Kitle Fonlaması Sitelerinde Sonsuza Kadar Dönen Kullanılmamış Müşteri Tabanları Keşfedildi

Felix : Bu bölümde ne satacaklarını, İngilizce bilmeyen Kickstarter destekçilerini kampanyanıza nasıl çekeceğinizi ve neden hem Kickstarter hem de Indiegogo'da başlatmak istediğinizi anlamak için kullandıkları kriterleri öğreneceksiniz. Bugün ForeverSpin.com'dan Viktor Grabovskyy bana katıldı. ForeverSpin, dünyanın en iyi topaçlarını yapmaya kendini adamış bir Kanadalı şirkettir. 2013 yılında başladı ve Toronto Kanada'da kuruldu. Hoş geldin Viktor.

Viktor : Merhaba Felix. Gösteride olmak çok güzel.

Feliks : Harika. Bize hikayenizden biraz daha bahseder misiniz ve sattığınız ürünler nelerdir?

Viktor : Kesinlikle. ForeverSpin esasen çok yüksek kaliteli, çok zarif bir metal topaç koleksiyonudur ve şu anda alüminyumdan titanyuma, paslanmaz çeliğe, tungsten ve bakıra kadar değişen on sekiz farklı metal ve kaplama seçeneğiyle sunulmaktadır. On sekiz farklı çeşit var, bu yüzden çok geniş bir metal yelpazesinden geçtik, ama aslında bu çok yüksek kaliteli bir topaç koleksiyonu.

Feliks : Harika. Her zaman topaçlarla ilgilendiniz mi? Mağaza açmaya nasıl dahil oldunuz? Sanırım buna biraz sonra gireceğiz, ancak Kickstarter kampanyasını ilk önce siz başlattınız, ancak topaç oluşturmaya nasıl dahil oldunuz?

Viktor : Aslında hayatım boyunca topaçların o kadar büyük bir hayranı olmadım. Bu çocukluğumdan hatırladığım bir şey ama ben her zaman elinizde tutabileceğiniz, dokunsal deneyime sahip, kıpırdamadan durabileceğiniz öğelerin hayranı oldum. Şimdi iki iş ortağım var. Diğer iki iş ortağı, bugün bahsettiğim topaç projesi için gerçekten ilham almış olanlardır. Bir ürünü hayata geçirmeye karar verdik, gerçekten çok yüksek kaliteli bir şey, mükemmellik düzeyini adayabileceğimiz bir şey.

Bazı kriterleri gözden geçirmeye başladık ve kriterlerimizi, değerlerimizi gözden geçiren beyin fırtınası oturumlarımızda, hepimizin ilk oyuncağımız olarak tahta bir topaç hatırladığını keşfettik. Bu deneyimde, onu çok zarif, çok zarif ve şık yapmaya ve çok yaygın olmayan metalden yapmaya karar verdik.

Felix : Anlaşılan çözmek için oldukça metodik bir yaklaşımınız varmış gibi görünüyor... kulağa hepiniz bir iş kurmak istemişsiniz. Bir şeye başlamak istediniz ve neye başlamanız gerektiğini, neyi satmanız gerektiğini bulmak için üzerinde çalıştığınız bir kriter listeniz veya bir tür alıştırmanız vardı. Bize biraz yaptığınız egzersizden bahsedebilir misiniz, çünkü bence bu birçok girişimcinin bir iş kurmak için ilham aldıkları, ancak seçenekleri nasıl daraltacaklarından emin olmadıkları bir durum veya aşama. burada. Seçeneklerinizi daraltmak için nasıl çalıştığınız hakkında bizimle konuşabilir misiniz?

Viktor : Kesinlikle. Size şirketimiz hakkında biraz bilgi vermek için, başladığımız gibi aslında kendi başına ürünlerle başlamadık. Bazı yazılım projeleri ile çalışmaya başladık, gerçek dünyada var olan sorunları yazılım ve verilerle yapabileceğiniz uygulamalarla çözmeye yönelik gerçekten çalışıyoruz. Oradan, yapmak istediğimiz şeyi sürdürmek için gereken sermayeye gerçekten sahip olmadığımızı öğrendik. Bizi Kickstarter'a yönlendiren alternatif finansman araçlarına giriştik ve orada bir proje için sahip olduğumuz bu kriterlere gerçekten sıkı sıkıya bağlı kalmaya başladık. Bu kriterlerden bazıları, yarattığımız şeyin inanılmaz derecede yüksek kalitede olması, saygı duyulması gereken, kalitesi ve ayrıntılara olan bağlılığı nedeniyle son derece saygı duyulan bir şey olması gerektiğiydi.

Markalarımızın ve projelerimizin bir diğer kriteri de, o deneyimi yaşayan bireylere bir ürünü deneyimlemenin keyif veren bir şey olmasıdır. Bu aynı zamanda bu özel proje için nostaljiyle de eşleştiğini tahmin ettiğim bir şey, ama gerçekten bu, ürünümüze bu kadar yüksek kalite getirebilmemiz ve gerçekten bu neşe duygusunu aşılayabilmemiz ve herkesin gününü gerçekten aydınlatabilmemiz gerçeğidir. Aynı zamanda nostaljik olması, yüksek kaliteli olması, aynı zamanda dünyadaki birçok kişi için bir öğrenme aracı olması, bu projeyi seçmemizde bize katkı sağlayan bir şey.

Şimdi süreçten geçerken, aslında yirmi farklı projeden oluşan bir listemiz vardı ve daha önce de belirttiğim gibi, kararlaştırdığımız bir şeydi çünkü hepimiz o dokunsal deneyimi gerçekten hatırlıyoruz, ilk oyuncağımız tahtadan dönen bir oyuncaktı ve Biz sadece onunla gittik ve onu yaratmak istedik ve biraz sihir koyduk, biraz kalite koyduk.

Felix : Bu mantıklı. Bu kriterler listesine sahipsiniz; kulağa yüksek kalite dediğin gibi geldi, neşe getirmesi gerekiyor ve sonra belki bir bonus olarak nostaljik olabilir. Bu listeye sahipsiniz ve bence, bir iş kurmayı veya ürün gamını genişletmeyi düşünen diğer dinleyicilerin de kriterleri vardır. O zaman oradan, ona karşı ne tür bir tahminde bulunmanız gerektiğini nasıl bileceksiniz? Araştırmanızı oradan mı yapıyorsunuz yoksa sadece oturup beyin fırtınası yapıp bu kriterler listesine uygun olabilecek her şeyi mi düşünüyorsunuz?

Viktor : Gerçekten de yöntem çok benzersizdi. Sadece oturduk. Yapabileceğimiz şeyleri düşündük. Yaptığım ve daha önce bahsetmediğim bir diğer kriter de basit olması gerektiğidir. Sadelikte gerçekten bir güzellik var, özellikle de yüksek teknolojili telefonların ne kadar geliştiği, yüksek teknolojili uygulamaların ne kadar geliştiği ve günden güne teknolojiye ne kadar doyduğunuzla ilgili olarak, artık pek görmediğiniz basitlikte bir zarafet var.

Yapmak istediğimiz şey, dünyaya birazcık sadelik getirmek, herkesin hayatının telaşlı gününe biraz dinginlik getirmekti. Bu da bir diğer kriterimizdi. Beyin fırtınası oturumumuzda farklı fikirler üzerinden geçtik, ne harika olurdu, ne yapmak çok benzersiz olurdu, profesyoneller ve mühendisler olarak yeteneklerimiz üzerinde bir kısıtlama olduğu için neleri yaratma yeteneğine sahip olacağımızı düşündük. Oradan, yaklaşık yirmi fikirden, yirmi uygulanabilir fikirden oluşan kısa bir listemiz vardı ve asla geriye bakmadığımız topaçlarla yola çıktık.

Felix : Bu harika. Araya girmek üzere olan başka ürünler var mıydı ya da kriterler listesinden geçip de hangi yöne gideceğinize dair zor bir karar vermek zorunda kaldığınız başka finalistler var mıydı?

Viktor : Kesinlikle vardı. Şu anda üzerinde çalıştığımız birkaç proje vardı. Onları piyasaya sürmeyi umuyoruz ve sanırım onlar hakkında söyleyebileceklerim bu kadar, ama aynı zamanda çok ilgililer. Her zaman kalitenin bu yönünü, sadeliğin ve detaylara olan bağlılığın bu yönünü birleştiriyoruz. Bununla birlikte, piyasaya sürmeyi umduğumuz bu yeni ürünler de metal bazlıdır. Metal nesnelerdir. Aynı zamanda, güçlü verimlilikler geliştirdiğimiz ve müşterilerimizin takdir ettiği ve bizden beklediği özen düzeyine ve kalite düzeyine güvenilir bir şekilde getirebileceğimiz bir şeydir.

Felix : Bu diğer ürünle ilgili ayrıntılara pek girmiyorsunuz ama görünüşe göre, yapmak istediğiniz başka bir rakip ürün vardı, hepsini bir kerede yapmaya çalışmamayı nasıl bildiniz? Çünkü bence bu, birçok girişimcinin karşılaştığı başka bir durum, yani çok fazla harika fikrimiz var ve birçoğunun alıntı/alıntısız "riskini düşürmesi", çünkü bazı alıştırmalar üzerinde çalıştık veya bir kriterler listesi üzerinde çalıştık. ama o zaman kendinizi nasıl zorlarsınız ya da birden fazla şeyle bir fırlatma denememeyi nasıl bildiniz?

Viktor : Gerçekten şimdi geçmişte olduğundan daha zor hale geliyor. Geçmişte, daha önce yaptığımız şeye gerçekten geri dönmeye kendimizi daha çok adamıştık ve bu üzerinde çalıştığımız yazılım projesiydi, sadece gerçekten üzerinde çalıştığımız şey için biraz fon elde ediyorduk. Topaç projesiyle Kickstarter'ı başlattık ve şimdi olduğu kadar popüler ve başarılı olacağını hiç tahmin etmemiştik. Oradan, sanırım doğrulamayı aldık, bu döndüğümüz bir şey ve şu anda çok, çok gurur duyduğumuz bir şey.

Doksandan fazla farklı ülkede, taahhüt ettiğimiz, yükümlü olduğumuz bir destekçi topluluğumuz var ve koleksiyonumuza onlar için yeni ürünler getirmeye devam ediyoruz. İlk projeye gelirsek, sanırım koşullarımız biraz farklıydı ama bizim için zor olacağını ya da farklı bir amacımız olsaydı daha da zor olacağını tahmin etmiyorum.

Felix : Mantıklı. Siz Kickstarter'ı başlatıyordunuz, bu hızlı doğrulamayı aldınız ve bununla ilgili ayrıntılara gireceğiz, ancak çok hızlı bir şekilde başarılı olduğu için karar çok kolay verildi, hey, bu başlıyor, hadi zamanımızı buna adayalım zaten ne çalışıyor?

Viktor : Evet, kesinlikle. Herhangi bir Kickstarter projesinin süreci de yorucudur, bu nedenle bir projeyi başlattığınız andan, fotoğraflarınızı, prototiplerinizi, buna benzer her şeyi yarattığınız zamandan zamana kadar önemli miktarda şey öğrenirsiniz. aslında tüm destekçilerinizi, tüm katkıda bulunanlarınızı, ödüllerinizi gönderdiğiniz yer ve bu durumda onlar dönen toplar. Bu çok alçakgönüllü bir süreçti. Bu, sırasında çok şey öğrendiğimiz ve yeni karar verdiğimiz bir şey. Biraz eşli bir kol kayması yaşadık ve devam etmekten çok mutlu olduğumuz bir şeydi.

Felix : Yapmak istediğiniz ilk girişimciliğe doğru biraz geri adım atmak istiyorum. Sizler bir iş kurmak isteyen üç kurucudan oluşan bir gruptunuz. Amaç bu muydu, çünkü daha önce bir yazılım şirketi kurmaya başladığınızı söylüyordunuz. Hepiniz oturup "Birlikte bir şeyler başlatalım" dediğinizde, motivasyonunuzun ne olduğu konusunda bize bir fikir verin.

Viktor : Gerçekten daha iyi bir şeye ihtiyaç vardı. Küresel bir bakış açısıyla daha iyi diyorum çünkü daha iyi birçok farklı birey için çok farklı olabilir. Daha iyi satıcı olabilir, daha iyi ödeme olabilir. Bizim için gerçekten, kaliteye olan bu bağlılığımız var ve bu gerçekten bizim inancımız kalite, sadelik ve yarattığımız şeyle zarafet getirebileceğimiz gerçeğidir. Gerçekten de kendimize ait bir şey başlatmak için motivasyonumuz buydu. Yarattıklarımızdan gerçekten sorumlu olmak istedik ve mükemmelliği elde etmek istedik, bu da diğer girişimcilerin çabaladığını görmekten çok mutlu olduğumuz bir şey.

Bu gerçekten motive edici faktör, bugün bizi hala harekete geçiren bir şey. Bu, profesyonel bir bakış açısıyla ve kişisel bir bakış açısıyla sürekli büyüme için her zaman çaba gösterdiğimiz bir şeydir.

Felix : Dijital olmak zorunda olmayan ancak somut olmayan ürünlerle çoğunlukla dijital olarak çalışmaktan, şimdi fiziksel ürünler üretip satmaya geçiş nasıldı? O geçiş nasıldı? En başta bu yeni bölgeye taşındığınız için şimdi almanız gereken bazı şeyler, belki de yeni beceriler nelerdi?

Viktor : Kesinlikle inanılmaz yorucu bir öğrenme deneyimiydi ve inanılmaz miktarda şey öğrendik. Aslında daha önce o alanda çalıştığımız düşünüldüğünde, bu, ürün göndermemiz gereken bir şey değildi. Bir ürünün iki yüzden fazla farklı ülkeye nasıl gönderileceğinin gerçekten keşif aşaması olan bu lojistik süreçten geçtik. Zaman geçtikçe öğrendiğin çok şey var, öğrenmek zorunda kaldığın çok şey var. Yine, itici faktörümüz, destekçilerimize olan bağlılığımız, zanaatımıza ve bu mükemmelliğe olan bağlılığımızdır. Bununla, elde edebileceklerinizin gerçek bir sınırı yoktur.

Feliks : Harika. Topaçlara odaklanmaya karar verdiğinizde, ürünü başka bir şekilde doğrulamayı denediniz mi, yoksa gerçekten ilk büyük doğrulama Kickstarter kampanyasından mı geldi?

Viktor : Aslında dönen şirketten önce başka bir proje lansmanımız vardı. Bu ilgisiz bir projeydi ve sadece Kickstarter'ın sularını test etmek için kullandık. Topaçları ve ne olabileceklerini ve ne olduklarını doğrulamanın yanı sıra, platformu bir bütün olarak doğrulamaya karar verdik ve gerçekten bu nakliye sürecini tanımanın, gerçekten nasıl yapılacağının yerine getirilmesi sürecini tanımanın bir yolu üzerinde çalıştık. küresel bir izleyici kitlesiyle iletişim kurun. Oradan, Kickstarter'daki topaç projesini kaldırdık. Neyse ki biraz ilgi gördü ve bazı senaryolarda viral oldu ve biz de onu vurduk. İlk projede çok şanslıydık ve onu parkın dışına çıkardık.

Felix : Bu harika. İlk önce platformu doğrulamak istemeniz ilginç. Bunu son birkaç ayda daha sık duydum, bu, öncelikle dağıtım kanalını gerçekten nasıl çözmeye çalışmanız gerektiğiyle ilgili, fiziksel dağıtım değil, mesajınızı nasıl iletebileceğiniz, ürününüzü nasıl çıkarabileceğinizle ilgili. önce insanlara. Sizin yaptığınız tam olarak bu gibi görünüyor. Kickstarter'ın bir ürünü piyasaya sürmek için gerçekten uygun bir yol olacağından emin olmak istediniz ve açıkçası bu süreçte pek çok şey de öğrendiniz. Bu ilk projenin ne olduğunu ve başarıyla finanse edildiğini söyleyebilir misiniz?

Viktor : Başarıyla finanse edildi. Aslında farklı bir eklemeyle başka bir yinelemeden geçtik. Peluş bir projeydi. ForeverSpin'in doğal olarak sahip olduğu kadar iyi performans göstermedi ve çeşitli kitle fonlama kampanyaları aracılığıyla milyonlarca dolar toplamaya devam etmedi, ancak bizim için çok güçlü bir basamaktı ve tüm bu başlangıç ​​becerilerini öğrenmemize izin verdi. ForeverSpin ve sonraki projelerimiz için başarılı olmamız gerekiyordu.

Felix : Bunu konuşalım. İlk projenizle ilk kampanyanıza ne girdiniz, peluş oyuncaklar mı dediniz?

Viktor : Evet.

Felix : Kickstarter'da ilk kampanyanızı başlatırken sahip olduğunuz, kampanyayı yürütürken değişmiş olabilecek bazı şeyler, bazı varsayımlar nelerdir?

Viktor : Aslında bizim için çabucak yanlış olduğu kanıtlanan ilk varsayımlardan biri, müşteri tabanınızın sınırlılığı, elde ettiğiniz maruz kalma ve Kickstarter'ın öncelikle İngilizce konuşan bir kitle tarafından ziyaret edildiğini varsaydık, ki bu doğru. Bu bir gerçektir, ancak aslında şimdi verilerimizin yansıttığı şey, Kickstarter ziyaretçilerinin neredeyse yüzde ellisinin Kanada dışından ve Amerika Birleşik Devletleri dışından çok sayıda potansiyel pazar, ürününüzü görebilecek birçok potansiyel birey getirdiğidir. bu onunla ilgilenebilir ve kendileri için alabilir. Dünya çapında sevkiyat yapabilmek için bu kapasiteyi oluşturmanız gereken yer burasıdır. İlk şey buydu.

Aslında sonrasında gerekli olan lojistik açıdan bilmediğimiz bazı şeyler vardı, ancak pazarlama açısından ve sadece bir bütün olarak platform açısından kesinlikle öğrendiğimiz çok şey var.

Felix : Topaç için Kickstarter kampanyasını başlattıktan sonra, Kickstarter'ı başlatmadan önce ürünü başka bir şekilde satmaya çalışarak veya doğrulamak için başka yollar bularak herhangi bir doğrulama yaptınız mı, yoksa az önce " Bunu Kickstarter'a koyalım, bakalım ne olacak ve sonra bu doğrulamanın kendisi mi olacak?"

Viktor : İlk proje için ForeverSpin için, onu gerçekten Kickstarter'a attık ve işimizin kalitesinin kendisi için konuşmasına izin verdik ve gerçekten böyle alındı. Kendini mükemmelliğe ve kaliteye adadığımız için bu şekilde popüler oldu. Pazarlama materyallerimiz yerindeydi. İnsanlar sayfamızı, topaçlarımızı beğendi. Yine, paylaşılmasına yardımcı olan o nostalji duygusuna sahiptiler ve oradan başladı.

Felix : Topaç Kickstarter kampanyasını başlattığınızda, daha ilk kampanyadan lojistik ve nakliye hakkında bir şeyler öğrendiğinizi söylediniz. Ürünün kendisini nasıl sunacağınız konusunda da bir şeyler öğrendiniz mi? Bir Kickstarter sayfasında gördüğünüz o kadar çok şey var ki, mesajınızı Kickstarter'ınız aracılığıyla iletebileceğiniz pek çok farklı yol ve onu optimize etmenin pek çok yolu var. Peluş oyuncaklarla ilk Kickstarter kampanyasından Kickstarter kampanyanıza ve bu ilk topaç kampanyasına kadar öğrendiğiniz bazı önemli şeyler nelerdir?

Viktor : Kesinlikle. İlk kampanyamızla şu an arasındaki süre oldukça uzun. Bu süre zarfında önemli miktarda şey öğrendik. Şimdi, ilk kampanyamız sırasında bile öğrendiğimiz şeyler var, bunların zaman içinde nasıl geliştiğinden çok şimdiki sohbetle daha alakalı olduğunu tahmin ediyorum, ama her şeyden önce şunu söyleyebilirim ki, gerçekten odaklanmanız gereken şey, sadece şunun olduğundan emin olmaktır. Tüm metninizin doğru olduğundan, resimlerin doğru olduğundan, ürününüzü temsil ettiğinden, iyi fotoğraflandığından, iyi aydınlatıldığından, metninizin ve nasıl olduğundan emin olmak için ayrıntılara keskin bir gözle bakarsınız. destekçilerinizle iletişim kurduğunuz da evrensel ve basittir.

Bunun gibi çok önemli olan birçok anahtar şey var. Video söz konusu olduğunda, küresel izleyiciler için özel olarak ayarlanmış birçok stil seçeneği var ve birçok insan bunu neden yaptığımızı anlamıyor, ama aslında bunun nedeni diğerlerine karşı bu yükümlülüğümüzün olması. dünya ve sadece İngilizce konuşan nüfus değil.

Felix : Orada değinmek istediğim birkaç şey söyledin. Yalnızca İngilizce konuşan ziyaretçilere odaklanmak yerine küresel kitleyi daha kapsayıcı hale getirmek için sayfanıza veya videonuza eklemeniz gereken bazı anahtarlar nelerdir?

Viktor : Örneğin, dil açısından bakıldığında, tek yapmanız gereken dilinizi gerçekten basitleştirmeye çalışmak, net olduğundan, kısa olduğundan ve yapabildiğiniz kadar dünyanın çoğu tarafından anlaşılabilir olduğundan emin olmak. . Şimdi bununla birlikte, Google Çeviri var ve Chrome için, Safari için Türkiye'de yaşayan biri için Çin'de yaşayan biri için sayfayı çevirebilen tüm bu farklı hizmetler var, ancak mesajınızı daha kolay iletebileceğiniz biri var. dos İngilizce konuşur. İngilizce bilmeyenler için de çeviri yaptıktan sonra, çevirmeden önce daha kolay olacağını garanti edebilirim. Bunun yanı sıra, gerçek görüntülerin kendisi ve ürününüzü nasıl sunduğunuz da inanılmaz derecede önemlidir.

Örneğin, resim sayfasındaki özellikleri işaret etmek yerine bunları aşağıdaki madde işareti listesine yazmak, İngilizce konuşan kitleye kıyasla bu küresel kitle için çok daha iyi sonuç veren bir şeydir.

Felix : Anlıyorum. Temelde neredeyse daha az konuş ve daha fazlasını göster. Daha fazla resim gösterin veya sadece yazılı dilin kendisine çok fazla güvenmeyin, ancak sanırım resimler ve videolarla daha açıklayıcı olun?

Viktor : Evet, aynen öyle. Ayrıca ürününüzün kendisine ve ürününüzün tasarımına biraz daha fazla önem verir. Bu, kelimelerden daha yüksek sesle konuşan resimlerle desteklenen bir şeyse, o zaman pazarlama açısından ve mesajınızı iletmek açısından bu sizin için kesinlikle daha iyi bir şeydir. Belirli bir markamız için video, bir topaç için görüntülerden önemli ölçüde daha etkilidir. Mümkün olduğunca çok videoya girmeye çalışıyoruz, tüm bilgilerimizin, noktalarımızın videonun altındaki metinle karşılaştırıldığından emin olun. Özellikle topaçlarda, gerçekten takdir etmek için çalışırken görmeniz gereken bir şey. Bunun ötesinde, gerçekten ellerinizde hissetmeniz, o dokunsal deneyimi yaşamanız ve daha fazlasını takdir etmek için önünüzde görmeniz gereken bir şey. Destekçilerimize, müşterilerimize sunabildiğimiz deneyim ve bu deneyimin beklentisi budur.

Felix : Anladım. Daha önce ayrıntılar için gerçekten keskin bir göze sahip olmanız gerektiğinden bahsetmiştiniz. Deneyiminize ve belki de baktığınız diğer kampanyalara dayanarak, diğer kampanyaların eksik olduğunu gördüğünüz ve yeni Kickstarter kampanya yaratıcılarına başarılı olduklarından emin olmalarını kesinlikle tavsiye edeceğiniz bazı genel ayrıntılar var mı?

Vikto r: Kayıp, başlı başına bilmiyorum. Aslında artık o kadar çok projeye kişisel olarak bakmıyorum. Yükümlülüklerimizle çok meşgulüz. Tüm dünyadaki paketleri destekçilerimize gönderdiğimizden emin oluyoruz, ancak kesinlikle dikkat edilmesi gereken bir şey, sanırım eklememek, ancak eklemediğinizden emin olmak için herhangi bir çelişkili nokta olduğundan emin olmanızdır. proje sayfası, sunumunuzun olabildiğince basit olduğunu ve bunun bir çok metni ortadan kaldırmanızla sonuçlanması gerekebileceğini, ancak mesajınızı daha iyi iletmek için yapılması gereken buysa, bu kadar.

Felix : Bu mantıklı. Bence çoğu zaman her şeyi, listelenen tüm özellikleri, her şeyi ortaya çıkarmak istiyoruz, ancak şimdi ve sonra söylediklerinize dayanarak, sanırım İngilizce konuşmayanları daha kapsayıcı olmayı destekleme vurgunuza dayanarak. İzleyici çok fazla kelime kullanmamalı ve mümkün olduğunca basit olmaya çalışmalıdır. Bence bu verilmesi gereken harika bir tavsiye. Bu Kickstarter sayfalarını, videonuzla veya resimlerinizle, sayfadaki kopya aracılığıyla oluştururken, bunun için herhangi bir yardım alıyor musunuz yoksa hepsi şirket içinde mi yapılıyor?

Viktor : Bugüne kadar her şey şirket içinde yapıldı. Bu çok gurur duyduğumuz bir şey. Toronto'da sahip olduğumuz ekip harika. Çok iyi bir iş çıkarıyorlar ve gerçekten her şey kaliteye olan bağlılığımız ve mükemmelliğe olan bağlılığımızla başlıyor. Günün sonunda, kurum içinde her zaman daha iyi olacağına inandığımız birçok aktivite var çünkü onları ilk etapta hayal ediyoruz. Nasıl görünmesi gerektiğini biliyoruz, nasıl yazılması gerektiğini, nasıl tasvir edilmesi gerektiğini biliyoruz, bu kapasitede kendimizden daha başarılı olabilecek pek çok kişi olduğuna inanmıyoruz sanırım.

Felix : Her şeyi üstlenmeye çalışarak kendinizi fazla incelttiğinizi hiç hissettiniz mi? Bu sorunla henüz her şeye tutunmaya değil, hepsini şirket içinde tutmaya çalışarak karşılaştınız mı? Her şeyi kendi başınıza halletmeye çalışırken herhangi bir noktada bir sınıra karşı koştuğunuzu hissediyor musunuz? Kendiniz değil, şirketin kendisi mi?

Viktor : Evet, kesinlikle. Kesinlikle bu endişe var ve bu, ekibimizi büyütürken hafiflettiğimiz bir şey. Takıma eklediğimiz bireyleri görevlerimizi yerine getirebilmek için eğitiyoruz. Sanırım söylediklerinize göre, bu bir profesyoneli işe almakla ya da bir şirketi işe almakla aynı şey olurdu. Gerçekten de günün sonunda projemize daha fazla özen gösteriyoruz. Her zaman kaybedilen ya da çoğu zaman kaybedilen o fazladan kilometreyi koyarız. Başka birinin projesinde çalışırken, ayrıntılara çok fazla önem verilmez, mükemmelliğe çok fazla dikkat edilmez.

Felix : Anlıyorum. Özellikle bir konuda yardıma ihtiyacınız olsaydı, onları şirket içinde işe alır ve temel olarak bu mükemmellik konusundaki ethosunuz veya felsefeniz konusunda eğitir ve kaliteye odaklanır mıydınız? Aldığın şey bu mu? Bunu dışarıdan temin etmeyeceğinizi, ancak orada biraz yardım isteseniz, onları şirket içinde işe alıp eğiteceğinizi mi?

Viktor : Gerçekten bugüne kadar karşılaştığımız sorunların çoğu ve büyümedeki zorluklarımızın çoğu, kurum içi ekip tarafından, kurucu ekip tarafından ele alındı. Problem çözme konusunda gerçekten güçlü bir yeteneğimiz var ve gücümüz de burada yatıyor. Birçok sorunumuz içeride çözüldü. Bu, başarabildiğimiz için gerçekten gurur duyduğumuz bir şey. Daha yüksek seviyeli bir görev, programlama çalışması vb. için bu, sözleşmeye bağlayacağımız bir şeydir, ancak markamızın niteliksel olan herhangi bir şey söz konusu olduğunda, bu dahili olarak tutma eğiliminde olduğumuz bir şeydir.

Felix : Ne dediğini anlıyorum. Kalite, markanızın, şirketinizin temel yetkinliği gibidir. Bu kaliteyi sürdürmek için gereken veya gerekli olan her şey, sizin bunu kurum içinde tutmanız için bir duruşunuz var. Kalitenin özüyle ilgili olmayan herhangi bir şey varsa, o zaman gerçekten dış kaynak kullanmaktan mı yoksa dışarıdan işe almaktan mı daha rahatsınız?

Viktor : Evet, aynen öyle.

Feliks : Harika. Biraz da ForeverSpin için olan Kickstarter kampanyanızdan bahsedelim. Görünüşe göre başlattığınız üç kampanyanız var ve hepsi de çok başarılı. Bize bu üçünden elde edilen fonların bir özetini verebilir misiniz?

Viktor : Kesinlikle. İlk başlattığımız kampanya 2014'teydi, yılın başlarında olan Şubat'ta başlatıldı ve bu kampanya gerçekten onaylanmadığımız kampanyaydı. Kickstarter'a attık ve muazzam bir topluluk desteği aldık. Bizi arayan, eklemek için farklı metaller soran, koleksiyonumuzu genişletmek hakkında sorular soran çok sayıda kişi vardı, bu da bizi gelecekte daha fazla Kickstarter projesi oluşturmaya iten bir şeydi. İlk kampanya, on yedi veya on sekiz yüz destekçiyle yaklaşık 140.000 dolar topladı. Şimdi oradan, bunu yerine getirme dönemi bir öğrenme dönemidir. Projemizi gerçekten nasıl yöneteceğimiz, imalatı nasıl gerçekleştireceğimiz, sevkiyatımızı nasıl gerçekleştireceğimiz ve gerçekten tüm bunların nasıl üstesinden geleceğimiz hakkında çok şey öğrendik. Bu proje, hafıza doğru çalışıyorsa, Temmuz veya Ağustos'ta yerine getirildi.

Oradan, Kickstarter'da ForeverSpin 2.0 olarak bulunabilecek bir sonraki topaç yinelemesi üzerinde çalışmaya başladık. Şimdi ForeverSpin 2.0'ı yine koleksiyonumuza ekledik. Orijinal koleksiyon on topaçtı, burada 2.0'da çok, çok benzersiz topaçlar ekledik ve ayrıca çok yenilikçi şeyler için daha önce hiç yapılmamış şeylere ulaşmaktan gurur duyuyoruz. Ekim 2014'te lansmanı yapılan ikinci Kickstarter projesinde koleksiyonumuza eklediğimiz topaçlar olan siyah rodyum, beyaz rodyum, kaplama gümüş, dökme demir ve gül altından topaçlar oluşturduk. Daha sonra o yıl o projede otuz sekiz yüz destekçiyle yaklaşık 400.000 dolar topladık.

Bu koleksiyon, aynı zamanda, destekçilerimiz tarafından çok talep edilen bir ürün olan eğirme tabanı olan koleksiyonumuza bir başka ilaveyi de içeriyordu. Şimdi, bizi diğer birçok proje yaratıcısından ve Kickstarter'daki birçok topluluktan gerçekten ayıran bir şey, destekçilerimize bu çok güçlü bağlılığımızın olmasıdır. Gerçekten Kickstarter'a geri dönmemizin sebebi onların ihtiyaçlarını karşılamak. Platformu desteklemekten hoşlanan ve çevrimiçi ve diğer yerlerden satın alma konusunda gerçekten rahat olan Kickstarter'a özel olarak aşina olan birçok kişi var. Bunu söyledikten sonra, onların önerileri, önerileri ve talep ettikleri ürünleri pazara getirerek Kickstarter'a geri döndük.

Örneğin, koleksiyonumuzun aksesuarı olan dönen taban, özellikle onlar içindi. İnanıyorum ki ilk destekçi setimiz ile iki yüz üç yüz kez istendi, diğer metaller de yüz kereden fazla talep edildi, gül altın çok, çok popülerdi. Wee, projelerimizi her zaman destekçilerimize adadı. İkinci kampanya Aralık ayında sona erdi ve bir sonraki yılın Temmuz ayında tüm destekçilerimizin ödüllerini başarıyla teslim ettik ve ardından yine koleksiyonumuzu genişleten başka bir proje üzerinde çalışmaya başladık. Eğirme tabanımızı yeniden tasarladık, bazı öğeleri ve bazı oranları yeniden tasarladık ve bunda, yine, destekçilerimize koleksiyonumuzu genişletmek, olabildiğince yüksek kalitede olduğundan emin olmak için çok güçlü bir bağlılıktı. Bunda, izleyicilerimizden, destekçilerimizden aldığımız sürekli destekle çok fazla başarı bulduk.

Feliks : Harika. İlki ile başlayalım, neredeyse 14.000 $ toplayan ForeverSpin topaç kampanyası. Asıl amacınız burada görünüyor, bunun Kanada doları mı yoksa ABD doları mı olduğundan emin değilim, burada 1,500 dolar yazıyor. Her iki durumda da, yükselttiğiniz nihai miktarınızla yok edilen çok yavaş hedef. Neredeyse elde etmeye ne kadar hazırdınız, bu nedir, asıl hedefinizin yüz katını yükselttiğinizde? Bu tür büyük bir finansmana hiç hazırlıklı mıydınız?

Viktor : Kesinlikle hayır. Bu da gecelerin çok geçmesine neden oldu. Gerçekten de, yükümlülüklerimizi mümkün olduğunca hızlı yerine getirdiğimizden ve yükümlülüklerimizi gerçekten yerine getirdiğimizden emin olmak için destekçilerimize çok bağlıyız. Enerjimizin her zerresini destekçilerimize verdiğimizden emin olarak çok geç gecelere yol açtı ve bu çok iyi öğrenilmiş bir dersti. Bu beklediğimiz bir şey değil. Bu, karşılaştığımız ve sonunda üstesinden geldiğimiz bir şey.

Felix : Bu harika. Başlangıç ​​miktarı olan 1.500$, bu fona ne için ihtiyaç duydunuz? Sadece doğrulama için miydi? Bir şirket kurmak için çalışmak çok para gibi görünmüyor mu? O 1500 dolara ne için ihtiyacın vardı?

Viktor : Bazı prototipler içindi. Sadece mükemmel tasarıma sahip olduğumuzdan ve tasarımın pek çok yinelemeden geçtiğinden emin olun. Yüzlerce çizimden, yüzlerce yeniden tasarımdan geçerek görünüm perspektifinden mükemmel topaca ve topaç perspektifine sahip olduğumuzdan emin olduğumuza inanıyorum. Orada biraz ikili bir işlev var. Performans açısından çok iyi çalışırken inanılmaz derecede zarif görünmesi gereken bir şey. Bu çok güzel bir denge. Bu başarabildiğimiz bir şey ve bu hızlı olmayan bir şey. Bir gecede olmadı. Bu, finansmana ihtiyacımız olan bir şeydi. Bunun yanı sıra, sadece sürecimizin sağlam olduğundan emin olmak, koleksiyonumuza eklediğimiz metaller için de eksiksiz olduğundan emin olmak için.

Kullandığımız bazı alaşımlar ve çok, çok nadiren kullanılan ve çok nadiren kullanılan bazı farklı saf metaller var ve bu da koleksiyonumuza katmaktan gurur duyduğumuz bir şey.

Felix : Bunun sonunda, yine yaklaşık bin dokuz yüz destekçiden bu 140.000 dolarlık finansman hedefine ulaştığınızda, bir sonraki adım neydi? Aslında ben oraya varmadan önce, bu hedefi ne kadar çabuk kırabildin? İlk günkü gibi çok erken miydi yoksa o 1.500 dolarlık hedefi ne kadar sürede kırdınız?

Viktor : Sanırım on yedi saat içinde falan oldu. Çılgıncaydı. Sonra oradan, ertesi gün de binlerce sipariş geldi ve kampanyanın son üç günü de patladı. Beklediğimiz bir şey değildi ama bununla yüzleştik ve sonunda üstesinden geldik ve bu bizi çok mutlu eden bir şey.

Felix : Ne düşünüyorsun, nasıl bu kadar çabuk ilgi gördünüz? 1.500$ açıkçası harika, ancak kampanyanın tüm ömrü boyunca 140.000$ toplamak açıkçası daha iyi. Ne oluyordu? Trafiği nasıl yönlendirdiniz ve kampanyaları nasıl tanıttınız?

Viktor : Kickstarter'ın çalışma şekli, bazı projeleri hemen başlatıldıkları için görünürlük açısından ödüllendiriyor. Günün sonunda, Kickstarter projeleri başarıyla finanse etmekle ilgilidir. Sadece o vızıltıyı yaratmak, bu projelerde bu önemi ve görünürlüğü yaratmak için, başlatıldıkları anda projelerin görünürlüğünü şişiriyor. Sadece topaçlarımızın değerine dayanarak hemen çok fazla çekiş elde ettiğimize göre, birçok insan bu fikre bayıldı ve sürekli müşterilerimiz oldu. Geçmişte bizi destekleyen öğretmenler için okullara, müzelere, hatta üniversitelere gönderilen koleksiyonlarımız oldu.

Koleksiyonumuz çok beğenildi ve Kickstarter'ın kendi görünürlüğü, sıralama algoritmaları ve projenin görünümü bize çok yardımcı oldu. Bununla birlikte, uğultu arttıkça, daha fazla kişi onun hakkında konuşmaya başladıkça, birkaç haber kuruluşu tarafından yakalandık ve bu da önemli ölçüde yardımcı oldu. Gerçek bir PR yoktur. Bu trafiği desteklemek için dahili olarak yaptığımız hiçbir şey yok. Sadece organik olarak geldi.

Felix : Bunu diğer kampanyalardan da en başından beri duydum, ki bu, ilgiyi erkenden yakalayabilirseniz, Kickstarter kampanyaları başarılı bir şekilde finanse etmek için teşvikler olduğu için, bunu isteyecekler hakkında diyorsunuz. başarıyla finanse edilen kampanyaları vurgulayın. Erken ne yaptın? Were you promoting it to friends and family? How did you get that early traction to get Kickstarter to pay attention to an obviously great product and everything, but how did you even get them to notice your product in the first place?

Viktor : Yeah, it was something that we did promote to our friends and family. They naturally helped in the start, but really we we our success and the funding of that project to the Kickstarter community. The first person sees it, then they let one of their friends know, "Hey, this is very cool." Then that second person sees it, and from there Kickstarter's algorithm kicks it. It just boosts the front page, to the What's Popular page, to the top design page, and from there it's just something that spiraled and you did get that viral affect or that pseudo viral affect.

Felix : Once you raised $140,000, was this a thirty-day campaign or how long did it run for?

Viktor : Thirty-five days.

Felix : After that thirty-five days ran and you guys had a good amount of cash, capital to invest in the business, what was the next step? Did you have to get manufacturers? What was the very next thing you guys decided to do once you got that check? I'm not sure how Kickstarter pays you, gives you the money, but once you got the money in the accounts, what did you guys do immediately?

Viktor : Again, we just went back into the design stage. We learned a lot about our product as well and about what the customer wants as we did launch the product. We had seventeen hundred people send us hundreds of emails, thousands of emails and we actually had them call us on a dedicated hotline as well, which is something that not a lot of other project creators do. In that, we just went back to the drawing board, or I guess returned to the drawing board just to make sure that our product and our spinning tops are as elegant and as high performance as they can be, maintaining that balance between the two. There was a lot of design work that had to be done.

Beyond that, the next stage was to make sure that we select the right materials, that we use only the finest alloys. We started sourcing our materials and manufacturers, and from there it was just making sure that that manufacturing process is coordinated, that we have all the quality control checks in place since we are a company that is highly dedicated to quality and making sure that we do have a very keen eye as to what we do ship to our customers and to our backers.

Felix : I was going to ask about that because you emphasize on this episode and on your Kickstarter campaign and on your store about this, quality and attention to detail, which I can imagine could be stressful when you are looking for a manufacturer and making sure that they are adhering to your standards, and there's probably listeners out there that don't need this kind of attention to detail, but can still probably benefit from your device on this. What can you do to ensure that manufacturers are producing things to your standards?

Viktor : Naturally there's several quality control checks, and they actually start at the material stage before the manufacturing stage. It is very important that you have stringent QHX at each process of your manufacturing process. There's the shipping of materials that has to be checked before and after departure with a composition test making sure that your tops are exactly as you designed them, that they're exactly to spec.

Felix : Are you testing this or is there somebody that's at the manufacturer testing this?

Viktor : There would be manufacturers testing it, there would be intermediaries testing it, just making sure that we have the best materials that we could possibly get. The best materials in the context of what we're doing.

Felix : I don't know anything about this stuff, but are you giving them specific numbers and then from the test you want your alloys, your metals to hit a certain I guess number of purity or quality? I'm not sure what the right term for it is, but are you doing this in a quantitative way, saying, "Hey, I want you to test this," but has it hit these particular checkpoints?

Viktor : That's exactly right. For instance, the copper that we use is 99.9 percent pure. This is something that not a lot of people machine. It's not a metal that's commonly found as well. Most people do get copper in an alloy state, which is either bronze or brass. With copper, that 99.9 percent pure, it does have to be checked for purity, does have to be checked for contents and for everything like that. There are the other metals that we did use that we introduced to our collection. For instance, the titanium, we use a very high grade of titanium. That has to be checked for composition as well to make sure that it does abide exactly by our specifications; otherwise it's not what we had promised to our customer. We promised the highest creative titanium possible for the context of what we do for our spinning tops, and that's something that we intend to deliver on.

That's something that's very important to us and that did go through that QH process.

Felix : One thing you were saying about the campaign, the very first one that was happening, and then as you're gearing for you second one, was about how you got a lot of feedback. I think feedback is obviously invaluable, and you said that you even had a hotline set up to get this feedback. What were you doing I guess to solicit feedback? I think this is a problem that other entrepreneurs might run into, which is that they want to do things to improve their business, they want to improve the product, but they're not getting enough feedback from their customers. Are you guys doing anything specific to try to get people to give more of their opinion to you guys?

Viktor : Not really anything specific, no. Again, really Kickstarter is among the top thousand visited websites in the world. It is a website that gets a lot of traffic through it day in, day out, and if there's enough people excited about your project, then you do open up that possibility for them to speak with the founders, to speak with a member of the staff, to make their suggestions and to improve ultimately a project that they back and an item that they purchase. It's something that a lot of individuals are open to the opportunity of. With respect to our spinning tops, it is something that a lot of people are excited for, and just again, on the basis of that, there's a lot of individuals that called. We had hundreds of calls, and unfortunately it's just not something that's shared. There's not an ideology that's shared by a lot of Kickstarter project creators.

There's not many projects that do have that line open, that do have that dedicated telephone line for individuals to call.

Felix : Can you say a little bit more about this, just in case there's anybody out there that's thinking about launching campaign and wants to be really tapped into the potential customers? How do you set up, what is this hotline that you set up? Is it just a cell phone number, and how do you display it on your Kickstarter page?

Viktor : We effectively bought a dedicated telephone line, and that was tethered to our cell phone, so whenever somebody called we would answer. We would speak with our backers. We would take in their feedback, and again, when you have that personal connection with one of your customers and as a customer, when you have that connection with the founder, the person that you're buying something from, you do feel much more special, and that's something that you're very happy to support and support in perpetuity and through project iterations, through additions to that product find, and we are very grateful to all of our backers.

Felix : One other thing you mentioned in the I guess pre-interview things that we were talking about was about how social proof is really important for you guys. Bunun hakkında biraz daha konuşabilir misin? What does social proof mean for anybody out there that might not know what that is and how does it help you with your business?

Viktor : Naturally transitioning into Kickstarter and to our website, which is where we make sales on a daily basis, we do sell on ForeverSpin.com, it's something that significantly supports your brand and significantly supports the perception that people are buying this item. A spinning top isn't something that everybody would buy. The reality of it, it's just the way that it is. When you do have that social proof, when you do see that, hey, my neighbor bought it or somebody that lives a few blocks down from me bought it in the state of Pennsylvania or the state of wherever, or in X country, that's something that really supports the fact that we do bring something that's very special to the entire world. Now we have shipped to over ninety different countries, and that's something that supports our social standing and supports the fact that we do ship, that we're a very legitimate company and that we are here to stay.

Felix : What do you mean by social proof though? Just so I can clarify for listeners, social proof is just basically the validation I guess from your peers, like you were saying, your neighbors or your family that have purchased this, and because they purchased it, you feel a little bit less, it becomes less risky for you to purchase it as well. How do you demonstrate something like that either in a Kickstarter or on your Shopify store? How do you emphasize that there's been I guess social proof for your product?

Viktor : Transitioning into our website now, again, it did go through Kickstarter, and on Kickstarter the numbers speak for themselves. There's eighteen hundred people that supported our first project. There's thirty-seven hundred people that supported our second project, and five thousand people that supported our third project. This is from all walks of like all over the world, and it's something that people can join. We really have a community here where our customers speak to each other on the message board that exists within Kickstarter as a platform. Now beyond that, there's Facebook, there's just the reviews that come from the individuals that we've shipped spinning tops to, the social proof that we got from Dragon's Den as well, which is the Canadian equivalent of Shark Tank, which was somewhere we were very happy to be included.

When you have that proof it becomes undeniable, and there is a stage at which people say, hey, this is a very legitimate product. This is something that I was skeptical about at first, and now something I really want.

Felix : It looks like one of the keys is that you've had a lot of very public purchases or at least pre-orders through Kickstarter, makes it a lot less risky purchase for other people because they see that lot of two thousand, five thousand or whatever the other number was, a lot of thousands of people are already buying this product, which makes them not necessarily only trust you guys more, but then also want it. Because they're like, "Why is everyone buying this? Let me take a look at it." Is that what you mean?

Viktor : Yeah, that's exactly right. To put it into simplest terms, nobody wants to be the first. You go to Amazon and you see some product listing that sells all over the world but it has two units sold. You don't want to be that second person, you don't want to be that fourth person to test an item that you may not believe has the quality that's promised. You want to be that seven thousandth person that's supporting it and that knows that you're getting something good, and really that's the social proof that we've gotten. It's with that support and with that audience and our thankful ability to have been able to ship to thousands of individuals all over the world that we're able to do that.

Felix : I'm not sure if you guys experienced this with Kickstarter, but if you are launching on Kickstarter this is why it's really important to try to get that early traction, because if someone doesn't know you and haven't ever heard of you and they come to your Kickstarter page and zero people have funded it, you're not going to want to be the first one, but if you have your network, your friends and family who already do trust you, who don't need social proof, if they're the first ones to help support you or your business or you Kickstarter campaign, then that starts this kickoff of social proof. Just by the fact that there is more than one person already that's supporting this campaign could be enough to compel strangers to also back it.

Serin. Let's talk about the shipping because you mentioned this a couple times. You ship to did you say ninety countries or what was the number?

Viktor : Yeah, we've now shipped to over ninety different countries.

Feliks : Harika. What is that experience? How do you set up your I guess supply chain, your logistics to be able to ship to over ninety different countries?

Viktor : Essentially we've been searching for a very long term for a perfect solution, and it hasn't been an easy search. In time and as you dedicate enough time to that, enough resources, you do find the ability to do so. You find partners that can ship all over the world for you and different companies, and that's something that we have put our trust into. We've found these companies that can ship all over the world, that can ship packages with tracking information, comprehensive tracking checkpoints. It is something that just, we didn't have the ability to do before and I have never dreamed of being able to ship to all of these different countries, but it's something that in retrospect just seems incredibly easy, but it's not the easiest transition to get into.

Felix : Do you have to work with multiple logistics and shipping companies to do this, or is there a central one that you can maybe recommend that listeners check out, if they want to be able to ship globally?

Viktor : We did go through several different companies, at least in our search, and there's a few companies that will definitely be better than others, but I can't recommend a specific company over a different ones because there's a lot of variations in your cost depending on what you're shipping and where you're shipping. There is a lot of options, and you just have to do your due diligence, which is another thing that we believe is just with every decision that you make you have to make sure that all the options are laid out on the table, and that you have a very understanding of why you're doing what you're doing.

Felix : Maybe you can tell us what kind of key factors that our listeners should look out for if they are looking to partner with a shipping or logistics company to ship globally. What are some important things that they should either ask the company or include in their research?

Viktor : Naturally first and foremost, there's cost. There's going to be a cost of you shipping. Then there's transit times, there's tracking capabilities. A lot of individuals, especially with Amazon being so incredibly popular and widely used, a lot of people expect tracking information for their packages, and this is true for destinations all over the world. Those are really the three biggest facts, and transit time is becoming much, much more important than it had been in the past.

Felix : I see. That makes sense. Serin. I want to talk now about branding. You mentioned this as well, something that you wanted to talk about, which is the importance of having a brand. I think that word is just so I guess in general is a vague word. Maybe for you, on a day to day basis, what are you as a company or maybe what are you personally doing to I guess establish and push the ForeverSpin brand?

Viktor : Branding yeah, again, just exactly as you had said, it is a very broad word and it's hard to define in one sentence because there are so many factors that accumulate with the amalgam of what a brand actually is. With that, there's definitely social aspects and this goes back to the social proof that we spoke of. Really to break it down in how we establish our brand is just making sure that we do dedicate our products to quality, to make sure that every single spinning top is 99.9 percent pure copper, to make sure that every titanium top is indestructible and perfectly balanced. With that, you just get a lot of individuals that have an appreciation for your product, they do share with individuals, you get that social proof, you get individuals sharing with their friends and family, and it trickles down from your customer base and the people that you're loyal to. First and foremost, if you're loyal to your product.

Felix : You're focusing on the product itself, making sure that the product is upholding the brand. Outside of the product, are there other ways for you either through marketing that you focus on or someone from your team focuses on to make sure that the brand is established?

Viktor : All the creatives that we do, and we do advertise online as well. We advertise through Facebook, through Google AdWords. Pretty much all the creatives that we have, they do all reinforce that image of quality, that image of simplicity as well as excellence. It is something that is uniform. It's constant across all of our outlets, for all of our partners that we engage with, for our own marketing efforts in-house, for the companies that retail our product and that sell our spinning tops, it's something that we demand from ourselves first and foremost.

Felix : Now after you had funded on Kickstarter I think the first time, is that when you open up the Shopify store or when did you open the Shopify store?

Viktor : We opened the Shopify store just before we aired on Dragon's Den, which was November of 2015, just last November.

Felix : This was after all three campaigns?

Viktor : This was after two campaigns. The third one was launched in December. We launched this last campaign in December, and it had actually run in concurrence to our store being live.

Felix : Did you have a storefront on another platform? Were you capturing any I guess other demand after the campaign ended? What'd you do about that?

Viktor : We did have a store. It was a custom store that we built ourselves. It wasn't Shopify, it wasn't really any other platform, and we did switch to Shopify we found that it was a much, much better solution for us. Ever since we made the switch, it's been significantly better.

Felix : Did you do anything to drive traffic to that very first store or is it mostly just from the traffic that was coming from the Kickstarter page? How do you transition from Kickstarter to your own store? How do you transition that kind of buzz?

Viktor : The very first thing that we did get traffic from was actually Dragon's Den, and we did launch that Shopify store a little bit before Dragon's Den. There are a million individuals that watched that episode, that watched that specific episode, that watch every episode for that matter. We did drive a lot of traffic from there. From that, we just gained a lot of valuable data. We really, again, established who our customers were, and from there we've had a lot of initiatives. We've had our paid advertising campaigns. We've had some social campaigns as well that have been targeting those individuals. There is always inbound traffic. A lot of it is paid, but we do have alternative means as well, and definitely it all started with that Dragon's Den appearance and Kickstarter's incredibly influential factor as well.

Felix : What are the plans for this year? I know that you were talking about working on some other products that you can't say much about coming up, but are there any other big goals that you as a company want to hit for 2016?

Viktor : Kesinlikle. For ForeverSpin, we're looking to get our collection into a lot more schools. That's something that we're focusing very hard on. We have this educational aspect for our collection, and really we call the ForeverSpin collection the metal museum. That's because all of our collection, they are in different metals. Now we have a variety of over eighteen, and in that variety there's a significant amount of variance and variety in our collection. I can gather from what I know about most of the population is that you for instance, you've never held solid titanium and solid tungsten in one hand and the other at the same time, is that correct?

Felix : That's correct.

Viktor : For instance, when you have that tactile experience firsthand, you'll never forget that tungsten is signification heavier than titanium is. You'll never remember what the texture of solid nickel is or how much bronze weighs or that copper develops a patina over time. That's just things that we're very passionate about bringing to schools and bringing that learning, that tactile experience to children all over the world. That's something that we've started to do. There are a couple schools that we've gotten into that have shown our collection, taking it to their science classrooms, to their students for stress relief, for brainstorming sessions, for just getting some more focus. It's something that we're, very, very happy to be doing in the future.

Feliks : Harika. Thanks so much Viktor. ForeverSpin.com is the website. FOREVERSPIN dot com is the website and the store. You can definitely Google ForeverSpin Kickstarter campaigns if you want to see how they built their Kickstarter pages. Anywhere else that you recommend listeners check out if they want to follow along with what you guys are up to?

Viktor : Definitely our Kickstarter would be a very good starting point. Our website is also up to date and it does feature our entire collection minus what's available on Kickstarter. In addition to our Kickstarter page right now, we do have an active collection on Indiegogo.com. Also another crowd funding platform where you can find our newest five tops from our collection.

Felix : What made you make that transition from Kickstarter to launching on Indiegogo?

Viktor : Indiegogo is right now the campaign that's running on Indiegogo is an in demand campaign. It's effectively a campaign that runs in perpetuity. Again, just going back to the fact that there are a lot of individuals that are very wary of making purchases online. They're strictly and exclusively comfortable with Kickstarter, with Indiegogo, with Amazon.ca for instance or Amazon.com, and really just going back to we do have a very strong dedication to our customer base, to our backers and there's a lot of people that have been requesting it which is why we've gone back to Kickstarter three times and back to Indiegogo.

Felix : Very interesting. You're basically saying that the customers that you have and probably maybe a lot of other listeners might have these customers too, they only feel comfortable buying through certain almost websites. Kickstarter was what you guys cut your teeth on and noticed at first, but then you also now find that some customers feel best funding or buying through Indiegogo, so that's why you're launching there even though you don't necessarily need to launch on Indiegogo, is that correct?

Viktor : Yeah, that's exactly right. It's out best channel for communication as well. That's why we're acquainted with them, with a lot of our customers and a lot of our backers, and that's where we're happy to come back to bring that collection to them.

Feliks : Harika. I think that's a great gem. I'm glad that I asked why you launched with Indiegogo too. Bu çok mantıklı. I never considered that people might not feel comfortable or maybe feel more comfortable buying on Kickstarter or Indiegogo for whatever reason they might have. Bu çok mantıklı. Awesome. Thanks so much again Viktor. Again, ForeverSpin.com, look up ForeverSpin on Indiegogo for a live campaign, or is it called in demand campaign, which I guess should be running in perpetuity, like you said, and ForeverSpin on Kickstarter if you want to see the past campaigns.

Thanks again so much for coming on Viktor.

Viktor : Thank you Felix. It's been a pleasure speaking with you.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com for a free fourteen-day trial.