Pragmatizme Karşı Tutku: Doğru Kanal Radyoları Niş Alanlarını Nasıl Seçti?

Felix : Bugün bana RightChannelRadios.com, EcommerceFuel.com ve Ecommerce Fuel podcast'in kurucusu Andrew Youderian katıldı. Sağ kanal Radyolar, kamyon ve dörde dört CB radyo ekipmanı için bir numaralı kaynaktır ve e-ticaret yakıtı, altı ve yedi figürlü mağaza sahipleri için bir e-ticaret blogu ve özel topluluktur. Sağ kanal radyolar 2008 yılında Bozeman, Montana merkezli olarak başlatıldı. Hoş geldin Andrew.

Andrew : Hey, teşekkürler, Felix. Beni davet ettiğin için teşekkür ederim.

Felix : Evet, e-ticaret girişimcileri için çalışmanızın ve içeriğinizin büyük bir hayranıyım ve kesinlikle işinizin E-Ticaret Yakıtı tarafına birazdan girmek istiyor, ancak önce mağazanız hakkında konuşmaya başlayalım. Bize biraz Sağ Kanal Telsizlerinden bahsedin. Sattığınız en popüler ürünlerden bazıları nelerdir?

Andrew : Evet, peki, yani Right Channel Radios, bahsettiğiniz gibi, kamyonlar, cipler, dörde dörde yönelik radyo ekipmanları için eski tarz CB radyo ekipmanlarına odaklanan bir perakendeci. Evet, yani sattığımız popüler şeyler gerçekten antenler, radyolar, kablolar, montaj aparatları. Aracınıza bir cb radyo sistemi bağlamak için ihtiyacınız olan hemen hemen her şey.

Felix : Geçmişin nedir? CB radyo satmaya nasıl başladınız?

Andrew : Olabildiğince şaşırtıcı, çocukluk çağından kalma bir ömür boyu hayal değildi. Üniversite dışında finans alanında birkaç yıl çalıştım ve sonunda-- bu senin tipik hikayen gibi. Bir süre adam için çalışıyorsun. Bazı harika insanlarla çalıştım ama uzun vadede yapmak istediğim şeyin bu olmadığını fark ettim ve bu yüzden istifa ettim ve bir sürü farklı seçeneği araştırıyordum. Özellikle radyolara girmek istediğimi bilmiyordum ama bir önseziye sahiptim. Araştırdığım şeylerden biri e-ticaretti ve muhtemelen iki ila dört haftayı gerçekten seçenekleri değerlendirmek, araştırmak ve araştırma yapmak için harcadım ve e-ticaret rotasına karar verdim. Yaptığım bazı araştırmalara dayanarak radyo ekipmanına karar verdim ve biraz daldım. Bu, nasıl çalıştığının kısa hikayesi.

Felix : Evet, yani zaten bir işin vardı. Öyle istikrarlı bir işe benziyorsun ki... Bence birçok insan bununla ilgili olabilir ve daha fazlasını istedi, bu yüzden bir gün tam olarak nereye gideceğini ya da nereye gitmek istediğini bilmeden işini bıraktın. kara ve sadece bir tür orada bir tarlada ve etrafa bakıyorlardı. O an nasıldı? Nasıl... Özgürleştirici bir his miydi yoksa sinir bozucu muydu? Nereye ineceğinizi bilmeden o atlayışı yapmanın nasıl bir his olduğu hakkında bize bir fikir verin.

Andrew : Evet, iyi hissettirdi. Çok korkutucu değildi çünkü önceki birkaç yılda para biriktirme konusunda oldukça iyiydim ve o zamanlar bekardım. Ailem yoktu, çok fazla masrafı veya bağımlısı yoktu ve bu yüzden yeterli büyüklükte bir pistim vardı ve bu heyecan vericiydi. Bir adım attığınızda ve “Bundan sonra ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yok” dediğinizde her zaman biraz korkutucu olur, ancak çoğu zaman oldukça heyecan vericiydi.

Felix : Biri sizden, belki hemen değil de tam zamanlı bir işe girmeyi veya tam zamanlı çalışmayı planlamak için çalışmalarını düşündükleri veya sizin gibi tam zamanlı işlerinden ayrıldıkları bir durum hakkında sizden tavsiye istese ne derdiniz? ve anlamak? Bu geçişin sorunsuz olduğundan emin olmak için, belki altı ay önceden hazırlamalarını tavsiye edeceğiniz bazı şeyler nelerdir?

Andrew : Mümkün olduğu kadar çok nakit biriktirmek ve masraflarınızı kısmak. Yani, bariz olanı bu olabilir ama bence dünyada iki tür insan var. Paraya bir şeyler satın alma aracı olarak bakan insanlar ve parayı özgürlük, esneklik, seçenekler ve isteğe bağlılığı satın alma aracı olarak gören insanlar. Bunu gerçekten yapmaya çalışırdım. Ayrıca bırakmaya hazırlanırken öğrenebildiğin kadar çok şey öğrenmeye çalışırdım.

Yaptığım gibi soğuk hindiyi bırakmanın herkes için en iyisi olup olmadığını mutlaka bilmiyorum. Benim için harikaydı. Size gerçek bir motivasyon duygusu verir, ancak bir işten bir yan iş ya da yan proje ile başarılı bir şekilde geçiş yapan birçok insan var. Açıkçası, bu çok daha az riskli ama ne olursa olsun, mümkün olduğunca çok şey öğrenerek veya okuyarak ve e-ticaret, pazarlama ve bu tür şeylerde hız kazanarak kasabaya gitmeye ne kadar çok başlayabilirseniz, bu çok yardımcı olur, böylece yapmazsınız. herhangi bir geliri veya işi olmadan sadece işe başlayın ve her şeyi sıfırdan öğrenmek zorundasınız.

Felix : Evet, o zaman senden kendini o pozisyona sokmanı isteyeceğim, sanırım 2007/2008'de, tam zamanlı işini bırakmaya karar verdiğin zaman, çünkü bence orada dinleyiciler var. .. daha fazlasını yapmak için bu dürtüye sahip olun. Bir iş kuruyorlar ama sonra nerede yapacaklarını bilmiyorlar... Nerede olmak istediklerini biliyorlar ama oraya nasıl gideceklerini bilmiyorlar. Bu yönde ilerlemenin ilk adımları nelerdir? Bize nerede olacağınıza nasıl karar verdiğinize dair bir fikir verebilir misiniz, ancak sonunda seçtiğiniz, e-ticaret olan seçeneklere sizi maruz bırakmak için hangi adımları attınız?

Andrew : "Hayatımın nasıl görünmesini istiyorum?" dedim. Her şey parayla ilgili değildi çünkü tonlarca para kazanabileceğim ama birçok farklı şekilde sınırlayan bir işi yeni bitirmiştim. Oturdum ve dedim ki, “Kendi atışlarımı aramak istiyorum. Çılgın miktarda başlangıç ​​sermayesi gerektirmeyen, x miktarında potansiyele sahip, konumdan bağımsız bir şey istiyorum.”

Bu kriterleri yazdım, nihayetinde ne olmak istedim ... nihai sonucun ne olduğunu ve bir sürü şeye baktım. Serbest fotoğrafçı olmaya baktım. Opsiyon ticareti yapmaya ve e-ticarete baktım. E-ticaret biraz uygun, özellikle de nakliye e-ticareti, bu kriterlere biraz uyuyor. Bunu düşündükten ve birkaç hafta boyunca bunların üçüyle de uğraştıktan ve gerçekten marine etmesi için biraz zaman verdikten sonra, "Tamam, e-ticaretle ilerleyeceğim" dedim.

Sen asla gerçekten ... Bence bu hayatta sadece doğru olan bir şey ama asla ... Ne yapacağın konusunda her zaman tam bir kesinliğe sahip değilsin ve bence çoğu zaman insanlar buna izin veriyor ilerlemelerini durdurun. Tanıdığım en başarılı insanların eksik bilgilerle, kusurlu bilgilerle karar vermede ve ilerlemede gerçekten iyi olduğunu düşünüyorum. Her zaman geriye gidebilir, ancak "Tamam, bununla çalışacağım şey bu.

O noktada bunun e-ticaret olduğunu biliyordum ve "Tamam, peki, e-ticarette benim için önemli olan nedir?" dedim. Buradaki amacım ne?” Yine, sadece bana finansal bağımsızlık ve özgürlük satın alabilecek uygulanabilir bir iş yapmaktı ve bu yüzden bir niş seçmek için çok daha pragmatik bir yaklaşım benimsedim, "Ah, sattığım bu ürüne aşık olmalıyım. ”

İnternette yaptığım bazı araştırmalara ve sezgisel olarak düşündüğüm bazı şeylere dayanarak bazı kriterler belirledim, "Gerçekten yapabileceğiniz kadar yüksek, belirli bir miktarda talebi olan bir ilgi alanı seçmek istiyorum. Üzerinde yaşamak ama o kadar popüler değil ki bir sürü insanla savaşmak zorunda kalacaksın.” Yerel olarak elde edilmesi kolay olmayan bir şey, umarız rakiplerinizden daha sofistike olduğunuz bir niş gibi şeyler vb.

Bu noktada, kriter listem vardı. Sonra beyin fırtınası yapmaya başladım ve muhtemelen birkaç hafta boyunca geçtim ve sadece ... Tedarikçi Rehberini inceledim. Dünya markalarını kullanıyorlar. Sokakta yürürken, ne zaman garip bir şey görsem, diyelim ki, bisikletin veya motosiklet kasklarının arkasındaki raflar gibi, hemen not aldım. Sonra 50 fikirden oluşan bir listem vardı. Bunları benim kriterlerimle karşılaştırdım ve hemen, sadece en tepede, benim kriterlerime göre muhtemelen %90'ını elendi.

Belki yarım düzine kalmıştı ve ben bunlara derin bir dalış yaptım. Gerçekten derinlemesine bir araştırmaya dayanarak, kriterlerime göre en fazla potansiyele sahip olduğunu hissettiğim birini buldum ve sonra ... Bu radyolardı. O zaman bile, "Gerçekten mi? Gerçekten olan bu mu?” Belirsizlikle ilgili o şeye geri dönmek, bundan emin değildim ama ya başlangıca geri dönmek ya da ilerlemek ve bir şans vermek. Yapabileceğim en iyi işi yaptım ve bu fikirle ilerledim.

Felix : Evet, bunu sevdim. Az önce söylediğin şey hakkında söylemek istediğim iki şey, ki bu onun belirsizlik yönü hakkındaydı. Sanırım bu tamamen doğru ve bugün yayınlanmış bir podcast'im vardı ve bu yayın geldiğinde birkaç hafta önce yatak satıcısı olan Lisa.com'un kurucularıyla birlikte yayınlanmıştı [duyulmuyor 0:08 :43] Shopify'da ve [crosstalk 0:08:45] ile

Andrew : Ah, evet.

Felix : Kuruculardan biri, bence onun için başarının anahtarlarından birinin şunlara bakmak olduğunu söylüyordu... Aldığınız her riskin tersini tasavvur edin, çünkü biz çok şartlanmışız, ben Düşünün, belki de genel olarak insanlar olarak değil, aynı zamanda iş adamları olarak, tüm durumu değerlendirmek için. O zaman her zaman hayır demek için bir sebep ya da yapmamak için bir sebep olacaktır. Bence başarılı olan girişimcileri grubun geri kalanından ayıran şey, ilerleyebilmeleri çünkü belki kendilerini zihinsel olarak “Ben yukarıya bakacağım” demeye hazırlıyorlar.

Ya da belki sadece “Tamam, belki artısı var ve belki de değil ama yine de bu belirsizlikle birlikte ilerleyelim” diyebilirsiniz çünkü dediğiniz gibi, oyuna bir kez girdikten sonra her zaman uyum sağlayabilirsiniz. İçeri girdikten sonra, her zaman geri dönebilirsiniz. Her zaman geri gitmek istemezsiniz, ancak bu seçeneğin aklınızın bir köşesinde olması bazen ilerlemenize yardımcı olabilir çünkü "Ya yanlış bir karar verirsem" korkusu vardır. Dediğin gibi, bazen sen... Çoğu zaman, her zaman geri gidebilirsin ve yanlış karar verme korkusuyla geri kalmazsın, bu yüzden [duyulmuyor 0:09:47] Bu noktayı seviyorum.

Diğer nokta nasılla ilgiliydi ... söylediklerinize dayanarak ortaya çıkan diğer soru, bu gerçekten analitik yaklaşımı, karar vermede bu gerçekten metodik yaklaşımı, a) yaşamınızla ne yapmak istediğinizi ve b) Ne tür ürünler satmak istediniz, ki bu bence… Bu yaklaşımı çok beğendim ama günün sonunda bunlara, bu listeye ve bu kriterlere baktığınız zaman tahmin ediyorum. birden fazla harika seçeneğin olduğu yere mi bakıyordunuz? O zamanlar, belki bugün bununla karşılaşıyorsunuz, birden fazla harika seçenek varken, sadece tek bir şeye odaklanmayı nasıl seçersiniz?

Andrew : Komik, hatırlamaya çalışıyorum ve ben... Hatırlıyorum belki... Uzun zaman oldu. Diğer seçeneklerimin neler olduğunu hatırlamaya çalışıyorum. Seçilmesi zor olan çok fazla seçenek olduklarını ille de hatırlamıyorum. Çok farklı soru işaretleri, belirsizlikler ve değişkenler olduğunu hatırlıyorum, "Bunlardan herhangi biri işe yarayacak mı?"

Belki de bu sadece benim en kötü durum senaryosu olmam ve her şeydeki boşlukları görmem ama, evet. Benim için CB radyolu olanın, en çok kriteri karşılayana sahip gibi görünen bu olduğunu düşünüyorum. Yine, bir homerun gibi görünmüyor ama mümkün olabilir gibi görünüyor, bu yüzden bu benim için çok fazla sorun değildi.

Felix : Biri hangi ürünü satacağını, hangi işe gireceğini seçme kararına senin yaptıklarını izleyerek yaklaşmak isterse, bu bugün hala işe yaradığını düşündüğün bir egzersiz mi? Belki bir karar verirken baktığınız temel kriterlerden en azından birkaçını açıklayabilirsiniz.

Andrew : Evet, yani bunu almanın bir sürü farklı yolu var, Felix. Bugün piyasaya girebilmek için bir kriter listesine sahip olmak açısından bunun önemli olduğunu düşünüyorum. Bence bu kriter listesi aslında değişti. Ben işe başladım ve hala işin sahibiyim ve hala stoksuz satış yapıyoruz ama bence stoksuz satış çok daha rekabetçi hale geliyor. Daha da zorlaşıyor. Amazon'un işi çok daha zorlaştırdığını düşünüyorum. Diyelim ki, yedi/sekiz yıl önce, başladığımda dağıtım büyük bir sorundu, öncelikle çözdüğüm şey buydu, bugün Amazon'da bu daha az sorun.

Bir damla nakliye nişi seçebilirsiniz ve bir sürü kriter vardır. İstersen bunlara da girebiliriz ama sanırım kriterler değişti. Bugün, daha çok, üretebileceğiniz bir üründen veya en azından bazı stoksuz nakliyeleri desteklemek için üretebileceğiniz bir ürün hattından seçim yapabileceğiniz harika bir kriter listesine sahip olmakla ilgili. Ayrıca, bu kontrol listesi müşterilerinize, pazarlamanıza daha fazla odaklanıyor. Daha az ölçüde, ürün ama, evet, yol... Kontrol listeleri önemli ama bence belirli maddeler farklı.

Felix : Evet, damla nakliye işine girelim. Dinleyiciler, bilmiyorsanız, Andrew, Shopify'da yayınlanan ve açıkçası işleri nedeniyle çok fazla stoksuz nakliye bilgisine sahip bir kitap olan The Ultimate Guide to Drop Shipping'in ortak yazarlarından biridir.

Pazarın doygun olup olmadığını söylüyordunuz ama Amazon yüzünden girmenin ne kadar zor olduğunu söylüyorsunuz. Bunu detaylandırabilir misin? Bu ne anlama geliyor?

Andrew : Evet, tabii ki... Bunu bir kez daha söyleyerek başlayayım, dropshipping'i seviyorum. Hala anlamlı bir iş olan bir damla nakliye işim var, iyi gidiyor. Kesinlikle mümkün. Kesinlikle çok uygun ve damla nakliyeye sahip olmanın bazı büyük avantajları var. Siz ... Ön sermaye yok. Her yerden çalışabilirsiniz, ancak giderek daha rekabetçi hale geliyor. Bence harika bir damla nakliye nişi bulmak, kendi ürünlerinizi üretiyorsanız normal bir niş bulmaktan çok daha fazla iş gerektirir.

Drop Shipping açısından... Özür dilerim, Felix, insanların harika bir niş için bakmaları gereken kriterlerin neler olduğunu mu söylüyorsunuz? Sorduğun şey bu muydu?

Felix : Evet, bence bu başlamak için iyi bir yer. Orada bir şey verecek olsaydın, kim başlamak ister ki dinliyor. Drop Shipping, dediğiniz gibi, düşük riskli ve başlaması kolay bir şey ama satmanız gereken ürünleri bulmak daha zor olacak. Sanırım, dropshipping için doğru nişi bulmaya yaklaşmak için birine nasıl koçluk yapacağınıza dair bir fikir verin.

Andrew : Evet, bence en büyük şey, eğer stoksuz satışla ilgili bu tür bir alt konuşmadan bir şey çıkarmak istiyorsanız, o da şu ki, eğer stoksuz satış yapıyorsanız, değer katmalısınız. Bir yere anlamlı değer katmak zorundasınız çünkü bunu bir ürün üreterek eklemiyorsunuz. Bunu benzersiz dağıtım kanalı yoluyla eklemiyorsunuz çünkü eğer ... Çoğu zaman, eğer bir şeyi stoksuz olarak gönderiyorsanız, bu tedarikçiler başkaları için düşürmeye hazırdır, bu nedenle, her şeyden önce, bir yere bilgi eklemeniz gerekir.

İçinde bulunduğumuz niş, radyo ekipmanı için değer katma şeklimiz, doğası gereği kafa karıştırıcı bir satın alma sürecidir. Var... Kurulumlarımızdan birini bir araca takmak için altı veya yedi bileşen gerekir. Bu bileşenlerden hangisinin her araç için en iyi olduğu mutlaka sezgisel değildir. Birinin Amazon'a girip bunları bir araya getirmeye çalışması için bunu yapabilirler ama biri, Amazon bu konuda uzmanlaşmaz. İkincisi bile, gerçekten zor ... Amazon'da birlikte çalışıp çalışmayacağını bildiğiniz veya bilmediğiniz yedi veya sekiz öğeden oluşan bir arabayı bir araya getirmek ve bir araya getirmek çok fazla iş. Bizim için en büyük avantajımız bilgi açısından, satın alma belirsizliği yaşayan insanlara yardımcı olmamız. Benim baktığım en büyüğü bu. Bilgi, damla nakliyeye değer katmanın çok büyük bir yolu olabilir.

Bakmak istediğiniz diğer şeylerden bazıları, aksesuar ağırlıklı nişlere bakmak istemenizdir, çünkü stoksuz nakliye marjları varsayılan olarak, örneğin kendi ürünlerinizi üretmekten veya hatta stoklamaktan çok daha düşüktür, çünkü giriş için daha az engel vardır. Önceden herhangi bir riskiniz yok ve bu nedenle oyunda daha fazla insan var ve bu da fiyatların düşmesine neden oluyor. Gelirinizin çoğunluğunun veya en azından büyük bir kısmının birden fazla aksesuardan oluştuğu bir niş bulabilirseniz, daha fazla para kazanabilirsiniz çünkü yeni gelen biri ...

Bir süre trolling motorları sattık ve bunlar... Bu işi sattık ama bunların marjları çok küçüktü, %10 gibi. 1000 dolarlık büyük bilet alımlarıydı ve insanlar onlar için deli gibi alışveriş yapacaktı. Radyo işimizle, insanlar bizim çok para kazanmadığımız radyomuzu satın alıyor, belki yüz radyo. Paramızı, yanlarında satın aldıkları tüm aksesuarlardan kazanıyoruz, örneğin %100 işaretlemesi olan 20 dolarlık bir kablo, %100 işaretlemesi olan bir anten, bu tür şeyler. Altı/yedi ürün satın alırlar. Büyük bilet kalemlerinde herhangi bir şey yapmıyoruz. Tüm paramızı aksesuarlara harcıyoruz, bu yüzden çok fazla aksesuara sahip olmak gerçekten yardımcı oluyor.

Bunlar iki büyük. Örneğin, tabii ki, kaliteli tedarikçiler bulabildiğinizden emin olmalısınız, umarız birden fazla tedarikçi bulabilir, böylece tek bir tedarik zincirine bağımlı kalmazsınız. Bir sürü başka şey ama bunlar insanların bakmasını önerdiğim iki büyük şey.

Felix : Bir dağıtım problemini çözdüğün için daha önce dropshipping'e girmenin çok daha kolay olduğunu söylüyorsun. Artık bu bir sorun değil, anlamlı değer katmanın başka yollarını bulmanız gerekiyor. Bence elde ettiğiniz şey, artık ürüne daha az odaklanmanız gerektiğidir, çünkü ürün, birlikte çalıştığınız damla nakliyeciyi bulabilen herkesin satabileceği, ancak deneyimi geliştirerek değer katabileceği bir şeydir. Sizin alıcı deneyimini geliştirmek, içerik veya eğitim sağlamak gibi konularda neler yaptığınız gibi.

Bir stoksuz nakliye işletmesinin kendilerini diğerlerinden farklı kılmak için kullanabileceğini düşündüğünüz başka açılar var mı?

Andrew : Evet, bu mutlaka müşteri tarafında değil, pazarlama tarafında da geçerli. Yine, marjlarınız açılan gemi tarafında daha düşük olma eğiliminde olduğundan, bu işletmeleri ücretli trafikle ölçeklendirmek daha zordur. Ortalama olarak drop shipping marjlarının yüksek tarafta muhtemelen %25 olduğunu söyleyebilirim. Muhtemelen daha çok %10, hatta belki de düşük tek haneli rakamlar bu yüzden evet, ücretli kanalları kullanmak zordur.

Reklam Sözleri, Facebook reklamları, yapabilirsin ama zor. Bir pazar bulabilirseniz ... bir çok organik pazarlama olasılığının olduğu bir damla nakliye nişi, çok fazla SEO pazarlaması, ağızdan ağıza pazarlama, bu oluşturabileceğiniz bir şey. Bunu geliştirebilirseniz, daha uzun vadeli bir yaklaşım gerektirir, ancak kesinlikle yapabileceğiniz bir zerredir, eğer zaman ayırmaya istekliyseniz, damla nakliye işinizi korumaya yardımcı olabilir.

Örneğin bizim CB işimiz, kesinlikle... Yapabilirsin... Gerçekten zeki ve hırslı birileri gelip bizimle rekabet edebilir, ama bunu yapmaları daha zor olur ve daha uzun sürer çünkü biz' Arkasında sekiz yıllık SEO çalışması ve pazarlama çalışması var. Trafiğin arkasında bizimle rekabet edebileceğini sanmıyorum. Bunu organik olarak yapmak zorunda kalırsınız, ki bu daha zordur, o yüzden geri dönersek, eğer bir niş içine bakabilirseniz ... CB radyoları pazarlamak biraz zordu ama eğer bir nişe bakabilseydiniz bir iç açıdan ve iyi ya da sadece pazarlayabilir ... Eğer harika bir SEO veya organik pazarlama püf noktalarınız varsa, bu da çok yardımcı olabilir.

Felix : Evet, soracaktım ki, zaten sahip olduğunuz bir nakliyeciyken konumunuzu savunmak veya kendinizi farklı kılmak daha mı kolay yoksa daha mı zor? Zaten bir tür içsel mi? Dediğiniz gibi, işin yedi/sekiz yılı, öyle mi? Stoksuz satış olmayan bir işletmenin, sizin durumunuza kıyasla rekabetten daha kolay mı yoksa daha zor bir zaman mı geçireceğini düşünüyorsunuz?

Andrew : Sanırım buna bağlı... Dropshipper olmayan birine, her şeyi stoklasaydı rekabet etmenin daha kolay olup olmayacağını mı soruyorsunuz?

Felix : Evet. Bu, stoksuz satış yapanların eninde sonunda ilerlemek isteyeceğini düşündüğünüz iyi bir konum mu, yoksa stoksuz satış yapan bir kişi olarak konumunuzu süresiz olarak savunabilir misiniz?

Andrew : Evet, tamam, seni yakaladım. İyi soru. Değer zincirini yükseltebilirseniz, drop shipping yerine bu ürünleri şirket içinde satın alıp getiriyorsanız daha kolay. Kesinlikle daha etkili bir şekilde rekabet edebilirsiniz çünkü genellikle marjlarınız artar. Drop Shipping yapıyorsanız, marjınızın %20 olduğunu varsayalım. Bir üreticiden toplu olarak satın alırsanız, %40'a iki katına çıkardınız diyelim. Bu durumda, pazarlamaya daha fazla harcayabilirsiniz. Bir müşteri edinmek ve daha iyi fiyatlandırma sunmak için daha fazla harcayabilirsiniz.

Pazarlama tarafında ve fiyatlandırma tarafında daha etkili bir şekilde rekabet edebilmeniz için birçok neden var. Evet, kesinlikle, konumunuzu savunmak daha kolay, eğer ne kadar çok şey yaparsanız... Ürünün üreticisi olma yolunda ne kadar ileri giderseniz, nakliyeciden toptancıya ve üreticiye gidersiniz.

Ne yazık ki... Buna Doğru Kanal Radyoları işinde baktık ve bu da üzerinde düşünülmesi gereken bir konu. Bir damla nakliye işine başlarsanız, stoklama ürünlerinden elde ettiğimiz marj artışı oldukça önemsizdir. Talihsiz. Diyelim ki, marjınızı ikiye katlamak yerine, her şeyi şirket içinde getirmekten belki %5 maliyet tasarrufu elde ediyoruz. Günün sonunda, bir depo inşa etmek ve orada personel bulundurmak mantıklı değil ve ...

Felix : Çok daha riskli.

Andrew : ... her şey ... Evet.

Felix : Mantıklı. Satış yapacak bir yer bulmaya yönelik pragmatik yaklaşımınıza geri dönmek istiyorum. Temelde bunun pragmatik yaklaşım olduğunu söylüyordunuz. Diğer taraf, bence, tutkuyla aşılanmış yaklaşımdır, tutkulu olduğunuz şeye odaklanırsınız ve siz... zaten ideal müşteriniz olan türden bir müşterisiniz. Aldığınız/alıntıladığınız “tutkunuzu takip edin” yönteminden ziyade analitik olarak bakmak olan yaklaşımınızın artıları ve eksileri hakkında biraz konuşabilir misiniz?

Andrew : Evet, analitik yöntemin artıları, başarılı olma ihtimalinizin daha yüksek olduğunu düşünüyorum. Gerçekte uygulanabilir bir iş kurmak için daha iyi bir şansınız var. Eksileri, en büyük dezavantajı, özellikle ilk günlerde motive olmanın muhtemelen daha zor olacağıdır. Başlarken... CB radyo satın alma kılavuzları yazmak ve radyo blogları olan insanlara yüzlerce sosyal yardım e-postası göndermek için acımasız haftalar vardı ve bunlar sadece ruh emiciydi ve ... çünkü gerçekten, doğal olarak umurumda değildi. o. Bir tür dış güç tarafından yönlendirildim.

Dezavantajı bu. İşin güzel yanı... ve ben hala bunun doğru olduğuna inanıyorum. Bence, birçok girişimci için, özellikle de özünde sadece girişimciler, onlar kadar umurlarında değil mi... Sattıklarını sevmeleri, satış sürecini sevdikleri kadar önemli değil. planlamak ve uygulamak ve problemler üzerinde düşünmek ve bu problemleri çözmek ve büyümek. Hula Hoops veya CB radyoları veya çorap şapkaları satabilirler ve hepsi eğlence ve oyundur.

Diğer taraf, tutku tarafı, muhtemelen bunun tam tersi. Yukarı yönde, muhtemelen daha motive olursunuz, özellikle erken yaşlarda bir şeye bağlı kalmak, bunu yapabilmek için... Belki de bilgi avantajınız var. Bunun hakkında çok şey öğrenmek zorunda değilsin çünkü bu senin ilgilendiğin bir şey. Olumsuz tarafı, yine, bu ... çoğu zaman, bence tutkularımızla, biz ... Duyguların olduğu her şey gibi dahil, mutlaka süper net göremeyiz. Bir şey hakkında gerçekten heyecanlı olabilirsiniz ve bunun harika bir iş olacağını düşünebilirsiniz ama olmuyor ve ... ama bunu göremiyorsunuz çünkü kişisel olarak kendinizi o kadar kaptırmış durumdasınız. Bence dezavantajı orada.

Tüm bunların Kutsal Kase'si, doğru, elbette, tutkulu olduğunuz bir şey ve... Bu ikisinin kesiştiği bir tür Venn şeması, ama bence bu imkansız değil ama zor, zor bir şey bulmak. Eğer bulabilirsen, dostum, yani tebrikler, ama bu her zaman mümkün olmuyor.

Felix : Evet, buna katılıyorum. Listelediğiniz dezavantajlardan biri, tüm bu içeriği tutkulu olmadığınız veya belki de hakkında fazla bir şey bilmediğiniz bir şey için yazma deneyiminizdi. Bunu gerektirir ... İşin içinde büyük bir öğrenme eğrisi var. Dışarıda başka dinleyiciler olacağını, başka girişimciler olacağını, benzer durumda bir iş kurduklarını ve ideal müşteri olmadıklarını düşünüyor. Bahsettiğin bu pragmatik yaklaşımı benimsiyorlar. Sektör hakkında hiçbir şey bilmiyorken veya o anda sektöre tutkulu değilseniz nasıl içerik üretiyorsunuz?

Andrew : Evet, harika bir soru. Radyolar için bunu birkaç yolla yaptım. Birincisi, tedarikçileri aradım ve satıcılarını çok kızdırdım. Hesapları kurduktan sonra, onları aradım ve onlarla sohbet ettim, çünkü muhtemelen beni erken bir müşteri olarak kabul ettiklerine pişman oldular, çünkü neredeyse hiç gelir elde etmiyordum ve bir sürü para alıyordum. sorularla geçirdikleri zaman.

Tedarikçilerinizdeki ızgara temsilcileri, bir niş değerlendiriyorsanız, tedarikçi temsilcilerinizin ürün hattını ne kadar iyi bildiğini anlamak, üzerinde düşünmek için küçük bir kriter sayfasına koyduğum bir şeydir. Bu bir.

Müşterilerle konuşmak, sadece müşterilerle konuşmak, bir sürü şey öğrenirsiniz. Çevik ve ayakları üzerinde durmalısınız çünkü çoğu zaman size cevaplayamayacağınız/yapamayacağınız sorular sorarlar, ancak bu şekilde müşteriniz ve ürününüz hakkında bilgi edinirsiniz. Bazen "Hey, biliyor musun? Ben burada yeniyim. Bunun hakkında emin değilim. Bir öğrenip size geri döneyim” ve ardından bir... Telefonu kapatıyorsunuz ve biraz internet araştırması yapıyorsunuz. Hala çağrılarınızı kabul ediyorsa tedarikçiyi tekrar arayın ve bir cevap alıp onlara geri dönün. Yavaş yavaş bu şekilde öğrenirsin.

Sadece ürünü sipariş ediyorum. Sipariş verdim... İşe başladığımda ilk yaptığım şey bir radyo sipariş edip kendi aracıma takmak oldu ve bu sayede çok şey öğrendim. Çevrimiçi, kesinlikle her şey için geçerli değildir, ancak bunu yapacak disipline sahipseniz, bugün internette hemen hemen her şeyi öğrenebilirsiniz. Demek istediğim, gerçekten dalmak için zaman ayırmak. Gişe rekorları kıran en son film kadar sürükleyici olmayabilecek bir şeye derin bir dalış yapın. Yalnızca çevrimiçi olarak çok sayıda makale okumaya karar verdiyseniz, çok şey öğrenebilirsiniz.

Felix : Evet ve bence burada önemli olan şey şu ki, yaklaştığımızda [duyulmuyor 0:24:41] biz girişimciler veya içerik yaratıcısı olan pazarlamacılar bir projeye, kendi mağazaları için ya da blogunuz için ve hakkında pek bilgi sahibi olmadığınız bir konu hakkında yazmanız gerekiyor, bazen şöyle düşünüyoruz: “Dostum, süper, süper bir uzman olmalıyım ki kimse öyle olduğumu düşünmesin... neden bahsettiğimi bilmiyorum." Şaşırtıcı bir şekilde, gerçekten zorunda değilsiniz. Kendinizi mümkün olduğunca eğitmemelisiniz demiyorum ama öyle olmak zorundaymış gibi hissetmek zorunda değilsiniz... içerik yayınlamaya başlamadan önce üç dört yıl falan araştırın.

Sadece değer sağlamanız gerekiyor, değil mi? Bir değer sağladığınız sürece, kendinizi belirli bir konuda aşırı uzman olarak konumlandırmak zorunda değildir. Bence, tutarlı bir şekilde değer sağladığı sürece, arada bir büyük değer sağlayan birinden çok daha ileri gittiğini düşünüyorum. Bence bu, üzerinde durulması gereken bir diğer önemli nokta.

Andrew : Evet, eğer bir şeyi derinlemesine araştırmak için iki hafta harcarsanız, bu konuda nüfusun %99'undan daha fazlasını bileceksiniz, hatta orada bile... satın aldığınız şey için pazardasınız. Satış.

Felix : Evet, kesinlikle. O zaman, onu tekrar öğretirken veya onun hakkında yazarken, o zaman bu sadece o bilgiyi kendi içinizde daha da sağlamlaştırır, böylece aslında içerik yaratmak için zaman kaybetmezsiniz. Aslında pazarınız hakkında daha fazla şey öğreniyorsunuz. Henüz hakkında pek bir şey bilmeyen bir sektör için içerik oluşturmak istiyorsanız, kesinlikle denemeye değer bir alıştırmadır.

Biraz pazarlamanızdan bahsetmek istiyorum. Bundan önce, özellikle damla nakliye ile PPC'nin zor olduğunu söylüyordunuz. Görünüşe göre sosyal medyada çok fazla vakit geçirmiyorsunuz. İşletmeniz her zaman Google ve SEO'dan gelen organik trafik tarafından mı yönlendirildi?

Andrew : Öncelikle, evet. Sanırım trafiğimizin üçte ikisini SEO yoluyla alıyoruz ve geri kalanı bir tür ağızdan ağza reklam ve web sitesi yönlendirmeleriyle geliyor. Evet, çok yoğun, kesinlikle artıları ve eksileri var, buna girebiliriz, ama evet, organik trafik tarafında çok ağırız.

Felix : RightChannelRadios.com web sitesinde gerçekten sevdiğim bir şey, kılavuzlara ayrılmış koca bir bölümünüz olması. Buna öğrenme merkezi denir. İçeriğinizin çoğunu buraya mı yerleştiriyorsunuz? Sizin çok sayıda SEO odaklı içerik oluşturduğunuz yer mi yoksa web sitesinin, içerik ağırlıklı/SEO ağırlıklı yaklaşımınızı gerçekten gösteren başka bölümleri var mı?

Andrew : Evet, bu büyük olan. Burası bizim teknik kaynak kitaplığımızın olduğu yer, burada ... Evet, sizin için radyoların nasıl kurulacağı, seçileceği ve sorunlarının nasıl giderileceği hakkında bilgi edinmek için kesin bir yer olmasa da tek bir yer olacak bir çevrimiçi merkez ve kaynak yaratmayı gerçekten denemek istedik. araçlar ve biz de orada yaptık. Ayrıca çok şey yaptık ... Bunun kesinlikle yardımcı olduğunu söyleyebilirim, özellikle son iki veya üç yılda, Google'ın kaliteli içerik ve sitede ağırlık aramasıyla.

Ayrıca, incelemeler için ürün bağışlama, konuk gönderileri, web siteleri için alıcı kılavuzları sunma, barındırma ve sponsor olma açısından çok sayıda sosyal yardım ve çok sayıda üçüncü taraf desteği gerçekleştirdik. farklı kulüpler, bunun gibi şeyler. That kind of old school link building tactics and we tried to do them in as white hat a way as possible. We weren't out there just buying a bunch of links.

Fortunately ... knock on wood, this could of course change. We haven't been hit with any major penalties on this site over the course of eight years but, yeah, we did a lot on the SEO side offsite as well.

Felix : Is that a strategy that you think still works today, especially guest posting and donating products for reviews?

Andrew : I think it can, if you do it really carefully. I think people say guest posting doesn't work and link building doesn't work. I disagree to some extent. I think it can still work but, again, you got to be really careful about how you do it. I think, before, it was more of a numbers game and today it's more of a store and an inequality game. Going out and getting 10 links from some fantastic sites today is really the way to go, versus trying to get links from 200 different sites that are lower quality five/six/seven years ago.

I think it can still work. I wouldn't base an entire SEO marketing plan around product giveaways and guest posting but I think supplemented and done smartly, yeah, I think it can help still.

Felix : Mmm, cool, so I want to talk about your other business. 2008 was when you started Right Channel Radios and you stared another business shortly after that. Can you tell us a little bit about that one and we'll start there?

Andrew : Yeah, so the idea behind that was after starting Right Channel Radios, just wanted to start a second business to ... Just kind of the classic entrepreneurial curse of wanting to do more things than just the one thing you're focused on. I took the same kind of pragmatic approach. Really focused on just trying to pick something that we thought would be a viable niche and picked trolling motors. Moved forward with it and I think we launched that in 2010 is when we started that business.

Felix : Were you able to use any of the marketing, maybe email lists or whatever you built up with Right Channel Radios, to help launch Trolling Motors?

Andrew : No and that probably was a mistake. It probably would've been a better idea to leverage what we had built but it was completely from scratch. No, there wasn't a lot of overlap in terms of customers or connections or anything.

Felix : One of the, I guess, first ways I found out about you and your business and Ecommerce Fuel was through your, proabaly, one of your most popular blog post which was your open book sale of your $600,000 store talking about TrollingMotors.net. Maybe we could start with what was the, I guess, the reason why you wanted to sell the business.

Andrew : It had to do with a couple of things. One, it was ... Of the three things I was doing at the time, it was probably the one that didn't make the most sense to focus on. Did have the best opportunities, and so I wanted to sell it because it was ... More or less, I wanted to focus on my other two businesses.

Secondly, I thought it would be a great experience to sell a business. It's something I wanted to do, to be able to have an exit. Third, I thought it would make for some pretty, some potentially, interesting content on Ecommerce Fuel, on the blog so, for all those reasons, I decided to sell it.

Felix : What was the process like? What did you ... Did you worry? Did you sell it privately? Did you go through some agency to work it out? Or tell us about what it's like to sell a store.

Andrew : Yeah, so I did it in a very unorthodox manner. Most people will sell it on their own or use a business broker to sell their business. I did it with a reverse auction. What I did is I pretty much opened up all of the ... I threw out a blogpost that said, “Hey, there's the business. Here are the financials,” talked about everything. “I'm selling the business and it is priced ... Here's the price and I will ...” It was a reverse auction. Most auctions, you have bidders who they arrange the price right. Someone who bids $10,000, the next person bids $11,000 and the highest bidder gets it.

I wanted to create kind of a sense of urgency to buy the business and so I did a reverse auction, which the price starts high and then it drops and the first person to make a bid at the current price gets to buy the business. That's the approach that it took. A little bit unorthodox but that's the one I went with.

Felix : Mmm, so what happens after the sale? How do you transition all of it? For anybody out there that's either thinking about buying a store or selling theirs, tell us about the process of handing things off. Is it a smooth transition? What kind of things do you look out for when you are handing off a business that you just sold?

Andrew : Yeah, it's ... There's a lot of moving parts. I think one thing to be careful of is, especially if you're running multiple businesses, it's very easy to have a lot of overlap. For example, our ticketing system at the time was serving both of our ecommerce stores. Our hosting was serving both ecommerce stores and so, when I sold it and had to get ready to transition it, I had to create a brand new hosting account and transfer my site there.

I had to break off and start a new Zen Desk account and set everything up again for the new store. All these different things that you don't really think about and that you can, I mean, definitely save money if you're doing it on your own but when it comes time to transfer your businesses it's an absolute nightmare to try to do that. That would be one thing I'd be careful of, if you're thinking about ... If you ever think you might divest a property, try to keep it, if you can, it's a little island. That's really helpful.

Yeah, the process ... I think we went over under LOI, which means somebody bid on the site and signed a, what's called a letter of intent to buy it. I think in early December, I think, late November. November 20th/25th, and we had closed the deal by January 19th after doing all the diligence, signing the asset purchase agreement. It takes about a couple month process to get it done.

Felix : Is it pretty much like wipe your hands clean or was there a kind of ... I'm not sure how similar your situation is to other sales but where you required to be a part of the business for a certain amount of time with the transition. Or, like you were saying, in January you finished the sale and then that was it? They're off on their own and you're off on your own.

Andrew : Yeah, no. İyi soru. Usually, with most sales, there's a transition period and it varies based on the owners, the complexity of the business, a lot of things. For ours, it was, yeah, I definitely helped him out for couple months, or maybe six weeks. The first week, of course, you're helping out a lot. You're showing them how things run. You're really walking them through things and helping out a lot and over time that fades.

Say, by the time two months had gone by, I'd hear from him maybe very occasionally, maybe every month or so. By the time four months had gone by, I almost never heard from him. Usually a transitionary period, which you negotiate how in-depth and how involved that's going to be and a lot of times people commit to a certain number of hours that they can help with. It usually, for the most part, it's up in ... For me, at least, it was after a month, was mostly finished.

Felix : Awesome so I want to talk now about your, probably, your second most popular blogpost that I have read, which is about your migration from [Magento 0:34:38] to Shopify. Tell us a little bit about the decision. Why did you decide to make that move?

Andrew : Yeah, it was ... The biggest reason was ... There was a couple of reasons. The first one I was just getting sick of being on Magento because it's, as any Magento store owner will probably attest to, it's very powerful. You can customize the heck out of it but it's got a fairly high technical workload involved, in terms of upgrades, in terms of keeping everything running properly. I'm just barely competent enough to try to tackle it myself but so poor at technical issues, like system admin and PHP that it takes me forever. I just got tired of it so I wanted to go to a hosted solution and Shopify was my ... the one I liked the best.

Also, to a lesser degree, mobile traffic was becoming an issue. I definitely could've just used a new theme on our Magento installation to get a mobile site up and running a little bit more affectively. When you migrate platforms, that's a great time to redesign anyway and so I just figured I'd kill a couple birds with one stone.

Felix : Yeah, you did mention that it wasn't just the move from Magento to Shopify but you were going to invest $50,000 into a complete overhaul. Tell us a little bit about that breakdown because I think that's obviously a large sum of money but if someone else out there wants to spend something like that or maybe a fraction of that, what can you do with $50,000 to overhaul your entire brand and your business?

Andrew : Yeah, so $30,000 of that, roughly, was developer fees and design fees. We used a great company, Carson [Lacomos 0:36:08] over at FuelMain.com great guy and did a killer job for us. About $30k of that was development design, and then $20,000 was kind of just payroll expenses. My team was pretty heavily involved in terms of kind of building out. Writing new copy for all the products, getting some new pictures and photography, really revamping the technical library that you talked about.

You can see kind of the before and after, if you go to that blogpost. Maybe we can link that up in the show notes but it's ... Yeah, we got ... We were able to get a brand new design, a brand new logo, really a fairly involved kind of wizard, selection wizard on our website. If you go to our website right now, you can pick your make and model of your vehicle and it'll automatically spit out which one of our components work well. Kind of a really cool shipping calculator on the cart side that was built custom for us, that says ... Kind of like Amazon does, it says, “Hey, if you order this in the next two hours, it will arrive on x date.” It was a fairly ... Definitely not a ... Definitely a decent chunk of change but you can get a lot for that, so.

Felix : Yeah, did you know that the investment was going to pay off? Again, the listeners out there might be investing this much money into a complete overhaul. I know a lot of entrepreneurs on Shopify. They think about doing even similar things like paying for a custom theme or paying a developer or designer to overhaul their entire website and maybe several thousand dollars that's going to ... That could be spent somewhere else. Is there a way to determine if it's going to be a worthy return on your investment to focus on things like design and overhaul in a website?

Andrew : Yeah, really good question and the thought process ... I'd say, if someone's thinking about it, if they've got an established business that's generating some reasonable revenues, and they have a very specific reason for why they want to do a redesign and a custom redesign can help them solve some of those problems they may be having, that's a great time to start thinking seriously about it.

I'd say for people, if you don't have a business that's doing substantial amount of revenue, or if you don't necessarily have any specific problems or UX issues or things that you're trying to address with your redesign, probably, at that point, you're probably better served with just a stock theme. There's a bunch of beautiful stock themes out there that are going to be way more cost effective than trying to custom hire someone to do what you're trying to do.

We had a couple different UX things we were trying to accomplish. We wanted to invest more in branding and the business had been up and running and stable for a while, in terms of kind of revenue and profitability, so. Yeah, that's kind of how I look at that one.

In terms of thinking through more specifically if we knew the investment would pay off, like anything, you don't know if it will. Kind of the thought experiment I did is I went through and we had ... One of the reasons we did it was 2013 we had a great year. 2014 our year was terrible. Our revenues dropped by 30%, largely based on the mobile issue. We wanted to do the custom design because, one, there was some specific user interface things that we wanted to address. Our whole value add kind like we talked about earlier, was drop shipping, is really being incredible about helping guiding people through that purchasing process. We wanted to add some custom things that could help do that more effectively.

Evet, bazı varsayımlarda bulunuyorsun. “Tamam, peki, 50.000 dolar” diyorsunuz. Bu yeniden tasarımı yapmazsak, artış açısından, işten elde edilen kâr ve işin değeri açısından gelecek nasıl görünecek?” Bazı temel varsayımlarda bulunmak için yeniden tasarım yaparsak ve geçmişte birkaç yeniden tasarım yapmıştım, bu yüzden neyin mümkün olduğu hakkında kabaca bir fikrim vardı. “Tamam, peki, belki bu yeniden tasarım, karlılığımızı %30 diyelim, artıracağını düşünüyoruz. Oh, tamam, peki bu, sürekli olarak artan dolar açısından ne anlama geliyor? Ayrıca, işi satmak istediğimize karar verirsek..." bu, çoğu mağaza sahibinin çoğu zaman düşünmediğini düşündüğüm bir şey. Bu satış fiyatında ne kadar bir fark yaratır? “Eh, işin karlılığını %30 arttırırsak, tabii ki iş için %30 daha fazlasını elde edebilirsiniz” diyebilirsiniz, ancak alacağınız çarpan muhtemelen daha büyük olacaktır çünkü bir batmayı durduruyorsunuz. tabiri caizse gemi. Evet, kesinlikle sayıları çalıştırıyorsunuz, ancak devam edip etmediğini anlamanın, işe yarayıp yaramadığını bilmenin zor, kesin bir yolu yok, sadece üzerinde durmak dışında.

Felix : Evet, söylediğin şeylerden biri, bunu sadece belirli bir kullanıcı deneyimi sorununu çözmeye çalışıyorsan yapmayı nasıl düşünmek istediğinle ilgiliydi. Bunun da önemli bir konu olduğunu düşünüyorum çünkü gerçekten problemler olup olmadığını nasıl bilebilirsin ki, sen problemler uydurup sonra onları denemeye ve düzeltmeye karar vermene karşısın. Bence bu da çok oluyor, girişimcilerin “Tamam, henüz başlayamıyorum çünkü bu sorun var” diye düşündükleri için geri tutuluyor, ancak gerçekte bu hiç gerçek bir sorun olmayabilir, en azından bir sorun olmayabilir. satışları engelliyor.

Bunun hakkında konuşabilir misin? Bir şeyin gerçek bir problem mi yoksa girişimci tarafından uydurulmuş bir problem mi olduğuna nasıl karar verirsiniz?

Andrew : Evet, kesinlikle. Bence bizim için en büyük yol eski moda kullanıcı testi yapmaktı. usertesting.com'u kullandık ve muhtemelen belirtmesi en kolay olanı, sanırım bundan blog gönderisinde de bahsetmiştim, bazı kullanıcı testleri yaptık ve insanları sitemize gelip araçlarını satın almaları için işe aldık. Az önce, "Hey, aracınız için bir CB radyo seçin" dedim.

Arazi araçları ve kamyonları olan bir insan havuzundan seçtik ve bu yüzden onların bir nevi demografimizde olduklarını biliyorduk ve süreçten geçmelerini izledik. Gördüğümüz neredeyse tüm kullanıcı testlerinde sitemize gelirlerdi. Sitemize gelirlerdi ve "Hey, nasıl olur da burada KellyBluebook.com'daki gibi küçük bir sihirbaz yok ki, "Hey, işte aracımın markası ve modeli ve yılım," diyebilirlerdi. ve tavsiye almak? Bunu yapmaya alışkınım. Yapmak istediğim şey bu ama burada değil.”

Hemen düşündük, "Tamam, bu yeniden tasarımımızın temel bir parçası olacak çünkü yaptığımız bu testlere dayanarak herkes, tam da aradığı şey bu. Bence bu ... Sorunuza cevap vermek için, bence kullanıcı testi gerçekten bilmenin tek yolu, çünkü evet, haklısın. Çoğu zaman, önemli olduğunu düşündüğümüz şeyler olabilir veya olmayabilir.

Felix : Evet, gerçekten dışarı çıkman hoşuma gitti ve... Sanırım usertesting.com'u kullandığını söyledin?

Andrew : Evet, burası usertesting.com.

Felix : Tamam, evet, kesinlikle. İşte o var. Sanırım orada başkaları da var. Sadece [duyulmuyor 0:42:34] varsayımlarda bulunmanın değil, sitenizdeki şeyleri değiştirmek için binlerce veya yüzlerce dolar yatırmadan önce bunların gerçekten UX sorunları olup olmadığını test etmenin gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Sadece tamamen başka bir yere gidebilecek para olduğu için değil, tüm dikkatiniz ve her şey, aynı zamanda yanlış şeylere harcanıyor.

Şimdi günlük hayatınızdan, mağazayı yönetmenin nasıl bir şey olduğundan bahsetmek istiyorum. Açıkçası, E-ticaret Yakıtınız var. Damla nakliye siteniz var. Günlerinizi nasıl geçiriyorsunuz? Sabah uyandığınızda, zamanınızı ne yaparak geçireceğinize nasıl karar veriyorsunuz?

Andrew : Evet, bu gerçekten Right Channel'daki büyük yeniden tasarımı ne zaman yaptığımıza bağlı, muhtemelen %80'i e-ticaret işinde, muhtemelen altı aylık bir süre boyunca çalışıyordu. Son zamanlarda daha çok E-Ticaret Yakıtı üzerinde çalışıyor, her türlü şey üzerinde çalışıyor. Bizim özel topluluğumuz, sizin de bahsettiğiniz gibi bir çeşit, bu bir .... Altı ve yedi figürlü mağaza sahipleri için özel bir topluluğumuz var.

Web sitemizi geliştirmek veya podcast veya blog gönderileri için içerik oluşturmak veya her yıl yaptığımız bir etkinlik düzenlemek için bununla ilgili her türlü şey üzerinde çalışmak, Ecommerce Fuel Live. Veya yeni üyelere hoş geldiniz, bunun gibi şeyler. Günümü genellikle sabahları bölmeye çalışırım. Bir yapılacaklar listem olabilir, her gece doldururum ve bunun üzerine, tek bir maddem var, tek önemli, acil olmayan ama önemli, uzun vadeli bir madde, üzerinde çalışmaya çalışıyorum. Ben olabilirim ... Örneğin, bugünkü gibi, topluluğumuz için başvuran ama yapmayan insanlar için bir e-posta dizisi hazırlıyordu... Harika bir uygulamaları var. Kriterlerimizi karşılıyorlar ama her ne sebeple olursa olsun başvuru sürecini bitirmiyorlar ve takip ediyorlar.

Sabahları gerçekten önemli stratejik işler için ayırmaya çalışın ve sonra öğleden sonraları, e-postaya ulaşma, telefon görüşmeleri, daha az önemli ama yine de yapmanız gereken şeyler gibi şeyler yapmaya çalışıyorum. Düzenleyici şeyler gibi, sadece olabilecek küçük şeyler ... esastır. Günlerim ve yıllarım böyle görünüyor.

Felix : Bu işleri yürütmenize yardımcı olacak bir ekibiniz var mı yoksa tek başınıza mı? Tahminimce E-Ticaret Yakıtı ve RightChannelRadios.com ekibi neye benziyor?

Andrew : Evet, gerçekten harika bir ekibe sahip olduğum için kutsanmış. Sağ Kanal tarafında, her ikisi için de benzer bir yapıya sahibim. Her iki iş için de bir tür tek kişilik devlet tarafım var, bu tür operasyonlar ya da günlük insan türü… Montana merkezli radyo işi tarafında operasyonları yürüten biri var, telefon görüşmelerini cevaplar, müşterilerin siparişleriyle ilgilenir, bu tür şeyler. O zaman, onunla çalışmak, bir tür sanal asistandır ... o da takımları etiketler.

Ardından, E-ticaret Yakıt tarafında, aynı şey. Tam zamanlı bir topluluk yöneticimiz var. Adı Laura Sorino ve topluluğa yardım ediyor. Podcast'e yardım ediyor, etkinlikler organize ediyor. Pek çok farklı şey ve o bir nevi günlük işleri hallediyor, sadece bu iş için trenleri çalışır durumda tutuyor ve aynı zamanda ona bu konuda yardımcı olan bir sanal asistanı var.

Felix : Bu bence ortak bir yol değil ama kesinlikle birçok girişimcinin izlediğini gördüğüm bir yol, sizin yaptığınız gibi başarılı bir şekilde işe başlamaları. Ardından deneyimleri etrafında içerik oluşturmaya geçti. Sizin için E-ticaret Yakıtı, podcast, web sitesi, topluluk ve bir nevi bu yöne geçiş. Kesinlikle bir iş kurdunuz, bence, diğer girişimciler zaten deneyimlerini almayı ve ardından web siteleri ve bloglar oluşturmayı ve nihayetinde belki bunu bir işe dönüştürmeyi düşünüyorlar. Başarılı bir işi olan ve bu yönde ilerlemek isteyen biri olarak nasıl başladınız? Deneyimlerinizi öğretmeye dayalı bir kitle oluşturmaya nasıl başlarsınız?

Andrew : Benim için, başladığımda yapmak istediğim en büyük şey, üzerine basmanızdı. Önce bir kitle oluşturun. Sanırım kapıdan çıkarsanız ve iki blog yazınız varsa ve bunlardan biri WordPress'te yerleşik olan Hello World blog yazısıysa ve bir kurs sunmaya başlarsanız, bu zor bir satış. Dünyanın en iyi telif hakkı sahibi değilseniz.

İlk yıl Ecommerce Fuel'e başladım, neredeyse sadece yazmaya, kaliteli makaleler yazmaya, insanlarla bağlantı kurmaya, insanlara yardım etmeye odaklandım. Yazdım ... Tüm blogu başlatma şeklim, ormanda bir kulübede iki hafta geçirdim ve bir kitap yazdım. Ücretsiz olarak verdiğim Karlı E-ticaret deniyor, ben ... Sanırım öyleydi ... Belki biraz önyargılıyım ama muhtemelen bunun için 1.500 dolar ödedim ama sadece kullanmak istediğim için verdim güvenilirlik oluşturmanın ve izleyicilerimi oluşturmanın bir yolu olarak. Evet, bence bu güvenilirlik inşa etmek, önce yazarak ve insanlara yardım ederek bir hedef kitle oluşturmak ve sonra o noktaya geldiğinizde değer katmak için ne tür şeylere ihtiyaç duyduklarını bulmak.

Felix : Evet, kesinlikle... Oldukça basit olan şeylerden biri... atmanız gereken basit adımlar ama çok fazla çalışma gerektiriyor. Değer sağladığınız, inşa ettiğiniz topluluğa dikkat ettiğiniz sürece bu karmaşık bir yol değil, nerede olduğunu bileceksiniz ... Sizi bir nevi doğru yöne götürecekler ama sadece bunu gerektiriyor. çok fazla iş. Dediğin gibi, iki hafta düz yazı yazmak beni öldürür, bu yüzden bunu yaptığın için seni tebrik ediyorum. Harika, belki bu konuyu kapatmak için en sevdiğiniz şeylerden bahsedelim. İşletmenizi yürütmek için kullandığınız uygulama ve araçlardan bazıları nelerdir?

Andrew : Uygulamalar ve araçlar? Asana'yı kullanıyorum. Bu, dahili bilgi tabanımız ve bir tür görev takibi için kullandığımız şeydir. tabii ki skype. Help Scout ve Zen Desk'i kullanın. Evet, başka ne var. Bir saniye telefonumu alayım. Bir bakayım.

Felix : Evet, bir bakalım.

Andrew : Pekala, Ever Note kullanıyorum. Ben bir Ever Note acemiyim ama kesinlikle bunu kullanıyorum. Shopify uygulaması biraz açılıyor. Bakalım, elimizde başka neler var.

Felix : Kullandığınız Shopify'a özel uygulamalar var mı?

Andrew : Oh, Shopify eklentileri gibi mi demek istiyorsun?

Felix : Evet, onlar da. Pek çok dinleyicimiz diğer mağazaların ne kullandığını duymayı seviyor, sadece görmek için. Sadece kendileri kontrol etmek için.

Andrew : Evet, çok fazla kullanmıyoruz. Bir tane kullanıyoruz ... Biz [Yolkpo 0:48:47] kullanıyoruz. Bir harita kullanıyoruz. Disclosure, bu kardeşim tarafından geliştirilen bir uygulama ama harika ve ben onu seviyorum. Sitemizde var. Bu bir sipariş haritasıdır ve müşterilerinizin siparişlerini gerçek zamanlı olarak gösterir. Özelleştirebilirsiniz ve web sitenizde geçen hafta kimin sipariş verdiğini ve nereden sipariş verdiğini gösterecektir. Bunu kullanıyoruz. Bu çok havalı

Felix : Bu uygulamanın adı ne?

Andrew : Bu ... Adı Basit Harita ve web sitesi SimpleMaps.com. Basit Harita kullanıyoruz. Clavio eklentisini kullanıyoruz. 404'lerle başa çıkmak için Trafik Kontrolü, ürün önerileri için Directed Edge. İnsanların giriş yapmadan [duyulmuyor 0:49:30] siparişlerine bakmalarını sağlayan Sipariş Arama. Bunlar büyük olanlar.

Felix : Harika, girişimcilik yolculuğunuzda ve sadece işinizde size en çok yardımcı olan kitap veya bloglar var mı?

Andrew : Ne ... Sanırım StomperNet'teki adamlar, eski tarz SEO ve çevrimiçi pazarlama eğitim programı gibi. Bunlar pazarlama konusunda dişlerimi kestiğim adamlar. Artık buralarda olduklarını sanmıyorum ama öyleydi... Başlamama kesinlikle yardımcı oldular. Bugün çok okuduğum kişiler... Shopify blogunu kesinlikle okuyorum. MyWifeQuitHerJob.com'da Steve Chiu'nun blogunu okudum. Drew Sinake'nin NerdMarketing.com'daki blogu. Michael Jackness ve kurucu ortağı tarafından yazılan Ecomm Crew'i okudum. Jason, Jason Retail Geek, Goldberg RetailGeek.com'da. Çok şeyi var ... Daha geniş bir kurumsal bakış açısı için biraz daha yazıyor ama orada çok fazla harika şeyi var. [Mas 0:50:29] blogu, Mas blogundan keyif alıyorum. Bunlar muhtemelen düzenli olarak takip ettiğim iş ve e-ticaret için büyük olanlar.

Felix : Harika, peki bu yılın geri kalanında, 2016'nın geri kalanında neler var? Sanırım yıl sonuna kadar ne tür büyük vadeli hedeflere ulaşmak istiyorsunuz?

Andrew :
Evet, yani elimizde... Kendi bünyemizde geliştirdiğimiz bir ürünü gerçekten almak istiyorum, şu anda piyasada ve denemenin çok, çok erken aşamalarındayız. inşa etmek ... gerçekten az ya da çok pazarlayın. Bunu almak isterim. İlk tescilli ürünümüzdür. Yaptığımız bir araç organizatörü.

Bunu anlamlı bir gelir elde ettiği ve gerçekten aşağı yukarı, her şeyden çok, bir ürünü üretmenin, ithal etmenin, satmanın, stoksuz nakliyenin ötesine geçmenin içini ve dışını öğrendiği noktaya getirmek istiyorum. Bu büyük bir hedef.

Tüm özel forum üyelerimiz, tüm topluluk üyelerimiz için Savanah'ta E-Ticaret Fuel Live geliyor ve bu eğlenceli olmalı. Bu bizim üçüncü yıllık etkinliğimiz olacak. Bunu yapmak için sabırsızlanıyorum. Umarım aile ile biraz seyahat ve bazı maceralar yapmayı dört gözle bekliyorum.

Evet, bunlar ... ve E-Ticaret Yakıt topluluğu için yapmak istediğimiz birkaç şey eklemek, biraz daha gelişmiş forum yazılımına geçmek ve hakkında konuşabilmek için gerçekten sağlam bir araç geliştirmek ve e-ticaret tüccarlarının kullandığı platformları, arabaları ve araçları inceleyin. Şu anda topluluğumuzda Shopify, Big Commerce ve Yolkpo'dan her şey hakkında tonlarca tartışmamız var. İnsanların kullandığı tüm uygulamalar ve arabalar, ancak her yere dağılmış durumdalar.

Yıl sonuna kadar oluşturmak istediğimiz şeylerden biri, Built With'ten yararlanan bir platformdur. Buna aşina mısınız bilmiyorum ama bu gerçekten harika bir uygulama ve bu nedenle dışarı çıkan, tüm üye mağazalarımızı tarayan bir platform oluşturun. Teknolojilerinin ne olduğunu tespit eder ve bunu pekiştirir. Örneğin, Yolkpo hakkında bilgi edinmek istiyorsanız topluluğumuzdaki bir sayfaya gidin ve “Hey, işte Yolkpo kullanan 150 üye. İşte şu anda toplulukta Yolkpo ile ilgili tüm tartışmalar.” Bu sadece Yolkpo ile ilgili her şeyi tek bir yerde gerçekten hızlı bir şekilde görmenin değil, aynı zamanda hangi mağaza sahiplerinin onu kullandığını bulmanın ve içeride güvendiğiniz türden insanlarla gerçek dünyadan geri bildirim almanın bir yolu. Evet, bu yıl piyasaya sürmekten heyecan duyduğum şeylerden bazıları.

Felix : Evet, bu fikri sevdim. Bu çok harika. Çok teşekkürler, Andrew. RightChanneRadios.com e-ticaret mağazasıdır. EcommerceFuel.com web sitesi ve topluluktur ve Ecommerce Fuel podcast'i, Andrew'un podcast'i için iTunes'da aradı. Başka bir şey ya da dinleyicilerimize tavsiye ettiğiniz başka bir yer, yaptığınız şeyle birlikte takip etmek isteyip istemediklerini kontrol ediyor mu?

Andrew : Sadece twitter @Youderian veya @Ecommercefuel'de. Bununla blog ve podcast arasında. Bahsettiğiniz gibi bir podcast de yapıyorum. Yalnızca E-ticaret Yakıtı podcast'i, Google'da veya iTunes'da E-Ticaret Yakıtı'na gidebilirsiniz. Bunlar benim takıldığım yerler, yani.

Felix : Harika, çok teşekkürler Andrew.

Andrew : Hey, beni kabul ettiğin için teşekkürler, Felix. Bunu takdir et. Eğlenceliydi.

Felix : Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 14 günlük ücretsiz deneme için Shopify.com'u ziyaret edin.

---

Kendi işinizi kurmaya hazır mısınız?

Shopify'ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü bugün başlatın!

E Deneme sürümüne başla

---

Yazar hakkında

Felix Thea, hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i olan Shopify Masters podcast'inin ev sahibi ve mağazanızın trafiğini ve satışlarını artırmak için uygulanabilir ipuçları alabileceğiniz TrafficAndSales.com'un kurucusudur.