E-posta Pazarlama Sözlüğü 2021: Her pazarlamacının bilmesi gereken 100 kelime

Her saygın pazarlamacı, yeni yasalar ve ticaretin yeni şartları konusunda sürekli olarak güncel kalmalıdır. 2021 için bilmeniz gereken 100 E-posta Pazarlamacı Sözü'nün bir listesini hazırladık.

İster e-posta pazarlama dünyasına yeni başlayan biri olun, ister deneyimli bir pazarlamacı olun, istediğiniz zaman öğrenmek veya gözden geçirmek için bir terimler sözlüğüne sahip olmak çok faydalı olabilir.

Bu nedenle, her gerçek profesyonelin bilmesi gereken temel kavramları en iyi temsil ettiğini düşündüğümüz 100 e-posta pazarlama kelimesini seçtik.

Bu listeyi okuyun ve bilgi seviyenizi test edin!

A

• A/B testi: sonuçları ölçmek ve en iyi performansı göstereni seçmek için aynı e-posta kampanyasının iki farklı sürümünü karşılaştıran teknik
• Ekranın üst kısmı: Bir e-posta mesajının kaydırmadan görüntülenebilen kısmı
• Kötüye kullanım: e-posta pazarlamasında spam gönderme etkinliklerini belirtir
• Akreditasyon: Bir mesajın itibarının ve kalitesinin belgelenmesi
• Alt metin: Bir görüntünün nasıl göründüğünün ve işlevinin açıklaması. Özellikle e-postanızdaki bir resmin engellendiği ve alıcının göremediği durumlarda kullanışlıdır.
• Kimlik doğrulama: Bir mesajın ve gönderenin gerçekliğini onaylamaya yarayan teknolojiler ve konfigürasyonlar
• Otomatik yanıtlayıcılar: bir dizi önceden tanımlanmış e-postayı otomatik olarak gönderen sistemler

B

• B2B: Business to Business pazarını belirten kısaltma
• B2C: İşletmeden Tüketiciye pazarını gösteren kısaltma
• Bayesian filtresi: spam filtreleri tarafından yaygın olarak kullanılan spam öğelerini belirlemek için kullanılan yöntem
• Toplu iş: sıralı ve otomatik olarak gerçekleştirilen bir dizi işlem veya komut
• BIMI: Markaların itibarlarını ve teslim edilebilirliklerini güçlendirmek için gönderenin yanında logolarını göstermelerini sağlayan bir kimlik doğrulama yöntemi olan Mesaj Tanımlama için Marka Göstergeleri
• Kara liste : Teslim edilebilirliğe ciddi şekilde zarar verebilecek, sahte veya istenmeyen posta olarak kabul edilen IP adreslerini içeren liste
• Hemen çıkma oranı : teslim edilmeyen ve reddedilen e-postaların oranı

Bir e-posta pazarlama kampanyasının etkili sayılması ve iyi bir teslim edilebilirliğe sahip olması için hemen çıkma oranının %2'nin altında olması gerekir.

• Toplu e-posta : bire çok gönderme türüyle karakterize edilen büyük e-posta kampanyaları

C

• Harekete Geçirici Mesaj ( CTA) : Alıcılarınıza yönelik, bir e-postanın stratejik konumuna yerleştirilmiş bir düğmenin içine yerleştirilmiş harekete geçme daveti. Örnekler bir bağlantıya tıklamak, bir ürün satın almak veya bir demo istemektir.
• CAN-SPAM : Elektronik iletişimi yöneten ABD yasası
• Tümünü yakalama: Belirli bir etki alanının var olmayan posta kutularına gönderilen e-postaların yönlendirildiği adres
• Click-Through: Bir kullanıcının bir e-postada bulunan bir bağlantıya tıklaması
• CMS: İçerik Yönetim Sistemi, içerik dünyasını yönetmekle ilgilenen uygulamalar
• Dönüşüm: Eylem pazarlamacıları, ister bir ürün satın alıyor ister bir şey indiriyor olsun, e-posta kampanyalarının alıcılarının yapmasını ister.
• CRM: Müşteri İlişkileri Yönetim sistemi , müşteri ile olan ilişkiyi yönetmeye hizmet eden ve kullanıcı verilerinin toplanıp depolanacağı bir veri tabanından başlayan iş stratejisi.

NS

• Veritabanı: çeşitli veritabanı oluşturma stratejileri aracılığıyla toplanan tüm kullanıcı verilerini içeren arşiv
• Listeden Çıkarma: Kara Listeden Çıkarma
• Teslim edilebilirlik: Bir e-postanın alıcıya başarıyla teslim edilme yeteneği. Bu, herhangi bir e-posta pazarlama kampanyasının temel en iyi uygulamalarından biridir ve geliştirilecek bir dizi strateji ve metodolojiyi içerir.
• DEM: Doğrudan E-posta Pazarlama , reklam amaçlı e-posta gönderme faaliyetleri
• DKIM: DomainKeys Identified Mail , gönderenin bir iletiyi bir etki alanı adıyla ilişkilendirmesini sağlayan bir kimlik doğrulama yöntemi. Bunu yaparken alıcı, orijinalliğini doğrulayabilir ve Gönderenin Kimden alanında gösterilen itibarını kontrol edebilir.
• Çift katılım: veri toplama yöntemi. Kullanıcılar, istenen tüm verilerle bir formu doldurduktan sonra ikinci bir onay iletişimi alırlar. Tam olarak bu çift adımın varlığı için Tekli katılım modundan farklıdır.

E

• E-ticaret: Ürün ve hizmetlerin çevrimiçi olarak satın alınabileceği web sitesi türü
• ESP: Pazarlamacıların e-posta kampanyalarını kayıtlı kişi listelerine göndermelerine yardımcı olan bir platform olan E-posta Hizmet Sağlayıcısı
• Katılım: Kullanıcıların alınan bir e-posta kampanyasına ve genel olarak bir şirket tarafından gönderilen tüm içerik ve iletişimlere katılımını, ilgisini ve etkileşimlerini ifade eder. Kitle katılımı, kullanıcının yaşam döngüsü boyunca zaman içinde değişebilen çok dinamik bir değerdir.
• Zarf gönderen: Mesaj gönderen sunucuyu tanımlayan adres.

F

• Geri Bildirim Döngüsü: Kullanıcı bir e-postayı önemsiz veya istenmeyen posta klasörüne taşıdığında gönderene gönderilen sinyal
• Altbilgi: Bir e-posta düzeninin iletişim bilgilerini, gizlilik politikasını, işletme adresini ve abonelikten çıkma düğmesini içermesi gereken son bölümü
• İlet: Bir mesajı başka bir kullanıcıya iletme eylemi

G

• GIF: Bir e-postanın tasarımını daha etkili ve etkili kılmak için kullanılan, döngü içinde tekrar eden ve birkaç saniye süren kısa bir video.

Bu MailUp eğitiminde e-postalarınıza nasıl GIF ekleyeceğinizi öğrenin!

• Gri Liste: istenmeyen posta riskiyle mücadele etmek için sunucuların gelen bir e-postayı geçici olarak reddetmesi

H

• Ham: istenmeyen e-postanın tam tersi, tüm meşru e-postaları tanımlar
• Sabit Geri Dönme: Bir e-posta, var olmayan, engellenen veya geçersiz alıcı e-posta adresi gibi kalıcı bir sorun nedeniyle reddedildiğinde
• Başlık: Bir e-postanın gönderen, konu ve gönderme tarihi gibi ana bilgileri içeren başlık bölümü
• HTML: Köprü metni biçimlendirme dili, multimedya içeriği oluşturmak için web standardı

ben

• Gelen Kutusu: gelen postanızın saklandığı ana klasör
• IMAP: bir posta kutusunu okumak için kullanılan protokol
• IP: PC'leri, sunucuları ve cihazları benzersiz şekilde tanımlayan dört basamaklı bir sayı

J

• Önemsiz posta: Alıcı posta sisteminin istenmeyen posta olarak kabul ettiği iletilerin büyük bir güvenle otomatik olarak teslim edildiği klasör

L

• Açılış sayfası: E-postalarınızda reklamı yapılan ürünler veya hizmetler hakkında ek bilgi sağlamak için kullanılan bir reklam kampanyasının açılış sayfası. MailUp gibi platformlarla, yalnızca birkaç tıklamayla açılış sayfaları oluşturabilir ve daha fazla potansiyel müşteri çekmek için bunları e-postalarınızla kolayca entegre edebilirsiniz.
• Düzen: bir e-postanın grafik ayarı (metinler, resimler, CTA düğmesi, tablolar vb.)
• Lead: Belirli bir ürün veya hizmetin potansiyel müşterisi, bir pazarlama girişimi, bir iletişim kurmak için kullanıcıdan faydalı bilgiler edinmeye izin verdiğinde oluşturulur.
• Bağlantı: Alıcıları bir eylemi tamamlayabilecekleri bir web sayfasına yönlendirmek için e-postalara eklenebilen köprü metni bağlantısı (bir kaynağı indirmek, satın almak için bir ürün sayfasına gitmek vb.)
• Liste karmaşası: bir hizmetin aboneliğini iptal eden kişi sayısı
• Liste yıkama: Şikayet eden veya spam tuzakları kuran kullanıcıların listesini temizlemeyi amaçlayan spam gönderici uygulaması. Spam tuzağı nedir? Öğrenmek için okumaya devam edin.

m

• Posta Kullanıcı Aracısı: e-postaları okumak için kullanılan uygulama
• Posta Listesi: Tek bir gönderici tarafından periyodik olarak e-postaların gönderildiği adreslerin listesi
• Pazarlama Otomasyonu: Önceden tanımlanmış tetikleyicilere dayalı olarak otomasyona ve pazarlama çabalarının optimizasyonuna izin veren bir dizi akış, teknoloji ve araç.
• MHTML: gömülü içeriğe sahip HTML e-posta mesajları göndermek için standart
• Mobil Açılma Oranı: e-postalarınızı bir mobil cihazdan açan alıcıların sayısı
• MTA: mesajı fiziksel olarak hedef sunucuya gönderen sistem
• MX: Bir etki alanındaki postaları işleyen sunucuyu belirten DNS yapılandırması

n

• Bülten: Belirli bir abone grubuna belirli bir sıklıkta gönderilen e-posta türü. Doğaları bilgilendirici ve ilişkiseldir. Web sitenize daha fazla insanı çekmek, bilgi paylaşmak ve bir topluluk duygusunu güçlendirmek içindir.

Ö

• Açık oran: Açılan e-posta sayısının gönderilen e-posta sayısına bölümü
• Opt-in: kayıt, yani bir kullanıcı iletişimlerinizi almak için gönüllü olarak e-posta adresini terk ettiğinde
• Vazgeçme: abonelikten çıkma, yani bir kullanıcı e-posta kampanyalarınızı almayı durdurmayı seçtiğinde.

P

• Kişiselleştirme: gibi araçların kullanımı yoluyla müşterilerinizin verilerinin iletişiminize dahil edilmesi alanlar, resimler ve dinamik içerik
• Kimlik avı: spam gönderenler tarafından şifre toplamak ve genellikle banka hesaplarından verilere erişmek için kullanılan teknik
• Düz Metin e-postası: HTML kodları olmayan e- posta
• Postmaster: Bir posta sunucusunun yönetiminden sorumludur, bu nedenle özellikle istenmeyen posta önleme sistemlerinden de sorumludur.
• Ön başlık: bir e-postanın özeti, yani, mesajın içeriğinin daha fazla önizlemesini sağlaması gereken konuyu izleyen metin satırı
• Gizlilik politikası: Bir kuruluşun faaliyetlerinde toplanan müşteri, müşteri veya çalışan bilgilerini nasıl ele aldığını açıklayan beyan veya yasal belge.
• Beklenti: Henüz edinilmemiş potansiyel müşteri. Yalnızca potansiyel olarak ilgilenen ve herhangi bir şey satın alma arzusu olmadan yalnızca bilgi almak için kaydolabilen potansiyel müşterilerin aksine, potansiyel müşteriler gerçekten ilgilenen kullanıcılardır.
• Sağlayıcı: İnternet bağlantı hizmetleri sağlayıcısı veya MSP olarak da bilinen Posta Hizmeti Sağlayıcısı

r

• Yeniden katılım: hedeflenen yeniden etkinleştirme kampanyalarıyla uyuyan veritabanı bağlantılarını yeniden etkinleştirmeyi amaçlayan strateji .
• Oluşturma: belirli bir posta istemcisinde bir iletinin nasıl işlendiği
• Duyarlı tasarım: Kullanıcının okuduğu ekranların boyutuna uyum sağlayan bir e-posta tasarımı. Dikkat olmak! hibrit veya mobil uyumlu tasarım ile eş anlamlı değildir . Fark ne? Bu yazıda bunu net bir şekilde açıkladık.
• RIPE: Avrupa'da IP adreslerinin atanmasından ve yönetilmesinden sorumlu kurum
• RSS: İçeriği birden çok sistem arasında paylaşmanıza izin veren XML tabanlı bir standart olan gerçekten basit dağıtım.

S

• Arama Pazarlaması: arama motorlarında var olmayı hedefleyen pazarlama faaliyetleri
• Segmentasyon: Kişi veritabanınızı ortak özelliklere (örn. yaş, coğrafi köken, vb.) dayalı olarak daha sınırlı alıcı listelerine bölmenizi sağlayan teknik. Segmentasyon, bir e-posta pazarlama kampanyasının etkinliğini belirlemek için başka bir temel en iyi uygulamadır .
• Çekirdek e-posta: Bir iletinin teslim edilebilirliğini izlemek, bir sunucunun gönderme zamanlarını saptamak, istenmeyen posta gönderme etkinliklerini saptamak, hırsızlığı doğrulamak veya kötüye kullanımı doğrulamak gibi farklı amaçlarla bir listeye dahil edilen nöbetçi adresler
• SMTP: iki sunucu arasında bir e-posta mesajının iletildiği protokol
• Yumuşak geri dönüş: Dolu gelen kutusu gibi geçici bir sorun nedeniyle teslim edilemeyen e-posta
• Spam: Bu tür iletişimleri almayı açıkça istemeyen kullanıcılara toplu e-posta gönderilmesi
• Spam Tuzağı: spam gönderenler için bir tuzak. Normal adreslere çok benzeyen bir e-posta adresinden oluşur, ancak bu adresler, onları tespit etmek ve engellemek için yalnızca spam gönderenler tarafından yakalanmak ve kullanılmak üzere ustaca yaratılmıştır.
• Israrcı: O; spam
• Konu satırı: Kullanıcıların gelen kutularına bir e-posta girdiğinde gördüğü metin
• SPF: Gönderici Politikası Çerçevesi, bir iletinin gönderildiği IP'nin gönderenin etki alanı tarafından yetkilendirildiğini onaylamanıza olanak tanıyan bir kimlik doğrulama türü
• Sahtekarlık: spam gönderenler tarafından sahte bir adla ileti göndermek için kullanılan bir teknik
• Abone: Bir göndericiden e-posta adreslerini Çift veya Tek katılım yoluyla sağlayarak e-posta iletişimi almayı talep eden kullanıcılar.

T

• Hedef: bir e-posta kampanyasının alıcıları
• Şablon: önceden tanımlanmış bir düzeni olan bir e-postanın grafik şablonu
• Test etme: Bir e-posta kampanyasının belirli bir öğesinin etkinliğini doğrulamak için sınırlı sayıda alıcı üzerinde testlerin gerçekleştirildiği teknikler ve metodolojiler
• İzleme: Bir kullanıcının davranışının izlenmesine izin veren teknoloji
• İşlemsel e-postalar: Kullanıcılar belirli bir eylemi gerçekleştirdikten sonra otomatik olarak gönderilen kişiselleştirilmiş içerikli tüm iletişimler, örneğin sipariş verdikten sonra, sevkiyattan sonra, kayıttan sonra karşılama, kayıt onayı vb.

Pazarlamacıların %65,7'si işlem e-postalarının izleyici katılımını artırmak için önemli olduğuna ve yaklaşık %47,9'u dönüşümleri kolaylaştırmaya ve satışları artırmaya yardımcı olabileceğine inanıyor. Bu, her 10 şirketten 3'ünün neden ayda yaklaşık 100.000 işlem e-postası gönderdiğini açıklıyor.

• Tetiklenen e-posta: Bir kullanıcı, aslında gönderme tetikleyicisini oluşturan belirli bir eylemi gerçekleştirdikten sonra otomatik olarak tetiklenen ve gönderilen e-posta.

sen

• Benzersiz tıklamalar: Bir e-postadaki bağlantılara tıklayan kişi sayısı. Benzersiz tıklamalar, aynı alıcı tarafından yapılan birden çok tıklamayı içermez
• Abonelikten Çıkma Oranı: Abonelikten çıkan kullanıcı sayısının toplam alıcı sayısına bölümü. Eşanlamlısı daha önce gördüğümüz Churn listesidir.
• URL: bir içeriğin internet adresi

W

• Web analitiği: ziyaretçi davranışını analiz etmenizi sağlayan araçlar ve teknikler
• Web hatası: Bir kullanıcı tarafından görülmeyen nesne, genellikle bir piksel boyutunda bir görüntü, tarama alışkanlıklarını ve çevrimiçi etkinlikleriyle ilgili diğer bilgileri kontrol etmenizi sağlar.
• Webmail: Bir web sitesine erişerek posta kutunuza bakmanızı sağlayan hizmet
• Beyaz liste: "iyi" olarak onaylanan, yani istenmeyen posta gönderilmeyen tüm IP adreslerini içeren liste.  

x

• XLS: Genişletilebilir biçimlendirme dili, yapılandırılmış bilgi alışverişi için açık standart.

Sonuçlar

Bunlar, bu yeni yıla hazırlıklı olmak istiyorsanız temel olduğunu düşündüğümüz 100 e-posta pazarlama kelimesiydi: hepsini zaten biliyor muydunuz, yoksa daha önce hiç duymadığınız bazı terimleri mi öğrendiniz?