Satışları artırmak için 10 perakende pazarlama fikri

Bilgili perakendeciler, karı maksimize etmenin akıllı pazarlama anlamına geldiğini bilirler; bununla birlikte, daha verimli bir şekilde pazarlamak için ihtiyaç duyduğunuz kadar pazarlamaya zaman ayırmak zor olabilir. Bu çabayı desteklemek için, artan satışlar ve daha sadık müşteriler getirmeye yardımcı olacak on perakende pazarlama fikri bir araya getirdik.

1. Her pazarlama kampanyasını takip edin

Başlattığınız son pazarlama kampanyası için yatırım getirinizin (ROI) ne olduğunu biliyor musunuz? Eğer öyleyse, kampanya başarılı oldu mu? Spesifik ve ölçülebilir hedefler belirlediniz mi? Kampanya hedefleri belirlemek ve ardından çevrimiçi veya çevrimdışı başlattığınız her pazarlama kampanyası için bu hedefleri takip edecek mekanizmalar geliştirmek önemlidir. Kampanyanızla neyi başarmaya çalışıyorsunuz? Web sitenize daha fazla ziyaret mi, satın almalardan veya çevrimiçi satın alma sonrası incelemelerden kaynaklanan gelir mi?

Hedefiniz ne olursa olsun, bir sonraki kampanyanızı şekillendirmek için bu bilgileri kullanabilmeniz için performansı ölçmek için kampanya sonrası bir check-in yapın. Büyük bir strateji parçası, ne yapmayacağını bilmektir ve bir şey işe yaramazsa, bir daha yapmamayı seçebilir veya bazı ince ayarlar yapıp başka bir zaman tekrar deneyebilirsiniz.

2. Ücretsiz pazarlama fırsatları

Müşterilerinizin sıklıkla kullandığı sosyal medya sitelerini kullanıyor musunuz? Topluluk ilan panolarına posterler ve el ilanları mı yerleştiriyorsunuz yoksa yoğun kavşaklara pankartlar mı yerleştiriyorsunuz? Hedef müşteri tabanınızı paylaşan ancak birbiriniz için pazarladığınız ve satış yaptığınız benzersiz paket planları geliştirmek için sizinle doğrudan rekabet etmeyen diğer yerel şirketlerle iletişime geçtiniz mi? Örneğin, perakende mağazanız bir Anneler Günü paketi sunmak için bir restoran ve spa ile ortak olabilir: mağazanızdan bir hediye, spa gezisi ve iki kişilik akşam yemeği.

Bunlar gibi ücretsiz pazarlama fikirleri boldur; ve evet, baskı için ödeme yapmanız gerekebilir, ancak dağıtım ücretsiz olabilir. Bu teklifleri bir e-posta pazarlama kampanyası yoluyla da gönderebilirsiniz.

İşletmenizin göndermesi gereken bu 9 e-postaya göz atın.

3. Tekrarlama

Birçok perakendeci tek bir doğrudan posta kartpostalı gönderir ve sonuçlar karşısında hayal kırıklığına uğrar ve bir daha asla kartpostallarla (veya diğer doğrudan posta araçlarıyla) pazarlama yapmaz. Bu bir hata çünkü tekrar satar. Yedi kuralını muhtemelen duymuşsunuzdur – bir müşterinin satın almak için bir teklifi yedi kez görmesi gerekir. Bu ilkeye uymak, yedi farklı kartpostal göndermeniz gerektiği anlamına gelmez, ancak özellikle afişler, el ilanları, reklamlar ve dijital pazarlama ile birlikte kullanıldığında iki veya üç tanesinin zararı olmaz.

4. Takip

Müşterileriniz alışveriş yaptıktan sonra onları takip ediyor musunuz? Müşterileri sadakatleri için ödüllendirmek, ilişkiler kurmanın ve daha fazla satış kazanmanın harika bir yoludur. Yeni müşterilere, onları tekrar ziyaret etmeye teşvik etmek için yüzde on indirim kuponu (takip edebileceğiniz) gibi özel bir hediye gönderin. Müşterilerin tekrar tekrar gelmesini sağlamak için bu dört yolu kullanın.

5. Kaynak olun

Müşterilerinizi selamlama ve onlara nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda açık uçlu bir soru sorma fırsatını asla kaçırmayın. Kimin için alışveriş yaptığını ve bu kişinin nelerden hoşlandığını sorabilir, böylece kişiselleştirilmiş önerilerde bulunabilirsiniz. Müşterilerin (başkaları veya kendileri için) mükemmel hediyeyi bulmalarına ve gelecek için güvenilir bir kaynak olmalarına yardımcı olun. Yardım, tavsiye, ipuçları ve nasıl yapılır şeklinde değerli içerik sağlamak, işletmenizin müşterilerin aklında kalmasına da yardımcı olabilir.

6. Çalışan eğitimi

Muhtemelen çalışanları kasada çalışmak, açmak ve kapatmak ve ürünleri stoklamak için eğitmek için çok zaman harcıyorsunuz - ancak çalışanları satmak için eğitmek için ne kadar zaman ayırıyorsunuz? Çalışanları iyi satış yapmak için eğitmek, başarınız için çok önemlidir. Çalışanlar bilgili, yetenekli ve verimli olduklarında müşterilerinizi mutlu ve sadık tutmaya yardımcı olabilirler.

7. Test

Yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmak için, hangisinin en iyi performansı gösterdiğini görmek için pazarlama malzemelerinizin birden çok sürümünü birbiriyle test etmeye çalışmalısınız. Farklı sürümlerinizi test etmek için posta listenizin küçük bölümlerini seçin, ardından kazanan sürümü tüm listenize gönderin. Bu aynı zamanda doğrudan posta, e-posta pazarlaması ve açılış sayfaları için de etkili bir stratejidir.

8. Hedef

En iyi üç müşterinizin hangi özellikleri paylaştığını biliyor musunuz? Aksi takdirde, en karlı müşterileriniz olma olasılığı en yüksek olan kişileri hedeflemek zor olacaktır. Bir müşteri profili geliştirmek için en iyi müşterileriniz hakkında bulabildiğiniz her şeyi öğrenin; ardından, bu demografiyle eşleşenlere ulaşmak için posta listelerinizi hedefleyin. En iyi müşterilerinizi bulduktan sonra, hedefleme amacıyla farklı müşteri türleri için birden fazla müşteri profili oluşturabilirsiniz.

9. Müşteri ilişkileri kurun

Müşterilerle kişisel etkileşim, ilişkiler kurmanın ve uzun vadeli müşteri sadakatini teşvik etmenin harika bir yoludur. Pazarlamanız bunun doğal bir uzantısı olabilir, bu da her zaman satış yapmanız gerekmediği anlamına gelir. Teşekkür ve doğum günü e-postaları, yıldönümü tebrikleri ve diğer ilişki kurma iletişimlerini gönderin.

10. Halkla İlişkiler

Halkla ilişkiler ve pazarlama aynı olmayabilir, ancak nihai hedef genellikle benzerdir: müşterileri şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetlerinizden haberdar etmek. Yeni bir ürününüz, satışınız, kiralamanız, etkinliğiniz, hayırsever katkınız veya haber değeri taşıyan başka bir duyurunuz olduğunda, yerel gazetelere, TV istasyonlarına, radyo istasyonlarına, web sitelerine ve blog yazarlarına göndermek için hızlı bir basın bülteni hazırlayın. Her zaman haber alamazsınız, ancak bir basın bülteni yazıp medya üyelerine e-postayla göndermeniz yalnızca birkaç dakikanızı alır.

Yerel gazetenizde yalnızca bir kez yer almak, satışları artırmak için yeterli olabilir. Daha fazla fikir edinmek için İşletmeniz İçin Ücretsiz Tanıtım Almak için bu 7 Aracı inceleyin.

Bu on basit ama etkili perakende pazarlama ipucu, satışlarınızı artırmanıza ve pazarlamanızda daha verimli olmanıza yardımcı olacaktır.

Herhangi bir cihazda harika görünen e-postalar oluşturun, gönderin ve izleyin

VerticalResponse, dakikalar içinde güçlü kampanyalar oluşturmanız için araçlar sağlayarak size müşterilerle daha fazla zaman geçirmenizi sağlar.

ÜCRETSİZ DENEME SÜRÜMÜNÜ BAŞLAT

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Brian Morris tarafından Bags & Bows için yayınlandı ve VerticalResponse tarafından kullanılmak üzere düzenlendi ve yeniden düzenlendi. Bu blog yazısı ilk olarak VerticalResponse tarafından Nisan 2015'te yayınlandı ve doğruluk ve alaka düzeyi için yenilendi ve güncellendi.