500'den 50.000'e: Try The World Abonelik Kutusu Müşterilerini Nasıl Büyüttü?

Felix : Bugün TryTheWorld.com'dan Vincent Bourzeix bana katıldı. Try the World, dünyanın dört bir yanından gelen bir gurme yemek abonelik kutusudur ve 2014 yılında başlatılmıştır ve New York, New York merkezlidir. Hoş geldin Vincent.

Vincent : Bana sahip olduğun için çok teşekkür ederim, Felix.

Felix : Bize mağaza hakkında biraz daha bilgi ver, peki, sanırım abonelik kutusu ve içinde ne tür ürünler var. Sanırım her ay değişiyorlar ama sanırım işin özü. Her kutuya genellikle ne eklersiniz?

Vincent : Evet, evet, bana bunu sorduğun için çok teşekkür ederim. Temel olarak, her kutu bir ülke etrafında toplanmıştır ve yedi ila sekiz gurme ürünle birlikte gelir. Orada hem atıştırmalıklar hem de pişirme öğeleri bulacaksınız ve her zaman bir içeceğin de olacak. Her kutu, her bir ürün hakkında daha fazla bilgi bulabileceğiniz bir kültür rehberi ile birlikte gelir. Onları yapan zanaatkarlar hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.

Ayrıca kutuları oluşturan şeflerin önerdiği tarifleriniz de var. Kutularımızın her biri için [duyulmuyor] şeflerle işbirliği yapıyoruz. Örneğin, şu anda Portekiz yapıyoruz ve kutu New York'ta Michelin Yıldızlı bir restoranı olan Şef George Mendes tarafından oluşturuldu. Bu kılavuzda şefler tarafından yapılan tarifler ve onun tüm bu ürünleri seçmesinin nedeni de var.

Felix : Evet, bu hizmetin arkasındaki fikir gerçekten hoşuma gitti. Nasıl başladın? Fikir nereden geldi?

Vincent : Evet, tabii ki, ikisi de Columbia Üniversitesi'nde yüksek lisans yapan [duyulmuyor 0:02:36] kurucular hem yemek hem de seyahat için bir tür tutku paylaştılar. Üç yıl önce Birch Box ve Bird Box gibi şirketlerde oldukça popüler hale gelen abonelik kutusu modeline de baktıklarında Google'da bir kuluçka makinesi yaptıktan sonra, her ülkeyi bir kutuya koymak istediklerine karar verdiler.

Bir ülkeye tatile gitmeyi düşündüğünüzde, çoğunlukla yemek ve sanatı deneyimlemeyi düşünüyorsunuz. Bir gurme ürünü büyük bir tabloyu bir kutuya koymaktan daha kolay olduğu için temelde yemek açısını seçtiler. Ayrıca çevrimiçi yemeklerin modadan sonra en hızlı büyüyen ikinci e-ticaret olduğunu da göz önünde bulundurmalısınız. Dünyanın dört bir yanından en iyi gurme ürünü kapınıza kadar sunan Try the World adlı bu eşsiz ürünü yaratmak için bu iki trendi bir araya getirdiniz.

Kutularımıza koyduğumuz ürünün %90'ının henüz ABD'de bulunmadığını fark etmek çok önemlidir, bu yüzden gerçekten yerel zanaatkarı bulmak, yerelin gerçekten ne yediğini bulmak ve bu eşsiz üreticilerle gerçekten harikalarını getirmek için gerçekten çalışmakla ilgili. ABD'deki ürün

Felix : Evet, bu bir soru değil ama kutunun içindeki ürünler hakkında daha fazla bilgi vermen fikri gerçekten hoşuma gitti, çünkü bu ... İstiyorsun ... Bu kutuları gönderdiğinde [duyulmuyor 0:04:15 ] birkaç farklı kutuya abone olmak ve bu genellikle en iyi kısımlardan biri, aslında ne elde ettiğim hakkında daha fazla şey öğrenmek. Ürünleri sadece kutunun içine almak istemiyorum. Nereden geldiği hakkında daha fazla şey öğrenmek istiyorum ve tarif ettiğiniz her şey çok mantıklı

Bence abonelik kutularına girmeyi düşünen veya zaten onları satan herkes, arkasındaki hikaye gibi kesinlikle daha fazla bilgi içeriyor. Çünkü bir kutuyu açıp, vay be, en azından benim için çok daha keyifli hale getiriyor, sanki tüm bunları öğreniyor gibiyim ve aslında bu kutunun arkasında bir hikaye var. Bir sonrakini dört gözle beklememi sağlıyor, çok havalı.

Üniversiteye gideceğinizden bahsetmişsiniz, Columbia Üniversitesi'nde bu fikri beyin fırtınası yaptığınız sanırım ortak kurucularınız olduğunu söylemiştiniz. Ardından, mezun olduktan sonra Google'da bir kuluçka merkezine girdiniz. Bir sonraki adım bu muydu?

Vincent : Evet. Evet, Google'da bir kuluçka makinesi vardı, ardından Columbia Girişimcilik Merkezi'nde başka bir kuluçka makinesi. Ardından, 18 aydan biraz daha uzun bir süre önce gerçekleşen ilk bağış toplama turu vardı. İşte o zaman tam zamanlı yetenekleri işe alabildik ve pazarlamaya daha fazla yatırım yapabildik ve aboneliği gerçekten çok, çok hızlı bir şekilde büyütmeye başladık.

O zamandan beri, size ölçek hakkında bir fikir vermek için, 2015 yazında yaklaşık 500 abonemiz vardı ve bunu büyüttük ... 2014 ... ve bunu 18 ayda 15.000'den fazla aboneye çıkardık. Biz [duyulmuyor 0:05:52] çok hızlıyız. Bu çok ilginçti.

Felix : Evet, bu kesinlikle harika bir büyüme. Google'da ve ardından Columbia'da kuluçka yaparken, Dünyayı Dene fikrini mi kuluçkaya yatırıyordunuz yoksa o zaman başka bir şey miydi?

Vincent : Hayır, bu Dünyayı Dene fikriydi. İlk kutuyu yapmak gibiydi. İkmal merkezi durumunu anlamaya çalışıyordu, ilk kızartma kanalını bulmaya çalışıyordu ve ayrıca ilk [duyulmuyor 0:06:21] para toplamaya çalışıyordu.

Felix : Harika, bu iki kuluçka makinesinde ne kadar kaldın?

Vincent : Bu iki kuluçka makinesi [duyulmuyor 0:06:26]. Ben şahsen orada değildim ama bu iki kuluçka üçer ay sürdü.

Felix : Bence bu ilginç bir fikir. Sahip olduğum pek çok misafir kuluçka yoluna gitmedi ama kesinlikle size çok yardımcı oldu. Bir kuluçka makinesine nasıl girdin? İşiniz, iş fikriniz için doğru olanı nasıl buluyorsunuz ve sonra nasıl bir ... Ne yaptınız? Ne yaptınız değil, bir seçim süreci, bir başvuru süreci olduğu için kuluçka makinesine nasıl kabul edileceğinize dair herhangi bir ipucu var mı? Girmek isteyen herkes giremez.

Vincent : Evet. Hayır, bence kurucu ortaklar Ken ve David ilk olarak Columbia Üniversitesi'ndeydiler, bu yüzden Columbia Girişimcilik Merkezi'ne girmek onlar için kolaydı çünkü bu çok yardımcı oldu ve New York'un yeni girişimine yardımcı olmak için çok, çok aktif olmaya çalışıyorlar. çevre gerçekten son derece hızlı büyümek için. O zaman bu, sadece şaşırtıcı ve heyecan verici bir fikir değil, aynı zamanda iş anlamında da çok anlamlı olan gerçekten satış konuşması yapmakla ilgilidir. Aynı zamanda çok sağlam bir iş modeline sahip olmakla da ilgilidir.

Felix : Bir kuluçka makinesine girmek istiyorsan, şimdiden bir gelire ihtiyacın var mı? Veya bir kuluçka makinesine yaklaşmak bile mantıklı gelmeden önce işinizin ne kadarının geliştirilmesi gerekiyor?

Vincent : Bu gerçekten kuluçka makinesine bağlı. Biraz daha iyi bildiğim Columbia örneği için şimdiden gelir elde etmeye gerek yok. Farklı aşamalarda fikir alırlar. Bazıları gerçekten, gerçekten çok temel düzeydedir ve tamamen web sitesi oluşturmak veya arayüzü oluşturmak ve MVP'yi başlatmakla ilgilidir. Bazıları için gelir zaten var ve biraz daha ileri düzeydeler, yani bu gerçekten kuluçka makinesine bağlı.

Felix : Mantıklı. Bir kuluçka makinesinin içindeyken, o konuda bilgili olmayan veya daha önce hiç kuluçka makinesinde veya kuluçka makinesinde bulunmamış herhangi biri için, orada neler oluyor? Sadece bir ofisiniz mi var? Kendi başınıza mı çalışıyorsunuz? Mentorlar var mı? Sanırım, kendi başınıza çalışmaktansa bir kuluçka makinesinde olmanın faydaları nelerdir?

Vincent : Evet, sana çok farklı türde kaynaklar veriliyor. Bazıları ofis alanlarıdır. Dediğiniz gibi, genellikle bu kuluçka makinesinde beş ila on yeni girişim vardı. [duyulmuyor 0:08:41] farklı kaynaklar. Sizin için kaynakları var ama bunun da ötesinde, devam eden çok sayıda mentorluk var. Bu kuluçka merkezlerinden geçen birçok eski girişimci var, ayrıca kuluçka makinesine yakın insanlarla birçok tanışma. Yatırımcıları açıkça düşünebilirsiniz, ancak kaynakları pazarlama tarafında, teknoloji tarafında, operasyonel ve lojistik tarafında da düşünebilirsiniz.

Bu gerçekten... yardımcı oluyor. Bu gerçekten bir kuluçka makinesi. Bu gerçekten Google'ları hızlandırmaya yardımcı olmak için ve bence genç bir startup için, özellikle de ilk kez bir startup kuracakları kişiler için çok faydalı olabilir. Bir kuluçka makinesinden geçmenin çok faydalı olduğunu düşünüyorum.

Felix : Evet ve genellikle, kuluçka makinesi kelimesini duyduğumda, teknoloji kuluçkalarını, yazılım uygulamaları veya teknoloji odaklı platformlar oluşturan insanları düşünürüm. E-ticarete özel kuluçkalar var mı yoksa bir e-ticaret mağazanız varsa yine de kuluçkahaneye başvurmak mantıklı mı? beyler... Sizi düşündüğümde, sizler e-ticaret yapıyorsunuz, yani.

Vincent : Evet, kesinlikle. Üzerinde... Ben de o tür kültür ve farklı kıyılar olduğunu düşünüyorum. Doğu kıyısında, başlangıç ​​topluluğu birçoğu için e-ticaretle çok ilgili, bu nedenle daha fazla teknoloji merkezli olduğu batı kıyısına kıyasla daha fazla e-ticaret türünü kabul eden inkübatörler var. Bence burada oynayan bir şey olabilir ama bir kez daha, bu gerçekten kuluçka makinesine bağlı.

Felix : Çok havalı ve kendi özel durumunuz için ve herhangi bir ayrıntıya ya da herhangi bir şeye girmenize gerek yok ama, var mı, sanırım şart... şart nedir? Bu kuluçka makinesiyle giderseniz şirketin bir yüzdesini mi alıyorlar yoksa sadece boş alan ve ücretsiz mentorluk mu? Sanırım, takas nedir?

Vincent : Genellikle çok fazla boş alan ve ücretsiz mentorluk olur. Columbia örneğinde, özellikle işletme okulu tarafında, Columbia Üniversitesi'nden bir tür başarılı startup havuzu oluşturmaya çalışıyorlar. Bu nedenle, bu okul kaynağından bir girişimci topluluğu oluşturmak gerçekten onlara göre. [duyulmuyor 0:10:56] ağ Aklıma girişimci geliyor.

Ardından, Google için, başlangıç ​​toplulukları için Google ürünlerinin değerini de gösterdiğini düşünüyorum. Orada çok yardımcı olabilirler. Çok ölçeklenebilirler, bu yüzden uzun vadede Google gibi yerlerde de iş göreceğini düşünüyorum.

Felix : Bu mantıklı, Google kuluçka makinesiyle, ne, sanırım... İnsanları ürünlerini daha fazla kullanmaya teşvik etmek için [duyulmuyor 0:11:19] kuluçka alanını istediklerini söylediniz. O zamanlar şirketinizi onlar için çekici kılan hangi spesifik ürünleri kullanıyordunuz?

Vincent : O zamanları bilmiyorum ama bugün günlük hayatımızda hala Google yazılımlarının çoğunu kullanıyoruz ve bu basit bir takvim, Gmail, Drive gibi olabilir. Bu, günlük olarak kullandığımız ortam gibidir, bu açıdan bakıldığında, başarılı olduğumuzu düşünüyorum.

Felix : Doğru, mantıklı. Harika, yani iki farklı kuluçka makinesinde sanırım iki seans harcadığınızı söylediniz. Ondan sonra veya ikincisinin sonunda, bağış toplama üzerinde çalışıyordunuz. 18 ay önce demiştin. Bu nasıl bir deneyimdi?

Vincent : Bence bu daha çok ağ oluşturma, birçok insanla tanışma ve onları yalnızca gelir getirebilecek geçerli bir ürününüz olduğuna değil, aynı zamanda uzun vadede bu projeyi nereye taşıyacağınız konusunda iyi bir vizyona sahip olduğunuza ikna etmekle ilgili. seviye. O zaman gerçekten, aynı zamanda mentorluk verebilecek, bağlantı kurabilecek, projeye gerçekten katkıda bulunabilecek ve büyümenize yardımcı olabilecek iyi bir uyum sağlayabilecek doğru ortakları bulmakla ilgili.

Felix : Doğru, bu yüzden dinleyicilerin çoğunun muhtemelen bu bağış toplama yoluna gitmediğini düşünüyorum. Ne zaman... Sanırım, sadece kendi kendinize finanse etmek yerine bir bağış toplama yoluna gitmenin mantıklı olup olmadığına nasıl karar vereceksiniz?

Vincent : Evet, bence bu büyük ölçüde büyümeyi nasıl düşündüğünüze bağlı. Bence çok yüksek büyüme hedeflerimiz vardı ve çok hızlı ölçeklenmenin tek yolu, sadece ürün tarafında değil, aynı zamanda pazarlama tarafında da ağır olan yatırımlar yapabilmekti. Bu, kaynak yaratmayı haklı çıkardı, çünkü sürdürülebilir bir küçük işletme olabilirdik, ancak yüksek hedeflerimiz vardı ve modelimizi bir şekilde hızlı bir şekilde ölçeklendirmek istedik, bu yüzden ilk bağış toplama turunu yapmak bir tür gerekli hale geldi.

Felix : Bu mantıklı. Bunun abonelik kutusu oluşturmak isteyen işletmelere özel olduğunu düşünüyor musunuz? Bu işle ilgili bir şey onu daha fazla sermaye yoğunlaştırıyor mu?

Vincent : Başlangıçta biraz yoğun oluyor ama dürüst olmak gerekirse, aynı zamanda tekrar eden müşteriler edinmenizi sağlayan ilginç bir model. Müşterilerimiz için pahalı olabilir, ancak genellikle onları uzun vadede elde tutabilirsiniz, bu nedenle biraz yatırım gerektiren ilginç bir iş modelidir. Ürünü uzun bir süre önceden tedarik etmeniz gerekiyorsa, ürün tarafında birçok kez, ki bu bizim durumumuzdur, ancak yine, duruma göre bir senaryodur ve büyük ölçüde sahip olduğunuz kaynak sağlama olanaklarına ve ne olduğuna bağlıdır. kutunuzda sattığınız ürünün türü.

Felix : Bir bağış toplama yolunda ilerlemek isteyen herkes için, bunun çoğunun sadece bir çok ağ kurma, bir çok toplantı, bir çok, sanırım bir dereceye kadar, ürününüzü ve fikrinizi tanıtmak olduğunu söylediniz. Birisi o yoldan gitmek isterse, sanırım ilk adımlar nelerdir? Sadece bir ağ mı geliştiriyor? Ağı olmayan ve para toplamasını gerektiren bir iş kurmak isteyen birine ne önerirsiniz? Bunun için başlangıç ​​adımları nelerdir?

Vincent : Evet, kesinlikle. Hayır, dediğin gibi, bizim için sizi farklı bireysel yatırımcılarla tanıştırabilecek bir insan ağı geliştirmeye başlıyor. Örneğin Columbia Alumni Network aracılığıyla birçok insanla tanışabildik. Columbia Girişimcilik Merkezi de ilk etapta Try the World'e yatırım yaptı, bu nedenle diğer bireysel yatırımcıları [duyulmuyor 0:15:16] katılmaya ikna etmemiz çok yardımcı oldu. Bu kesinlikle ağ kurmak ve size fikrinizden çok daha fazla güvenen ve siz ve fikriniz üzerine gerçekten bahse girmeye istekli insanları bulmakla ilgili.

Felix : Evet, bunu daha önce duymuştum ve bazen takımın veya kurucunun ürünün kendisinden çok daha önemli olması ilginç. Bunun hakkında daha fazla şey söyleyebilir misin? Bu ne? Sanırım, onu tek odak noktası haline getiren bir insanda ne arıyorlar ... tek odak noktası değil, işin kendisinden ziyade birincil odak noktası?

Vincent : Evet, kesinlikle, bence ve kesinlikle sana katılıyorum, insanlar bir fikirden çok yetenek ararlar. Bence, Try the World'ü düşünseniz bile, bence çok hızlı ölçeklenebilmemizin nedeni çoğunlukla şirkette bulunan ve uygulanan stratejiyi mükemmel bir şekilde uygulayan yetenekler. Peki, yatırımcıların aradığı nitelikler nelerdir? Daha önce bir başlangıç ​​deneyimine sahip olmanın iyi olduğunu düşünüyorum. Sanırım [duyulmuyor 0:16:26] New York bölgesinde, ilk etapta danışmanlık mali geçmişlerine sahip olabileceklerini düşünüyorum. Pek çok yatırımcının kendilerinin de finans sektöründen olduğu düşünülürse, yatırımcılar arasında oldukça popüler. Bunun büyük ölçüde duruma göre olduğunu söyleyebilirim, ancak geçmişte zaten bir şirket kurduysanız, kesinlikle bir avantajınız var.

Felix : Harika, bu yüzden bu fikrin kökeni hakkında konuşmak istiyorum. Abonelik modelinin büyük markalar tarafından giderek daha popüler hale geldiğini fark ettiğiniz trendler olduğundan bahsetmiştiniz. Birch Box'tan bahsettiğiniz gibi, Bark Box da gerçekten çok popüler olan bir başka kutu. Ayrıca, daha fazla insanın çevrimiçi yiyecek satın aldığını da fark ettiniz. Bir iş kurmayı düşünen ya da belki erken aşamalarda olan ve sanırım yükselen bir ilgi veya eğilim dalgası gibi bir şey yakaladıklarından emin olmak isteyen biri için bu eğilimleri tanımak için bir tür süreç var mıydı? gibi yakalayabildiniz mi? Bu şeylerin geldiğini nasıl anlıyorsunuz? Sanırım bu trendlerin geldiğini görebilmek için özellikle bir şey yapıyor musunuz?

Vincent : Evet, dürüst olmak gerekirse, doğru yolda olduğunuzdan ve doğru trendi bulduğunuzdan emin olmak için yapılacak çok sayıda pazar araştırması var. Farklı yerlerden gelen, farklı yayınlarda çevrimiçi olan birçok [duyulmuyor 0:17:48] analiz. Örneğin, yinelenen faturalandırma için kullandığımız Shopify için çalışan bir uygulama olan Chargify gibi bir yer bile. Abonelik kutusu modeliyle ilgili çok ilginç makaleler yayınlıyor. Bir araya getirmeye çalıştığınız ürünle ilgili gürültüye karşı sinyali izole ettiğinizden emin olmak için orada bulunan tüm literatürü okumakla ilgili çok şey var. Evet, doğru ihtiyacı belirlediğinizden emin olmak dürüst olmak gerekirse uzun bir süreç.

Felix : Bu tür bir pazar araştırması için, insanların araştırmalarını yapmak için kontrol etmelerini veya kullanmalarını önerdiğiniz belirli web siteleri veya araçlar var mı?

Vincent : Birkaç tane var. Ne kadar erişiminiz olduğuna bağlı. Şunu yapabilirsiniz ... Dürüst olmak gerekirse, Generate [duyulmuyor 0:18:39] gibi Boost'a devam etmenizi ve ürününüz ve mevcut pazar araştırmaları hakkında Google'da bir araştırma yapmanızı öneririm. Ünlü şirketler tarafından yayınlanan 10.000$'lık piyasa araştırmalarını karşılayabiliyorsanız, bu iyidir, ancak yapamıyorsanız, başka bir iyi yol da sektördeki liderlerle veya etkileyici kişilerle konuşmak, ürününüz hakkında konuşmalar, konferanslar yapmaktır. ilgilendiğiniz alanda gerçekten işi yapan insanlarla tanışın.

Felix : Tamam, bu mantıklı. Araçlar ve web siteleri, yeni başlayanlar için gerçekten pahalı gibi görünüyor. Belki bütçelerinin dışında ama sanırım buna niteliksel olarak saldırmanın iyi bir yolu, kendinizi topluluğa kaptırmaktır. Etkileyen kişilerle, halihazırda ilerleme kaydeden veya sektörde çalışan kişilerle konuşun. Evet, bu mantıklı çünkü genellikle daha yüksek bir görüşe sahip olacaklar. Tecrübeye sahipler zaten. Zaten sektörün içinde olan insanlardan doğrudan onlardan haber alabilirsiniz.

Harika, o zaman biraz büyüme hakkında konuşalım. 500'den 50.000 aboneye çıktığını söyledin. Neydi o, bir yıldan fazla mı?

Vincent : Evet, bir yıldan biraz fazlaydı, 15 ay gibi.

Felix : Vay canına, bu harika. Çocuklar, sanırım, bunun büyümesini neye borçlusunuz?

Vincent : Bence ikisi de çok iyi bir pazar uyumuydu. Bence gerçekten popüler ve gerçekten de neredeyse viral olan bir ürün yarattık. İnsanlar bunu neredeyse doğal olarak paylaşıyorlardı ama aynı zamanda büyümeyi besleyeceği yerde dijital pazarlamaya çok güvendiğimiz çok verimli bir ücretli pazarlama stratejimiz vardı.

Felix : Harika, o halde biraz pazarlama stratejisinden bahsedelim. Pazarlama... Abonelik kutusu hizmeti dışında ne kadar deneyiminiz olduğundan emin değilim, ancak daha geleneksel bir e-ticaret mağazasına kıyasla ağırlıklı olarak bir abonelik kutusu sattığınızda pazarlamanın farklı olacağını düşünüyor musunuz?

Vincent :
Bir abonelik kutusu satarken sahip olduğunuz avantajın, aboneliğin yenilemeye yönelik doğası gereği daha uzun bir ortalama ömür boyu değer olduğunu düşünüyorum. Daha fazla insanın yalnızca bir veya iki satın alma için geldiği genel bir e-ticarete kıyasla daha fazla elde tutma elde edersiniz. Genellikle bu, edinme başına daha yüksek bir maliyete sahip olmanızı sağlar. Daha yüksek edinme başına maliyet, size test ve ölçeklendirme için daha fazla alan sağlar, bu nedenle abonelik kutusu modelinin bu avantajı olduğunu düşünüyorum.

Şimdi düşünüyorum da, abone toplama yerleri genellikle daha çok sattığınız ürün türlerine bağlı. Örneğin, bizim için Google AdWords büyük bir trafik ve gelir kaynağı değil, çünkü Try the World gibi bir ürün için çok fazla amaç yok. Ne yazık ki, henüz kimse dünyanın dört bir yanından gurme yiyecekler içeren bir abonelik kutusu aramıyor. Facebook veya Pinterest gibi yerlerde çok güzel görsel ve ilginç tekliflerle insanları ürünümüz hakkında heyecanlandırabiliyoruz.

Felix : Harika, evet, abonelik hizmetleri hakkında söylediklerinin mantıklı olduğunu düşünüyorum. Tekrar satın alma olduğu için, müşterinin yaşam boyu değeri daha yüksektir, bu da daha fazla yatırım yapabileceğiniz ve yayınladığınız reklam türleriyle daha fazla test yapabileceğiniz anlamına gelir.

Bu PPC kampanyalarına yatırım yapmaya başlamadan önce yaşam boyu değeri belirleyebildiniz mi? Bir müşteri kazanmak için ne kadar oynamanız gerektiğini nasıl bildiniz?

Vincent : Bu harika bir soru ve herhangi bir abonelik kutusu modelinin müşterilerinizin yaşam boyu değerini modellemesi çok zor. Dürüst olmak gerekirse, özellikle başlangıçta oldukça güçlü varsayımlarda bulunmalısınız. Ayrıca, insanların ne kadar kalacağına dair daha iyi bir ön izleme elde etmemizi sağlayan farklı planlar da başlattık. Yaklaşık olarak başlattık ... Yine yaklaşık 15 ila 18 ay önce, altı aylık ve yıllık planlar başlattık. İşte bu plan sayesinde uzun vadede gelir ve yaşam boyu değer açısından daha fazla güvenliğe sahibiz. Bu, gelen yeni abonelerin büyük bir kısmını temsil ediyordu, bu yüzden aslında çok yararlı bir hareketti.

Felix : Bu hoşuma gitti. Bunun hakkında daha fazla konuşmak istiyorum. [Duyulmuyor 0:23:13] tartışması yine, aylık yerine yıllık olduğu abonelik hizmetlerinin yazılım türündeki SaaS dünyasında gerçekten popüler. Bunun hakkında biraz daha konuşabilir misiniz, ayrıca yıllık, sanırım bir plan sunmanın faydaları nelerdir? Temelde her şeyi peşin ödemek zorundalar, bu doğru mu?

Vincent : Kesinlikle, bu kesinlikle doğru ama bu kişinin ne kadar kalacağı konusunda daha fazla güvenceye sahip olduğunuz için onlara daha iyi değer verebiliyoruz. Genellikle her SaaS ve hatta abonelik kutusunun yaptığı şey şudur: Bir ay yerine bir yıllık abone olursanız, bir ay yerine bir yıllık taahhütte bulunursanız, size belirli bir miktarda indirim yaparız. Bu indirimler %15'ten %30/40'a kadar çıkabilir. Bu aslında hem müşteri hem de işletme için çok iyi bir değer. Bu gerçekten açıkça bir kazan-kazan durumu.

Felix : Evet, bence bu mantıklı ama neden müşteriye de faydası olduğundan biraz daha bahseder misin? Sanırım elde ettiğiniz şey, artık işinize biraz daha erken yatırım yapabileceğiniz bir tür nakit önünüze sahip olmanız. Bu açıkça müşteriye de fayda sağlayacaktır. Varmak istediğiniz şey bu mu, yoksa bunun neden müşteriye fayda sağladığı hakkında daha fazla şey söyleyebilir misiniz?

Vincent : Müşteri tarafında, Try the World örneğini ele alalım. Aylık plana abone olursanız, kutu başına 39 $/ay ödersiniz. Yıllık abone olursanız, kutu başına 29 $ ödersiniz. 10$ tasarruf ediyorsun, aldığın her kutuda %25 tasarruf ediyorsun, yani bundan inanılmaz bir değer elde ediyorsun. İş tarafında, önceden daha fazla gelir elde ediyoruz, bu da bize hem ürün tarafında yatırım yapmak ve yatırım yapmaya devam etmek hem de yeni aboneler edinmeye devam etmek için pazarlama tarafında yatırım yapmaya devam etmek için daha fazla olanak sağlıyor.

Felix : Bu yıllık planları hemen satıyor musun? Şimdi bakıyorum. Satın almışsın gibi görünüyor... 12 aylık abone olursam kutu başına 29$, aylık abone olursam kutu başına 39$ diyorsunuz. Ayrıca altı aylık bir planınız var. İnsanlar gelip, “Yıllık planı hemen satın almama izin verin, yoksa genellikle bir süre aylık planda kaldıktan sonra bunları satmak zorunda mısınız?

Vincent : Bu çok güzel bir soru. Uzun vadeli aboneliklere abone olan %30 ila %40 arasında birçok insanımız var, bu yüzden birden fazla ...

Felix : Vay canına.

Vincent : ... aylara bağlı olarak her seferinde bir kutu. Ardından, bir süre abone olduklarında onlara yükseltme yapmalarını da teklif ediyoruz. Bunu, geçmişte ödemiş olabilecekleri fazlalıkları geri alabilmeleri için yapıyoruz. Yükseltmek için de gerçekten iyi bir değer.

Felix : Bu harika. En azından bir müşteri olarak bunun bana mantıklı geldiğini düşünüyorum. Ödemeyi taahhüt etmeyebilirim, sanırım, yarasadan neredeyse 300 doların üzerinde ama ürünü bir süreliğine denemem ve gerçekten değerini anlamam gerekirse, o zaman çok daha muhtemel olabilir, “ Biraz para biriktirmeme izin ver. Yıllık plana abone olmama izin ver, çünkü bir süre daha devam etmeyi planlıyorum." Bu çok mantıklı.

Harika, o zaman diğeri hakkında konuşalım, sanırım, PPC ile stratejilerin kendisi. Google AdWords'ün pek iyi çalışmadığını çünkü pek çok kişinin Dünyayı Deneyin abonelik kutularını aramadığını söylediniz. Facebook ve Pinterest'in sizin için çalıştığını söylediniz. Oradan reklam mı yapıyordunuz yoksa sadece sosyal medyadaki organik türde bir gönderi mi? Yoksa Facebook ve Pinterest üzerinden mi reklam satın alıyordunuz?

Vincent : Evet, evet, evet. Hayır, hayır, hayır, bunu sorduğun için teşekkürler. Pek çok şey yapıyoruz... Ücretli kampanyalar da yapıyoruz... Belli ki güçlü bir takipçi kitlemiz var. Sadece Facebook'ta yaklaşık 150.000 takipçimiz var, bu yüzden güçlü bir takipçimiz var. Ayrıca özellikle Facebook'ta ücretli medya yapıyoruz. Orada, 18 ayı aşkın bir süredir Facebook ile birlikte çalışarak stratejiler geliştiriyoruz. l Bu, tarihsel olarak büyümemizin en büyük itici gücüdür.

Orada, farklı içerik ve hedefleyebileceğimiz farklı kitleler üzerinde birçok strateji geliştirdik, çünkü Facebook'un eğilimleri ve gücü, gerçekten rekabet avantajı, hedeflemenin kalitesidir. Farklı işletmeler için yararlı olan birçok strateji vardır.

Felix : Biraz konuşalım. Diyelim ki birisi Facebook'ta bir pazarlama kampanyası başlatmak istiyor ve belki de abonelik hizmeti satmakla ilgileniyor. Oluşturduğunuz bu reklamlar neye benziyor ve bu reklamlarla kimi hedefleyeceğinizi nasıl belirliyorsunuz?

Vincent : Evet, temelde iki ana tür kampanyamız var, bazıları bahsettiğiniz gibi benzer hedef kitleler kullanan ve bazıları kullanmayan. İlk önce benzer izleyicilere bakarsanız ...

Daha fazla ayrıntıya girmeden önce, bunun tanımı temelde Facebook'ta bir e-posta adresleri listesi yükleyebilmenizdir. Diyelim ki 10.000 müşteriniz var. 10.000 müşteriyi e-posta adresleriyle Facebook'a dahil ediyorsunuz ve Facebook onları 2/3'ü için Facebook hesaplarıyla eşleştirebilecek. Ardından, müşterilerinize dayalı bu 2/3 hesapla, hedefleyebileceğiniz ve abonelerinize en yakın kişiler olacak 2 milyon ila 20 milyon kişilik bir kitle oluşturabilecekler, e-posta adreslerini yüklediğiniz kişilere. Bu, temelde Facebook'un en iyi insanları, ürününüzü satın alma olasılığı en yüksek olan insanları bulma konusunda işi yaptığı çok güçlü bir araçtır. Bu çok güçlü, çok ölçeklenebilir bir şey.

O zaman, dediğim gibi, farklı boyutlarda benzerleriniz var. %1 denen şeye gidebilirsiniz. Abonelerinize çok yakın olacak %1 benzer bir hedefleme yapabilirsiniz, yani gerçekten, gerçekten yüksek kaliteli potansiyel müşteriler. Bu insanlara karşı çok agresif olabilirsiniz. Yalnızca sitenize tıklamalarını sağlamak gibi bir hedefiniz olabilir ve ardından sitenizin bunları dönüştürebilmesi gerekir. ABD'yi hedeflerseniz, 20 ila 25 milyon kişi arasında olacak olan %10'luk daha geniş kitleye kıyasla, burada yaptığınız teklif verme ve bütçeleme türünde muhtemelen biraz daha muhafazakar olmanız gerekir. Bu, genellikle siteye tıklama değil, sitedeki dönüşümler olan bir hedefinizin olması önerilir.

Facebook reklamcılığı, farklı düzeylerde ölçeklendirmenize izin verecek farklı türde hedefler sunar ve hedef kitle ne kadar büyükse, dönüşüm için optimize edilmiş bir kampanya türüne o kadar fazla yönelmelisiniz.

Felix : Evet, bu mantıklı, eğer kitle daha büyükse, hedef müşteriniz olan herkes olmayabilir. Ödediğiniz ödeme konusunda daha muhafazakar olmak istiyorsunuz, yalnızca bir dönüşüm elde ettiğinizde veya hedefiniz ne olursa olsun ödeme yapın. Bunu neden hedeflenen daha küçük kitleye de uygulamıyorsunuz? Daha küçük bir şey için yalnızca dönüşüm başına ödeme yapmanın dezavantajları nelerdir?

Vincent : Evet, kesinlikle. Temelde ölçek bu. Daha küçük bir kitlede dönüşüm başına ödeme yaparsanız, reklamlarınızı bir TBM kampanyası yapıyormuşsunuz gibi çok sayıda kişiye gösteremezsiniz. Temel olarak, daha küçük bir hedefiniz varsa, neredeyse her zaman dönüşüme yönelik hedefleme yapmalısınız. Daha hızlı ölçeklendirmek ve daha fazla harcama yapmak istiyorsanız, bazen daha az muhafazakar teklif verme ve tıklamalar için teklif verme yönünde hareket etmeniz gerekir.

Felix : Anlıyorum, çünkü Facebook... Algoritma dönüşümler için optimize edecek, bu da, daha küçük bir kitleniz varsa ve hedefliyorsanız veya yalnızca dönüşümler için ödeme yapmak istiyorsanız, dönüşümleri azaltacakları anlamına gelir. reklamlarınızın gösterileceği türden bir kitle havuzu. Serin.

Ayrıca, o zaman biraz Pinterest stratejisinden bahsedelim. Oradaki strateji nedir?

Vincent : Evet, yani Pinterest yaklaşık bir yıl önce bir reklam platformu başlattı. İlk etapta [duyulmuyor 0:31:23] konumundaydık. Temelde bu, çok ilginç bir demografiye sahip çok yeni bir platform, birçok kadın seyahat, yemek, moda, panolar arıyor. İnsanların sakladığı çok sayıda kayıtlı pin var. Sanki bu ürünü gelecek için akıllarında tutuyorlar. Çok farklı bir platform ama aynı zamanda demografik yapısı nedeniyle bizim için çok ilginç. Orada, [duyulmuyor 0:31:55] çok daha basit olmasına rağmen, Facebook ile hemen hemen aynı hikaye.

Örneğin, videonuz yok. Çok fazla farklı biçiminiz yok. Temelde sponsorlu pinler olacak ve orada hem resmi hem de metni seçeceksiniz. Orada çok popüler olan şey, biraz [sağlanabilirlik 0:32:15] almak istiyorsanız, içerik açısından yoğun bir gönderi yapmaktır. Diyelim ki Dünyayı Dene için, daha uzun bir makaleye bağlı bir tarif veya nasıl çalıştığına dair bir pin geliştirmek gibi olurdu. Bunlar çok popüler. Ayrıca, doğrudan reklamda teklif vereceğiniz daha fazla teklif tarafında da çalışabilirsiniz.

Felix : Anlıyorum, yani iki stratejin var.

Vincent : Evet.

Felix : Biri daha çok, "Hey, bunun bir tarifi var" dediğiniz ve ardından üzerine tıkladıkları içerik pazarlamasına benziyor. Onları sitenize getiriyor, sonra tarifi var ve işte o zaman markanıza maruz kalıyorlar. Diğer yol, aslında bir ürün sayfasına veya kategori sayfasına tıklamalarını sağlamaya çalışmaktır. Pinterest'te reklam vermek için daha fazla, sanırım agresif bir yaklaşımla onları nereye götürüyorsunuz?

Vincent : Evet, kesinlikle. Genellikle, farklı platformlar ve farklı teklifler için özel olarak geliştirdiğimiz bazı açılış sayfalarımız vardır. Popüler tekliflerimizden biri ... Abone olduğunuzda ücretsiz bir Paris kutusu kazanabilirsiniz. Tarihsel olarak, ilk kutunuzla birlikte bir Paris kutusuydu, bu nedenle ilk ay iki kutu alırsınız. Bu çok popüler bir teklifti, uzun zamandır koşturuyorduk ve gönderiyorduk... Örneğin, Pinterest'te bu teklifimiz olurdu, bugün abone olursanız ücretsiz bir kutu alabilirsiniz derdi. Then it would lead them to our landing page where you would have a few more call to action and a checkout.

Felix :
Mükemmel. Do you think Pinterest makes sense for every industry? Can it work outside of food, outside of fashion? Can you also make this work even if you're not in those industries? Ne düşünüyorsun?

Vincent : That's a great question. I think that, given the demographic and the parameters of the platform, you would find most success with product to consumer groups that people can buy, but it can also be like even electronics or these things. I think, if you have a headset to sell, I think it can work out well but, if you have a SaaS for example, I think it would be much more complicated to start there.

Felix : Okay, so basically, if you have a product that you're selling directly to consumers, it works well. If you're selling to business, Pinterest probably doesn't work as well.

Cool, so let's talk more a little bit about the subscription service. I think one big ... and I want to get into the analytics in a second but, I think one of the big data points you might look at or you probably look at is related to churn. Can you maybe explain to the audience what is churn and ... Yeah, we'll start there.

Vincent : Basically, churn is on a ... We look at it on a monthly basis. It's the amount of people that cancel their subscription. Which is an extremely important variable to look at, because you spend a lot of time and money to acquire someone to join your subscription so you want them to be happy and to stay with you as long as possible. It's very important to measure the churn and the actions that you can take to make basically the customer happier, every time you send him a box in our case, so that we have less and less churn in the long run.

Felix : Oh, yeah, can you say more about that? I think that that's probably the biggest concern is that you launch a subscription service and then the biggest fear is that, if someone buys it for one month and then all of a sudden cancels it. What do you do and that you include in the box or like what do you do for the customer to make them say, “Let me stick around for another month?”

Vincent : Yeah, for sure. First, we're developing more and more content to make sure they have the possibility to really enjoy each and every product that they receive in the box. To give you an idea, we developed a series of videos to show them different recipes that are made directly by the chef in front of them, kind of an extension of the experience online, not only with the culture guide that we include in the box. We're trying to always provide more content, always provide more value.

We also have a big focus on listening to our customers. There it's like, after each box that you receive, we'll send you a survey so that all of our subscribers can tell us which are the product that they really love and what would they need in the next box to make them even happier, et cetera, et cetera. It's always, so, being very attentive to what the customer is saying and how the customer is feeling about the product.

Finally, I would say that there are small initiatives that matter a lot to the customer. It's sending them a postcard once in a while. It's sending them a special offer that is only for subscribers. We recently launched a program where, for every country that we do, we actually send two of our, a couple of our subscribers, to the country so that they can actually experience the cuisine over there by themselves. It's always trying to innovate and make our community happier and happier.

Felix : Evet, bunu sevdim. I think that this is a really important point. When you focus on your products and you focus on creating really great products, that does go a certain distance to keeping people around. The subscription services that I'm a part of, whether they are products like yours or software that I use, what really gets me to stick around is that they spend a lot of time after I get my box or my subscription, not necessarily teasing me but in helping me build anticipation for what's coming next.

I think that that's what keeps people coming back over and over again is that they think, “Oh, man, I can't wait for what's coming next month because not only ... It's great what I have now but then maybe you guys are putting out is encouraging me to stick around to get that next box.” I think that's a important point. No, don't just work on the products but then also work on ... Almost like you're building anticipation for the next box with your customers.

Do you find that ... I have a question from one of the listeners in my Facebook group where they are asking. They just launched a subscription box as well and her numbers are all over the place, 10 to 40 % churn depending on which month. Does this kind of stuff stabilize over time? Was it like this for you guys early on too, where things are jumping all over the place and then over time you were able to bring that down? What was the experience early on for you?

Vincent : Yeah, definitely. You have your two elements, both when you scale and you have both more months and more historical data but you also have more statistical significant cohorts. You have more people in each of the cohort. If you have 10 people that subscribed last month and 15 this month, and you're looking at churn, it's not really statistically significant so it's very, very hard to use this as a source of data to define churn or even acquisition and customer acquisition.

Felix : Makes a lot of sense. Let's talk about the procurement process. I think one of the challenges with a subscription box service, especially if you are starting off by yourself or you have a very small team, is that you're not just creating one product and then focusing all your attention on the marketing. You're creating a product, focusing on a market and then next month you got to basically put out new products again. What is the process like? How do you make sure that you're able to stay on top of the basically new six or so products that you had to put out every month?

Vincent : Yeah, absolutely, it's a tremendous amount of work to be honest and the product team at Try the World is more than almost 15 people now that literally travel around the world and work on sourcing the best product for the ...

Felix : What an awesome job.

Vincent : It's a pretty cool job too.

Felix : Evet.

Vincent : It's a lot of work, especially that we basically integrated an all the supply chain. Now we have the luxury to actually work directly with all the producers in the different countries we feature in our boxes. Then we do all the work logistic-wise to bring this product to the US but it's true that, when we started, we obviously had to work in a more scalable manner.

We're working, in the first place, with importers in the US, so basically people that had the inventory of different products from different countries. Then we worked with exporters from different countries and then finally were able to work directly with the producers. Obviously, if you have just one person working on it, they can't travel around the world every day to source different products. It's also production is something that needs to be scalable as well.

Felix : Awesome, so do you guys plan these out for many months ahead of time? If someone is starting out, maybe not at the scale that you guys are at yet, how much prep do you think that they need to have before they now say, “I'm starting a subscription service.” I imagine that'd be a bad idea to, say, to launch one and only have one month prepared.

Vincent : Yeah, definitely, I mean, we ... At our stage, we source six to eight months in advance so we have a very long time before we ... from the moment we start the process and the moment we actually fill the boxes. You definitely need to plan in advance and we recently launched a new product, which is called The Snack Box by Try the World. That was kind of a new experience of restarting everything.

There we also ... Obviously, we had all the experience that we've accumulated but still you need to kind of rebuild new processes that are slightly different. It's definitely been a rush to be able to produce all those new items on a monthly basis with customers. It started about two months ago.

Felix : Awesome, so when you are procuring these, or not procuring but when you're putting together these packages early on, did you have these custom made packaging at the time? I think that's a big question two is like actually actual packaging for a subscription box. Give us a little more details on how you guys came up with your packaging. Who did you work with? Not who did you work with but how did you work on creating a package for a subscription box?

Vincent : Yeah, for sure, so there we worked with a designer that was in-house, that made all the design. Then we tried to get samples. We found a few partners, again, through the network of people we already knew in the space and that allowed us to [inaudible 0:43:01] the first prototypes. Then it's about ... What we do is work with a fulfillment center that handles ... We work with a lot of third parties so for post-production of the non-edible items, so the box, the print papers inside.

Also we worked with a fulfilment center that helped us scale a lot, that handles all the receiving the products, stocking then kitting the boxes and putting the boxes together and then shipping. It's also figuring out the right partners that can help you with a small scale in the beginning but then helping you ramp up quickly.

Felix : Güzel. Do you think that's necessary to start off or you think starting off with like a non-branded box?

Vincent : Everybody start ... We started with a white box for Valentine's Day, in the very first day in 2013. That was non-branded and that was a very small scale kitted in the ... at Columbia. Everybody should start with something like this which is a prototype that is, unfortunately, usually non-branded. Still try to use a sticker of the brand.

Felix : Awesome, so I know you were mentioning before we got on the call today that one of the things that you focus on is analytics. I think it's super important, I think, in a business like yours, because there's so many moving pieces. Are there specific tools or apps that you guys rely on to keep track of all the data?

Vincent : Yeah, I mean, we have a couple tool that we use. Obviously there are tools that are free like Google Analytics. I recommend everyone who sets an ecommerce to use that. Then, on the more on the marketing side, so really driving traffic to the site, we work with all the platforms we have. For example, Facebook ads manager has a lot of data available that we monitor.

Şirkette iki veri analistimiz var, bu nedenle gelen çok fazla veriye ve günlük olarak analiz edilen çok sayıda veriye sahibiz. Sonra kullandığımız birkaç araç daha var. Gerçekten sevdiğimiz bir şirkete Simon Data denir ve bu, elde tutma pazarlamamızı ölçeklendirmemize gerçekten yardımcı olur. Temelde her zaman karmaşayı azaltmak için çalışıyor. O zaman kullanabileceğiniz daha rafine ilişkilendirme modelleriniz olur, ancak bunlar genellikle daha ileri amaçlar içindir.

Felix : Her gün dikkat ettiğiniz, sanırım en önemli veri noktaları nelerdir? Google Analytics'i açarsanız, insanların bunu açarken nelere dikkat etmelerini önerirsiniz?

Vincent : Evet, kesinlikle, bu harika bir soru. Bizim için, ilk önce bir tür iş hedefiyle başlardım. Bence en büyüğü günlük olarak satın alma ve kayıp. Kaç kişiye abone oluyorsunuz ve kaç kişiyi kaybediyorsunuz? Daha sonra, çok önemli bir diğer konu, şu anda yürütmekte olduğunuz pazarlama girişimlerini karşılayabileceğinizden emin olmak için günlük olarak edinme başına maliyettir.

Daha sonra, Google Analytics aracılığıyla daha günlük bir çevrimiçi ortamda, çok önemli olan KPI, hem sitenize gelen trafiktir, yani günlük veya aylık olarak kaç kişi getiriyorsunuz, ve dönüşüm oranı, siteye getirdiğiniz bu insanlardan kaç tanesini satışa dönüştürebildiğiniz. Bizim için abonedir.

Felix : Harika ve Shopify ile ilgili uygulamalar var mı veya abonelikleri yönetmek için ne kullanıyorsunuz? Bu yinelenen ücretleri halletmek için daha önce Chargify'dan bahsettiğinizi biliyorum. Tüm bu süreci yönetmenize yardımcı olması için güvendiğiniz başka platformlar var mı?

Vincent : Evet, Stripe'ımız var. Birçok işletme gibi biz de Chargify'a sahibiz ve sonra ... Bu bir Chargify uygulaması. Sonra bunun üzerine özel bir veritabanımız var.

Felix : Harika, yani böyle bir iş kurmak için ihtiyacın olan abonelik hizmetine özel bir uygulama yok mu?

Vincent : Hayır. Sanırım yinelenen faturalandırma için genellikle Chargify'ı kullandığımız bir şeye ihtiyacınız var. Birkaç rakip var. Sonra sadece Chargify ile çalışıyoruz.

Felix : Harika, peki bu yılın geri kalanının hikayesi nedir? 2016 için ulaşmak istediğiniz bazı hedefler nelerdir?

Vincent : Evet, kesinlikle. Bazı güzellerimiz var... Yeni bir ürün çıkardık, bahsettiğim gibi, bu oldukça harikaydı. Atıştırmalık kutusunu da piyasaya sürdük. Her ay beş farklı ülkeden beş atıştırmalık. İmza kutusunun neredeyse yarı fiyatına, bu yüzden gerçekten heyecan verici. Gerçekten... Yeni bir markaya sahip harika bir yeni ürün, bu nedenle bu yeni aboneliği de hızla büyütmeyi umuyoruz.

O zaman e-ticareti geliştirmek için çok fazla hırsımız var. İster atıştırmalık kutunuzda, ister imza kutunuzda olsun, aldığınız her ürünle, ürünü sitemizde bulunan e-ticarette de geri satın alabilirsiniz, bu nedenle ...

Felix : Tek seferlik gibi mi?

Vincent : Aynen. Evet, Fransa'dan [duyulmuyor 0:48:19] gelen kurabiyeleri gerçekten çok seviyorsanız, satın alabilirsiniz. E-ticarette istediğiniz kadar satın alabilirsiniz. Bu bizim için çok heyecan verici. Bunu büyütmeye devam ediyoruz çünkü bu macerada bizi takip eden markalara ve birlikte çalıştığımız ortaklara da bu şekilde yardımcı oluyoruz. ABD'de markalarını büyütmelerine de bu şekilde yardımcı oluyoruz, bu yüzden bu gerçekten çok önemli.

Ardından, hem abonelerin hem de genel olarak uluslararası yemeklerle ilgilenen kişilerin keyif alabileceği harika içerikler geliştirmeye devam ediyor.

Feliks : Harika. Çok teşekkürler, Vincent.

TryTheWorld.com web sitesidir. Dinleyicilerimize, yaptıklarınızı takip etmek isteyip istemediklerini kontrol etmelerini tavsiye ettiğiniz herhangi bir yer var mı?

Vincent : Evet, siteye girmeni tavsiye ederim. Her ay ülkeyi değiştiriyoruz. Bizi kesinlikle Facebook'ta, Instagram'da takip edebilirsiniz ve ayrıca harika sosyal medya yöneticimiz tarafından yönetilen oldukça havalı bir Snapchat'imiz var [duyulmuyor 0:49:11]. Bunu da takip etmenizi ve elimizdeki harika dergiyle ilgili bazı makaleleri okumanızı tavsiye ederim.

Feliks : Harika. Çok teşekkürler, Vincent.

Vincent : Teşekkür ederim, Felix. Zevk.

Felix : Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 14 günlük ücretsiz deneme için Shopify.com'u ziyaret edin.

---

Kendi işinizi kurmaya hazır mısınız?

Shopify'ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü bugün başlatın!

---

E Deneme sürümüne başla

---

Yazar hakkında

Felix Thea, hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i olan Shopify Masters podcast'inin ev sahibi ve mağazanızın trafiğini ve satışlarını artırmak için uygulanabilir ipuçları alabileceğiniz TrafficAndSales.com'un kurucusudur.