İlham Veren, Etkileyen ve Dönüştüren 11 Etkileşimli Pazarlama Örneği

Müşterileriniz içeriğinizden sıkılıyor…

Facebook beslemelerinde daha önce hiç olmadığı kadar hızlı geziniyorlar, kaybolan videolar yaratıyorlar, yazmak istemedikleri için arama motorlarıyla konuşuyorlar ve reklam mesajlarınızı görmezden geliyorlar.

Peki bu konuda ne yapacaksın? Başka bir sıradan blog yazısı mı oluşturacaksınız? Mesajınızı göz ardı etmemek için reklam harcamanızı artırın mı?

Müşterileriniz can sıkıntısına rağmen bilgi arıyor. Sizinle iletişime geçmeden önce satın alma sürecinin %57'sini tamamlamış oluyorlar. Bu, "kendilerine satılmadan" eğitilmek, meşgul olmak ve yönlendirilmek istedikleri anlamına gelir .

İçeriğin önemi hiç bu kadar belirgin olmamıştı. Ancak yeniden düşünülmesi gereken, oluşturduğunuz içerik türüdür .

Sorun? İçerik pazarlamacılarının %60'ı ilgi çekici içerik oluşturmak için mücadele ediyor.

Etkileşimli pazarlamaya girin

Yarışmalar, testler, hesap makineleri ve anketler gibi etkileşimli pazarlama , pazarlamacıların içerik hakkındaki düşüncelerini değiştiriyor.

Aslında, pazarlamacıların %93'ü interaktif içeriğin statik içeriğe kıyasla alıcıyı eğitmede daha etkili olduğuna inanıyor. Ayrıca 4-5 kat daha fazla sayfa görüntüleme ve 2 kat daha fazla dönüşüm sağlar.

Etkileşimli pazarlamanın ilham vermesini, etkileşim kurmasını ve dönüştürmesini sağlayan şey nedir?

En iyi etkileşimli pazarlama örneklerinin içerdiği 7 unsur vardır:

1. alaka. Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek istiyorsanız, etkileşimli içeriğinizin hedeflenen bir müşteri grubuyla süper alakalı olması gerekir. Sorduğunuz sorular, verdiğiniz ödüller, vaat ettiğiniz sonuçlar ve yarattığınız deneyimler, alıcınızın yolculuğuna uygun olmalıdır.
2. Eğlence. En iyi etkileşimli pazarlama örnekleri, eğlence ve oyunlaştırma unsurlarını içerir. İnsanları alaka düzeyiyle çekerler ve akıllı etkileşimlerle ilgilenmelerini sağlarlar.
3. Tasarım. Profesyonel tasarım ilkeleri, işletmeniz için daha fazla dönüşüm sağlayan güvenilirlik ve güven oluşturmaya yardımcı olur.
4. Mülkiyet. Sosyal medya platformlarında düzenli olarak değişen algoritmalar, erişilebilirlik ve kullanım hakları ile kendi web sitenizde etkileşimli içerik barındırmaktan daha iyi olursunuz. Tabii ki, sosyal medyayı kullanarak bu içeriğin erişimini artırabilirsiniz, ancak çadırınızı başkasının mülküne kurmayın - sizi her an atabilirler.
5. Virallik. Etkileşimli içeriğiniz hedef müşterileriniz için alakalı, ilgi çekici ve benzersiz olsa bile, kimsenin görmemesi anlamsızdır. Ayrıca, etkileşimli içeriğinizi tanıtmak için ücretli kanallara güveniyorsanız, kısa sürede bütçenizi tüketirsiniz. Bu nedenle viralliği artırmak ve etkileşimli içeriğinizi paylaşan katılımcıları ödüllendirmek çok önemlidir.
6. Çok kanallı takip. Zamanınızın ve yatırımınızın boşa gitmemesi için etkileşimli içeriğinizle ilgilenenleri takip etmek için bir stratejiye ihtiyacınız var. Bu, "içeriğin" "pazarlama " haline geldiği ve birden fazla kanaldaki potansiyel müşterileri takip ettiğiniz yerdir.
7. Müşteri Hizmetleri Etkileşimli pazarlama, deneyimin kendisinden daha fazlasını gerektirir. Bunun büyük bir kısmı, ekibinizin ilişkiyi insancıllaştırmak için müşterilerle etkileşim kurma yeteneğidir.

Ancak etkileşimli içeriği nasıl yaratırsınız, kulağa karmaşık ve pahalı geliyor?

Yeni teknolojinin yardımıyla ve giderek artan etkileşimli pazarlama araçları listesiyle, böyle olması gerekmiyor. Etkileşimli pazarlamayı içerik karışımınıza nasıl dahil edebileceğinize dair fikirlere takılıp kaldıysanız, yardım etmek için buradayız. Aşağıda, stratejinize ilham verecek yüksek performanslı etkileşimli pazarlama örneklerinin bir listesi bulunmaktadır.

yarışmalar

Yarışmalar, etkileşimli pazarlamanın en uzun süredir devam eden biçimlerinden biridir.

Eşantiyonlardan çekilişlere ve sosyal medya fotoğraf yarışmalarına kadar, bu etkileşim biçimi, izleyicilerin dikkatini çekmenin kanıtlanmış bir yoludur. Özgür şeylere yönelmek için doğuştan gelen eğilimimize hitap ediyorlar.

Yeni nesil etkileşimli pazarlamaya geçerken, yarışmalar da gelişti. En başarılı şirketler artık yarışmaları tek başına bir promosyondan ziyade bütünsel bir strateji olarak kullanıyor.

Yarışmalar, bir hedef kitle için son derece alakalı olma yeteneğine sahiptir. Hedeflemeyi yakalar ve ödülünüzü doğru alırsanız, potansiyel katılımcıları daraltabilirsiniz.

Örneğin, aşağıda Louis Caruso onuruna bir Ashley McBryde yardım konserine iki bilet içeren bir yarışma verilmiştir. Bu, yalnızca belirli bir katılımcı türünü çekecek çok özel bir ödül:

Yarışmalar da doğası gereği eğlencelidir . İnsanlar, bütçelerini aşan veya normalde satın almayacakları bir şeyi kazanabileceklerini düşündüklerinde acele ederler.

Aşağıda, Perky Pet'ten yarışmacılardan alanlarını kuş temasıyla dekore etmelerini ve kazanmak için bir fotoğraf göndermelerini isteyen bir fotoğraf yarışması örneği verilmiştir. Yarışmacıların girişleriyle yaratıcı olmalarını sağlayarak etkileşim düzeyini çevrimdışına alır. Şimdi bu eğlenceli!

Yukarıdaki etkileşimli pazarlama örneklerinin ikisi de sosyal medyada değil, şirketlerin web sitelerinde barındırılmaktadır. Yani seyircinin sahibi onlar. Ayrıca ShortStack kitaplığındaki şablonlar kullanılarak profesyonelce tasarlanmıştır .

İlk yarışma örneğinin özü , virallik ve çok kanallı takip üzerine kuruludur . Girerek, katılımcılara e-posta yoluyla bir tavsiye bağlantısı gönderilir ve kazanan, bunu arkadaşlarıyla kaç kez paylaştıklarına göre belirlenir!

Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda… bir yarışma size potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmanız için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri verir, gerisi size kalmış.

Etkili bir etkileşimli pazarlama deneyimi söz konusu olduğunda, yarışmalar tüm kutuları işaretler.

sınavlar

Birçoğumuzun okul veya kolej hakkında korktuğu tek şeyin boş zamanlarımızda isteyerek yaptığımız bir şey olduğunu kim düşünebilirdi?

Çılgınca gelebilir, ancak testler, etkileşimli pazarlamanın son derece etkili bir şeklidir.

iProspect'e göre, 2015'te en çok paylaşılan Facebook gönderilerinin %90'ı sınavlardı.

Tabii ki, sosyal medyada viral hale gelen testlerin çoğu "Hot or Not" tarzı tıklama yemleri olabilir, ancak bu tür tüketici etkileşiminin gücünü görebilirsiniz.

Alakalılık söz konusu olduğunda, müşterilerin sıkıcı eski bir anketi doldurmasını sağlamadığınız sürece, kısa sınavlar gibi uyarlanabilecek çok fazla içerik türü yoktur!

Örneğin, bir dizi hayati ifadeyle katılımcıların alaka düzeyini belirleyen Yeni Zelanda turizm endüstrisinden aşağıdaki teste göz atın. Yeni Zelanda'nın Tatil Parklarında sorumlu bir şekilde kamp yapmakla ilgilenmiyorsanız, büyük olasılıkla bu teste katılmayacaksınız!

Sınavların heyecan ve eğlence unsuru vardır. Bir dizi sorudan geçersiniz ve yol boyunca ilerleme raporları veya sonuçları görürsünüz.

Ayrıca, özellikle yukarıdaki kamp örneğinde olduğu gibi, bir yarışmaya bağlandıklarında viralite için üretilmiştir . Hepimiz, testlerimizin sonuçlarını sosyal medyada arkadaşlarımız ve ailemizle paylaşmayı seviyoruz. Aslında, çoğu insanın onları almasının ana nedeni budur - böylece sonuçları paylaşabilir ve benzer inançlara sahip başkalarıyla bağlantı kurabilirler.

İşte Jarlsberg'den yarışmaların gücünden yararlanan başka bir ilginç bilgi yarışması örneği:

Kitle hedefleme, lider kalifikasyonu ve sosyal medya viralliğinin kesiştiği noktada işletmeniz için hangi testi yapabilirsiniz?

anketler

Kısa Sınavlar gibi, Anketler de sonuçlar şeklinde anında geri bildirim sağlayarak kullanıcıların ilgisini çeker. İnsanlar bir Anketi tamamlar çünkü diğer insanların ne yanıt verdiğini öğrenmek, fikirlerinin nüfusun geri kalanıyla uyumlu olup olmadığını görmek isterler.

Bir Sınav veya Yarışma ile karşılaştırıldığında Anketin bir avantajı, genellikle daha hızlı tamamlanmasıdır. Kullanıcıların bir sonuç elde etmek için birkaç adımda gezinmesi gerekmez.

Ancak, doğrudanlık açısından sundukları yeterlilikte kaybederler. Kısa ve keskin bir sosyal medya anketinden önemli bir liderlik niteliği elde etmeniz pek olası değildir.

Evet, Anketler son derece alakalı, yapması eğlenceli ve kesinlikle paylaşılabilir olabilir… ancak hedeflenen olası satış yaratmadan ziyade hedef kitlenizden hızlı yanıtlar almak için en iyisidir. Örneğin, başka amaçlar için kullanılan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmak için bir dizi Anket kullanabilirsiniz. Veya aşağıdaki örnekte olduğu gibi, logonuzu değiştirmek gibi önemli pazarlama kararları vermek için Anketleri kullanabilirsiniz:

hesap makineleri

Listede bir sonraki Hesap Makineleri. Bu etkileşimli pazarlama biçimi, özellikle potansiyel müşterileri değerlendirmede ve alaka düzeyi oluşturmada iyidir.

Hesap makineleri, müşterilere doğru teklifler sağlayabilir, insanları hizmetinizi kullanmanın sonuçları hakkında heyecanlandırabilir veya kullanıcıları başkalarıyla karşılaştırarak ikna edebilir.

Aşağıda, bir kullanıcının günlük kalori alımını hesaplayan, kilo kaybı için etkileşimli bir test örneği verilmiştir:

Ve potansiyel müşterilerin ipotek ödemelerini hesaplamasına yardımcı olan bir diğeri:

Müşterilerinizin, onları hemen nitelendiren bir hesap makinesiyle yanıtlanabilecek acil soruları nelerdir?

E-postalar

E-postadan bahsetmeseydik, interaktif pazarlama hakkında bir makale tamamlanmış sayılmazdı. E-posta pazarlamasının gücü birçok marka tarafından hala büyük ölçüde hafife alınmaktadır ve etkileşimli içeriğiniz için mükemmel bir "güçlendirici"dir .

Etkileşimli pazarlama faaliyetlerinizi (yarışmalar, testler, anketler ve hesap makineleri) tanıtmak ve takip etmek için e-posta otomatik yanıtlayıcılarını kullanıp kullanmadığınız. Veya fareyle üzerine gelinen görüntü öğelerini, animasyonları, GIF'leri ve etkileşimli düğmeleri kullanarak etkileşimli e-postalar oluşturuyorsunuz. Etkileşim ve e-posta etkileşimi el ele gider.

Aşağıda, Dell'den Ultrabook bilgisayarlarının çok yönlülüğünü gösteren göz alıcı etkileşimli bir e-posta bulunmaktadır:

Ve işte Adestra'dan tatil sezonu için bir kar küresini sallamanıza izin veren eğlenceli ve ilgi çekici etkileşimli bir e-posta!

Ve son olarak, Nike'ın antrenman ekipmanlarını gösteren bir fareyle üzerine gelme görüntüsü:

Potansiyel müşterileri takip etmek ve dönüşümlerinizi artırmak için etkileşimli e-postalar kullanıyor musunuz?

Videolar

Etkileşimli videolar, izleyicilerin "kendi yolculuklarını seçmelerini" sağlar. İnteraktif video, kasıtlı olarak oluşturulursa, izleyiciyi harekete geçme istemiyle yeniden etkileşime sokarak, dikkatlerini dağıtmak ve tıklamak üzereyken izleyicinin dikkatini çekebilir.

Oyunlaştırılmış deneyimi ve izleyiciye kişiselleştirmesi göz önüne alındığında, etkileşimli videonun etkileşimi, görüntüleme süresini ve video içeriğinden dönüşümleri artırdığının kanıtlanması şaşırtıcı değildir.

Peki, video kullanan interaktif bir pazarlama örneği nedir?

Aşağıda, Deloitte'un işe alım deneyimlerine yardımcı olmak için etkileşimli videoyu nasıl kullandığına dair harika bir örnek bulunmaktadır. Adayların şirkette çalışmak için bir fikir edinmelerine yardımcı olur:

Etkileşimli video, yeni müşteriler kazanmak veya teklifinizin avantajlarını göstermek için de etkilidir.

Çözüm

Etkileşimli pazarlama teknolojisi artık tüm şekil ve büyüklükteki markalar için kullanılabilir. Yarışmalar, testler, anketler, hesap makineleri, etkileşimli e-postalar veya ayrıntılı videolar oluşturmak istiyorsanız, bunu gerçekleştirmenin bir yolu vardır.

Bu erişilebilirliğin sonuçları iki yönlüdür.

1. Her zamankinden daha kolay etkileşimli içerik oluşturma fırsatına sahipsiniz.
2. Eğer müşteriler için interaktif pazarlama deneyimi oluşturmak seçmezseniz, rakiplerinizin olacak.

Etkileşimli içeriği dijital stratejinize dahil etmenin yollarını bulmakta zorlanıyorsanız, bu etkileşimli pazarlama örneklerinden ilham alın. İşletmeniz için alaka düzeyi, eğlence ve virallik yaratacak doğru içerik karışımını bulun. Ardından, en yeni araçları ve teknolojiyi kullanarak birinci sınıf bir tasarım deneyimi ve stratejik takip sunun.

İnteraktif olmaya hazır mısınız? Müşterileriniz onu bekliyor…