Başarılı Sosyal Medya Pazarlaması İçin 10 Önemli Adım

Sosyal medyanın doğuşu, pazarlama oyununu tamamen değiştirdi.

Sosyal medya, markaların her izleyici üyesiyle etkileşimli ilişkiler geliştirmesine olanak tanır.

Markalar, en çok hedeflenen kitleye alakalı ürün ve hizmetler sunmak için ücretli reklamları kullanabilir.

Son olarak, markaların bireyselliği ve insanlığı ifade etmek için daha fazla fırsatı var.

Markanız işletmenizin yüzüdür. Gürültüden kurtulmak ve işinizin kontrolünü ele almak istiyorsanız, iyi bir tavır sergilemek iyi bir başlangıçtır.

İşte başarılı sosyal medya pazarlaması için on önemli adım:

1. Net Hedefler Tanımlayın

Bu, sosyal medya yönetiminizin veya tanıtım planınızın temelidir. Hedefleri (ve beklentileri) belirlemek size yön ve amaç verir ve içeriğinizin etrafında dönecek ana konuları daraltmanıza yardımcı olur.

Profesyonel hizmet şirketleri için bazı popüler sosyal medya hedefleri şunları içerir:

• Marka bilinirliği

Size ve sunduğunuz hizmetlere ilişkin farkındalığın artması.

• Artan Etkileşim

Aboneleri teşvik ederek onlarla etkileşime geçmeli ve içeriğinizi paylaşmalısınız.

• Artan web sitesi trafiği

Ürün ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için müşterilerinizi çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmeye teşvik edin.

• Sürüş kayıtları

İnsanları, e-posta adresleri veya diğer değerli bilgileri karşılığında ücretsiz veya premium bir ürüne kaydolmaya teşvik edin.

Her hedefi ölçülebilir yapmayı unutmayın; Aksi takdirde, hedefe ulaşıp ulaşmadığınıza karar vermek çaba gerektirecektir. Örneğin, marka bilinirliğini artırmak, sosyal medya gönderilerinizin erişimine bakılarak ölçülebilir.

2. Kitlenizi Tanıyın

Markalaşma çalışmalarınızda hedef kitlenizi tanımladınız ve insanlar yarattınız, ancak artık kitlenizi tanıdığınıza göre, onları çevrimiçi dünya bağlamında tanımlamanız gerekiyor.

• Kendinize çevrimiçi olarak en çok nerede vakit geçirdiklerini ve en çok hangi platformu tercih ettiklerini sorun.
• Farklı platformları nasıl kullanıyorlar?
• Neyden hoşlanırlar?

Bu bilgiler işinize yarayacak ve mevcut sosyal medya fırsatlarından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacaktır.

Sosyal medya pazarlamasında şunları hedefleyebilirsiniz:

Yer: yaşadıkları veya daha önce yaşadıkları yer

İlgi Alanları: Onları ne ilgilendiriyor veya hangi sosyal sayfaları seviyorlar?

Davranışları: Olaylara tepki gösteriyorlar mı, internette çok vakit harcıyorlar mı, seyahat ediyorlar mı, kaşifler mi?

Demografi: yaş, ebeveynlik, eğitim, ilişki durumu

Bu tür olaylar arasında yeni bir düğün, yeni bir taşınma veya bir hafta önce bir geziden dönüş sayılabilir.

3. Rekabetinizi analiz edin

Rakiplerinizi görmezseniz, büyük olasılıkla bir numarayı veya harika bir planı kaçıracaksınız.

Rakiplerinizi belirlemenin en kolay yolu, onları kendi oyunlarında yenmek, ödevinizi yapmak ve ne paylaştıklarını, nasıl paylaştıklarını ve kimlerle paylaştıklarını görmektir.

Sosyal medya hedefleri belirlerken ipuçları almak için sizinle aynı büyüklükteki rakiplerin katılımına da bakabilirsiniz.

4. Stratejinizi Oluşturun

Başka bir şey yapmadan önce, reklamlarınız için net bir planınız olsun. Planlama zor olabilir, ancak temel parçalara ayırarak başlayın.

İlk olarak, bir promosyon hedefi seçin. Örneğin, çevrimiçi bir topluluk oluşturmak, web sitenize daha fazla potansiyel müşteri çekmek veya blogunuzun tanıtımına yardımcı olmak mı istiyorsunuz?

Ardından hangi metrikleri izleyeceğinizi seçin. Diyelim ki potansiyel müşterileri web sitenize çekmek istiyorsunuz; daha sonra sizinle doğrudan iletişim kuran veya kurşun mıknatısları tanıtan bağlantılara tıklayan kullanıcıların sayısını takip edebilirsiniz.

Ardından, mesajınızı ve içeriğinizi hedef kitleye, hedef kitlenize daha çekici gelecek şekilde uyarlayın.

5. Bir İçerik Takvimi Oluşturun

Kampanyanın amacını ve sokaktaki içeriği nasıl tanıtacağınızı öğrendikten sonra, bir sosyal medya takvimi oluşturmanın zamanı geldi. İçerik, sosyal ağlarınızda önemli bir rol oynar.

Bu, ilk iletişim hattıdır ve hayranlarınız, takipçileriniz ve diğer insanlar etkileşime girip girmemeye karar vermeden önce görecekleri şeydir.

Reklamınız için oluşturduğunuz içerik türleri, amaç ve hedeflerinize bağlı olarak değişecektir.

Yayın takviminize ekleyebileceğiniz bazı içerik türleri şunlardır:

• Bloglar

Bloglar, kitlenizin sorunlarına odaklanan niş içerik için harikadır. Ancak, reklamın ortasının ve alt kısmının ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi vermesi de yararlı olabilir.

• Metin Gönderileri

İçerik paylaşmanın yanı sıra, bir konuşma başlatmak için CTA veya görev içeren sosyal medya metin mesajlarını da kullanabilirsiniz.

• Görüntüler

Bilgilendirici içerikten daha basit ürün görsellerine kadar her türlü görseli sosyal medya kampanyanızda kullanabilirsiniz.

• videolar

Videolar, ürünlerinizin dikkatini çekmek için harikadır, bu nedenle daha fazla göz küresi kazanmak için YouTube videosunu WooCommerce ürününe ekleyin. Ancak zor konuları ele almanın veya müşterilere bir ürünü nasıl kullanacaklarını göstermenin harika bir yolu.

1. Açılış Sayfaları

Müşterileri belirli bir işlem yapmaları için sitenize çektiğinizi varsayalım. Müşterinin istenen eylemi gerçekleştirmesini umduğumuz açılış sayfaları oluşturmalısınız.

Oluşturmak istediğiniz içeriğin türünü öğrendikten sonra doğru konuları seçmeye başlayabilirsiniz.

Düzenli bir takvim, neler olup bittiğini görmeyi kolaylaştırır ve ekibinizdeki herkesin görevler ve son tarihler konusunda aynı fikirde olmasını sağlar.

6. Hedef kitlenizle etkileşim kurun

İçerik yüklemek ve insanların sizi fark etmesini beklemek yeterli değildir.

Dışarı çıkmalı ve hedef kitlenizle alakalı çevrimiçi sohbetlere katılmalısınız:

• Kitlenizle yakın bir ilişki kurmak ve hizmet sunmak için içeriğinizle ilgili yorumlara ve doğrudan mesajlara yanıt vermelisiniz.
• Kitlenizin geri kalanı gönderilerini beğenecekse, takipçilerinizin içeriğini paylaşın. İnsan yapımı içeriğin Instagram'da nasıl yeniden paylaşılacağı hakkında bilmeniz gereken her şey burada.
• Tüm sorgulara veya isteklere yanıt vererek ve her zaman birinci sınıf müşteri hizmeti sunarak müşterilerinizle etkileşim kurduğunuzdan emin olun. Olumsuz yorumlardan korkmayın; onları bir müşteriyi sadık bir müşteriye dönüştürmek için bir fırsat olarak görün.
• Müşterilerinizin ne düşündüğünü önemsediğinizi gösteren net bir harekete geçirici mesaj (CTA), sorular ve anketlerle etkileşimi teşvik edin.
• Unutmayın, ücretli sosyal medya. İyi yerleştirilmiş ve çekici bir reklam, satış ve trafik açısından çok önemli olabilir.

7. Tutarlı Olun

Yayınlama platforma bağlı olsa da, düzenli olarak içerik yayınlamak her zaman iyi bir kuraldır.

Ayrıca bir sosyal medya rehberine bağlanıp her platform için bir içerik takvimi oluşturmak da neler olup bittiğini takip etmenin bir başka yolu.

Bu takvim, uzun bir süre boyunca yayınlanacak içeriğin türünü belirleyecektir.

İşletmenizin boyutu ve kullandığınız platform ne olursa olsun, şu noktaları aklınızda bulundurun:

• Marka imajı
• marka mesajı
• Hashtag'ler
• Gönderme sıklığı

Ve işiniz sosyal medyada yeni başlıyorsa, bazen çoğundan daha iyidir. İnce vücudunuzu esnetmeyin.

Beş platformda tutarsız olmak yerine 1-2 platformda iyi içerik yayınlamaya çalışın.

8. Canlı Yayına Geçin

Canlı akış, büyük bir sosyal medya trendidir; kullanmıyorsanız, büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.

Sosyal ağlarınızla ilgili konularda Facebook veya Instagram'da canlı yayınlar. Etkileşimi artırmak için Soru-Cevap oturumları düzenleyin ve önceden sorulan müşteri sorularını veya canlı yorumları yanıtlayın.

En iyi kısım? Yayınınızdan sonra kaydedebilir ve normal bir video olarak sosyal medyanızda paylaşarak size videonuzu verebilirsiniz.

9. Başarınızı Ölçün

Yolda kalmak için, özellikle de yeni başlıyorsanız, yaklaşımınızı sürekli olarak ölçmek, yansıtmak ve iyileştirmek önemlidir.

Bu, sizin için neyin işe yaradığını ve neye odaklanmanız gerektiğini anlamanıza izin verecektir. Her sosyal medya platformunda, ilerlemenizi izlemek ve sizin için en iyi olanı anlamak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir analiz görünümü vardır.

İşte dikkat etmeniz gereken önemli noktaların bir listesi.

• Ulaşmak

Paylaşımlarınıza gelen insan çeşitliliği.

• Gösterimler

Sosyal medya gönderinizin görüntülenme sayısı.

• Etkileşimler

Beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve kayıtlar.

• Profil/ Sayfa görünümleri

Profilinizi ve sayfanızı görüntüleyen kişi sayısı.

• Tıklamalar

İçeriğiniz hakkında daha fazlasını görmek için tıklayan kişilerin sayısı.

10. Taktikleri Gerektiği Kadar Ayarlayın

Taktiklerinizi sosyal medya kampanyası bitmeden ayarlayabilirsiniz.

Örneğin, hedef kitlenizde yankı uyandıran bir içerik bulursanız.

Bu içeriği tanıtmanın daha fazla yolunu bulun ve mevcut sosyal medya varlığınızın bir parçası olarak daha fazla ilgi çekin.

Ayrıca hileler işe yaramazsa diğer metotları kurmak için sonuna kadar beklemenize gerek yok.

Çevrimiçi olarak farklı şeyleri analiz ederek neyin işe yaradığını öğrenin.

Başarı yolunda olup olmadığınızı görmek için her adımda sonuçlarınızı takip ettiğinizden ve bu verileri orijinal kampanya hedeflerinizle karşılaştırdığınızdan emin olun.

Götürmek

Son çıkarım, sosyal medyanın ayarlayıp unutabileceğiniz bir şey olmadığıdır.

Sosyal medyanızın etkili olmasını istiyorsanız, hayranlarınızla, takipçilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurmanız gerekir.

Her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kampanya boyunca çeşitli kampanya öğelerini izleyin.

Son analizinizi yaptıktan sonra, bir sonraki kampanyanızda başarılı olmanıza yardımcı olacak daha fazla bilgiye sahip olacaksınız.