Knox Labs, Açılış Sayfasıyla Pazarını Nasıl Doğruladı ve 2015'te 2,9 Milyon Dolar Kazandı

Felix : Bugün Knoxlabs.com'dan Taron Lizagub bana katıldı. Bu KNOXLABS, nokta com. Knoxlabs, akıllı telefonunuzu sürükleyici bir sanal gerçeklik motoruna dönüştürmek için sanal gerçeklik görüntüleyicileri satıyor. 2014'te başladı ve Los Angeles California'da kuruldu. Hoş geldin.

Taron : Hey Felix, nasıl gidiyor?

Feliks : İyi. Sana sahip olduğum için heyecanlıyım. Bu yüzden bana biraz daha anlat. Hikayen ne. Sattığınız ürün nedir?

Taron : Akıllı telefonunuzla çalışan mobil kulaklıklar, mobil sanal gerçeklik kulaklıkları ve telefonunuzu 360 derecelik sürükleyici bir makineye dönüştüren bir uygulama ile birlikte üretiyoruz. Bunca zaman hepimizde bu pazarlar vardı. Artık doğru uygulama ve doğru lenslerle hikayelere daha fazla dalmak mümkün. Bu hikayelerin yeni bir aracı.

Felix : Evet, kesinlikle çok daha fazla şirketin bu teknolojiye yatırım yaptığını görüyorum, Facebook ve YouTube gibi, tüm bu tür 360 görüşler sunmaya başlıyor. Bence çok hızlı hareket eden bir sektör. Peki sen nasıl girdin? Her zaman VR'de mi çalışıyordun? Geçmişin neydi?

Taron : Elektrik mühendisliği ve matematik ile mezun oldum ama bu alanların hiçbirinde gerçekten hiç çalışmadım. Daha sonra, önceki bir başlangıçta başarısız olmam bir yılımı aldı. Film yapımcıları için daha çok bir Craig'in Listesi ve proje yönetimi aracıydı. Arkadaşım bir film yapımcısıydı ve etrafındaki diğer film yapımcılarını bulmak ve işbirliği yapmak için böyle bir araç yaptı, bu yüzden bunu yaptı. Bu çok harika bir şekilde başarısız oldu. 2014'te Google IO'yu izliyordum. IO'daki tüm geliştiricilere bu karton kulaklıkları verdiler. Bunun çok güzel olduğunu düşündüm. Az önce [duyulmuyor 03:19] ekran görüntüsünü aldım. Hızlıca, "Hey, buradan ön sipariş verebilirsiniz" diyen basit bir açılış sayfası oluşturdu. Sonra sadece trafiğin olduğu günlerde bankacılık yapıyordum. Bazıları SEO'da ya da herhangi bir şeyde gerçekten fazla bir şey yapmadı. Sadece eğlenceli bir deneydi. Ardından beş yüz ön sipariş aldı. "Tamam" dedim.

Felix : Vay canına. Bunun hakkında biraz konuşmak istiyorum. Daha önce bir startup kurdunuz, başarısız oldu ve ardından VR ile yeni, sanırım teknolojilerini açıklayan bu Google konferansındaydınız ve bunları tam anlamıyla satın alabileceğiniz karton kulaklıklardan yaptılar. Nasıl çalıştığını tarif edebilir misin? Karton, sürükleyici bir VR deneyimi oluşturmak için telefonunuzla nasıl çalışır?

Taron : Olan şu ki, gözlerin dünyayı farklı açılardan görüyor. Telefondaki bir uygulama çevreyi böler, gözlerinizin dünyayı nasıl gördüğünü taklit etmeye çalışır. Bir anlamda stereoskopik bir görüntü elde edersiniz. Aynı görüntüyü ekranın zıt taraflarında alırsınız. Biri, gözlerinizin kapalı olduğu belirli bir açıyla biraz kapalı. Gözlüklerin yaptığı şey, özel olarak tasarlanmış lenslerle belirli bir gözbebeği uzunluğundadır, bu görüntülerin üst üste binmesini sağlayabilirsiniz. Sürükleyici deneyimi bu şekilde elde edersiniz. Halihazırda var olan 3B içerik için, örneğin halihazırda var olan ve 3B ortamda oluşturulmuş oyunları alabilir ve bunun stereoskopik olmasını sağlayabilirsiniz. Resimler ve videolar gibi gerçek hayat içeriği gibi içerikler için bunun birden fazla kamerayla tekrar çekilmesi gerekir. Örneğin, düzenli olarak kullanılan bir teçhizat bir Go Pro, [duyulmuyor 05:31] biçiminde altı Go Pro'dur. Her biri açıların her biri için çekim yapıyor.

Felix : Bir sanal gerçeklik başlığında kullanılabilmeniz için içeriği belirli bir şekilde çekmeniz veya içeriği belirli bir şekilde oluşturmanız gerekiyor. Bu çok mantıklı. Ürünü biraz daha anlatmak gerekirse kartondan bir kulaklık. Belli ki gözünüze takıyorsunuz ve telefonunuzu bir yuvaya yerleştiriyorsunuz, uygulamayı açıyorsunuz veya sanırım belki YouTube'u ya da diğer uygulamaları açıyorsunuz ve temel olarak lensler ve başlığın kurulumu ve yerleşimi aracılığıyla. Akıllı telefonda, temelde o gerçek odada veya videonun çekildiği her yerde olma deneyimini yaşayabilirsiniz. Arkanı dönebilirsin ve temelde o videoda da dönüyormuşsun gibi görünecek. Bu onu tanımlamanın iyi bir yolu mu?

Taron : Evet, bu oldukça harika. Telefon ünitenin içindeyken ekranla etkileşim kurabilmeniz için iletken bir düğme eklenmesiyle ilgili birkaç iyileştirme daha yapıldı, böylece parmağınızı içeri sokmanız ve ekrana dokunmanız gerekmez.

Felix : Bu, gerçekten anlamaya çalışmanız gereken ürünlerden biri çünkü bu tür bir teknolojiyi daha önce duymuştum, ancak geçmişte ve hatta çocukken tüm VR olaylarını duyduğum için görmezden geldim. , yıllar önce VR, alıntı/alıntı "sanal gerçeklik" şeyleri zaten vardı, bu yüzden bunun da böyle bir şey olduğunu düşündüm. İlk kez denediğimde, tam olarak sizin ürününüz değil, belki özeldi ya da Google'dan ya da birinden geldi, bir arkadaşım temelde denememi istedi. Harika bir deneyimdi bence. Hâlâ gidilecek bazı yollar var, ama bence bugün olduğu yerde denemeye değer, hatta sahip olduğunuz bu karton cihazlardan birini satın almaya değer. Bunu bir konferansta gördüğünü söylemiştin. Neredeyse sizin için doğru zaman, doğru yer gibiydi.

Taron : Evdeydim, evet.

Felix : Evdeydin. Videoyu, duyuruyu gördünüz. Kendi maketinize veya kendi karton başlık tasarımlarınıza sahip bir açılış sayfası mı oluşturdunuz? Açılış sayfasına ne koydun?

Taron : Hayır, sadece Google'ın bir ekran görüntüsüydü.

Felix : Vay canına.

Taron : Bunu satmadıklarından ve IO'dan birkaç saat sonra olduğu için, sıcak trend olan bir konuydu. Karton yapmayı öğrenene kadar kendiminkini yapmaya başlayana kadar tam olarak Google'ın ürünleriydi.

Felix : Bir açılış sayfası oluşturdunuz ve ona trafik çekmek için hiç zaman ayırmadığınızı söylediniz. Açıkçası bu sadece yepyeni bir açılış sayfasıydı, bu yüzden herhangi bir SEO faydası veya bunlardan herhangi biri yoktu, yine de SEO'ya yatırım yapabileceğiniz herhangi bir şekilde biraz zaman alıyor. Ekran görüntüsü olan bir açılış sayfasında beş yüz ön sipariş almak için gerçek trafiği nasıl elde ettiniz?

Taron : Sanırım IO sayfasının yanındaydı, Google IO'dan bahseden diğer tek sayfaydı. Muhtemelen blogları da yendim ya da bloglar Google Cardboard'dan bahsederken aynı anda gittim. Neyse ki ortalıkta sıkışıp kalmış. Yaptığınız her şeyin yaklaşık yüzde kırk ila ellisinin zamana dayalı olduğunu düşünüyorum, buna şans diyebilirsiniz. Sadece doğru yerde olmaktır. Çoğunun bununla, en azından ana kısmıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Felix : Bu çok mantıklı. Bence başarılı bir girişimci olmanın büyük bir kısmı, dediğin gibi, fırsatları çabucak fark edebildiğinde zamanlama ve zamanlama devreye giriyor, çünkü bunun bir fırsat olduğunu görebiliyorsun, izin ver biraz yapmama izin ver bir açılış sayfası oluşturarak ve ardından ne olduğunu görerek düşük çaba gerektiren bir şey. O zaman, açılış sayfasını koymadan önce, beş yüz ön siparişten önce, bunun çıkacağını düşünmedin, ama sadece piyasayı test edecektin. Bir tanıtım sayfası hazırlama ve ardından insanların bunun için size ödeme yapmaya nasıl hazır olduklarını görme yaklaşımını seviyorum. Bunu ayarlamak hakkında bizimle biraz konuşun, çünkü diğer dinleyicilerin ilk kez bir mağaza açmayı düşünüyorlarsa veya belki bir mağazaları var ama başka bir ürün piyasaya sürmeyi düşünüyorlarsa benzer bir şey yapmak isteyebileceklerini düşünüyorum. ürün hattı ve bir açılış sayfası kullanarak pazarı test etmeyi düşünüyorum. Bu açılış sayfasını oluşturmak için belirli bir uygulama veya hizmet mi kullandınız?

Taron : Aslında Shopify'ı kullandım. Shopify kullandım ama çok fazla HTML biliyordum, bu yüzden başka bir Webflow.com kullanarak biraz özelleştirdim. Bu, özelleştirmeye yardımcı oldu. Shopify'da bir şablon kullandım ancak istediğim görünümün daha fazlasını vermek için Webflow kullanarak değiştirdim. Bunlar olmasaydı, birkaç saat içinde bunu yapmak imkansız olurdu. Bunu mümkün kılan harika, harika çevrimiçi araçlar ve ardından ikinci kısım isimle geliyordu. İşe yarayacağını hissettim ve ürüne özel olması gerekmeyen bir isim istedim. Kendimi her zaman hiper değil, sadece her zaman ortalıkta dolaşan, meraklı biri olarak hissettim. Ana laboratuvarları her zaman sevmişimdir.

Felix : Orada burada küçük projeler üzerinde çalışan çılgın bir bilim adamı gibi.

Taron : Evet, sadece eğleniyorum. Hep. Her zaman buna bağlı, ne yaparsan yap eğlenmek zorundasın. İsim oradan geldi. Büyümesini istedim ve belirli bir ürünle sınırlı kalmaması için adında da markalı olması gerekiyordu.

Felix : Doğru, bu ürünü başarılı bir şekilde piyasaya sürebileceğiniz bir marka yaratmak istediniz, ancak daha sonra bu ürünü yaratmak için güvercin deliğine atılmadınız. Kapıları açabilmek istedin. Bence bu akılda tutulması gereken harika bir nokta, eğer bir vizyonunuz varsa, markanızı, beş yıl veya belki on yıl içinde nasıl olacağını tasavvur edin ve kendinizi bu tuzağa düşmemek için ayarlayın. o. Bu podcast'te diğer girişimcilerle kısa süre önce nasıl yeniden markalaşmaları gerektiği hakkında konuştum ve bu kesinlikle kolay bir süreç değil, özellikle de çok fazla başarı elde ettiyseniz, şimdiden çok sayıda müşteri edindiyseniz. seni belli bir şekilde görmeye alışmışlar. Yeni bir marka başlattığınızda ve yeniden markalaştırdığınızda, yalnızca sıfırdan yeni bir şey inşa etmeye başlamazsınız, aynı zamanda mevcut müşterilerinizi yabancılaştırabilir veya şaşırtabilirsiniz. Bence bu, sadece önünüzde ne olduğunu düşünmek yerine, bir sonraki yapmak istediğiniz şeye hazırlıklı olmak istemeniz için harika bir nokta. Sadece açılış sayfasından biraz daha bahsetmek istiyorum. Bunu Shopify'da oluşturdunuz, sadece sizin için belirlediğiniz akışı değiştirmek için üzerinde bazı HTML değişiklikleri yaptınız. "Hey, bu bir ön sipariş ve ön sipariş vermek için burayı tıklayın" dediniz çünkü belli ki o sırada hiç ürününüz yoktu? Bize bundan bahset.

Taron : Evet, ön siparişti. Bunun nasıl üretileceğini öğrenmenin beş ila altı hafta süreceğini tahmin ediyordum. Ürününüzü beş ila altı hafta içinde alacağınızı rastgele belirttim. Gelen ön siparişler bana buna yatırım yapmak için gereken parayı sağladı. Süreci öğrenmek için tam anlamıyla matbaadan matbaaya gittim. Kartonla hiç çalışmadım. Nasıl olduğunu asla bilemedim [duyulmuyor 13:54]. Ardından, Google'ın yaptıklarını taklit edebilecek belirli lensleri alıp alamayacağımı görmek için lens üreticilerini aramaya başladım. Los Angeles'ta bir grup matbaaya gittim Bazıları çok yardımcı oldu. Öğrendim ve kesmeye başladım ve sonra amcam onları dairesinde bir araya getirdi.

Felix : Beş ila altı hafta içinde yapabildin mi? Ürünleri zamanında teslim edebildiniz mi?

Taron : Biraz gecikti, hayır. Ertelendi. Bu süre içinde birkaç başka şirket ve kişi de aynı şeyi yapmaya başladı. Tüm bu yutturmaca var ve Google'ın bazı malzemeleri nerede bulabileceğinizi yayınladığı olaydan sonra, birdenbire bu malzemeler hiçbir yerde mevcut değildi. Onları çevrimiçi yapamazdın. Amazon'da onlarla yapamazdın. Yaptıkları ilk model mıknatıs kullanılmış ve telefon tanıma, lastik bantlar ve Velcro için bazı hileler vardı. Belirli şeyler satın alındı. Üreticilere giden Velcro malzemeleri gibi geleneksel olmayan kaynaklardan satın almaya ve onları belirli bir mıknatısa kesmeye başlamalıydım. Nasıl olursa olsun halletmek için tüm yolu gittim.

Felix : Bu gerekli tedarikin olmaması sorunu, bu beş ila altı hafta boyunca mı yoksa başarılı bir ön satıştan hemen sonra mı oluyordu?

Taron : Mm-hmm (olumlu).

Felix : Bir araya getirmek için ihtiyacın olan her şeyi bulmaya çalışıyordun.

Taron : Evet, tam bir koşuşturmaydı.

Felix : Sanırım kafandan ne tür duygular geçiyordu? Senin durumunda olsaydım, "Vay canına, beş yüz kişinin buna para koyduğuna inanamıyorum" diye yarı süper mutlu olurdum ve sonra hızla "Aman tanrım, nasılım" gibi paniğe kapılırdım. Tüm bunları yerine getireceğim" ve sonra bunu bilerek, ancak sonra üretimle ilgili bir sürü sorunla karşılaştınız. Bu işe neredeyse hiç yoktan başlamanın bir veya iki veya üç aylık aşamasına girerken ne düşünüyordunuz?

Taron : Geriye baktığında hep mutlu şeyleri hatırlıyorsun. Eğlenceli bir koşuydu. Çoğu öyleydi. Açıkçası, bu aksilikler duygusal olarak zorlayıcıydı, ancak sadece merak ve sadece bunu yapmak, tüm bu olumsuz duyguların yok olmasına neden oldu. Başlangıçta bir fikirden veya bir başkasının fikrinden somut bir ürün yapmak, onu yönlendiren şeydi. Stresli zamanları hatırlıyorum. Bu Alman şirketini lensler için aradım ve sadece başka birine sattıklarını söylediler ama bu çok kötü bir arıza süresiydi. Sadece tutkusu. Ne yapmanız ve nasıl yapmanız gerektiği konusundaki noktanıza geri dönersek, bence bunun içeriden gelmesi gerekiyor. Her ne yapıyorsan onunla bir hissetmelisin. Bu mutlaka belirli bir ürün değil, iş koludur. Size sadece eğlenmek kalıyor. Bütün mesele bu. Eğlenmek zorundasın.

Felix: Ne dediğini biliyorum. Ben de girişimciyle bu konuyu konuşuyordum, sattığınız ürün hakkında tutkulu olmanın ne kadar önemli olduğu hakkında. Tamamen katıldığım bir şey söylüyordu, o da ürün hakkında tutkulu olmanın daha önemli olduğu şey, süreç hakkında tutkulu olmak, süreçten geçmek, bir şirket kurmak. Çorap, araba veya sanal gerçeklik gözlüğü satıyor olabilirsiniz; Her ne olursa olsun, en başarılı girişimciler, koşuşturmaca ve mücadeleden geçmeye aşık olanlardır ve bu iyi zamanlar, ama kötü zamanlar bu sürecin bir parçası olur, çünkü nihai bir varış noktası yoktur. Pek çok insan, "Bu nihai hedefe ulaşmak için gerçekten çok çalışacağım ve mutlu olacağım" diye düşünüyor. Bu asla olmaz. Son bir varış noktası yoktur. Gerçekten sürecin tadını çıkarmalısınız; yoksa dayanamazsın. Bir başkası işi yapmaya hazır olduğu için onu dışarı çıkaramayacaksınız.

Taron : Hiç de değil. Bir bitiş noktası olmadığı gibi, kelimenin tam anlamıyla başlangıç ​​da yoktur. Bu çok harika. Diğer nöronlara dönüşen, bir fikre dönüşen, somut bir şeye dönüşen tek bir nöron ateşlemesi elde edersiniz ve bu momentumun ilerlemesini sağlarsınız. Bu en harika kısım.

Felix : Bunu geçmişteki bir podcast'te söylemiştim, yani bir girişimciyseniz ve fiziksel veya dijital ürünler satıyorsanız, temelde oynaması aylar ve belki de yıllar alan bir sihir numarası yapıyorsunuz çünkü siz' Kelimenin tam anlamıyla, henüz var olmayan bir şeyi zihninizden alıp, onu var olan bir şeye dönüştürmektir. Bu yasal bir sihir numarası. Sönmesi uzun zaman alıyor.

Taron : Evet, katılıyorum. Bunu koymak için iyi bir yol.

Felix : Şimdi böyle düşünmeye çalışıyorum çünkü durup, çoğu insanın mümkün olduğunu düşünmeyeceği bir şeyi yaptığınızı takdir etmeniz gerekiyor, çünkü bu mümkün görünmüyor, ama bir kez girdiniz mi? her geçen gün iş bir araya gelmeye başlıyor ve bence yine bu yüzden ona aşık olmalısın çünkü bu yavaş bir süreç ama işe verdiğin sürece bence ilerleme kaydedebilirsin . Beş ya da altı haftalık süreye ulaşamayacağınızı söylediniz. Ne kadar sürdü ve müşteriler buna nasıl tepki verdi?

Taron : Müşteriler, bazıları destekleyiciydi. Her şeyden, hatta Amazon'dan bile anında memnuniyet aldığımız bir çağda, iki gün içinde orada olacak. Her şeyin böyle olacağı fikri yaratıldı. Başlangıçta bunu karşılamamak oldukça çelişkiliydi. Çok olumsuzdu. Bunu anlayan insanlar çok destekleyiciydiler, süreci anlayanlar, bunun sıfırdan sadece yüzde bir olduğunu anladılar. Müşterilerin çoğu yapmadı. "Ürünüm nerede? Ürünüm nerede?" Ekosistemin kurulu olduğu mevcut yoldan gelir. Onları her zaman sürekli iletişim halinde tutmak, sadece neler olup bittiğini bilmelerini sağlamak. "Hey, bu kısmı aldım, şimdi bu kısmı aldım, şimdi bu kısım üzerinde çalışıyorum. Süreç bu. Bu, video göndermek veya kesilmesi gibi bir şey." Sadece sürekli, sürekli güncellemeler.

Felix : Bu şeffaflık kesinlikle önemli.

Taron : Uzun bir yol kat ediyor. Uzun sürer. Geç uyansan bile zor olanın ne olduğu önemli değil. Sadece bu konuda şeffaf olmak, tüm insanlar gerçek duyguyu takdir eder. Bu geçmesine yardımcı oldu.

Felix : Muhtemelen yüzde doksanının zamanında teslim edilmediği Kickstarter kampanyalarında bunu duydum, ancak mutlu müşterileri olanlar süper şeffaf olanlar. Onlara işin içinde ne olduğunu, mücadeleleri ve işlerin neden ertelendiğini ya da bu rolü nasıl aldığımdan ya da o rolü aldığımdan bahsettiğiniz gibi küçük kazanımlardan bahsedin. İnsanlar sadece şeffaf olduğunuzu değil, aynı zamanda gerçek bir insan olduğunuzu da kabul ettiği sürece. Bence bu uzun bir yol çünkü çoğumuz artık büyük şirketlere karşı çok temkinliyiz ve yüzsüzseniz ve bir insan olduğunuzu fark etmezlerse, bunun başka bir şirket olduğunu düşünmeye başlarlar. paramı alıp onunla koşmak için. Bence ortaya çıkıp dürüst olmak ve savunmasız olmak, sadece "Bak, olan bu" demek önemli. Bence insanlar bunu gerçekten takdir ediyor. Serin. Beş yüz ön sipariş, sonunda onları zamanında teslim edebildin. Sıradaki ne? Ne zaman "Tamam, bunu gerçek bir vitrin haline getirelim, ön satışlar yerine bunları doğrudan satabilir" demeye ne zaman karar verdiniz?

Taron : Olan şey yine şans. San Francisco'dan bir şirket, "Hey, bunlara adımızı yazdırabilir miyiz?" diyerek iletişime geçti. Açıkça evet deyin ve daha sonra altından çıkmaya çalışın. Elbette yapabilirim dedim ve sonra bunun nasıl yapılabileceğini öğrenmeye başladım. Çoğunu sürükleyen şey buydu. Daha sonra bazı markalara ulaşmaya başladım, "Hey, bunu yapabilirsin, bunu bir pazarlama aracı olarak kullan." Çoğu yurt dışından birçok ajans ve marka “Bunu markalaştırmak istiyoruz, bunu markalaştırmak istiyoruz” demeye başladı. Onu bir tüketiciye satma konusunda beni daha çok güvende hissettiren şeylerin çoğu, iş baskısıydı. B2B faizi.

Felix : Başlangıçta, sattığınız cihazlara kendi markalarını koymak isteyen işletmelere doğrudan mı satıyordunuz?

Taron : Evet, ikisini de yapıyordum. Ön siparişlerden sonra, zaten sette belli bir tedarikim olduktan sonra siparişe açtım. Her iki kanaldan da saldırıyordu; biri B2C, diğeri iki işletme. Sorun başka herhangi bir ortamdı, bu çok zor bir problem. Bu izleyicileriniz vardı ama içeriğiniz yoktu. İnsanları daha fazla içerik üretmeye yönlendirmek için piyasada daha fazla izleyiciye ihtiyacınız var. Her iki yönün de kapsanmasını sağlamak için birinin yemi alması gerekiyordu. Bunlar bu reklam ajanslarıydı. Mad Men izlediğimi hatırladım ve o zamanları hatırlatıyordu. 60'larda doğmasam da 80'lerin sonlarında doğmuş gibi hissettim, tam da o reklam dönemiymiş gibi hissettim. Oldukça güzeldi. Yaptıkları şey, gittiler ve markaları için içerik üretmeye çok para harcadılar, bu da bir marka olarak havalı bir şey, her zaman en üst düzeyde olmak için yenilikçi bir şey istediğinizdir. Google bu yolu sunduğunda, pazarlama için yeni bir yol olduğu ortaya çıktı. O sırada kimse bilmiyordu ama rastgele o yönde büyümeye başladı. Momentum sadece bu şekilde aldı.

Felix : Burada durmak istiyorum. Temel olarak, reklamverenlerin buna ilk atlayanlar olduğunu söylüyorsunuz, sanırım sadece içeriği değil, aynı zamanda izleyicileri çekecek içerik de yaratmanız gereken bir tren. Bu reklamverenlerle çalışmayı nasıl bildin, çünkü bu sanal gerçekliği zorlayan ilk hareket edenler reklamcılar olacak gibi görünüyor, sanırım bu teknoloji? Onlara ulaşmayı nasıl bildin ya da bu gözlükleri satmak için sana ulaştılar mı?

Taron : Çoğu bana geldi çünkü yine, o zamanlar çevrimiçi görünen tek kişi oydu. Web sitesi, tek bir kişi değil, bir şirket gibi görünmesini sağladı. Başlangıçta, bunları markalayabilecek veya bunları yapmak için gerekli malzemelere sahip olabilecek birini nerede bulabilecekleri anlamında bir tekeldi. Çünkü ilk [duyulmuyor 27:25] sonra, Google ne olacağını bilmiyordu. Yaptıkları sadece eğlenceli bir projeydi. Onu açmayacaklardı. Marka bilinci oluşturma ya da buna benzer bir şey yapmakla ilgilenmiyorlardı. Çoğunlukla, ortaya çıkan yeni yenilikçi teknolojilerin üstünde kalan ajansların durum tespitiydi.

Felix : Ürününüzü kişiselleştirmek veya özelleştirmek için bunun gibi diğer işletmelerle çalışmak nasıl bir şey? Doğrudan tüketicilere satış yapmak yerine bu rotaya giden bazı artıları ve eksileri tahmin ediyorum?

Taron : Çok daha yorucu, çok daha fazla e-posta, ama çok daha ödüllendirici çünkü inovasyonun yaratıcılarla, sahip oldukları fikirlerle, hatta ne tür içeriklerle ilk elden çalıştığını görüyorsunuz. İlk elden şekillendiğini görüyorsunuz, ben de her zaman son ürünü görüp "Vay canına, bu çok havalı bir reklam. Yaptıkları oldukça harika bir kampanya" diyeceğim. Ödüllendirici kısım aslında kampanyanın bir parçası olmaktı. Ayrıca daha başlangıç ​​olduğu için tam bir kaos var. Sanal gerçeklik ortamı, çok daha biçimli olmasına rağmen, yine de tamamen kaotik. Kimse ne yaptıklarını bilmiyor. Ben de istemiyorum. Bu, yaratıcı olmanızı sağlar ve bence markalarda iyi yankı uyandıran şey buydu, ne yaptıklarını bilmedikleri için, her şey kapmak içindi, böylece sürece kendi yaratıcılığınızı da uygulayabilirsiniz.

Felix : Bence üzerinde konuşulması gereken önemli bir nokta. Pek çok mağaza muhtemelen değişmeyen sektörlere satış yapıyor, ancak kesinlikle girebileceğiniz, hızla değişen, pazara yeni giren ve hızla değişen birçok sektör var ve hiçbir sektör lideri gerçekten ne olduğunu bilmiyor. sanal gerçekliği tarif ettiğiniz şekilde devam ediyor, sanal gerçeklik teknolojisine neler oluyor. Böyle durumlarda, çok fazla değişim ve çok fazla kaos olduğu için, kendi işiniz için her şeyi nasıl kontrol altında tutabilirsiniz ve işiniz için ne yapmanız gerektiğini nasıl bilebilirsiniz?

Taron : Çoğunun sezgiyle ilgisi var. Okulda bunun hakkında pek bir şey öğretildiğini sanmıyorum. Bize daha çok belirli yönler hakkında değil, daha çok mantık, mantık, mantık, belirli bir soruna belirli bir çözüm bulma hakkında öğretildi. Günün sonunda verdiğiniz kararlar, çoğu çok duygusal. Tüm bu bilgiyi işleyen tüm duyulara sahipsiniz, o zaman içinize geliyor, bu çok duygusal, evet, hayır, doğru yol bu. Bence çoğu kendini dinliyor, çünkü doğru ya da yanlış yok. İçimdeki ses, en azından benim için, onu dinlediğimde her zaman oldukça doğruydu. O yüzden kendini dinle.

Felix : Girişimcilik sezgisinin kesinlikle küçümsendiğini düşünüyorum. Çoğu zaman analizlere nasıl bakabileceğimizi, verilere nasıl bakabileceğimizi konuşuyoruz ve bunların hepsi gerçekten önemli, ancak söylediğiniz şekilde sezginizi küçümsemeyin. Bence başka bir nokta da gerçekten önemli, sadece girişimciler için değil, aynı zamanda insanlara pazarlama yaptığınızda, duygusal olarak nasıl karar verdiğimiz hakkında söyledikleriniz ve bu çok doğru. Biz ve tabii ki sizin tüm müşterileriniz, dinleyen insanlar, önce bir şey satın alıp almama kararını duygusal olarak veriyorlar ve sonra mantıklı olarak bu kararı haklı çıkarıyorlar. Her zaman önce bunu düşün. Bu yüzden her zaman duygularla liderlik etmek istersiniz, insanları önce duygusal yönleriyle satarsınız, sonra mantık tarafları devreye girer ve duygusal kararlarını haklı çıkarmaya çalışırsınız. Sadece girişimciler için değil, aynı zamanda oturup yazınızı yazdığınızda veya pazarlamanız için videolarınızı bir araya getirdiğinizde de önemlidir. Sezgiden bahsetmişken, bunun dinleyiciler için uygulanabilir olduğundan emin olmak istiyorum, sezginizi geliştirmenin bir yolu var mı? Bu sadece daha fazla deneyim mi kazanıyor? Girişimci bağırsağınızı geliştirmek bile mümkün mü?

Taron : Evet, bence kendi kendine çekim yapıyor. Ne kadar çok kullanırsanız, onu kullanmakta o kadar iyi olursunuz. Tıpkı mantık gibi. Birini diğeriyle göz ardı etmemek. Bence dengeli kullan. Çoğu, aynı zamanda, hareketlerinizi veya sezgilerinizi, duygularınızı takdir eden ve anlayan ve aşağı yukarı aynı görüş hattında olan bir ekiple kendinizi çevreler. Bu çok yardımcı olur. Takdir eden ancak ona benzemeyen başkalarından öğrenmek.

Felix : İş hakkında konuşalım. İki yıldır bu işin içindesiniz, gerçekten erkenden ilgi görmek zorunda kaldınız. İş bugün ne kadar başarılı ve paylaşmaktan çekindiğiniz sayıları paylaşın.

Taron : Şimdi iyi büyüklükte bir takım. Los Angeles ofisimizde yedi adamımız var. Yine Los Angeles'ta montaj için aracı kullanan yaklaşık yirmi beş otuz işçimiz var. Ermenistan'da yedi geliştiricimiz var. Ben oradan geliyorum, yani orada bir sürü arkadaşım var. Önemli ölçüde büyüdü. Geçen yıl yaklaşık 2.9 milyon dolarlık satış yaptık. Web sayfasında ayda yaklaşık seksen bin görüntüleme alıyoruz. İşin yönü de biraz değişti.

Felix : Bu harika. 2,9 milyon dolarlık satış, tamamı evde oturup bir tür etkinliği izleyip hazırlarken gördüğünüz bir ön sipariş sayfasından. Bu harika. Bence bu, fırsatları yakalayabileceğinizden emin olmakla ilgili çok şey anlatıyor, ancak daha sonra gerçekten onları tekrar tekrar uygulamaya devam edin, işte ilk tam yılınızda neredeyse 3 milyon dolara bu şekilde ulaşabiliyorsunuz. Sanırım pazarda ilk olmak, erkenden çekiş kazanmanın yoluydu. Hala böyle mi, bugün nasıl trafik oluşturuyorsunuz? Sizin için trafiğin ana kanallarından bazıları nelerdir?

Taron : Şimdi Google, şirket içinde karton birimi adında bir birim oluşturdular ve o sırada benimle iletişime geçerek "[duyulmuyor 35:11] kartonu seviyoruz, bunun bir parçası olmanızı isteriz. Deney." Çünkü nereye gittiğini bile bilmiyorlardı. Bu, Knoxlabs'in sertifikalı bir Google ortağı olduğu anlamında onlardan sertifika almada çok yardımcı oldu. Bundan çok fazla çekiş geldi. Açıkçası, o zamanlar Çin'de üretilen bu ürünlerin birçoğuna zaten sahiptiniz, çok daha ucuz, kaliteli değil. Bu sertifikayı almak, bir anlamda, bunu kullanmak isteyen herhangi bir ajansın, herhangi bir markanın dernek sayesinde otomatik olarak bize geldiği yere kilitlendi. Bu çok yardımcı oldu. Artık mobil VR'nin nereye gittiğini zorlamaya çalışıyoruz. Ürettiğimiz kartonların bir kısmı kendi yapımımız, bir kısmı Google ürününün modifikasyonlarıdır. Arka plan, geliştirme, markalar için de uygulamalar geliştirdiğimiz hibrit bir ajans olarak daha fazlasını aldık. Çok yeni bir pazar olduğu için, mesele bu, istediğiniz her şeyi çıkarıp test edebilirsiniz. Müşteri, bu kartonları markalamak istediğini söyleyerek gelirdi, ancak onlar için bir uygulama yapacak birini de arıyorlardı. Bir VR uygulaması olduğu için çok yeni bir şey. Kimse nasıl yapılacağını bilmiyor. Bunlardan yararlanarak [duyulmuyor 37:23], "Tamam, tamam, bunu sizin için de geliştirebiliriz." Artık bu daha çok, temelimizin mobil donanımı zorlayarak onu çok, çok, çok daha kelimenin tam anlamıyla mobil hale getirdiği, yanınızda taşımak yerine cebinize koyabileceğiniz bir ajans modeli. Çekirdek olarak buna odaklanmak ve aynı zamanda ortam içinde daha yeni dallar aramak.

Felix : Temelde piyasada ilk olarak daha önce yaptığınız şeyi yapmaya çalışıyorsunuz, şimdi tüm bu teknolojinin nereye gideceğini görmeye ve tekrar ilk orada olmaya çalışıyorsunuz.

Taron : Evet, her zaman bir adım önde olmak hem eğlenceli hem de bunun yanında çok ödüllendirici. Olan şu ki, sadece kendi yaratıcılığınızı dinliyorsunuz ve başka bir rekabeti takip etmiyorsunuz ve bence bu, benzersiz fikirlerin, benzersiz şeylerin her zaman bir anlamda lekelenmedikleri veya maruz kalmadıkları yerlerden nasıl geldiği konusunda çok önemli. birbirine benzeyen şeyler. Bunu yapmak çok önemli, bence ileride olmak, her zaman yeniden tanımlamaya çalışmak.

Felix : Bu yüzden ilk hamle avantajı gerçek bir şeydir, yani piyasada büyük bir paya sahip olacak veya en azından erkenden piyasaya çıkmanız için gereken çekişi sağlayacak olan ilk kişi sizsiniz. ve [duyulmuyor 39:18] onların farkındalığını elde etmek için, ama elbette bundan sonra gerçekten uygulamanız ve teslim etmeniz gerekiyor, ancak ilk harekete geçen olmak kesinlikle bu tür dikkati erkenden çok daha kolay hale getirecek. Benzersiz bir bakış açısına sahip olduğunu düşündüğüm birkaç şeyden bahsetmek istiyorum. İlki ölçeklendirmeyle ilgiliydi, çünkü 2015'te satışlarda çok fazla olmayan 2,9 milyon dolara çıktınız, Los Angeles'ta yedi çalışan, ürünlerinizi bir araya getiren yirmi beş ila otuz, Ermenistan'da yedi geliştirici. Bu deneyimde acı veren neydi ve bu kadar çabuk büyüdüğünüz için acı verici olduğunu varsayıyorum? Bu nasıl bir şeydi?

Taron : Nakit akışı. Sonunda somut bir ürünü olan bir şey olduğuna göre, ne olacak. Daha büyük markalarla çalışmak her zaman net otuz, net kırk beştir. İşi yapmak ve sonra ödeme almak zorundasın. Nakit akışı ana konuydu ve her zaman öyleydi. Şimdi hala ön yükleme aşamasındayız, ancak sadece bir gün iyisin ve gelecek hafta banka hesabında neredeyse sıfıra ulaşıyorsun.

Felix : "Oh, bu iyi bir problem" ile ilgili bir durum duydum, ama yine de bir problem, değil mi?

Taron : Yine stresli.

Felix : Bu hala stresli bir problem, bu yüzden gerçekten göz ardı edemezsiniz. Bunu çözmek için ne yaparsın? Orada dinleyen diğer insanların sizin kadar hızlı ölçeklenemeyebileceğini, ancak bu nakit akışı sorunuyla karşılaşabileceğini varsayıyorum. Sanırım en belirgin yol olan fon toplamaktan başka yollar nelerdir? Nakit akışı sorununu çözmenin veya yönetmenin başka yolları var mı?

Taron : Yaptığımız şu, Blue Vine denen bu servisi kullandık sanırım. Çalıştığın kişiyle yaptığın bir sözleşmeye dayanarak sana parayı ödünç veriyorlar. Let's say we're doing a project for Google. We would show the contract or the PO that we have with Google, and so they would loan you money out for the amount of the PO up to I think $150k. Basically you get paid before, and they took a very small percentage, so it was very helpful actually instead of taking a loan from a bank.

Felix : You're basically paying a little bit of money to change [crosstalk 41:58] net zero or whatever immediate payment is.

Taron : Yeah.

Felix : That makes a lot of sense. I didn't know that existed. BlueVine.com, it looks like the website that you or the other listeners can check out if you are running into this issue. I know that you are also on Amazon. Tell us a little bit about that experience? How has it been selling on Amazon?

Taron : Amazon has been interesting. Here's the thing: people usually, when they find a product, they end up searching for it on Amazon as well because of the ease of buying it. It could either hurt you or help you because of the percentage that Amazon takes. You're in this sense competing with yourself through it. For us, it's been okay. It's been an awesome side income as well, but mainly it's been through Shopify's site. Again, people buy it from Amazon just because of the ease of just the Prime delivery. It's not the same price, but I guarantee that I will get it in two days.

Felix : That's interesting about how it could cannibalize your sales. Have you been able to see that in the numbers?

Taron : It did. At one point it did, because the price that we were giving it to them was at a bulk discounted price. When we were selling that, essentially whatever profit Amazon made in selling those didn't make sense. We were coming out almost at cost just selling this to Amazon for them to sell it to us at bulk. At that point, it did bite into the business a bit. What you can do is renegotiate with Amazon. What we did is luckily at the point we started a new manufacturing process so we could lower costs a bit. We lowered it on our site, which brought business back to it. It was competing with ourselves. Amazon can be good or bad. It gives a credibility being on Amazon from that delivery factor.

Felix : Overall though, it has been beneficial for the business, just because of, like you were saying, credibility, being on Amazon. You guys have the reviews on there as well?

Taron : Yeah, people trust reviews on Amazon because it's honest. It gives that transparency, what we were talking about before. [Inaudible 45:12] people trust reviews on Amazon, so definitely helps from the review factor as well. I would suggest being on Amazon as well.

Felix : Mantıklı. Serin. In terms of running the store itself, do you have any favorite tools or apps that you as a company use or any specific Shopify apps that you use to help run the business?

Taron : The Shopify reports are very helpful. Apps, let's see what apps we use. We use Asana app for coordinating. That one's pretty helpful. Olark for chat. You get the little popup button at the bottom of the page. Quickly it brings a lot of confidence when someone can contact site quickly without having to click in the email link, email. Olark helps a lot. Then Ship Station for shipping. That makes it super good. It links in with the [inaudible 46:24] site, which makes shipping much, much easier. We use those. We've use some here and there to modify products, custom order, order entry management apps. I think those are the main ones we've used.

Feliks : Harika. Serin. Thanks so much for coming on Taron. Knoxlabs.com, KNOXLABS dot com, is the website. Anywhere else you recommend the listeners check out if they want to follow along more with what you're up to, what the company's up to?

Taron : If you search Get Cardboard, that's a pretty cool place on the Google website that tells a lot about how the mobile VR industry. I think that'd be pretty interesting.

Feliks : Harika. Knoxlabs.com, again, is a store if you guys want to check it out or potentially buy one of these products. Again, thanks so much for coming on.

Taron : Thank you so much Felix.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com for a free fourteen day trial.

Kendi işinizi kurmaya hazır mısınız?

Shopify'ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü bugün başlatın!

Yazar hakkında

Felix Thea, hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i olan Shopify Masters podcast'inin ev sahibi ve mağazanızın trafiğini ve satışlarını artırmak için uygulanabilir ipuçları alabileceğiniz TrafficAndSales.com'un kurucusudur.