En İyi 10 Email Drip Kampanya Örneği

İster yıllardır e-posta pazarlama otomasyonu kullanıyor olun, ister parmaklarınızı yeni kullanmaya başlamış olun, muhtemelen “damla kampanyaları” kavramıyla karşılaşmışsınızdır.

Bir e-posta kampanyası, belirli bir kullanıcı eylemi tetikleyici bir eylem gerçekleştirdikten sonra belirli bir sırayla gönderilen bir dizi otomatik tetiklenen e-postadır.

Peki ya damla kampanyaları dikkatinizi çekti? Tek gönderme e-postalarından yüzde 80 daha fazla açıklığa sahip oldukları gerçeği miydi ? Yoksa yüzde 300 daha yüksek tıklama oranı mı? Yoksa “kur ve unut” yetenekleri miydi? Ne olursa olsun, işinizi büyütmek istiyorsanız, test etmeye değer oldukları konusunda hepimiz hemfikiriz.

Nasıl başlayacağınızı mı merak ediyorsunuz? Damla kampanyası stratejinizi oluştururken izleyebileceğiniz bir e-posta damla kampanyası örnekleri listesi hazırladık.

İşletmenizi büyütmek için e-posta kampanyası örnekleri

Hangi tür damla kampanyasıyla başlayacağınıza karar verirken, o kampanya için hedefinizi düşünün. Damla kampanyaları, müşteriyi elde tutmaktan müşteri adaylarını beslemeye kadar farklı stratejileri ve sonuçları desteklemek için kullanılabilir. Aşağıdaki örneklerin her birine göz atın ve hangilerinin işletmeniz için başarmaya çalıştığınız şeyle eşleştiğini görün.

Açık oranlarla ilgili not : Apple'ın 20 Eylül 2021'de piyasaya sürülen Posta Gizliliği Koruması özelliği, e-posta açma oranlarını daha az güvenilir hale getirdi. Geçmişteki açık oran verileri hala değerli bilgiler sağlayabilirken, pazarlamacıların ileriye dönük başarılarını ölçerken tıklamalar ve dönüşümler gibi diğer e-posta pazarlama ölçümlerine odaklanmalarını öneririz.

1. Destekleyici kampanyalara liderlik edin

İşinizin değerini biliyorsunuz. Ancak bazen, potansiyel müşterilerinizin biraz inandırıcı olması gerekir veya sizi öğrenir öğrenmez hemen satın almaya hazır değildir. Aslında, potansiyel müşterilerin yüzde 50'si , onlarla ilk etkileşimde bulunduğunuzda satın almaya hazır değildir. İşletmenizin kendilerine nasıl uygun olduğunu anlamak için biraz zamana veya eğitime ihtiyaçları olabilir. Yeni potansiyel müşteriler veya potansiyel müşteriler, e-posta listenize kaydolduğunda, satın almaya hazır olana kadar onları beslemek veya etkilemek için bir e-posta kampanyasını tetikleyebilirsiniz.

Müşteri adayı yetiştirmek için bir e-posta kampanyası oluştururken, işletmenizin onlara nasıl yardımcı olabileceğini müşteri adaylarına en iyi şekilde nasıl göstereceğinizin akışını belirlemelisiniz. Örneğin, kampanyadaki ilk e-posta yararlı ve eğitici içerik sağlayabilir, ikincisi en iyi müşterilerinizden birinin harika bir incelemesi olabilir ve üçüncüsü özel bir indirim kodu içerebilir.

Drip kampanyalar, bu ilişkileri potansiyel müşterilerden müşterilere taşıyabilir. Desteklenen potansiyel müşteriler %47 daha fazla satın alma yaptığından , bazen en iyi şeyler beklemeye değer.

2. Yeni kişilere hoş geldiniz

E-posta kampanyaları göndermek, e-posta kişilerinizle, özellikle de yepyeni olanlarla ilişkiler kurmanın harika bir yoludur. Aslında, bir e-posta listesine abone olduktan sonra hoş geldiniz notu alan e-posta aboneleri, yüzde 33 daha uzun vadeli marka etkileşimi gösteriyor.

Ancak yeni kişileri karşılamaya yönelik damla kampanyaları neden bu kadar iyi çalışıyor? Çünkü yeni bir kişi e-posta listenize kaydolduğunda, işletmenizin hemen ulaşması, onlara teşekkür etmesi ve işletmenizi "göstermesi" önemlidir. Bu e-postalar, personelinize ve çalışma saatlerinize ilişkin bir tanıtım, işinizle ilgili bazı eğitim içeriği ve hatta ilk satın alımlarında bir "hoş geldiniz" indirim kodu içerebilir.

Bu yeni abonelerle iletişim kurmaya gelince, süreci başlatmak için kısa da olsa bir fırsat penceresi var. Ama endişelenme. Karşılama sürecini otomatikleştirmek, bu yeni ilişkilere sağ ayakla başlama fırsatını asla kaçırmayacağınızı garanti eder.

Hoş geldiniz e-postası #1: "Abone olduğunuz için teşekkür ederiz" e-postası
Hoş Geldiniz #2: "Bize kendinizden bahsedin" e-postası
Hoş geldiniz e-postası #3: "Başlamanız için küçük bir şey" satış e-postası

3. Yeni müşterilere hoş geldiniz

Müşteriler ilk satın almalarını yaptıktan sonra, bir dizi katılım e-postası kullanarak bir ilişki kurarak geri gelmelerini sağlayın. Olmasını isteyeceğiniz son şey, bir müşterinin bir kerelik satın alma yapması ve bir daha geri gelmemesidir.

Onları resmi bir kullanıcı olarak karşılamak için bir dizi e-posta oluşturarak, siparişleri için teşekkür ederek, yeni satın alımlarından en iyi şekilde nasıl yararlanacakları konusunda onlara ipuçları sağlayarak ve yaklaşan satışlar veya etkinliklerden haberdar olmalarını sağlayarak, etkileşimlerini sürdüreceklerdir. işiniz akılda kaldığı için.

Ama neden sadece bir "satın aldığınız için teşekkür ederiz" e-postası yerine tüm bir damla kampanyası oluşturup gönderme ihtiyacı duyuyorsunuz? Bunun nedeni, bir dizi hoş geldiniz e-postası gönderen perakendecilerin, yalnızca bir tane gönderenlere göre yüzde 13 daha fazla gelir elde etmesidir. Ayrıca, açık oran verileri hala güvenilir olduğunda, otomatik karşılama e-postaları için ortalama açılma oranı yüzde 50 gibi çok yüksek bir orandı ve bu, iletişim hatlarını açmak ve bu müşterileri meşgul etmek için mükemmel bir fırsat haline getiriyordu.

4. Nişan

E-posta kampanyaları, en iyi müşterilerinize ulaşmanın ve onları en iyi müşterileriniz olarak tutmanın harika bir yoludur. İşletmenizde en çok para harcayan, sizden en sık satın alan veya pazarlama çabalarınızla sık sık yoğun bir şekilde meşgul olan müşterilerle sürekli olarak etkileşimde kalarak, onlarla yalnızca ilişkinizi güçlendirmiş olursunuz.

Örneğin, birisi müşteri olduğu süre boyunca belirli bir eşiğin üzerinde harcama yaptığında otomatik olarak bir damla kampanyasını tetikleyebilirsiniz. Onlara "VIP" müşteri olmaları için özel bir teşvik sunun, yepyeni ürün sürümleri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayın ve genel halktan önce satışlara erişmelerini sağlayın.

5. Eğitici

E-posta kampanyalarını kullanarak müşterileri meşgul etmenin bir başka yolu da onlara işinizle ilgili değerli, eyleme geçirilebilir ve orijinal içerik sunmaktır. Birçok marka bunu çevrimiçi kurslar veya atölye çalışmaları gibi eğitici içeriklerle başarır. Bu yaklaşım, işinizi daha güvenilir kılar ve sektörünüzde bir uzman olarak görülür.

Çok oturumlu bir kurs sunan bir dizi otomatik e-postadan ilk e-postaya bir örnek:

Okuyucu ilk oturuma kaydolduktan sonra, geri kalan oturumlar hakkında bilgi aldıklarından ve etkileşimde kaldıklarından emin olarak damla kampanyasına dahil edilecektir.

6. Terk edilmiş araba

E-ticaret işletmeleri için en yaygın ve tanınan e-posta kampanya stratejilerinden biri, terk edilmiş sepet e-postalarıdır. Bu e-postalar, bir kişi sanal alışveriş sepetine ürün eklediğinde ve ardından bu ürünleri satın almadan sitenizden ayrıldığında tetiklenir.

Shopify'a göre , müşteri bir satışı tamamlamadan önce çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yaklaşık yüzde 60-80'i terk ediliyor. Bu, e-ticaret işletmenizin potansiyel satışların üçte ikisini kaçırıyor olabileceği anlamına gelir. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, kişiyi alışveriş sepetine geri dönüp satışı tamamlamasını hatırlatır, hatta dürtebilir.

İşte terk edilmiş bir sepet e-posta kampanyasından iki e-posta örneği:

İlk e-posta, okuyucuya, sepetlerini terk etmeye karar vermeden önce ne istediklerini hatırlatır. Öğenin gerçek bir görüntüsünü göstermek güçlü bir izlenim bırakabilir ve onlara onu neden istediklerini hatırlatabilir.

İkinci e-posta bir aciliyet duygusu yaratır. “Gitmeden onları alın” ve “Acele edin! Son gün”, bir müşterinin satın alma işlemini gerçekleştirmesi için gerçekten ateş yakabilecek ifadelerdir.

7. Yeniden katılım

Yeniden etkileşim e-posta pazarlama kampanyaları, bir süredir sessiz kalan kişilere yöneliktir; bu, artık e-postalarınızı açmadıkları veya sizden alışveriş yapmadıkları anlamına gelir. Belirli bir süre boyunca kişilerden herhangi bir etkileşim alınmazsa, bu kişilerden bir eylem yönlendirmek amacıyla yeniden etkileşim damla kampanyanız tetiklenir.

Sürekli olarak e-postalarını açmadıktan sonra Dollar Shave Club'dan girdiğim damla kampanyasına bakın:

Yeniden etkileşim e-postası #1: "Seni geri istiyoruz" satış e-postası
Yeniden katılım e-postası #2: "Programı sizin için daha iyi hale getirdik" e-postası
Yeniden etkileşim e-postası #3: "Bu değişiklikleri beğeneceğinizi düşünüyoruz" e-postası

Gördüğünüz gibi, bu e-postalar programlarında değişiklikler, özel "geri dönüş" anlaşmaları ve onlardan ilk olarak neden sipariş verdiğime dair hatırlatıcılar vaat ediyor. Müşterilerin neden işletmenizden ayrıldığını siz sormadıkça asla gerçekten bilemeyeceğinizden, bunların hepsi onları geri çekmek için harika taktiklerdir.

Kişileriniz tekliflerinizle yeniden etkileşime geçemezse, onları kişi listenizden çıkarmanın zamanı gelmiş olabilir. E-posta abone listenizin sizden haber almak ve sizinle etkileşim kurmak isteyen kaliteli kişileri içermesini istiyorsunuz. Artık aktif olmayan kişi listenizi temizleyin ve e-posta pazarlama performans numaralarınızın arttığını göreceksiniz.

8. Etkinlik serisi

Etkinlikler için e-posta kampanyaları, etkinlik öncesi iletişimin yanı sıra etkinlik sonrası takip için de kullanılabilir.

Bir etkinliğe giden bir damla kampanyasını neden kullanabileceğinize bir örnek, katılımcı listenizi oluşturmak ve etkinliğinize kaydolmak için kişileri almak olabilir. Bu kampanyadaki ilk e-posta "Tarihi Kaydet" olabilir. İkincisi davetiye, üçüncü e-posta ise son bir hatırlatma olabilir.

Bu damla kampanyasından bir kişi kaydolduğunda, listeden çekilecek ve etkinlik kayıt sahiplerine özel başka bir e-posta damla kampanyası yoluna konulacak. Bu kampanya, varış zamanı hatırlatıcıları, menü özellikleri sağlayabilir ve kayıt yaptıranları gündem hakkında heyecanlandırabilir.

9. Çapraz satış ve yukarı satış ürünleri

Pazarlama Metrikleri kitabına göre, yeni bir potansiyel müşteriye satış yapma olasılığı yalnızca yüzde 5 – 20 iken işletmelerin mevcut bir müşteriye satış yapma olasılığı yüzde 60 – 70'dir. Bu nedenle, mevcut müşterilerinize çapraz satış ve yukarı satış yapmak için bir e-posta damla kampanyası oluşturmak iyi bir fikirdir.

Bir müşteri ilk alışverişini yaptığında, onu tamamlayıcı ürünler veya mevcut ürününün bir yükseltmesini sunan bir damla kampanyasına eklemek için bir tetikleyici oluşturabilirsiniz. Bu e-postaların bilgilendirici olduğundan emin olun ve ürün eklemenin veya yükseltmenin faydalarını açıklayın. Bu tür damla kampanyası, işletmenize mevcut müşterilerinizi daha kârlı müşteriler haline getirme fırsatı verir.

10. Tavsiye

Mevcut müşterilerinize pazarlamak için damla kampanyalarını kullanmanın bir başka harika yolu, önceki satın alımlarına dayalı ürün önerileri sunmaktır. Bir müşteri bir satın alma işlemi yaptığında başlamak üzere tetiklenen bu e-postalar, son derece alakalıdır ve yalnızca her bir özel kişi için en anlamlı olan ürün ve hizmetleri sunar.

Otomatik olmasına rağmen, kişileriniz her e-postanın özellikle kendileri için tasarlanmış ve kişiselleştirilmiş olduğunu hissedecektir. Bir öneri damla kampanyası örneği için aşağıdaki e-postaya bakın:

Akışa bırakın ve işinizi büyütün

Bir sonraki e-posta kampanyanız için hangi stratejiyi denemeye karar verirseniz verin, e-postalarınızın birlikte nasıl çalıştığının önemini unutmayın . Kişilerinizin hepsini okuyor olabileceğini ve istenen eylemi gerçekleştirmelerinin serideki ikinci veya üçüncü e-postaya kadar sürebileceğini unutmayın.

Damlama kampanyası e-postalarınızın mesajlarını ve içeriğini belirlemek için biraz zaman ayırın ve genel akışa bakın. Birbirlerinden mi oynuyorlar? Bağımsız iletişim olarak anlamlılar mı? Hepsi aynı sonuca mı yöneliyor?

Bir sonraki e-posta kampanyanızın amacı etkileşim kurmak, ilişkiler kurmak veya dönüşüm sağlamak olsun, yukarıdaki örnekleri kullanarak stratejinizin haritasını çıkarmaya başlayabilirsiniz.