B, hâlâ yüksek temas gerektiren bir endüstridir ve bir etkinlik düzenlemek, alıcılarının yolculuğunda bir liderliği kolayca hızlandırabilir.
Yolda Gönder
B2B için haberci pazarlama ve sohbet sistemlerinin yakında etkisiz kalacağını hissediyorum. Bu araçlar müşteri hizmetleri için GERÇEKTEN İYİ çalışıyor, ancak bir kuruluşla ilk insan dokunuşu olarak parlaklıktan yoksun görünüyorlar.
John Lincoln Trendleri, Snapchat, Google Plus ve daha küçük sosyal sitelerdir.
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- Ignite Visibility'de CEO
- 15 yılı aşkın pazarlama sektörü deneyimi
- 2017 Arama Motoru Arazisi "Yılın Arama Pazarlamacısı"
Meydan okumak
Sektörümdeki en büyük zorluk açık. Artık reklam bütçenizi harcamanın yüzlerce yolu var, peki en etkili seçeneğin hangisi olduğuna nasıl karar veriyorsunuz? Yalnızca ücretli medyada, her hafta reklam vermenin 10 yeni yolu var! Bir CMO, işletme sahibi veya pazarlama yöneticisi olarak tüm seçenekleri nasıl değerlendirebilirsiniz?
Nasıl Uyarlanır
Önümüzdeki 5 yıl içinde dijital pazarlama stratejisi alanının patladığını görüyorum. Ayrıca analitik analiz ve dönüşüm oranı optimizasyonu yapan firmalar önemli olacaktır. Ignite bunun çok ötesindedir ve müşterilerin en büyük getiriyi sağlayacak pazarlama araçlarından tam olarak yararlanmasını sağlayan programlarımız mevcuttur.
Pazarlamacı için, etkili olmayan eski pazarlama hizmetlerini satmamak için çok dikkatli olmaları gerekir. Ayrıca çok yeni ve henüz kanıtlanmamış şeylere de dikkat etmeleri gerekiyor. Dijital strateji anahtardır ve benim madenimin odaklandığı yer burasıdır. Kişisel olarak her gün çalışır ve değerlendiririm.
Burada kalmak için
Şu anda gerçekten işe yarayan eğilim, her bir hedefi ve hangi insanlarla etkileşime geçmeniz gerektiğini belirlemektir. Aslında tam olarak bu kişilerin bir listesini satın alır ve her platformda onlara ulaşmak için belirli bir strateji oluşturursunuz. Belki Facebook, LinkedIn, YouTube vb.'de reklam yayınlıyorsunuz ve oradaki platformlarda onlarla bire bir etkileşim kuruyorsunuz. B2B için bu en iyi yöntemdir. İşin püf noktası, bunu büyük ölçekte yapmanıza yardımcı olabilecek bir şirket kiralamanız gerekiyor.
Yolda Gönder
Yok oluyor gibi görünen bazı trendler Snapchat, Google Plus ve daha küçük sosyal siteler; Onlarda pek bir değer görmüyorum. Twitter, ilişki kurmak için harika, ancak e-Ticaret için büyük bir geri dönüş almıyor. Buna ve Snapchat Ads, Pinterest Ads ve daha fazlası gibi yarı pişmiş yeni reklam platformlarına dikkat edin.
William Leborgne Çok fazla hype olan bir trend, sohbet robotlarıydı
Bana Kimlik Bilgilerini Göster
- B2B Tech şirketi MomentFeed şirketinde Sr. İçerik Pazarlama Müdürü
- 10 yıllık pazarlama deneyimi
- Dünyanın en büyük markalarından bazıları (Panasonic, Universal Music ve Canon) için cesur stratejiler geliştirdi
Meydan okumak
Sektörümüzdeki en büyük zorluklar, büyük ağların (Google, Facebook, Yelp, Snapchat, Bing, Apple) sürekli gelişimi ve bunun müşterilerimizi eğitme ve güçlendirmede sunduğu zorluklardır. Bu ağların tümü, kullanıcıların dikkatini çekmek için mücadele ediyor, bu nedenle sosyal medya, ücretli, itibar yönetimi ve konum yönetimi genelinde mobil trendlerin en ileri noktasında bulunuyorlar. Perakendeciler ve restoran markaları için bu değişiklikler çok hızlı ve çok fazla geliyor.
Nasıl Uyarlanır
Nihai olarak daha fazla müşteri çekmek için onları yönlendirmelerine yardımcı olmak bizim işimiz.
Burada kalmak için
B2B pazarı sürekli gelişiyor ve onunla yeni müşteriler çekme yöntemleri. En önemli trendin, markaların dijital profili, sosyal kişiliği ve içeriği aracılığıyla güven oluşturmanın artan önemi olduğunu söyleyebilirim. Konuştukları satış temsilcisinin güvenilir görünmesi yeterli değildir. Ayrıca vaka incelemelerinin, web seminerlerinin, sosyal medya/etkileyici tavsiyelerinin vb. güven oluşturma desteğine ihtiyaçları var…
Yolda Gönder
Hala meyve verme şansı olduğu için bunun tamamen geçici bir çılgınlık olduğunu söyleyemem, ancak çok fazla yutturmaca olan bir trend sohbet robotlarıydı. Bunların gerçekten göreve uygun olmadığı ve satış/müşteriyi elde tutma için geçerli bir araçtan daha az olduğu kanıtlanmıştır. Bunu Facebook Messenger'daki yazımızda kısaca yazdık.
2018 için B2B Pazarlama Zorlukları, Uyarlamalar ve Eğilimler (kısaca)
Aşırı doymuş kanallar arasında oldukça rekabetçi bir pazarda farklılaşma, B2B pazarlamacılar için büyük bir zorluk oluşturmaya devam ediyor. 2018'e uyum sağlamak için pazarlamacıların farklılaştırılmış marka hikayelerini tanımlamaları ve ifade etmeleri, nişlerini bulmaları ve hedef kişilikleriyle bağlantı kurmaya ve ilişkiler kurmaya odaklanmaları gerekiyor.
Trendler söz konusu olduğunda, ABM ve etkinlik pazarlamasının B2B'nin yüksek temaslı ihtiyaçlarına iyi bir uyum sağladığını kanıtlayarak, veriye dayalı karar vermenin kalıcı olduğu konusunda hemfikirdi. Sohbet robotları söz konusu olduğunda, bazı pazarlamacıların trendi benimsediği ve diğerlerinin yutturmacaya şüpheyle baktığı jüri hala yok.
Geçen trendler söz konusu olduğunda, sanırım hepimiz geminin geçerli bir B2B kanalı olarak SnapChat'te yol aldığı konusunda hemfikiriz (bu nedenle, birkaç yıl önce eBay'den satın aldığınız SnapChat gözlüklerini listelemenin zamanı gelmiş olabilir).
2018'e girerken B2B pazarlama için zorluklar, büyüyen trendler ve geçen çılgınlıklar nelerdir? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Potansiyel müşterilerinizle ilişkiler kurmanın, satış döngünüzü hızlandırmanın ve müşteri edinme maliyetinizi düşürmenin bir yolunu arıyorsanız, kurşun besleme kampanyası sizin biletinizdir! Lider Besleme Masterclass'ımıza başlayın!