Mükemmel Geri Bildirim Almak için En İyi 11 Kullanıcı Geri Bildirim Aracı

İşletmeniz hakkında müşteri görüşleri almak için en iyi kullanıcı geri bildirim araçlarını mı arıyorsunuz? Geri bildirim toplamak, kitlenizin ihtiyaçlarını anlamanın ve işinizi iyileştirmenin kritik bir yönüdür.

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi iyileştirmeye yönelik veriye dayalı kararlar almak için, olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sunarken hedef kitlenizin tercihleri ​​ve sıkıntılı noktaları hakkında değerli içgörüler toplamanıza yardımcı olan güvenilir araçlara ihtiyacınız vardır.

Bu makalede, kullanıcılarınızdan mükemmel geri bildirimler almanıza yardımcı olacak en iyi kullanıcı geri bildirim araçlarını keşfedeceğiz. Haydi dalalım!

Kullanıcı Geri Bildirim Aracı Nedir?

Kullanıcı geri bildirim aracı, kullanıcılardan, müşterilerden veya web sitesi ziyaretçilerinden geri bildirim toplamanıza ve yönetmenize yardımcı olmak için tasarlanmış bir yazılımdır. Farklı araçlar, anketler, anketler ve geri bildirim formları gibi çeşitli geri bildirim toplama yolları sağlar.

Elbette, anketleri müşterilere e-posta ile gönderebilirsiniz, ancak bu araçlar işletmelere gerçek zamanlı içgörüler elde etme, sorunları hızlı bir şekilde belirleme, trendleri ortaya çıkarma, geri bildirimleri düzenli tutma, zamandan tasarruf etme ve daha pek çok şey için bir yol sunar.

Sonuç olarak, bir kullanıcı geri bildirim aracı, bir işletme ile hedef kitlesi arasında iletişimi sağlamak için bir köprü görevi görür, bu da müşteri deneyimini iyileştirmenize ve geliri artırmanıza yardımcı olur!

Bir Kullanıcı Geri Bildirim Aracında Nelere Bakmalı?

Benzersiz işiniz ve hedefleriniz, hangi kullanıcı geri bildirim aracının kullanılacağına karar vermede büyük rol oynayacaktır, ancak burada aramak isteyeceğiniz bazı temel özellikler şunlardır:

• Çok Yönlü Geri Bildirim Toplama: Çeşitli soru/anket türlerine ve koşullu mantık gibi özelliklere sahip bir araç seçmek, size onu farklı senaryolarda kullanma ve daha spesifik içgörüler toplama esnekliği sağlar.
• Kullanım Kolaylığı: Araç, siz veya müşteri başarı ekibiniz tarafından arka uçta kolayca gezinilebilir olmalıdır. Ayrıca, yanıtlayanlar için kullanıcı dostu bir geri bildirim deneyimi sağlamalıdır.
• Özelleştirme Seçenekleri: Anketlerinizin ve formlarınızın görünümünü ve izlenimini markanızın kimliğine uyacak şekilde özelleştirmenizi sağlayan bir araç arayın.
• Ayrıntılı Raporlama: Erişimi kolay, geri bildirim yanıtlarını net bir şekilde gösteren ve eğilimleri veya genel performans metriklerini ortaya çıkarmanıza yardımcı olan raporlar, topladığınız geri bildirimleri kullanıma sunmak için çok önemlidir.
• Entegrasyonlar: Kullanıcı geri bildirim aracınız, mevcut iş platformunuzla ve CRM'ler (müşteri ilişkileri yönetimi), e-posta pazarlama hizmetleri ve Google Analytics gibi kullanabileceğiniz diğer araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır.
• Mobil Uyumluluk: Günümüzün mobil odaklı dünyasında, geri bildirim aracınızın mobil uyumlu olması ve kullanıcıların herhangi bir cihazdan geri bildirim sağlamasına olanak sağlaması çok önemlidir.

İşletmeniz için en iyi kullanıcı geri bildirim aracını bulmaya hazır mısınız? Başlayalım!

En İyi Kullanıcı Geri Bildirim Araçları

1. UserFeedback – WordPress için genel olarak EN İYİ kullanıcı geri bildirim aracı
2. WPForms – WordPress'teki formlar için en iyisi
3. Hubspot – Geri bildirim özelliklerine sahip hepsi bir arada CRM için en iyisi
4. Müthiş Formlar – WPForms'a bir alternatif olarak en iyisi
5. Qualaroo – Ürün ve prototip geliştirme için en iyisi
6. Feefo – İnceleme istemek için en iyisi
7. Usersnap – Video geri bildirim yazılımı için en iyisi
8. Marker.io – Müşteri desteği ve web sitesi hatalarını düzeltmek için en iyisi
9. Typeform – Konuşma anketleri için en iyisi
10. Hotjar – Isı haritası yazılımıyla entegrasyon için en iyisi
11. GetFeedback – Mobil uygulama geri bildirimi için en iyisi

1. Kullanıcı Geri Bildirimi

UserFeedback, WordPress için en iyi müşteri geri bildirim aracı olarak listemizin başında gelir. Ziyaretçilerinizin gerçekte ne düşündüğünü öğrenmek, daha fazla para kazanmak, etkileşimi artırmak ve samimi müşteri geri bildirimleriyle işinizi daha hızlı büyütmek için kısa anketlerini kullanın.

Kullanıcılarınıza istediğiniz her şeyi ve istediğiniz sayıda soru sormak için tamamen özelleştirilmiş anketler oluşturabilirsiniz. Kolayca hızlı bir derecelendirme sorusu sorun veya koşullu mantık, hedefleme ve daha fazlasıyla daha uzun bir anket oluşturun.

UserFeedback'in anketleri, kullanıcıların ilgisini canlı tutmak ve yanıt oranlarını artırmak için her seferinde bir soru formatında görüntülenir. Hepsinden iyisi, müdahaleci olmayan geri bildirim widget'ını web sitenizin herhangi bir yerine yerleştirebilirsiniz.

Aracın kurulumu kolaydır ve NPS anketleri (Net Tavsiye Puanı), CSAT anketleri (Müşteri Memnuniyeti), CES anketleri (Müşteri Çaba Puanı) ve daha fazlası dahil olmak üzere web sitesi geri bildirimlerini hızlı bir şekilde toplamak için önceden oluşturulmuş şablonlarla birlikte gelir.

Ayrıca, UserFeedback size ayrıntılı raporlar sunar ve doğrudan MonsterInsights ve web sitenizin Google Analytics ile entegre olur. Formlarınızı takip edebilir ve tüm önemli ölçümlerinizi doğrudan WordPress panonuzda görebilirsiniz.

UserFeedback'in temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Sınırsız anket, soru ve yanıt.
• Widget'ı sitenizin köşesinde otomatik olarak açılacak şekilde ayarlayın. Veya herhangi bir yere gömmek için bir kısa kod kullanın.
• Anket fikirleri için önceden oluşturulmuş şablonlardan oluşan bir kitaplık.
• Özel bir logo da dahil olmak üzere tasarımı özelleştirin.
• Bir konuşma hissi yaratmak için her seferinde bir soru görüntüleyin.
• Birden çok olası soru dizisi oluşturmak için koşullu mantığı kullanın.
• Uzun yanıtlar, radyo düğmeleri, yıldız derecelendirmeleri, e-posta yakalama ve daha fazlasını içeren birden çok soru türü.
• Hangi cihaz türünün görüntüleneceğini içeren akıllı hedefleme özellikleri.
• Bir satış sırasında olduğu gibi önceden çalıştırılacak anketler planlayabilme.
• En sevdiğiniz araçları ve e-posta pazarlama sağlayıcılarını bağlamak için Uncanny Automator ile entegrasyon.
• Ve dahası…

Kendi UserFeedback müşteri anketlerinizi oluşturmaya ve değerli geri bildirimler toplamaya başlamak için, adım adım WordPress'te Kullanıcı Geri Bildirimi Nasıl Toplanır öğreticimize göz atın.

Fiyatlandırma: 49,50 $ / yıl'dan başlar (Ücretsiz sürüm mevcuttur).

UserFeedback'i bugün kullanmaya başlayın!

2. WPFormları

WPForms, WordPress için en iyi anket formu oluşturucusudur. Yalnızca çeşitli kullanımlar için çarpıcı formlar oluşturmanıza olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda mükemmel bir kullanıcı geri bildirim çözümü sağlar.

Kullanıcı dostu sürükle-bırak arayüzü ile özel ihtiyaçlarınıza uygun geri bildirim formlarını kolayca tasarlayabilirsiniz. Ziyaretçilerin dikkatini çekmek için Konuşma Formları özelliğini kullanın veya tüm geri bildirim sorularınızın yanıtlanmasını sağlamak için derinlemesine anket formları oluşturun.

İşte WPForms'un temel özelliklerinden bazıları:

• Yüzlerce önceden tasarlanmış form ve anket şablonu, markanızın tarzına ve tonuna uyacak şekilde hızla özelleştirilebilir.
• SeedProd, Elementor ve Divi gibi popüler sayfa oluşturucularla %100 mobil uyumlu ve yerel entegrasyon.
• Akıllı koşullu mantık, kişiselleştirilmiş bir geri bildirim deneyimi yaratarak, kullanıcı yanıtlarına dayalı sorular görüntülemenizi sağlar.
• Drip, Constant Contact ve Brevo gibi popüler e-posta pazarlama hizmetleriyle bütünleşir. Kullanıcılar geri bildirim formları gönderdiğinde anında bildirim alın.
• Formlarınızın başarısını izlemek için ayrıntılı raporlar ve MonsterInsights ve Google Analytics ile sorunsuz entegrasyon.
• Salesforce, Hubspot CRM, Zapier ve daha fazlası gibi ödeme ağ geçitleri ve popüler araçlarla entegrasyon.
• Ve çok daha fazlası…

WPForms'un sezgisel arayüzü ve kapsamlı özellikleri, onu hem yeni başlayanlar hem de deneyimli kullanıcılar için ideal bir anket aracı haline getirir. Sorunsuz bir şekilde geri bildirim toplamak için kapsamlı ve çok yönlü bir form oluşturucu arayanlar için mükemmel bir seçimdir.

Fiyatlandırma: 49,50 $ / yıl'dan başlar (Ücretsiz sürüm mevcuttur).

WPForms'u bugün kullanmaya başlayın!

3. Merkez Noktası

Hubspot, güçlü kullanıcı geri bildirim yönetimi de sunan, hepsi bir arada bir pazarlama ve satış platformudur. Hubspot'un Müşteri Geri Bildirim Yazılımı ile hedef kitlenizden değerli içgörüler toplamak için zahmetsizce anketler oluşturabilirsiniz.

Hubspot'un temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Markanızın kimliğini yansıtan ve hedef kitlenizde yankı uyandıran çekici anketler tasarlamak için özelleştirmeler.
• Çoktan seçmeli, derecelendirme ölçekleri ve açık uçlu sorular dahil olmak üzere çeşitli soru biçimleri sunar.
• Müşterileri daha iyi anlamak için geri bildirim verilerini Hubspot CRM platformunuza bağlayın.
• Yanıtlayanlarla ilişkinizi geliştirmek için anket yanıtlarına dayalı olarak otomatik, kişiselleştirilmiş takip e-postaları gönderin.
• Ve dahası…

Geri bildirim döngüsünü kapatmak için tam çözüm yeteneği sağlayan her şeyi kapsayan bir pazarlama ve satış sistemi arıyorsanız, Hubspot harika bir seçimdir. Diğer Hubspot araçlarıyla entegrasyonu, müşteri verilerinizin birleşik bir görünümüne sahip olmanızı sağlar.

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcuttur. Tam Müşteri Hizmetleri Yazılımı için ücretli planlar ayda 45 ABD dolarından başlar (diğer ürünlerle birlikte değişken paket fiyatlandırması da mevcuttur).

Hubspot'u bugün kullanmaya başlayın!

4. Müthiş Formlar

Formidable Forms, basit geri bildirim formlarının ötesine geçen çok yönlü başka bir WordPress form oluşturucusudur. WPForms'a benzer şekilde, gelişmiş özellikleri, kullanıcılarınızdan derinlemesine geri bildirim toplamak için karmaşık anketler ve anketler oluşturmanıza olanak tanır.

Formidable Forms'un temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Koşullu mantık, kişiselleştirilmiş bir anket deneyimi sağlamak için kullanıcı yanıtlarına dayalı olarak belirli soruları göstermenize veya gizlemenize olanak tanır.
• Anketleri belirli zamanlarda görüntülenecek şekilde planlayarak doğru anlarda geri bildirim almanızı sağlayın.
• Veri analizini hızlı ve kolay hale getirmek için kelime bulutları gibi anket sonuçlarının görsel veri temsillerini sunar.
• Paydaşlarla paylaşmak için anket verilerini kolayca dışa aktarın veya daha fazla analiz için verileri diğer araçlara aktarın.
• Ve daha fazlası…

Formidable Forms, en iyi form oluşturucu ve geri bildirim aracı olarak öne çıkıyor. Gelişmiş anket özellikleri, onu WordPress sitenizde kapsamlı müşteri geri bildirimi toplamak için başka bir harika seçenek haline getirir.

Fiyatlandırma: 39,50 $ / yıl'dan başlar.

Formidable Forms'a bugün başlayın!

5. Qualaroo

Artık ProProfs paketinin bir parçası olan Qualaroo, web sitenizdeki veya mobil uygulamanızdaki kullanıcı deneyimini optimize etmek için eyleme dönüştürülebilir müşteri içgörüleri toplamaya odaklanan güçlü bir kullanıcı geri bildirim aracıdır.

Qualroo'nun benzersiz avantajlarından biri, ürün geliştirmenin her aşamasında müşteri geri bildirimlerini toplamanıza yardımcı olan Nudge özelliğidir. Bu şekilde, prototipinizde kullanıcıların olumlu yanıt vermediği özellikleri ayarlayabilirsiniz.

İşte Qualaroo'nun temel özelliklerinden bazıları:

• Hedefli anketler, anketleri belirli kullanıcı segmentlerine göre görüntülemenizi sağlayarak ilgili ve kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlar.
• Çıkış anketleri, sitenizden ayrılmak üzere olan kullanıcılardan geri bildirim toplayarak sitenizden ayrılma nedenlerini anlamanıza yardımcı olur.
• Kalıpları ve eğilimleri belirlemek için anket yanıtlarını izlemek ve analiz etmek için analitik.
• Google Analytics ve Slack gibi popüler platformlarla entegrasyon.

Genel olarak, Qualaroo sağlam bir kullanıcı geri bildirim aracıdır. Çıkış anketleri, elde tutma sorunlarını ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir ve Dürtme özelliği, kullanıcılardan belirli ve işlem yapılabilir ürün geri bildirimleri toplamanıza yardımcı olur.

Fiyatlandırma: 69 $ / ay'dan başlar (Ücretsiz deneme mevcuttur).

Qualaroo'yu bugün kullanmaya başlayın!

6. Ücret

Feefo, başka bir popüler geri bildirim aracı olan Reevo'yu da satın alan bir referans yazılımıdır. Feefo, müşteri incelemelerini ve derecelendirmelerini toplamak için özel olarak tasarlanmıştır.

İnceleme istemek için alıcılara otomatik olarak ulaşan Feefo, potansiyel alıcılarla güven oluşturmak ve SEO sıralamalarınızı iyileştirmek için doğrulanmış müşteri geri bildirimlerini kullanmanıza yardımcı olur.

Feefo'nun temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Feefo, tüm incelemelerin doğrulanmış müşterilerden olmasını sağlayarak güvenilirliği artırır.
• Ürün sayfalarında müşteri yorumlarını görüntülemek için popüler e-Ticaret platformlarıyla entegrasyon.
• İncelemeler gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, SEO'ya yardımcı olabilir ve sitenizin arama motoru sıralamalarını yükseltebilir.
• Ayrıntılı analizlerle müşteri duygularına ilişkin içgörüler elde edin ve iyileştirme alanlarını belirleyin.

Geri bildirim stratejinizde müşteri görüşlerine ve incelemelerine öncelik vermek istiyorsanız Feefo, bir dizi yardımcı özelliğiyle iyi bir çözümdür.

Bununla birlikte, inceleme toplamaya yardımcı olabilecek diğer araçlar için Nasıl İnceleme İsteyeceğiniz (En İyi 12 Yol + Örnek) başlıklı makalemize göz atmanızı öneririz.

Fiyatlandırma: 119 $ / ay'dan başlar.

Feefo'yu bugün kullanmaya başlayın!

7. Kullanıcı bilgisi

Usersnap, SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) şirketleri için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir müşteri geri bildirim yazılımı çözümü sunar. Microsoft ve Canva gibi başarılı şirketler tarafından kullanılan popüler bir kurumsal araçtır.

Kullanıcı anketleri ve video geri bildirimi aracılığıyla Usersnap, işletmelerin müşteri yolculuğuna ilişkin değerli bilgiler edinmesine ve müşteri katılımını artırmasına yardımcı olur.

Usersnap'in temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Video ile görsel geri bildirim almak bağlam sağlar ve işletmelerin hedef kitlelerini müşterinin ağzından anlamalarına yardımcı olur.
• Kullanıcı dostu bir pano, sorunları etiketlemeyi ve doğru ekibe atamayı kolaylaştırır.
• Duyarlılık analizini destekler.
• Müşterilere doğrudan yanıt verilmesini ve gerçek zamanlı bilet durumu güncellemelerini kolaylaştırır.
• Basecamp, Trello, WordPress, Evernote ve GitLab gibi popüler platformlar ve ürün yönetim araçlarıyla bütünleşir.

Kullanıcı testlerinden ve müşterilerden video geri bildirimi toplamak için bir araç arıyorsanız, Usersnap harika bir geri bildirim yazılımı seçimidir. Müşteri desteği iş akışlarını düzene koyması gereken SaaS şirketleri için özellikle uygundur.

Fiyatlandırma: 69 $ / ay'dan başlar.

Usersnap'i bugün kullanmaya başlayın!

8. Marker.io

Marker.io, müşteri desteğini ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için web sitesi hatalarını ve sorunlarını bildirme sürecini basitleştiren benzersiz bir kullanıcı geri bildirim aracıdır.

Müşteriler, ekip üyeleri veya ziyaretçiler, web sitenizde görünen herhangi bir sorun hakkında ekran görüntüleri ve diğer önemli verilerle hızlı bir şekilde geri bildirim sağlayabilir.

İşte Marker.io'nun temel özelliklerinden bazıları:

• Görsel hata raporlama, kullanıcıların sorunları vurgulamak için ekran görüntüleri almasına ve doğrudan web sitenize açıklama eklemesine olanak tanır.
• Jira ve Trello gibi popüler proje yönetimi ve sorun izleme araçlarıyla sorunsuz Entegrasyon.
• Özelleştirilebilir formlar, hata raporlama formlarını kullanıcılardan belirli bilgileri alacak şekilde uyarlamanıza olanak tanır.
• İşbirlikçi özellikler, ekiplerin sorunları verimli bir şekilde çözmek için birlikte çalışmasına olanak tanır.

Geri bildirim stratejinizde hata raporlamaya ve sorun izlemeye öncelik veriyorsanız, Marker.io mükemmel bir seçimdir. Görsel hata raporlama özelliği, kullanıcıların ayrıntılı geri bildirim sağlamasını kolaylaştırarak daha hızlı sorun çözümü sağlar.

Fiyatlandırma: 39 $ / ay'dan başlar (Ücretsiz deneme mevcuttur).

Marker.io'yu bugün kullanmaya başlayın!

9. Yazı biçimi

Typeform, ilgi çekici formlarıyla tanınan, geri bildirim anketleri için popüler bir araçtır. Typeform, konuşma arayüzü ile kullanıcılar için samimi ve etkileşimli bir geri bildirim deneyimi yaratır.

Anketler, sınavlar, anketler, müşteri geri bildirim formları ve daha fazlasını kolayca oluşturmak için harika olan bağımsız bir SaaS yazılımıdır.

Typeform'un temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Markanızın estetiğine uyacak şekilde özelleştirilebilir anketlerle güzelce tasarlanmış çeşitli şablonlar sunar.
• Logic Jump, kişiselleştirilmiş bir geri bildirim yolculuğu sağlayarak anket akışını kullanıcıların yanıtlarına göre uyarlamanıza olanak tanır.
• Anketlerinizi geliştirmek ve görsel olarak çekici bir deneyim oluşturmak için resimler, videolar veya GIF'ler gibi ortamları kullanın.
• Geri bildirim yanıtlarını gerçek zamanlı olarak görüntüleyin.

Typeform'un her seferinde bir soru biçimindeki ilgi çekici ve sohbete dayalı anketleri, katılımı teşvik eden ve yüksek kaliteli geri bildirim sağlayan büyüleyici anketler oluşturmak için onu harika bir kullanıcı geri bildirim aracı haline getirir.

Fiyatlandırma: 25 $ / ay'dan başlar.

Typeform'u bugün kullanmaya başlayın!

10. Hotjar

Hotjar, web sitenizin performansını optimize etmek, geri bildirim toplamak ve ziyaretçi davranışını anlamak için çeşitli özellikler sunan hepsi bir arada kullanıcı geri bildirimi ve analiz aracıdır.

İşte Hotjar'ın temel özelliklerinden bazıları:

• Ziyaretçi kayıtları, kullanıcıların sitenizde nasıl gezindiğini anlamak ve kullanılabilirlik sorunlarını belirlemek için gerçek kullanıcı oturumlarını izlemenizi sağlar.
• Hedefli anketler, ziyaretçilerinizden belirli geri bildirimler toplar.
• Yapay zeka yazılımıyla önceden tasarlanmış şablonları kullanın veya hedeflerinize göre anketler oluşturun.
• Isı haritaları, sitenizle kullanıcı etkileşimlerini görsel olarak analiz etmenize yardımcı olur.

Hotjar, Ask planı aracılığıyla müşteri geri bildirim anketleri için sağlam bir seçenek sunar, ancak araç, hepsi bir arada bir çözümden bekleyeceğiniz bazı temel izleme ve analiz özelliklerinden yoksundur.

Isı haritaları ve kullanıcı davranışı analitiği arıyorsanız, en iyi Hotjar alternatifleri listemize göz atmanızı öneririz.

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcuttur. Ücretli plan, Sor için 48 ABD dolarından başlar (Değişken fiyatlandırma paketleri mevcuttur).

Hotjar'ı bugün kullanmaya başlayın!

11. Geri Bildirim Alın

GetFeedback (SurveyMonkey'in yapımcılarından), Net Promoter Score ve diğer anket türleri aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini ve sorunlarını toplamanıza ve çözmenize yardımcı olmak için tasarlanmış basit ama güçlü bir müşteri geri bildirim platformudur.

Yazılım, B2B ve B2C işletmeleri için mobil yanıt verme ve uygulama içi işlevsellik için özel olarak tasarlanmıştır.

İşte GetFeedback'in temel özelliklerinden bazıları:

• Müşteri yaşam döngüsü olaylarına dayalı olarak anketleri tetiklemek için otomasyon araçları.
• Mobil uygulama anketi işlevi, hem iOS hem de Android'i destekler.
• Web sayfanız ve mobil uygulamanız arasında sorunsuz bir kullanıcı deneyimi için özelleştirilebilir widget'lar.
• Tam müşteri deneyimi yönetimini kolaylaştırmak için Zapier, Adobe Analytics, Google Etiket Yöneticisi, Salesforce ve Zendesk gibi diğer temel CRM'ler ve müşteri geri bildirim araçlarıyla entegre olur.

Amacınız mobil uygulamanızın geri bildirim toplama sistemini optimize etmekse, GetFeedback ideal bir seçimdir. Otomatikleştirilmiş anketleri, mobil uygulama işlevselliği ve özelleştirilebilir widget'ları ihtiyacınız olan tüm araçları sağlar.

Fiyatlandırma: Bir teklif için iletişime geçin.

GetFeedback'i bugün kullanmaya başlayın!

Kullanıcı Geri Bildirimi için En İyi Araç Nedir?

Bir WordPress sitesi çalıştırıyorsanız, UserFeedback, müşterilerinizden değerli bilgiler toplamak için en iyi kullanıcı geri bildirim aracıdır. Sınırsız anket, koşullu mantık, Google Analytics entegrasyonu, akıllı hedefleme ve daha fazlası gibi güçlü özelliklerle birleşen sadelik ve konuşma biçimi, onu mükemmel bir geri bildirim aracı haline getirir.

Bununla birlikte, WordPress sitenizde derinlemesine anketler, iletişim formları, ödeme formları ve diğer formlar oluşturmak için çok yönlü bir form oluşturucu arıyorsanız, WPForms mükemmel, kullanımı kolay bir form oluşturucudur. tavsiye ederim.

WordPress kullanmayanlar veya bağımsız bir geri bildirim toplama platformu arayanlar için, listemizdeki diğer araçların çoğu işinizi yapmanıza yardımcı olabilir.

Sonuç olarak, mükemmel kullanıcı geri bildirimi almak, tekliflerini ve müşteri deneyimini geliştirmek isteyen her işletme için çok önemlidir.

Müşterilere ne soracağınızdan emin değil misiniz? Kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanmaya ve işletmenizi bugün geliştirmeye başlamak için 44 Müşteri Anketi Sorumuz + Anlamlı Geri Bildirim Kılavuzumuza göz atın!

Web sitenize bir geri bildirim toplama sistemi ekledikten sonra, anketlerinizin ve geri bildirim kampanyalarınızın başarısını Google Analytics'te izlemek isteyeceğinizi unutmayın. Şans eseri, MonsterInsights bu kısmı gerçekten kolaylaştırıyor!

Henüz MonsterInsights kullanmıyor musunuz? Ne için bekliyorsun?

Peki, bu makale için bu kadar!

İşinizi geliştirmek için en iyi kullanıcı geri bildirim araçlarını öğrenmekten keyif aldığınızı umuyoruz. Sıradaki ne? Google Analytics'te Çevrimdışı Pazarlama Kampanyalarınızı Nasıl İzleyeceğinizi Öğrenin.

En iyi WordPress eğitimleri ve Google Analytics güncellemeleri için bizi Twitter, Facebook ve Youtube'da takip etmeyi unutmayın.