Web Sitesi Kopyası Yazmak için 11 Kural

Daha önce bir web sitesi için metin yazdıysanız, bunun ne kadar heyecan verici ve sinir bozucu olabileceğini bilirsiniz.

Bir metin yazarı olarak, tüm harika fikirlerinizi ön planda ve merkezde sergilemek bir rüyadır. Aynı zamanda, ana sayfa, ürün sayfaları ve harekete geçirici mesajlar için metin yazmak çok fazla baskı taşır.

Bu baskıyı hissetmek doğaldır, çünkü web sitenizde çok fazla sürüş var. Aynı anda vitrininiz, iş broşürünüz, fiyat listeniz ve şirket reklam panonuzdur. Pek çok amaca hizmet ettiği ve diğer içerik türlerinden daha kalıcı olduğu için, web kopyasına nasıl yaklaşılacağı konusunda birçok fikirle karşılaşırsınız.

Kopya satış odaklı mı olmalı? Birincil müşteri kişiliğiniz için mi yoksa hedef kitlenizdeki herkes için mi yazıyorsunuz? Sinirli mi olmalı yoksa güvenli mi oynamalısın? SEO hedeflerinizi desteklemek için yeterli anahtar kelime kullanıyor musunuz?

Sonuç olarak, bu soruların yanıtları markanıza ve işletmeniz için neyin doğru olduğuna bağlıdır. Web sitesi metni yazmak için tek başına “doğru yaklaşım” yoktur. Ancak, fikirleri bir kenara bırakmanıza ve iyi bir okuma deneyimi sağlayan içerik oluşturmanıza yardımcı olabilecek bazı genel kurallar vardır.

1. Ziyaretçilerin her şeyi okumayacağını varsayın

Ziyaretçiler web sitenizdeki her şeyi okumaz. Her kelimenin üzerine döktüğünüzde ve her cümleyi mükemmelliğe kadar incelediğinizde yutması zor bir hap, ama gerçek bu. Sıyırıcılardan oluşan bir izleyici kitlesi için yazmaya başladığınızda, çok daha etkili olabilirsiniz.

Hedef kitlenizin sayfanızdaki en önemli bilgilere maruz kalmasını sağlamak için ters çevrilmiş piramit yazma yöntemini kullanın.

Bu, fikirleri yukarıdan aşağıya önem sırasına göre düzenlemek için bir sistemdir. En kritik ayrıntılar, insanların ilk okuduğu şeyler olmalı, ardından önemli bilgiler ve bağlam veya ek noktalar gelmelidir.

Bu şekilde yazarsanız, bir ziyaretçi, web içeriğinizin her kelimesini okumadan tüm ayrıntıları geçmese bile ne yaptığınızı anlayacak kadar bilgi edinecektir.

2. Açık ve öz olun

Web sitesi kopyasıyla ilgili en önemli işiniz, bilgileri hızlı bir şekilde teslim etmektir. Bir fikri ortaya çıkarmak için değişen miktarlarda alana sahip olduğunuz blog gönderileri veya raporlarından farklı olarak, web sayfaları markanızın sesini yakalamak, bilgi sunmak ve dönüşümleri artırmak için sınırlı kelime sayısına sahiptir.

Bir yumruk atmak için, netliğe öncelik verin ve sözlerinizle verimli olun.

Açık olmak, ilginç olmanın en doğrudan yoludur.

Açık ve özlü bir şey yaratırsanız, okuyucunun dikkatini kaybetme konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Bir ziyaretçi anlatıyı kolayca takip edebilir ve bir sonuca varabilir.

Kısa cümleler ve basit gramer yapıları kullanın. Uzun ve dolambaçlı cümlelerden takip etmesi çok daha kolay.

Yapın : İşlemsel e-postalar genellikle yüksek bir açılma oranına sahiptir.

Yapmayın: İşlemsel e-postalar, bilgi talep ettiklerinde veya hesap oluşturma veya parola sıfırlama gibi belirli bir eylemde bulunduklarında alıcılar tarafından tetiklendiğinden, çok daha yüksek bir açılma oranına ve çok daha düşük abonelikten çıkma oranlarına sahiptir.

Yazınızda netlik elde ettiğinizden emin olduktan sonra, her zaman kişilik ve nüans üzerinde katman oluşturabilirsiniz.

Ancak buradaki fikir, tersini yapmak değil; ilk başta bir ton karmaşıklık içeren bir kopya yazmak ve daha sonra bunun anlaşılmasının kolay olmadığını fark ettikten sonra düzeltmeye çalışmaktır.

3. Kendinizi acımasızca düzenleyin

En zorlu eleştirmeniniz olun ve web sitesi kopyasının son versiyonuna karar vermeden önce birden fazla yaklaşımı deneyin.

Tüm fikirlerinizi kağıt üzerinde topladığınız bir ilk taslak yazmanız önerilir. Ardından geri dönün ve her bölümün, her kelimenin vb. ihtiyacını sorgulayın. Bir şeyi saklamak için net bir gerekçe yoksa, kaldırmaktan korkmayın. Her zaman satırın altına daha fazlasını ekleyebilirsiniz.

Zekice ifadelerden ve en çok sevdiğiniz 10 sentlik kelimelerden şüphelenmelisiniz. Sizin için eğlenceli ve ilginç olabilirler, ancak izleyicilerinizde tamamen kaybolabilirler. Ve ilk etapta içerik yazmanızın tek nedeni kitlenizdir.

Temel kural, kesinlikle gerekli değilse veya sadece yetenek için eklediyseniz, muhtemelen kesmeniz gerekir.

Bunun seksi bir tavsiye olmadığını biliyorum, ancak izleyicileriniz zamanlarını ve ilgilerini göstererek size teşekkür edecekler.

4. Formatlar arasında tutarlı olun

Hedef kitleniz için net ve ikna edici bir mesaj oluşturma hedefi web sitenizle bitmiyor. Bir müşterinin markanızla sahip olduğu tüm temas noktalarını düşünün. E-posta, blog gönderileri ve sosyal medya içeriğinin tümü aynı sesten geliyormuş gibi hissettirmelidir.

Markanız için tüm içeriği yazan bir kişi varsa bu yeterince kolaydır, ancak durum her zaman böyle değildir.

Tüm katkıda bulunanları aynı sayfada toplamanın yolu, her şeyi açıklayan bir stil kılavuzu oluşturmaktır. Sesinizin neye benzediğini, neye benzemediğinizi, noktalama tercihlerinizin neler olduğunu ve her şeyi nasıl biçimlendirdiğinizi çok ayrıntılı olarak açıklar. Biraz ilhama ihtiyacınız varsa Shopify'ı seviyoruz .

Bir stil rehberi ile web siteniz, sosyal kanallarınız, e-posta içeriğiniz vb. için yazan herkes aynı kuralları izleyecektir. Bunda gerçekten iyi olduğunuzda, kitlenize tutarlı bir mesaj gibi gelecek!

5. Her şeyin düzenlenebilir olduğunu unutmayın

Web sitenizdeki her değişiklik, kalıcı kaydının bir parçası gibi görünebilir, ancak harika olan şey, gerçekten düzenlenebilir olmasıdır.

Basıma bir şeyler gönderdiğiniz ve tüm bütçenizi bu baskıya harcadığınız için yazım hatasını kaçırmamak için dua ettiğiniz eski pazarlama günlerini hayal edin.

WordPress gibi bir içerik yönetim sistemiyle çalıştığınız sürece, kopyayı güncellemek veya değişiklik yapmak kolay olmalıdır.

Bu, korkmadan deneyip değişiklik yapabileceğiniz anlamına gelir. İşe yaramazsa, her zaman çok az maliyet veya çaba ile değiştirebilirsiniz.

6. İkinci bir çift göz isteyin… ve üçüncü bir çift göz

Her şey düzenlenebilir olsa da, yeterli düzenleme yardımı ile utanç verici yazım hatalarından kaçınabilirsiniz.

Gururlu ya da utangaç olmanın zamanı değil. Ekibinizde kaynaklarınız varsa, hataları kontrol etmek ve kopyanız hakkında geri bildirim almak için bir veya daha fazla kritik iş arkadaşını içeren bir inceleme süreci oluşturun.

Uzun bir süre bir şey üzerinde yakından çalıştığınızda, sayfadaki kelimelere karşı kör olmak kolaydır. Zor sorular sorduğunuz ve mantıksal hataları veya aptalca hataları kontrol ettiğiniz bir sistem geliştirmek, markanız için en önemli web sayfalarında çalışırken sizi bir ton stresten kurtarabilir.

7. Varsayımlarınızı test edin

Kitlenizin bir şeyi yalnızca küçük bir tantanayla ve sonuçlarda sıfır değişiklikle ortaya çıkarmak için seveceğinden tamamen emin olabilirsiniz. Bu yüzden varsayımlarınızı test etmek her zaman iyi bir fikirdir.

Bir konuda yanlış olmakta yanlış bir şey yok. Sadece yeni bir fikri test ediyor.

Bununla birlikte, işiniz için doğru kolu çekecek fikirler üzerinde çalışma olasılığınızı şu şekilde artırabilirsiniz:

• A/B testleri yapmak
• Yeni yaklaşımlar hakkında geri bildirim toplamak için müşterilerinizle röportaj yapmak
• Müşterilerle (satış, müşteri hizmetleri) konuşan kişilere, daha iyi yanıtlamaya çalışabilmeniz için sıklıkla hangi soruları aldıklarını sormak

Hedef kitlenizin neyi tercih ettiğini öğrenmek için e-posta düğme kopyanız ve renklerinizle A/B testleri kullanarak diğer kanallardaki fikirleri de test edebilirsiniz . Ardından, aynı sonuçları tekrar edip edemeyeceğinizi görmek için bu "kanıtlanmış" fikirleri web sitenizin sayfalarına getirin.

8. Rekabetçi araştırmayı kullanın

Web siteniz için yeni bir kopya hazırlamadan önce, rakiplerinizin ne yaptığını görmek için bir Google araması yapma fırsatını yakalayın. Bu onların fikirlerini ödünç almak için bir davet değil. Bu intihaldir ve kesinlikle şirketinizin kendisini diğerlerinden ayırmasına yardımcı olmaz. Bununla birlikte, büyük bir bağlam ve ilham kaynağıdır.

Tonlarını ve seslerini tanımlamaya çalışın. Ürünleri hakkında nasıl konuştuklarına dikkat edin. Markanız için sevdiğiniz ve sevmediğiniz şeylerin bir listesini yapın.

Belki de mizahı sevdiğinizi fark ediyorsunuz ve bunun markanız için doğru hareket olduğundan eminsiniz. Ya da tekrarlayan terminoloji görmeye ve web sayfalarınızda kaçınmak için bir kelime öbekleri bankası oluşturmaya başlarsınız.

Zamanla, işinize yarayabilecek temaların yanı sıra muhtemelen işe yaramayacak fikirlerin bir listesini oluşturmaya başlayacaksınız. Bir dahaki sefere yeni bir şeyler yazmak için oturduğunuzda faydalı bir yön sağlayabilir çünkü önceden çok fazla düşünme ve araştırma yapmışsınızdır.

9. Dürüst olun

İnternetin bir yan etkisi, neyin gerçekten iyi olduğunu kötüden ayırmanın zor olabilmesidir.

Şirketler kendileri hakkında herhangi bir şey yayınlayabildiklerinde, "sınıfının en iyisi", "endüstri lideri", "yenilikçi" ve "devrimci" gibi terimler her yerdedir.

Evet, işiniz şirketinizin sesinin harika olmasını sağlamak. Ancak, diğerlerinden üstün olduğunuzu göstermek için bir üstünlük dolu ifadeler çantasından sıfatlar aldığınızda, geri tepebilir.

Çoğu okuyucu bu tür terimlere karşı hissizleşmiştir çünkü onları her zaman görürler. Herkes en iyinin en iyisi olduğunu söylediğinde, bu pek bir şey ifade etmez. Abartılı görünüyor ve aşırı vaat gibi hissedebilir.

Buradaki tavsiye, yaptığınız somut şeyler lehine jargon ve moda sözcüklerden kaçınmaktır.

Yapmayın : Sınıfının en iyisi bordro işleme platformu

Yapın: Bordronuzu dakikalar içinde işleyin

Piyasadaki en şık ürün gibi görünmek zorunda değilsiniz. Müşterilerinizin gerçek bir sorununu çözüyorsanız, ne yaptığınızı ve nasıl yaptığınızı söylemek daha güçlüdür. Bu, müşterilerinizin güvenini kazanmanın ve sizi değerli bir şirket gibi göstermenin yoludur.

10. Kopya ve görsellerin doğru dengesini bulun

Bu tavuk ve yumurta senaryosunda hangisinin önce geldiği önemli değil. Yazılı içeriğiniz görsellerinizi desteklemeli ve görsel içeriğiniz kopyanızı desteklemelidir.

Ne yazık ki, durumun böyle olmadığı birçok örnek var. Bazı web sitelerinde, kopyanın, halihazırda gördüğünüzü açıklıyormuş gibi, resimlerde sunulan konsepti satmak için yaratıldığı anlaşılan sayfalar vardır. Bu çok fazla değer katmaz.

Veya görsellerin mevcut içeriğe uyacak şekilde düzenlendiği görünen sayfalarla da karşılaşabilirsiniz. Bunun açıklayıcı işareti, kopyanın zaten belirttiği şeyi tam anlamıyla tasvir eden bir görüntüdür.

İkisi de harika bir deneyim değil. Bunun yerine, sayfadaki kelimeler ve görseller, insanların bir bakışta anlayabileceği doğal bir ortaklık gibi hissettirmelidir. Her iki kısımdan da daha büyük bir hikaye anlatmak için birlikte çalışmalılar.

11. Temalarda aşırıya kaçmayın

Temalar ve metaforlar, yazmaya yeni ve ilginç bir açı getiren eğlenceli edebi araçlardır. Bunları eski web sitesi kopyasını yenilemek için kullanmak cazip gelebilir, ancak dikkatli bir şekilde uygulanmaları gerekir.

Bunları idareli kullanmak istemenizin nedeni, "eğlenceli" bir tema veya metafor alıp "sevimsiz" bölgeye kaymanın kolay olmasıdır. Ürününüzde tasasız mizahtan yararlanılmadığı sürece bu iyi bir görünüm değildir (düşün: Shinesty, Squatty Potty, vb.).

Bunun yanı sıra, hedef kitlenizin metaforu veya temayı istediğiniz kadar net anlamaması riskini de taşırsınız. Özellikle uluslararası okuyucuların kafaları, web sitesinde uçak resimlerine ve bunları kullandığınızda “uçabilirsiniz” diyen içeriğe sahip bir İK yazılım şirketi tarafından karıştırılabilir.

En önemli kural: ilham alın

Web sitesi metni yazarken, hedef kitlenizi işletmeniz hakkında heyecanlandırmanız gerekir.

Ancak, izleyicileriniz sıkılmış bir yazarı heyecanlı bir yazardan kolayca ayırt edebilir. Bir metin yazarı bir fikir hakkında heyecanlandığında ortaya çıkan bir canlılık var. Bu ne kadar kuru, teknik konular canlanıyor.

Tersine, yazarlar amaç duygusunu kaybettiklerinde sıkıcı içerikli heyecan verici fikirleri öldürebilirler.

Canınız sıkılıyorsa, her yönden gelen geri bildirimlere bunalıyorsanız veya kendinizi sadece tükenmiş buluyorsanız, mola vermenin zamanı geldi. Bu kuralları tekrar gözden geçirin ve neden bir değişiklik yapmak istediğinizi, neyi yakalamak istediğinizi ve nasıl ses çıkarmak istediğinizi hatırlayın. Her kelimede bunun karşılandığından emin olun ve harika web sitesi kopyası oluşturma yolunda olacaksınız.

E-posta gibi diğer biçimlerde yardımcı olacak yazma ipuçları da arıyorsanız, size ilham verecek birkaç kaynağımız daha var:

• Harika e-posta metin yazarlığı: Nasıl yapılır kılavuzu
• 2020 e-posta kampanyalarınız için ilham kaynağı
• Daha Etkili E-posta Pazarlama Metin Yazarlığı için Veri Destekli Stratejiler