Musluğun Büyümesine Yardımcı Olan Alışkanlıklar ve Rutinler Başarılı Bir İşe Dönüşüyor

Felix : Bugün faucetface.com'dan Woody Kassin bana katıldı. Bu FAUCETFACE.com. Faucet Face, klasik, özel tasarım ve sınırlı sayıda cam su şişeleri satıyor, 2011'de başladı ve Los Angeles, California merkezli. Hoşgeldin Woody.

Woody : Çok teşekkür ederim.

Felix : Harika, bize mağazan hakkında biraz daha bilgi ver ve sattığın en popüler ürünlerden bazıları neler?

Woody : Faucet Face, çevre dostu cam su şişeleri pazarlamacısıdır. Başlangıçta 2011'den beri buralardayız ve sattığımız çok çeşitli cam şişelerimiz var. Üç çeşit şişemiz var. Başından beri şirkette olan üç stili içeren klasik tasarım şişelerimiz var. Zaman zaman gelişen temalara göre periyodik olarak piyasaya sürdüğümüz sınırlı sayıda şişelerimiz var. Güncel olaylar, öne çıkarmayı sevdiğimiz mevsimsel şeyler vb. Ardından, işimizin çok hızlı büyüyen bir parçası olan özel tasarım şişelerimiz de var. Esasen, tasarımları, görünümleri ve hisleriyle onları yeniden satmak isteyen mağazalar ve web siteleri için özel etiket amaçlı özel şişeler yapıyoruz. Şişelerimizi reklam amaçlı, promosyon tanıma, bu türden şeyler, markalarını geliştirmek, çalışanlarını ödüllendirmek ve bunları müşterilere, müşterilere hediye olarak kullanmak isteyen promosyon ürünleri, şirketler ve distribütörlerle de çok çalışıyoruz. , ve benzeri.

Felix : Çok havalı, peki arka planın ne? Böyle bir işe nasıl dahil oldunuz?

Woody : İlginç. Bu, tabiri caizse, uzun bir dolambaçlı yol oldu, ama ben aslında kariyerime finans dünyasında başladım. Wall Street'te birkaç yıl çalıştım ve sonra bunun hayatımın geri kalanında yapmak istemediğim bir şey olmadığına karar verdim ve temel olarak lisansüstü okula giderek kariyer değişikliğine gittim. UCLA'da yüksek lisansa gittim. Orada yüksek lisansımı yaptım ve 2000'lerin başında girişimci olmaya karar verdim. Daha büyük bir şirketin parçası olarak, hem kendi başıma hem de ortaklarla bir dizi girişimcilik arayışıyla, Faucetface ile tanışmadan önce bir girişimci olduğunu söylemeliyim.

Bir çok sektörde çalıştım. Çoğu tüketici ürün alanındaydı. Sağlık ve sıhhat. Bu nitelikteki şeyler. Allen James Group adlı ve takviyeleri satan bir şirket olan 2003-2009 zaman diliminde yeni bir şirketle birlikteydim. Şirket ... Oldukça hızlı büyüdü. Temelde, 2009'da şirketin kurulmasına, yönetilmesine ve ardından satılmasına yardımcı olan kurucu üyelerden biriydi ve bu satın alma veya satış gerçekleştikten sonra söylemeliyim ki, gidip kendi başıma bir şeyler yapmak istediğime karar verdim.

Kendim için ya bir iş kurmak ya da muhtemelen bir şirket satın almak için doğru fırsatı arıyordum ve yol boyunca müthiş bir adam olan Faucet Face'in orijinal kurucusu Mason Gentry ile tanıştım. Harika bir ürün tasarımcısı ve belirli bir süre boyunca ara sıra bir dizi tartışma yaptık ve 2013 zaman çerçevesine girip başka şeyler yapmak istediğine karar verdi ve geçmişimin doğasına dayanarak, Tüketici ürünleri alanında, sağlık ve zindelik gibi alanlarda mevcut işleri büyütmeye çok daha fazla odaklandık, ikimiz de Faucet Face'i bir sonraki seviyeye taşımanın benim için uygun olduğuna karar verdik. 2013'ün ortalarında şirketin benim mülkiyetime geçmesi için uğraştık.

Felix : Çok güzel. Evet, kesinlikle o süreçten bahsetmek istiyorum ya da sanırım bir iş satın alma deneyiminden. Biz oraya varmadan önce zaten bir işte çalıştığınızdan bahsetmiştiniz, ancak daha sonra yüksek lisans, işletme okuluna gitmeye karar verdiniz ve sonra çıkıp girişimcilik yapmak istediğinizi söylediniz. İşletme okulu deneyiminizin girişimciliğe yardımcı olduğunu gördünüz mü? Sanırım bu, sanırım sık sık gündeme gelen bir konu ve...

Woody : Hayır. Bu harika bir soru. Aslında en iyi programlardan biri olan UCLA'daki Anderson okulunda girişimcilik alanında uzmanlaştım ve bu benim için gerçekten bir deneyimdi, çünkü çok kurumsal bir geçmişe sahibim ve bu, benim için bir nevi ilk adımdı. ben ve gerçekten bu kavramlara ve bu tür ortamlara maruz kalıyorum. Aslında 90'ların sonlarında bir teknoloji şirketi olan lisansüstü okuldayken bir şirketle çalıştım, ki bu tam bir dot com deneyiminin yerinde olduğu zamanların bir parçasıydı, tabiri caizse , ve benim için çok ilginç bir öğrenme deneyimi oldu. Hem eğitime, hem girişimciliğe girmek, ama aynı zamanda okuldayken birinci elden deneyim kazanmak.

Sorunuzu doğrudan cevaplamak için, oldukça yardımcı olduğunu düşünüyorum. Bir kariyerden diğerine geçmeme gerçekten izin verdiği kadar değil, ama sanırım onları akademik bir perspektiften gerçekten anlamadan, onlara maruz kalana kadar gerçekten takdir etmediğim şeyler var. Sınırlı kaynaklara sahip bir şirketi yönetmek için ne gerekiyorsa, bunu yatırımcılara sunmak için güvenilir bir iş planı oluşturmak için ne gerekiyor. Bu tür bir arenada önde gelen profesörlerden bazılarıyla bir dizi ders aldım ve tabiri caizse eğitim bana çok yardımcı oldu, bu yüzden bir kariyer düşünen herkese bunu bir seçenek olarak tavsiye edeceğimi düşünüyorum. girişimcilikte.

Felix : Evet. Bence mantıklı geliyor... Hele şu zihniyetten yaklaşırsanız, lisansüstü okuldan, işletme okulundan ihtiyacım olan her şeyi almak istiyorum, böylece girişimci olabilirim. Bence, diğer insanlar yüksek lisansa gideceklerini düşündükleri bir yere yaklaştıklarında ve çıktıktan sonra çözdüklerinde biraz farklı olduğunu düşünüyorum, ama görünüşe göre siz girmişsiniz, bundan ne çıkarmanız gerektiğini biliyormuşsunuz, ve sonra onlara odaklandım. Bence bu her zaman bir şey öğrenmeye çalıştığınızda anahtardır, ondan gerçekten ne elde etmek istediğinizi göz önünde bulundurarak bir hedefle ona gidin. Aynen senin yaptığın gibi.

Harika, yani bundan bahsetmişsin... Evet, belli ki işi satın almışsın. Biz oraya varmadan önce, zaten sahip olduğunuzu belirtmiştiniz ... Önceki şirketi zaten birlikte kurdunuz mu? 2003'ten 2009'a kadar o çerçeve için bahsettiğin şirket ya da o şirkete ne zaman katıldın?

Woody : 2003 yılında kurucu üyelerden biriydim ve tanıştığım başka bir insan grubuna katıldım. 2003, 2004 yılında dördümüz birlikte şirketi kurduk. Dediğim gibi, yaklaşık 6 yıllık bir süreçte şirketin büyümesinin bir parçası oldum. Şirket nihayetinde vitamin ve takviye alanında lider bir oyuncu olan Nutraceutical Corp adlı büyük bir halka açık şirkete satıldı. Evet. Temelde baştan sona koştum ve şirket satıldığında, kendi başıma bir şeyler yapma zamanımın geldiğine karar verdim ve tabiri caizse, bu mükemmel bir tür uzlaştırıcı hareketti, bir anlamda ... Satış sürecinde çok etkili oldum. Bu bakış açısından gizlenen hiçbir şey yoktu ve yönetimin bu yönde ilerleme ve bu yönde ilerleme kararını çok destekledim, çünkü Nutraceutical, şirketi, bulunduğumuzu sanmadığım bir şekilde bir sonraki seviyeye taşıyabildi. zaman içinde o nokta.

Felix : Mantıklı, peki birkaç yıldır devam eden bir şirketin kurucu ortağı veya kurucu üyesi olmak gibi deneyiminiz neydi ve sanırım, bu konuda neyi sevdiniz ve neyi beğenmediniz, emin olmak istiyorsunuz. Yeni bir şirket kurduğunuzda sanırım biraz haklısınız?

Woody : Bir şirket kurduğunuzda yapacak o kadar çok şey var ki, gerçekten yapana kadar içine girdiğiniz şeyin büyüklüğünü gerçekten takdir edebileceğinizi sanmıyorum. Demek istediğim, eğitim aldığınızda ve bir ders kitabı açısından bir iş kurma, büyütme konusunda nelerin dahil olduğunu anladığınız zaman, bence makul bir takdiriniz var, ancak bir kez içine girdiğinizde ve gerçekten hissettiğinizde. hem satıcılarla hem de müşterilerle küçük bir işletme olarak uğraşmanın baskıları, benim için öğrendiğim en büyük ders bu. Bugünkü tartışmamızda bu noktanın altını çizdiğimden emin olmak istedim.

Büyüyen bir işletmeyseniz ve satıcılarla, genellikle küçük bir müşteri olarak iş yapıyorsanız ve sonra denklemin diğer tarafında, tabiri caizse, sizden daha büyük müşterilerle uğraşıyorsunuz ve sizden küçük bir satıcı, temelde her iki taraftan da baskı alan biri olarak ortada kalıyorsun. Bir girişimci ve bir işi büyütmeye çalışan biri olarak, sadece ayakta durmak ve şirketiniz için uygun olan anlaşmaları müzakere edebilmenizi sağlamak gerçekten önemlidir, çünkü, açık konuşmak gerekirse, yani, gerçekten gerekli kaynaklara sahip değilseniz, Ayakta durmak ve başarılı olmanızı sağlayacak şartlara sahip olduğunuzdan emin olmak için, genellikle küçük bir müşteri ve/veya küçük bir satıcı olarak, bazı durumlarda bundan yararlanabileceğinizi göreceksiniz ve bu, bir girişimci girişimin erken başarısını çok etkileyebilir.

Bir parçası olduğum, yönettiğim ve ardından sattığım Allen James Group'un bir parçasıyken bu deneyimi ilk elden elde etmek benim için gerçekten ufuk açıcı oldu. Açıkça yararlanılmış gibi değildik, ancak gerçekten üstte kalmak için önemli olan ince şeyler ve müzakere noktaları ve anlaşma noktaları var, çünkü etkili bir şekilde yeteneğinizi engelleyen durumlara girebilirsiniz. işi yönetin ve büyütün. Bu, bu deneyimden aldığım en önemli şeylerden biri ve Faucet Face'i büyütmek için kullanıyorum ve şirketin çalışabilmesini sağlamak için bu tür sorunların her zaman farkında olduğumdan emin oluyorum. sahip olduğumuz ve nihayetinde şirketin uzun vadede başarılı olmasına izin vermeyecek durumlara girmediğimiz bir ilişki.

Felix : Evet. Bunu sevdim. Biraz daha derine dalmak istiyorum, çünkü bir girişimci olduğunuzda oyuna dahil oluyorsunuz, ille de kör olmak zorunda değilsiniz, ama bu o kadar hızlı oluyor ki, farkına varmadan siz ... İnsanlar ellerini cebine koyuyorlar, cebine koyuyorlar ve sonra birden, bahsettiğin gibi gerçekten iyi bir durumda değilsin. Bu tür bir baskıyı yönetmek için sahip olduğunuz herhangi bir ipucu var mı? Mesela dediğin gibi ayakta durduğundan emin olmak için ne tür bir hazırlık yapabilirsin?

Woody : İlk örnekte, birlikte çalıştığım şirketlerde her zaman fason üretim ve lojistik ve bunun gibi şeyler olduğu anlamında satıcılarla uğraşırken söyleyebilirim. Girdiğiniz her hizmet veya ilişki için bir, iki veya üç farklı seçenek elde etmek her zaman önemlidir. Sırf diğerine karşı grup üzerinde pazarlık yapabilmen için ve bence bu gerçekten önemli. Belirli ürünler veya hizmetler için pazarın ne olduğunu belirlemek. Zamanınızın kısıtlı olduğu bir durumdaysanız veya nakit sıkıntısı çekiyorsanız ya da muhtemelen her ikisi birden, bazen çok ekonomik olmayan durumlara zorlanabilirsiniz ve işinizi büyütme yeteneğinizi önemli ölçüde etkiler.

Herhangi bir ürün veya hizmet için her zaman iki veya üç seçenek elde etmek. Referans almak. Bunu yavaş yaptığınızdan emin olun. Anlaşmalarla ilgili her şeyi yazılı olarak alın. Bunların hepsi, bu yolda ilerlemeyi düşünen herkese şiddetle tavsiye edeceğim önemli özelliklerdir.

Müşterilerle ilgili olarak, işimin ülkedeki en büyük perakendecilere satıldığını kastediyorum. Walmart'tan en iyi süpermarketlere ve eczanelere kadar. CVS, Walgreens ve RiteAid gibi zincirler. Ürünlerinizi bu müşterilerle birlikte rafa koyduğunuzda, bu müşterilerle anlaşmanın önemli maliyetleri olduğunu, yani başlama ve çalıştırma ücretleri açısından hayal edebilirsiniz. Promosyon gereksinimleri vardır. Müşterilere bu şekilde ürün satmakla ve tabiri caizse tüm bu küçük şeyleri anlamakla ve belirli müşterilere satış yapmakla ilgili bir sürü şey var.

Demek istediğim, ürününüzü ülkedeki en iyi perakendecilerin raflarında bulundurmak kulağa harika geliyor, ancak bu tür ilişkilere giren her şeyi anlamıyorsanız, kendinizi oldukça hızlı bir şekilde suyun altında bulabilirsiniz. Bazı durumlarda, harika bir konsepte, harika bir ürüne, harika bir markalaşmaya sahip, ancak ekonomiyi yönetemeyen ve nihayetinde hayatta kalamayan ve büyüyemeyen şirketler ve ürünler gördüm. umdukları ölçüde. Bunlar, hareket halindeyken anlamanın önemli olduğunu düşündüğüm türden şeyler.

Felix : Evet, bu çok mantıklı. Bence, bilirsiniz, müşteri perspektifinden söyleyecek çok güzel şeyleriniz vardı. Sanırım birçok girişimcinin karşılaştığı diğer açı, kendilerinden kat kat daha büyük ve işleriyle ya da işleriyle uğraşmadıkları bu üreticilerle veya lojistik şirketleriyle çalışmaya başladıklarında, daha önce ima ettiğiniz diğer açı. bu tür bir anlaşma, bu daha büyük şirketler, daha büyük satıcılar, zorunlu olarak burada iş için olduklarını umursamayabilirler. Sizce girişimcilerin avantajlı bir anlaşma elde etmek için neye odaklanması gerektiğini düşünüyorsunuz, öyle bir konumdayken ... Belki sözleşme yumuşaksa veya bu belirli oranlar veya belirli şartlar varsa, her zaman odaklanmak için aradığınız belirli şeyler var mı? ilk olarak, satıcılarla çalışırken uygun bir anlaşma elde etmenizi sağlamak için mi?

Woody : Şöyle derdim... Fason imalatçı örneğini ele alalım. Demek istediğim, bunu yıllar boyunca yeterince yaptım, ama yol boyunca öğrenilen çok fazla ders olmadan olmadı. İlişkinin doğasına giren her şeyi hecelemek çok önemlidir, çünkü orada olduğunu tahmin etmediğiniz gizli maliyetler, sizi elde eden bunlardır. Bazı fason imalatçılarla ilgili olarak, fiyatların kararlaştırılandan daha sık artırılamayacağı sürelerin belirlenmesi, bu tedarik anlaşmalarında yer alan çok önemli bir özelliktir.

Örneğin, belki her 12 ayda bir veya her 18 ayda bir, sözleşmeli üreticinin içerik fiyat artışlarını veya maliyet denkleminin dolaylı tarafındaki şeyleri iletme olanağına sahip olursunuz. İster genel gider, ister işçilik veya bunun gibi şeyler, demek istiyorum ki, sözleşmeli üreticinin bunları iletme yeteneğinin sınırlı olması gerektiğini anlamak çok önemlidir, çünkü aksi takdirde her 3 ila 6 ayda bir size geri gelebilirler. Biliyorsunuz, bu alanda maliyetlerim arttı, maliyetlerim bu alanda arttı ve siz zaten bunca zaman tedarikçiye yatırım yaptınız ve bu süreci yeniden başlatmak ve yeniden başlatmak o kadar kolay değil. Özellikle de beklenen veya fiilen devam eden müşteri siparişleriniz olduğunda.

Tedarikçinin belirli bir süre boyunca maliyeti artırma kabiliyetinin ne olduğunu belirlemek çok önemlidir, çünkü size "ah, işçilik maliyetim arttı" veya "ah, bu maliyet artışını iletmek zorunda kaldım" ile geri dönebilirler. şeylerin içerik tarafında" ve bunu yalnızca sık sık yapabildiklerinden emin olmak. 12 ay, 18 ay veya 24 ay olsun, belirlediğiniz süre ne olursa olsun çok önemlidir, çünkü maliyetlerinizin nasıl görüneceğine dair görünürlüğünüz ve öngörülebilirliğiniz yoksa, bunu anlamak imkansızdır. karlılığınız ne olabilir veya olmayabilir. Başarılı olabilecek bir ilişki kurmak için sadece işlerin maliyet tarafında kuralları belirlemek çok önemlidir.

Felix : Evet. Bu kapakları ve bu tavanları yerleştirme fikrini seviyorum çünkü gelecekte neler olabileceğini gerçekten tahmin etmenin tek yolu bu, bu yüzden bu fikri gerçekten seviyorum. Daha önce işletme okuluna gitmenin sizin için en önemli faydalarından birinden bahsetmiştiniz... İş planlarından biri de bu iş planlarını oluşturmaktı, Faucet Face'in kendisinin de bir iş planı var.

Woody : Pekala, bu ilginç Felix. O zamandan beri işler değişti ... Yani değilim ... İşletme okuluna gitmeyeli çok olmadı ama şimdi bir işi nasıl planladığınız ve yönettiğiniz konusunda farklı düşünce okulları var. Her şeyi önceden ortaya koymanız ve bu ayrıntılı 50 sayfalık iş planlarını, tüm projeksiyonları ve sıralamaları yapmanız gereken bir felsefe ve inanın bana, kariyerimde excel ve iş planları üzerinde çalışmak için yeterince zaman harcadım ve bunu başaramadım. Muhtemelen bu noktada oldukça yetkindim. Bunu yapmanın mekanikleri benim için bir sorun değil, ama iş dünyasında gerçekte olan şey... En azından son beş ila altı yıldaki son deneyimime göre, işler o kadar hızlı değişiyor ki, tüm bunları harcadığınızda Vakumda bir şeyi pazarda gerçekten test etmeden analiz ederken, işlerin o kadar çok değiştiğini ve başlangıçta sahip olduğunuz bazı varsayımların ve beklentilerin o kadar değiştiğini görüyorsunuz ki, neredeyse her şeyi olduğundan çok daha hızlı bir şekilde gözden geçirmeniz gerekiyor. geleneksel anlamda bir iş planı izin verir.

Son birkaç yılda Faucet Face ile bulduğum şey, bir şeyler deneyeceğim... Demek istediğim, işi nereye götürmek istediğime dair genel bir stratejim var ama geçiş açısından çok daha esnekim Başarılı olduklarını düşünmezsem belirli stratejilerin içinde ve dışında. Girişimcilikle ilgili son deneyimlerime göre bulduğum en büyük değişikliklerden birinin bu olduğunu düşünüyorum, yerinde bir temele ve size rehberlik edecek genel bir stratejiye sahip olmanın çok önemli olduğu, ancak çok daha esnek olmanız gerektiğidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda piyasada olup bitenlere uyum sağlamada. Aksi takdirde, sonuçta başarılı olamayacak bir yolda çok ileri gidebilirsiniz ve bence vitesleri daha başarılı olabilecek bir şeye kaydırmak yerine, çalışmayan bir şeyi yapmaya çalışmak için çok fazla zaman harcıyorsunuz.

Felix : Hayır. Bunu seviyorum. Bence bu, işin hızının, çevrenin hızının nasıl o kadar hızlı değiştiğiyle ilgili kilit bir nokta, iş planınızı bitirdiğinizde yeni bir tane başlatmanın zamanı geldi. Senin için, gittiğin tüm yönü nasıl takip ediyorsun? Bazı şeyleri denediğinden bahsettiğini biliyorum... Denemek istediğin şeyler hakkında bir fikrin var. Deneyin ve ne olduğunu görün. Siz nasılsınız... Sizin ve eğer bir ekibiniz varsa herkesin aynı sayfada olduğundan emin olmak için takip ettiğiniz o gün sonu belgeleri var mı?

Woody : Ben doğası gereği oldukça organize ve analitik bir insanım. Bu yalnızca geçmişimin ve zihnimin çalışma biçiminin bir işlevi, ancak her türlü belgeye sahibim ve her şeyi planladığım her türlü takvimleme özelliğine sahibim. Demek istediğim, inşa edilmesi gereken bir tür esneklik var, ama aynı zamanda, kalmam için gerekli olan şeylerin üstünde kalmama izin veren ekibimizle iletişim kurmanın belgeleri ve yolları var. üstünde.

Yine de aynı zamanda bahsetmek gerekirse, düşünmek ve strateji oluşturmak için de zamana ihtiyacınız var ve eğer bir dizüstü bilgisayarın önünde çok fazla zaman harcarsanız veya sosyal medyada çok fazla zaman geçirirseniz ve çok fazla reaktif olmak için çok fazla zaman harcarsanız, sadece her zaman e-postalara yanıt verme açısından ve bilirsiniz, stratejik olarak işleri nereye götürmek istediğinize dair fikrinizi kaybedebilirsiniz ve bu yüzden her zaman günde en az bir kez veya haftada en az birkaç kez zaman ayırdığımdan emin oluyorum. işlerin nasıl gittiğini, işi nereye götürmek istediğimi düşündüğümden emin ol.

Belki bir Pazar sabahı ya da dışarıda egzersiz yapıyorsam böyle bir şeydir. Her zaman aynı yerde ve aynı zamanda olacak kadar yapılandırılmış olmak zorunda değildir, ancak işin günlük olarak nerede olduğunu takip edebilmek önemlidir, ancak yapmazsanız uzaklaşmak ve gerçekten bir şeyler düşünmek için zamanınız varsa, çok reaktif hale geliyorsunuz ve bence zamanınızı harcamanın en iyi yolu bu değil, çünkü bir girişimci ve bir işi büyütmeye çalışan biri olarak, siz temelde 24, 7 çalışabilir. Ne kadar çalışabileceğinizin bir sınırı yoktur. Bulduğum anahtar, zamanınızı gerçekten nasıl harcadığınızdır ve bu yüzden her sabah o gün için programımın ne olacağını belirlerim ve reaktif olmak yerine proaktif olmaya çalışırım.

Şimdi gün boyunca uğraşmam gereken şeyler ortaya çıkıyor, ancak programınızı planlamazsanız ve neyi başarmak istediğinizi belirlemeye çalışmazsanız, o zaman günlük işler bir nevi devralabilir, bu yüzden ben tüm girişimcileri zamanlarını akıllıca harcadıklarından emin olmaya teşvik eder. Odaklanmaları gereken en önemli öncelikler konusunda her zaman kontrol noktaları vardır, çünkü bir şeyleri yapmak için çok zaman harcayabilir ve çok verimli veya etkili olamazsınız ve bu, olabildiğince başarılı olmanıza izin vermeyecektir. eğer zamanını akıllıca harcıyorsan ol.

Felix : Evet. Bütün savaş bu, bahsettiğiniz şey, işinizde çalışmakla işinizde çalışmak arasındaki savaş ve komik, çünkü herhangi bir girişime ilk başladığınızda planlamak için çok fazla zamanınız var ve çok fazla şey var. iş üzerinde çalışmak için zaman ve sonra işin içine girdikçe, işiniz daha başarılı oldukça, daha yerleşik hale geliyorsunuz, işte daha fazla zaman harcıyorsunuz ve daha önce söylediğim gibi, nasıl yapılacağına dair bir savaşa dönüşmeye başlıyor. Kendinizi ayırıp o zamanı alıyor musunuz, çünkü bu bir... Sanırım tüm girişimciler buna ihtiyaçları olduğunu biliyorlar. Geri adım atmak ve işlerini stratejik olarak ve daha yüksek bir düzeyde düşünmek için, ancak o zamanı ayırdığınızdan emin olmak için kişisel olarak nasıl disiplinli kalabilirsiniz? Özellikle sürekli yangınlar olduğunda ve dediğin gibi, işinizde günde 24 saat çalışıyor olabilirsiniz.

Woody : Yeterince güvendiğimi biliyorum, bunu bir süredir yapıyorum, biliyorum ki adım atmazsam ve strateji geliştirmezsem ve kesinlikle en iyi fikirlerim oradan geliyor. Bir Pazar sabahı köpeğimle yürüyüşe çıkıyorsam, düşünmek için harika bir zaman çünkü kesinti yok. Sabah erken vakit varsa, genellikle sabahları çoğu insan uyanmadan çok erken kalkarım, bu da bana en başından sular altında kalmadan güne başlamamı sağlıyor. Şimdiye kadar, eğer sürekli tepki veriyorsam, bu sadece kişisel bir bakış açısından tatmin edici olmakla kalmıyor, çünkü kontrolü benim üzerime almak yerine günün beni kontrol etmesine izin veriyorum. Sezgisel olarak bunun başarılı olmama izin vermeyeceğini biliyorum.

Ayrıca diğer başarılı girişimcilerin yaptıkları ve öğrendikleri dersler açısından başkalarını modellemeye çalıştım. İşimde üretken ve başarılı olmakla en alakalı özellikleri belirlemeye çalışmak için başarılı olan girişimcilerden ve diğer liderlerden öğrenmek için ne olursa olsun çevrimiçi, dergiler, sadece podcast'ler boyunca çok fazla okuma yapıyorum. , ve bunları günlük hayatıma eklemem gereken şeyler olarak erkenden belirledim. Bunu yapabildim. Bunun asla bir mücadele olmadığını söylemeyeceğim. Demek istediğim, neler olup bittiği hakkında biraz görüşümü kaybettiğim günler var. Sadece duyarlı olmalısınız, aksi takdirde işler yolunda gitmez.

İşleri doğru yola koyabileceğinize ve ayrıntıların sizi ele geçirmesine izin vermeyeceğinize dair güvene sahip olmalısınız. Ben... Burada oturuyorum. Şimdi buna sahip olduğumu söylüyorum. O noktaya gelmem uzun zaman aldı. Muhtemelen birkaç yıl önce buna sahip değildim, kesinlikle beş, on yıl önce değil. Bunların bir kısmı yaparak öğrenmek, deneyimlemek ve güven kazanmak ve strateji oluşturmak için bana zaman ayırdığımı bilmek ve bunun sonuçlarının başarılı olduğunu görmek, bu bana bir dahaki sefere şunu bilmemi sağlıyor. Bunu yapacağım, benim için doğru olan bu.

Felix : Bunu seviyorum. Kendinize vermeniz gereken bu tür geri bildirimlerin gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum, çünkü güvenin sadece bir şeyi denemekten, sonuçlarını görmekten ve bunun yararlı olduğunu veya hayal ettiğiniz kadar kötü olmadığını görmekten geldiğini düşünüyorum. kafanız ve bu güven inşa etmeye yardımcı oluyor, çünkü bence birçok girişimci, ayağımızı gaz pedalından çektiğimizde her şeyin alt üst olacağına dair bir korkumuz var, ama siz ayağınızı bu işlerden çek diyorsunuz. gaz pedalına basın, işiniz hakkında stratejik bir düzeyde düşünmek için zaman ayırın ve sonra yolun aşağısındaki haftalar veya aylar içinde işlerin aslında bir bütün olarak işinize odaklanmanızdan çok daha iyi bir araya gelmeye başladığını görürsünüz. zaman.

Sonra bahsettiğin bu an, bu duraklama ve geriye bakıp fark etme, hey daha önce bu durumdaydım ve işimde mi yoksa işimde mi çalışmam gerektiğine karar vermem gerekiyordu ve doğru kararı verdim iş üzerinde çalışmak, sadece günlük bir şey üzerinde çalışmaktan daha iyi sonuç verdi. Bence bu gerçekten önemli ve işiniz üzerinde stratejik olarak çalıştığınızdan emin olma alışkanlığını geliştirme fikri de bu.

Sadece analitik yaklaşımınız hakkında konuştuğunuzu ve sizin için neyin başarılı olduğu hakkında konuştuğunuzu duyduğumda, sizin gibi hissediyorum ve muhtemelen diğer birçok başarılı girişimcinin rutinleri ve alışkanlıkları, içine girdiğiniz günlük rutinleri var. Güne başlarken mutlaka uyguladığınız günlük rutinleriniz veya günaydın rutinleriniz var mı?

Woody : Felix. Artık beni çok iyi tanıdığını hissediyorum.

Felix : Hayır. Sadece konuştuğunu duymaktan bahsediyorum. Ben bu adam gibiyim... Yani ben de öyleyim. Ben... Bence hepimiz bir dereceye kadar alışkanlık yaratıklarıyız ve bence buna tutunabilir ve üzerine inşa edebilirseniz, sonunda başarılı olacaksınız, bu yüzden ben Gününüzü nasıl yapılandırdığınız hakkında daha fazla şey duymayı seviyorum.

Woody : Elbette ve bana yakın olanlar muhtemelen bu anlamda yapılandırılmış biri olduğum konusundaki değerlendirmenizi doğrulayacaktır. erken kalktım Ben burada, batı kıyısındayım. Genelde saat beşte kalkarım. Sabah birkaç saat çalışacağım, sonra ara vereceğim ve sonra ... Gün boyunca en iyi iki ila üç saatlik bloklar halinde çalışıyorum.

Haftada beş veya altı gün, bir şekilde egzersiz yapmak için kesinlikle zaman buluyorum. Bir aile açısından ve hayvan haklarından çevreye, sadece sağlık ve zindeliğe, sadece eğlenceye kadar uzanan, sadece dış çıkarlar açısından beni topraklayan, iş dışında pek çok dış uğraşım var. Bir girişimci olarak başarılı olmam açısından artı olduğunu düşündüğüm birçok dış ilgi alanı. Eğer durum buysa.

Sadece farklı bakış açılarına sahip olmak ve farklı disiplinlerin izin verdiği türden bir kavrayışa sahip olmak bence çok önemli. Sanırım, daha önce de söylediğin gibi, eğer sadece yapıyorsan... Sürekli kendi işinde çalışıyorsan, gerekli olduğunu düşündüğüm dış bakış açısını hiç almıyorsun. Sadece bir işi yürütmek için gerekli olan somut şeyler açısından değil, aynı zamanda maddi olmayan varlıklar açısından da önemlidir.

Evet. Yani ben kesinlikle bir alışkanlık yaratığıyım. Benim için iyi çalışan bir rutin buldum ve akşamları geç saatlere kadar çalışmayı sevmediğimi biliyorum. Sabahları çok daha iyiyim ve egzersiz yapmak için zaman bulamazsam genellikle bu anlamda etkili olamıyorum. Aynı zamanda, bence, işiniz ve işiniz dışında zamanın tadını çıkarmanıza izin veren, hayatınızdaki çeşitliliğe sahip olmaktır.

Çok komik, finans işinde büyük bir şirkette çalışırken, ben sadece... Bir pazar gecesi, ertesi gün işe gitmekten korktuğun o duyguyu yaşıyorsun. Geçenlerde biri bana bundan bahsediyordu ve ben bunu o kadar uzun zamandır yaşamadım ki anlatamam bile. Sanki hafta sonları çalışacağım, her ne olursa olsun, ne zaman olursa olsun, işi halletmek zorundayım ama kendimi zorla çalıştırılmış gibi hissetmiyorum. Cuma öğleden sonra bile, istersem yapabileceğim başka şeyler var, ama işin bazı kısımlarını almak için zaman buluyorum veya belki de olmayan kısımlara dikkat ediyorum ve bu benim için eğlenceli.

Ben buna geleneksel anlamda bir iş olarak bakmıyorum. Benim için bir yaşam tarzı yaratmak, iş hayatımın ve özel hayatımın emin olması anlamında her zaman çok önemliydi, ya da... Kesinlikle bir ayrılık var ama bunun bu kadar kuru ve kesik bir şey olmasını istemedim. insanların bir ofise gittikleri ve sonra çıktıklarında tamamen kapanmış gibi oldukları yer gibi. İkisi arasında bir karışım yapmak ve gerçekten yapmaktan zevk aldığım, bir insan olarak kim olduğumu yansıtan bir şey bulmak istedim ve bu tür bir iş ve bu tür yaşam tarzı bana tam olarak uyuyor. Bunu anlamam biraz zaman aldı ama yaptığım için mutluyum. Bazen, seni mutlu edecek en iyi şeyin ne olduğunu bulmak için sana uygun olmayan şeylerden ve durumlardan geçmen gerekir.

Felix : Evet. Bu denge fikrini sevdim. Dışarıda çok fazla ilgi alanınız olduğunu söylediniz ve bence işin diğer tarafı, sanırım buradaki diğer kamp, ​​insanların işinize takıntılı olmanız gerektiğini söylemesi. Tamamen onun tarafından emilmelidir. İşinize takıntılı olmanız gerektiğini düşündüğünüz bir aşama var mı? Dış ilgi alanlarınız yok mu? Bununla ilgili deneyiminiz nedir?

Woody : Peki evet. Yani size 90'ların sonlarında bir teknoloji şirketinde çalıştığım lisansüstü eğitimimle ilgili bir hikaye anlatayım. Bu, B'den B'ye çok, çok popüler olduğu zamanlarda B'den B'ye bir şirketti. Bir sürü para toplayan bir şirketteydim. Saatte bir milyon mil hızla ilerliyorduk. Üst düzey stratejik destekçilerimiz, üst düzey mali destekçilerimiz vardı. Bu, 20'li yaşlarımın sonlarında olduğum zamanlardaydı ve ben sadece... Öyle bir baskı, öyle bir yoğunluk vardı ki, öyle bir ruh odağı vardı ki, olmanız için yerinde olması gerekiyordu. başarılıydı ve o zaman farklı bir şey bilmiyordum.

Herkesin sana söylediği, çevrende olup bitenler, bunu gerçekleştirmenin tek yoluymuş gibi hissettim. Şirket başarılı olamadı. We weren't able to raise addition funding. A lot of the companies at the time found a similar fate, but I took away from that experience where I did sacrifice things on the outside of work that I probably, in hindsight, regret a little bit, but I use it as a learning experience.

I just found that being so singularly focused and so in the sense of just not allowing yourself to shut down, it didn't prove to be successful for me or the company, and just took away from that that ... Look there's nothing. I love what I do. I work a ton. I don't clock my hours. It's not in the sense ... I'm willing to do whatever is necessary, but you got to see the big picture. If you're not doing things outside of work that make you happy, and you don't have relationships and things in your life that allow you to be happy outside of work, I personally don't believe that you can be successful. I think maybe others would disagree. That's perfectly fine, but I've found what works for me to be a good mix. A lot of that was through personal experience, but I encourage everyone to find their own path, but I feel like I found the right one for me.

Felix : Evet. I think it really depends on your goals and the day. You were saying that you really wanted to create a lifestyle for yourself, and if you're just working non-stop and you're solely obsessed with your business, then what is that point, I guess, is what you're getting at. What's the big picture at the end of the day. Mantıklı. Serin.

Let's talk about the business itself. You said business was started in 2011. You were not the original creator of it, but then you had purchased it, so talk to us a little bit about how you found about Faucet Face, and ... We'll start there. How did you find out about Faucet Face?

Woody : The original founder was looking for someone to be brought on as CEO. This was back in 2012. We had talked a little bit. It didn't wind up being the right fit at the time, and we stayed in touch, and over a period of time he just decided that he wanted to go off and do other things. I think, as I alluded to previously, he was a fantastic product designer. I think that's what he enjoyed more than actually building and running a business, and I ... A period of a couple years was on and off looking for other businesses.

Çalışmayan birkaç işletmeyi satın almaya oldukça yakından baktım ve bu, satın alınacak potansiyel şirketler kadar, listemde kontrol etmeye çalıştığım bir dizi parametreye gerçekten uyuyordu. Tüketim ürünleri işindeydi. Sadece geçmişim açısından çok fazla büyüme potansiyeli vardı. Neler ekleyebileceğimi hissettim. Büyük marka olasılığı vardı. İlk yapı taşları yerindeydi. Şirketi bir sonraki seviyeye taşımam için doğru olduğunu düşündüğüm tüm temel özelliklere sahiptik.

Sanırım Mason'la tanıştığımız andan şirketi satın aldığım zamana kadar, yaklaşık 9 ya da 10 aylık bir dönemdi. Dediğim gibi, bir sürü açılıp kapanan vardı. İletişimde çok fazla duraklama oldu. Çok az müzakere ve ileri geri oldu, ancak başlangıçtaki şartlar üzerinde gerçekten anlaşmaya vardığımızda, bir durum tespiti sürecinden geçtik. Bu oldukça hızlıydı, benim tecrübelerime göre, yaklaşık 60 gündü, ki bu da... Geçilecek tonla şey yoktu. İlgili olduğunu düşündüğüm kilit noktalara odaklandım ve aslında anlaşmayı Haziran 2013'te kapattık ve o bana biraz yardımcı oldu. Belki ondan 45 gün sonra, ama oldukça hızlı bir şekilde aldığımı hissediyorum ve o noktadan sonra koşarak uzaklaştım.

Felix : Çok havalı, bu yüzden açıkça bu işi satın almak istediğini söyledin, ama daha önce satın almak için başka işletmeler de arıyordun. Sıfırdan bir fikir almak yerine sizi bir iş satın almaya çeken nedir?

Woody : Biliyorsun, bir şeyleri sıfırdan yapmayı araştırdım ve bu aynı zamanda hissettiğim kendini gerçekleştirmenin bir parçasıydı ... Şahsen, orijinal kurucu Faucet Face'in kurucusu Mason harika bir ürün tasarımcısıydı ve konsept kişi. O noktada, mevcut bir fikrin, ürünün veya işin daha iyi bir uygulayıcısı olduğuna ve yıllar içinde öğrendiğim niteliklerime ve kişisel niteliklerime dayanarak onu bir sonraki seviyeye taşımak için çok daha uygun olduğuna karar verdim. . Bunun zamanımı harcamak için daha iyi bir yol olduğunu hissettim. Belli ki birleşmeler, satın almalar, finansman konularına çok aşinaydım, sadece bu tür şeyleri sadece anlaşma tarafında yapıyordum. Bu bana doğal geldi. Ben sadece... Konseptler bulmaya çalıştım ve onları konsept aşamasından, ürün aşamasına, piyasaya sürme noktasına getirmeyi denedim ve bir satın alma yoluna gitmeye karar verdim.

Dediğim gibi, birkaç şirkete baktım ve mesele ekonomi mi, yoksa niş mi, ürün mü, marka mı, iş mi, yoksa her neyse. Önemsiz sayıda fırsata baktım. Muhtemelen birkaç yıllık bir süre içinde toplamda yaklaşık beş ila on ve benim için doğru olanı olarak Faucet Face'e yerleştim ve yaptığım için memnunum.

Felix : İş, fikir ya da pazar hakkında, bunun size uygun olduğunu hissettiren ne fark ettiniz? Bu o muydu? Özellikle diğer işletmelere bakarak uzun yıllar geçirdikten sonra.

Woody : Markanın harika olduğunu hissettim. Müşterilerden ve şirket ve marka ile doğrudan ya da dolaylı olarak bağlantılı olan kişilerden, bunun şu anlamda önemli bir şey olduğu konusunda gerçek bir his vardı, buna biraz sonra geleceğim. işin hayırsever yönü. Çevre açısından tüm plastik şişeleri ortadan kaldırmaya çalışmak açısından bir şey ifade ediyordu. Su tüketimini teşvik etmek, ona bağlı sağlık ve zindeliğin temel unsurlarına sahiptir. Şahsen benim için önemli olan ve birlikte olduğum en son tam zamanlı şirketin parçası olan birçok tema, birkaç yıl önce sattım, tüm bu dünyaların bir arada doğal bir birleşimiydi.

Kişisel olan temaları çağrıştırmak çok önemliydi, ancak sadece işin kurulma şekli açısından. Almak istediğim bir işletmenin kurulmasını istediğim şekilde kuruldu. Sanal doğası açısından, sözleşmeli üreticilerle ilişkilere sahip olmak açısından, müşteriden esnek ve otomatik olan her şeye sahip üçüncü taraf lojistik şirketleri ve hızlı bir şekilde ölçeklendirmenize izin veren şeylerin sipariş işleme açısından çok önemliydi. Bende.

Örneğin bir perakende mağazası ya da bunun gibi bir şey istemedim. Mülkiyet veya ekipman veya buna benzer bir şey açısından kendisine bağlı bir üretim tesisi gibisi yoktur. Bu gerçekten işin temsil ettiği temaların, işin kuruluş şeklinin doğasının bir karışımıydı ve dürüst olmak gerekirse, işin kişisel yönünden işin gerçekten güçlü yanlarımı etkilediğini hissettim. Daha önce yapmış olduğum gerçeğine dayanarak onu büyütebileceğimi biliyordum. Bunu aklımda tutmaya çalıştım. Bu aynı zamanda daha önce buna benzer bir işi büyüttüğüme güvenerek, bunu tekrar yapabileceğime dair oldukça güçlü hissettiğim örneklerden biriydi.

Felix : Evet. İlk kez bir iş satın almayı düşünen veya zaten başka bir iş satın almak isteyen bir işi olan herhangi bir girişimci için düşünüyorum ve her zaman bu kadar iyi bir işse neden satıyorlar diye bir korku var. Bir iş satın almak istediğinizde buna nasıl yaklaşıyorsunuz? Hatta nasıl buldunuz ... Satın almak için işletme aramaya yaklaşımınız nedir ve neyi değerlendirirsiniz?

Woody : Pekala, benim için fazla ödeme yapmak isteyen bir insan değilim, bu yüzden açık artırmaya çıkmış gibi hissettiğim, en yüksek teklifi verene gidecek birçok anlaşmayı ileteceğim. tüm nakit anlaşmalar olacak. Bu benim için değil. Anlaşma yapma biçimleri açısından farklı parametrelere sahip biri için bu sorun değil, ancak ben, her ne sebeple olursa olsun, potansiyellerinden tam olarak yararlanılmamış olan düşük değerli varlıklara bakmayı tercih ederim. Sanırım bu, onu bir sonraki seviyeye taşımak için sahip olduğum becerileri kullanmama izin verdi. Bunun anlamı, Felix, çok sabır gerektiriyor, çünkü bunun gibi bulgular kolay değil. Ayrıca bunun, şeylere yaklaşma şeklimin önemli bir unsuru olduğunu düşünüyorum, çünkü çok ısrarcıyım, çok detay odaklıyım, bir şeyleri beklemeye çok istekliyim ve aşağıdaki gibi fırsatları ortaya çıkarmak için gerekli çalışmaları yapıyorum. Bugün nasılsın. ilişkiler kurarım. Her zaman fırsatlara bakarım. Yıllar geçtikçe, bakmasam bile hala fırsatlara bakıyorum.

Uygun olmadıklarını düşündüğüm şeyleri aktarmakla ilgili bir sorunum yok, ancak bir şey için fazla ödeme yapmaya hiç de istekli değilim. En yüksek teklifi verenin katılacağı bir açık artırmaya çıkacaksa, bu kesinlikle benim için olacak.

Felix : Bunu herkese açık bir şekilde satan veya açık artırma veya benzeri şeyler satan bir siteye gitmeyeceksiniz.

Woody : Hayır. Bu benim için olmayacak. Sadece bununla ilgilenmiyorum. Benim için, kaçak bir durum olmalı ... Çok fazla ilginin mutlaka bağlı olmayacağı, değeri düşük bir tür durum, bu daha çok keşfedilmemiş bir mücevher gibi, yapabildiğim sıkı çalışma, araştırma ve ısrar yoluyla ortaya çıkarın. Dışarıda bir yerdeyse ve herkes ona bakıyorsa, bu muhtemelen benim için doğru anlaşma değil.

Felix : Mantıklı, çünkü işinizde çok fazla deneyiminiz var ve açıkçası bu özel satın almayla ilgili, böyle bir anlaşmadaki bazı önemli noktalar nelerdir, belki ilk kez bir iş satın alan bir girişimcinin ödemesi gerekir. dikkat?

Woody : Benim için en önemli şey fikri mülkiyetin doğasıydı. Böyle bir iş için, o zamanlar patent yoktu, ticari marka bile yoktu, açıkçası, sahip olunan alan adları vardı. Envanter vardı. İmalat tarafında bazı şeyler vardı, sattığımız cam şişelerin kalıpları gibi. En önemli şey, var olan veya doğru bir şekilde aktarmış olmanız gereken fikri mülkiyetin ne olduğunu anlamaktır.

O zaman böyle bir anlaşmayı, ezoteriklere çok fazla girmeden yapılandırma şeklim, sadece onu bir varlık alımı olarak yapılandırdım. Temelde bana izin veren şey, temelde sadece istediğim işin varlıklarını satın almaktı ve hiçbir yükümlülük veya borcu devralmadım. Temel olarak bu şekilde, bilginiz olmadan yapılan satın alma öncesinde meydana gelebilecek herhangi bir şeyden yalıtılırsınız. Ödenmeyen yükümlülükler, takip edilmeyen prosedürler, bunun gibi şeyler açısından.

Geçmişte birçok kez kullandığım anlaşma yapısı buydu ve bunu yapmanın benim için en iyi yol olduğunu bilerek bunu aynen böyle yaptım. Bu şekilde, şirketin sahibi olduğum tarihten itibaren, olan biten her şey benim gözetimimdeydi, ki bu gayet iyi, ama birinin vergilerini ödemediği ahşap işlerinden hiçbir şey çıkmayacaktım. reklam gereksinimleri açısından gerekli olduğu kadarıyla FTC'ye uygun olmayan bir şey yaptı. Kendimi korumak için anlaşmayı bu şekilde yapılandırmak istediğimi biliyordum ve bunu gerçekleştirebildim.

Felix : Evet. Dürüst olmak gerekirse, bu kulağa oldukça ürkütücü geliyor. İlk kez girişimci olacak bir girişimcinin ilk iş olarak bir iş satın almasını tavsiye eder misiniz?

Woody : En akıllı, girişimci girişimcilerin bunu yapabileceğine tam güvenim olduğunu söyleyebilirim. Bazı anlaşma noktalarına benim kadar aşina değillerse tavsiye alırım. O zaman dışarıda bir sürü iyi avukat var, bir sürü iyi EBM var, bir sürü iyi koç var, insanların sahip olduğu ve aynı rehberliği sağlayabilecek çok sayıda iyi akıl hocası var. Bunların çoğunu kendim yaptım, bu yüzden bunların hiçbirine gerçekten ihtiyacım olmadı. Benimle çalışan herhangi bir avukatım vardı ve bu iyiydi ama tüm süreci yönlendiren tek kişi bendim. Felix'i söylediğim gibi, bu tür bir düzenleme benim güçlü yanlarımı etkiledi, bu yüzden onu aradım.

Kendilerini doğru insanlarla çevrelerse herkesin bunu yapabileceğini hissediyorum, ancak birinin kendi güçlü yönlerini böyle bir durumdan daha iyi oynamasına izin veren farklı bir yol varsa, bu da gayet iyi. Bence her şey yalınlığınızın ne olduğunu ve hangi konuda başarılı olacağınızı bilmekle ilgili. Benim için, bu tür bir yapıda muhtemelen başarılı olabileceğimi hissettim. Anlaşmanın yapısı en azından benim lehime olduğunu hissettim.

Felix : Mantıklı. Adamı başlatmadan önce size sorduğum bir şey var, sohbet için ilk zaman ayarladığımızda, en başarılı pazarlama stratejinizin çevrimdışı PR çabalarından yararlanmak için e-posta pazarlamasını hedefli sosyal medya girişimleriyle birleştirmek olduğunu belirttiniz. Bunu biraz daha açıklayabilir misin, bu ne anlama geliyor?

Woody : Kesinlikle. Biliyorsunuz ve bu son birkaç yıldaki deneme yanılma sürecinin bir parçası. İnsanoğlunun bildiği her türlü pazarlamayı yaptım ve bu yüzden sosyal medyadaki tüm ücretli seçenekleri yaptım. Facebook, Twitter, Pinterest olsun, Instagram şu anda bazı çevrimiçi reklamlar yapıyor, hepsini yaptım. En azından benim için Faucet Face'de başarılı olmadı. Muhtemelen bunun nedenleri vardır ve gelecekte bir noktada tekrar ziyaret edebilirim, ancak hepsini denedim ve ölçümleri analiz ettim ve bu örneklerin her birinde çalışmadığına karar verdim. hem de bence olabilirdi.

Ücretli arama yaptık. SEO yaptık. Yeniden hedefleme yaptık. E-ticaret işi için seçenekler olan tüm bu şeyleri yaptık ve başarılı olmadılar. Sanırım, birçok deneme yanılma yoluyla, sonunda organik bir yaklaşım açısından sadece sosyal medyayı kullanma stratejisine karar verdik.

Artık sosyal medya platformlarımızı, Facebook, Twitter'ı yöneten bir ekibim var. Instagram ve Pinterest'in çoğunu şahsen ben yapıyorum ve başka platformlara da yöneliyoruz. Şimdi birlikte çalıştığımız ve e-posta pazarlamamızı yapan bir üst grubumuz var. Komik. E-posta pazarlamasına çok uzun süre direndim, çünkü bir tüketici olarak insanların çok fazla e-postaya boğulmasından endişeleniyordum, ancak sayıya baktığımda, en azından şimdilik, e-posta pazarlaması bana göre hala etkili olmaya devam ediyor. , yatırım getirimiz açısından. Bu gelecekte bir noktada değişebilir. Şu anda pazarlama stratejimizin ayrılmaz bir parçası haline geldi.

Sonra çevrimdışı çabalar açısından, PR girişimleri bunun gibi. Ürünümüzü tanıtım karşılığında bağışlamak açısından etkinliklerle çok çalışıyoruz. Örneğin burada, Los Angeles'ta düzenlenen ödül törenleriyle bir dizi düzenleme yaptım. Prime time Emmy Ödülleri veya Grammy Ödülleri ya da bunun gibi şeylerle çalışmak. Bir stant kurduğumuz ve şirketimiz hakkında konuştuğumuz ve ürünümüzü potansiyel destekçilere dağıttığımız ve bunun gibi şeyler.

Şu anda bu, kullandığımız pazarlamanın karışımı. Değişebilir ve muhtemelen değişecek, ancak şu anda bulunduğumuz şirket boyutu için en etkili olduğunu buldum. Ben sadece düşünürdüm ... Dışarıdaki diğer girişimcilere, bugünlerde Facebook ve Twitter gibi şeyleri reklamcılık açısından kullanmaya çok fazla ilgi olduğunu söyleyin. Büyük markaların bu platformları kullanma konusunda çok başarılı olduğunu düşünüyorum, ancak mesajlaşmanızda birçok büyüyen markanın yapamayacağı tutarlılığı oluşturmak için önemli bir zaman diliminde ayırmaya istekli olmanız gereken önemli bir bütçe harcaması gerektiriyorlar. dayanmak.

Bence bu, sizin için en iyi olanı ve işiniz için neyin işe yaradığını bulma meselesidir, ancak her şeyden önce esnek olmanız gerekir. Bunu çok yakından izliyoruz ve bir şeylerin değiştiğini veya değiştiğini gördüğüm an, başka bir şey denemeye istekli olacağız.

Felix : Evet. Sosyal medya yaklaşımıyla başlayalım, çünkü sizden bildiklerime dayanarak, sadece sizinle konuşmaktan eminim, ekibinizin orada rastgele şeyler yayınlamadığına eminim. Bu organik sosyal medya girişimlerine analitik yaklaşımınız nedir?

Woody : Gary Vaynerchuk'un, muhtemelen bu alanda bir ışık kaynağı olduğunu bildiğiniz bir kitabı var ve hepsi jab, jab, jab, jab, jab, jab, punch ile ilgili. Bu sadece temelde bir karışım kullanmaktır ve bu, işimize dahil ettiğim mantradır. Her zaman ürününüzü satmak istemezsiniz, değil mi? Kendinizle, markanızla ve hedef kitlenizle alakalı, insanlarda yankı uyandıran ve olumlu bir izlenim yaratan temaları çağrıştırmak istiyorsunuz. Vuruşların zımbalara oranı ne olursa olsun, bu terminolojiyi kullanmak istiyorsanız, ister 10'a 1, ister 15'e 1 olsun, bunu henüz tam olarak çözdük mü bilmiyorum ama uygun bir sıralama olması gerekiyor. Sadece indirimler ve bunun gibi şeyler açısından insanları sürekli olarak fazla satmadığınız bir yerde.

Temaları vurgulamak istiyorsunuz. Bizim durumumuzda, şirketimizin iyi yankı uyandıran yönlerini vurgulamaktadır. Çevre, hayırseverlik, sağlık ve zindelik ya da hayvan hakları olsun, bunun gibi şeyler, bu yüzden güncel şeyler yayınlayın. Instagram sayfamızda Los Angeles'ta ve çevresinde yaptığım şeylerden sadece güncel olaylara veya karşılaştığımız günlük olaylara eğlenceli, tuhaf bir bakışa kadar kişisel olan şeyleri yayınlamayı seviyorum. Bu uygun karışıma sahip olmak en önemli şeydir, çünkü orada sadece aşırı satış yapan, aşırı promosyon yapan ve ürünlerini aşırı indirim yapan ve sonuçta uzun vadede kendilerine zarar veren markaları görebilirsiniz. Bu dengeyi tutturmak çok önemli. Bunda mükemmel olduğumuzu söylemeyeceğim ama bu süreçte çok şey öğrendik.

Felix : Evet. Şimdi e-posta pazarlamasından bahsedelim. Başlangıçta bununla ilgili endişenizi tamamen duyuyorum, bugün insanların aldığı çok fazla gereksiz e-posta var, bir tüketici olarak bunu yapmakta gerçekten tereddüt ediyorsunuz. Sadece nasıl olduğunuzu bilerek, yine ona yaklaştınız, deniyorsunuz ve sizin için çalışıyor gibi görünüyor. Nasıl yaptınız ... E-posta adreslerini nasıl topluyorsunuz? E-posta listenizi nasıl oluşturursunuz?

Woody : İşi aldığımda listeyi devraldık, ki bu iyiydi. İnsanlar ürünlerimizi Shopify üzerinden satın aldığında yapılan tercihlere dayanarak zaman içinde büyüttük. Sonra sitemize gelip üye olan insanlar oldu. Son zamanlarda çok daha fazla odaklandık ... Bir tür a oluşturduk, bu bir başlık değil, web sitemizdeki her sayfanın altında, insanların haber bültenimize kaydolmalarını sağlayan bir bölüm. İlk alışverişlerinde %20 indirim alırlar. Bu tarz bir şey. Artık tüm çevrimiçi ve çevrimdışı site ziyaretlerimizde e-posta adreslerini yakalamamıza olanak tanıyan bir açılır penceremiz var.

O zaman temel olarak onları bir dizi halinde çalışmanız gerekir, hoş geldiniz dizisi. Ardından müşterilerimiz için uyguladığımız geleneksel iletişim setimiz. Aslında web sitemizden satın alan kişilere ve ardından mağaza için ürünümüzü satın alanlara ve daha sonra özel tasarımlarımızı satın alanlara ayırdık, bu nedenle, olduğunuz müşteri türüne göre üç ayrı e-posta dizimiz var.

Felix : Evet. Onlara ne gönderdiğiniz hakkında konuşalım, çünkü bence ... Hâlâ bu jab, jab, jab yaklaşımını benimsiyor musunuz ve bence Gary, karşılığında gerçekten bir şey istediğiniz yere doğru kanca diyor. E-posta ile aynı yaklaşımı benimsiyor musunuz?

Woody : Yapıyoruz, çünkü bir kez daha, insanlara her zaman sadece %20 indirim kuponu gönderiyorsanız. Tamamen işe yaramaz. Kendilerini ayarlıyorlar ve bu onlar için ilginç değil. Neden cam gibi şeyler hakkında konuşmamız gerekiyor ya da yüz için bir hayır programımız hakkında konuşmamız gerekiyor. Tek kullanımlık plastik şişeleri ortadan kaldırarak tasarruf edeceğiniz para miktarından bahsetmemiz gerekiyor. Bunlar insanların duymak istediği şeyler çünkü bakın, bugünlerde hepimiz tüketiciyiz. Hepimiz bu miktarda e-posta alıyoruz. Gerçekten satın almak istediğiniz ürün ne olursa olsun bir kupon bulmaya odaklanmak istiyorsanız ve yeterli zamanınız varsa, muhtemelen bunu yapmak için yeterince zaman harcayabilirsiniz. İnsanların sadece e-posta dizinizi seçerek kendi dünyalarına girmenize izin vermelerinin nedeni bu değil. Marka hakkında bilgi almak istiyorlar. Ne söyleyeceğinizi bilmek istiyorlar.

Size özel şişemizi sipariş eden kaç kişinin bana "Bak. Direkt Çin'e gidebilir miyim? Alibaba'ya geçebilir miyim? Bana her türlü ürünü satacak bir promosyon ürünleri şirketi bulabilir miyim? cam şişe mi? Muhtemelen, ama markanızı seviyorum. Savunduğunuz şeyi seviyorum. Sitenizin görünümünü ve hissini seviyorum. Sosyal medyada söylediklerinizi seviyorum." Bu, insanlarda gerçekten iyi yankı uyandırır ve bunu hatırlamak gerçekten önemlidir, çünkü sadece bir ürün satmıyorsunuz, bir marka satıyorsunuz. Sadece bir ürün satıyorsanız, bir meta haline gelir ve o zaman bu sadece fiyat rekabetinin olduğu dibe doğru bir yarış olur ve bu bizim olmak istediğimiz türden bir iş değildir.

Felix : Mantıklı. Şimdi PR söz konusu olduğunda, ürünlerinizi alma ve o elleri etkileme fırsatlarını nasıl buluyorsunuz?

Woody : Yine bir karışım. Birileri bizi buluyor. Bazen onları buluruz. Ocak ayında NBC'nin Today programında Jill's Steals and Deals ile aslında bir yer yaptık. Bu bizim için büyük bir başarıydı. Aslında Los Angeles'ta bulduğum bir PR bağlantısı vardı ve o bizi bu fırsatla tanıştırdı. Bültenimize binlerce, binlerce ve binlerce yeni abone kazandırdık. Bundan çok satışımız oldu. Koştuğumuz çok agresif bir promosyondu, ancak Today'de NBC'de, temelde altı milyon gibi bir reklamla yayınlandığı türden bir şeydi.

Bizim için şu anda odaklanmaya çalıştığım şey kendimizi yeni kitlelere teşhir etmek, doğru. Sadece bu ödül gösterileri açısından yerel ünlüleri yaptık. Şu anda odaklandığım şey, kendimizi yeni izleyicilere tanıtmak için yeni fırsatlara bakmaya çalışmak, çünkü yaptığımızda, söyleyecek iyi bir şeyimiz olduğunu hissediyorum ve bu çok olumlu, bu yüzden şimdi seçici olmaya çalışıyorum ve değil aynı hedef kitleye aşırı mesajlaşma. Yeni insanlarla konuşmak ve onlara kim olduğumuzu ve neyle ilgili olduğumuzu söylemek ve bu anlamda tabiri caizse erişimimizi genişletmeye çalışmakla çok ilgileniyorum.

Felix : Mantıklı. Çağrıdan önce bahsettiğiniz bir diğer şey, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için sınırlı kaynaklardan yararlanmanın kritik önemiydi. Bize... Bununla ne demek istediğinizi biraz daha açıklar mısınız ve belki birkaç örnek verebilir misiniz?

Woody : Kesinlikle. Bu, o şeylerden biri, mantıksız görünüyor, ancak her iki tarafı da gördüm. Çok parası olan şirketler var. Çok para toplarlar. Özellikle kuzey Kaliforniya'daki teknoloji alanında ve deneyimlerime göre size söyleyeceğim, çok paraya sahip olmak ölüm öpücüğü olabilir. Biraz özensiz kararlar veriyorsunuz. Büyük mevduatlarla uzun vadeli kiralamalara girersiniz. Şunlarla ilişkilere girersiniz... Halkla ilişkiler firmalarını küçümsemiyorum, ancak birçok halkla ilişkiler firması, küçük bir şirket için muhtemelen en uygun olmayan önemli hizmetliler ve devam eden ilişkiler istiyor. Kısıtlı kaynaklara sahip olsaydınız, pazarlık yaptığınız kadar lehte olan şeyleri müzakere etmezsiniz.

İşleri bu açıdan gerçekten yalın tutmaya çalışıyorum. Her kuruş için pazarlık yaptığımızı söylemiyorum ama büyüyen bir şirket olduğumuzu her zaman hatırlamak gerçekten önemli. Harcadığımız her doların alternatif bir kullanımı var. Bir fırsat maliyeti var, bilirsiniz, bu geziyi bir ticaret fuarına yaparsam ve x tutar harcarsam, bu parayı çevrimiçi pazarlamaya harcayabilirim, yani oradaki takas nedir. Büyüyen bir şirket olarak sınırlı kaynaklara sahip olduğunuzu her zaman anladığımı düşünüyorum. Parayı doğru şekilde harcadığınızdan emin olmak için, sabit dolarınızı nasıl tahsis ettiğiniz ve aynı zamanda zamanınızı nasıl tahsis ettiğiniz konusunda doğru kararlar almanız zorunludur.

Bence bunu asla gözden kaçırmamak önemli. Şirketler büyüdüğünde, genel gider yapıları, personelleri ve bankada çok daha fazla paraları olduğunda biliyorum, bu tür şeylerin bir kısmı biraz azalır, ama ben, kişisel olarak konuşursak, bu anlamda işleri sıkı tutmayı severim. , ve yalın ve maliyetlerimizin ne olduğu ve paramızı nasıl harcayabileceğimiz konusunda gerçekten bilgi sahibi olduğumdan emin olun.

Felix : Evet. Şimdi bu kitabı okumanın ortasındayım. Yeni başladım. Önce kâr denir, bundan ne tür bahseder. Bir dereceye kadar başarı elde etmeye başladığınızda, söylediğiniz gibi, sırtınızı duvara dayamış olsaydınız, yapılandıracağınız kadar elverişli olmayan bu uzun vadeli anlaşmalara girmeye başlarsınız. Bu tür bir zihniyeti nasıl devam ettirirsiniz, çünkü bir kez para kazanmaya ve biraz başarıya ulaşmaya başladığınızda, neredeyse cebinizde bir delik açmaya başlar ve "Dostum, harcamazsam, ben de olmaz" gibi hissedersiniz. işime yatırım yapıyorum." Bu doğru kararı nasıl veriyorsun?

Woody : Benim için doğal bir durum ve bu herkeste olmuyor, ama işletmelerin olumsuz taraflarını ve nasıl olduğunu gördüm ... 90'ların sonlarında müstehcen miktarda para toplayan bu şirketin bir parçasıydım ve hepsini harcadım ve bu yüzden tuzakların ne olduğunu biliyorum. Birkaç inişli çıkışlı döngüde bulundum ve bu, şu anda neler olup bittiğini görmeme izin veriyor ve işler iyi gittiğinde bundan yararlanmanız gerektiğini biliyorum, ama her şey eninde sonunda olacak... Bilirsiniz, her şey Gelgitler ve akışlar, doğru ve bu yüzden kısa vadede olan hiçbir şeye çok fazla kapılmamak için büyük resmi anlamanız gerekir.

Bu şirketin uzun süre buralarda olmasını istiyorum. Bunu organik olarak büyütmek istiyorum. Alım açısından eklemek istiyorum. Ben... Bu benim için çok kişisel. Bu sadece alıp satmaya çalıştığım ve bir nevi kurtulmaya çalıştığım bir şey değil ve her şey para kazanmakla ilgili. İş için doğru şeyleri yapmak istiyorum ve bu yüzden paranın harcanma şekline dikkat etme ihtiyacının çok farkındayım ve bunun değişeceğini sanmıyorum. Şu anda olduğum kadar iyi olduğum sürece, bu kesinlikle değişmeyecek.

Felix : Güzel. İşinizin hayırsever yönünden bahsetmek istiyorum. Bu yüz için. Bize bundan biraz daha bahseder misiniz?

Woody : Tabii. Bu, önceki sahibin kurduğu bir ilişkiydi ve temelde yaptığımız her satış için geri vermemize izin verecek bir şeydi. Temel olarak burada, Los Angeles'ta bulunan TMA adlı bir organizasyonla ilişkimiz var. Buna Üçüncü Binyıl Uyanışı deniyor ve daha sonra Hindistan'da biyo-kök su filtreleri uygulayan, kuran ve kuran bir grupla ilişkileri var.

Klasik tasarımlı su şişelerimizin her satışı için, bu satışların bir yüzdesini bu kuruluşa bağışlıyoruz, o da bu parayı Hindistan'ın ücra köylerinde insanların temiz suya erişiminin olmadığı fakir bölgelerde bu filtreleri kurmak için bağışlıyor. . Yıkanmak, kıyafetlerinizi temizlemek ve tabii ki su tüketmek ve içmek gibi şeyleri yapabilmek açısından bu, sıhhi sebepler açısından büyük bir sorun. Her türlü hastalığı ve bunun gibi şeyleri kapma yeteneği ile bunu sağlıklı bir şekilde yapabilmek gerçekten zorlaşıyor, bu yüzden her satışın bir yüzdesini bu organizasyona bağışlıyoruz. Temelde tükettikleri sudaki tüm kirliliklerin yaklaşık %90 ila 95'ini ortadan kaldıran bu biyo-sap filtrelerini yerleştirdiler ve bu, bu insanların yaşamlarında bir fark yaratmada gerçekten yardımcı oluyor.

İşleyiş şekli sadece her bir şişe için, tabiri caizse, siz... Matematiğin işe yaradığı yol, bağışın işleyiş şekline göre temelde insanlara yüz litre temiz su veriyorsunuz. Bu, programı karakterize etme ve gerçekten ihtiyacı olan insanlara yardım edebilecek ürünümüzü satın alarak insanlara bir şeyler yapmalarını sağlama yolumuzdur ve bu bir fark yaratabilir. Bu da benim için çok önemli bir şeydi. Sadece her şeyi tamamen kâr odaklı bir bakış açısıyla tutmamak. Bir fark yaratmaya çalışmak çok önemli ve bence biz de bu şekilde üzerimize düşeni yapıyoruz.

Felix : Evet. Bence bu harika bir girişim ve eminim ki bu, işi büyütmeye devam etme motivasyonunuzu da koruyor, çünkü bu insanların yaşamları üzerinde doğrudan bir etkisi var. Bu yılın geri kalanında neler var? Musluk yüzü ile vurmak istediğiniz bazı hedefler nelerdir?

Woody : Birçok farklı şey üzerinde çalışıyoruz. Her zaman yeni sınırlı sayıda tasarımlar sunuyoruz. Birkaç farklı şişe stili üzerinde çalışıyoruz. Bizi heyecanlandıran küçük, orta ve büyük. Dediğim gibi, periyodik olarak, şirketi büyütmemize izin vereceğini düşündüğüm, bizim için ücretsiz olan şirketleri satın alma fırsatına bakıyoruz, bu yüzden işlerin bu tarafına baktığımız bazı şeyler var. Sadece müşteri tabanı açısından, mağazalardaki varlığımızı genişletmek için hem yurtiçinde hem de yurtdışında bazı ilginç fırsatlara bakıyoruz. Özellikle uluslararası tarafta. Bu uzun zamandır yapmaya çalıştığım bir şeydi.

Çok fazla ilgi gördük ve tahmin edebileceğiniz gibi, ürünü bir taraftan diğerine uluslararası olarak, aracı olmadan göndermek, sadece nakliye masrafları ve bunun gibi şeyler açısından zorlayıcı olabilir, bu nedenle Bunu daha etkili bir şekilde gerçekleştirmek için dünyanın farklı yerlerindeki insanlarla ilişkiler kuruyoruz, bu yüzden bu doğrultuda bir dizi grupla görüşme halindeyiz. Sadece daha fazlası olmaya çalışıyorum ... Her gün yaptığımız işte daha iyi hale geliyoruz. Geçen yıla göre, önceki yıla göre artan miktarda satıyoruz, bu iyi. Pazarlama ve sosyal medya açısından trendlerin zirvesinde kalmak çok önemli olmaya devam edecek ve daha sonra fırsatçı bir şekilde, fırsat buldukça, mesajımızı anlatmaya devam etmek ve kim olduğumuzu ve ne yaptığımızı duyurmaya devam etmek, bunun için de çok heyecanlıyız.

Feliks : Harika. Çok teşekkürler Woody. Faucetface.com.tr FAUCETFACE.com web sitesidir. Dinleyicilere, yaptıklarınızla birlikte takip etmek isteyip istemediklerini kontrol etmelerini önerdiğiniz başka bir yer var mı?

Woody : Kesinlikle sosyal medyada bizi ziyaret edin. Dediğim gibi, Facebook'ta, Twitter'da, Instagram'da ve Pinterest'te çok aktifiz ve yakında başka platformlarda da yer alacağız, ama bizi öğrenmenin en iyi yolu bu. Bültenimize kaydolun. Sizi çok sık rahatsız etmeyeceğimize söz veriyoruz, ancak sanırım sizin için paylaşacak ilginç materyallerimiz var ve bize bir şans vermenizi umuyoruz ve zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz.

Felix : Evet. Bence e-posta ve tüm sosyal medya bağlantılarının tamamı Faucetface.com'da da var, bu yüzden muhtemelen gidilecek en iyi yer orası. Serin. Vakit ayırdığınız için tekrar çok teşekkürler Woody.

Woody : Pekala Felix. Çok teşekkür ederim. Bunu takdir ediyorum.

Felix : Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkürler. Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i. Mağazanızı bugün başlatmak için 14 günlük ücretsiz deneme için Shopify.com'u ziyaret edin.